Отзывы о компании Ингосстрах

Вот уж не думала, что можно получить полис ОСАГО, сидя дома. На мою онлайн-заявку откликнулся менеджер, который мне рассказал про условия страхования и алгоритм моих действий, если произойдет страховой случай. Все делается просто: в приложении нужно загрузить данные водительского удостоверения и прав, внести данные об автомобиле. После этого, полис приходит на твою электронную почту. Осмотра авто не делают. Также, через мобильное приложение нужно сообщать о ДТП, если оно произошло, и менеджер подскажет тебе, как действовать и окажет поддержку.

Хотя я был виновником ДТП, и по моей вине серьезно пострадал чужой автомобиль, сотрудники страховой компании общались со мной предельно вежливо, спокойно дал инструкции менеджер, как оформить ДТП по протоколу, какие дальнейшие действия мои и пострадавшей стороны. Я согласен был платить пострадавшему, не привык бегать ответственности, но не пришлось, так как компания полностью возместила нанесенный мною ущерб. Из плюсов этой компании, что по заявкам через мобильное приложение быстро отвечают, мне уже через 5 минут написали

Я уже тритий год приобретаю полис КАСКО в Ингосстрахе. Но вот, в начале июня, произошло ДТП. Я бал виновником аварии, отвлекся на звонок. Пострадала передняя часть автомобиля, автомобиль не заводился. Там же, на месте ДТП я получил необходимые инструкции от менеджера, отправил фото и все доки. Страховая компания достаточно оперативно организовала эвакуатор, в течении 20 минут. На следующее утро я уже получил направление на диагностику авто. Но дело в том, что запчасти нужно ждать до полугода. Конечно, меня такой вариант не устраивал и отправил заявление, чтобы получить соответствующую компенсацию деньгами. Через 7 дней я получил выплату

Недавно приобрел свой первый автомобиль, и решил оформить Каско в этой компании, слышал о ней много положительных отзывов, да и в сфере страховых услуг она давно. Дополнительно решил оформить себе и услугу в рамках условий договора помощь на дороге, так как часто езжу к родителям за город, а случится может всякое, в том числе и пробитое колесо. Так получилось, что я не мог сразу оплатить полностью полис, еще выплачиваю автокредит. И менеджер предложил оформить рассрочку на 1, 3 или 6 месяцев. Я выбрал 6 месяцев, и договор сразу оформили.

Считаю правильным, что ОСАГО является обязательным страхованием для владельцев автомобилей на государственном уровне. Имея полис, ты не будешь оплачивать ремонт чужого авто и СК возместит траты на лечение пострадавшему. Все это я узнал от менеджера Ингосстраха, когда оформлял полис. В офисе было немного людей, электронная очередь продвигалась довольно-таки быстро. Можно было оформить ОСАГО, не выходя из дома, воспользовавшись мобильным приложением банка, но я предпочел пообщаться вживую и задать дополнительные вопросы.

Попала в серьёзное ДТП, автомобиль пострадал, а я к счастью, нет. Ремонт требовался основательный, и мне даже предоставили право выбора, в каком автосервисе я хочу его сделать. Все они проверенные, никаких сомнительных контор с криворукими мастерами. Через полторы недели получила обратно свой автомобиль, ремонт качественный, не придерешься, да и сумма страховых выплат полностью покрыла расходы на ремонт. Теперь у меня нет проблемы, где продлять страховой полис, однозначно в этой компании. Понравилось, как они рассчитали мне выплаты.

Оформляла здесь полис КАСКО, и думала, что мне защита от угона и взлома не пригодиться, но как-то приехала в гости к родственникам, автомобиль стоял во дворе дома, и вдруг завыла сигнализация. Видела, как двое убегали, но уже не догнала. Вскрыть не вскрыли автомобиль, но повредили замок, и остались внушительные царапины на крыле. Это считалось страховым случаем, и мою заявку одобрили в компании быстро. Может, конечно и не найдут этих двоих, но сейчас оформляю документы на компенсацию, и выплаты мне будут, как заверил меня менеджер в ближайшее время.

В условия моего полиса ОСАГО входило условие защиты от лиц без ОСАГО, либо от тех, у кого поддельный или срок действия закончился. И вот на днях был такой случай, попал в аварию, когда выезжал из своего пригородного поселка. Вина была не моя, но второй водитель вел себя агрессивно, пугал какими-то влиятельными друзьями. А я же просто заявил о страховом случае. Заявку рассмотрели быстро, со мной связался сотрудник компании. Успокоил, что в этом случае я платить не должен, выяснилось, что у второй стороны полис ОСАГО уже давно просроченный. Хама видимо как-то приструнили сотрудники компании, потому что он резко поутих потом.

Сейчас дома на больничном со сломанной ногой, а нужно было продлить полис ОСАГО в этой компании. Узнал, что можно это сделать онлайн на сайте компании через личный кабинет, и решил попробовать. Ничего сложного, скажу я вам, любой человек разберется, все опции понятные и простые. Внес необходимые данные, при заполнении заявки, и отправил. Честно говоря, думал, что пришлют в конце недели, не раньше. Но уже на следующий день на мою электронную почту выслали новенький полис. Спасибо больше за возможность продлить полис онлайн, а то не как было в офис приехать.

Я не первый год оформляю здесь страховой полис КАСКО, и когда в очередной раз его переоформлял, менеджер предложил добавить еще в договор услугу помощь на дороге. Это на случай возникновения таких проблем как пробитое колесо, и другие экстренные ситуации. Я согласился, и это в последствии меня очень выручило. Неделю назад ехал на дачу вечером, и пробил колесо, так еще в довершение ко всему, сел аккумулятор. Через мобильное приложение компании связался с менеджером, и мне помогли добраться до дома. Причем помощь оказали примерно за час, не пришлось долго ждать.

Недавно приобрел свой первый автомобиль, и решил оформить Каско в этой компании, слышал о ней много положительных отзывов, да и сфере страховых услуг она давно. Дополнительно решил оформить себе и услугу в рамках условий договора помощь на дороге, так как часто езжу к родителям за город, а случится может всякое, в том числе и пробитое колесо. Так получилось, что я не мог сразу оплатить полностью полис, еще выплачиваю автокредит. И менеджер предложил оформить рассрочку на 1, 3 или 6 месяцев. Я выбрал 6 месяцев, и договор сразу оформили.

Несколько дней назад случилось ДТП почти за городом, я подала заявку через мобильное приложение о страховом случае. Менеджер связался со мной быстро, ответил на мои вопросы, как заполнять европротокол, как сфотографировать повреждения. Вина была моя, но компания со своей стороны полностью возместила ущерб второму водителю, хватило на ремонт в хорошем автосервисе. Оформление документов много не заняло времени, и большенство моментов можно решить в удалённом формате. Хорошо, что здесь не растягивают по времени перевод денежных компенсаций.

Ночью, примерно в два часа какие-то ненормальные разбили стекло в моей машине. Имел КАСКО, поэтому сразу стал оформлять как страховой случай. Вызвал полицию, зафиксировали повреждения. Может быть, потому что это просто боковое стекло, и не требовалось каких-то запчастей ожидать, то все мои проблемы страховая решила очень быстро. Недели за полторы, примерно. Эксперт страховой компании произвел осмотр автомобиля, и меня отправили к их «дружественным стекольщикам». Там тоже осмотрели, записали через пару дней приехать на установку стекла. И все, оперативно и без проблем.

Нравятся мне эти пункты в полисе КАСКО, которые без справок можно сделать. Вот реально облегчают жизнь. Я тут на днях попал в малюсенькое ДТП, поцарапал крыло только. Позвонил в страховую. Они сказали, что один раз за время действия полиса КАСКО лакокрасочные работы можно сделать без сбора всех справок. Это круто, и правда из-за мелочи чтоб не бегать с бумагами. Сегодня заявил о ДТП, через два дня уже поехал на СТО. Те написали смету и обещали перезвонить. Перезвонили снова через два дня и позвали на покраску. Вот просто быстрее не бывает. Хороший сервис.

За 4 дня так и не смог застраховать дом. В приложении невозможно сделать фото или видео дома, пробовали на двух телефонах. 5 Или 6 раз обращался в поддержку, никакой реакии кроме как «заявку приняли, ждите» не увидел. Никто так и не связался со мной. При обращении через приложение по 3-4 часа ждешь ответа, потом приходит оператор, который ждет твоего ответа 10 минут и исчезает. Сколько потрачено нерв это ужас. Еще и приложение нерабочее, каждый день по новой надо авторизовывваться, также неадекватно работает регулировка лимита на те или иные случаи.

У меня ситуация была не из приятых. Во дворе кто-то въехал в мою машину и скрылся с места проишествия. Далее все как положено- полиция, поиски видеокамер и видеорегистраторов, работающих на тот момент. На одном из них был зафиксирован момент столкновения, но плохо было видно гос. Номер виновника. Я то сразу обратилась в страховую, но только всех доков ждали от полиции 2,5 месяца. Ну, а потом за две недели отремонтировали по процедуре страхового возмещения. Ремонт нормально сделали, претензий нет. Мой куротор всегда был на связи, что тоже радовало, а то я ужастно нервничала.

ДТП ーслучай неприятный всегда. Только потом послевкусие у всех разное остается. У кого-то страховая адекватная, и все проблемы решаются быстро, у кого-то нет. Мне, считаю, повезло. Полис КАСКО от Ингосстраха. Попала в ДТП. У меня Форд. Дали мне направление на их СТОА, только там сказали, что оригинальных запчастей у них нет и когда ожидаются они не знают. Попросилась отремонтировать машину у своего официального дилера. Узнала, что там с запчастями все ок. Страховая сказал, что будут согласовывать. Через неделю позвонили и дали добро. Отличное решение!

Очень удобные сервисы для покупки договора и оформления ущерба. Я не тратила время на поездки в офис компании, услуги оказывались дистанционно и своевременно, о каждых шагах приходили уведомления. Спасибо что цените время своих клиентов.

Был страховой случай по полису КАСКО. Все как положено зафиксировал, позвонил, отправил. Послали на СТОА на дефектовку. Там сказали, что с оригинальными запчастями сейчас туго. Потому после согласования страховой срок постановки на ремонт с аналогами ー неделя, а если ждать именно оригиналы ー месяц. Захотел оригиналы. Ждал месяц вместе с согласованием страховой. Потом отправили на ремонт. После ремонта заскочил к друзьям в сервисный центр. Те подтвердили, что при ремонте на мою машину поставили оригинальные запчасти. Все нормально, молодцы.

Оформляла ОСАГО и хотела КАСКО, но как-то дороговато для нашего семейного бюджета выходило. Менеджер предложил два варианта: можно КАСКО с рассрочкой оформить, а можно мини Каско. В мини КАСКО включить только те страховые случаи, котрые считаете нужным. Я подумала и решила мини КАСКО купить. Потому что по КАСКО в рассрочку был нюанс, если наступает страховой случай, то нужно полностью выплатить оставшуюся стоимость. По мини КАСКО включила угон и ДТП по вине страхователя. По стоимости вышло приемлемо. Все полисы менеджер оформил оперативно. Только хочется верить, что они не пригодятся.

Думаю, что отзывы в основном оставляют те, кто столкнулся с какими-то неурядицами в процессе получения страхового возмещения. А у кого все хорошо закончилось, отзыв почему-то не пишут. Поэтому я хочу написать отзыв именно положительный. Пару недель назад в условиях ограниченности места выезжала с платной стоянки. С одной стороны был забор, с другой — машина. Старалась вывернуть, чтобы не зацепить авто, в итоге об забор снесла свое зеркало. Сообщила в страховую. Каково же было мое удивление, что на следующий день меня отправили на техосмотр, а еще через три дня записали на ремонт. Оказалось, что в сервисном центре зеркало на мою КИА было, поэтому так быстро согласовали и отремонтировали.

Сейчас все можно сделать дистанционно. Очень удобно для занятых людей. У меня в прошлом году был ОСАГО в этой страховой компании. В этом году понял, что можно не ездить в офис, а продлить через личный кабинет в Инго Мобайл. Там все легко делается. Я еще добавил дополнительную опцию: техническая помощь на дороге, поскольку часто мотаюсь в другой город. Оплатил тоже онлайн, через приложение своего банка. Полис выслали на электронку. Я распечатал на всякий случай. Так что немного времени вечерком потратил и имею на руках полис на это год.

Почему-то со страхованием не новых авто у нас беда. Объездил кучу страховых, все что-то невразумительное мычали или пытались втюхать полис за миллион. Приехал в Ингосстрах, менеджер рассчитал стоимость полиса, показал мне. Только после моего согласия стал оформлять. Оплатить мне удобнее было по безналичному расчету. Я через интернет банкинг оплатил, показал менеджеру. Он попросил еще скрин сбросить на их электронку. Выдал полис и показал где скачать и как установить приложение на смартфон для фиксации страхового случая. Забыл написать — оформлял ОСАГО.

Застрахован в Ингосстрахе по ОСАГО. После ДТП обращался для прямого возмещения убытков. Воспользовался мобильным приложением. Европротокол, фото аварии и данные второго участника ДТП загрузил туда. Потом позвонил менеджеру и спросил достаточно ли доков. Она ответила, что да. Согласовывали стоимость ремонта около недели, может чуть больше. На СТОА была очередь, еще неделю ждал. Считаю, что около двух недель это нормальный срок. В офис не ездил, все решали удаленно.

Мобильное приложение у них отличное, разобралась легко, здесь все понятно. Пару дней назад подавала сообщение о ДТП, попала за городом. У меня Каско несколько лет у них, так что была спокойна, компания свои обязанности выполнит. Действительно, сразу ответили, буквально в течение нескольких минут, проинструктировали, как действовать дальше, что надо оформить, как фотографировать, как составить Европротокол. Менеджер даже эвакуатор вызвал, так как мое авто было серьезно повреждено. Выплаты покрыли ущерб, ремонт сделали быстро. Компанию рекомендую.

На протяжении многих лет страховался в компании Ингосстрах и не приходилось обращаться за выплатами, но случился страховой случай, я оказался потерпевшим, при этом у виновника ДТП автомобиль был застрахован по ОСАГО и по КАСКО, мы оформили европротокол, так как повреждение было не значительным пострадал бампер, ремонт и окрас. На следующий день, я записался на экспертизу и приехал на осмотр повреждений автомобиля в офис Ингосстраха который находится по адресу: г. Москва ул. Енисейская дом 5 корпус 2. Сотрудник компании спросил меня Вы будете делать автомобиль в нашем сервисе или хотите получить выплату, я сказал в зависимости от того сколько насчитает Ваш оценщик и какая будет выплата. В результате осмотра был произведен экспресс расчет на сумму 15400 рублей, стоимости восстановительного ремонта, меня эта сумма полностью устроила и там же в офисе Ингосстраха было подписано мною соглашение на эту сумму. После чего сотрудник Ингосстрах, сказал что я могу ехать ремонтировать автомобиль и сумма 15400 придет на мой счет в течении двух недель, что я и сделал. Машину поставил в сервис оплатил ремонт, взял все закрывающие документы, заказ наряд, чек и ждал выплаты две недели, какое у меня было удивление, что в место денежных средств, мне пришло смс уведомление о приглашении от Ингосстрах в автосервис на ремонт моего автомобиля, я перезвонил в Ингосстраха и сказал сотруднику, что мой автомобиль уже отремонтирован и я жду выплату денежных средств на свой счет, сотрудник посоветовал мне написать заявление в их компанию и приложить документы о ремонте, что я и сделал. Прошло еще две недели и я получил ответ в письменном виде от главного специалиста господина Е. В.Л. , Что соглашение которое я подписал в офисе по адресу: г. Москва ул. Енисейская дом 5 корпус 2. Не действительно и не было подписано с их стороны, короче какой-то бред. , В выплате мне отказано. Хорошо, что сумма не такая большая и я конечно переживу, но хотелось предупредить других клиентов Ингосстраха, будьте предельно внимательны при выборе компании, я для себя выводы сделал и не когда больше не буду страховаться в этой компании.

Напишу и я свой отзыв об этой страховой компании. Оформила страховку на машину, полис Каско, благо, что можно это сделать в рассрочку, за три месяца я все оплатила. А в конце апреля попала в ДТП, сама не пострадала, а машину мне серьезно повредили, крыло помято, дверца разбита, да и вмятин и царапин много. Подала заявку в приложении, и честно говоря, думала, что вряд ли будут хорошие выплаты. Однако сумму насчитал оценщик неплохую, и на карту деньги пришли уже через несколько дней. Так что мое мнение: компания супер.

Отрицательная оценка. Ремонт по ОСАГО после ДТП После ДТП 09.10.2023 По сегодняшний день 23.04.2024 Ремонт автомобиля в полном объеме согласно Экспертного заключения Не Произведён. Страховая компания всячески уклоняется от выполнения Договора ОСАГО занимаясь отписками. После каждого моего обращения начинают отсчет на ответ в 30 дней. Акт приёма-передачи авто из ремонта я не подписывал. СТО Инфулл Сервис СПб Оптиков 4 технический директор С. А. Б. Ремонт по замене крыла и ходовой части проведён отвратительно. Сварные швы некачественные, антикор не проведён, ходовая гремит, кузовные зазоры не выдержаны. По электрике работы не проведены. Нет специалистов. От выплаты денег за невыполненные работы по Экспертному заключению ИНГОССТРАХ отказывается. Страховой случай в Страховой компании закрыт. Регресс получен.

Страхую у них второй год машину. С этим конечно проблем у них конечно нет. Но тут настал страховой случай, и у виновника дтп тоже ингосстрах. Ну думаю, повезло, всё пройдёт быстро и легко, но не тут-то было. Я первый попадаю в дтп, думал сейчас приеду на оценку, там будет цевильный сервиз, машину разберут и осмотрят со всех сторон, но вышел чувак в джинсиках из полуподвального помещения, что-то пофоткал, на мои разъяснения, что бампер из трёх частей состоит, ответил что он не первый год работает и всё знает. Насчитали они мне 50 на ремонт, я возмутился, оказалось, что забыли утс посчитать, так как машина новая, хотя сто раз говорил об этом и подписывал документы соответственно. Пересчитали, на этот раз уже 90. Я согласился и через пару дней получаю деньги, но не 90, а 70! Я опять с криками, а они мне говорят, что опять не правильно посчитали и 70 правильная и окончательная цена. Пригрозил судебным иском и что пойду до конца. И что вы думаете, без договоров, новый расчетов и пр. Через пару часов пришло ещё 20т. На карту. Кинуть 3 раза пытались!

По ОСАГО обратился за ремонтом, виновник ДТП не я. Отправили на дефектовку в СТО, они месяц ничего не делали и в итоге прислали отказ от ремонта, якобы на гранту не нашли запчастей, позвонил подрядчик страховой Дельта, предложили выплату без учёта износа, сказал что подумаю, после позвонил в страховую, те сообщили что никаких моментов от СТО ещё не получали. Связался снова с Дельтой, те говорят что сотрудники в страховой некомпетентны и документ в базе есть, валят друг на друга. Все вопросы по регламентам, срокам, статусе жалобы на работу по обеспечению ремонта решаются только по электронной почте и оформляются как обращения со сроком рассмотрения до 30 дней, даже если вопрос справочный. Сколько раз позвонишь в страховую, столько разных ответов и получишь. Если можно решить любой вопрос за месяц, они будут тянуть до последнего. Непонятно с кем решать вопрос по ремонту, страховая никакой информации не имеет, с СТО сделать ничего не могли, их месяц игнорировало СТО. С кем в итоге договариваться по ремонту или выплате не ясно, со страховой или с их подрядчиком Дельтой, так как от этих организаций идёт разная информация. Единственный плюс, легко можно оформить страховку, а вот что делать если случится ДТП — не ясно. Проще сразу подавать на них в суд