АльфаСтрахование

Отзывы о компании АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»
Галина
08.10.2024
Затягивание и отсутствие обратной связи

Произошло залитие моей квартиры. Полис оформлен Альфа ремонт. Приходил от компании независимый эксперт, все описал, сфотографировал, взял подлинник акта из ДЭЗа о заливе, мы написали заявление и. Прошло более месяца с момента его прихода и тишина. На горячей линии сообщают, , то с нами свяжутся- правда не уточняют когда. Похоже на реальное затягивание и нежелание решать вопрос! Стыдно господа! Мне 83 года, у меня паркет весь пришлось снимать. Как и где мне жить?!

Пользователь
06.10.2024
Полная защита и поддержка

Страхование для путешественников от Альфа стало моим спасением во время недавнего отдыха в Италии. Я столкнулась с проблемой — у меня пропал багаж. Обратилась в службу поддержки, и они сразу помогли разобраться с ситуацией. Компенсация пришла быстро, и я смогла без лишних волнений продолжить своё путешествие. Альфа действительно заботится о своих клиентах и делает всё возможное, чтобы мы чувствовали себя защищёнными.

Пользователь
06.10.2024
Удобство и доступность

Путешествую довольно часто, и страхование от Альфа стало для меня настоящей находкой. Оформление оказалось простым и быстрым — я смогла сделать это за 10 минут через сайт. К тому же, условия страховки прозрачные и понятные. В поездке в Таиланд я заболела, и медицинская помощь была оплачена без лишних вопросов. В следующий раз я точно выберу Альфа снова

Пользователь
06.10.2024
Спокойствие в дороге

Недавно я отправилась в путешествие по Европе и решила оформить страхование от Альфа. Это было одним из лучших решений! Я знала, что в случае непредвиденной ситуации могу обратиться за помощью. Во время поездки я потеряла телефон, и благодаря страховке мне компенсировали часть затрат на восстановление. Служба поддержки сработала быстро и профессионально. Теперь каждый раз перед поездкой я оформляю страховку от Альфа — это действительно дарит спокойствие

Пользователь
06.10.2024
Приятные бонусы

Я оформлял ОСАГО в Альфа и был приятно удивлён не только качеством обслуживания, но и бонусами, которые они предлагают. За безаварийную езду я получил скидку на следующую страховку. Это не только приятно, но и реально помогает сэкономить. Также оценил, что в компании есть возможность продлить полис онлайн, что значительно экономит время. Альфа — отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и надёжность

Пользователь
06.10.2024
Поддержка в трудной ситуации

С Альфа я застраховал свой автомобиль, и это решение оказалось очень удачным. Однажды мне пришлось обратиться за помощью после небольшой аварии. Служба поддержки сработала на высшем уровне! Оперативно отреагировали на мой звонок, предоставили все необходимые инструкции и быстро помогли с оформлением документов. В итоге все проблемы были решены без лишних хлопот.

Пользователь
06.10.2024
Доступная стоимость полиса

Недавно оформлял ОСАГО в Альфа и был приятно удивлён, насколько это было просто и быстро. Весь процесс занял всего 15 минут! Сайт интуитивно понятный, все шаги подробно описаны. Кроме того, я получил возможность выбрать оптимальный вариант страховки по цене и условиям. Очень приятно, что вся информация была понятной и прозрачной. Теперь я точно знаю, к кому обратиться в следующий раз!

Пользователь
06.10.2024
Всем доволен

Однозначно рекомендую вам оформить ОСАГО именно в альфа страховании. Мне тут первым делом понраивлось хорошее обслуживание и достойное отношение к клиентам. Цены также приемлемые, еще одним из плюсом является возможность отправить свой автомобиль на ремонт и страховая полностью покроет все ваши расходы

Юрий Владимирович
06.10.2024
Полис ОСАГО

Самый бюджетный полис ОСАГО. Оформил через СРАВНИ РУ изучив отзывы быстро и без лишних проблем. Оценка 5.

Пользователь
04.10.2024
Защита от непредвиденных обстоятельств

Страхование для путешественников от Альфа стало для меня настоящей находкой. Я часто езжу по работе и иногда сталкиваюсь с непредвиденными ситуациями, например, потерей багажа. Однажды мой чемодан не прилетел вместе со мной, и я сразу же связался с сервисом поддержки Альфа. Вопрос решился быстро, и мне компенсировали расходы на покупку необходимых вещей. Теперь я спокоен и уверен, что все риски учтены

Пользователь
04.10.2024
Цена соответсвует качеству

Буду краток. Я в целом всем доволен, меня все устраивает. Машину сразу же отправляют на ремонт, через 3 недели уже забрал свой автомобиль со станции. Ремонт сделали качественно и быстро, спасибо

Пользователь
04.10.2024
Доволен сотрудничеством

Забегая вперед хочу порекомендовать вам оформление ОСАГО именно в альфа страховании. Тут хорошие условия, доступная стоимость и также лояльное осблуживание. Когда я помял бампер на своей машине, сотрудники оперативно составили акт и уже на следующий же день отправили мою машину на ремонт, в общем все четко

Пользователь
04.10.2024
Рекомендую альфа за лояльное отношение к клиентам

Я уже давно пользую страхованием от альфа и хочу поблагодарить сотрудников за их компетентность в работе. Изначально, мне помогли оперативно оформить полис ОСАГО через их сайт. Сотрудники объяснили по ценам и по оформлению полиса. Также радует, что в случае аварии и повреждении автомобиля полагается ремонт на станции страховой компании, в целом я всем довоольна

Пользователь
04.10.2024
Спасибо за оперативный ремонт

Пользуюсь ОСАГО от альфа уже много лет. И вот совсем недавно попал в неприятную ситуацию -ДТП. Моя машина очень сильно пострадала, но к счастью сотрудники альфа страхования быстро среагировали на мою заявку и отправили автомобиль на ближайшую станцию. Ремонт осуществился за две недели, все как положено по договору

Елена
03.10.2024
Отвратительная страховая, просто пирамида по отъему денег

Страховалась в компании больше 5 лет. Больше никогда и ни за что — поменяли машину до окончания срока действия договора страхования. Перед покупкой писала персональному менеджеру о намерении сменить машину, но она была с отпуске. Спустя неделю после смены машины приехала в офис на Шаболовке, заявление приняли — деньги по остатку ОСАГО пришли на следующий день, по КАСКО все дружно уверяли меня, что ждите 2 недели. Спустя 2 недели на горячей линии мне говорят, что ничего не вернут, т. К. У машины сменился Владелец. Для уточнения приезжайте в офис, удаленно ничего не можем сделать. Компания очень клиентоориентирована до момента пока не получит от вас деньги — зато от нее вы не получите ничего, вам максимально усложнят все процедуры. Оплатить онлайн и заключить договор? — Пожалуйста! А вот забрать деньги, приезжайте в офис, который работает до 6 вечера, в другой город.

Александр
02.10.2024
Некомпетентность и наплевательское отношение!

Некомпетентные сотрудники, которые не знаю законов. Попросил предоставить данные виновника ДТП со мной, сотрудник ответил, что не предоставляют такие данные, внимание — третьим лицам! Я для них третье лицо! Дозвониться и сообщить о страховом случаи, получилось только на следующий день. «Эксперт» который оценивал ущерб, пропусил половнину дефектов. Случайно или намеренно, незнаю. Вызвал эксперта в сервис, чтобы ему указали, что он пропусил и тем самым расширил заказ-наряд. Ждал еще неделю. Обходите стороной эту страховую компанию, если не хотите потерять время, деньги и нервы!

Илья
01.10.2024
Кратно занижают цену выплат по ОСАГО

Осаго, ДТП, пострадавший я. Разбита фара, новая стоит 30тр, БУшка оригинал порядка 8-10тр. Эти деятели сделали расчет убытка так: берут самый дешевый г\_внозаменитель (еще и цена ниже рынка, база их явно остает от текущих цен), считают от него (!) Амортизацию (считали бы от оригинала — никаких вопросов), получают на выходе 4800р (фара и работа) (экспертное заключение № 11309243 от 17.09.2024), И довольные присылают расчет. При этом при отказе от выплаты и заявлении на ремонт сумма расчета стала уже 10500р (экспертное заключение № 11309243 от 19.09.2024) (±Приемлемо), но на просьбу сменить выплату на этот расчет как более адекватный написали «прошу расчет считать недействительным» и вернулись к сумме 4800р. Категорически не рекомендую эту ш\*\*\*\*\* (со слов юриста с кем советовался это их стабильный стиль работы), лучше доплатить 10% и взять нормальный полис от вменяемой компании.

Мария
30.09.2024
Не покупайте у них ОСАГО!

Крайне недовольна работой АльфаСтрахование! Страховой случай по ОСАГО произошёл более двух месяцев назад, и до сих пор никакого решения по ремонту моего автомобиля. По телефону связаться практически невозможно: то сброс, то линия занята, то обещают перезвонить и никто не перезванивает. Если всё же удалось дозвониться, то каждый раз обещают, что завтра дадут ответ. И так день за днём — ничего не меняется! Полное отсутствие клиентоориентированности и уважения к своим обязательствам. Не рекомендую!

Анатолий
29.09.2024
М***** в Альфастрахованит

Долгое время страховал ОСАГО в Альфе. Пока не было страховых случаев, все было отлично. Но при наступлении страхового случаю оказалось, что дозвонится до компании практически не возможно. В чате тоже глупый бот с умными вопросами вымотает вам все нервы. Но верх наглости оказалось то, что при оформлении изменений в полис ОСАГО мне дополнительно оформили полис по страхованию ГО по квартире. И даже ничего не сказали! Случайно увидел полис в личном кабинете. Это м\*\*\*\*\* действия внутри компании. Остерегайтесь. Не рекомендую. Можно найти порядочную страховую.

Пользователь
29.09.2024
Рад, что оформил ОСАГО именно в альфа страховании

ОСАГО в альфа предоставляет выгодные условия. Первое, что меня порадовало, это возможность оформить страховку удаленно, это делается в пару кликов. К тому же, когда у меня поцарапалась машина, сотрудники помогли составить акт о данном проишествии. Мой автомобиль отправили на станции и отремонтировали, через неделю машина была уже готова

Ваоагагкоатпоаг
27.09.2024
Недавно я решила оформить страхование для путешественников перед поездкой

Сначала я изучила разные варианты и выбрала полис, который покрывал медицинские расходы, экстренную помощь и даже отмену поездок. Это дало мне уверенность, что я защищена от непредвиденных ситуаций. Во время путешествия у меня произошел небольшой инцидент: я потеряла свой телефон. Я была в панике, но страховая компания оказалась на высоте! Я позвонила им, и они быстро подсказали, как действовать. Я подала заявление, и процесс оказался простым и понятным.

Пользователь
27.09.2024
Воспользовалась страхованием для путешественников

Сначала я немного сомневалась, стоит ли оформлять страховку, но после прочтения отзывов и изучения различных программ поняла, что это важный шаг. Я выбрала полис, который покрывает медицинские расходы, потерю багажа и отмену рейса. Во время путешествия у меня случилась небольшая неприятность: я потеряла паспорт. Я была в панике, но благодаря страховке мне быстро помогли найти консульство и оформить временный документ. Страховая компания оказалась на связи круглосуточно, и их поддержка была невероятно оперативной. Я также воспользовалась медицинской страховкой, когда у меня возникли небольшие проблемы со здоровьем. Врачи в местной клинике быстро помогли, и я была уверена, что все расходы будут покрыты.

Пользователь
27.09.2024
Что мне особенно понравилось, так это возможность задать вопросы по телефону

Я позвонил в службу поддержки, и консультант был очень вежливым и профессиональным, все доступно объяснил. Это добавило уверенности в том, что я сделал правильный выбор. В целом, я остался очень доволен оформлением ОСАГО. Теперь чувствую себя гораздо спокойнее на дороге, зная, что в случае непредвиденной ситуации у меня есть защита.

Пользователь
27.09.2024
Я решил оформить полис онлайн

Оформление полиса прошло успешно и довольно-таки быстро, через сайт страховой компании. Когда попал в ДТП, сотрудники помогли оперативно составить акт и направили мою машину на станцию. Там мастера уже ответственно подошли к ремонту моего автомобиля и сделали все качественно и в указанный срок

Пользователь
27.09.2024
Оформил ОСАГО

Процесс оформления оказался интуитивно понятным: просто ввел данные своего автомобиля и получил несколько предложений от различных компаний. Сравнив цены и условия, я выбрал подходящий вариант с хорошей репутацией. Альфа порадовал своей стоимостью и качеством предоставляемых услуг

Пользователь
26.09.2024
Рекомендую вам ОСАГО от альфа страхования

Недавно я попала в ДТП и ОСАГО от альфа помогло мне покрыть мои расходы. Совместно с сотрудником мы создали заявку по ущербу моего автомобиля. Мне предложили два варианта: страховая выплата или ремонт на станции автомобиля. Я выбрала страховую выплату, мне ее предоставили в течении трех дней. Деньги, которые мне выплатили полностью покрыли мои расходы за ремонт

Пользователь
26.09.2024
Хочу поблагодарить сотрудников альфа страхования за их компетентность

Когда мне поцарапали машину, я сначлаа очень испугался, потому что ремонт обошелся бы очень дорого. Связался со страховой компанией и оказывается данный случай считается страховым, мне предложили отрпавить автомобиль на станцию. , Что я собстенно и сделал. Мастера качественно и быстро отремонтировали, спасибо

Андрей
26.09.2024
Никому не рекомендую

Наша компания приобрела автомобиль в лизинг, страховой компанией выступило АО Альфа Страхование. Произошло ДТП не по нашей вине, мы обратились с заявлением о страховом случае, выдали направление на ремонт сказали ждите, ждем 7 месяц никаких действий ни со стороны компании, ни сервиса нет. Написали претензию ответили, что в течение 6 месяцев после начала ремонта, в любом случае все будет выполнено. Но начало срока отсчитывается с начала ремонта, а если он не начался получается и сроки не идут. Никому, никогда не рекомендую эту компанию, готовим документы в суд.

Татьяна
24.09.2024
1 января страховой случай, страховая бездействует и игнорирует, машину отремонтировать

Машина застрахована по КАСКО полис 0790\*\*\*\*6/E27185/23 Номер убытка. 0790\*\*\*\*086/24 — 001 Если Вам дороги Ваши нервы и время, не обращайтесь в Альфастрахование Некомпетентность, полное равнодушие, и не заинтересованность в клиентах Страховое событие произошло 1 января 2024 года, по телефону Альфастрахование было сказано подавать документы через чат, 3 мая направили в Автоспцецентр Химки на деффектовку, сказали ждать направления на ремонт, я постоянно звонила в сервиз, два раза приезжала, ответ ждите, много машин, вы тут ни одна такая, ремонт назначили на октябрь месяц. Все это время я звонила в страховую, писала обращения через чат и операторов, о замене сто, ответ один мы вам позвоним, или мы звонили вы не взяли трубку, новое обращение, тот же результат. Три месяца я пытаюсь от страховой добиться хоть какого то ответа, на той неделе, числа 17 я позвонила еще раз и попросила составить заявку на возмещение, оператор сказала что отправлено, ждите 5 дней с вами свяжутся, сегодня 24 сентября, звоню, такой заявки у нас нет, снова давайте составлять заявку, ой не можем, не работает система, сбой. Писала в чат, из чата направляют на горячую линию, писала обращение по емейлу страховой. Прошло уже больше 9 месяцев. Я не могу по Каско отремонтировать машину.

Пользователь
24.09.2024
Рекомендую

Благодаря страховке я смогла расслабиться и насладиться путешествием, зная, что в любых сложных ситуациях у меня есть поддержка. Я настоятельно рекомендую всем путешественницам не пренебрегать страхованием — это не просто лишняя трата, а важная часть подготовки к поездке. Берегите себя и путешествуйте с удовольствием!

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Написать отзыв
Как мы работаем с отзывами
  • Отзыв проходит модерацию
  • Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Народный ТОП

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.