Отзывы о компании АльфаСтрахование

Я в прошлом году стал клиентом этой компании, купил автомобиль и сразу оформил полис ОСАГО здесь по совету знакомых, говорили, что условия хорошие и сотрудники компетентны. Срок действия полиса скоро должен был закончиться, поэтому зашел на сайт сегодня утром чтобы продлить. Данные не изменились за этот год, так что мне осталось только выбрать опцию продлить, и все, ничего не нужно было дополнительно заполнять, после оплаты обновленный полис появился в личном кабинете и на почте.

Попала недавно в ДТП на дороге, сразу в свою страховую подала обращение. Мне лично понравилось, что после ДТП оценивали нанесенный ущерб моему автомобилю по фото. Я живу в пригороде, не с кем ребенка оставить, чтобы поехать в тот же офис компании или на оценку ущерба куда-то на СТО, а здесь все быстро и так сделали. Претензий или вопросов по результатам оценки у меня не возникло, нормальную сумму в итоге насчитали, на ремонт ее хватит. И после подписания соглашения перевели полностью быстро одним платежом, не разбивали на части.

Хотела полечить зуб в хорошей клинике, но знала, что там довольно высокая цена за эту услугу. Решила попробовать согласовать по своему полису ДМС, знала, что стоматологическая помощь туда тоже включена, в конце концов за спрос денег не берут. И мне без проблем согласовали все, и в тот же день была уже на приеме у врача в той клинике. Мне понравилось, что в этом случае, не пришлось ждать в очереди, приехала на свое время, и сразу стоматолог меня принял. Результат его работы порадовал высоким качеством, плюс еще, что расходы на процедуру покрыли страховые выплаты полностью. Теперь буду лечить зубы только по ДМС.

Я перешел в эту компанию в марте этого года, оформил здесь полис ДМС, больше всего понравилось, что можно оформить полис, не выходя из дома на сайте компании, и цена приемлемая. В полис входят так же услуги телемедицины, и вчера впервые воспользовался ими. Не все мне было понятно по результатам обследования, и через мобильное приложение записался на прием к специалисту. Созвонились по видеозвонку, обсудили все вопросы, доктор так же дал свои рекомендации на будущее.

Уже не первый раз оформляю страховку через сервис Сравни ру, но такое в первый раз. Все оформил, оплатил, а полюс не пришел, в поддержки Альфа обещали что в течении одного рабочего дня придет, сервис Сравни ру говрит, мы не причем это в страховой, написал в конце рабочего дня еще раз, ответили что теперь в течении 2х рабочих дней придет, и пока не понятно что дальше, а ездить на машине не могу

После обследования попробовала самостоятельно разобраться в результатах анализов, но начиталась в интернете всякого и запаниковала. Потом вспомнила, что в мой полис ДМС входит и телемедицина, решила записаться на прием к врачу. Через мобильное приложение это было совсем не сложно, все достаточно легко и просто. В назначенное время доктор позвонил мне, общались по видеосвязи. Качество работы специалиста мне понравилось, успокоил меня, все подробно объяснил, ответил на все вопросы. Буду и в дальнейшем пользоваться этой услугой.

Сегодня утром на карту пришли страховые выплаты после подписания соглашения, и решил написать отзыв о работе компании. После ДТП обратился в свою страховую компанию, сразу оценил, что не пришлось ждать на линии контакт-центра, оператор ответил почти сразу, и чувствовалось по разговору, что человек в теме, уверенно и спокойно проинструктировал меня, что делать дальше. Все процессы у них оптимизированы, в офис для оформления документов ехать не пришлось, все решалось в формате онлайн. По результатам оценки ущерба мне предложили хорошие страховые выплаты, я согласился, и мне быстро перевели деньги.

Стал крошиться зуб, я бы может еще потянула с приемом у стоматолога, но дело в том, что зуб передний, и очень заметны негативные изменения. В моем полисе ДМС была стоматологическая помощь и согласовала предоставление мне этого вида услуги, еще прислали мне список клиник на мой выбор. Все учреждения с хорошей репутацией и положительными отзывами. Думала, что зуб будут удалять и ставить искусственный, но доктор был отличным специалистом, и удалось спасти зуб, поставили пломбу просто. Стоимость лечения покрыла страховка.

Я оформляла полис ОСАГО впервые в жизни, опыта не было никакого до этого, так как это мой первый личный автомобиль. И когда оформляла полис онлайн на сайте СК, допустила ошибку в своей фамилии в одной букве, видимо опечаталась. Но увидела я это не сразу, а только через полторы недели. Написала в чат-бот помощник на сайте, думала, что будут какие-то возмущения, что надо быть внимательнее, но отнесся сотрудник с пониманием, и все получилось быстро исправить, обновленный полис появился и в личном кабинете и прислали его на электронку.

Прихватили почки утром, видимо простудился на выходных, когда ездил на рыбалку. В поликлинику ближайшую идти, там очереди, и решил воспользоваться услугой помощь на дому, которая входит в полис ДМС. Согласование услуги процессом оказалось быстрым, спасибо оператору на линии, отнесся с пониманием и сочувствием. Примерно через полтора часа доктор приехал, провел осмотр, оказал мне необходимую помощь, и через полчаса-час мне стало уже лучше. Так что качеством услуг компании доволен, быстро все можно решить.

Я знала, что оценка ущерба будет производиться по фото, но поскольку раньше в ДТП не попадала, это был первый раз, и спасибо оператору контакт-центра Лилии, которая меня четко проинструктировала, какие фотографии нанесенного ущерба нужны, в каком ракурсе сфотографировать. Я обратилась в свою страховую компанию сразу, решила не откладывать это в долгий ящик. Оценка ущерба была объективная, и с предложенной суммой страховых выплат я согласилась, мне ее перевели через 4 дня на карту.

На перекрестке поцеловались с другим водителем, тот не рассчитал скорость вылетел из-за угла. Я понимаю, что не специально он это сделал, но от этого не особо легче было, так как капот автомобиля моего был основательно помят. Я подал обращение в свою страховую компанию, приготовился было, что надо будет ждать день-два, но ответили мне быстро, и потом сотрудник компании связался со мной, рассказал, какие фотографии нанесенного ущерба для оценки нужны, какие документы и как подавать. Приятно удивили тем, что не понадобилось ездить в офис, все решалось дистанционно. После подписания соглашения быстро перевели деньги.

Не пришел на почту полис, позванила на горячию линию обьяснить толком ни чего не может. Не советую эту компанию.

Столкновение на перекрестке было не по моей вине, и я сразу подал обращение в свою страховую компанию, зачем откладывать. Я оценил позитивно то, что все моменты по урегулированию страхового случая можно решить дистанционно, не нужно специально ехать в офис компании. Меня сразу оператор на горячей линии проинструктировала, какие документы нужны, как правильно сфотографировать царапины и вмятины на автомобиле для оценки ущерба. И компенсацию на карту мне перевели быстро.

Оплатил ОСАГО, после должно было прийти ОСАГО на почту, но до сих пор ничего не пришло, а деньги списались! Отправьте мне ОСАГО или как минимум верните деньги!

Оплатила полис ОСАГО, в приложении банка оплата прошла, полис на почту не пришел, тех поддержка не отвечает

Хотелось сделать чистку зубов и удаление зубного камня заодно, так как дискомфорт ощущаю. В полис ДМС входит стоматологическая помощь, и я смог без проблем согласовать предоставление этой услуги, и отправился на прием в хорошую частную клинику. Доктор принял меня сразу, в очереди ждать не пришлось, сэкономили мне время. Свою работу стоматолог сделал качественно, никаких неприятных ощущений даже не было, и результат отличный. И главное, ничего не платил за услугу, все расходы покрыл полис.

Вчера оформил полис ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование, вот это я понимаю, современный подход к работе с клиентами, никуда ехать не понадобилось. Навигация по сайту самая простая, все пошагово расписано, как оформить полис, как внести изменения в него если это нужно, как продлить. Даже самому рассчитывать ничего не пришлось, для этого есть онлайн-калькулятор, нужно только правильно внести свои данные и по автомобилю информацию. Готовый полис после оплаты прислали на электронную почту.

Был на приеме у врача-уролога, согласовал по своему полису ДМС. Очень удобно, сэкономили мне время и нервы, так как не пришлось ждать в очереди, пришел в назначенный час, и доктор сразу меня принял. Потребовалось дополнительное еще согласование, врач позвонил в мою страховую компанию, там ответили быстро, и все было решено за минуты. Прием был в частной клинике, но за него ничего не платил, все расходы покрыла мне страховка. Тот случай, когда можно сэкономить на собственном здоровье без ущерба.

Оформляли семейную страховку для поездки в ОАЭ. В АльфаСтраховании всё сделали быстро, менеджер Татьяна помогла подобрать нужную программу под наш маршрут. Полисы оформили в тот же день, оплатили онлайн. Всё прозрачно, без скрытых комиссий.

Хорошая компания, оформлял страховку путешественника перед поездкой в Испанию. Удобный сайт, всё понятно расписано, можно сразу рассчитать стоимость. Выбрал пакет с большим покрытием, чтобы не переживать. В полис включили даже страхование от утери багажа.

Всё удобно — не нужно никуда ехать, полис приходит сразу на почту. Цены приемлемые, оформление занимает максимум 5 минут. Очень понравилось, что можно выбрать расширенное покрытие, включая активный отдых. Надеюсь, не пригодится, но с таким сервисом чувствуешь себя спокойно.

Оформил страховку путешественника для всей семьи перед отпуском в Египте. В АльфаСтраховании сделали всё чётко: подобрали программу под троих, объяснили все нюансы. Полис пришёл на e-mail через пару минут. По цене вышло выгодно, особенно с семейным тарифом. Радует, что компания крупная и надежная, если что — не останешься без помощи.

Процесс занял всего несколько минут — всё можно сделать онлайн, без лишних бумаг. Очень удобно, что полис сразу приходит на почту. По цене вышло вполне доступно, а покрытие хорошее — включена даже помощь при потере багажа. Спокойно отдыхала, зная, что защищена.

В прошлом году купила полис ОСАГО, это был для меня самый дешёвый полис. Но к счастью мне не пришлось им воспользоваться, поэтому не могу сказать, как выплачиваются страховые выплаты, но в любой случае это был самый дешёвый полис ОСАГО ПО прошлому году

Виновник ДТП конечно извинился, но мне от этого ненамного было легче, так как был помят сильно капот новенькой машины, а ремонт — это не дешевое удовольствие. Я подал обращение 10 сентября в свою страховую компанию. Нужно отдать должное ее сотрудникам. Нашли слова, чтобы успокоить как-то, поддержали. Пообещали, что все будет урегулировано в ближайшее время, тогда подумал, что они так всем говорят, но это была правда. Зря не дергали меня, не требовали приехать в офис, все решалось дистанционно, даже оценка ущерба была по фото. Меня все устраивало, быстро подписали соглашение. И сегодня утром уже перевели мне полностью всю сумму страховых выплат на карту.

Это был первый случай ДТП в моей жизни, поэтому я была, мягко говоря, в шоке. Но немного успокоившись, позвонила по номеру контакт-центра в свою страховую компанию. Вина была на другом водителе, вовремя не успел перестроиться в другой ряд, как результат помято крыло моего автомобиля. Мне понравилось, что страховой случай признали таковым без проблем, не пришлось без конца ездить в офис компании, все решалось дистанционно, даже оценка нанесенного ущерба была по фото. Претензий к оценке не было, все честно, с предложенной суммой страховых я согласилась, и после подписания соглашения мне ее перевели быстро.

Оплатил на год и потом обратил внимание на автосписание каждый год, сам банк по непонятным мне причинам не может отменить/запретить списания, в само же альфа страхование дозвонится и что-то решить не привело ни к чему

Оформил в прошлом месяце для себя полис ДМС, вещь в наше время необходимая просто. Нужно было пройти обследование на МРТ, я хотел в одной из частных клиник, советовали знакомые, говорили, что там хорошие специалисты работают. Обратился в свою СК, этот случай был признан страховым, и услугу мне согласовали быстро, за это отдельное спасибо. Так что смог пройти обследование там, где и хотел, и расходы были покрыты страховыми выплатами, я ничего не платил уже, буду продлять здесь полис и дальше.

Люди если вы планируете страховать ипотеку, жизнь и здоровье в этой компании, они вам предлагают самые дешевые условия (именно поэтому мы их выбрали) откажитесь. У нас Случился страховой случай, муж получил инвалидность второй группы, документы сдали 10 сентября, в офисе парень сказал что будут рассматривать три недели, прошло три недели он ничего не знает, операторы по телефону ничего не знают, каждый оператор по телефону говорит мы зарегистрировали ваше обращение с Вами свяжутся через три рабочих дня, проходит три рабочих дня никто не звонит (мы держим телефон на звуки целыми днями и при себе, тк ждем чуда звонка). Через эти три дня мы звони сами и нам говорят мы не видим вашего обращения, те наше обращение даже никто не регистрирует, После этого все разговоры с ними мы начали записывать! И в какой-то прекрасный вечер звонит Виктория (забыли мы спросить ее номер, так как думаю Викторий там куча) и сообщает нам известие оказывается еще в конце сентября нам согласовали перевод денежных средств. И говорит я передаю инфу в отдел урегулирования и Вам перезвонят через три рабочих дня, ну и что вы думаете проходит три рабочих дня и нам снова никто не звонит. Звоним мы Егору, который принимал у нас документы и он нам говорит я не вижу никакую инфу у вас еще на рассмотрение, мы спрашиваем почему девушка оператор увидела что нам все одобрили, в ответ какой-то не внятный и не понятный ответ! Запись всех разговоров у нас есть, будем подавать это дело дальше! И просить еще выплату за моральный ущерб!