Отзывы о компании Ингосстрах

Во первых, е ОСАГО купить на сайте не возможно- копировал пароль, вводил на всех возможных раскладках, ошибки и ошибки) Во вторых, поехал продлить полис в офисе - сказали прямо у вас убыток не продлим)весело у Вас там, адрес ул удальцова 15)Начали рассказывать про осмотр машины и прочее, с оговорочкоц мол идите а другую ск) Потом узнал о негласном указании 0,95 к. ф. Не оформлять ))ну посмотрим , какие сказки нам расскажут господа из страховой) продлите? Или лучше сразу жалобу с авудио и видео записями)Пару штрафов думаю вопрос не решат, но все же)

Два дня пытаюсь оформить е-полис осаго на Киа,сначала пол дня проверяли водителей, потом не понравилось транспортное средство.Потом все проверили, пришел ключ подписи и он после ввода не совпадает.Плюнул на все бросил.На следующий день все проверки прошли быстро, но ключ - это что-то!!!Несовпадение и все!Сначала приходил длинный ключ, а потом всего три буквы.Звонил в центр поддержки, сказали вводите,пока не введете.После многих попыток все зависло!Доступ заблокирован!!!В офис компании ездил,сказали оставляйте документы и через 30 дней приезжайте.Что за безпредел?

Более 15 лет страховался в компании Ингосстрах. Столкнулся с проблемой. Отказываются продлевать полис без обязательного осмотра автомобиля на ул.Озерная в рабочее вемя. У меня остался всего одмн день действия полиса и я никак не могу приехать на осмотр. Предложили написать заявление на отказ от осмотра и отправили в центральный офис на рассмотрение. Срок рассмотрения я так и не узнал. Изменить место осмотра на один из офисов отказались, что по-моему мнению противоречит закону. Об этом требовании узнал только от сотрудника офиса, до этого безуспешно пытался оформить электронный полис и полис через страхового брокера. Складывается впечатление что компания просто хочет избавиться от малодоходных клиентов. Так как проблем с оформлением ОСАГО на машину жены не было.

25 июля 2017г я обратилась в отделение Ингосстрах по ул.Наличной СПб для продления договора ОСАГО,полис у меня до 29 июля 2017г.Сотрудница(бейджа не было),сказала что нужно подождать 15-20мин,т.к она одна,а лучше прийти в другой день,в другой день я не могла,через 20 мин.она занялась мной наконец,а до этого решала какие-то вопросы по телефону.В продлении полиса мне было отказано т.к. технически невозможно рассчитать скидку и распечатать полис,сказала сотрудница и добавила,что можно послать запрос в Москву и полис будет готов через 30 дней.Н-ва Валентина Александровна.№полиса 0723448687 серияЕЕЕ

Перепробовал кучу компаний для оформления, везде какие - то проблемы. РГС вообще после всех введенных данных шлет на сайты других, где даже зарегистрироваться не дают. При регистрации пишут "не введен пароль", а поля для ввода пароля тупо нет. В общем, на 6 или 7-й раз попробовал в ИНГОССТРАХЕ. Удивительно, но полис оформился, оплатился и пришел на почту в течении 5 минут. Есть только пара минусов: 1) Не нашел техосмотр сам, пришлось номер карты самому вводить. 2) Зарегистрироваться можно только через ГОСУСЛУГИ, если оформляешь первый раз. В принципе, доволен ИНГОССТРАХом. А остальные пусть идут лесом.

4.05.2016 у меня произошло ДТП которое было оформлено безучастия сотрудников ГИБДД. Ответственность обоих участников застрахована в СПАО «Ингосстрах», мой полис EEE 0375668504, полис второго участника EEE 0336868381. 6.05.2016 при обращении в страховую компанию был передан комплект документов для получения возмещения ущерба от дтп, в том числе оба бланка извещения о ДТП, мою машину им осматривать было без надобности, даже фотографии с места ДТП не взяли. 27.02.2017 страховая компания прислала мне претензию № 542-75-2947563/16 на сумму 20300р мотивировав свою претензию тем, что я не предоставил им свой бланк извещения о ДТП, на протяжении всего этого периода страховую компанию почему-то не интересовало место нахождения второго бланка извещения о ДТП, на что мной 28.02.2017 было взято письменное объяснение от второго участника ДТП, и я обратился по адресу Н.Новгород, пр.Ленина д.9, указанному в претензии, там мне сообщили, что рассматривать ничего не будут и им нужно все направлять почтой. Мной было написано письмо и приложена копия разъяснений от второго участника ДТП. По факту бланк извещения о ДТП был передан страховой компании на второй рабочий день с момента ДТП, в правилах об ОСАГО направить бланк нужно в течении 5 рабочих дней, что и было сделано. Никакого ответа не последовало. Страховая компания выждав время, подала в суд. На судебное возражение которое ей было направлено со всеми остальными документами страховая так же не отреагировала. Все письма страховой компанией были получены о чем есть документы от Почты России. Представитель СПАО ИНГОССТРАХ утверждает, что я должен был отправить им бланк с курьером или представителем с доверенностью, а у второго участника доверенности от меня не было. Хотя даже в правилах ОСАГО «п3.8 Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожнотранспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожнотранспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожнотранспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя — причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.» способ может быть любой, второй участник документы им передал на второй день после ДТП и это подтверждает и письменно и лично. Таким образом страховая компания целенаправленно теряет документы, затягивает время, не отвечает на письма, даже не пытается разбираться в ситуации, преследуя цель покрыть свои убытки за счет своих клиентов, с учетом того что все участники дтп являются ее клиентами и все контактные данные у данной компании присутствуют в том числе мобильные телефоны для связи. Не рекомендую связываться с компанией использующей сомнительные способы для заработка.

Сегодня пыталась продлить полис ОСАГО в ингосстрахе. Их код не реально ввести, за отведенное время действия ключа необходимо перебрать тучу вариантов совпадений русских и латинских букв из их ключа. Под лозунгом "Мы заботимся о защите ваших перс.данных" это реальное "пошли нафиг". Может кто знает, куда написать официальную жалобу на препоны при оформлении полиса?

Зимой попал в ДТП.Не виноват.Обратился в страховую.Реальный ущерб-65 т.р.Реально выплатили 30 т.р.Обратился к юристам и отсудил недостающую реальную сумму.В этом году хотел продлить полис-оппа,а меня якобы не видит система.И это не первый случай,других так тоже за это же вносили и вносят в ЧС.Вот только это не законно.Суджится с ними не буду,перестраховался в другой компании и всем рассказываю какое дно ингосстрах!

Попала в ДТП, обратилась в страховую для оценки ущерба, офис на Петра Сухова,2 а. Сидят несколько человек, кто чем занимается не ясно, спрашиваешь, все молчат, только техничка смогла пояснить, что сотрудник сейчас подойдет. Вышли, пофотали повреждения, естественно многое сразу отклонили, сказав, что это не следствие ДТП, про скрытые повреждения даже говорить нечего, что за оценка такая. Решив, что нужно "подстраховать" себя, обратилась в независимую оценку, поехала снова в офис уведомлять об этом страховщиков, уведомление не приняли и нахамили, пришлось отправлять телеграмму. Мне нужно делать машину, т.к. не закрывается багажник, а я не могу, т.к. считаю, что оценка страховщиков вероятнее всего будет не соответствовать реальности. Как то калькуляцию быстрее нужно проводить. Получается в ДТП я не виновата, а проблемы возникают именно у меня. И еще сотрудники хамы, переходят на личности и почему -то отправляют с претензией к Путину

После четырех часов насилия над компьютером, с 4-й попытки у меня все-таки приняли документы на Е-ОСАГО. После томительного ожидания мне наконец предложили ввести код подтверждения. Подошел только третий присланный. Стоит заметить, что все время заполнения анкет Ингосстрах стремился мне мешать всеми силами: у меня обрывались сессии, возвращалась 500-я ошибка, не проставлялись данные в полях ввода... Итак, когда все круги ада были пройдены, коды введены, а матюки высказаны... не, это был реально контрольный в голову: они принимают только WebMoney))) Только WebMoney, Карл! Почему не верблюдами или девственницами? Или златом, серебром и каменьями драгоценными... Короче, лучше я поеду и постою в очереди в свою старую страховую... Что и, собственно, рекомендую.

Полтора года назад попали в небольшое ДТП, моя машина была застрахована в этой СК. Я виновник. Заполнили евро-протокол, никого вызывать не стали. При заполнении, дабы не ошибиться непрерывно общались с сотрудником "Ингосстраха" по телефону. Девушка подробно описывала что, как и куда писать. После заполнения спросили, какие наши следующие действия с этими бумагами, да и вообще нужно ли самим суетиться. На что нам был дан ответ, мол Вам ничего делать не надо, только пострадавший едет в свою страховую, потом Вас позовут на осмотр. Дальше страховые сами с собой разберутся. Ну что ж, отлично. Примерно через неделю нам позвонили из другой страховой, позвали на осмотр, я приехала, все осмотрели и послали с миром. Больше никто нам не звонил, и мы благополучно об этом забыли. Спустя полтора года приходит письмо от "Ингосстраха" с угрозами о том, что я должна компенсировать им полную сумму ремонта, которую они потратили, иначе они подают на меня в суд, добавив к тому еще и статью за пользование их деньгами. Это все происходит со ссылками на пункт ж в статье об ОСАГО. А теперь, собственно, вопрос. 1) Почему нигде (ни в договоре, ни в книжке по ОСАГО) нет ссылки на этот закон? Да, закон существует, но в нем говорится что у страховых есть право на регрессивное требование, а право это наступает не тогда когда вам вдруг захотелось, а тогда когда это уточняется в других документах. 2) Почему Ваши сотрудники не говорят о том, что я должна приехать и отдать экземпляр протокола? Получается Вы умышленно скрываете информацию, на которую я имею право как потребитель, пользующийся Вашими услугами. 3) Почему Вы нарушаете мое право, четко прописанное в ГК, которое гласит, что если я плачу за страховку, то я должна быть застрахована? А не должна сама оплачивать страховые случаи. 4) Сумма страхового взноса, который я заплатила за страховку, выше той суммы которую Вы с меня требуете. Если я плачу за ремонт того автомобиля из своего кармана, то страховка не сработала, то есть услуга не была предоставлена, хотя я за нее и заплатила. То есть я купила услугу, а Вы мне ее не предоставили, так не должны ли Вы вернуть мне за нее деньги? 5) Какого размера тот ящик, куда Вы складываете дела с людьми, которых Вам удалось обмануть, дабы через год стребовать с них денег?

Имею полис КАСКО данной страховой компании, 18.05.2017 выезжал со двора в карман вдоль Богатырского пр. (Санкт-Петербург) и в условиях ограниченной видимости решил таки въехать в карман, за что был незамедлительно "наказан" въехавшей мне в бок машиной. Приехал сотрудник ГИБДД, оформил ДТП, сказал через неделю приехать к дознавателю (ситуация была спорной). Справку о ДТП дал без печати. С этой справкой я и поехал регистрировать страховой случай к диллеру (у меня удаленное урегулирование). У диллера меня предупредили, что пока не соберу все справки с печатями ответа от страховой можно не ждать, также сказали, что Ингосстрах достаточно долго рассматривает страховые случае (до 30 дней). Машину решил оставить у диллера, т.к. характер повреждений не позволял ежедневную эксплуатацию. Через неделю 25.05.2017 я был у дознавателя и получил все справки и печати, тут же по факсу их отправил диллеру, который переправил их в страховую, т.о. ехать к диллеру повторно ехать не пришлось. 26.05.2017 мне пришла смс, что убыток рассмотрен и мне (диллеру) выдано направление на ремонт. Ремонт начался 01.06.2017 (диллер ждал деталей), сегодня 03.06.2016 машину забрал из ремонта. Т.о. от момента аварии - 18.05.2017, до момента получения машины - 03.06.2017 прошло 16 дней! А если считать, что все справки я принес только 25.05, то всего 9 дней. Причем направление я получил на следующий день, как принес все справки с печатями. В общем я доволен!!! Учитывая, что виноват в ДТП я, скорее всего полис на следующий год подрастет в цене. Для себя решил, что если Ингосстрах поднимет цену незначительно, то снова у них застрахуюсь, иначе придется искать кого-то еще. Номер полиса: AC73172479 Плюсы (кратко): Все что диллер посчитал нужным исправить, все согласовали. Достаточно быстро все рассмотрели. Прислали смс сразу, как согласовали направление на ремонт (очень удобно). Минусы (кратко): Не то, чтобы негатив, но думаю страховой компании стоит над этим задуматься, если она хочет сэкономить деньги. Как я писал, страховая отказывается рассматривать страховой случай и направлять на ремонт, пока не будут предоставлены все справки с печатями. Конечно это их право и проблем нет, когда один из участников признает вину, НО если оба категорически отказываются признать вину, то разбор у дознавателя может длиться несколько месяцев, как я понимаю все это время справок не будет, а значит и машина не будет ремонтироваться. Поэтому тем, у кого КАСКО (типа меня) легче признать свою вину и сразу поехать на ремонт, чем несколько месяцев ходить пешком. Естественно страховая на этом теряет деньги, т.к. не может получить компенсацию от настоящего виновника. Слышал, что есть страховые, которые ремонтируют машины не дожидаясь всех справок и уже потом разбираются, думаю в этом вопросе они поступают правильно.

Добрый день. Произошли два страховых случая, которые были мною официально оформлены. В свободное от работы время я обратился с ними к вам. Меня направили к вашим ПЛАТНЫМ оценщикам ущерба (так как бесплатно у вас это сделать нет возможности). По одному страховому случаю мне выдали направление и вернули деньги за оценку. По второму заявлению, по почте, мне пришел отказ. В письме сказано, что ущерб составляет 0,00 руб (по телефону сказали, что в обоих случаях повреждена одна и та же деталь). и по этому мне не будут возмещать стоимость оценки. У меня есть вопросы: 1. На основании чего мне не возмещают стоимость оценки? (Бесплатно сделать у вас нельзя. Я не должен платить за вашу работу). 2. Мне что не надо было заявлять второй случай? Почему мне никто об этом не сообщил? (Ни ваша компания, ни оценщик) Складывается ощущение, что данная схема используется вами для отъема денег у населения. В дальнейшем буду планировать страхование в страховых компаниях, в которых оценка производится бесплатно и не надо тратить на это свои нервы и время.

Потребовалось дважды оформить Е-ОСАГО, сначала своему тестю, потом себе. Единственная компания, где все оформилось без проблем оказалась Ингосстрах. Довольный распечатал полисы и радовался жизни, пока вскоре мне не потребовалось поменять номера на автомобиле. И тут выяснилось, что функционал изменения данных в полисе через личный кабинет не предусмотрен и для того, чтобы в базе страховщика поменять мой номер, мне необходимо явиться обязательно лично в их офис с паспортом. А это расстояние 170 км!!! Работают только по будням. Причем ехать то я на своем автомобиле не могу по старой страховке. На все мои звонки и просьбы предоставить им документы по электронной почте — сухой ответ, что нельзя. При этом даже в РГС уже реализовали изменения в полисе онлайн… Короче наплевательское отношение. Больше к ним не ногой. + Единственные, кто застраховал – Наплевательское отношение к клиентам

В очередной раз хотела продлить полис осаго, но как оказалась это очень проблематично, приехала в офис , а там народуууу, и только один сотрудник обслуживающий в час по чайной ложке, из разговора с сидящими там людьми, поняла что некоторые там уже второй день сидят, клево - 21 век на улице, и тут девушке надо поити сфотографировать машину клиента, естественно всех выгоняют в коридор. Спустя три часа подошла моя очередь, отдаю девушке все необходимые документы , через некоторое время она мне говорит что не возможно оформить полис, нет взаимодействия с базой РСА, такая же сказка была в прошлом году,то что ингосстрах постоянно практикуете выдачу полисов без учета КБМ - знаем проходили,при этом мой в вашем полисе указан, в итоге девушка предлагает подождать или попробовать оформить онлайн. Выхожу с офиса звоню в другой офис ингосстраха спрашивают работает ли у них база и "взаимодействия" - ответили что все работает, тут же звоню в офис из которого вышла , говорит что не работает, у вас же база единая,фантастика. Собственно на следующий день была такая же сказка, после чего решила попробовать оформить полис онлайн , но и тут мне ответ "нет", пишет не возможно сформировать полис...обратитесь к страховщику , просто круговорот , оставила заявку на звонок сотрудника . во общем воз и ныне там. Плюнула, и зашла на сайт конкурента и за 5 мин. оформила полис .

Редко оставляю отзывы,но тут я решила хотя бы своей историей предостеречь граждан обращаться в "игосстрах",понимая всю бесполезность моих жалоб на данную контору. Начну с того,что до декрета я 5 лет работала в крупной страховой компании и имела свою точку продаж,так что в страховании я разбираюсь,но с таким откровенным хамством и не желанием выполнять обязанности по страховому полису добровольного медицинского стахования. Такие условия выполнения страховых обязательств я видела впервые и любой нормальный человек будет так же возмущен,как и я. Итак. У моего мужа,который проходит стадию получения Гражданства РФ есть действующий полис ДМС,который,кстати втюхивают в ММЦ при прохождении медосмотров, экзаменов и др. манипуляций для получения РВП и в дальнейшем вида на жительство. Там просто дают квитанцию в кипе с другими,которые нужно оплатить. По факту это навязанная услуга,которая еще и стоит не много ни мало-4000 рублей. Сегодня у него обострились симптомы болезни и я пригласила знакомого врача,который поставил предварительный диагноз"острый паратонзилярный абсцес" и сказал немедленно обращаться за помощью. Я,так как мужу уже было больно даже разговаривать,позвонила в ингосстрах,описала симптомы,сказала что предварительный диагноз ставил квалифицированный врач и спросила как нам быть. Перезвонили, сказали ОТПРАВИТЬ ФОТО ПАТЕНТА НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, адрес которой,кстати,никак не связан с этой компанией (какой то смайл/тур,вроде того) . Хорошо. снимая и отправляя позвонила Опять и поинтересовалась, так ли это необходимо,если человеку,их клиенту,плохо. Получив утвердительный ответ и попрощавшись мы стали ждать. Позвонила опять проинформировав,что фото отправила и попросила что то предпринять,на что мне дали адрес в противоположном конце города,куда НАМ надо ехать,сказав о том,что приём до 20.00. Ладно,муж поехал... Я позвонила с намерением выяснить на сколько равомерны их действия,на что получила ответ,что они не считают случай острой необходимости, а соответственно отправлять неотложную помощь,которая входит в полис,не станут. Это, пожалуй ,единственный вопрос,на который мне ответили. Вопросов было много,один из которых - может ли этот оператор перевести разговор на ответсвенного по смене,администратора или нечто похожее,на что мне сказали "я наивысшая должность с которой сейчас вы сможете поговорить". Молодой человек противоречил сам себе ,говоря сначала что он всего лишь оператор,а потом сказав,что он решает - есть ли необходимость отправлять своему клиенту помощь. Муж,приехав по адресу,успев до конца приема, был проинформирован о том,что ЛОР работает ежедневно до 14.00. В приемной не попасть. Итог-муж вызвал себе скорую через 112 и был срочно госпитализирован в больницу,где ему вскрыли абсцес и оказали необходимую помощь. Мораль сей басни такова - управы на компанию,предоставляющую услугу не выполняет своих прямых обязательств и тех красивых слов о наилучшей,квалифицированной и быстрой помощи для своих клиентов НЕТ. Всячески отнекиваются от людей,которым необходима помощь,за оказание которой они заранее заплатили!!! А самое поганое,что безнаказанность этих недолюдей так и останется таковой. Не зря ингосстрах является долгие годы самой порекаемой. Жаль что пришлось убедиться на личном опыте. Не хочется думать,что это связано с тем,что полис называется "мигрант",потому, как это усугубляет ситуацию. С мужем теперь всё хорошо,но помощь оказала не та компания,которой были заплачены деньги. Я всем желаю не связываться с этой клоакой,и надеюсь,что никто не почувствует на себе их хамство. Спасибо за внимание

Была клиентом этой позорной компании не один год. К сожалению. Обратилась в офис в Краснодаре, Тургенева 36. Простояла в очереди часа 3, в оформлении полиса ОСАГО отказали, я была без машины, т.к. предыдущая страховка закончилась, а им надо сделать фотографию автомобиля, обязательно возле офиса! Но это ОСАГО а на КАСКО! Живу в Геленджике, до офиса в Краснодаре 200 км. Объясняю ситуацию, на это директор Краснодарского офиса, С - л Юрий Алексеевич, предлагает мне на свой страх и риск, так и сказал, пригнать к ним машину, за 200 км, БЕЗ СТРАХОВКИ!!! Объясняя это спецификой Краснодарского края. Т.е. предлагается сознательно нарушить закон! На моё предложение прислать фото машины по почте или другим способом, сказал, что его это не устраивает. Больше в эту компанию ни ногой, другим не советую то же! А руководству компании Ингосстрах стоит задуматься над противоправными предложениями директоров некоторых филиалов клиентам!

В ноябре 16 года , у меня угнали авто. Машина была застрахована в Ингосстрахе ,сразу позвонил в компанию мне всё корректно объяснили , какие документы и когда необходимо предоставить . Розыск авто нечего не дал , я собрал все необходимые документы и справки от МВД , предоставил менеджеру .Мне посчитали сумму выплат за минусом амортизации авто по КАСКо и сообщили сроки в которые перечислят деньги на мой счёт . Начитавшись отзывов что страховые компании затягивают с выплатами и просто кидают людей ,конечно переживал что и мне придётся пройти всё это . Но всю сумму перечислили в течении 14 дней .В целом я доволен работой страховой компании , решать конечно вам какую компанию выбирать . На выплаченные деньги собираюсь приобретать авто , буду страховать у них если не подорожает КАСКо .

Полтора года назад по моей вине произошло незначительное ДТП, аварию оформили по европротоколу. Оформленные документы передали в СК потерпевшего, которому его страховая оперативно отремонтировала машину. Через 1,5 года пришел регресс из Ингосстраха на сумму 50 т.р. Причина - нарушение сроков подачи извещения о ДТП. При этом, к требованию приложены "неполученные" страховой документы. Если коротенько, то у страховых появилась формальная возможность "рвануть" с невнимательных или очень доверчивых клиентов денег. При этом по новому закону об ОСАГо, это законно. При такой схеме, клиента наказывают дважды, для начала ему вписывают повышающий коэффициент на будущие страховки, в последствии перевыставляют счет за ремонт. Проанализировав отзывы о страховых компаниях пришел к выводу, что к счастью такой ГОП способ используют не все страховые компании. В Ингосстрахе страховал личный и коммерческий транспорт более 10 лет. Такого дешевого развода, от такой серьезной компании не ожидал. Плачу регресс, ищу новую страховую.

Доброго всем дня. В мае 2016 оформил полис КАСКО АА103110246 в Ингосстрахе. 01.01-02.01.2017г мою машину угнали. 02.01.2017 обратился в полицию, завели уголовное дело и признали потерпевшим, в этот же день уведомил страховую компанию. Страховая выслала мне перечень документов, которые необходимо предоставить по факту наступления страх.случая (Угон), и началось цирковое представление в системе страхового дела в РФ. Сотрудники компании Ингосстрах видимо не знакомы со ст.9 закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» и ст.929 ГК РФ , действующее законодательство связывает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение лишь с фактом наступления страхового случая. Факт наступления страхового случая подтверждается следующими документами: Постановлением о возбуждении уголовного дела и постановлением о признании потерпевшим. На мой вопрос сотруднику Ингосстраха этих предоставленных мною "бумаг" хватит для рассмотрения и принятия решения, ответ прозвучал: «нет!». Еще необходимо предоставить внутренний документ страховой (справка ф.3) в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ? и конечно же постановление о приостановлении уголовного дела. Вопрос - Зачем? (справка №3 выдумманая бумажка страховой, а постановление... его вынесет следователь по истечению срока или продлит, отменит прокуратура.. так или иначе оно будет&hellip опустив глаза бедолага из страховой промолвил Правила страхования у нас такие... Справку формы №3 в след.органах мне отказались предоставить сославшись на п.13,ч.2 ст.42 УПК РФ (Справка приложение №3 в перечне процессуальных документов отсутствует, в связи, с чем СУ не заполняется). Постановление о приостановлении смог я получить только через 3 мес. 07.04.2017 был собран полный кейс для рассмотрения). Через 2 недели получил отказ, поскольку СТС осталось в машине и было похищенно вместе с ней. В полисе КАСКО у меня Риски: «Угон ТС без документов и ключей», какая причинно-следственная связь между оставлением документов (СТС) в машине и её угоном? П.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013г №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» при разрешении дел о выплате страхового возмещения следует иметь в виду, что в соответствии со ст.961, 963 и 964 ГК РФ оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него , либо ключей и т.д , а так же их утрата не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения! Законы РФ и разъяснения Верховного суда РФ по аналогичным случаям (а их поверьте много) - недостаточное для вас основание?Что касается амортизационного износа: п.38 постановления Пленума Верховного суда РФ от 2013… При определении размера страхового возмещения нормами гражданского законодательства не предусмотрен вычет амортизации в случае хищения (угона) транспортного средства, в связи с чем, наличие данного положения в Правилах страхования противоречат ФЗ РФ, являются не допустимым. Договора страхования противоречат ст.ГК и законам РФ. Готовлю досудебную претензию и в суд!Да, в мой адрес поступало предложение «Решить мой страховой случай» Коррупция.. ОСБ Ингосстраха хорошие парни. Другим потерпевшим по аналогичному происшествию, сотрудники Ингосстраха предлагали полис задним числом изменить...( там доплатить и там...), Волков М.Ю., Матвиенко А.И. (начальник отдела по риску Угон) вы в курсе ситуации внутри вашей компании? Всем удачи!

Проблемы с оформлением Е-ОСАГО в Ингосстрахе. Оформлять в офисе отказались, сказали что только через интернет, мол это элементарно и никаких проблем не возникнет. Зарегистрировав на сайте Ингоса личный кабинет, набил данные в необходимую форму и… вот ведь не задача, машину которая 10 лет страховалась без проблем вдруг не прошла проверку в РСА (то ли набил данные кириллицей а не латиницей (указания при заполнении конечно отсутствуют), то ли в РСА шарики за ролики заехали), далее ждал проверки документов 3 суток, наконец дождался, что-то они поправили, что именно мне естественно не сообщили… не барское дело. Дооформил полис перехожу к оплате указанной суммы и… надо же оплата только через webmoney или Альфабанк + комиссия в обоих случаях в районе 150 рублей. Не то, что 150 рублей жалко стало, но просто они стали последней каплей, после всех испытаний которые мне устроила эта «горячо любимая» страховая компания. Короче плюнул и за 15 минут оформил онлайн полюс в другой компании и оплатил без комиссий. Похоже, что некоторые компании, видно не заинтересованные в этом виде страховой деятельности, но без формального ее предоставления лишающающиеся лицензии на остальную деятельность, могут и создают дополнительные препоны при оформлении ОСАГО данным способом. Всего плохого Ингосстраху! Думаю подгадив владельцам ОСАГО вы испортите себе имидж и по остальным направлениям своей деятельности, т.к. сарафанное радио никто не отменял, а мы уж постараемся! Похоже, что некоторые компании, видно не заинтересованные в этом виде страховой деятельности, но без формального ее предоставления лишающающиеся лицензии на остальную деятельность, могут и создают дополнительные препоны при оформлении ОСАГО данным способом.

Хочу посоветовать людям, собравшимся лечить радикулит или провести замену зубов за границей – оставаться дома. Страховка не для лечения ваших застарелых болячек, а предназначена для скорой медицинской помощи. Сама не первый год пользуюсь Ингосстрахом/ ap companies. Слышала от докторов, что русские лидируют в списках пациентов желающих излечить хронические заболевания за счет страховой. Поэтому приходится отказывать людям, а они потом на них ушат нечистот выливают. Не надо так!

Ситуацию о том, что заполнять анкету для оформления электронного полиса ОСАГО, расписывать не стану. Думаю, что многие уже столкнулись с этим. Наконец, отправив все необходимые сведения, в том числе фотографии документов,дождались ответа. "Отказано". Что не так, я не могу понять?!

В течении нескольких дней я и мои товарищи (не зависимо друг от друга) пытаемся сделать электронное ОСАГО в компании Ингосстрах. Интерфейс на сайте довольно приятный и понятный все разделы заполняются легко, но после того как все заполняешь и нажимаешь "отправить на проверку" выскакивает вот такое сообщение "Техническая ошибка расчета, сервис временно недоступен. Мы работаем над исправлением.(код: 30046651)". И так уже несколько дней подряд. Такое ощущение что этот сервис не работает ни когда.

Постоянно страхую авто в компании Ингосстрах . В мае заканчивается срок страховки, решил попробовать заказать электронный полис . Я больше времени затратил на ввод данных, зато полис в кармане был через минут 15-20. Спасибо! Всем рекомендую ИНГОССТРАХ

Хотел сдедать электронную страховку зашел в инет делать еосаго. Мне сказали что они страховались в альфастрахование решил я тоже сделать там же, а сайт альфастрахование перенаправлял на другой сайт звонил в ихнюю компанию сказали что у них проблемы с сайтом и нам неизвестно когда они закончатся. зашел в первый попавшийся сайт ИНГОССТРАХ и получилось сделать страховку без проблем, сразу без никаких заморочек делают МОЛОДЦЫ. После того как себе сделал сразу другу тоже оформил через эту же компанию получилось без проблем. Буду надеяться что не будет проблем в будущем.

Страхуем с женой в ИНГОССТРАХЕ автомобиль по КАСКО 5 лет, 7 лет по ОСАГО. За это время по КАСКО было пять обращений, всегда выбирали способ компенсации - ремонт у дилера. В основном обращались за ремонтом бамперов, царапины и вмятины них. После ремонта забирали машину, думая, что бампер был заменен - именно так по регламенту производителя нужно было его ремонтировать. Полгода назад обратились за ремонтом в связи с ДТП, но уже по ОСАГО. Получили отказ. Письмо с отказом не прислали. Писал жалобу в ЦБ РФ. Прислали ответ, сразу видно, что написанный менеджерами страховой компании - коряво и в принципе ни о чем. Но логика ответа такова - у вас на бампере уже была трещина 5 см. (она реально была, но мне вообще не мешала никак, и была почти незаметна), поэтому, повреждения, которые вы получили в ДТП - а там было стесано полбампера, уже были причинены неисправному и подлежащему замене объекту. Ну хорошо, я проглотил, но потом, когда стали делать сами выяснили, что мне постоянно при ремонте бамперов по КАСКО осуществляли запайку трещин - именно тех, которые делают по их же словам, объект непригодным к использования и подлежащим замене. Кроме того, старые бамперы оставляли даже при отсутствии креплений-кронштейны кажется называются, из-за чего бампера криво вставали на свои места. Никаких бумаг дилер при ремонте не давал, отсылая к страховой - типа у вас с ними договор. Я не особо заморачивался, в суды не подавал, к юристам не обращался, время и нервы дороже. Но вывод для меня такой - я ожидал, что компания должна стоять на защите моих интересов - при условии моего исполнения договора. Так вот, этого нет. Компания нацелена в основном на извлечение прибыли - при игноре интересов страхователя. Может кто будет с ними разбираться и судиться, тогда да. Мой ответ был таков - шесть человек друзей отговорил от заключения с ними договора этой историей. Убыток около миллиона неполученной страховой премии, лучше бы они мне сделали бампер за 5 тясяч, причем я не просил его менять - просил только покрасить, сделал бы сам трещины. Но компания надежная по активам, этого не отнять. Не рекомендовал бы ее для частных лиц. Может для больших компаний с собственной юридической службой.

При оформлении осаго в Ингосс трахе офисмен взял у меня необходимые документы. И проверив по компьютеру сообщил, что якобы рса выдаёт отсутствие данных о моём кбм (хотя перед походом в офис я проверял свой кбм). Далее я показываю ему текущую страховку Росгосс траха, где прописан предыдущий кбм, а офисмен говорит - скорее всего бланк подделный. На моё возражение, что я оформлял полис в официальном офисе, он начал опять петь, что в рса нет данных. При этом предлагает оформить осаго с кбм=1, и подать им жалобу на перерассчёт кбм и даже показал целую пачку таких заявлений. На вопрос, что наличие заявления не гарантирует возврата денег - был приведён пример, что одному из клиентов вернули деньги через 10 минут после подачи заявления. Несмотря на все уговоры, я решил не становиться очередным лопухом, которых они разводят.Дома опять зашёл на сайт Ингосстраха и оформил электронный полис с моим правильным кбм. Когда же люди начнут работать по совести?!

Решил приобрести электронный полис, весь процесс не составил труда, но как только пришло время оплаты, начался самый настоящий ад, выбора оплаты было всего два Альфа-банка (получение счета непосредственно в банке), которого у нас нет в городе и WebMoney, который меня не устраивает полностью. Деваться было не куда, пришлось идти дальше, нажав оплатить появились варианты оплаты, и увидев в списке оплату картой Visa я сильно обрадовался, но выбрал его, мне высветилось надпись "Оплата этим способом запрещена страховой компанией" и перебрал иные способы они были все заблокированы. Результат я промотался с WebMoney около 2-3 часов + повышенная комиссия получилась. Было бы больше выбора оплаты, поставил бы 5 звезд, а так ставлю одну звезду, ибо при оформлении полиса обычным способом заняло бы у меня не более 20 минут.

Ингосстрах подал на меня иск на возмещение убытков ДТП по суброгации, в основании указано не уведомление страховщика о ДТП. Слышал про суброгацию если страховка не покрывает сумму ущерба, но это не мой случай. Клиентом Ингосстрах являюсь уже не первый год и с таким отношением сталкиваюсь впервые. В настоящее время у меня от них оформлены страховые полисы на автомобиль и дачный дом, более клиентом данной организации оставаться не намерен. В этом году хотел у них же страховать квартиру и жизнь, т.к. ипотека… Но если они развивают такую политику в отношении своих клиентов они попросту их полностью растеряют. Либо это организация уже на грани банкротства и ей глубоко безразлично отношение своих постоянных клиентов и таким образом пытается хоть какие-то деньги получить… Ситуация такая: В 2016 году произошло небольшое ДТП, въехал одному в зад на минимальной скорости, скользко… Ладно бывает, повреждения не большие, ГИБДД - долго, с пострадавшими порешили вызвать комиссара. Беру свой полис звоню в Ингосстрах, объясняю ситуацию, вызываю аварийного комиссара. Ждем – приехал быстро: каких-то 10-15 минут. Сфотографировал, составил все, дал подписать, все документы забрал. Отрапортовал что на том все - мы свободны. Отдали ему денег 2000р пополам и разъехались. Я еще подумал: сервис однако, вот наконец и полис пригодился за 5 лет, а то постоянно отдаёшь не маленькие деньги, а вроде как без надобности – не пригождается. На этом вроде бы все… Разъехались, забыли… Но нет. Проходит год. Приносят мне домой заказанное письмо. Приглашают в суд как ответчика, в качестве истца Ингосстрах, требует с меня вернуть им 35000, которые они заплатили пострадавшему. Вот те на, ну и дела… Прикидываю это как так получается. Заплатил за страховку ползарплаты. После ДТП свое авто восстановил, а теперь значит еще должен страховой компании по новой платить. Короче писец полный, что за развод... Но иск уже принят судом, все по закону принят к производству и все дела. В иске Ингосстрах пишет прошу рассмотреть без его участия. Думается мне что я не один такой и это эдакая массовая рассылка на дурака авось и прокатит, что-нибудь да высудить. Суд впереди. Будем прибегать к профессиональной защите юристов, судиться придется однако. Это много времени, не маленькие деньги и собственные нервы, которых не вернешь… Посмотрим что будет по результатам, отпишу если кому интересно что получилось в итоге Как клиента они меня от себя отвадили по полной программе, а раньше еще друзьям/знакомым/родственникам советовал их. Вот же думаю нехорошие люди! Теперь туда ни ногой и никому не советую!