Оформил полис ОСАГО в Ингосстрахе через Сравни. Ру. Оплатил, через пару минут скачал готовый полис — и вот те на! В поле «Марка, модель ТС» вместо Лада Веста универсал комплектации люкс указана Лада Веста седан комплектации комфорт. Естественно, это поле клиентом не заполняется, его подтягивает сама программа страховой на основании ВИН-номера машины. Вот и подтянула. Звонок на горячую линию ничего не дал — «езжайте в офис для тсправления». Расторгнуть договор можно — но только без возврата уплаченной суммы! Пришлось ехать в офис (и зачем, спрашивается, было покупать Е-ОСАГО?), Благо, там достаточно оперативно это исправили. Правда, оказалось, что в программе страховой аж 7 моих расчетов ОСАГО за сегодняшний день (которых я, естественно, на их сайте не делал), нет моих паспортных данных, и указано 7 е-мейлов, только один из которых правильный (к слову, в ЛК Ингосстраха был указан какой-то левый е-мейл, пришлось исправлять). И вот такой бардак еще на этапе покупки полиса. Что же будет при наступлении страхового случая, даже представить страшно.
Отзывы о компании Ингосстрах
Сейчас сложно найти оптимальную цену на полис КАСКО, но кто ищет, тот всегда находит! На сайте Ингосстраха есть заманчивое предложение: мини-Каско, стоимость которого может быть на 50% меньше обычного КАСКО. Полис этот необходимая вещь, учитывая, что многие водители не знают ПДД и, когда произойдет авария, то не хотелось бы оплачивать ремонт самостоятельно. Я зарегистрировалась на сайте, ввела номер СТС, выбрала дополнительные риски: угон и тотальную гибель авто. Страховка мини-Каско оформляется без осмотра авто, поэтому мне не пришлось даже выходить из дома. Удобно и выгодно.
За два года владения полисом случился неприятный момент, когда меня стукнул в правый бок другой автомобиль и у водителя был просрочен полис ОСАГО. Обращалась в СК Ингосстрах с помощью их приложения: Европротокол, фотофиксация повреждений. Получила возмещение деньгами, заранее выбрала подходящий сервис. Через неделю мой случай урегулировали, выдали деньги. На СТОА не было проволочек, за 2 дня починили крыло и зеркало. Если бы у меня не было дополнительной защиты от лиц без ОСАГО, то ремонтировать свою машину мне пришлось бы за свои кровные.
Неприятности в жизни происходят и хорошо бы подстраховаться во всем (или хотя бы в чем-то одном). В том сложном положении, в котором я очутилась, когда лишилась работы, добавилось еще и ДТП, причем по моей вине. Два года продлеваю полис КАСКО в Ингосстрахе, страховых случаев не было и я думал, зачем тратить деньги, которых катастрофически не хватает, и покупать страховку? Вот и случилась ситуация, чтобы показать мне, в чем заключается важность страховки КАСКО! После оформления Европротокола через форму приложения, через 10 дней страховая направила меня на СТО. Машину отремонтировали отлично.
Являюсь владельцем полиса ОСАГО второй год. За первый год происшествий на дороге не случалось, а вот в конце второго я неаккуратно сдала назад, чтобы повернуть вправо, и поцарапала автомобиль девушки. Она на своем новеньком Ниссане ехала прямиком из салона. Расстроилась изрядно, извинялась, как могла. Но проблем с урегулированием и выплатой компенсации за мою неосторожность не возникло. Ингосстрах произвел выплату вовремя и девушка отремонтировала свою машину. А так бы пришлось открывать кошелек пошире) А если бы до суда дело дошло, так вообще не расплатилась бы.
Далеко не все страховые компании могут похвастаться тем, что полис ОСАГО купить или продлить можно без визита в офис. Так я покупала страховку в Ингосстрахе, делала осмотр своего автомобиля через мобильное приложение. Осмотр авто занял у меня 15 минут. Понятные формы и подсказки, я без проблем заполнила нужные формы. Выбрал дополнительную защиту от лиц без ОСАГО. INGOMOBILE Работает без зависаний. На следующий день страховка ОСАГО пришла в электронном виде на почту. Теперь я могу не переживать, что мне оплачивать убытки пострадавшему из своего кармана.
К сожалению, безответственных владельцев транспортных средств на дороге встречаю часто: или полис ОСАГО отсутствует как таковой, или просрочен. В Ингосстрахе я продлеваю свою страховку третий год. В последний раз стоимость полиса для меня была ниже, чем в первый. Менеджер мне объяснил, что это связано с водительским стажем и КБМ. Продление страховки ОСАГО занимает в отделении СК буквально 10 минут, если в эти минуты включить и рассказ сотрудника об условиях. Все три года они остаются неизменными поэтому я выбрала стабильную и надежную страховую компанию.
Во время своего визита в офис Ингосстраха, я обратила внимание на то, что людей как-бы много, но очередь идет быстро. Свободный менеджер мне прям мини-лекцию прочитал о важности страхования по ОСАГО, привел разные примеры из своего опыта от лиц, которые не оформляли эту страховку вовремя, и какими проблемами чревато это было. Пытаясь решить дело через суд, виновник ДТП платит больше, пытается самостоятельно—нужно платить тоже из своего кармана. Мне понравилось то, менеджер был открыт к диалогу и максимально честен. Условия хорошие. Я выбрала дополнительную защиту техническая помощь на дороге (мало ли что)
Периодически являюсь клиентом Ингостраха. Последний опыт в 2024 году с омим автомобилем Geely был с одной стороны печальный, так как ДТП с моим автомобилем по полису КАско было оценено на условиях, " полной гибели», но с другой стороны сотрудник компании Ингострах последовательно и профессионально провели меня по всем шагам процедуры до выплаты компенсации по ущербу. Важно, вся процедура от ДТП до выплаты. Важно, что с даты ДТП прошел 1 месяц на оценку ущерба автомобиля, из которых 3 недели машина простояла у официального дилера. 28 Декабря я получил извещение от сотрудника Ингосстраха Бориса Чочуа о старте процедуры возмещения убытка на условиях полной гибели. Выплата прошла в первых днях февраля, что с учетом нвоогодних праздников считаю очень быстрым процессом, за что отдельное спасибо сотрудникам компаниии.
Лично мне с ремонтом не затягивали вообще. Обратился 29 января по страховому случаю (каско), уже 31 января был на дефектовке на СТО. Повреждений было не особо много, в тот же день машину мне отдали, сказали ждать звонка на ремонт. Говорили, что запчасти может придется ждать около 3-х недель и все такое. Я уже настроился на долгий срок, а уже через неделю был звоночек от СТО. Мол случай ваш согласован, запчасти есть, давайте записываться, 1 февраля забрал машину с ремонта.
Ингосстрах в принципе неплохая страховая компания. Страхуюсь, все всегда нормально. Недавно был страховой случай, разобрались на пять баллов. Тем более, что в меня въехал человек, у которого ОСАГО был просрочен на один день. Всего лишь на один день, а мне уже его страховая отказала в возмещении стоимости ремонта. Вызывали ГИБДД, то они меня похвалили, что у меня от Ингосстраха еще был полис Защита от лиц без ОСАГО. Совершенно недорогая штука, а выручила меня уже второй раз. В прошлом году мне велосипедист разбил фару. А вот в этом уже человек с просроченной страховкой. Забрал компенсацию деньгами, а в дополнение к страховому полису защиту от лиц без ОСАГО рекомендую.
На выходных при выезде за город на отдых, автомобиль отказался ехать, мы с семьей остановились прямо на трассе. Сначала была легкая паника, а после меня озарило, что в полисе КАСКО куплена дополнительная защита, техническая помощь, если вдруг на дороге случилась неожиданная поломка. Дополнительным плюсом в такой ситуации стало использование приложения, в котором я сообщил о нашей проблеме менеджеру. Через 4-5 минут мне перезвонили и уточнили мою локацию, откуда необходимо эвакуировать авто. Поездку пришлось отложить, конечно. Но СК Ингосстраху спасибо за оперативность!
Столкнулась с Ингосстрахом. Когда в меня въехал мужчина с полисом ОСАГО от этой компании. Нормально работает компания, у меня после сотрудничества с ней проблем и претензий не возникло. Заявку, как и многие сейчас компании, легко оформить через мобильное приложение, которое мне показал виновник ДТП. Потом был немного курьез с СТО. Сервис все никак не мог найти запчасти и заказать, откладывал несколько раз ремонт. В итоге со мной связался менеджер, предложил страховое возмещение деньгами. После подписания мной заявления, деньги пришли через неделю. Так что нормально разобрплись с моей проблемой.
У Ингосстраха все быстро и согласованно. У меня был только один страховой случай: вышел утром из дому, собрался ехать на работу, а разбита передняя левая фара и есть несколько царапин. Первое мое действие это позвонить в страховую. Дозвонился в службу поддержки, сказали вызвать представителей порядка. Это было самым долгим, пока я вызвал. Пока они доки составили. Пока я получил нужные мне справки. Честно, быстрее потом урегулировали все дела в страховой по каско. Отфоткал, загрузил в приложение, получил направление на ремонт. Нужная фара была в наличии на одном из СТО. Приехал, фару заменили, царапины закрасили.
На мойке обнаружил, что треснула фара. Понятия не имею, что с ней произошло. Мог конечно купить новую и поменять сам, но жена вовремя вспомнила про полис КАСКО от Ингосстраха. Позвонил, спросил, так мол и так, могу ли претендовать на новую фару? Сказали, если только фара, то фоткайте и загружайте в приложение. Отфоткал, заполнил заявку в мобилке. Дали направление на несколько СТО, обзвонил их, узнал где есть моя фара. Узнал где моя фара. Через неделю забрал машину с ремонта. И не пришлось самому покупать новую фару
Думала угнали автомобиль, но все же нашли на другом конце города, стоял врезавшийся в фонарный столб. Скорее всего подростки разбили машину. Такой случай называется «противоправные действия третьих лиц» входил в условия по страховому полису КАСКО, об этом мне сказал менеджер ещё когда оформлял страховой полис. Так что мое обращение признали страховым случаем. По Каско у них есть ещё скидки для аккуратных водителей. Сейчас автомобиль в ремонте, причем ремонтируют в официальном дилерском центре. В общем Ингосстрах компания хорошая, клиентоориентированная, как сейчас говорят. Так что рада, что полис здесь оформляла.
Я пишу отзыв как пострадавшая сторона в аварии. Так получилось, что мой новый автомобиль пострадал основательно, и добрых чувств к виновнику аварии я не испытывала. Но менеджер этой страховой компании, в которой был оформлен полис Осаго, меня успокоил, уговорил не подавать в суд, убедив, что машину отремонтируют. И хочу заметить, он не соврал, ремонт сделали, спасибо этой страховой компании. Буду здесь тоже полис оформлять, понравился их подход к работе. Так что мое мнение положительное о компании.
Я был виновником аварии, превысил скорость, врезался на перекрестке в чужой автомобиль. Женщина за рулём того автомобиля была в шоке, но не пострадала физически, а вот левое крыло было помято. Я, понимая свою ответственность, сам предложил подать обращение в страховую компанию, и она это сделала. Ответили ей быстро, работал с ней менеджер Валерий, приятный человек и настоящий профессионал. На выбор предложили пострадавшей либо денежную компенсацию от компании, либо же оплату ремонта автомобиля. Она выбрала второе. У меня ее номер телефона есть, написал вчера, узнал, что уже ремонт в процессе и все в порядке у нее.
Страховая вообще ни какая очень не советую связываться, хотел в августе расторгнуть договор страхования так как автомобиль не использую этот, с того времени по сегодняшний день не могу попасть в личный кабинет ни каким способом, лично ни как не могу приехать в офис так как нахожусь не в росии! Поддержка на сайте не работает, трубки тоже не берут, а страховка была для такси и там тыс 5-7 за это время вернулось бы
Добрый день! Большое спасибо всем сотрудникам компании! Не повезло, случилось ДТП не по моей вине. Н сотрудники компании настолько профессионально и быстро работают — я честно даже не ожидала. Документы приняли быстро, отдельное спасибо оценщику, практически через 2 дня после осмотра позвонили и озвучили сумму. Кстати она оказалась больше, чем назначила независимая экспертиза (Зачем я её делала?). Все честно, прозрачно и быстро. Выплатили и за потерю товарной стоимости. Всем рекомендую! Сама буду страховать только в ингосстрахе! Большое спасибо!
Добрый день! Столкнулся с отказом в согласовании процедур, выписанных врачом. Сначала в приложении поступает не обоснованный отказ вида: «вашем заболеванием КТ не предусмотрен согласно рекомендациям МЗ» Каким заболеванием? (В протоколе несколько их) какими рекомендациями? Согласно какого пункта рекомендаций принято такое решение? Далее пишу на адрес для «споров» otkaz@ingos. ru. Переписка ведётся без указания специалиста, просто «Департамент медицинского страхования». Там начинается «прекрасное». Сначала «специалист» меня убеждал, опираясь на другой диагноз (КТ нужно по обострению панкреатита (86.1), А меня убеждали что «КТ вам не положено, у вас Гастроуденит не уточнённый.) Когда я написал, что речь идёт про панкреатит, они мне снова сослались на другой диагноз» хронический холецистит и жировая деградация печени " и опять тезис что КТ по нему не нужно. Конечно не нужно, КТ нужно по панкреатиту. Я им снова продублировал протокол, указав что панкреатит идёт первой строкой, с обострением.» Светоч медицины " в ответ написал мне что» нет первичной диагностики — УЗИ " и пропал со связи, конечно не объяснив почему диагностика» первичная " если диагноз установлен, мало того где-то год с чем-то назад с обострением я был в больнице у того же врача, и тогда мне согласовали КТ. Что касается УЗИ то согласно п. 2.4 Рекомендаций МЗ оно применяется» Для ПЕРВИЧНОГО скрининга пациентов с клиническими симптомами, характерными для ХП, для исключения других причин боли в животе. «» Комментарии: Трансабдоминальное УЗИ выступает в качестве метода первичного скрининга по поводу необъяснимой боли в животе «, а так же» УЗИ имеет невысокую чувствительность и специфичность при диагностике ХП. Даже в специально спланированных исследованиях с высоким уровнем специалистов и используемого оборудования, отсутствия ограничений в длительности процедуры, стандартизированным подходом к исследованию и высокой межисследовательской согласованностью, чувствительность и специфичность трансабдоминального УЗИ не превышают 70 — 80%, что является определенно недостаточным для диагностики ХП " Про КТ Рекомендации говорят: — Всем пациентам с клиническими симптомами, характерными для ХП, при первичном обращении к врачам любого профиля, рекомендуется дальнейшее целенаправленное обследование с использованием методов лучевой диагностики для подтверждения или исключения ХП (49, 69, 70). То есть делается всё чтоб не согласовать КТ. Я должен пойти сначала снова к врачу, потом на бестолковое УЗИ, потом опять к врачу, опять она меня отправит на КТ и так снова по кругу
Был у меня страховой случай по полису КАСКО. Автомобиль у меня Хонда, 2023 г. В. , Пробег небольшой пока, ремонтировать после ДТП где попало не хотелось. Спросила у менеджера компании, который работал со мной по страховке, можно ли починить у официального дилера. Мне ответили, что без проблем оформили направление к нему. Страховые выплаты были хорошие, на ремонт ходовой части мне полностью хватало. Да и понравилось очень, что многие вопросы можно решить дистанционно, без посещения офиса компании. Уже звонили из дилерского центра, послезавтра вернут машину. Буду здесь однозначно полис продлять.
Не так давно получила права, и стала виновником ДТП. Ещё и человек в другом автомобиле пострадал, была сломана рука. У меня был полис ОСАГО, и от имени пострадавшего было подано туда обращение. Я была готова платить, ведь пострадал человек по моей вине и невнимательности. Но не пришлось, так как компания взяла все расходы по возмещению ущерба на себя, и удалось избежать конфликта с пострадавшим. На днях позвонила второй стороне аварии, и узнала, что деньги ему перевели, и сумма покрывает расходы на лечение полностью. Так что моя совесть чиста, и очень благодарна сотрудникам страховой компании.
Злоумышленники пытались вскрыть машину, взломали замок. Но сигнализация сработала, и убежали. Найти их удалось благодаря видеокамерам у подъезда. Замок ремонту не подлежал, только замена. Оформил по мини-КАСКО (оно дешевле обычного и тут пригодилось). По условиям повреждение по вине третьих лиц тоже входило в страховые случаи, мое обращение приняли и признали случай как страховой. Причем все это оперативно, не стали растягивать на несколько дней. Замок уже заменили, следов от взлома не осталось. Понравилось, что многие вопросы по оформлению случая решились дистанционно.
Произошло ДТП 11.12.2024 Не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 Так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении. Пригласили на осмотр только 17.12.2024, Решение было получено только спустя 29 ДНЕЙ, решение выдано на ремонт. 09.01.2025 Было направлено повторное заявление с изменением направления СТО на страховое возмещение. Сегодня 27 января 2025 ответа нет! Страховой абсолютно наплевать на своих клиентов, сроки все нарушены, даже после направления на ремонт со мной никто не связывался! Прошло почти 2 месяца, а вопросы не решены. Не советую оформлять страховку у ИНГОССТРАХА, так как в случая серьезного ДТП месяцами будите ждать либо направления на ремонт, либо возмещения (которого они так и не выплатят). Рекомендую стороной обходить данную страховую компанию!
Хочу в этом отзыве порекомендовать полис мини КАСКО от страховой компании Ингосстрах. Если с деньгами трудно, как у меня, то можно оформить такое себе урезанное КАСКО. Там можно выбрать только те случаи, от которых страхуетесь. Я всегда выбираю один пункт: ДТП по моей вине. Недавно была ситуация, что я стукнул впереди машину на светофоре. Так пострадавшему Ингосстрах отремонтировал авто по моему ОСАГО, а мне ー по вот этому полису мини КАСКО. Получается недорого оплачивать полис, а преимущества имеются. Оформляю, кстати, мини КАСКО онлайн, удобно и быстро.
Страховой случай от 1 января. Доволен, что его оформить можно в мобильном приложении. Потому как не уверен, что 1 января кто-то в офисе страховой компании работает. Оформлял первый раз, но по подсказкам все понятно. Через пару часиков пиликнуло сообщение с адресом СТО для технического осмотра. Удивился. В СТО записался понятное дело, лишь после того, как там все мастера отпраздновали новый год. Дальше дело пошло быстрее. Через неделю после техосмотра страховая дала добро на ремонт. Еще через 10 дней забрал машину из ремонта. Если что, обращался по полису КАСКО.
Вожу аккуратно, но все равно попал в ДТП. Виновник аварии, приятнейший человек, имел полис ОСАГО в компании Ингосстрах. Это уже было хорошо, осталось только проверить как работает эта компания. Это и выпало на мою долю. Теперь я точно могу сказать, что страховая работает в отношении ОСАГО очень даже неплохо. Быстро выдали направление на дефектовку, нормальная СТО эту дефектовку делает. В приоритете по закону ремонт, а не возмещение деньгами, это мне сразу сказали. Но ремонт сделали качественно, я без претензий. Могу сказать, что страховая быстро согласовывает смету ремонта, не затягивает.
Имею полисы ОСАГО и КАСКО в страховой компании Ингосстрах, недавно пришлось обратиться по полису КАСКО. Как и обещают, через час после оформления заявки на страховой случай дали направление на СТО. На дефектовке мне назвали длительный срок ожидания оригинальных запчастей, в течение которого я просто не могла себе позволить простаивать. Решила подать заявление на изменение формы страхового возмещения, и страховая Ингосстрах меня услышала. Деньги на ремонт пришли ну очень быстро, в течении недели. Довольна отношением страховой компании к клиентам на 100%.
Если бы не полис КАСКО от Ингосстраха, то мне пришлось бы потратить кучу нервов. Причина: попала в аварию на трассе. Да еще и как назло машина не заводилась, чтобы добраться до города. Адреналин помог вспомнить все нюансы моего полиса КАСКО от Ингосстраха. Там и эвакуатор включен в полис, и заявить я по нему могу о страховом случае. В общем, меня и машину доставили в город, помогли с оформлением страхового случая. Прошло три недели после аварии, уже и машину отремонтировали.
