Отзывы о компании АльфаСтрахование

Я, как активный путешественник, хочу поделиться своим положительным опытом использования страхования для путешественников. Это был мой первый опыт оформления такого вида страховки, и я осталась приятно удивлена качеством предоставленного сервиса. Особенно хочу отметить широкий выбор покрытий и гибкие условия страхования, которые позволяют подобрать оптимальный вариант для любого вида отдыха.

Я была приятно удивлена качеством обслуживания и услугами страхования в компании «Альфа страхование». Оформление полиса ОСАГО прошло быстро и без лишних хлопот благодаря удобному онлайн-сервису. Приятно было общаться с вежливыми и профессиональными сотрудниками компании, которые всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Цены на полисы в компании «Альфа страхование» также приятно удивили своей доступностью. Я получила отличное качество услуг по разумной цене, что значительно облегчило мой выбор страховщика.

Оформление полиса прошло быстро и без лишних сложностей, что сэкономило мне время и нервы. Отдельно хочу отметить профессионализм и дружелюбие сотрудников компании. Все мои вопросы были оперативно и подробно рассмотрены, а помощь и консультации были предоставлены вовремя. Это создало ощущение уверенности и безопасности во время моего путешествия. Кроме того, широкий выбор покрытий и гибкие условия страхования делают продукт «Альфа страхование» идеальным для всех видов путешествий, независимо от их продолжительности и направления.

Они предоставляют отличное качество обслуживания и профессиональный подход к каждому клиенту. Оформление полиса было быстрым и простым, благодаря удобной онлайн-форме и оперативной поддержке специалистов. Цены на полисы в компании «Альфа страхование» оказались очень конкурентоспособными, что приятно удивило. Важно отметить, что в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, мне всегда быстро помогали и консультировали по всем возникающим вопросам. Профессионализм сотрудников компании «Альфа страхование» заслуживает отдельного похвалы.

Страхование для путешественников от компании «Альфа страхование» — это идеальное решение для тех, кто ценит свое спокойствие в поездках. Являясь клиентом этой страховой компании, я убедился в их надежности и профессионализме. Процесс оформления полиса был быстрым и удобным, благодаря дружелюбному и компетентному персоналу. Цены на страхование оказались вполне доступными, а покрытие включало все необходимые случаи для спокойного путешествия. Особенно порадовала оперативность компании в решении возникших вопросов и ситуаций во время моего путешествия за границу. Круглосуточная поддержка и готовность помочь в случае чрезвычайных ситуаций — это то, что делает «Альфа страхование» идеальным партнером для путешествий.

Я выбрал эту компанию после того, как мой друг порекомендовал их, и не могу не выразить свое впечатление. Первое, что меня порадовало, это быстрая и профессиональная консультация. Консультант вежливо ответил на все мои вопросы и помог подобрать оптимальный вариант страховки с учетом моих требований. Оформление полиса прошло очень оперативно, без лишних заморочек. Я оценил их внимание к деталям и четкость во всех документах, что важно для обеспечения безопасности моего автомобиля. Цены на полисы также были приятным сюрпризом. Я сравнивал предложения и уверен, что выбрал оптимальный вариант по соотношению цена-качество.

Я обратилась к ним после рекомендации подруги и не пожалела ни на минуту. Все началось с того, что они предложили мне консультацию по телефону, которая была не только информативной, но и очень дружелюбной. Когда я решила оформить полис, сделала это удаленно через сайт страховой компании, это оказалось очень удобно и заняло мало времени. Особенно мне понравилось, что все условия были объяснены простым и понятным языком, без лишних технических терминов. Я чувствовала себя уверенно, что мой автомобиль защищен должным образом.

У нас дочь часто выезжает за границу на соревнования или тренировки, для ее комфорта и безопасности мы оформляем ей страхование для путешественников. Цена тут доступная, да и оформление много времени не занимает. Нас уже ни раз от лишних трат спасала эта страховка, то дочь ногу сломает, то им рейс перенесут, то заболеет. В общем за все страховые случаи нам была выплаченая компенсация за покупку лекарств, а также была оказала мед помощь при наложении гипса

Я давно выбираю компанию для оформления ОСАГО очень тщательно, и могу с уверенностью сказать, что Альфа страхование стала для меня идеальным выбором. Они не только предложили мне отличные условия и конкурентные цены, но и оказали исключительное внимание к моим потребностям. Особенно порадовала высокая степень профессионализма и доброжелательность сотрудников Альфа страхования. Они всегда были на связи и готовы помочь в любой ситуации. Это создает ощущение надежности и уверенности в том, что мой автомобиль защищен должным образом.

С самого начала меня поразила профессиональная и дружелюбная атмосфера в компании. Консультанты подробно объяснили все детали. Оформление полиса прошло быстро и без лишних заморочек. Все документы были предоставлены мне в удобное время и в понятной форме. Это дало мне уверенность в том, что мой автомобиль защищен правильно. Особенно хочу отметить ценовую политику Альфа страхования. Цены на ОСАГО оказались очень конкурентоспособными, что приятно удивило меня. Я сравнивал предложения и уверен, что выбор сделал правильный.

Ездили на отдых всей семьей, и во время экскурсии ребенка укусил какой-то комар, но по телу пошла сыпь и зуд. Сообщили об этом случае в страховую компанию, нам назначили врача с выездом в отель. Врач попался компетентный и русскоговорящий, сына осмотрели и сделали ему капельницу. Через пару дней сыпь прошла и состояние сына улучшилось

Я всегда стараюсь выбирать надежные компании для страхования, поэтому, когда наступило время обновить ОСАГО, я обратилась в Альфа страхование. И я не могла быть более довольна своим выбором! Во-первых, процесс оформления был невероятно прост и быстр. Консультант компании помог мне разобраться во всех нюансах. Все документы были оформлены четко и без лишних хлопот. Во-вторых, цены на полисы в Альфа страховании оказались на удивление доступными. Я сравнивала предложения с другими компаниями, и выбрала Альфа не только из-за конкурентоспособных цен, но и из-за их отличной репутации.

Оформление полиса проходит быстро и без лишних хлопот. Я ценю простоту и понятность процесса. Когда у меня была авария, я был приятно удивлен скоростью реакции страховой компании. Они быстро организовали экспертизу и ремонт моего автомобиля, что существенно облегчило мою жизнь в трудный момент. Машину отремонтировали за три недели, ремонт качественный. Цены на страховку также оказались довольно конкурентоспособными, особенно учитывая уровень сервиса и поддержки.

Я всегда считал страхование лишним расходом, пока не попал в ДТП. Благодаря ОСАГО мне не пришлось беспокоиться о финансовых последствиях, связанных с повреждением моего автомобиля и автомобиля другой стороны. Оформление страховки было простым и быстрым процессом, а в случае аварии я получил оперативную поддержку от представителей страховой компании. Все вопросы решались быстро, и я почувствовал поддержку и заботу со стороны специалистов. Я выбрал страховую выплату и мне ее назначили, в течении пяти дней мне выплатили за ущерб авто и я отправил свою машину на ремонт

Я выбрала эту компанию благодаря рекомендациям друзей, и не могла быть более довольна своим выбором. Процесс покупки страховки был быстрым и удобным, я смогла выбрать подходящий план покрытия, учитывая длительность и характер моего путешествия. Важно отметить, что условия были четко объяснены, и я всегда могла полагаться на поддержку и помощь консультантов компании. Во время моего путешествия при перелете повредили мой багаж, чемодан был сломан и в нерабочем состоянии, мне возместили стоимость за мой чемодан

Я всегда стремлюсь к заботе о своем здоровье и безопасности во время путешествий, поэтому для меня страхование стало неотъемлемой частью каждого моего международного путешествия. Я всгда оформляю страхование для путешественников от альфа, тут и цены хорошие, и условия адекватные. Процесс оформления был очень простым и понятным, все вопросы были оперативно решены, а консультанты оказались очень внимательными и профессиональными. Кроме того, приятно было обнаружить, что они предоставляют не только медицинское покрытие, но и помощь в случае утраты багажа или отмены рейса.

Всем добрый день! Мой робоотодатель предоставляет сотрудникам ДМС в Альфа страховании. У меня и коллег очень приятные ощущения от обращений в данную компанию, все услуги быстро согласовываются, сотрудники очень вежливые, большой выбор клиник по программе. Сама уже дважды использовала страховку и оба раза подобрали врача в удобное время, все услуги оплатили. Однозначно рекомендую!

Выбрал страхование ОСАГО именно в альфе, потому что конечно же во первых меня тут привлекли цены, а во вторых условия страхования. Когда мою машину поцарапали на парковке, я сообщил об этом в страховую компанию, мы зафиксировали ущерб, а также специалисты оценили сумму ущерба. Мою машину отправили на станцию на ремонт, и уже через неделю я забрал машину с ремонта, спасибо за оперативность и качественность

Добрый день, хочу вам рассказать свою историю о сотрудничестве с альфа страхованием. Я вот впервые решила слетать в отпуск на море, очень волновалась, так как это была моя первая поездка. Подруга посоветовала оформить страхование для путешественников для моего же спокойствия. В альфе можно оформить полис удаленно через приложение, делается все в пару кликов. Страховка включала в себя риски получения травмы или болезни, также отмену или перенос рейса. Во время путешествия со мной ничего не случилось, но страховка предала мне уверенности

Добрый день. 24.06.2024 Мне на e-mail АО «АльфаСтрахование» прислало уведомление о том, что «при проверке сведений, указанных при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ХХХ 040***9086 (далее, договор ОСАГО) . Показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора ОСАГО, не соответствует действительности. Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения указанного Вами адреса проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты scan-eosago@alfastrah. RU, Сканы следующих документов: — СТС (лицевая и оборотная сторона) , при наличии; — ПТС (лицевая и оборотная сторона) , при наличии; — паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки) . В случае не направления Вами указанных выше сканов документов в течении 10 дней или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор ОСАГО ХХХ 040***9086, будет досрочно прекращен по инициативе АО „АльфаСтрахование“ на основании настоящего уведомления и п. 1.15. (А) „Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств“, утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014 г. (С учетом изменений) , с момента получения Вами настоящего уведомления. Основанием для досрочного прекращения договора ОСАГО будет являться указание Вами при заключении договора ОСАГО, ложных и (или) не полных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. » 26.06.2024Г. Я направила запрашиваемые документы на указанную электронную почту и позвонила на горячую линию, чтоб удостовериться что документы получены и когда ожидать ответ, 26.06.2024Г. В 12:32 оператор сказала, что договор уже расторгнут, на моё возмущение, что мне в соответствии с уведомлением необходимо предоставить данные в течение 10 дней, сказала направьте документы и если их до 28.06.2024Г не рассмотрят, то вновь звонить на горячую линию. 26.06.2024Г в 18:15 на электронную почту был получен ответ «Направленные Вами сканы документов, не подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО. Договор Е-ОСАГО по истечению срока указанного в направленном Вам уведомлении будет досрочно прекращен по инициативе страховщика. » Я вновь позвонила на горячую линию, в этот раз оператор сказала мне, что причина расторжения в том, что договор заключен с указанием региона территории Тульской области, а теперь прописка собственника в Туле. Когда я спросила возможно ли заключить дополнительное соглашение к договору с соответствующей доплатой в ответ категорично ответила что нет, договор будет расторгнут, никакого выхода больше нет. Таким образом страховая даже не пытается пойти на встречу страхователю, несмотря на то, что в данной страховой застрахована несколько лет. Прошу обратить внимание на тот факт, что при заключении договора 14 мая 2024 г мною были указаны данные нового СТС, а также я обращалась в чат приложения альфастрах, где приняли мой запрос на изменение адреса и попросили прислать паспорт с измененным адресом регистрации, сказали ожидать 5 рабочих дней ответ на запрос и внесение изменений в адрес собственника. Т. Е умысла скрыть изменения данных в моих действиях не было, кроме того сотрудники страховой знали о последствиях и не посчитали нужным предупредить, что Тульская область и Тула — это разные регионы страхования. По состоянию на 26.06.2024Г ответ на запрос об изменении адреса от 14.05.2024Г мною не получен, страховщик категоричен в своих ответах, в продолжении страхования не заинтересован. На основании вышеизложенного прошу отменить решение о расторжении договора ОСАГО ХХХ040***9086, согласна на внесение дополнения (изменения) в полис путем заключения дополнительного соглашения с доплатой.

Если коротко: страховая компания (СК) и станция тех. Обслуживания (СТО) «кормят завтраками», более полугода НЕ производится ремонт авто и НЕ выплачивается денежная компенсация ущерба.

Информация для страховой компании (СК):

/Авто — ЛАДА Гранта. Застраховано по КАСКО. Полис 6592W****62448/23.

2 Страховых случая:

— 6592/046/03542/24 от 07.05.2024

— 6592/046/06415/23 От 20.11.2023/

На сегодняшний день (26.06.2024) Ни по одному страховому случаю до сих пор нет решения: НЕ произведен ремонт, НЕ выплачена денежная компенсация ущерба.

СК направила авто по обоим случаям на осмотр в СТО «СМ-Сервис». Осмотр по обоим случаям был произведен. Решения о ремонте или компенсации не принято до сих пор.

До представителей СТО дозвониться не возможно.

О проблеме с ремонтом авто неоднократно сообщалось СК.

В связи с тем, что ремонт авто не производится, страхователем во время визита в СТО было предложен вариант денежной компенсации убытков, из СТО он был направлен в офис СК.

Оттуда его почему-то направили к официальному дилеру компании «ЛАДА», там где был приобретен и застрахован автомобиль (там находится страховой агент СК).

Во время визита к дилеру (как такой вопрос может решить страховой агент или дилер — непонятно) конечно, же снова ничего решить не удалось.

Классическое «отфутболивание» клиента.

Далее в связи с отсутствием продуктивности поездок стали общаться исключительно по телефону.

Из последних обращений в СК:

1. Было зафиксировано обращение в СК от 17.06.2024 Г. , В котором была изложена суть ситуации:

«СТО авто в ремонт не принимает, дату визита не назначает.

Представитель СК предложил рассмотреть вопрос о компенсации ущерба в денежной форме или изменить СТО. На что было дано согласие. "

Обращение должно было быть рассмотрено в течение 5 рабочих дней, т. Е. До 24.06.2024 Г. По состоянию на 26.06.2024 Г. Никакого решения по обращению не принято.

1. В телефонном разговоре от 19.06.2024 Г. С представитилем СК (центральный офис) была получена инфомрация, что только 18.06.2024 Г. (Т. Е. Спустя месяц после осмотра АВТО) СТО направила информацию по объему ремонта — для согласования в СК (после звонка со стороны страхователя). В течение 5 раб. Дней объем ремонта должен был быть согласован СК, т. Е. Не позднее 25.06.2024. По состоянию на 26.06.2024 Г. Никакого решения по данному согласованию нет.

2. В телефонному разговоре 21.06.2024 Г. С представителем СК в Самарском филиале была получена информация:

" Согласование объема ремонтных работ от СТО находится на согласовании. Ожидайте. Касательно ранее составленного обращения от 17.06.2024 В центральный офис СК по поводу денежной компенсации ущерба или смены СТО последовал ответ, что Самарский офис не в курсе данного обращения и не видит его, поэтому ничем помочь не могут: «Обращайтесь туда, где вам составляли обращение, т. Е. Звоните снова в центральный офис СК».

4.24.06.2024 Г. Вновь звонов в центральный офис СК. Представитель СК проверила статус убытка по обоим страховым случаям, ПОДТВЕРДИЛА, что по обоим случаям все сроки СК НАРУШЕНЫ, так же НАРУШЕН срок рассмотрения обращения от 17.06.2024Г. О компенсации убытка в денежном эквиваленте или смене СТО. Составлено НОВОЕ обращение. Пообщещали выделить «ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА» для закрепления его за данной проблемой до момента ее решения.

НО по состоянию на 26.06.2024 Г. ничего не изменилось.

Звонков от сто и ск по-прежнему нет.

Большой ошибкой было купить полис в этой СК.

Больше с этой СК не свяжусь.

Доброго времени суток всем. Сегодня 25.06.2024 Г. Посетил эту организацию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ на ул. Шаболовка 31б. Я пришел расторгнуть договор. Покупал авто в Авилоне (Волгоградский проспект), не предупреждая сделали мне эту страховку под названием «GAP». Через приятелей узнал, что не выплачивают положенные суммы при страховом случае и я решил расторгнуть договор, так как для меня это очень сомнительно как и эта организация АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ. Впечатления сразу скажу отрицательные. Причина-персонал. Взял талон, сел за окно № 6, сотрудник была девушка блондинка Е. Д.Д. Спросила по какому вопросу-я отвечаю по вопросу расторжения договора. Сказала какие документы дать. Я все достал и отдал, паспорт получилось отдать в последнюю очередь так как сами понимаете из сумки все доставал. И слышу голос: я же сказала паспорт дать. Разговор у нее сильно надменный хочу отметить, очень неприветливая девушка, разговаривала со мной грубо и на тонах, так с посетителями нельзя общаться, я даже спросил почему она так общается, может я расторгаю договор из-за этого, она мне ответила и я точно напишу ее слова: «а мне по фигу». Ну, как я после этого могу кому-либо рекомендовать или обращаться в данную опганизацию, конечно не рекомендую, не связывайтесь с ними, кошмар и ужас, что творится. Задал вопрос: какую сумму мне перечислят и услышал ответ «когда сумма придет вы увидите какая» Это вообще нормально? А теперь слово начальству: вы проведите тренинг с такими сотрудниками, научите их манерам общения, культуре, нормальным словам, а не ответам «а мне пофигу», научите их грамотно отвечать клиентам, а то спросил какая сумма мне вернется и слышу в ответ «какая придет такую и увидите». Я сам человек адекватный, бывают разные ситуации и стараюсь идти на встречу, могу принять и человеческий фактор, где-то отношусь с пониманием, могу и написать положительный отзыв, но грубости в свой адрес я терпеть не буду!

Я выбрала альфа, она специализируется на страховании для путешественников. Процесс оформления был простым: я заполнила все необходимые данные онлайн и получила полис на электронную почту моментально. Это дало мне уверенность, что я защищена в случае непредвиденных ситуаций. В поездке я получила травму, и сообщила об этом в страховую компанию. Мне моментально назначили врача для оказания медицинской помощи. Все расходы были покрыты, что значительно снизило мой стресс и позволило сосредоточиться на отдыхе.

Я выбрала эту компанию, предлагающую страхование для путешественников, и не пожалела об этом. Этот опыт научил меня, насколько важно иметь надежное покрытие за границей. Оформление полиса было быстрым и удобным, все мои вопросы были разрешены оперативно и профессионально. Когда у меня возникла медицинская ситуация во время одного из путешествий, страховка покрыла все расходы, что сделало мою поездку намного менее стрессовой.

Попала в ДТП, машина очень сильно пострадала. Сразу же позвонила в службу поддержке, сделала все необходимые фото и собрала справки. Через два дня приехала в офис, сотрудники корректно оценили ущерб моего автомобиля и предлодили выплату, сумма меня вполне устроила и уже через 5 дней мне на счет пришла страховая выплата. Я сразу же отдала машину на ремонт, денег хватило, чтобы покрыть все расходы за ремонт машины

Посмтараюсь рассказать вам коротко о преимущетсвах оформление полиса в Альфа. Первое, это конечно же стоимость, она тут вполне доступная и не слишком высокая, ниже чем у конкурентов. Второе, это условия которые включает в себя страхование для путешественников. Полис включает в себя риски отмены поездки, получаение травмы или заболевание во время отпуска, а также утерю или ущерб багажа. Ну и третье, это отношение к своим клиентам, в случае появления вопросов, мы сможете позвонить на горячую линию или через приложение написать в службу поддержке, где вам предоставят оперативную и качественную консультацию

С подругой впервые полетели за границу на отдых. Очень переживали, что может что-то произойти, поэтому решили оформить страховку для путешественников. Делается это в онлайн формате дома, заполнили личные данные и уже через пару минут нам прислали наш полис. Во время отпуска никаких проишествий не произошло, но мне было гораздо спокойнее со страховкой на руках

У меня полис ОСАГО от альфа уже несколько лет, и вотт недавно попала в ДТП. Очень порадовало то, что сотрудники быстро среагировали на мое обращение. Я приехала в офис со всеми необходимыми справками о ДТП. Также порадовало, что стоимость ущерба корректно оценили, мне предложили сумму страховой выплаты, она меня полностью устроила. И через пару дней мне на счет пришла выплата, я сразу же направилась на ремонт, денег хватило, чтобы полностью сделать ремонт автомобиля

Это был мой первый опыт подобного рода, и я приятно удивлен его простотой и эффективностью. Не нужно было тратить время на посещение офисов или ждать в очередях — весь процесс занял всего несколько минут прямо у себя дома. Получив полис на электронную почту, я почувствовал себя спокойным и защищенным на дорогах. Альфа также предоставляют выгодные условия для ОСАГО, и в случае ущерба моего автомобиля предоставляется страховая выплата или же ремонт на станции. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать альфа страхование всем своим друзьям и знакомым.

Длительное время страхую в этой компании ОСАГО. КБМ 0.46. БОЛЕЕ 10 лет безаварийной езды. Вот случилось ДТП. Я потерпевшая сторона. Пытаюсь дозвониться в Альфу уже третий день, но слышу, что мой звонок очень важен и мне обязательно ответят. На связывайтесь с ними. Рекомендую выбрать другую компанию, которая хотя бы отвечает на телефонный звонок.