Отзывы о компании АльфаСтрахование

« На парковке другой водитель начал выезжать задним ходом со своего места. Я в этот момент медленно проезжал по парковочному проезду мимо ряда машин. Он, видимо, не заметил меня в зеркале и продолжил сдавать назад. В результате задняя часть его автомобиля ударила мне в правую переднюю дверь и крыло. ДТП оформили на месте сами без ГИБДД. Дальше я уже занимался вопросом возмещения по ОСАГО. Заявление подал онлайн, после некоторых уточнений со стороны страховой сумму согласовали через пять дней. Деньги пришли на счет еще ровно через пять дней. Авто уже забрал из сервиса, компенсации хватило на ремонт.

Узел в щитовидке обнаружили случайно на плановом обследовании. Никаких особенных жалоб у меня не было до этого. Записалась к эндокринологу по страховке ДМС, взяла с собой заключение и предыдущие анализы. Врач назначил анализы на гормоны щитовидной железы. Срочного вмешательства не требуется, но узел нужно наблюдать. Мне расписали сроки контрольного обследования и объяснили, на какие изменения обращать внимание. По полису ДМС кстати сдала анализы и не платила за УЗИ. Страховка у меня корпоративная, периодически пользуюсь по необходимости, удобно такую иметь, это выгадано.

В нашем случае пострадала не только собственная квартира, но и квартира соседей. У нас произошла авария с водой, и мы затопил квартиру снизу. Соседи сообщили, что у них появились мокрые пятна на потолке и повреждена отделка. Самостоятельно решать проблему не стали, так как есть страховка. Мы при оформлении полиса страховали также гражданскую ответственность, поэтому компенсацию получили сами, и нашим соседям тоже выплатили. Все обошлось без скандалов, компенсацию получили в течение трех недель. Все формальности соблюдены, со стороны страховой компании никаких дополнительных вопросов и требований к нам не было.

На плановом анализе обнаружилась повышенная глюкоза, хотя никаких симптомов и проблем с самочувствием у меня не было. Решила не откладывать и записалась к эндокринологу по ДМС. Врач подробно расспросил о питании, наследственности, после чего назначил сдать биохимию крови и анализ на гликированный гемоглобин. По результатам сахар действительно оказался выше нормы, но это не диабет. Эндокринолог объяснил, что пока достаточно скорректировать питание и повысить физическую активность, а через несколько месяцев повторить анализы. Все обследования прошла по назначению врача в рамках ДМС.

Оформляла полис ОСАГО через Сбербанк. Два предыдущих раза всё проходило без проблем, но при очередном оформлении в полис внесли некорректные сведения: собственником автомобиля указали меня, хотя фактический собственник — моя мама. Также была допущена ошибка в адресе регистрации. По запросу страховой я предоставила необходимые документы. Адрес исправили, но сведения о собственнике так и не скорректировали. В итоге договор ОСАГО был прекращён 02.09.2026. Уже почти два месяца пытаюсь добиться решения. Обращалась в службу поддержки, звонила на горячую линию, переписывалась по электронной почте, направляла досудебную претензию и обращалась в Банк России. Но проблема до сих пор не решена. Вместо конкретного ответа меня постоянно перенаправляют между подразделениями. В последних письмах сообщили, что указанный адрес электронной почты не занимается такими вопросами, и предложили обратиться в ближайший офис. Получается замкнутый круг: я трачу время на обращения, но результата нет. Считаю недопустимым, что клиент вынужден месяцами разбираться с последствиями некорректного оформления полиса с вашей стороны. Я оплатила страховку и рассчитывала получить договор с достоверными сведениями. Я никогда не была собственником автомобиля. Почему я должна нести последствия за ваши ошибки при оформлении полиса и самостоятельно добиваться её исправления? Я требую восстановить договор ОСАГО с корректными сведениями о собственнике и адресе регистрации. Если это невозможно, прошу решить вопрос с возвратом страховой премии за неиспользованный период. Я уже прошла через обращения в страховую, досудебную претензию и обращение в Банк России. Ничего не помогло. Но я не собираюсь сдаваться: если компания не предложит решения, буду отстаивать свои права в суде. Не рекомендую АльфаСтрахование тем, кто рассчитывает на нормальное обслуживание и решение проблем без многомесячной переписки и бесконечных обращений. Мой опыт показал, что добиться исправления ошибки и получить внятный ответ невозможно.

Из-за онкологии и восстановления после операции на длительное время потерял возможность работать в прежнем режиме, поэтому выплачивать ипотеку стало сложно. По страховке, предусматривающей подобный случай, обратился в АльфаСтрахование. Сначала проконсультировался, потом собрал полный пакет документов, в основном все они из больницы и подтверждают диагноз. Заявление рассмотрено быстро, моя ипотека закрыта страховой компанией менее чем через месяц после подачи заявления. Выплатили банку оставшиеся 2 млн рулей. Не пришлось брать новый кредит или занимать деньги, чтобы закрывать обязательства перед банком.

Это, пожалуй, худшаая компания / сервис из всех, что я когда — либо встречал. После продажи а/м пришлось лично ехать в офис, писать заявление о расторжении ОСАГО. На сайте это сделать не возможно, на телефон отвечает только Call — центр, никаких разъяснений и комментариев они не дают. В офисе сотрудники не компетентные, при моих 2-х визитам / обращения регулярно делают ошибки, после их не признают. На запрос могу ли я обсудить вопрос с руководителем отдела, отвечают, что такой возможности нет. Информируют клиента исключительно по почте России, на домашний адрес. Увидеть статус заявки на сайте компании невозможно, так как информация не обновляется вообще. В общем прошлый век, полная не компетентность и безразличие к клиенту и его запросам.

В начале сентября случилось со мной неприятное происшествие — химический ожог. Просто убиралась на кухне и антижир попал на предплечье. Сразу же помчалась к врачу — хожу в одну и ту же сеть клиник, так как страховая расходы без проблем оплачивает. Врач осмотрел руку, обработал, перевязал и дали мне больничный. Все необходимые документы я предоставила в страховую и 15 сентября мне выплатили компенсацию около 26 с половиной тыс. Я всем довольна, рука почти зажила)

Мой рейс Сочи-Петрозаводск был задержан на 19 часов, много было потрачено нервов, ситуация была сложной. По прилету домой я оформила документы онлайн на выплату компенсации, так как полет я застраховала в Альфа страховании при покупке билета. В течении 2 х дней я самостоятельно отправила еще 2 справки дополнительно. Мне сообщили, что документы приняты и будет ответ через 25 дней. По истечении этого срока мне одобрили выплату и я ее получила на банковскую карту. Спасибо Альфа страхованию.

Страховая компания отличная. Полис оформить легко, быстро и понятно, с расторжением тоже самое. Возврат средств быстрый. Так же и со спортивной страховкой, все понятно, обширные виды спорта. Планирую на следующий год застраховать тут квартиру.

Являлся постоянным клиентом компании АльфаСтрахование на протяжении многих лет! Когда подходит время оформления страховки ОСАГО, я всегда через различные сервисы сравниваю стоимость полисов. И всегда в Альфастраховании самая выгодная стоимость и условия. Заранее приходит на почту уведомление о необходимости продлить страховку. При продлении полиса заново не нужно вводить все данные, они сохраняются автоматически. Рекомендую.

После прилета в Турцию чемодана на ленте не было. Ждала его вместе с остальными пассажирами, но багаж так и не привезли. В аэропорту оформили документ о задержке выдачи багажа. В чемодане были практически все мои вещи, которые взяла с собой в поездку. Чемодан привезли в отель только через три дня, все это время я ходила с ручной кладью в незнакомом городе, пришлось кое-что из одежды и предметов гигиены купить. Страховая компания возместила задержку багажа. Очень быстро рассмотрено обращение, мне подтвердили компенсацию через два дня после подачи заявления. Компенсация фиксированная, все согласно условиями полиса.

На дороге с двумя направлениями движения другой автомобиль начал разворот, не убедившись, что встречная полоса свободна. Я двигалась навстречу прямо и не ожидала, что машина внезапно пересечет мою траекторию. Тормозить пришлось резко, но, к сожалению, авария все равно произошла. Хорошо, что хоть за мной никого не было. Мне разбили бампер и крыло, погнулся диск, но с шиной все в порядке. По ОСАГО уже получила выплату. Страховая компания перевела деньги на шестой день после согласования суммы. Компенсация устроила, покрыла мои расходы на ремонт полностью.

Сильная боль в горле Несколько дней очень болело горло и было неприятно глотать, и начало немного болеть ухо. Температуры практически не было. Пришел к врачу по страховке ДМС. Мне диагностировали ангину, назначили лечение. Все прошло нормально, в течение недели становилось постепенно лучше, перестало болеть ухо, постепенно ушла боль в горле. На повторный прием пришел уже в нормальном самочувствии. Касательно страховки хочу отметить то, что с ней очень просто записываться на прием. Я записался во вторник вечером, в среду днем был у врача. Ну и, конечно, со страховкой, прием бесплатный.

Мы с мужем были в Италии в путешествии. Я на шестом месяце беременности, стало плохо, упала в обморок. Это случилось по возвращении в отель с прогулки, обморок длился буквально пару секунд, никаких травм не было, так как сознание потеряла сидя на диване. Но нужно было перестраховаться, поэтому поехали в клинику. Позвонила по номеру полиса ВЗР, рассказала о том, что произошло, мне сразу прислали адрес больницы. В клинике осмотрели меня, убедились, что все в порядке со мной и с ребенком, подержали под присмотром пару часов и опустили. Скорее всего, стало плохо из-за жары, потому что в тот день температура была высокая как для сентября. »

Обращалась в травмпункт в Египте с растяжением связок голеностопа. Оступилась, подвернула ногу. Не сразу решила ехать в больницу, а после того, как нога распухла и стало больно наступать. В травмпункте осмотрели ногу и сделали рентген, диагностировали растяжение, обезболили и наложили эластичную повязку. Рекомендовали купить мазь, купила сразу после выхода из травмпункта. Это все по страховке ВЗР, я позвонила, меня проконсультировали и нашли ближайшую больницу. Все очень быстро, оператор сервисной компании решил вопрос за 10 минут.

По полису ДМС, у меня расширенный, хожу в стоматологию. Раз в год делаю профессиональную гигиену. В этот раз кроме гигиены потребовалось лечение. Врач нашел кариес. Сначала стоматолог думал, что кариес небольшой, но повреждение было глубокое, хотя зуб не болел. Страховка покрыла лечение, все сделали быстро, безболезненно. Также по страховке обращаюсь и к другим врачам, когда есть такая необходимость. Пользуюсь давно, рассказала о ней родителям, они тоже оформили и довольны, тем более что они гораздо чаще обращаются к врачам в силу возраста.

Стояла перед светофором и ждала зеленого, в меня въехали, в результате разбит задний бампер, задняя фара, есть вмятина и царапины на крышке багажника. Водитель отрицать вину не стал, хотя был прям сильно раздражен, но оформили сами не вызывали ГАИ. По ОСАГО получила деньги, страховая выплатила через неделю после согласования. Процесс прошел без нервотрепки, я онлайн подала заявление, повреждения зафиксированы на фото, все вопросы решались в телефонном режиме. Случай не приятный, но со старого вой никаких проблем, я претензий не имею.

Пришел к дерматологу проверить родинку, которая меня беспокоила цветом и формой. Пришел вовремя, потому что родинка действительно проблемная, после диагностики мне ее удалили. Удаление быстрое, в больнице оставаться после процедуры не нужно, зажило все без проблем. Процедура по ДМС, поэтому обошлась мне бесплатно. Согласование удаления со страховой компанией заняло всего день. Теперь буду ходить на прием к дерматологу каждый год. Лучше перестраховаться, иначе можно пропустить большую проблему и вовремя не удалить ее.

В меня въехал автомобилист, который выезжал с прилегающей территории и не уступил мне дорогу. В результате столкновения повреждения средние, скорость была небольшой, поэтому обошлось без серьезных последствий. Я обратилась с страховую компанию ОСАГО и предоставила все необходимые документы. Автомобиль осмотрели онлайн по фото, после чего мне выплатили страховое возмещение. Компенсацию ждала меньше двух недель. Стоимость ремонта покрыта этой компенсацией. Из плюсов могу отметить понятную и быструю процедуру, на сайте АльфаСтрахование подача заявления заняла пару минут.

Сначала обратился к терапевту из-за периодической одышки при нагрузке. После осмотра он направил его к кардиологу и назначил ЭКГ. Исследование прошёл по ДМС, а затем записался к профильному специалисту. Кардиолог изучил результаты, задал дополнительные вопросы и дал рекомендации по дальнейшему наблюдению, выписал препараты. Начались проблемы с давлением, нужно постоянно контролировать. Консультациями терапевта и кардиолога доволен, оба специалиста внимательные, внушают доверие. Пользоваться страховкой тоже нравится, уже продлевает третий раз, видит только положительные моменты.

Сама виновата в небольшом ДТП, случилось на парковке возле клиники. Отвлеклася на телефон при выезде с парковочного места, немного задела соседнюю машину. У меня треснул бампер. Проблему уже решила, по Каско все сделала в хорошем автосервисе и уже забрала машину. АльфаСтрахование предложили несколько сервисов на выбор, все варианты норм, я выбрала тот, который знаю лично, уже обращалась По страховке Каско вопрос закрыт в течение одной недели, при этом все моменты решаются в телефонном режиме, в страховую ездить не нужно. Компанию рекомендую.

На перекрестке другой водитель начал поворот и не уступил мне дорогу. Произошло столкновение, к счастью, без пострадавших. Повреждения у моей машины были в передней части: бампер, крыло и фара. После оформления ДТП и установления виновника обратилась в страховую по ОСАГО. Прикрепила на сайте документы, автомобиль осмотрен по фото, согласовали компенсацию в течение недели. Сама авария неприятная, особенно когда соблюдаешь правила, а столкновение происходит из-за ошибки другого человека. Но по крайней мере вопрос с материальным ущербом удалось решить без споров и скандалов.

Во время семейного отдыха в Турции у ребенка поднялась температура и появилась слабость. Поскольку мы находились в другой стране, самостоятельно искать детского врача не стала. На этот случай есть страховка. Позвонила по номеру полиса ВЗР, мне быстро ответили и буквально за пару минут нашли поблизости клинику. Мы туда сразу поехали. Врач проверил горло, послушал дыхание, измерил температуру и назначил лечение. Ничего серьезного, только ОРВИ. Тем, как работает страховка ВЗР, я полностью довольна, эта именно та помощь, на которую я рассчитывала при оформлении

На перекрестке поворачивал налево и при выполнении маневра допустил ошибку: не предоставил преимущество встречному автомобилю. Никто не пострадал, но обе машины получили повреждения, причем моя больше. Разбил бампер, повредил одну фару, решетку радиатора и капот. Ремонт влетел бы в копеечку, если бы не каско. Оформили всё быстрее, чем предполагал. Заявление по страховке составил на сайте, через пару дней был в автосервисе, ремонт согласовали со страховой без лишних вопросов. Сам ремонт занял две недели, качество без нареканий

Ехала по своей полосе, соблюдала правила, ДТП случилось по вине водителя, который при перестроении меня задел. Он не убедился, что соседняя полоса свободна, в результате у меня вмятина на двери, царапины на кузове. По страховке ОСАГО мне выплатили компенсацию. Чтобы ее получить, подавала заявление в мобильном приложении компании. Машину не нужно вести на осмотр, по фото фиксируются и оцениваются повреждения. Поэтому весь процесс в целом занимает меньше времени. Через пять дней после согласования суммы компенсации я получила ее на счет, машина сейчас уже в ремонте.

Обратилась к терапевту с периодической болью в боку. После осмотра врач назначил анализы и УЗИ, чтобы разобраться с причиной. Анализы сдала на следующий день, обследование тоже прошла в тот же день по ДМС. Потом снова пришла к врачу уже с готовыми результатами. В итоге серьезной проблемы не обнаружили, но составили понятный план дальнейших действий. Обе консультации прошли хорошо, врач не торопился, у меня было достаточно времени, чтобы получить ответы на вопросы, которые беспокоили. На УЗИ ходила в ту же клинику. На консультации и УЗИ записывалась онлайн. "

Во время разворота неправильно оценил расстояние до автомобиля, который находился рядом, и задел его. Помял себе переднюю дверь и крыло. ДТП оформили быстро, не вызывали ГИБДД. Машину уже отремонтировал по Каско. Обратился в страховую с заявлением, быстро получил положительный ответ, выбрал сервис, после осмотра согласовал ремонт и все. Машина была в сервисе неделю, все сделано качественно, следов не осталось. Благодарю компанию АльфаСтрахование за быстро рассмотрение страхового случая! Без Каско ремонт обошелся бы дорого.

Обратилась к эндокринологу из-за постоянной сонливости и изменений веса. На консультации врач подробно собрал анамнез и назначил лабораторные исследования. Сдала необходимые анализы по ДМС, после чего пришла с результатами на повторный прием. Специалист объяснил показатели и сказал, какие из них требуют наблюдения. Назначил мне также медикаменты, часть из них бесплатно страховке. Обращалась в новую для себя клинику, все понравилось, довольна обслуживанием. По совету подруги оформила себе и мужу ДМС недавно и сейчас начала пользоваться, у этого есть много плюсов.

На парковке я уже выезжала со своего места, а другой автомобиль начал движение задним ходом и въехал в мою машину. После столкновения остановились и оформили ДТП. Виновником признали второго водителя. У меня пострадала задняя часть автомобиля, появилась вмятина на бампере и несколько царапин. После оформления документов обратилась в страховую по ОСАГО. Повреждения зафиксировала правильно, дистанционно их оценили, страховая компания через полторы недели выплатила возмещение в соответствии с условиями полиса. Ничего сложного в самой процедуре не было, главное — это правильно оформить обстоятельства аварии и сделать качественные фото повреждений.