Ингосстрах

Отзывы о компании Ингосстрах

СПАО «Ингосстрах»
Компания Газпром
22.05.2014
Я житель Подмосковья переехала в Питер обратилась в ту же компанию ингострах к Пинаевой В. попала за

меня послала, не адекватная женщина слушайте а что у вас происходит мы всей фирмой своей страховались в ингострахе а тут эта не адекватная дама с заскоками, я подаю дело в прокуратуру пусть проведут экспертизу о позволении этой работнице. в итоге я ни чего не застраховала, не получила ответа на мои вопросы может быть это было связано с майскими праздниками

Ирина
22.05.2014
При общении с сотрудниками компании по вопросу оформления полиса автоКАСКО не могут внятно ответить

Складывается впечатление, что работники данной компании не владеют информацией или набирают сотрудников на один день. Какой то кошмар. Уже больше недели не можем узнать сумму по оформлению КАСКО. Уже 3–4 ответа с разной информацией. При этом 1–я была 196тыс и сумма выросла до более 400тыс., но данные по машине не менялись. А самое странное, что если оцениваешь машину дороже, то КАСКО дешевле, а если стоимость дешевле, то КАСКО дороже. Ссылка сотрудников на политику компании. Странная политика и компания странная. Страховала одну машину и вторую хотела, но больше не буду никакую

Сергей
21.05.2014
Я пять лет страховался в этой компании. Ни одного страхового случая. В этом году хотел продлить осаг

Очередь медленно обслуживают двух человек в час .офис задрипанный три стула. обсуживает один человек в первый день не дождался. Пришел к открытию и оказалось что надо предоставить мытый автомобиль. ушел в другую страховую оформили без проблем!

Игорь
15.05.2014
1,03,2014 попал по вине джигита в ДТП на Андропова, и поскольку в аварии было в итоге три машины, об

Пока прошерстил весь инет, пока все бумаги собрал… Вообщем, подготовился… И был настроен очень песиместично — был составлен план. Обращаюсь в «независимую» по указанию Ингосстраха–получаю деньги–иду в настоящую независимую–иду в суд. И так не хотелось, но убеждение, что именно та и никак иначе, не оставляло. На осмотр от Ингоса приехал в Химки, в компанию Аксиома. Быстрый осмотр, сбор бумкаг — не хватало еще пары справок и три недели томительного ожидания. За время ожидания прокатился по двум приличным в плане подхода к ремонту сервисам и остановил свой выбор на Хонда–клубе.(отчасти и из–за того, что у самого Хонда, отчасти по отзывам)… Ремонт насчитали около 100 тыс.
Так вот –был ОЧЕНЬ удивлен, когда на карту мне упало 105 тыс от Ингоса. Мечты сбывакются не только в Газпроме, оказывается), (видимо, от полноты впечатлений пишу уже второй пост –так что это не спам)..

Екатерина
14.05.2014
На протяжении четырех лет страховала свои машины в Ингосстрах и никогда не возникало проблем по вине

Всегда был полис Премиум, всегда приезжал аварком и всегда направляли в тот сервис, который выбирала сама. Со вторым автомобилем вообще был случай–не успели до конца отремонтировать авто (ждали фару нужной модели), как попали в другое ДТП и снова те же самые детали под ремонт. Все оформили быстро и без каких либо отказов.
Но в этом году решили перейти в другую СК т.к. 100 000 за КАСКО на двухгодовалый мондео как–то не бюджетно. Порекомендовали МАКС. Почитала отзывы и задумалась, а стоит ли переходить. Но решив почитать отзывы об Ингосстрах была удивлена. Столько отрицательных случаев, не меньше чем у МАКС. И ведь наверняка все реальны.
На фоне негативных отзывов мой конечно покажется купленным. Но чесслово, все чистая правда.

николай погорелов
14.05.2014
Отвратительное обслуживание! Убрали агентов по городу,сделали единый центр,собрали огромные очереди.

Подошел срок покупки нового полиса,выстоял огромную очередь,а агент мне говорит,что надо сделать заявку. Прохождение заявки пять рабочих дней,значит потом я должен опять приезжать,очередь,и только потом полис. Развели бюрократию,что заставляет обратиться в другую компанию. В центре 6 столов,но огромную очередь обслуживали 2 стола.

Магонова М.Н.
13.05.2014
Уважаемые автовладельцы! Врагу не пожелаю купить КАСКО у компании «Ингосстрах»! Мало того, что менед

На все мои жалобные письма и претензии их руководство отвечает отказом. Такое ощущение, что заплаченные мной деньги за каско — вылетели в трубу! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! МЕНЕДЖЕРЫ КОСНОЯЗЫЧНЫЕ И ГРУБЫЕ!

Жбанов Сергей
08.05.2014
Нужно было оформить полис КАСКО, друзья посоветовали сайт sravni.ru.

Удобный и быстрый расчет в ведущих страховых компаниях по действующим тарифам. Заказал полис, мне перезвонили из страховой компании (застраховался в Ингосстрах), подтвердили заказ и назначили дату для оформления. Все оперативно, очень доволен!

Павел Сергеевич
06.05.2014
ЖАЛОБА на действия страховой компании ОСАО «Ингосстрах» по невыплате страхового возмещения

04 февраля 2014 г. фирмой ООО «Зимний сезон» в ОСАО «ИНГОССТРАХ» было застраховано имущество – меховые изделия в торговом зале. Страховую премию заплатили единовременно – 105 600 рублей. ОСАО «Ингосстрах» премию получило, взамен выдало договор страхования имущества ООО «Зимний сезон» по полису № 426–164–007309.
В период действия договора страхования, произошел страховой случай – взломали ночью дверную группу, украли часть товара. Хорошо ЧОП быстро отреагировал – приехали, подобрали на улице, что воры унести не смогли. Но ущерб все равно значительный получился. Обратились в полицию, возбудили уголовное дело, признали нас потерпевшими. Действуя в соответствии с условиями Договора и правилами страховой компании, подали заявление о выплате страхового возмещения, приложили к нему все документы, необходимые для положительного решения вопроса о выплате. Все документы предоставили полностью: заявления, постановления, инвентаризационную опись и т.д. и т.п. Все, что запросила Страховая компания.
Сотрудники Ингосстраха все документы приняли, все на месте происшествия осмотрели, всех опросили, все на три раза перепроверили и … на этом ВСЕ! ВЫПЛАТУ НЕ ПРОИЗВЕЛИ!
Звоним в офис, говорят: «дело на проверке», направляем претензии – нам в ответ письма пишут: предоставте все документы по новой, дело на оформлении на выплату.
Видимо без Арбитража выплаты со Страховой не получить. В этом все страховые одинаковые, что именитый «Ингосстрах», что какой–нибудь СК «Якорь» – страхового возмещения без суда не дождешься! Вынуждены будем обратиться в суд, пусть взыскивают с Ингосстраха в судебном порядке с издержками и штрафными санкциями!
Директор ООО «Зимний сезон» П.С. Додонов

Сергей Л.
23.04.2014
Необходимо было продлить полис ОСАГО и расширение ДСАГО, который 2 года подряд успешно покупал в Рен

(мол на машины старше 2008 год они теперь ДСАГО не делают, хотя тут же на сравни.ру они его успешно рекламирует), решил посмотреть, кто сделает простой запрос ОСАГО+ДСАГО без лишних проблем. Ингосстрах справились – за 1950 руб. ДСАГО получилось аж до 3 миллионов, все документы я отправил на email менеджеру, правда полис привезли не через день, как обещали, а только через четыре (говорят, что у курьеров перегруз), но в целом к сроку продления успели, так что претензий в этом нет. Ещё из минусов – оплата только наличными, хотя курьер от Ренесаннса приезжал с терминалом и успешно принимал оплату картой.

Ирина
16.04.2014
В январе я попала в ДТП, второй участник которого скрылся. В этот же день я обратилась в ИНГОССТРАХ

На следующий день я съездила в ГИБДД по САО, где возбудили дело об административном правонарушении. Инспектор осведомил меня, что дело будет длиться ровно месяц со дня ДТП, и что ровно через месяц я могу подъехать за постановлением. Спустя месяц я позвонила в свою страховую компанию узнать, получено ли постановление. Мне был дан ответ, что дело продлили еще на один месяц. Не будучи осведомленной по данному вопросу, я поверила данной этой информации. По прошествии еще одного месяца, уже в марте я вновь позвонила в страховую компанию по данному вопросу. Ответ был тот же, что дело не закрыто, постановление еще не готово. Не видя смысла больше ждать, я сама поехала в ГИБДД, где получила постановление о
закрытии дела. Дело было закрыто, как и сказал мне инспектор, спустя ровно месяц после ДТП. Соответственно, на протяжении двух месяцев мне, в моей страховой компании, предоставляли заведомо ложную информацию о неготовности постановления, когда оно было готово в положенные сроки. Хотя мы звонили не только в офис в Митино, но и в главный офис. Я думаю они за этот срок даже и не пытались выяснить, закрыто ли дело или нет. Получается я оплатила по полису КАСКО услугу <<Сбор справок>>, которая за два с половиной месяца так и не была мне предоставлена. Более того, направление на осмотр автомобиля в сервисе мне тоже выдали неверно составленное. Я обращалась в ИНГОССТРАХ для урегулирования данного вопроса, просила возместить деньги за неоказанную услугу, но моя просьба была проигнорирована. И вот прошло уже три месяца со дня аварии, а машину мою даже не начинали ремонтировать.

Николай
14.04.2014
Уже лет 5 наверно клиент ИНГОСТРАХА, причем все машины семьи именно тут застрахованы. Но вот с продл

Сперва целый месяц нет бланков, теперь на рассмотрение моего заявления 20 дней(это для проверки меня по другим компаниям), а потом осмотр транспорта но уже по очереди через месяц, не хотите ждать –вот Вам справка идите куда хотите. Я был удивлен краткости разговора. При мне у женщине вообще истерика началась, у нее то же несколько машин и ее отфутболили, она закатила скандал на что персонал вызвали милицию–просто руководитель видать испугался выходить и такое было раза два как я приходил. НО ВОТ ЕСЛИ Я ЗАХОТЕЛ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ ИЛИ КВАРТИРУ–СТРАХОВКА СРАЗУ НА МАШИНУ БЕЗ ПРОБЛЕМ!

ольга
12.04.2014
хотелось бы понять почему оплачивая страхового комиссара через Ингосстрах –которые обманывают

сегодня поехав сдавать машину обнаружилось,что страховой комиссар не указал повреждения–после моего звонка в Ингосстрах спросив про комиссаров мне даже не дали не телефон ни сайт компании ника с которой работает Ингосстрах.–итог потраченное время и никто ничего не знает–зачем комиссар нужен?страховка и каска и осаго составляла 100 000 р и не помню то ли 10000+толи 5000 плюс рублей.премиум))

Антон
04.04.2014
В марте 2013г. в почтовом ящике нашел повестку в суд на рассмотрение гражданского дела, в котором я

Из всех вероятных жизненных пересечений с этой конторкой в памяти всплывало только незначительное ДТП трехлетней давности, в котором я взял вину на себя, чтобы не связываться с бумажной бюрократической волокитой. Дело было в паре царапин на бампере, а страховщиком по КАСКО у моей «жертвы» был именно Ингосстрах.
Как выяснилось, за несколько дней до истечения срока давности (это 3 года), ОСАО Ингосстрах подали в суд иск, в котором заявили, что по договору КАСКО они оплатили своей клиентке ремонт в размере более 150 тысяч рублей. 120 тысяч из них покрыла моя ОСАГО, а оставшиеся 30 тысяч им обязан компенсировать я. Приложили смету, согласно которой те пара царапин повлекли за собой замену половины кузова по ценам официальных дилеров. В процессе ознакомления с материалами дела не знал, что делать, смеяться над низкосортным фальсифицированным бредом, который они выставляют в качестве обоснования своих требований, либо плакать оттого, что этот бред всерьез воспринимается судом и я обязан его опровергнуть.
В общем итоге судился я около полугода, из своего кармана оплатил независимую экспертизу. Суд–таки признал требования необоснованными, постановил возместить мне издержки за эту самую экспертизу. Денег, правда, удалось выбить только окольными путями через сбербанк спустя еще два месяца.
Можно только догадываться, сколько людей, оказываясь в подобной ситуации, не решаются отстаивать свою правоту, а просто отдают эти 15–20–30–50 тысяч ОСАО Ингосстрах, не желая тратить свое время и нервы на судебные тяжбы.

Рюмин Андрей
01.04.2014
О том, что я переплатил Росгосстраху почти 3 тыс. в 2013 году я узнал, когда подошло время переоформ

А тогда было какое–то помутнение рассудка, т.к. страховался там 10 лет и верил "Лучшей компании мира", девиз которой "Честность – прежде всего". Выставили ценник 5040 руб. Доказать им, что они неправы не получилось... Тут наступило прозрение и я начал искать другую компанию. Пройдясь по городу и посетив несколько страховых компаний, понял, что везде одинаково незаконно лепят к ОСАГО допстраховки и не учитывают КБМ.
Полез за правдой в Интернет. Наткнулся на сервис Сравни.ру. В нашем городе заказать полис ОСАГО через Сравни.ру можно только в Ингосстрахе (ИГС), что я и сделал. Был приятно удивлён рассчитанной суммой 1677 руб. и без допуслуг. На следующий день позвонила менеджер Ингосстраха и предложила зайти с необходимыми документами. С них сняли ксерокопии и отправили в Москву на согласование (15 дней).
Через 15 дней я позвонил в ИГС узнать о судьбе моего полиса. Мне сказали, что с бланками проблема и будут они через несколько дней. "И тут развод" – подумал я грешным делом и позвонил в группу поддержки Сравни.ру. Ребята по своим каналам связались с компанией ИГС, перезвонили мне и заверили, что полисов действительно пока нет, но они будут, и сказали дату: 1 апреля.
И вот в день юмора утром я звоню в ИГС и слышу ответ: бланков нет. Опа...
Звоню в Сравни.ру, мол как же так, они мне: спокойно, сейчас разберёмся. Через пару часов звоню в ИГС (не представляюсь), спрашиваю про бланки: бланки появились. Буквально через несколько минут звонит менеджер ИГС мне на сотовый и предлагает приехать за полисом.
Итог. Полис получил с учётом КБМ и без допов. Обслужили на высшем уровне и в Сравни.ру и в Ингосстрахе. Всё по–честному.
Недостатки : согласования ждать 15 дней и могут быть перебои с бланками.
Отдельное спасибо ребятам службы поддержки Сравни.ру и руководителю отдела продаж компании Ингосстрах (Воронеж) Анастасии.

Кардаш Ютта
18.03.2014
Выражаю благодарность за возможность приобрести полис ОСАГО по его действительной цене без навязанны

которые увеличивают стоимость полиса в 2–3 раза! Спасибо

Скоробогатов К.В.
14.03.2014
Очень доволен сервисом Sravni, очень удобный и понятный интерфейс, все красиво и быстро.

Подобрал полис КАСКО + ДАГО в компании Ингосстрах, сотрудник быстро связался и сделал персональный расчет , который оказался даже дешевле, чем на сайте, после применения всех скидок. Полностью доволен покупкой!

Михаил
12.03.2014
Ранее всё время страховал машину в Ингосстрахе, но сейчас компания теряет доверия прямо на глазах.

Мало того, что она прямо отказывается оформлять полис ОСАГО, постоянно придумывает какие–то нелепые причины и отправляет в другую страховую, но сегодня столкнулся с проблемой по оформлению полиса КАСКО. Менеджер мне заявил, что стоить полис будет дороже аж на 60 %! На мои вопросы объяснить ситуацию, он сказал "По вашей модели повысились коэффициенты и ещё вы меняли лобовое стекло в этом году, что вы думали? Компания будет его бесплатно менять что ли? С убыточным полисом ещё скидок хотите!". И ещё сказал, что на два платежа он мне не разобьет всю сумму (хотя до этого 3 года так и делали) и сказал если не устраивает, дорога мне в другую страховую – я так и сделал и не жалею! С таким отношением к клиентам эта компания скоро совсем с рынка уйдёт!

Татаринова А.А
14.02.2014
Добрый день! Номер договора 101303575, вот уже как 4 месяца я ожидаю решения по моему страховому слу

Сначала долго все оформляли, потом ждали очередь на сервис, а далее началась непонятная канитель по поводу согласования ремонта. То согласуют ремонт⁄замену, то опять что–то не нравится. Мне толком никто ничего не объясняет. Хотя, я как страхователь, имею полное право знать что и как с моей машиной.
Получается я застраховала свой автомобиль, а теперь не могу воспользоваться услугами. Как вы думаете, буду ли я в дальнейшем пользоваться такими услугами и рекомендовать ингос друзьям? Теперь уже конечно нет.
Я не могу понять, почему это мой куратор, некий Рогов Олег, в устной форме мне зачитывает ответы на акты согласования из сервиса? Получается у вас все делается на словах? Ни одного письменного ответа!
Так же нетерпимо хамское отношение Рогова Олега ко мне, грубый разговор, некорректные ответы, а в конце разговора вообще бросил трубку! Это смешно, машине было 3 недели, пробег 1,5 т. км! Машина кредитная! Я оплачиваю проценты за то, чего у меня нет! А ингос просто устно мне отвечает, часть повреждений не относится к страховому случаю! КАК ВЫ ЭТО ОПРЕДЕЛИЛИ? И это без трасологической экспертизы! Просто на словах!
Дорогие мои, только на основании такой экспертизы вы можете мне отказать или принять согласование по ремонту всей машины.
Смею так же заметить, что вы просрочили все сроки! Просто на просто тянете время! Здесь я могу проследить вашу взаимосвязь с банком, которому я сейчас выплачиваю проценты за то, чего нет!
На все вопросы только один ответ: пишите письма... аха, мелким подчерком еще и через почту России! Это получается что в век технологий я должна сидеть и тратить время на писанину Вам, а вот по звонку своему куратору я не могу ничего добиться! Дурдом какой–то!
Я очень сильно расстроена, и не наремена это все спускать вам с рук! Такое отношение к своим клиентам невыносимо!

Шульц Людмила
14.02.2014
в январе 2013 года при покупке в автосалоне автомобиля Шкода. купила в страховой компании полис Кас

Получила квитанцию № 269637 на получении страховой премии⁄взноса⁄ в течении года не было с моей стороны страхового случая. по истечении года я обратилась вновь на страхование но уже Осаго. Где получила отказ. Считаю. что меня хорошо "поимели". Бывшая страховая компания РОССИЯ. где я имела бы уже на этот год 25% премии от Осаго меня опять "поимели" Напрашивается вопрос. когда ВЫ ГОСПОДА СТРАХОВЩИКИ начнете работать по закону?

Екатерина
13.02.2014
Ингосстрах платит НЕ всегда! Если авария не по Вашей вине, т.е когда Ингосстрах может возместить убы

А вот если Вам попадает в картер камень, что является страховым случаем...тут Ингос попортит Вам нервы, и сошлется на кучу аргументов (не так оформлены справки, и.т.д.), но убытки НЕ возместит.
Однозначно ухожу из Ингосстрах. Не вижу смысла переплачивать за страховку, если гарантий Ингосстрах дает не больше, чем любая другая компания.

Евгений
04.02.2014
С 2005 года страхую автомобили в Ингосстрахе, друзей переманил из других компаний. 04.02.2014 отказа

под предлогом проверки моих данных по ДТП в других страховых компаниях. Полис заканчивает действие сегодня. Такого "кидалова" не ожидал. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Елена Алексеевна
03.02.2014
Я приобрела автомобиль в салоне и оформила КАСКО № полиса АС 28707574(доплатила "до полного уни

14 сентября ночью на моем автомобиле появились пятнышки фасадной краски, о чем заявила в страховую компанию и милицию. Мои поездки и звонки в офис данной компании(Московский проспект, д.155) не дают результата,сотрудники компании успокаивают, что и по истечении срока ИНГОССТРАХ выполнит свои обязанности. Почти пять месяцев нет решения по моему страховому случаю. Конечно больше не буду иметь c ними никаких дел.

Николай
30.01.2014
Оформил 30.01.2014 полис страхования имущества (квартиры), он начинает действовать 31.01.2014.

А гражданская ответственность к этому полису вообще оформляется дополнительным полисом, который начинает действовать вообще 05.02.2014. По срокам обманули, по правилам полис начинает действовать с момента внесения денег. И не оговаривалось других сроков. Менеджер даже не озвучил сроки действия обоих полисов, просто дал счет на оплату. Менеджер, начальник отдела фронтальных продаж филиала в Нижнем Новгороде, Орловский Д., сказал что устанавливаемые сроки это внутренние правила и документ, подтверждающий отказался предоставить. Люди, смотрите сроки действия полиса и внимательно читайте правила!

владимир
22.01.2014
Обслуживание безобразное. Жуткая бестактность и невоспитанность персонала. Явное желание заработать

В прошлые годы хотя бы можно было оформить ОСАГО без хлопот, так теперь и здесь засада– работают в неудобное время - без страховки все равно эксплуатировать авто нельзя и вы к нам сами приползете.

Мареев Николай Андреевич
20.01.2014
Оформил полис КАСКО через сайт сравни.ру и сейчас если честно не понимаю застрахован ли мой автомоби

Дело в том, что у страховой компании в сентябре была отозвана лицензия.
В целом на телефоные звонки отвечают, говорят все хорошо и лицензию восстановят, убытки урегулируют.

Нина
19.01.2014
Застраховав машину ОСАГО в июле месяце 2013г на год и за пол года отдав 70% стоимости страховки мне

На что сотрудники ИНГОССТРАХА 9 января 2014г ответили что страховать меня отказываются по их внутренним проблемам и сказали придти 23 января 2014г. Я была в шоке от того что заплатив деньги мне придется поставить машину и не осуществлять свою рабочую деятельность связанную с транспортом. На мое заявление о том что я хочу расторгнуть с ними договор так как они не выполняют свою сторону договора, мне было сказано что они не имеют право так как страховка обязательная. Получается что они имеют право нагло отказывать людям да еще на такие сроки. Сейчас готовлю иск в суд о неправомерности страховой компании. Таких как я приходило много

Денис
13.01.2014
Добровольное страхование. КАСКО. Безусловная франшиза со 2–го обращения. Страховал автомобиль

В этом году наступило сразу 2 страховых случая (ВИНОВНИК НЕ Я). Появился скол на лобовом стекле и ДТП с моим участием (въехали в зад).
По первому случаю отказали. Так как лобовое стекло якобы уже имело повреждения на момент страхования. Видимо старые царапины от щеток как–то влияют на вновь полученные сколы и дают право отказать в замене стекла.
По второму случаю частично отказали. Так как якобы юбка заднего бампера, даже не крашеная, которая теперь имеет сквозную дыру и трещину, тоже имела повреждения на момент страхования (старая потертость пластика им не понравилась видимо).
В обоих случаях повреждения были новые, зафиксированы в установленном порядке аварийным комиссаром. При этом суть сводится к тому что: Вы нам принесите еще денег (сумму франшизы), а мы вам дадим направление на ремонт, но не всех повреждений, а только тех которые посчитаем нужными. Безусловно Ингосстрах деньги на ремонт вернет со страховой виновника и на моей франшизе еще хочет заработать. Моих взносов за 3 года похоже компании показалось маловато. Повторюсь – виновник ДТП не я.
Получается что платишь ни за что, и на тебе пытаются очевидным образом заработать. В Ингосстрах не готовы и возместить ущерб даже при том что финансовых потерь компания не несет, все равно оставаясь в плюсе. Зачем тогда нужна такая КАСКО?
Читайте внимательно правила страхования! Найденное малейшее повреждение или царапина, которую вы могли и сами не замечать, в один прекрасный момент даст компании право отказать в ремонте. Причем не только по этому повреждению, а по всему элементу ЦЕЛИКОМ, даже понимая что старые и новые повреждения не связаны. Т.е. вы страхуете дом, в стену въезжает танк – ремонтировать не будем, т.к. у вас сруб с трещиной был. Как это бывает никто, естественно, не будет раскрывать информацию и предупреждать о невыгодных условиях, когда вы заключаете договор и оплачиваете полис. Знал бы заранее, вряд ли стал связываться.

татьяна
10.01.2014
два года страховалась в Ингосстрахе, но т.к. в прошлом году был страховой случай, в этом году Ингосс

читаю про них отзывы, про все много негатива. решила посмотреть, а что же пишут про Ингосстрах. и с удивлением обнаружила, что на него негатива не меньше. видимо, отзывы в большинстве случаев пишут те, кто получил неприятный опыт работы со страховой, а не те, у кого все нормально. поэтому решила для справедливости написать свой отзыв о положительных впечатлениях от Ингосстраха.
итак, страховалась два года, в первый год были мелкие страховые случаи, во второй, как уже писала, крупный. качеством работы компании очень довольна. до этого был жуткий опыт со стандарт–резервом (он же МСК–страхование), в т.ч. тоталь. на их фоне Ингосстрах особенно положительно впечатлил. страховые сроки рассматривали в оговоренное время, к пакету документов не придирались, сотрудник компании, с которым общалась оба года (офис в г. Жуковский) – очень приятный и грамотный молодой человек.
в Ингосстрахе же два года страховался мой отец, тоже очень доволен. Будучи клиентом этой компании, получила крайне непривычный для российского автовладельца опыт: когда случался страховой случай, я не нервничала, не ожидала всяческих напрягов со сбором документов, очередями в офисе компании, хамским отношением персонала. а просто ехала в удобное мне время и все оформляла. очень рекомендую Ингосстрах, жаль, что не могу продолжить страховаться у них.

В 204 КР 45
06.01.2014
Добрый день! 18 лет безаварийного вождения. Покупал автомобиль VOLKSWAGEN JETTA в кредит в декабре 2

В салоне рекомендовали компанию ИНГОССТРАХ, т. к. с ней очень удобно работать. Водительский стаж записали с моих слов. В течение первого года было небольшое ЧП, немного поцарапал бампер. Приехал в ИНГОССТРАХ Кургана, где без проблем все оформили, выписали направление в автосервис. Результатом первого обращения остался доволен, поэтому решил для оформления следующего полиса обратиться в ИНГОССТРАХ.
Вот с этого момента и начались сюрпризы.
Во–первых, хотел сделать только полис ОСАГО. На это сказали, что без КАСКО оформление ОСАГО будут рассматривать две недели, т. к. надо делать запросы о ДТП. Отказался от всех полисов. Решил выяснить, нужно ли оформлять КАСКО. Порывшись в интернете, узнал, что если не оформлю КАСКО, банк со мной расторгнет договор, заставит выплатить весь кредит плюс штраф. Этого мне не сказали в ИНГОССТРАХе, хотя прекрасно об этом знали. Снова вернулся делать страховки.
В ИНГОССТРАХЕ ожидал второй сюрприз. Там потребовали справку о подтверждении водительского стажа. Так как я живу не в Кургане, сразу справку предоставить не мог, за ней надо ехать, да ещё проблема в том, что сдавал на права давно, а это надо в автошколе поднимать архивы, что в наше время очень хлопотно. Вписали водительский стаж на основании недавно замененных прав. К страховке КАСКО сразу добавилось две с половиной тысячи рублей. Я в тот момент особо не унывал, т. к. первый страховой случай прошел хорошо, да этот страховой взнос разделили на две части. Я тогда подумал, что есть ещё в нашей стране справедливость. Я делаю КАСКО– мне делают машину. Но не тут–то было.
Ехал как–то ночью из гостей домой. Внезапно выскакивает собачка и прямиком под бампер. Тормозить не стал, на дороге гололёд, было бы ещё хуже. Удар, собака улетела в кювет. Итог: разбиты нижняя часть бампера, вылетели пластик противотуманки и решетка воздухозаборника. По договору КАСКО я должен вызвать ГИБДД. Этого я сделать не мог, т. к. в этом месте нет связи. Даже произойди чудо– появись связь, как объяснить ГАИ, что я сбил собачку и мне надо оформить ДТП. На следующий день поехал в ИНГОССТРАХ Кургана, чтобы зафиксировать повреждения. Страховой агент произвел необходимые действия, сказав, что все будет нормально, и как только я заплачу вторую половину взноса, мне выпишут направление в автосервис. Но чуда не произошло. Сегодня получил письмо из ИНГОССТРАХа об отказе в выплате страхового возмещения, т. к. не было обращения в ГИБДД, а значит и такого случая просто не было.
Что поделаешь, буду ремонтировать авто за свой счет, только больше в ИНГОССТРАХ никогда не обращусь. У нас говорят, что скупой платит дважды, я не согласен. Не будучи скупым, заплатил ИНГОССТРАХу, а теперь ещё и за ремонт автомобиля. Хотел бы спросить у ИНГОССТРАХа, за что я вам заплатил деньги за КАСКО? И кто придумывает правила, даже самые нелепые, по которым нужно вызывать ГИБДД.
Да, к вышенаписанному. Общался со знакомым ГИБДДшником о своем ДТП. Он сказал, что на такое они бы не выехали, даже если бы я им и дозвонился, у них есть более важные дела, чем сбитые собачки...

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Написать отзыв
Как мы работаем с отзывами
  • Отзыв проходит модерацию
  • Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Народный ТОП

1
4.72
87 отзывов
3
4
4.51
122 отзыва
5
4.48
3 924 отзыва
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.