Отзывы о компании АльфаСтрахование

Попала в ДТП, вина была не моя. Но тем не менее волновалась, поскольку денег на ремонт в данный момент совсем не было. Обратилась в Альфастрахование. Мне предложили ремонт у СТО-партнера компании. Я согласилась, мне это показалось наиболее приемлемым вариантом. Стоимость ремонта СТО и страховая согласовывали не более трех дней, а потом СТО сразу приняла меня на ремонтные работы. Вот вчера забрала машину, довольна. Никаких следов после аварии, машина как новенькая.

У нас с женой давно по автомобилю, сын недавно приобрел тоже. Страхуемся исключительно в компании Альфастрахование. Без лишней нервотрепки можно в личном кабинете, который есть у каждого клиента, продлить полис ОСАГО, купить новый, оплатить, внести изменения. В случае надобности, служба поддержки всегда на подхвате. Вот недавно жена продлевала полис, что-то глюкануло, и у нее два раза прошла оплата. Так служба поддержки быстро все помогла уточнить и разрулить. Через пару дней ей излишне списанные деньги вернулись.

Попала в ДТП 15 апреля, возмещение ущерба через Альфастрахование. В этот же день подала все документы в Альфастрахование для возмещения ущерба. 16 Апреля прислали список СТО для дефектовки. Прозвонила, записался. Уже 20 апреля позвали на ремонт. Потом позвонили с СТО предупредили, что сроки ремонта отодвигаются, приезжайте 22 числа. Ну думаю, ладно что-то не получается. Потом позвонили, попросили еще на день перенести. А я уже не выдержала, позвонил в службу поддержки Альфастрахования. Менеджеры быстро решили проблему. Записали на ремонт на 22 апреля, без каких-либо дальнейших перенесения дат. Ремонт вообще за один день все сделали.

В 2024 году приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на «горячую линию» для уточнения, где оператор чётко и подробно объяснил дальнейший порядок действий. Отдал технику в сервисный центр курьером. В соответствующие сроки починили и вернули обратно. Очень понравилась процедура обращения! В ближайшее время планирую оформить в данной компании полис ОСАГО на автомобиль. Рекомендую! :)

Отвратительный сервис, оплатила страхование ипотеки, полис не прислали, прошла уже неделя! Мне срочно нужно предоставить полис в банк! Обращалась в поддержку, звонила, писала в чаты и оставляла обращения: все бестолку. Не советую с ними связываться. Буду готовить претензию в их адрес.

Попал в ДТП в начале месяца, виновница проехала не на тот свет светофора. Но тем не менее, владелица автомобиля чуть ли не в слезы, только за него не так давно кредит выплатила, как будто бы я не пострадал. Но ничего, потом успокоились и начали договариваться. Я написал в приложении АльфаСтрахование, мне быстро ответили. Дальше уже работали менеджеры Альфы, нашли быстро общий язык, успокоили. Сейчас мой автомобиль пока в ремонте, но скоро уже вернут. Страховка ремонт полностью покрыла, я ничего не платил.

В апреле попал в ДТП не по своей вине. Спровоцировал аварию водитель, который выехал внезапно из проулка, не убедился в безопасности движения. В результате повреждения к счастью незначительные, но все-таки нужен ремонт. Я подал обращение в компанию АльфаСтрахование. Теперь думаю, очень хорошо, что там у меня тоже страховка, потому как оценил качество работы, умеют люди работать. Оценили ущерб объективно, и потом назначили дату ремонта, понравилось, что можно выбирать сервис, а не куда пошлют. Ремонт качественный, и не скажешь, что были царапины и вмятины на крыле.

Я подавала обращение в Альфа Страх после ДТП, виновником которого была не я, но мой автомобиль немного пострадал. У виновника полис ОСАГО был, и он сам предложил мне подать обращение. Я прям успокоилась, когда узнала, что не придется тратить деньги на ремонт. Хочу сказать, что со мной были вежливы и внимательны сотрудники, а на СТО экспертная оценка ущерба была объективной, все дефекты и повреждения были учтены. Ремонт машины сделали быстро, все качественно, я ни копейки не платила.

Четыре года подряд продляю в АльфаСтрахование полис ОСАГО, и качеством работы их сотрудников очень доволен. Был страховой случай неделю назад, мою машину стунули на парковке. Составили Европротокол, все пофоткали, все оформили, как нам подсказывали в чате приложения. Менеджеры сработали оперативно, нашли нужные слова, чтобы меня успокоить. И дальше уже были технические детали, менеджер компании держал меня в курсе того, как решаются вопросы с моим авто. В итоге, выплаты по страховке полностью компенсировали затраты на ремонт в одном из автосервисов, который я выбрал из списка.

Мое знакомство с АльфаСтрахование состоялось давно, лет 5 назад, когда впервые купила полис ОСАГО, а потом и Каско. Когда попала в ДТП не по своей вине, то знала четко, куда обращаюсь. Машина не сильно пострадала, но все же надо ремонтировать. Я подала обращение через мобильное приложение, которое было давно на моем айфоне. Приложение кстати много места не занимает, не конфликтует с другими приложениями на телефоне. По обращению ответ пришел быстро, и уже через 4 дня дали направление на ремонт. Спасибо менеджеру этой СК Геннадию, подсказал, на какую СТО лучше обратиться, я не очень в этом разбираюсь. Ремонт сделали отлично, сервисом довольна.

У меня есть корпоративный полис ДМС от Альфастрахования. Ранее сталкивалась только с визитами к семейному врачу, тут все без проблем. А недавно выявили камни в почках, сказали удалять. Хочу отметить быстрое реагирование контакт центра. Объяснили, рассказали что и как оформить. Оперативно прислали гарантийные письма на нужные обследование и саму операцию. Операцию полностью покрыла страховка. Выражаю свою благодарность Альфастрахованию, потому что действительно поддержка и быстрота всех одобрений были на высоте.

Как-то случилось мне попасть в ДТП, благо машина не очень пострадала, так правое крыло было помято, но обидно то, что перед этим сделал тюнинг. Виновник не стал бегать от ответственности, сказал, что Осаго у него в компании Альфа Страхование. Очень хорошо, я тоже их клиент. Я обратился в страховую, и все решилось в последствии чудесным образом. Оформили документы дистанционно, я даже не посещал офис компании, затем дали направление на дефектовку и ремонт на одной из СТОА по моему выбору. Автомобиль уже вернули из ремонта, и он как новенький.

На стоянке стукнули мой автомобиль, не сильно, но вмятины остались. Урегулирование вопроса через АльфаСтрахование. Обратилась сразу в приложении, у меня страховка у них лет пять. Ответ в чате от оператора пришел быстро с пошаговыми инструкциями, что дальше делать. Оценка ущерба была объективная, все повреждения и вмятины были учтены. Страховые выплаты полностью покрывали затраты на ремонт, получила их быстро. В офис компании ни разу приезжать не пришлось, все решалось дистанционно, и менеджер Сергей П-ов был постоянно на связи, даже в выходной день.

Я был потерпевшей стороной в ДТП, и оценил работу СК Альфа Страхование по достоинству. Мне понравилось, что работа у них оптимизирована. Не нужно по сто раз приезжать в офис, чтобы подать обращение о страховом случае или оформить документы. Мне все необходимое менеджер пересылал на электронную почту. Еще с менеджером посоветовался, какой автосервис из списка лучше выбрать, и дали нормальный совет, а не просто отмахнулись. И в чате если возникали вопросы писал в приложении, и всегда отвечали мне быстро. Ремонтом доволен, как и сервисом в целом — 5 баллов)

Хочу и я поделиться своим первым положительным опытом взаимодействия с компанией АльфаСтрахование после ДТП. Эти ребята знают свою работу, убедился, когда не по своей вине попал в ДТП. Подавал обращение через приложение. Приятно удивлен был тем, как мне оператор чата быстро и толково ответил, дав четкие инструкции, что нужно делать дальше. Никаких вопросов к оценке ущерба также не было у меня, все объективно, и дали направление на ремонт и список СТО на мой выбор. Так что оценил работу компании высоко.

Оценил по достоинству качество услуг компании АльфаСтрахование. Проходил курс лечения у отоларинголога в платной клинике, специалист отличный, реально мне помог. Но, наверное, не смог бы я к нему на прием сразу попасть, если бы не сотрудники страховой компании, которые меньше чем за полдня все согласовали, направили гарантийное письмо, и я пришел уже после обеда на прием. Плюс еще анализы делала не дешевые, их стоимость тоже покрыл полис, и тоже с гарантийными письмами сработали быстро. Так что для меня вопроса нет, где продлять полис ДМС, ответ однозначный, что здесь, качество услуг высокое.

Сказать, что я была в шоке, когда в мою машину сзади врезалась другая машина, это не сказать ничего. Уж не помню, что я говорила водителю той машины, но что-то резкое. Он отнесся с пониманием, предложил подать обращение в свою страховую, а это АльфаСтрахование. Через приложение оформляла все доки, ехать в офис не пришлось ни разу. Мне понравилось, что менеджеры относятся с уважением, и разговаривают вежливо. Мне предоставили на выбор список автосервисов, поскольку мало в этом разбираюсь, обратилась за советом к менеджеру страховой. Он дал нормальный совет, где лучше ремонтировать, а не просто отмахнулся, мол, выбирайте сами.

Купил машину, искал где застраховать. Друзья посоветовали Альфу. Пока я доволен. Полис оформили быстро, а продлеваю я его вообще онлайн. За считанные минуты, через личный кабинет. Удобно, что приходит уведомление об окончании полиса, чтоб точно не забыть его продлить. И сам полис присылают на электронную почту. Цена вполне адекватная. Я на второй год страхования сравнил, может где дешевле. Нет, в Альфе самая демократичная цена. В аварии пока не попадал, тьху-тьху. Но Альфу на данном этапе советую.

Получив полис ДМС решила пройти чек ап и заодно проверить как все работает. Оказалось, очень даже неплохо работает. Сотрудница контакт-центра помогла мне организовать запись так, чтобы я прошла все за один день. Некоторые анализы сделали быстрее, другие ответы ждала дольше. Поэтому решила воспользоваться в итоге их услугой телемедицины. Ну чтоб по всем анализам и обследованиям не ехать в больницу, а меня проконсультировал врач онлайн. Это тоже мне без проблем организовали. Врач дал рекомендации, я довольна.

Так случилось, что попал в ДТП, вина не моя. У авто был основательно помят бампер, но мы смогли все же сразу договориться, что не будем разборки устраивать. Я подал обращение в компанию АльфаСтрахование. Мне понравилось, что сразу ответили, проинструктировали, что делать дальше. Со мной общались менеджеры компании по поводу оформления документов, всегда вежливые и все дистанционно оформили. В офис приезжать не пришлось. Уже через несколько дней я подписал соглашение и получил деньги на карту, вполне хватило на ремонт. Сервис классный)

Помню, как попал в ДТП 7 лет назад. Так чтобы получить возмещение, надо было несколько раз наведаться в офис. Сейчас так все автоматизировано. Вот попал в аварию в прошлом месяце. Убытки возмещает по Осаго Альфастрахование. Через приложение загрузил документы, фотографии, оформил заявку на возмещение. Там же в приложении отслеживал статус заявки, в личном кабинете. В офис не ездил ни разу. Если были вопросы, служба поддержки для этого есть. Позвонил ー ответили. Ремонт сделал в течение двух недель. Работой страховой компании Альфастрахование доволен, никаких лишних телодвижений от меня не требовалось.

Только купил автомобиль и попал в аварию. Ответственной за возмещение убытка по ОСАГО была страховая компания Альфастрахование, и очень мне повезло, что и я здесь оформил ОСАГО. Обратился в день аварии, сразу же сделал акцент на том, что автомобиль мой почти новый. Меня уверили что ремонт всегда делают качественно, чтоб я не волновался. Через день прислали мне список СТО, он был солидным. Действительно, хорошие сервисные центры. Я записался в ближайший ко мне, там и сделали ремонт. Хорошо, что не пришлось нервничать по этому поводу, страховой компании респект.

Всем привет. Недавно на парковке мою машину стукнули. Обратился в Альфастрахование, я их клиент давно. Понравилось, что служба поддержки нормально сработала. Я позвонил, не ждал на трубке долго, как бывает слушаешь музыку часами. А тут через несколько секунд со мной связался оператор, объяснил какие документы нужны, как оформить заявку через приложение чтобы было быстрее. В итоге через 10 дней после аварии меня уже отправили на ремонт. Ремонт делали в хорошей СТО, а не в каком-то гаражно-подвальном помещении. Ремонт вполне хорошо сделали.

Была высокая температура. Позвонила по номеру, указанному в страховке, — всё объяснили, направили в ближайшую клинику. Всё организовали оперативно, документы приняли без проблем. Очень благодарна, чувствовала себя в безопасности.

12 апреля я попала в ДТП. Хорошо, что не было пасажира, как раз стукнули правую сторону. Обратилась в Альфастрахование, я там страхуюсь давно. 16 Апреля меня отправили на дефектовку в ближайшую СТО из их партнеров. Сделали оценку повреждения, сказали ждать ответа страховой компании. Страховая согласилась с оценкой СТО, утвердила смету ремонта. Вроде все быстро, но потом оказалось что не все запчасти есть в наличии, нужно ждать. Сколько ждать непонятно. Я поехала к знакомым в другой сервисный центр, они сказали что найдут мне запчасти за пару дней. Попросила страховую изменить форму возмещения ущерба, мне пошли навстречу, подписали соглашение о выплате деньгами. Через 2 дня я получила деньги, а через 4 дня уже забрала машину из ремонта.

Сделать ОСАГО в Альфа Страховании меня надоумил мой старший брат, он страхуется в Альфе уже 4 года. После посещения офиса Москва, ул. Окская, д. 8/2 У меня об этой компании сложилось крайне положительное впечатление. Людей, у которых были разные проблемы и вопросы, обслуживали быстро, не успела заметить, как оказалась на приеме у свободного менеджера. Он акцентировал мое внимание на том, что можно оформлять полис, вносить изменения, продлевать, используя цифровой продукт: приложение. Также, можно купить ОСАГО на 20 дней. Понравилось вежливое и уважительное отношение сотрудника, его ощутимая клиентоориентированность.

Интерфейс понятный, оформление заняло максимум 15 минут. Очень приятно, что всё честно: без скрытых платежей и лишней суеты. Чувствуется, что компания надёжная. Спасибо за комфортный сервис и чёткую работу!

Порадовало, что можно было сделать всё онлайн, не выходя из дома. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, никаких лишних звонков и навязывания допуслуг. Спасибо за грамотную и вежливую консультацию — помогли выбрать оптимальный вариант. Рекомендую!

18 апреля попал в ДТП из-за водителя, который выехал на встречную. Хорошо, что виновник признал свою вину, не увиливал от ответственности. По ОСАГО возмещением должна заниматься страховая компания Альфастрахование. Обратился со всеми документами в тот же день через приложение. Уже на следующий мне прислали список СТО для прохождения оценки повреждений. Позвонил, выбрал где поменьше очередь. После оценки повреждений сказали ждать, позвонят со страховой или СТО. В итоге позвонили со страховой, предложили подъехать, подписать документы на возмещение деньгами. Я поехал, мне показали калькуляцию где ремонт оценен в 128 тыс. Руб. Я так прикинул. Что мне вполне хватит. Подписал, на следующий день деньги пришли на мою карту.

Не смогли оформить спустя неделю полис осаго, то у них документы на проверке, то грубят по телефону, выставляя клиента «тупым». Но основная причина по которой мне отказали в оформлении полиса ОСАГО, потому что у меня машина праворульная и из-за этого у них технический сбой и машина не бьется, бред сивой кобылы) В общем ни один сотрудник не смог нормально решить мой вопрос, а только перекидывал все на офис, а у офиса сбои да праворульки не канают. Ужасно, в любой страховой числятся праворульные машины, поэтому сделаю свой выбор в пользу другой Адекватной страховой компании.