Отзывы о компании АльфаСтрахование

Оформила данный полис. Во время перелета в аэропорту повердили мой чемодан. Я сообщила об этом случае сразу же в страховую компанию. , При возвращении с путешествия страховая компания компенсировала мне мои расходы за мой чемодан

Начну с самого оформления полиса. Я его оформил онлайн через сайт страховой компании, сделал это всего за 10 минут и полис был уже у меня на почте. Удобно, что нет надобности ехать в офис и тратить время на оформление. Когда я поцарапал свою мшаину, страховая компания обеспечила мне страховую выплату, выделенной суммы денег хватило, чтобы сделать качественный ремонт машины

Пользуюсь ОСАГО от данной страховой компании уже на протяжении нескольких лет. В прошлом месяце попала в ДТП, сразу написала в поддержку альфа о данном проишествии. Мне предоставили ремонт моего автомобиля в счет моей страховки. Ремонт сделали качественно и быстро, спасибо всем

Произошло ДТП, у виновника полис альфа страхования, пришла туда, всё зафиксировали, забрали документы и сказали ждать, в течении 15 дней, ладно, читаю инет 20 дней. Жду, жду подходит срок 20 дней, пишу в поддержку, вопрос на рассмотрении, на следующий день по истечению 21 дня начинается что-то невообразимое, оказывается не все документы предоставлены, вам направляли письмо, но ничего не было. То пишут вчера направляли, через час пишут, что сегодня. Поехала в офис и даже там только утром пришло уведомление. Предоставляю снова протокол, т к они ничего не могли в нем разобрать положенных 20 дней и вуаля, ждите ещё 20. И ещё неизвестно сколько насчитают, так как урон большой. Ужасная страховая, ни кому не желаю с ней сталкиваться ну и страховаться. Пока что-нибудь получите, можно состариться

Мне очень понравилось, что полис отправили на почту сразу после оформления. Я его скачал на телефон, и это оказалось действительно удобно, потому что не нужно таскать бумажки с собой — полис всегда под рукой. Что важно, в процессе поездки я вообще не переживал по поводу непредвиденных ситуаций. Например, мне говорили, что могут быть проблемы с медицинской помощью в других странах, но с этой страховкой я знал, что в случае чего всегда смогу связаться с поддержкой и получить помощь. Всё-таки когда ты далеко от дома, важно чувствовать себя уверенно.

Воспользовался онлайн-сервисом на официальном сайте. Всё понятно, без лишних шагов и бюрократии. Заполнил данные о машине и себе — система автоматически рассчитала стоимость, и я сразу же понял, что она вполне разумная и конкурентоспособная. Сразу же выбрал вариант с электронной страховкой, так как мне не нужно ждать по почте — всё пришло на email буквально через 10 минут после оплаты. Это очень удобно, ведь не нужно лишний раз ехать в офис

Я оформлял его через сайт компании, и процесс оказался очень простым. На главной странице есть удобный калькулятор, где я сразу указал все данные о своём автомобиле, и система быстро рассчитала стоимость полиса. Всё на русском, без лишних технических терминов, и буквально за несколько минут я получил все необходимые данные

Все прошло успешно. По страховке все нормально, а по обещанному кешбеку есть вопрось его не начислили покупал через сервис где давали промокод со скидкой 10 процентов. Хотел сэкономить не получилось.

Сегодня пришло уведомление от альфа страхования, что они в одностороннем порядке расторгают договор без возмещения 041\*\*\*\*450 в связи с тем, что авто используется в такси, да вот только проблема в том что это авто у прошлого собственника было в такси, да, а у меня и жены используется для личного пользования, когда покупали лицензия ещё конечно же висела, но мы сменили даже номер авто, в связи с другим регионом прописки, и эта лицензия в принципе не могла бы использоваться, ну чтож, если альфа не востановит страховку, пойду в суд

В прошлом году я у вас на сайте приобрел полис осаго потом расторг договор по вашей инструкции отпрправил заявление пообещали вернуть деньги, а вэтом году обнаружил что полис действующий деньги никто не вернул

Сравнивал цены на ОСАГО в разных компаниях, и Альфа предложила одни из самых выгодных условий. Приятно осознавать, что получаешь качественное страхование за разумные деньги

Достаточно быстро оформлен полис Осаго, приятно удивила низкая цена. При просмотре электронного документа, идет информация о недействительной электронной подписи. Хотелось бы уточнить по этому вопросу

Уже не в первые когда отправляюсь за границу обращаюсь за страховкой в альфа. Мне тут нравятся условия полиса и отношение к клиентам. Полис застраховывает клиентов от переноса рейса, потери или порчи багажа. В общем все на уровне

Полгода не могу заменить стекло по КАСКО, СТО, которые предоставила компания не берутся из-за выставленных компанией лимитов по сумме. Предлагают сумму к выплате в два раза меньше реальной стоимости ремонта. Сроки затягивают. Видимо пойдем в суд.

Здравствуйте, я оплатила ипотеку, получила закладную, сняла обременение в Росреестре и поехала с оригиналами документов в офис, чтобы расторгнуть договор страхования ипотеки. В офисе у меня отказались принять документы, сославшись на то, что с августа 2024 года они лично документы не принимают, а только онлайн и дали ссылку для оформления услуги онлайн. На сегодняшний день, начиная с сентября месяца я так и не смогла оформить договор об отказе от страховки по причине снятия обременения. У них то сайт не работает, то документы не загружаются, то я неправильно что-то указываю, хотя я указываю ту информац, которая запрашивается. Придётся жаловаться на них куда-то ещё. У меня остались негативные впечатления после работы с данной организацией, с её х\*\*\*\*\* персоналом в Центральном офисе г. Санкт-Петнрбурга, с которым я столкнулась ранее. Больше никогда не буду обращаться в данную страховую компанию

Медстраховку для зарубежных поездок обычно беру в Ресо, где у меня и машина застрахована, но в Штаты, оказалось, ресо не страхует. Искал на Polis812 и Сравни, ру — очень мало вариантов. Почитал на Assistances, info рекомендации на сервисные компании (=ассистансов). Взял страховку Global Voyager Assistance (GVA) под франшизой Альфастрахования. На GVA отзывы плохие и нет представителя в штатах, но вариантов особо не было, да и попадать в медицину не собирался. В штатах случился обморок на улице, увезли на скорой; в больнице проверили на инфаркт, не нашли, отпустили. Прямо из больницы позвонил по телефону сервисной компании GVA. Есть ватсап контакт (недорого); ночью по москве ответили сразу, сказали спасибо что сообщили, данные о страховке не заполняйте, держите связь, шлите бумажки. Больница завела мне личный кабинет, туда в течение двух-трех дней выгрузила все анализы, мед выписку и счет. Все PDFы переслал по ватсапу GVA, мне ответили спасибо все документы приняты, будет комиссия, будем дежать в курсе. Я уже вернулся, прошло три недели, никаких «держать в курсе» не образовалось, пишу и звоню на ватсап номер GVA, и вдруг меня начинают отшивать. В частности, скачали с сайта больницы образец счета за ежемесячное (!) Обслуживание и начали требовать такой же, потому что ВСЕ их клиенты из этой больницы (ага) предоставляли такой счет; и «мы ценим наших клиентов, и, хотя Вы не предоставили оригинал счета и Ваш случай не подлежит компенсации, но мы, не давая гарантий, постараемся найти варианты помощи». Прошу координаты специалиста, который ведет мой случай — не дают, типа все переговоры через ватсап чат. Понадобилось много часов, чтобы таки получить ФИО, email и тлф живого человека. Написал, отвечает ваш случай признан страховым и передан в оплату. Когда? Позавчера (прикольно), оплата пройдет в течение месяца. Прошу документальное подтверждение, присылает pdf гарантийного письма, отосланного на фиктивный email больницы. Хоть так, жду. Пока попытался выяснить, каков статус случая, через головную Альфу. Там можно получить ответ живого человека, вежливо отвечают, но всё очень медленно и формально: Мы перешлем Вашу информацию в сервисную компанию (и что?); Заполняйте заявку на компенсацию страхового события на сайте Альфы, присылайте документы, рассмотрим за три недели, ответим. Не думаю, что это помогло. Заполнил информацию о страховке на сайте больницы, но не похоже, что она связывалась. Похоже, GVA без дальнейших подталкиваний действительно отдала счет в оплату. Больше не стали мучить. Через две недели оплата прошла. Понятно, что не вдруг. Идет через какого-то платежного агента, раздельными траншами, посколь прямые пути не работают. Итог: времени пришлось потратить гораздо больше ожидаемого, но в целом я доволен, счет закрыт, все благополучно. Это мой первый опыт получения медстраховки за рубежом, буду делиться им с коллегами. Надо бы на всякий случай хранить travel документы (посадочные талоны и т п), попросить в больнице хоть какие-то распечатки и по возможности поставить печать (хотя бы перевернутую Микки Мауса из детской комнаты), получить email от живого специалиста сервисной компании, где сказано, что документы валидны и когда будет сообщено решение по страховому случаю.

Обратилась в страховую с целью записи к Лору и открыть больничный. Пришла смс, клиника медэкспресс ждет. Оказалось, что клиника не может открыть больничный лист, т. К. Нет соответственной программы. Страховая не в силах записать меня в Кронштадте к другому врачу на сегодня. А позже и вовсе заявила, что когда я подавала заявку я не сказала, что нужен больничный лист. Уровень обслуживания в Альфа на высоте 🤬👎

Добрый день. 1 Октября 2024 года я попала в ДТП, где виновник не я. 4 Октября подала документы по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, 51 Д (по данному адресу меня направили из головного офиса на Павлова, 14.). Приняв документы, сотрудница компании с Калинина 51 Д, сказала, что перезвонит буквально через 3 дня и озвучит сумму выплат (мы указали с мужем 2 телефона для связи и ещё оставили свою эл почту). Через три дня, так и не дождавшись звонка, решили сами позвонить по номеру, по которому изначально и звонили, чтобы записаться на прием. Сотрудница взяла трубку не с первого раза, но когда взяла, то услышав только одну мою фразу, что я звоню уточнить по уточнению суммы выплаты, начала на меня дико кричать, перебивать меня и говорить, что никаких денег нам не видать, что якобы она нам звонила и мы отказались от денег. В этот момент я пытаюсь ей объяснить, что она наверняка меня с кем-то путает, что ни мне ни мужу никто не звонил и никакого соглашения мы не получали на почту, на что она начинает ещё громче кричать, обвинять меня я сама не пойму в чем и у\*\*\*\*\* мне ремонтом, который она нам выпишет вместо денег, так как мы якобы от них отказались. Бросает трубку, я снова её набираю и в этот момент она выкрикивает " Идите на Павлова, 14 и снова бросает трубку. Слушайте, ребята, это вообще что? Вы понимаете, что это уже мошенничество со стороны страховой компании. Это вообще как называется? Да, мы конечно же будем ждать и конечно же мирно постараемся решить этот вопрос, но, поверьте, если только ещё раз данный сотрудник или вообще любой Ваш сотрудник так себя поведет, я пойду в прокуратуру, а пока я жду Ваши 20 календарных дней. Кстати, запись разговора с Вашим сотрудником с Калинина 51Д у меня тоже имеется и распечатка звонков о том, что мне никто с Вашей компании не звонил и отказ от суммы я никому не давала — у меня тоже есть! С уважением, тойота рав 4 (на Калинина 51Д о ней хорошо помнят)

Оформил полис Осаго. Быстро, удобно, не выходя из дома! Очень нужен чек об оплате покупки полиса ОСАГО. Отправьте пожалуйста на почту.

Пакеты покрывают широкий спектр услуг: медицинские расходы, экстренная помощь и даже страхование багажа. Я выбрала пакет с расширенным покрытием и получила полис мгновенно. Когда у меня возникла небольшая проблема с потерей багажа, я сразу связалась с их службой поддержки. Меня очень быстро сориентировали и помогли оформить необходимые документы. Я почувствовала, что моя безопасность и комфорт — в надёжных руках. Теперь буду всегда оформлять страховку только от Альфа для своих путешествий!

Они предлагают отличные условия и разумные цены. Каждый год я обновляю полис через их мобильное приложение, и это очень удобно — все документы хранятся в одном месте. Кроме того, у них есть система скидок для постоянных клиентов, что делает страховку ещё более выгодной. Если у меня возникают вопросы, служба поддержки всегда на связи и быстро отвечает. Чувствую себя защищенной и уверенной за рулем!

Недавно обращался в альфе по своей страховке ОСАГО. Мне поцарапали машину и мы с альфа составили акт об этом проишествии. На мое заявление оперативно отреагировали и напрявили мой автомобиль на станцию. Ремонт выполнили за неделю, спасибо всем доволен

Являюсь клиентом компании с 2021 года, удобное приложение для тех у кого нет возможности физически прибыть в офис и продлить полис. В начале октября 2024 года была спорная ситуация касаемо персональных данных, но все помогли разрешить. Хочу выразить благодарность за своевременное реагирование и помощь. Спасибо за обратную связь.

Все сотрудники очень вежливые и профессиональные. Я смогла быстро пройти все этапы оформления, и теперь у меня есть уверенность в своей безопасности. А также мне предложили скидку на первый год, что было приятным бонусом!

Процесс оформления был быстрым и удобным. Менеджер подробно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный тариф. Особенно порадовало, что можно получить полис онлайн, не выходя из дома. Чувствую себя защищенной на дороге, рекомендую

В этом году ездила в Азию, и страхование выручило меня, когда я потеряла багаж. Я сразу позвонила в компанию, и мне быстро помогли разобраться с ситуацией. Удобно, что все документы можно оформить онлайн, и это действительно дает уверенность во время поездок. Спасибо, Альфа, за качественный сервис!

Перед поездкой в Европу меня беспокоило здоровье, и я решила застраховаться. Весь процесс оформления занял всего 10 минут, и мне предложили различные варианты. Во время поездки я получила небольшую травму и обратилась в страховую. Служба поддержки сработала оперативно, все расходы были покрыты. Чувствую себя защищенной, и теперь буду рекомендовать Альфа всем своим друзьям!

Сервис на высшем уровне: быстрое оформление, доступные цены и понятные условия. Важно, что есть возможность управлять полисом через мобильное приложение, что очень удобно. Теперь всегда на связи!

Оформление ОСАГО было простым и понятным. Особенно приятно, что мне предложили скидку на первый год. Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам делают их отличным выбором!

Процесс прошел быстро и без лишних хлопот. Менеджер внимательно ответила на все мои вопросы и помогла выбрать оптимальный тариф. Теперь я сплю спокойно, зная, что мой автомобиль застрахован.