Отзывы о компании Ингосстрах

Мне отказали страховать грузовик в двух компаниях. А в Ингосстрахе все получилось, причем даже онлайн. И это круто. Друг посоветовал скачать их мобильное приложение. Инго мобайл называется. Зарегистрировалась, там не сложно. А потом онлайн подала заявку на страхование. Пошагово ее заполнила, потом мне перезвонили, согласовали детали. Выставили счет, я оплатила. Стоимость приемлемая. Быстро и без проблем все. Полис пришел потом на электронную почту, которую я указала при регистрации. И отобразился в приложении. Страховалась ОСАГО.

Страхуюсь в Ингосстрахе уже несколько лет и ОСАГО, и КАСКО. Ситуация: нужно было заменить бампер. Не ремонт, не ДТП, просто плановый ремонт. Что я и сделал в сервисном центре. А через пару месяцев попал в небольшое ДТП, повредил этот бампер. Через личный кабинет сообщил в страховую о случившемся, мне прислали четкую инструкцию, что нужно сделать пошагово. Все подал, все оформил, и стал ждать. Страховая помогла отремонтировать бампер, все сделали быстро и на высшем уровне.

Уже лет 20 каско и ОСАГО только в ингосе. Быстрое оформление как самих полисов, так и возмещение по ним. Удобный личный кабинет, поддержка всегда на связи, бонусная программа и тп.

На мотоцикл, как и на машину, нужно ОСАГО. Когда купил себе такой долгожданный байк, не думал, что это будет проблемой. Пришлось помотаться по страховым, почему-то никто не хотел с мотоциклистом связываться. В Ингосстрахе приняли нормально, оперативно составили полис. Менеджер рассказал, как себя вести в случае ДТП, что и как нужно оформлять. Показал, какое приложение в телефоне нужно скачать от компании, Инго Мобайл называется. Понравилось, что оплатить полис можно так же, в офисе. Никуда не нужно бегать. В целом, обслуживание хорошее.

Купила полисы ОСАГО и КАСКО как только приобрела новый автомобиль. Получилось так, что первый период действия полиса пришлось воспользоваться КАСКО. 5 Декабря сего года обратилась через приложение в страховую Ингосстрах по поводу страхового случая. Отмечу, что дали выбрать СТО. Буквально через час уже сделали оценку повреждений. Подождала немного запчасти, и пригласили на ремонт. По качеству ремонта претензий нет, но у меня и повреждения были не особо большие.

Когда заключаешь договор страхования, то менеджер объясняет, что и как делать во время ДТП. Но это все со временем забывается. Мне вообще во дворе кто-то разбил фару и повредил бампер, тут я точно не помнила, что и как делать. Позвонила в контакт центр страховой компании, оператор мне сказал, что прежде всего нужно вызвать полицию. Что я и сделала. Так получилось правильно задокументировать страховой случай, оформить его через приложение. Возмещение благодаря быстрому оформлению так же быстро и сделали. Правда, не деньгами, а ремонтом.

Мой опыт страхования в Ингосстрахе положительный. Страхую автомобиль полисами ОСАГО и КАСКО. Недавно пришлось обратиться именно по КАСКО, потому что попал в яму на дороге. Повредил днище, разбил фару об бордюр. Никаких заминок в ремонте моей машины не было. Отдельно хочу отметить простоту подачи заявки о страховом случае. Есть мобильное приложение, там пошагово, по инструкциям оформляется ДТП. Загружается и отправляется в базу страховой. В тот же день приходит присвоенный номер убытка, направление на ремонт. Все четко.

Даже по обычному ремонту машины сейчас вижу, что есть проблемы с запчастями. Поэтому совершенно не был удивлен, когда при вопросе замены лобового стекла (а я обратился в Ингосстрах по КАСКО) мне сообщили, что оригинал нужно ждать долго. В принципе я готов был ждать, но всякий случай спросил у куратора, что можно сделать. Тот принял мой запрос, через время сообщил решение страховой. Страховая компания согласилась мне выплатить стоимость стекла, если я найду его самостоятельно. Случайно или нет, но у одного из официальных дилеров Шкода нашлось мое стекло, так что вопрос с заменой решился быстро и положительно.

Обратился в Москве 17.12.2024Г в АBC Медицину, за услугой чистки зубов по ДМС. Симпатичная девушка врач стоматолог позвонила по номеру Ингостраха, чтобы согласовать процедуру чистки ультразвуком и Airflo. По итогу сказали, что Airflo не входит в мой полис, а чистку зубов согласовали только 10 шт. Из 32. Карл 10 зубов это как вообще? К стоматологии и к врачу претензий нет, девушка знает свою работу и отлично почистила мне 10 зубов. Вопрос как так можно чистку то согласовывать товарищи? Почему 10 зубов, а не 5 тогда из 32?

Оформил осаго. В номере ошибка в одной букве. Машина по номеру подтянулась чужая. Предварительно договор не выслали, а сразу взяли деньги. Внести исправления в данные отказались. Это ваши проблемы! Отличный он Лайн сервис по выкачиванию денег!

Царапнул мне кто-то дверь во дворе. Камер видеонаблюдения нет, виновного не установишь. Обратилась сразу же в контакт центр Ингосстраха с вопросом, нужно ли вызывать представителей правопорядка. Сказали, что если только царапина, то нет. Да я и так понимала, что вряд ли будут искать кого-то из-за небольшой царапины. Сделала фото с нескольких ракурсов (как показано в приложении Ингосстраха) и загрузила в это приложение. На следующий день утром мне уже прислали список СТОА, где я могу поехать и закрасить царапину. Через неделю царапина была закрашена.

По моему страховому случаю казус случился на этапе заказа запчастей. Не знаю, кто там что там напутал, но вместо левой фары на мой Мерседес приехала правая. Ждать еще три недели (а ждал я запчасти именно столько времени) я никак не был готов, обратился в страховую письменно, на электронку, со сканом письма. Страховая отреагировала быстро. Уже через несколько дней прислали направление на другую СТО, где нужная мне фара была. К слову, обращался по ОСАГО виновника. Теперь я точно знаю, в какой страховой компании я застрахую свой автотмобиль в следующий период.

Когда страховалась, то жили в городе. А со временем переехали в поселок, 30 км от города. При наступлении страхового случая оказалось, что СТО, с которыми у Ингосстраха заключены договора на ремонт, находятся далеко от меня. На дефектовку я еще съездила. А вот на ремонт ездить мне было совершенно неудобно. Согласовала с куратором, подала письменное обращение в Ингосстрах, и страховая утвердила мне возмещение в денежной форме. Денег пришло достаточно на ремонт машины на заявленные мною банковские реквизиты. Обращалась по полису КАСКО.

Жена получила права, и тут же выявила желание ездить на нашем автомобиле. Ехать в офис Ингосстраха, чтобы добавить ее в полис ОСАГО, было некогда. В контакт центре страховой уточнил, оказалось это можно сделать онлайн, через личный кабинет. Зашел, там все понятно. Разобрался, добавил. Менеджеры компании уточнили у меня детали, прислали счет на доплату. Оплатил из дому тоже онлайн. В моем личном кабинете появился обновленный полис, а потом и на электронную почту его прислали. Так и должно быть в 21 веке, я считаю. Быстро и доступно в любой ситуации.

В день ДТП сообщила о страховом случае в Ингосстрах согласно условий полиса КАСКО. Совершенно легко и просто, по подсказкам, сделала это в приложении. В этот же день получила направление на ремонт. Возникла небольшая проблема с запчастями, а именно: накладку переднего бампера необходимо было ожидать несколько месяцев. После того, как я высказала свое несогласие столько ждать, компания мне выплатила сумму этой запчасти деньгами. Я заказала ее по своим каналам, передала на СТО, и мою машину отремонтировали. Все решаемо, так и должно быть.

Мое обращение в Ингосстрах было по полису КАСКО. Хотя и ОСАГО страхуюсь у них же. Но тут я была виновата в аварии. У меня все нормально, как и обещали, направление на ремонт дали в первый же день обращения. Немного заминка была с дефектовкой. Эксперт сказал, что не все повреждения можно выявить визуально. Пришлось оставить машину на день в СТО, чтобы оценили внутренние повреждения. Ремонт уже сделали, если что, без нареканий. Пострадавшая сторона, которая обращалась в Ингос по моему ОСАГО, в телефонном режиме мне сообщила, что ее машину уже тоже отремонтировали

Ужасная страховая. Второй месяц тянут кота за хвост. 6 Ноября было дтп. Я не виновная сторона. Автомобиль пострадал сильно, багажник перестал функционировать полностью, фонари не работали, бампер в лохмотья. В машине постоянно перевозится ребёнок инвалид колясочник. 8 Ноября было написано заявление и сделан осмотр. В заявление было указано, что выплата деньгами, по той простой причине, что в ней каждый день не по разу ездит ребёнок инвалид пятнадцатилетний на коляске. Экстренно машина встала на ремонт так как багажник не функционирует, а коляску надо куда-то класть. Остальное повреждение было уже не так важно. И вот через 2 недели после заявления, приходит направление на ремонт! Через две недели! Оказывается что этот ремонт в каких-то гаражах по отзывам все плачевно. Пишу заявление в свободной форме на пересмотр ремонт на выплату, так как половина ремонта уже сделана за свой счет и в кратчайшие сроки за не малые деньги. И вот еще через две недели приходит приходит отказ в выплате. На все про всё больше месяца. Никогда не страхуйтесь здесь!

Вообще никому не рекомендую. Ужасная компания. В пятницу сделали оскоп и допустили ошибку. Позвонили в поддержку они нам выслали на электронную почту заявление на расторжение договора. Мы отправили заявление в пятницу и всё нет ответа. Нет что они приняли нет возврат денег. Телефон который они отправили не работает вообще никогда не отвечает и электронная почта также. Если не дай бог будет страховой случая они 100% не будут платить. Всем своим знакомым тоже говорю что никогда не страховать через Ингосстрах. Незначительная сумма 3.200 Не могут вернуть А что идёт речь если страховая случая будет никогда не будет, а не платить. Отдел Страхования Пассажирских Перевозок — тел. +7 495 234-\*\*-\*\*, Эл. Почта-TAXIOSGOP@ingos. RU Вот номер телефона можете позвонить узнать что никогда трубку не поднимут и написать никто не ответит. Ужасно и низко. Такая большая компания унижается из-за маленьких каких-то сумм.

Я потерпевший, ни ремонта, ни выплаты нет. Дтп было в январе 2024 года, сейчас декабрь. Суд и финансовый уполномоченный на моей стороне. Не рекомендую обращаться в Ингосстрах. Предлагают машину ремонтировать где-то в подпольных гаражах). По факту в документах пишут Официальный кузовной центр. Заходил я на этот Официальный кузовной центр который Указан в документе, там говорят Ингосстрах нам никаких ваших данных не отправлял, поэтому принять ваш автомобиль не можем.

Добрый день! Хотел бы поблагодарить руководство компании Ингосстрах и куратора Валерия за быстрое решение вопроса по согласованию ремонта заднего бампера моего автомобиля. В Ингосстрах действительно работают квалифицированные и грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь в решении спорных вопросов. Спасибо Вам большое! Всем рекомендую страховать свои автомобили в компании Ингосстрах.

Оформили сегодня полис ОСАГО. На почту пришел полис, а приложение № 1 к полису с добавленными водителями не пришло.

Здравствуйте Сегодня 02.12.2024Года была в офисе Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина дом 1 Обратилась к специалисту Борзова Любовь И. , По вопросу расторжения полиса КАСКО. Пропущу некоторые моменты. Итог: эта мадам Борзова Любовь, зачем-то всех рядом сидящих специалистов (а их было + 5 человек) оповестила о данном факте, другая специалист сразу позвонила в автосалон, как она сказала юристу автосалона Сергею, где был приобретение автомобиль, дословно: Сергей здесь пришла такая то (моё ФИО) расторгать полис КАСКО, так что имей ввиду " (тут на лицо финансовая заинтересованность между сотрудниками, а также автосалона и СПАО Ингосстрах, Вопрос: на каком основании специалист СПАО» Ингосстрах» оповещает весь в ряд сидящих специалистов о моем личном намерении, и на каком основании следующая мадам звонит какому то постороннему человеку, сообщает мои личные данные, и сообщает о моем намерении вернуть сумму (моих же денег) Требую рассмотрения, обращусь к юристу, о том что нарушены мои права, даже о разглашение моих персональных данных

Ингосстрах очень качественно помог решить вопрос с ремонтом автомобиля. При этом выделили оперативно и быстро денежные средства на самостоятельную закупки запчастей. Спасибо огромное. Специалисты Ингосстраха тоже на высоте!

У меня имеется полис ДМС в СК Ингосстрах, корпоративный клиент. У меня сильно обострилось хроническое заболевание верхних дыхательных путей. СК согласовала мне консультацию ЛОР врача. Врач назначил оперативное вмешательство, так как дышать носом было невозможно, а по ночам я просто задыхалась. В страховую компанию был отправлен запрос на оплату операции, но несмотря на то, что моя операция входит в перечень оплачиваемых операций, СК Ингосстрах мне отказал. Так как моё состояние здоровья стремительно ухудшалось, мне пришлось все анализы, проведение КТ, и саму операцию оплачивать за свой счёт. После этого, я обратилась в СК для возмещения расходов, в результате, мне опять отказали, ссылаясь на то, что я нарушила условия согласования. Эта подлая страховая компания мне сначала отказывает в оплате операции, входящей в перечень оплачиваемых операций, потом меня же обвиняет, что я нарушаю условия согласования. При этом, сотрудники страховой компании мне заочно ставят какие-то свои диагнозы, делают выводы, что мне вообще операция септопластика не требовалась и вообще своё заболевание я просто выдумала, не смотря на то, что я им предоставила все необходимые документы. Я вообще не понимаю, как можно ставить человеку какие-то либо диагнозы, делать какие-то нелепые выводы о его состоянии здоровья и давать тупые рекомендации, если ты даже визуально не провёл осмотр пациента, не ознакомился с анамнезом, не знаешь его историю болезни и вообще находишся за 3000 км от него. СК Ингосстрах отвратительная компания, иметь с ней дело не стоит, вы всё равно ничего не докажите и не добьётесь, даже самое серьёзное заболевание не будет признано страховым случаем. Сотрудники компании не компетентные, не клиентоориентированные, бестолковые и наглые. Однозначно, не рекомендую СК Ингосстрах. Связавшись с этой шарашкой, Вы получите только головную боль и проблемы.

4-й раз обращаюсь по каско. 1) Замена лобового, треснула при стоянке в январские морозы. Отфоткал, через приложение направил, через пару часов пришло направление. Заменили. 2) Во время стоянки возле дома видимо какой-то газелью замяли переднее крыло, поцарапали бампер и подкрылок. Также через приложение отправил, перезвонили так как несколько деталей оказалась нужна справка от участкового. Вот тут конечно пипец, участковый трубку не берет, по городским номерам связался с участком районным, сказали в отпуске приезжайте пишите. Приехал написал все заявления, потом несколько раз приезжал что где, не готово. Вобщем недели три ушло на справку. Далее фото отправил и отказ о возбуждении, получил направление. Крыло оказалось в наличии на центральном складе. Всё сделали в течении 5 дней. (Роль рязанский проспект 24.) Там же у них и сделал продление каско. 3) Где-то на парковке притерли заднюю дверь. Отфоткал после того как обнаружил на мойке отправил. Через час направление (котельники). Место такое себе (промзона) и добраться сложно хоть и ближе всех от дома. 4) В пятницу забрал после 3го обращения (сделали хорошо в котельниках), съездил на дачу, в субботу вернулся вечером. Через пару часов машина пожаловалась датчик удара. Глянул в окно никого и ничего не происходит. В воскресенье вышел, притерли передний бампер. Отфоткал отправил, получил направление (выбрал авилон на волгоградке), звоню записаться, переключают и тишина музыка. На третий раз говорю там трубку не берут, записали номер, перезвоним, и тишина. Вобщем так 3 дня подряд. На третий день вечером звонят из ингоса девушки от рольф на рязанке, мол продлить на следующий год. Ляля тополя и между делом говорю как бы к вам попасть по направлению, а то авилон дурака включает. Вобщем туда сюда, и девчата разрулили и согласовали перенаправление в рольф. Вот это я понимаю люди боятся за клиента и готовы решать даже не профильные вопросы. Мол мы все сделали согласовали вам сегодня наберут согласовать день. И о чудо через 30 мин позвонили и согласовали приезд, сами. Вобщем пока к страховой компании лично у меня вопросов нет от слова совсем, все чётко и быстро и без делания мозгов. Поэтому зная что можно и дешевле найти каско, даже не пытаюсь, мне нервы и время дороже.

Есть полис КАСКО от Ингосстраха. После того, как жена присоединилась в качестве водителя, решил его дополнить. Через приложение добавил дополнительную услугу ー техническая помощь при поломке. Потому как не хотелось, чтобы у жены сразу стресс был, если что случится на дороге. Чуйка не подвела. Однажды она забирала ребенка с тренировки, и автомобиль заглох. Она вызвала через приложение с мобильного телефона техпомощь, те приехали в течение получаса. Устранили неисправность. Жена даже не успела понервничать. Классная опция

У виновника аварии на дороге был полис Осаго этой компании. Я обратился туда за возмещением нанесенного ущерба, хотя не был уверен до конца, что мне его возместят полностью. Через два дня получил направление на ремонт. Был удивлен тому, что все решалось дистанционно, не пришлось даже приезжать в их офис, даже толком не знаю, где он находится. Ремонт автомобиля произвели у официального дилера, там были вмятины на левом крыле. При мне общались с пострадавшим сотрудники СК, и были предельно вежливы. Уже через две недели забрал машину, крыло как новенькое, даже следов от вмятин не осталось.

Горячая линия работает не понятно как! Ждать ответа специалиста приходиться ждать по 20-25 минут! Чтобы внести изменения в полис нужно ждать сутки, хотя ошибка допущена по вине компании

Понял, что я правильно сделал, что приобрел полис КАСКО от Ингосстраха. Потому что автомобиль мой стоит во дворе, гаража нет, всякое может случиться. В прошлый период действия полиса было все нормально. А в этот раз какие-то хулиганы разбили фару и поцарапали крыло. Я как заметил, то связался со службой поддержки страховой компании. Они посоветовали вызвать представителей МВД. После получения справок от представителей правопорядка, отправил заявку о страховом случае через приложение. По направлению Ингосстраха автомобиль отремонтировали в течение месяца.

27.11.2024 Обратилась с острой болью для удаления восьмерки в ЗУБ. Ру (зуб мудрости) через Ингосстрах, с острой болью. При приеме отказали в оплате данной услуги. Более 10 тыс рублей. Якобы данное удаление не входит в мою программу ДМС (ретинированный зуб). Такой диагноз. Хотя врач при обращении в страховую указал, что острая боль и требуется удаление. Сам врач удивился отказу. Пыталась выяснить у консультантов страховой причину отказа. Они пункт договора назвать не могут, почему не входит в страховой случай такое удаление. Ссылаются на какой-то документ-исключение, которого у них нет перед глазами. Что-то там у себя читают. В личном кабинете в исключениях данного пункта по стоматологии нет. В файле Программа добровольного медицинского страхования «Специализированная стоматология» исключений также не нашла для данного случая. Есть пункт 1.1.2 Хирургическое лечение, в том числе удаление зубов (простое, сложное, в том числе с отслаиванием слизисто-надкостничного лоскута), цистэктомия, резекция верхушки корня зуба, вскрытие абсцессов. В исключениях ретинированных зубов не нашла. Для чего нужен тогда такой страховой полис с программой стоматологии, когда по острой боли не возможно удалить по показаниям зуб? Не советую отделам кадров приобретать данные полисы ДМС, а уж самому так точно не стоит тратить свои деньги. Элементарная услуга удаления зуба, не входит оказывается в стоматологическую страховку. Обратилась, кстати, первый раз по полису этому. Больше страховаться не буду, даже через отдел кадров.