Отзывы о компании Ингосстрах

Сделал страховку ОСАГО в Ингосстрах через приложение Сбербанк Онлайн. Процесс оформления быстрый и удобный.

Недавно продлевала полис ОСАГО в офисе Ингосстраха в г. Красноярск, Красная площадь, 5. Есть электронная очередь, в холле можно купить кофе, приятные и грамотные специалисты, все быстро сделали. Оплатить можно картой, еще и кэшбек начисляют. Всем рекомендую.

Очень не компетентная организация! Не рекомендую совсем! Уже 3 месяца не могут решить вопрос с выплатой по страховому случаю, изначально дали направление на СТО, приехали сдать машину в ремонт, нам говорят, что договор не заключен у Ингосстрах с данным СТО! Отправили претензию опять незнай сколько ждем ответ! По итогу с момента ДТП прошло уже 3 месяца, просто ужас, сроки нарушают, сотрудники не компетентны раз выдают направление с незаключенным договором! Никогда больше не застразуюсь в данной организации

Впервые оформлял ОСАГО в Ингосстрахе на сайте, не получилось идти в отделение. Думал сначала, что эта процедура очень длительная и сложная, но, оказалось все наоборот. Сайт понятный и в нем просто разобраться. Зашел в нужный мне раздел, указал все данные об автомобиле, что не так, система подсказала, где ошибка. Кстати, мне и сумму сразу показало после того, как заполнил бланк. Никаких дополнительных оплат, все прозрачно. Оплату полиса провел так же на сайте, не пришлось идти в банк. После оплаты страховка сразу пришла мне на почту. Теперь все буду оформлять только онлайн.

4 года уже покупаю страховку от Ингосстраха. Оформляю и вношу изменения по необходимости на их сайте. Все очень просто и понятно: присутствует необходимая информация по каждому полису. Не обошлось и без страхового случая. На парковке водитель другого автомобиля не рассчитал угол поворота и ударил мой в бампер, осталась вмятина и слезла краска. Подал заявку онлайн через приложение, добавил все доки. Все оформили быстро, без бумажной волокиты, и, уже через 10 дней мне пришла выплата компенсации на карту. Выплата полностью компенсировала все расходы. Отличный сервис, рассчитан на то, чтобы сделать жизнь пользователей проще.

К несчастью, месяц назад попал в ДТП, но виноват второй водитель, да еще и с просроченным ОСАГО. Хорошо, что у меня есть полис Каско, в противном случае, делал бы ремонт за свой счет. Я не растерялся и подал заявку через приложение Ингосстраха. Примерно через час мне ответили и направили в ближайшее СТО. Автомобиль отреставрировали качественно, не осталось ни следа от ДТП. Благодарен страховой компании за сохраненное время и нервы.

Стал жертвой ДТП, в меня въехал другой автомобиль. Виновник, слава Богу, имел ОСАГО, с полисом все в порядке. Я обратился в свою страховую Ингосстрах как пострадавшая сторона, сообщил о происшедшем в приложении, предоставив необходимые документы, фото, пользуясь подсказками. Весь процесс урегулирования прошел максимально гладко и оперативно. Заявку рассмотрели без проволочек и длительных ожиданий. Через полторы недели на карту мне пришла компенсация ущерба. Я доволен профессионализмом сотрудников, которые четко объясняли каждый шаг, и тем, что сумма компенсации оказалась достаточной для качественного ремонта

Покупал ОСАГО в Ингосстрахе впервые, так как их предложение оказалось самым выгодным и по цене, и по условиям. Оформил его онлайн, чтобы сэкономить время. На сайте очень понятный калькулятор: я быстро ввел все данные своего автомобиля, а система автоматически подтянула информацию из базы РСА. Оформление, включая оплату, заняло минут десять. Полис сразу же пришел на почту и стал доступен в личном кабинете, где его всегда можно посмотреть. Никаких поездок, очередей и лишних бумаг. Это очень удобный и современный подход к покупке обязательной страховки, показывающий, что компания идет в ногу со временем

Отличная защита моей квартиры. Я спокойна. Оформляла у продавца (сотрудника). Все доступно, понятно и понравилось. Буду рекомендовать своим родным и близким. В дальнейшем настроена продолжать сотрудничество.

Отличный опыт покупки полиса страхования имущества с Ингосстрахом. В ноябре оформлял новый полис страхования дачи (через онлайн) — весь процесс занял минимум времени и прошел без проблем. Очень доволен скоростью и удобством сервиса, а также тем, что стоимость полиса с прошлого года осталась практически без изменений. Мы с семьей страхуем в Ингосстрахе все имущество (машина, квартира, 2 дачи) и нареканий к компании нет.

Активно занимаемся спортом, всей семьёй. На многих соревнованиях требуется страховка от несчастных случаев для спортсменов. В Ингосстрах есть прекрасный продукт, который принимают на любых соревнованиях. Раньше ради этого продукта приходилось ездить в офисы разных компаний или непосредственно перед соревнованиями покупать у организаторов, что обходилось достаточно дорого примерно 500 р за 1 день соревнований. Сейчас в ингосстрахе покупаем страховку на год с достаточно большими страховыми суммами 200-500 тысяч, причём обходится это дешевле, чем 4-5 раз в году купить страховку непосредственно перед соревнованиями на 1 день. И со страховой суммой 50000 р. Раньше ради этой страховки приходилось ездить в офис. Но сейчас она отлично продлевается через мобильные приложения. За примерно 2 недели до окончания страховки девушка звонит и напоминает о том, что она заканчивается и пора бы её продлить, выставляет счёт и в мобильном приложении страховка оплачивается. Быстро, удобно и затрат времени, 1, 5 минуты в году на 4 человек. О таком сервисе ещё несколько лет назад можно было только мечтать. Ещё одно немаловажное удобство в том, что эта страховка защищает не только на время соревнований. Но и несчастного случая во все остальное время. Ск Конечно, я пользуюсь и другими продуктами Ингосстрах. И удобное мобильное приложение или сайт также позволяют любую страховку оформить практически мгновенно, будь то ОСАГО, каско или страхование дома. В этом году стал покупать страховку от укуса клеща. Тоже 3 нажатых кнопочки и 5 минут затрат. И ты защищён от любых невзгод. Не знаю, на сколько ууечт мерч в компании, у меня сейчас у них 18! Полисов. Бывают и убытки, но только мелочи вроде разбитого бампера или стекла, страховка спортсменов она как оберег!

Повредил лобовое стелко. Всё сделали бысто и качественно на дилере. И даже такси оплатили. Рекомендую!

13.11.2025Г. Обратился за консультацией в офис компании Ингосстрах, в г. Ростов-на-Дону, по ул. Социалистической. Хотел по-больше узнать о страховании квартиры. Сотрудник доходчиво объяснила все аспекты, какие риски покрываются, какие имеются исключения, я окончательно убедился в необходимости застраховать свою квартиру и свою ответственность перед соседями, оформил договор на месте. Понравилась праздничная атмосфера в офисе, компании исполнилось 78 лет, профессионализм сотрудника, которая обратила мое внимание на возможность застраховать и свою отвественность перед соседями, о котором я ранее не задумывался, спасибо ей большое. Теперь я буду спасть спокойно.

Подошел срок продления моего полиса Каско. Я решила сделать это онлайн, чтобы не тратить время на поездку в офис. Тем более, что на сайте Ингосстраха эта функция предусмотрена. В личном кабинете автоматически подтянулись все мои данные и информация по автомобилю, а также предложили несколько опций к полису для дополнительной защиты. Я просто проверила их, выбрала опцию техпомощь на дороге и оплатила картой. Новый полис пришел на электронную почту мгновенно и сразу стал доступен в приложении.

Страховал частный дом в котором живу четыре года подряд. И все годы без происшествий. И однажды ночью, благодаря нашей собаке которая нас разбудила, увидели, что с потолка второго этажа течет вода на кухню первого этажа. А над кухней на втором этаже ванная комната. Причина оказалась банальной: лопнул шланг гибкой подводки к унитазу. После перекрытия воды и отключения света текло и капало с потолка еще 4 часа. Через мобильное приложение оформил страховой случай. Просто написал, что течет вода с потолка. Больше ничего не писал и не фотографировал. Утром позвонил в Ингосстрах. На горячей линии рассказал что случилось и сказали ждать приезда эксперта для осмотра. На удивление эксперт позвонил вечером того же дня и мы с ним договорились на осмотр через 2 дня. Сам осмотр был долгим. Фото и оформление бумаг заняло 1,5 часа. А вот дальше я был приятно удивлен когда через неделю получил смс с зачислением суммы возмещения на банковскую карту. Вот так за 10 дней Ингосстрах решил вопрос.

Обманули инвалида 83года! Пытались сделать выплату по ущербу когда собственник требовал ремонт! Расчет по ущербу сделан на сумму ниже 50% от стоимости ремонта. Навязали своего «независимого эксперта» который и половину требуемых работ не вписал в экспертизу! Мошенники! Полное игнорирование обращений. Затягивание всего процесса. Формальные отписки. Дозвониться до исполнителей невозможно! Автоответчик-ИИ идиотско-смешной задает вопросы по кругу без логики. Готовим документы в суд! Категорически не рекомендую связываться с Ингосстрах!

Около 4х месяцев назад я оформил страхование квартиры с включенной гражданской ответственностью на сайте Ингосстраха. И, как оказалось, не зря! По своей неосторожности забыл закрыть кран, и вода повредила потолок и мебель соседей снизу. Я сразу вызвал сотрудников управляющей компании и сфотографировал ущерб. Потом обратился в страховую. Компания компенсировала соседям весь ущерб. Благодаря этому полису, удалось избежать серьезного конфликта и сохранить хорошие отношения с людьми. Страховка действительно берет на себя все заботы по урегулированию с третьими лицами.

Взял ипотеку и оформил полис страхования жизни и недвижимости в Ингосстрахе. Я выбрал оформление в отделении, так как нужна была консультация. Сотрудник быстро помог с документами, а главное, что заявку рассмотрели очень быстро. Он подробно рассказал про условия договора, ответил на мои вопросы. Банк принял полис. Благодаря оперативным действиям сотрудников страховой компании, сделка не затянулась. Сам полис выгодный по цене и покрывает все требования банка, что делает его отличной альтернативой.

Страхуюсь в Ингосстрахе уже несколько лет. В этом году мой автомобиль серьезно пострадал из-за столкновения по вине другого водителя. Он вины не отрицал, сразу меня успокоил, что ОСАГО у него есть, все будет возмещено. Я обратился в отделение Ингосстраха, чтобы подать заявку на возмещение ущерба. После подачи заявления и осмотра в течение нескольких дней на мой счет пришла денежная компенсация. Сумма выплаты оказалась адекватной, что позволило начать ремонт без долгого ожидания. Отлично, что в такой ситуации Ингосстрах быстро выполнил свои обязательства, защитив меня как пострадавшую сторону.

Через сервис сравни РУ были предложены несколько страховых компаний на выбор по моим данным. Выбрала компанию Ингосстрах 16 го числа оплатила услугу, 17 го написала в поддержку что нет информации о том что полис в работе. Уже 20 е число, нет полиса, нет информации от поддержки на каком этапе оформления в приложение так же нет данных как и на сервисе сравни ру. Деньги списаны услуги нет, старый полис закончился и что делать?

Месяц назад я попала в аварию, виновником которой был другой водитель. У меня полис Каско от Ингосстраха, я решила обратиться в страховую, чтобы мне отремонтировали машину. Сразу сообщила в страховую, подала необходимые документы и фото, и процесс урегулирования запустился. В течение часа я получила направление на ремонт в официальный дилерский центр. Ремонт произвели качественно, заменили бампер и фару на оригинальные. Я получила полностью восстановленный автомобиль, не тратя время на поиск сервиса.

Приобрел полис в Ингосстрахе онлайн, без посещения офиса. А недавно моя машина пострадала в результате столкновения. Я был потерпевшей стороной. У виновника тоже ОСАГО в Ингос, отлично, я успокоился. Подал документы на возмещение. Большая часть взаимодействия со страховой проходила через личный кабинет, что очень удобно. Компенсация ущерба была перечислена оперативно. Сумма, конечно, всегда кажется небольшой, но на ремонт хватило. Главное, что Ингосстрах выполнил свои обязательства быстро и без необходимости бесконечных визитов, без долгих согласований.

Советую вам этого страховщика как самого лучшего поверьте мне, всегда поёт навстречу приятный голос, можно решить любой вопрос который вы ей дадите

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Ингосстрах», который длится уже несколько дней и до сих пор не разрешен. Хронология событий: 1.10.11.2025: Я оплатила полис ОСАГО через официальное мобильное приложение Ingomobile. Сумма в 23 162,21 рубль была списана с моего счета (имеется подтверждающий документ). Однако полис мне не пришел на электронную почту и не отображается в личном кабинете на сайте и в приложении. То есть, я заплатила, но не получила товар. 2.11.11.2025: Я начала пытаться решить проблему через службу поддержки. В течение дня совершила не менее 3 звонков на номер +74959565555 и писала в чат. Ответа не последовало. 3.12.11.2025: Ситуация повторилась. Снова безрезультатные звонки. После этого я дозвонилась на общий номер +78001007755. Сотрудник на том конце провода сообщил, что не видит моей оплаты в системе и не может найти полис. Была обещана задача специалисту и обратная связь. Никто мне так и не перезвонил. 4.13.11.2025: Вечером, после очередного звонка в поддержку, со мной в WhatsApp написал некий Владимир, похожий на страхового агента. Вопрос, почему решение проблемы переложили на агента? Итог на текущий момент: Мои деньги находятся у компании, а у меня на руках нет полиса ОСАГО. Выводы: · Ненадежность: Факт оплаты без выдачи полиса говорит о серьезных сбоях в работе IT-систем и платежных шлюзов компании. · Бездействие поддержки: Служба поддержки полностью игнорирует клиентов. Невозможность дозвониться и получить внятную консультацию — это неприемлемо. · Нарушение обязательств: Компания взяла деньги, но не предоставила услугу, нарушив договорные обязательства. · Отсутствие обратной связи: Обещания перезвонить и решить вопрос остаются пустыми словами. Рекомендация: Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами «Ингосстрах», особенно онлай-сервисами. Вы рискуете не только потерять время и нервы, но и остаться без страховки, при этом ваши деньги будут списаны. Полная непредсказуемость и отсутствие сервиса.

СПАО Ингосстрах подало иск в судебный участок № 450 Лефортовского р-го суда г. Москвы для требования регрессии в отношении меня, как лица, покинувшего место ДТП. Правда само ДТП более существует на бумаге и стоимость иска составляет 16.880 Руб. , Что само говорит о его незначительности. При этом затраты на написание иска СПАО Ингосстрах составляют 40 тыс. Руб. , Кратно превышая стоимость ущерба. В чем суть открытого письма? Наличие права на возмещение ущерба не является обязательством для его возмещения. Годовая страховка сегодня превышает 13 тыс. Руб. В семье взрослые дети и всего насчитывается 3 машины. Простой расчет показывает, что даже 1 год покупки страховки у Вас перекрывает стоимость выставленного иска. В чем суть? Желание продемонстрировать работу юристов и потерять клиентов, обиженных на действия СПАО Ингосстрах? Пишу настоящее письмо в надежде, что СПАО Ингосстрах примет надлежащее решение, отзовет свой иск и восстановит прерванные деловые отношения, если Вы оцениваете таковыми покупку у Вас ОСАГО. Спасибо и благодарны за прочтение.

Не согласовали обязательные узи перед операцией, назначенные врачом во время приема, списав на диагноз. При том, что узи молочных желез по закону положено перед госпитализацией в гинекологическое отделение и тем более операцией. А узи вен нижних конечностей перед операцией показано дабы избежать тромбов и назначить адекватный план лечения. Врач выписала обследование т. К. Посчитала нужным исходя из анамнеза и других результатов обследования. Все заболевания они в клинике не описывают на листе для согласования обследований. Указывают только основной диагноз, с которым требуется оперативное вмешательство. И в целом непонятно, причем тут диагноз для предоперационного обследования. В колл-центре опираются так же на диагноз. Операция через 2 недели. Придется идти платно обследоваться. При том, в программе прописано, что догоспитальные обследования, перевязки и препараты входят в условия страхования по направлению врача. Препарат необходимый во время операции тоже не прошел согласование. Вот такая вот программа дмс с подводными камнями. С данным отказом не согласна. Работодателю так же будет передана обратная связь.

Было ДТП совсем незначительное (коснулся бампера). Звонили из страховой, попросили подъехать по этому случаю. В городе меня не было, подъехать не мог. Не предложили другую дату. Больше со мной никто не связывался. Через пару месяцев мне выставили счет в размере 12 тысяч в досудебной претензии. Звоню в колл — центр, объясняю, что готов подъехать и показать машину в самое ближайшее время. Сказали, что все передадут, но в итоге тишина. Потом приходит иск в суд. Они с меня ещё деньги хотят содрать. Другую свою машину страховал уже в другой компании. Не советую никому.

Приобретение полиса для ипотеки было максимально комфортным и простым, но ещё более удобно продлевать этот договор. В приложении заранее напоминается о том, что скоро необходимо продлить договор, интерфейс интуитивно понятен, весь процесс происходит в несколько кликов. Никакой бюрократии, всегда все под рукой. Рекомендую всем, кто ценит время и простоту: комфортное оформление, понятные условия, безупречная актуализация документов.

В первый раз оформляла договор на свою квартиру, мне было непросто разобраться условиях и рисках, которые мне нужно включить (что будет входить, а какие события нет). Хочу выразить благодарность сотруднику, который помог разобраться в этом непростом вопросе. Она потратила много времени и ответила на все мои многочисленные вопросы. Скоро буду продлевать свой договор в этой компании, т. К. Уверена, что все важное для меня застраховано.

Работаю в банке, вот уже как 3 года данная страховая компания является страховщиком нашей компании, хуже компании за весь период моей работы не было, все очень и очень сложно, все коллеги жалуются. Закрывал на все глаза, но ситуация, которая случилась, вообще уже ни в какие рамки. В конце октября Были оплачены полисы ДМС на детей, но по состоянию на 11.11.2025 Полисы не активны и не отражаются в мобильном приложении, хотя должны действовать с 01.11.2025. Каждый день пишу по данному вопросу в официальную группу ВКонтакте, где меня успешно кормят завтраками. Если ваша компания заключила договор с Ингосстрах, Я, вам, очень сочувствую. Номер обращения, на которое нет ответа — Обращение № 1847033-25. Вторую неделю не могу записать детей на приём к врачу, никакой обратной связи никто не даёт, вообще не понимаю, что происходит, ведь я полисы оплатил ещё в конце октября.