Отзывы о компании Ингосстрах

Оформить полис онлайн - это испытание на прочность. Данные не сохраняются, информация не понятна, сложно разобраться. Куча отвлекающих банеров. В версии на сайте отобразился полис ОСАГО, как и другие, оформленные ранее, например, ДМС и ВЗР. А в ИнгоМобайл как не было полиса ОСАГО, так его и не добавили. Обращалась в поддержку, перебрасывают в мессенджеры, там отвечает бот по полчаса. Писала и на электронную почту запросы. Взарузимительного ответа по истечении недели так и не получила. Очень не хотелось бы в случае страхового случая обращаться, с таким отношением уже становится не комфортно. Ведь случись беда, с телефона в приоржении не найду ни поддержки, ни ответа.

Очень плохая компания Ингострах в плане ДМС. Имея у данной компании полюс ДМС и я очень разочаровался и больше никогда не буду иметь с данной страховой компанией отношений и тем более кому то рекомендовать. Вы если захотите решить вопрос по дмс, то наберитесь терпения огромного, чтобы просто дозвониться и решить какой не будь срочный болезненный вопрос именно по ДМС. Вас будут шпинять по разным операторам, где придется прождать их от 30до 50 мин и после просто сбросят телефон и так можно потратить минимум пол дня ничего не решив, так как звоня им повторно происходит все тоже самое о чем было написано ранее. Это первая страховая компания с такими проблемами!!!

28.05.2022 попал в ДТП (потерпевший), вызвал ГИБДД, оформили.02.06.2022 съездил в ГС "Дельта", где был проведен осмотр и оценка ущерба авто № 75-188\*\*\*\*2/22-1 от 28.06.2022 (3 позиции деталей под замену). Получил направление на ремонт в ГК "Фарго". Приехал в сервис на "повторный" осмотр. Сервис сообщил, что не может выполнить замену деталей, как это указано в оценке ущерба, выданной ГС "Дельта", так как есть сложности с приобретением зч, а увеличивать согласованную стоимость они не хотят. Предложили отремонтировать запчасти, что меня не устроило.01.07.2022 обратился в страховую с запросом документов по осмотру, чтобы убедиться в способе выполнения работ. Страховая прислала оценку ущерба, там была указана именно замена запчастей.При анализе отчета ГС "Дельта" были обнаружены ОШИБКИ при подборе комплектующих. Выбраны запчасти от другой модели Хонды. На это было составлено обращение 11.07.2022 и направлено в страховую. Исх. 75-18\*\*\*\*62/22-3 от 19.07.2022 был получен ответ страховой, что у них "... отсутствуют основания подвергать сомнению КВАЛИФИКАЦИЮ экспертов..." и они не будут пересматривать результаты. Позже, после публикации отзыва на сайте банки.ру, страховая признала ошибки в каталожных номерах.Было составлено несколько обращений в страховую, чтобы урегулировать спорную ситуацию, но страховая постоянно присылает отписки, при этом нарушая взятые на себя обязательства.От страховой требую выдать направление на СТОА для выполнения работ по замене запчастей в соответствии с результатами проведенной «Группой содействия Дельта» независимой экспертизы 75-18\*\*\*\*2/22-1 от 28.06.2022.В случае невозможности выполнения замены запчастей, выполнить выплату страхового возмещения по представленным ранее реквизитам.

Самая отвратительная страховая, не могут выплатить компенсацию (уже согласованную) 2 месяца от2/08/22/! Прямые контакты кураторы не предоставляют, звони на гор линию, объясняйся составляй с оператором задачу на звонок и тебе типа перезвонят, аких заач оставила более 10 и никто не звонит), на рекомендацию операторам уочните у руководства, как быть в таких ситуациях , руководства ориентирует оператора на постановку новой задачи для куратора, вместо того чтобы вмешать и внутри компании решить вопрос, соответсвенно по данной ситуации у операторов нет инструкций и ответа, вывод меняйте руководителя КЦ, а отдел убытков советую вообще распустить, с кадрами явно проблемы! Пришлось обращаться в ЦентроБанк и Роспотребнадзор+ юрист за моральный ущерб. Короче говоря бесполезная КАСКО. вернее убыточная). Алекссандра

12.09.2022 мной через ЛК был продлён договор ОСАГО. При оформлении, как объяснили мне в офисе компании при моём личном обращении, "не подтянулись данные", потом внесёте изменения. Я оплатила полную указанную стоимость 7124 руб 33 коп. В моём новом полисе который ещё не вступил в силу ХХХ 026\*\*\*\*37815, КВС составляет 1,46, но при этом ни количество водителей не изменилось, ни тем более стаж вождения не стал меньше. Я подала заявку 19.09.2022 г(Изменение сведений в полисе № CL22\*\*\*\*3350 по заявке из ЛК) на изменение данных КВС. В предыдущем полисе КВС был 0,96, при перерасчете КВС 0,97. И базовая ставка увеличилась с 5980 руб до 7535 руб. Что абсолютно противоречит первоначально заключенному договору. Я не заключала новый договор, я внесла изменения, которые возникли не по моей вине, а из-за того что "что-то не подтянулось". Оператор на горячей линии, которому я звонила в 8:50 минут по местному времени, оказалась абсолютно не компетентна, и уверяла меня что мне пересчитают КБМ!

7 месяцев ожидания мелкого ремонта, формальный подход к обслуживанию. Отказ от исполнения обязательств

Ингосстрах работает как гопники. Тупо забирает деньги и не отдает. По Каско вышли все сроки. Причем это даже не выплаты, а просто остаток суммы после расторжения. Даже причины сказать не могут и уже завтраками не кормят. Просто не хотят. Это контора по отжиму денег у населения, не более. Если не хотите проблем, то обходите Ингосстрах стороной.

Страховался по ОСАГО 3 года. В 2020 г. и марте 2021 г. дважды попал в аварии. При оформлении страховки в августе 2021 г. КБМ подняли с учетом обеих аварий. В августе 2022 г. КБМ подняли еще раз за те же аварии, период безаварийного вождения после марта 2021 г. просто исчез. Дважды обращался в личном кабинете о пересмотре КБМ. Первое обращение через некоторое время просто исчезло без ответа, ответ на второе пришол с пометкой, что из-за ошибки на сервере его (ответ) невозможно посмотреть. На обращение по эл почте прислали ответ что на такуюто дату КБМ такой-то, то что писал в письме даже не пытались читать. На сайте компаниия отправил жалобу, где описал всю ситуацию подробно. В ответ написали что жалоба рассмотрена и КБМ по договору от 2021 г. применен правильно. В ответе нет ни слова о применении КБМ в 2022 г., об отвратительной работе личного кабинета, нет ни слова о том, почему на мои обращения на эл почту мне прислали какую-то галиматью. Работа с клиетами где-то в районе плинтуса. Вся эта переприска заняла борльше месяца. В итоге застраховался в другой компании. Всем советую обходить их стороной

Сначала три дня пытались купить полис, то у них тех.проблемы, то активность подозрительная, до документы не проходят, то синтаксическая ошибка (непонятно где), каждый раз заполнение всех данных по новой. На третий день сотрудник проверил и в режиме звонка сформировал счет на оплату. Т.е. чтобы отдать 10 т. рублей, надо три дня упарыватсья и обрывать горячую линию. Кстати, по тех.ошибке не ответили и спустя неделю. Теперь неделю вносим изменения в полис, чтобы указать новый номер автомобиля. Горячая линия каждый раз называет новые сроки (вместо 1 рабочего дня уже пять). Представляю, какой геморрой будет, если возникнет, не дай бог, страховой случай. Не связывайтесь с этой компанией.

Добрый день. Жаль нельзя ставить отрицательные оценки данной компании. Клиентский сервис ниже единицы! Случилась авария - моя девушка припарковала машину, мимо проезжал камаз - зацепил дерево и дерево упало нам на крышу. Машина в тотал. В один момент просто остались без машины. Обратились в нашу страховую, коим является Ингосстрах (10 июля). Подали оригиналы документов, через неделю нам выдали отказ и посоветовали обратиться в компанию виновника. Для этого нам необходимо было забрать письменное решение нашей страховой и оригиналы документов, которые мы подавали. Приехали в центральный офис 20го июля, чтобы написать заявление с просьбой выдать оригиналы наших документов. На заявлении стоит печать с фамилией Ш. П.А. (возможно тот специалист, который нам это заявление подписывал). Так вот этот специалист на наш вопрос, сколько нам ждать документы, ответил, что это происходит в течении 3-4 рабочих дней. Хорошо. Ждем. Проходит 5 дней, 25го июля в 13 часов дня, мы обращаемся по телефону страховую, чтобы узнать статус данного обращения. Нам говорят, что через пару ней наши документы будут готовы и мы сможем их забрать. Все это время наша машина стоит и ждет ремонта, потому что пока что мы ее не можем трогать до всех разбирательств! Хорошо. Ждем. Проходит еще три дня, звоним сегодня 28го числа в 10 утра и нам говорят, что ваше обращение будет рассмотрено в течении 30 (!!!!) дней!!! Просто выдача документов! Вы выдаете решение за неделю по страховому случаю, а две бумажки отдаете месяц??? Огромные вопросы к клиентскому сервису, к работе сотрудников, что за ложная информация, потому что из-за вас мы двигаем сроки сдачи машины в ремонт + владелец машины уже имеет проблемы со здоровьем из-за вашего наплевательского отношения!! Не пользуйтесь услугами данной компании ни в коем случае. Буду писать отзывы во все инстанции.

Хочу оставить слова благодарности Е. Наталье Михайловне!!! Спасибо за Вашу доброжелательность, компетентность, чуткость и профессионализм!!! Наталья Михайловна - это такой человек, к которому хочется возвращаться вновь и вновь! Долгих лет жизни и всего самого наилучшего!!!!!

С Марта 2021г. не могут по каско заменить накладку переднего бампера . В Оптимум Авто Лианозовский все сваливают на то что на Украине идёт *****, это их слова, и заказать запчасть не возможно.

НОВУЮ (около года!) авто тойота-королла стукнули в заднюю часть страховая "Ингосстрах" заплатила в ТРИ РАЗА МЕНЬШЕ чем положено! Обратился в суд, СУД ВЫИГРАЛ, но осадочек остался...

ОСАГО быстро удобно и недорого. Уже много лет сотрудничаю. Все устраивает. Очень хорошая страховая компания

Все бы было идеально если бы не одно НО. 1) Полис был оформлен и ранее у ингостраха (стоимостью ~9к) 2) При попытке купить у них же полис через их ЛК ценник был 11к+ при том что поменялись коэфициенты по осаго по моему региона в меньшую сторону и соответсвенно КБМ тоже стал лучьше так как аварий за предыдущий период не было, то есть поменялись 2 кооэффициента в мою пользу, а страховщик все равно наровит содрать с меня больше где блин логика то. 3) При оформлении через сравни.ру полис неожиданно стал стоить меньше чем за предыдущий год ~8.5к его я и оформил у все того же ингосстраха 4) Ценник в данный момент в ЛК при попытке купить полис вновь опять указывается в районе 11к-12к В остальном все нормально, достаточно удобный ЛК что на сайте что в мобильном приложении, оплатить легко, дозвониться вроде тоже, хотя ничего толкового мне тоже не сказали когда сами звонили и спрашивали "А чего вот вы полис в ЛК который оформляли недоделали, не хотите ли доделать за 11к". Короче логика в осаго в целом отсуствует, а тут еще и страховщик зачем то пытается своему же клиенту накидывать какие то отрицательные скидки....

Не понравилось, что в офисе мне не дали квитанцию об оплате за страховку квартиры, хоть я и просила, сказали, что пришлют на электронную почту. На почту пришел чек, в котором сказано, что с карты произведен платеж в Ингосстрах, но нет ни слова о том, что я оплатила именно данную страховку, нет никакой привязки к ней, просто проставлена сумма списания и все! А в страховке указано, что она действует только в случае ее оплаты, но нет никакой пометки, что я ее уже оплатила! Уважаемый Ингосстрах, у вас юристы вообще есть в конторе? Объясните им, что страховка без квитанции это филькина грамота! И все объяснения ваших сотрудников о том, что все сохраняется на сайте компании действительны только до момента, пока не рухнет ваш сайт с интернетом, потом никому ничего не докажешь, сколько на него не ссылайся!

Здравствуйте! Год назад оформлял страхование этой компании в городе Семикаракорске, помимо осаго мне сотрудники застраховали ещё и квартиру(молча ничего об этом не сказав). То есть собственно ручной, видно им самим это захотелось, застраховали мне автомобиль и моё имущество. Я об этом не знал, я хотел только осаго. Узнал о страховании имущества только в этом году, когда мне пришло смс, в котором просили продлить полис имущества. А это ведь незаконно!!! Поэтому я больше не доверяю сотрудникам в офисе, а делаю осаго электронно на сайте! Я не хочу платить лишние деньги за навязывание услуг и подключения их по умолчанию!!! Совести у сотрудников нет совсем%!!! Скорее всего они думают, что умнее всех!

Брать денежный средства «Это они всей душой», а вот когда доходит до выплат или иного возмещения, так приходится биться за все что вам положено. Вечные отписки и затягивание процесса в надежде что устанешь и сам отстанешь. Не брезгают даже прямым нарушением и в одностороннем порядке (без вашего согласия) меняют форму возмещения.

Никому не советую этот балаган!!! Если хотите мучений при выплатах!!!26 мая 2022г произошло ДТП не по моей вине. После прохождения необходимых процедур по оформлению и оценке мы получили сумму убытка 567-75-4460905/22 12600р.( накладка заднего бампера, облицовка бампера зад.,ПТФ лев.зад., расширитель зад.лев). Конечно же этой суммы недостаточно. Мы написали заявление на ремон. После получения направления в СТО на сумму14800р., организация написала отказ от выполнения работ за такую сумму. Представители страховой прислали письмо, в котором говорят об объективных причинах отказа от ремонта и быстренько перевели деньги 14800р. Я подала жалобу 457215437403 с требованием пересчёта и выполнения ремонтных работ в аккредитованных СТО, так они ее умудрились не прикрепить к делу и на горячей линии рассказывали мне сказки о том,что не могут найти номерную жалобу с датой. Я сначала думаю,ну фиг с ними, сделаю ремонт, добавлю тысяч 10000, что за них судиться себе дороже, а когда стала заказывать накладку бампера и фонарь мне выставили счёт на 42 тысячи!!!! А перевели они 14800!!!И это без покраски бампера и работ по установке новых деталей!!!! Сегодня получила калькуляцию!!! И о чудо в ней не хватает самой главной и дорогой детали: накладки нижней заднего бампера! Хотя в акте осмотра повреждений все зафиксировано!! Куда делась непонятно!!Я пыталась подать жалобу через сайт, но почему- то регистрацию они не проходят и номер не присваивается!

Здравствуйте Итак вкратце. Было небольшое ДТП, сдавал задним ходом зацепил машину коллеги. Оформили евро протокол. По телефону вместе уведомили обе страховые компании. Вместе поехал в его страховую все документы я лично заполнял что бы не напрягать коллегу, потом я поехал в свою страховую ( ИНГОСТРАХ ) отдал европротокол. Я все сделал правильно как того требует закон. НО 25 мая 2022 года позвонил мальчик с ИНГОСТРАХА и сказал - мы тут на вас в суд подали за ДТП которые было в 2019 годы с вас 70 000,00. Причину назвал то что Я не уведомил ИНГОСТРАХ что у меня было ДТП оформленное по евро протоколу и за ремонт машины которой я причинил повреждения оплачиваю я лично а не моя страховая. Хотя я прекрасно помню что ездил в их офис и звонил по телефону и уведомлял о ДТП. Ну думаю может ошибка с судом - и оказалось не ошибка ИНГОСТРАХ давно подал на меня в суд, естественно выйграл его, я то не смог себя защитить так как просто не знал о судебном деле. Конечно у меня не осталась копия справки с уведомлением страховой прошло почти 3 года. Это я к чему - вы как обычный человек не как не защищены законом в такой ситуации в какой оказался Я, Страховые компании могут просто пачками выбирать людей с евро протоколами, год два три давности и подавать "в тихую" на вас в суды - если у вас осталась копия справки что вы уведомляли страховую вы молодцы, если справку вы потеряли или просто не сохранили платите большие деньги. Честно я до сих пор не могу понять как вообще такое возможно на законодательном уровне и какой смысл мне было умышленно ( на что настаивает ИНГОСТРАХ ) не уведомлять свою страховую с моей действующей страховкой. Теперь вероятно меня ждут судебные приставы и все вытекающие из этого последствия. Жаль у меня не хватит средств дойти до верховного суда Москвы по данному случаю. Кому интересно номер дела 23RS0041-01-2021-010184-53.

Был клиентом этой компании,удобно было,что офис рядом,но каждый раз когда нужно было вписать кого-то даже с меньшим коэффициентом,почему-то считали так,что требуется ещё доплата,плюс к этому гоняли из офиса в офис ,из Ессентуков в Пятигорск,между Пятигорскими офисами,в этом могут,пойдите в тот,в том опять не могут идите в следующий,и так ради того,чтоб вписать,пришлось 6 офисов проехать ,по три в каждом городе,почему-то не могут отаправить сразу куда нужно…ещё при оформлении на сравни нового полиса страховая компания не отвечает,несмотря на то,что являлся ее клиентом более 10 лет и безаварийная езда…другая компания на сравни сразу же оформила полис.Отношение и Обслуживание отвратительное.исключением разве является работа менеджера в Ессентуках на Молзаводе

Отвратительная страховая компания. На обращения в установленный срок не отвечает, вместо какой-то поддержки говорит «пишите жалобы, это ваше право». Страховой случай произошёл 10 апреля, все сроки нарушены, ремонт машины не произведён, деньги не выплачены.

Пол дня потратил на попытки застраховать машину в режиме online. После каждого ввода данных мне сообщалось, что "ошибка", но в чем? - неизвестно. При этом для новой попытки данные надо вводить по новой. В справочной мне порекомендовали обратиться в офис. В офисе мне сообщили, что в их программе ошибка и об ее устранении меня известият. Через неделю я позвонил в офис и мне сообщили, что ошибку ещё не устранили и что я не один и когда очередь дойдет до меня - мне перезвонят. Прошло около месяца. Вы бы обратились в такую страховую?

Отвратительная страховая компания. Являбсь коинтом досиаточно давно , три автомобиля страховала в ингосстрах. В 2019 голу попала в дтп, признали виновной, длитеотеые суды и тд, суд признал не виновной, все документы с судов приходили в ингоссирах копиями в ингосстрах, выплату получила , но при оформлении нового полиса в 2020 году увидела ,чтт кбм 1 у меня , обращалась сначала в офис , впарили мне полис , уверяя , что кбм пересмотрят и вернут разницу, писала заявление, нооо на дворе 2022 год, кбм до сих пор 1, в озерске самые отвратительные ленивые "специалисты" , по горячей линии адекватного ответа нет, по 50 раз пишу и отправояю на почту им все решения суда (хотя мне вообще зачем это всё) , все копии у них есть , но в базу не внесены , это кже не моя вина. Не рекомендую , не дорожат клиентами, не оказывают никакую помощь и консультацию (именно в озерске ). Все автомоьиои перевела в другую страховую

2 года пользовался их услугами Е-ОСАГО, первый год без нареканий, т.к. оформлял все сам через РСА. Во второй год сделал сезонную страховку на 6 мес, тоже всё удачно, но пришло время продлевать действие полиса и началось: через личный кабинет это сделать не возможно - постоянно выскакивает ошибка, на горячей линии рассказывают, что надо подождать, потом нужно создать личный кабинет заново, потом прислать документы и по итогу все равно пришлось идти в офис, чтобы дооформить электронный полис (сервис на грани фантастики). 5 дней назад хотел оформить новый полис Е-ОСАГО, просто офис продаж в 10 минутах от дома и о чудо, на сайте - это сделать невозможно, 5 дней подряд выдает ошибку "нет связи с РСА", обратитесь в офис. Сегодня обратился в офис, после внимательного изучения моих документов мне сообщили, что я не являюсь их клиентом и надо через них подавать заявление в РСА на проверку данных, причем в офисе это оформить нельзя, а можно скачать заявление на сайте РСА, заполнить его и потом принести его в первое окошко для регистрации. Позвонив на горячую линию, мне сообщили что все можно оформить в офисе продаж, но срок рассмотрения может составлять до 30 дней, очень удобно. Дальше экспериментировать не стал, зашел в приложение банка, который у нас такой один и через 2 минуты получил полис Е-ОСАГО на почту. Всем клиентам - удачи и терпения.

отношение как в курятник,не решают проблемы ,затягивают все сроки по ремонту,они просто с сто ииофицалами делают деньги себе в корман

Между мной и СПАО «ИНГОССТРАХ» заключён полис ОСАГО в автосалоне при покупке автомобиля. Через некоторое время появилась необходимость внесения изменения в полис ОСАГО, а именно после замены водительского удостоверения в связи с сменой фамилии, кроме того, необходимо добавить лиц допущенных к управлению ТС. После входа в личный кабинет (вход с привлечением личного кабинета гос. услуг) на сайте СПАО «ИНГОССТРАХ» мной было обнаружено, что изменения возможно внести только путём посещения офиса СПАО «ИНГОССТРАХ». Через личный кабинет внесение изменений невозможно, что очень не удобно и не актуально на сегодняшний день. Компания отстаёт в развитии информационных систем. При этом стоимость полиса ОСАГО остаётся выше уровня рынка, что считаю не позволительным. График работы ближайшего офиса СПАО «ИНГОССТРАХ» (находится в 200 км. от моего места регистрации), а именно в г. Ростове-на-Дону. Кроме того, крайне не удобен для клиента, а именно два офиса с графиком работы пн-пт с 9:00 до 18:00. , перерыв с 13:00 до 14:00, большинство клиентов СПАО ИНГОССТРАХ тоже работают в это время, и не имеют возможность брать рабочий день за свой счёт чтобы посетить офис и решить свои проблемы с СПАО ИНГОССТРАХ. В день замены водительского удостоверения я фактически осталась без полиса ОСАГО, так как это был субботний день, изменения через личный кабинет внести не представляется возможным. Офис СПАО «ИНГОССТРАХ» в субботу не работает. В связи с вышеизложенным, требую решить данную проблему и внести изменения в полис ОСАГО без посещения офиса, путём предоставления эл. Почты для отправки мной актуальных данных для дальнейшего внесения в мой заключённый полис ОСАГО изменений.

После онлайн обращения в СК Ингосстрах по вопросу продления полиса ОСАГО на ТС категории А ничего хорошего сказать не могу. В продлении полиса было отказано, неоднократно на последнем шаге оформления полиса выдавалось сообщение о технической ошибке с предложением попробовать оформить позднее и что им очень жаль и они все исправят. Мною в тех поддержку было написано два письма, но даже сейчас, спустя четыре недели ничего не исправлено. И это проблема не только СК Ингосстрах....

Не корректная работа сайта, это первое что огорчает. Невозможно внести изменения в полис до его продления. после продления и оплаты внести изменения все таки удалось, а именно удаление водителя. Был произведен перерасчет в меньшую сторону за которым нужно ехать в офис. в моем случае это соседний город 40 км. На карту (как производился расчет они не возвращают). Новый полис я ждала больше недели, на электронную почту письмо так и не было направлено. Далее были сделаны мною звонки на горячую линию , у меня уточнили электронный адрес и вновь пообещали направить полис. прождала еще 5 часов ( хотя сотрудник сказала, что письмо направят в течении 5 минут). затем не дозвонившись на горячую линию я общалась в WhatsApp с сотрудником (мне не представились, просьбы сообщить имя или представится игнорировал(а)), который изменил информацию в личном кабинете. Полис новый я так и не получила. перерасчет стал 0(ноль) и меня снова начали отправлять в офис в соседний населенный пункт. даже одной звезды не заслуживают за работу сайта, за работу колл-центра, так же их сотрудников , которые работают в приложении WhatsApp. Не решили мою проблему, а создали новую. это последний раз моего сотрудничества с данной фирмой и Вам не советую

Обратилась по полюсу допстрахования по вине 3 лиц (у виновного не была оформлен полис страхования). Независимая экспертиза насчитала 61 т.р. (по старым нормам, с учетом износа) - на ремонт в гараже частично, но хватило бы (К слову у дилера ремонт обойдется 140 с возможным увеличением цены на запчасти). Но страховая по какой-то не ведомой причине (сумма мне озвучена не была предварительно, в личном кабинете суммы тоже нет, а на горячей линии сказали, что это "бухгалтерская тайна") выплатила 46 т.р.!!!! Специалист мне сказала что-то вроде того, что у меня было аналогичное ДТП и страховая учла, что мой автомобиль в прошлый раз не был полностью отремонтирован.... Как? Как страховая пришла к такому выводу?? Я свой авто в рамках выплаты после предыдущего ДТП отремонтировала (на ремонт у дилера после прошлого ДТП, естественно, не хватило - хотя авто с салона - запчасти до ДТП оригинальные были). Но тем не менее автомобиль был отремонтирован! Почему тогда страховая не вводит правило показывать автомобиль после ремонта после полученной выплаты. Это теперь мне необходимо доказывать, что авто был цел и отремонтирован? Мало того, что изначально рассчет с учетом старых норм (цены не понятно какого года), по стоимости контрактных запчастей, с учетом износа (с трудом, но смирилась, что придется часть ущерба принять на себя) - а теперь еще и байка, что авто был вовсе не отремонтирован... УЖАС!!!! Никогда больше в Ингосстрах ни ногой... Жаль, что до ДТП успела продлить страховку на год:(