АльфаСтрахование

Отзывы о компании АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»
Василий
12.09.2025
Все можно оформить на сайте компании.

Я человек занятой, и времени ехать в офис страховой компании, чтобы оформить полис ОСАГО у меня не было. Однако выход был найден, в этой страховой компании есть возможность оформить полис на сайте онлайн. Навигация удобная, дизайн понравился, яркий, но с тем же лаконичный, не отвлекает от работы. Плюс есть еще видеоинструкция, как можно оформить полис, все пошагово рассказывают. Рассчитал стоимость полиса на онлайн-калькуляторе, проверил правильность в заполнении данных, на все ушло примерно минут 15-20, не больше. Потом оплатил услугу, здесь на сайте, не стали кругами водить. И в скором времени на электронную почту пришел готовый полис ОСАГО, и появился он в личном кабинете.

Егор
12.09.2025
Все можно решить дистанционно.

Несколько лет уже продляю здесь полис ОСАГО, езжу всегда аккуратно с соблюдением всех правил, так что вина в недавнем ДТП была все же не моя, другой водитель не успел вовремя затормозить, и как результат бампер моей машины был изрядно помят. Я подал обращение в свою страховую компанию. Думал, что, наверное, процесс оформления документов будет долгим, надо будет ездить в офис СК. Но ничего подобного не было, даже ущерб оценили по фотографиям, которые я отправил сотруднику компании, все решалось в дистанционном формате. Предложенная сумма страховых меня устраивала, и я дал согласие на выплату.

Юрий
12.09.2025
Можно самостоятельно внести изменения в полис

Поскольку жена недавно получила водительские права, решил внести и ее в страховой полис ОСАГО. Но живем за городом, и ехать специально в офис компании не хотелось, решили попробовать сделать все дистанционно через личный кабинет на сайте. Были конечно вопросы, и обращался я в чат-бот помощник. Оператор чата отвечал быстро, даже меньше, чем за минуту. Так что с его помощью внесли изменения в уже существующий страховой полис. Потом подтвердил, и через несколько минут появился в личном кабинете обновленный документ. Ехать никуда за ним не пришлось, спасибо компании за цифровизацию процессов, значительно клиентам жизнь облегчают.

Наталья
12.09.2025
За свои же ошибки не отвечают, а мучают людей

Застраховали автомобиль ОСАГО, при покупке. Не вписали номер. При обращение к человеку который страховал, ответ " мы страхуем автомобиль, а не номер» и мои объяснения, что я страхую данный автомобиль с данным номер не влияет на его решение. Обратились в альфастрахование, и писали и звонили. Ответ один иди в личный кабинет. Объяснять что его нет, бесполезно. Ладно. Создали личный кабинет, а полиса там нет, соответственно. Теперь новый ответ ехать к агенту (которому бесполезно говорить, он свой ответ дал и в чем принцип не понятно, но делать свою работу он не стал), искать их в соц сетях и там создавать претензии или ехать в офис. Короче никто ни за что не отвечает. Сам дурак, что у них застраховать решил. Хотя казалось вам полис назвали готовы предоставить сканы полиса и документов с номер, просто исправьте ошибки, сделайте запись и пришлите скан нового полиса, чтоб вашу компанию не беспокоил и гнев не выплескивали. Но нет оказывается они не хотят чтоб люди были довольны, и писали хорошие отзывы. Поэтому, если не хотите остаться в дураках, поищите хорошую компанию для страхования. Тем более что и цена у них не супер какая хорошая. Никому не советую данную компанию!

Дмитрий
11.09.2025
Экспертная оценка ущерба.

Расскажу о своем страховом случае по ОСАГО. В марте этого года стал клиентом этой СК, и вот недавно случилась авария на дороге, с другим водителем поцеловались капотами машин. Это произошло потому что другой водитель выехал на встречную полосу. Так что моей вины нет. Я, не теряя времени обратился в свою компанию, и этот случай признали страховым. Дальше уже было делом техники. Я по достоинству оценил то, что менеджер, который со мной работал, зря не дергал, и документы оформили онлайн. Экспертная оценка ущерба тоже понравилась, все объективно было. Сумму страховых насчитали нормальную.

Виктор
11.09.2025
Теперь стал их постоянным клиентом

Езжу на Skoda Kodiaq купил в автокредит, месяца два назад его выплатил. Все отлично, если бы не недавнее ДТП. Было в результате помято правое крыло, благо в тот день ехал один, и никто не пострадал. Я обратился в АльфаСтрахование, где оформлял полис ОСАГО. Это был мой первый опыт взаимодействия с компанией по поводу страхового случая, и впечатления остались положительные. Сотрудники компании вели себя доброжелательно в разговоре со мной, не стали оттягивать оценку ущерба, уже через несколько дней был на СТО, где эксперт оценивал нанесенный ущерб, и оценка была адекватная, учитывали все. По сумме выплат претензий тоже нет, теперь буду постоянным клиентом компании.

Лилия
11.09.2025
Спасибо за полис ДМС.

Я оформила полис ДМС на сайте компании АльфаСтрахование весной этого года, и периодически пользуюсь медицинскими услугами по нем. На днях по страховке лечила зубы, по условиям в полис входят и стоматологические услуги. Откололась пломба, и был риск, что вообще вывалится, поэтому я согласовала с сотрудником компании предоставление стоматологической помощи и отправилась в одну из ближайших клиник, список на выбор медицинских учреждений мне предоставили. Помощь мне оказали профессиональную, пломба из качественного материала, и все затраты на лечение покрыл полис, буду и дальше продлять его.

Арсений
11.09.2025
Теперь лечусь с комфортом

Раньше приходилось в очередях в поликлинике ждать, если даже приходил по записи, а сейчас, с полисом ДМС красота. Согласовал консультацию у врача, и вперед. Я вот прошел обследование по полису, уролог направил меня. В частной клинике качественные услуги конечно, но цены достаточно высокие. Но я не оплачивал услуги, все покрыли страховые выплаты по моему полису. Понравилось качество работы сотрудников СК, не приходилось ни разу долго ждать гарантийных писем. Теперь планирую еще записаться на онлайн-консультацию к врачу, есть по ДМС услуги телемедицины. Хочу по поводу результатов анализов получить консультацию.

Николай
11.09.2025
Помощь после ДТП

Честно говоря, был растерян после ДТП, не знал, с чего начинать оформление страхового случая, вина была другого водителя. Я позвонил в контакт-центр компании АльфаСтрахование, где несколько месяцев назад оформил полис ОСАГО. Сотрудница по имени Татьяна все толково объяснила, что нужно мне делать дальше. Все ясно и понятно, даже дополнительных вопросов у меня не возникло. Плюс еще, что не пришлось мотаться в офис страховой компании, все решалось дистанционно. Предложенная сумма страховых после оценки нанесенного ущерба соответствовала затратам на последующий ремонт, и я с этим был полностью согласен.

Анна
11.09.2025
Спасибо службе поддержки

Я впервые в жизни оформляла полис ОСАГО, опыта в этом не было никакого. Но хорошо, что на сайте компании есть пошаговая инструкция, как все оформить. Следуя ей, оформила полис, оплатила его, и мне прислали его на электронную почту, так же он появился в моем личном кабинете на сайте. И уже распечатав его, заметила, что допустила ошибку, когда вносила номер автомобиля, все мы живые люди, что поделать. Благо поддержка мне объяснила, что в личном кабинете можно самостоятельно изменить неверные данные. Спасибо большое сотрудникам компании, очень помогли.

Пользователь
11.09.2025
Нашел низкую цену на ОСАГО

Пользуюсь Сравни. Ру в основном для ОСАГО и страховок для поездок. Очень удобный сервис. Заполнил форму один раз — получил все варианты от компаний. Цены действительно выгодные, есть онлайн-оформление. Полис приходит на почту сразу. Экономит кучу времени и нервов. Всем советую.

Виктор
11.09.2025
Вызов врача на дом

Утром, 8 сентября, заболел, на работу не поехал. Поднялась температура до 39 градусов, насморк, кашель. Идти в ближайшую поликлинику не вариант, там очереди, вряд ли вперед кто-то пропустит. Вспомнил о своем полисе ДМС, который оформил в компании АльфаСтрахование. По условиям туда входит и помощь на дому, врач осмотрит пациента, идти или ехать никуда не надо. Позвонил по номеру телефона, который был в моем полисе, и мне согласовали эту услугу. Доктор пришел в тот же день чуть позже. Осмотрел меня, дал свои рекомендации по лечению, оказалось грипп у меня был. Так что качество услуги хорошее, я оценил.

Мария
11.09.2025
Будем продлять здесь полис

Когда собирались всей семьей на отдых в Турцию, решили оформить страховой полис для выезжающих за рубеж, есть такая услуга в компании АльфаСтрахование. Что удобно, в один полис можно вписать нескольких членов семьи, что мы и сделали. На отдыхе в Кемере муж получил тепловой удар, да еще на пляже сильно обгорел. Я позвонила по номеру сервисной компании, который был в полисе указан. Спасибо большое сотрудникам, доставку в хорошую клинику, которая находилась неподалеку, организовали быстро. Доктор принял мужа сразу, ожидать нам не пришлось, оказал ему первую помощь, сейчас муж себя чувствует хорошо. Будем продлять полис в этой страховой компании.

Анатолий
10.09.2025
Отличная работа, хвалю

Обратился в свою страховую компанию по случаю ДТП, другая машина на повороте в мою врезалась, и крыло было помято основательно, плюс разбита фара, а я только недавно автокредит выплатил. Но делать нечего, обратился в свою СК, благо заранее оформил полис ОСАГО. Я был приятно удивлен качеством работы сотрудников. Процесс оценки ущерба не стали растягивать на неопределенное время, даже ехать никуда не пришлось, оценивали по фото, которые я прислал. И надо сказать, все было объективно, искусственно сумму страховых выплат не занижали, и без задержек перевели мне ее полностью на банковскую карту.

Максим
10.09.2025
Отличная работа сотрудников компании

Несколько лет уже клиент АльфаСтрахование, но в ДТП попал лишь недавно, и то вина была не моя, второй водитель скорость не рассчитал, и врезался в бампер моего Ниссан Кашкай. После недолгих препирательств вместе составили европротокол, я обратился в свою страховую компанию, благо срок действия полиса ОСАГО еще не истек. Сотрудники компании сработали на отлично, не пришлось долго ждать ответа от них, а потом все документы по страховым выплатам были подготовлены вовремя. Вчера уже на мою банковскую карту пришли выплаты, сумма получилась нормальная. Планирую пролонгировать полис здесь.

Ксения
10.09.2025
Ошибки страховой

Приобрела КАСКО от бесполисных. Оплатила, прислали полис, неправильно введены данные (страховая изменила введённый мной адрес регистрации, на неправильный). Звонок на горячую линию никак не решил проблему, созданную по вине страховой компании. Теперь, чтобы исправить их ошибку, мне нужно искать их офис тратить время ехать очно обращаться. Совсем не советую.

Пользователь
09.09.2025
Все быстро и без нервов

Попала в ДТП на Ленинградке, вина была другого водителя, который решил почему-то что для него правил нет. Полис ОСАГО я оформляла в компании АльфаСтрахование. Опыта ранее такого не было, что делать дальше после ДТП, не знала, и позвонила в контакт-центр компании. Была суббота, но мне ответили почти сразу, на линии ждать не довелось. Оператор пошагово рассказал, что нужно делать дальше, как сделать фотофиксацию повреждений. Спасибо ему большое, благодаря этой инструкции, все сделала правильно. По фото ущерб был оценен объективно, здесь претензий нет, и сумма страховых выплат была нормальная.

Антон
09.09.2025
Эти ребята свою работу знают

Стал недавно участником ДТП, приятного мало конечно, но я очень благодарен сотрудникам компании АльфаСтрахование за помощь в урегулировании этого случая. Оценил то, что не пришлось мне тратить время, ездить в офис компании, чтобы оформить документы на страховые выплаты, все решалось в формате онлайн. Даже ущерб оценивали по фотографиям, которые я сделал после аварии. Оценили объективно, насчитали сумму страховых выплат 75 тыс. , Что меня устраивало вполне, и дополнительный осмотр уже проводить не стали. Сэкономили мне время, и теперь окончательно решил быть постоянным клиентом этой компании, и полис ОСАГО буду здесь продлять.

Денис
08.09.2025
Изменения в полисе ОСАГО

Нужно было мне внести изменения в уже существующий полис ОСАГО, добавить еще и маму в него. Все времени не было в офис съездить, а мать спрашивала, когда да когда, и поэтому решил попробовать внести изменения онлайн. Зашел на сайте компании АльфаСтрахование в личный кабинет, и все сделал за каких-то 10-15 минут, там ничего сложного. В тот же день на мою электронную почту прислали обновленный вариант полиса. Так что ехать никуда не пришлось уже. Считаю, что условия хорошие, в значительной степени облегчают жизнь своим клиентам. Планирую и в дальнейшем оставаться с этой страховой компанией, тем более, что у них есть программа лояльности.

Илья
08.09.2025
Услуги телемедицины

В мой полис по ДМС входят услуги телемедицины, и вот как-то решил попробовать. У меня щитовидка увеличенная, назначили курс лечения, но возникли дополнительные вопросы по нему. Выбрал доктора, и записался на консультацию на определенное время. Был видеозвонок, причем доктор без опозданий со мной связался, что я оценил. Качество консультации мне понравилось, обсудили все интересующие меня вопросы, схема лечения была немного скорректирована, и все это не выходя из дома сидя на диване. Так что данную услугу оценил на высший балл. Планирую и в дальнейшем пользоваться ней по мере надобности.

Пользователь
07.09.2025
Выплата по страховому случаю

Спасибо альфе, молодцы, отменили вылет, обратился онлайн, приложил справки с аэропорта об отмене рейса, три дня страховое выплаты пришли на всю семью, так держать, застрахую теперь у вас жилье и авто.

Анатолий
05.09.2025
Отличная схема работы с клиентами

Виновником ДТП был не я, но от этого было не особо легче, так как мой автомобиль пострадал в аварии довольно сильно. Я обратился в свою страховую компанию сразу. И мне понравилась схема работы с клиентами. Загрузил фото, повреждения оценили, и предложили по ним сумму. Меня он устраивала полностью, и я согласился с ней, так что выплат ждать долго не пришлось. Оценивали ущерб объективно, в этом нет сомнений, и вчера уже на карту пришли выплаты по страховому случаю. И главное, все было сделано удаленно, не пришлось ни разу приезжать к ним в офис. Буду и дальше здесь ОСАГО продлять, все понравилось.

Марк
05.09.2025
Рекомендую всем здесь ДМС оформить

Не так давно стал клиентом компании АльфаСтраховние, оформил себе полис ДМС. В него по условиям входят и стоматологические услуги, чем и решил воспользоваться. Портился передний зуб, думал надо будет рвать его, но хотелось в хорошей клинике, поэтому обратился в свою СК. Предоставление услуги согласовали мне быстро, и уже на следующий день, 9 сентября, был на приеме у врача. Профессионал прекрасный, зуб удалось спасти, его просто запломбировали. Пломба из качественного материала, по цвету не отличается от родных зубов. Все расходы на лечение покрыли страховые выплаты, все супер.

Тимур
05.09.2025
Все можно дистанционно оформить

Приобрел себе Ниссан Кашкай, и нужно было оформить полис ОСАГО как полагается. Мне коллега по работе с которым в приятельских отношениях, рекомендовал эту страховую компанию. Ехать специально в офис не хотелось, так как живу в пригороде, решил попробовать оформить все онлайн, есть у них такая возможность. Интерфейс на сайте интуитивно понятный, плюс есть еще видео, пошаговая инструкция как все оформить. Рассчитал стоимость полиса самостоятельно, есть на сайте онлайн-калькулятор для таких целей. Заполнил необходимые данные, там немного, оплатил, и в ближайшее время мне на почту пришел готовый полис.

Арсений
05.09.2025
Все решается быстро.

Несколько лет уже клиент данной страховой компании, продляю здесь полис ОСАГО. Делаю это на сайте СК, так удобнее, и не нужно время тратить на поездки в офис. А страховой случай, первый в моей жизни, был только недавно. На перекрестке в мой автомобиль врезался другой, водитель на что-то отвлекся, и не успел вовремя затормозить. Было помято левое крыло у моего автомобиля, были царапины. Думал, что оформление документов по страховому случаю будет долгим процессом, но я ошибся. Весь процесс оптимизирован, даже приезжать в офис не пришлось, все решалось в формате онлайн, и сегодня утром уже пришли на карточку выплаты.

Анна
05.09.2025
Нет навязывания услуг

Я на днях оформляла полис ДМС в компании АльфаСтрахование, и остались хорошие впечатления. Одно их главных, что можно оформить полис онлайн, не нужно специально приезжать в офис компании, ждать в очереди к менеджеру. И сайт удобный, не водит кругами, оплата полиса осуществляется быстро, и через какое-то время на электронную почту сбрасывают уже готовый полис. В моем случае прислали его уже через 10-15 минут. Все потом думала, что могут начать навязывать какие-то дополнительные услуги оформить, типа страховка автомобиля или квартиры. Но никто не звонил и сообщения не приходили на телефон с такими предложениями. То есть услуги здесь никто никому не навязывает дополнительно.

Владимир
05.09.2025
Полис для ипотеки реально работает

Застраховал своё здоровье в данной компании при оформлении ипотеки. На второй год получил травму и 2 месяца не мог работать. Подал документы в офисе, все рассмотрели, позвонили и запросили дополнительные данные. После того как все донес, достаточно приняли решение и выплатили напрямую в банк. Полис реально помог в сложной ситуации!

Илья
05.09.2025
Нормальная страховая компания!

Поделюсь своим опытом первого знакомства с данной страховой компанией. Приобрел автомобиль, и нужно было оформить полис ОСАГО как и положено. Брат порекомендовал эту компанию, сказал, что в случае ДТП они отлично сработают, да и есть у них возможность оформить полис онлайн из дома. Для меня последнее было важно, так как живу в пригороде, не удобно в город ехать сейчас. Зашел на сайт вечером, загрузился он быстро. Регистрация в личном кабинете много времени не заняла, равно как и оформление страхового полиса. На электронную почту прислали в тот же день, ехать за ним не пришлось в офис компании.

Жанна
05.09.2025
Отличное обслуживание

За неделю до окончания срока полиса ОСАГО мне в личном кабинете пришло напоминание, что полис нужно продлить. А еще за неделю до этого мы переехали в другой регион. Я позвонила в службу поддержки, узнать какой адрес вносить в полис, новый ведь? Мне там просто по полочкам разложили все. И что лучше авто перерегистрировать в ГИБДД, и что важно чтоб прописка соответствовала адресу в доках на авто. Прям пошагово рассказали мне все. Конечно же, благодаря такой консультации я не нарушила закон и без продлила полис ОСАГО.

Наталья
04.09.2025
Мой случай ДТП

Не скажу, что у меня большой водительский стаж, но езжу всегда аккуратно, соблюдая правила дорожного движения. Но так получилось, что все равно попал в ДТП, так как другой водитель не уступил дорогу, хотя должен был. Как итог было столкновение, довольно сильно помятое крыло у моего автомобиля. Еще повезло, что вторая сторона спорить не стала, и я уже успокоившись, подал обращение в свою страховую компанию, месяц назад там продлил полис ОСАГО. Из плюсов что могу назвать в работе компании в этом случае, что обратная связь у них быстрая, да и потом все решалось достаточно быстро, а сегодня утром уже перевели страховые на карту.

Народный ТОП

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.