Отзывы о компании АльфаСтрахование

Отдыхали с семьёй в Турции, и в самый разгар отпуска у ребёнка поднялась температура. Обратились по страховке от Альфы — оператор быстро сориентировал, нас направили в клинику, приём был без очереди. Всё покрыли по полису, ничего доплачивать не пришлось.

Несмотря на то, что я очень аккуратный водитель, 3 недели назад попала в ДТП. Очень неприятно, хотя я не виновата, и авто немного пострадало. В страховой отнеслись с пониманием, приняли заявку по факту ДТП и уже через пару дней я подписала соглашение на приличную сумму страховых выплат. Долго их не пришлось ждать, через 5 дней выплатили компенсацию, которая полностью покрыта ремонт машины. Благодарна за оперативность. Компания проверенная, страхуюсь у них уже не первый год, и не последний. Рекомендую!

Читала, что электронные услуги по продлению и покупке полисов в Альфе не работают, но это неправда! ДМС купила на сайте без проблем, а вот недавно, 8 июля, приобрела полис Е-ОСАГО. Все происходит понятно и довольно быстро, как только ввела данные автомобиля и свои личные, то система рассчитала стоимость. Есть подсказки, все данные про условия отображаются на странице. При своем первом посещении филиала Альфы, менеджер показал мне, как можно купить-продлить полис дистанционно. Достойная страховая с удобным сервисом.

Страховку ОСАГО успешно смог продлить на сайте АльфаСтрахования и получил обновленный полис уже через 15 минут. Трудностей при введении данных не возникло: регистрация на сайте у меня была, калькулятор рассчитал стоимость ОСАГО исходя из внесенных данных, и автоматическое подтверждение по базе РСА. Кстати сказать, стоимость при продлении полиса была чуть ниже, чем в прошлом году. И, наконец, последний этап это безопасная оплата картой. Никаких навязанных допов, все согласно договору и указанной стоимости. Благодарю Альфу за возможность продлить ОСАГО, находясь дома.

В РФ к мошенникам почему-то относятся весьма гуманно. Дело было в СК. Обманным путем продали моему отцу (он в возрасте) страховку ОСАГО и навязали страхование имущества. Я пришел разбираться, но виновных найти было невозможно. Расторг с ними договор и перешел в Альфу, о содеянном не жалею. Стоимость полиса гораздо ниже, КБМ и КВС учли, дополнительных страховок не предлагали. Специалисты грамотные и отвечают на все вопросы. Отец мой тоже доволен, даже освоил мобильное приложение (менеджер ему объяснил все нюансы).

Владею полисом ОСАГО в АльфаСтраховании и сервисом удовлетворен, ставлю твердую пятерку. В начале июля произошло небольшое ДТП: виновник (другой водитель) поцарапал крыло и разбил фару. Заявку подал дистанционно, пользуясь мобильным приложением. Потом меня направили к оценщику. Мою заявку одобрили и я получил компенсацию ущерба в полном объеме, а не какие-то жалкие крохи, этой суммы было достаточно на ремонт. Компания работает профессионально и оперативно, ущерб компенсировали через 10 дней после аварии.

Произошел страховой случай 17 июня, мы с виновником оформили Европротокол. Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, что я должен делать поэтапно. Мне все рассказали, даже очень подробно. Я купил полис ОСАГО в Альфе полгода назад. Заявление написал и подал в отделении Подольска, на ул. Кирова, д. 19 В этот же день. Повреждения моего авто оценил эксперт-оценщик, одобрение и получение компенсации я произошло 30 июня. Вообще-то я рассчитывал на меньшую сумму, но получил достаточно, чтобы заменить некоторые поврежденные детали. У меня положительный опыт взаимодействия с Альфа.

До того, как я пришла в отделение Альфы на ул. Ворошилова, 128 в Серпухове, успела побывать в другой страховой компании. Моей целью было оформление страховки ОСАГО. Там был просто бардак и безобразие! Сначала обслуживал один специалист, потом его сменил другой, но скорость обслуживания была нулевая. А очередь все увеличивалась. Я просто развернулась и ушла. 15 Июля в отделении Альфы меня приняли через 5 минут и провели профессиональную консультацию насчет страховки ОСАГО. Полис выдали в бумажном виде и в электронном он пришел на почту через 15 минут. Вот это я понимаю сервис!

У нас с женой был негативный опыт, связанный с одной непорядочной страховой компанией, где мою жену сотрудники довели до слез, без шуток. В ДТП она была невиновна, а сотрудники затягивали процесс, придумывали нелепые отговорки. В той СК у нас было ОСАГО. Потом при обращении в главный офис нам все-таки выплатили мизерную сумму. Уже второй год мы покупаем ОСАГО в Альфе, проблем с выплатами не было (было 2 страховых случая). Компенсация приходит обычно через 10 дней и эта сумма вполне адекватная, ее хватает на ремонт. Я считаю, что Альфа — это надежная компания.

В июле 2025 года купил ОСАГО на сайте АльфаСтрахование — эта компания предоставляет такую возможность. В других компаниях нужно иногда идти в душные офисы, стоять в очередях, нервничать, если вдруг получишь отказ (у меня такое было, я 10 лет покупаю ОСАГО). Я часто менял страховые, пока не нашел комфортный и понятный сервис в Альфе. На сайте доступным языком изложена информация про все страховые продукты, нет необходимости звонить консультантам и ждать полчаса, пока тебя соединят с нужным специалистом, все сделал из дома.

Вот если ОСАГО — это обязательный вид страхования, то почему тогда многие страховые компании отказывают в оформлении и денежных компенсациях? У меня было оформлено ОСАГО в другой СК, не жаловался, пока в меня не въехал другой водитель. Началась тягомотина со справками, заявку рассматривали несколько месяцев, я даже с ними судился. Мой знакомый перешел в Альфу и меня за собой перетянул. Здесь все законно и по справедливости. Страховой случай: дело рассмотрели в течение нескольких дней и уже дней через 10 получил компенсацию ущерба на банковскую карту.

Сегодня 10.07.25 Обратился в Альфа страхование продлить полис Осаго. Позвонил на телефон горячей линии. Ответила девушка, сказала что сотрудник занят, мне обязательно перезвонит как освободится. Прождал 2 часа, не алё. Позвонил ещё раз, соединили с сотрудником П. Захар Е. Пообщались, сказал что все посчитает и перезвонит. И опять Не алё. Пишу ему на емаил, узнать как дела с моим полюсом, игнор! Если такой подход к страхованию, думаю (уверен) Что такой же будет и к ваплатам. Спасибо, буду страховаться в другой компании.

Раньше страховалась по ОСАГО в другой компании, после ДТП дали такую мизерную компенсацию, что на ремонт не хватило, мне пришлось доплачивать из своего кармана. С тех порперешла в АльфаСтрахование. Уже третий год с ними, и недавно попала в аварию. Подала заявку на следующий день в личномкабинете и через 2 дняденьги были на карте. Сумма покрыла ремонт полностью. Никаких: извините, не можем, у нас такая сумма покрытия и прочие отговорки. Вот это я понимаю подход. Теперь уверена, что в Альфе реально заботятся о клиенте, а не просто оформляют!

По ДМС от АльфаСтрахования уже не раз обращался, удобно, что есть Телемедицина: был вопрос, я сразу написал и получил грамотную онлайн-консультацию. Недавно понадобился эндокринолог, записался в хорошую клинику, врач компетентный, все объяснил и разложил по полочкам насчет дальнейших обследований и анализов. Медобслуживание аккуратное, с должным вниманием к пациенту, без очередей и нервов. Приятно, что страховка действительно работает. Цена была вполне приемлемая, и по итогу программа себя оправдывает на все сто. В Альфе делают качественные страховые продукты.

Продлевала ОСАГО на сайте и внесла данные еще одного водителя (мужа) — и это настоящее спасение для тех, кто не любит тратить личное время, для тех, у кого реально дел невпроворот. Все интуитивно понятно, нужные поля заполняются автоматически, данные подтянулись с прошлого полиса. Проверила, оплатила, обновленная страховка пришла на почту через 15 минут. Не нужно ни звонить, ни ездить — просто удобно. У Альфы реально качественный сервис, с которым не возникает вопросов. Удивительно, но я теперь даже получаю удовольствие от этих рутинных процессов.

Купила ДМС в Альфе почти год назад, на всякий случай, и благополучно забыла об этом факте. Пришлось воспользоваться, когда прихватил зуб. Записали в партнерскую стоматологию, оказалось, что частная клиника, современное оборудование, вежливый персонал, врач — настоящий профи. Сделали снимок, пролечили зуб, все аккуратно, без боли и спешки. Никаких доплат, лечение покрыла страховка. Радует, что Альфа сотрудничает не с абы кем, а с нормальными клиниками. Теперь хоть знаю, что полис пролежал не зря и пригодился вовремя. Планирую оформить на следующий год.

Выбирала ДМС впервые, хотелось заплатить адекватную цену за полис, и чтобы условия по договору были прозрачными. В итоге оформила через сайт АльфаСтрахования. Весь процесс прошел быстро и легко: составила свою программу, прочитала, что входит, оплатила онлайн и страховка сразу пришла на мой электронный адрес. Условия понравились: хорошее покрытие, как и клиники-партнеры, разумная цена. Без скрытых пунктов. Не пришлось никому звонить или объяснять, что мне нужно. Приятно, что в Альфе можно оформить много страховых продуктов, не выходя из дома.

Оформлял КАСКО. Попросил рассрочку. Договорились. Платёж каждые 3 месяца. Вроде бы удобно. Произошёл страховой случай! Обратился в страховую. И тут выяснилось, что полис будет работать, только после полной оплаты всех платежей! По Факту получается, что полис не работает! Дело и в деньгах конечно и в большей степени в недосказанности и утаивании информации! Жуткий осадок. А ещё была у меня Франшиза 25 000! И вроде бы если виновник установлен, то Франшиза не применяется! Но не тут то было! Приехал забирать машину из ремонта, и оказалось что я должен все же Франшизу оплатить. Теперь месяц выясняю. Вроде обещали вернуть. Но осадок отвратительный об этой компании

Только купила страховку ОСАГО в Альфе, и буквально через пару месяцев попала в ДТП. Была в растерянности, не знала, где ремонтировать, куда ехать. Обратилась в отделение АльфаСтрахования, и менеджер все разрулил: выдали направление в сервис, сама бы я точно не справилась. Через две недели забрала свою машину, она была отремонтирована до блеска, как будто новая. Мастера постарались на славу, профессиональная работа! Благодарна за такую поддержку и четкую организацию. Ощущение, что о тебе действительно позаботились.

Мужу стало плохо в ОАЭ, давление, сильный стресс. Благодаря страховке вызвали врача в отель, обследовали, дали лекарства. Врач говорил по-русски! Всё было включено в полис от АльфаСтрахование.

Заехала в отделение АльфаСтрахования (Шатура, Интернациональная ул 5/8) в конце рабочего дня, чтобы оформить ОСАГО. Это было 5 июля. Девушка-специалист вежливая, подробно объяснила все нюансы по условиям и помогла подобрать оптимальный вариант. Оформили страховку за 10 минут, уделили время, несмотря на то, что отделение вот-вот закроется. Порадовало, что не навязывали лишних услуг. Атмосфера в офисе спокойная, обстановка чистая и комфортная. Чай, вода, кондиционер — есть все для комфорта людей. Чувствуется, что клиент здесь важен. Вышла довольной и с полисом на руках. Альфа — молодцы.

Страховку ОСАГО оформляла в Альфе, а через пару месяцев попал в ДТП, я была пострадавшей. Документы подавала через мобильное приложение, все загрузила с телефона, без визитов в офис, следовала понятным подсказкам. Заявку приняли быстро, уточнили детали по телефону. Через 10 дней пришла компенсация, без задержек и дополнительной бумажной волокиты. Удивлена, что дистанционный формат сработал даже лучше, чем если бы я все делала в отделении. Очень удобно, буду продолжать страховаться только в Альфе.

Делал пролонгацию ОСАГО через сайт, нет времени, чтобы тратить его на посещение отделения, да и зачем, если онлайн все отлично работает. Зашел в личный кабинет, данные уже сохранены, формы понятные, присутствуют подсказки. Всего-то пара кликов — и новенький полис готов. Уведомление пришло и на почту, и в приложение. Никаких ошибок, все точно, быстро и без лишних шагов. Оплатил сразу картой, чек тоже пришел. Продление заняло меньше 10 минут. Рад, что в Альфе продумали все для клиента. Простота и экономия времени — это лучший бонус для клиента.

Впервые принял решение оформить электронный полис ОСАГО сам, без визитов и звонков в офис. На сайте АльфаСтрахования всё прошло неожиданно быстро: заполнил данные, прикрепил документы и через 15 минут полис был у меня на почте. Порадовало, что интерфейс простой, не пришлось гуглить, что куда вводить. Стоимость вышла в пределах ожидаемого. Для первого опыта просто отлично, понятная и удобная процедура. Теперь думаю, что и другие страховки можно оформлять онлайн, если все будет так же просто и без лишних телодвижений.

11.05.2021Г. Между мною и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного. В заявлении я указал достоверные данные о регистрации. 06.07.2021Г. Мне пришло сообщение, от Страховщика, о том, что проверка сведений, указанных мною, показала, что адрес, якобы, не соответствует действительности и просьба, направить Страховщику сканы документов. В случае непредоставления мною документов, договор будет досрочно прекращен. Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться сообщение мною, якобы, ложных сведений. В случае прекращении договора, страховая премия, страхователю не возвращается. 16.07.2021Г. , В Раменский офис Страховщика, я предоставил подлинники всех документов. Я выполнил все просьбы Страховщика, а также доказал, документально, что при заключении договора, указал достоверные сведения, но в августе 2021 г. , Договор был досрочно прекращен Страховщиком. Деньги мне не вернули. Я оформил себе новый полис ОСАГО в более адекватной компании, с порядочным персоналом. По данному вопросу, я обратился в МВД, прокуратуру, Российский Союз Автостраховщиков и ЦБ РФ. 02.11.2021Г. , Мне пришло сообщение, что в связи с моим обращением в Банк России, : «Досрочное прекращение договора ОСАГО, было осуществлено „некорректно“. Действие полиса восстановлено. » Два полиса ОСАГО мне были не нужны, я потребовал вернуть мне мои деньги, в случае отказа, я обещал повторные обращения в надзорные органы. Мне пришел ответ, что рекомендуется обратиться с заявлением в ближайший филиал Страховщика и список необходимых документов. Документы я предоставил в Раменский офис Страховщика, сотруднику Кузнеченкову И. О. 24.02.2022Г. (Копия заявления с подписью сотрудника находится у меня на руках). Деньги мне до настоящего времени не вернули. Вывод: тем, кому деньги карман жмут и у кого куча времени на общение с жуликами из АО «АльфаСтрахование», добро пожаловать за страховыми полисами к мошенникам из АО «АльфаСтрахование».

Я человек экономный, не люблю тратить деньги там, где можно сэкономить. Поэтому оформил полис ОСАГО в компании АльфаСтрахование, здесь он стоит дешевле. Да и в офис компании ехать не нужно, ждать в очереди, можно зайти на сайт и оформить, что я и сделал. Даже если раньше клиентом компании не был, оформление быстрое, минут 15-20 у меня заняло, да и пакет документов для оформления стандартный нужен. После оплаты полиса картой его прислали на мою электронную почту. Так что можно сказать купил полис ОСАГО в один клик. И теперь могу рекомендовать эту компанию знакомым)

Приятно удивило, что не пришлось ехать в офис — всё через интернет. Калькулятор на сайте простой, документы пришли на почту сразу. Через год продлил без проблем, цена почти не изменилась.

Обращалась в АльфаСтрахование по ОСАГО, всё оформили быстро, ремонт оплатили без задержек. Отдельно хочу отметить вежливость сотрудников. До этого скептически относилась к ОСАГО, а теперь вижу, что с надёжной компанией можно не переживать.

Радует, что всё можно сделать через сайт или приложение — буквально за пару минут получил электронный полис. Никаких навязанных услуг, прозрачная цена, всё чётко. Удобно, что полис всегда под рукой на телефоне.

Быстро, легко и с самой лучшей стоимостью! Спасибо за доверие! Буду всегда обращаться только к этому страховщику и советовать друзьям и знакомым.