Отзывы о компании Ингосстрах

Не смог оформить электронное ОСАГО на сайте Ингосстрах. Вышла ошибка и я был перенаправлен на сайт РСА (Российского Союза Автостраховщиков). По словам операторов ошибка возникла, так как сервис был перегружен. Предложили попробовать еще раз через 2 часа. Однако никакие данные, которые вбивались мной на сайт (сканы ПТС, информация о ТС, персональные данные) в течение более чем 1 часа не сохранились в системе Ингосстрах! Таким образом, больше не буду обращаться в данную компанию.

Выражаю благодарность Л-к Надежде, офис БРАТЕЕВО, ул. Борисовские пруды! Помогли досрочно расторгнуть договор, заключенный по интернету, хотя это не входило в их обязанности, не пришлось тратить время и ехать в центральный офис в будний день!

Здравствуйте! 28.01.2018 года я обратилась в офис на хасанской дом 2 корпус 1 для оформления полиса ОСАГО! Дав документы на оформление,сотрудник через некоторое время сказал что производится наличный расчёт . Мы пошли снимать деньги,т.к. была только карта.Придя снова через 15 минут в этот офис,сотрудник хамски разговаривая,сказала что не будет оформлять полис т.к. закончились бланки. Даже не попыталась решить и помочь нам в данной ситуации,учесть что специально звонили узнавали какие офисы работают в воскресенье вечером ! Хамское отношение,хамское общение! Уже второй раз этот офис показывает себя с негативной стороны. Не цените клиентов и их время . Сотрудник М-а Ирина. Желание страховаться в вашей компании больше нет.

Был клиентом Ингосстрах несколько лет. Решил продлить ОСАГО. Мне ведь скидку обещали! По обыкновению отвёл на это дело минут 15. Заехал в ближайший по пути офис, а у них База не работает. Поехал в другой офис та же история. Приходите через несколько дней. Ну у меня же скидка - подумал я. Зачем ее терять, подожду. Позвонил через несколько дней - база не работает. На следующей неделе, решив, что все наладилось без звонка заезжаю в офис. А база опять не работает! К тому же менеджер мне заявляет, что мне нужно поехать на осмотр моего авто!! При ОСАГО. Потом узнал по телефону в другом офисе, что пункт осмотра а/м в МСК только один и там очередь. А если я пройду, то за полисом мне нужно ехать в МО в город Московский! Плюнул обратился в Альфастрахование. Но там похожая история - едь на осмотр в Зеленоград. А потом тебе скажут где соизволят тебе выдать полис! В итоге застраховался в Ресо-гарантия за 15 мин. Ингосу особый дисреспект! Никому не порекомендую и сам обходить буду! Альфа тоже не помогла. Одного поля ягоды! Да, кстати, помните про скидку? В Ингосе с «моей скидкой» мне цену обозначили на 500 р. выше. Спасибо Ингосстрах!

Добрый день. Не смог продлить полис Осаго, т.к. для получения необходимо провести осмотр автомобиля. Хорошо, раз такие правила, соглашаюсь. Распечатали адрес куда надо приехать (Сигнальный проезд). Адрес осмотра только один. Еду через всю Москву по пробкам на осмотр (3 часа), приезжаю. Передо мной занюханное СТО по типу "лучший ремонт у дяди Ашота", захожу в кабинет где сидит с кислым лицом представитель Ингосстраха и сообщает мне, что осмотр вы не пройдете, вот список очереди, записывайтесь. На грязном листке а4 записано около 30 человек, это на сегодня. В день проходит осмотр около 15 авто. Т.е. я должен приехать рано утром через всю Москву чтобы занять очередь на осмотр, чтобы по итогу отдать свои деньги? Спасибо Ингосстрах за ваш сервис! Всего вам хорошего, вы там держитесь и прощайте.

Добрый день! № убытка 75-378590/17. Был совершен наезд на мой автомобиль, в результате чего поврежден бампер и крыло. Все оформили с ГАИ, как и полагается. Страховая находится в другом городе (у нас закрыли филиал). Убила день, ездила к оценщику, прокатала бензин,потратила деньги. Получила устный вердикт: под замену 2 детали. В результате перечислили просто смехотворную сумму!!! Написала заявление, жду. А так же подала запрос через виновника ДТП в его страховую. Хочу выяснить, сколько же денег на самом деле перечислили в Ингосстрах. Уверена, что дурят нас по чем зря. Если вопрос не решится должным образом - сменю страховую компанию. На данном этапе ОЧЕНЬ не советую иметь дело с Исгосстрах.

Я Т-а Татьяна В .Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывала наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила, позвонила в страховую компанию узнать дату ДТП для составления независимой экспертизы ,на что они меня перевели куратору К-й Марие, она сразу открыла дело и сказала что будет перерасчет на замену фары, что показалось мне странным как можно по одному звонку решить, на что я обрадовалась в итоге через 2 дня мне пересчитали 11000 т.р, по независимой фара порядка 70000 стоит, опять позвонила спросить почему так мало, последовал ответ что мне посчитали замену стекла фары( разве Авто которое находиться на гарантии и по каско стекла меняют на фаре?), подала досудебную претензию указала срок 5 дней на рассмотрение, пошёл 9 день, звоню в страховую до сих пор рассматривают, в итоге заблокировали доступ через сайт после письма моему куратору на емаил о просьбе о скором рассмотрении по моему делу по досудебном претензии, теперь нельзя посмотреть статус урегулирования убытка через сайт. Жду макс. До 26 декабря и в суд. Не компания а полный развод, как можно по тел то за полировку платить то говорить что будет замена фары и в итоге замена стекла фары рассчитать, а по технологии на мою машину стекла не продаются и если я бы обратился не на выплату, а ремонт у дилера они бы сразу ее заменили и вы бы согласились, вы бы ещё ремонтом лобовых стёкол от трещин занялись, или ремонтом деталь без окраски.Никому не посоветую Вашу компанию, последний раз у вас страхуюсь. Просто позор!!! Буду писать Жалобы в РСА и подорвать в суд

Добрый день. полное безобразие по страховым случаям. Мой номер страхового случая ИСХ.№ 71-363728/17 от 08.12.2017г 01.12.2017 года при очень плохих погодных условий, совершал разворот во дворе и совершил наезд на препятствие в виде клумбы размером по колено, которую не было видно так как попала в мертвую зону. в связи с этим наездом на препятствие повредил правое крыло с низу переходящее в порог(угол). Вызвал ДПС оформил наезд для препятствие. вообщем все по стандарту. 02.12.2017 Я приехал в страховую на осмотр авто на повреждение на улицу Привольная 61. приняли документы с кислым лицом (типа парень че ты сюда приехал на своей колымаги) с тем же кислым лицом и не желанием вставать с теплого места и выходом на улицу зафиксировать детали пострадавшие в ДТП. (Ну сейчас не об этом). после проведения всем процедур. я уехал. Спустя 3 дня начинаю позванивать в страховую. ответ 0. пока нет данных по моему случаю. Вообщем оценивали,оценивали в итоге через 2 недели пришло письмо на почту об ОТКАЗЕ В ВЫПЛАТЕ, так как участником ДТП был я 1. Я был шокирован. Ув. или уже НЕ Ув. ИНГОССТРАХ скажите зачем я плачу за вашу бумажки 40т.р. что бы вы отказывались выплачивать возмещение? цена вопроса максимум 7 т.р. Чем больше компания тем меньше они хотят выплачивать. Обещаю Вам Я дам огромную огласку по поводу таких случаев. Сарафанное радио, СМИ, И конечно же встретимся с Вами в СУДе. Знал бы что Вы такая не ответственная шарашкина контора, не вызывал бы ДПС и НЕ обращался к Вам за ущербом. Исход из выше изложенного: 1. Поставил клеймо о ДТП по машине на сайте ГИБДД 2. Поставил клеймо в страховых компаниях. (более ответственных) 3. не получил достойного ремонта.

Мы с сыном бьемся уже три дня чтобы получить продление ОСАГО электронно. Эту машину пытаемся застраховать второй раз в компании Ингосстрах. Раньше была другая машина тоже страховали в этой компании, обращались к агентам и они с дополнительной страховкой, с превеликим удовольствием без всяких проблем страховали. Дополнительная страховка была чуть чуть ниже страховки автомашины. Решили, если есть онлайн страховка без каких либо дополнительных услуг, попробуем продлить. А не тут то было. После заполнения всех анкет, камп долго что то проверял и выдал окно, Направляют РСА для гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде где нибудь далеко. Предлагали компанию о которой никто не слышал, наверно надо поднять финансовое положение компании. Вот и вывод хочешь кататься иди к агенту плати дополнительную страховку и не будет головной боли. Увеличивай благосостояние компании уменьшай свое. У мужа стаж безаварийный уже лет 30 . У сына 9 лет безаварийной езды.

В позапрошлом году осмотрели машину на месте и выдали полис. В прошлом погнали на осмотр куда-то на юг, не помню точный адрес, но благо нужно было в ту сторону все равно съездить. Но полис выдали возле дома. В этом году осмотр опять, а полис и вовсе можно получить только в городе Московском. Это уже перебор

Купил страховку для поездки в Тайланд. При наступлении страхового случая (недомогание) позвонил по контактному номеру. Через пол часа перезвонили и попросили выслать им на почту сканы страниц паспорта с отметками о пересечении границ РФ и Тайланда!!! Хорошо что в отеле бесплатный вайфай и почтовый клиент на смартфоне настроен. Выслал. Через еще час позвонил сам с вопросом "как продвигается". Оказывается мне выслали смс с адресом госпиталя в который мне надо ехать. И все. А ни какого смс я не получал. Ни позвонили, ни врача не прислали. Езжай в госпиталь, там разберуться. Там может даже переводчик есть, наверное. Т.е. температура 40? - езжай сам. Сломал руку где-то в дороге? - ну скан паспорта пришли для начала, потом видно будет. Ну конечно потыркавшись в госпитале туда-сюда, не солоно хлебавши отправился в гостиницу болеть. В общем ни ногой больше в эту "шаражкину контору".

это не компания а ужас какой то. больше сюда не ногой. заказл полис е-осаго так как самый низкий ценник вылез, прошло 3 часа после оплаты звоню в конторку, говорят от вас нет оплаты, пришлите чек в тех поддержку они обработают. думаю ну ладно всякое бывает отправляю чек сижу жду, проходит час нет ни ответа ни привета, звоню снова говорят пока решения нет, ожидайте. я говорю как ожидайте мне нужно срочно уехать из города получить полис не смогу. мне в ответ раз оплата от вас не пришла то сидите и ждите, как появиться время так сразу и отправим. типо это не наши проблемы а ваши сами решайте где ваши деньги застряли. как говориться скупой платит дважды а то и трижды, это был первы и последний раз когда я туда обратился. в течении часа не придет буду писать жалобу в ЦБ. так как по регламенту у них есть максимум 3 часа.

Оформила полис Е-ОСАГО, из РСА номер пришел, на почту не прислали. Будьте любезны выслать!!! номер полиса в комментах СК написала и почту для отправки полиса. реально бардак, нам нужно ехать , а мы сидим сутки ждем полис, чтобы распечатать.

Приобрел авто. Нужна страховка. Решил попробовать оформить в электронном виде. Теперь жалею. Нашел сайт где можно было рассчитать стоимость ОСАГО. В итоге везде цены одинаковые до копейки, за исключением Ингосстрах - дешевле на 300 рублей (мелочь, а приятно). Перешел на сайт этой страховой. В начале все шло гладко, понятная анкета, интерфейс. Сформировал заявку, запросили документы - я отправил, в страховой утвердили. Далее перешел к оплате, тут тоже все нормально и понятно. Деньги списались, чек пришёл на эл. почту. И тут началось интересное. По завершении оплаты появилось сообщение о том что полис придет в скором времени на мою эл. почту. Однако проходи час, второй... Тишина. Звоню в поддержку. Говорят что все в порядке, оплату видят, в течении 3-4 часов с момента оплаты должны все согласовать и прислать полис. Уже был вечер. Лег спать с надеждой что проснусь и увижу у себя смс и письмо на электронке с полисом. Но не тут-то было. Утром позвонил вновь, и тут мне вдруг заявили, что моя оплата не прошла. И мне стоит отправить чек в тех поддержку и в порядке живой очереди в течении пары рабочих дней его привяжут. Однако это уже пятница. То есть сб, вскр я остаюсь без машины и в пн тоже не факт что прям с утра все случится. Но на всякий случай отправил - в ответ конечно тишина. Прошло еще несколько часов, позвонил в поддержку. Ничего нового не сказали - ждите и когда нибудь мне будет счастье. В этот же момент мне приходит СМС и email о зачислении платежа. И сразу после этого о том что мой полис отправлен на проверку в РСА и следом еще письмо, о том что из-за технической ошибки мой полис не действителен. Опять звоню в Ингосстрах. Мне сообщают, что так как деньги к ним пришли только на следующий день после оплаты - т.е. в день когда должен был начать действовать полис, то согласно правилам он, по каким-то нормам не действителен. Типа я не могу в один день купить полис и чтобы он в этот же день начал действовать. А дальше самое интересное, мне сказали ждать, когда тех поддержка опять увидит что мой полис не приняли, чего то там сделает и может быть тогда я получу заветное ОСАГО. Но при этом ждать нужно несколько дней. И никто не знает когда это все случится. Это просто "чудо". 21 век. Абсолютное безразличие к клиенту. Деньги берут, а выполнять взятые обязательства не торопятся! Ингосстраху безралично, что в РФ есть штрафы за несвоевременную постановку на учет. Лояльность? Не, не слышали. Я более чем уверен что решение моего вопроса на текущей стадии - дело пары минут.

В конце сентября (30 если быть точным) прошлого года, попал в ДТП, где был виновником. Оформили все по европротоколу. Как положено 5 октября (т.е. в течении 5 рабочих дней) принес им свою копию бланка о ДТП, они мне поставили печать что принятно и все. Далее, 25 октября я получил уведомление предоставить машину на осмотр, машина была предоставлена 27 октября, т.е. на второй день после получения уведомления. Я эту историю забыл на год. И тут 21 ноября, приходит претензия № 75-265475/16 от 17.10.2017 оплатить 30 тыс. за то, что я вовремя не предоставил ни бланк ДТП, ни машину на осмотр. Если бы я потерял или выкинул бланк — у меня были бы проблемы, а так, парой бумажек (бланк с печатью и трек письма уведомления с датой получения), все их доводы разваливаются. На что надеются в компании? На авось я думаю, — возможно кто-то потеряет бланк, испугается и пр.

Второй день пытаюсь оформить ОСАГО онлайн .Ничего не выходит.Все время какая-то ошибка.УЖАС, а не услуга оформления.Ездили в офис, там еще круче.Нужно 10 дней в очереди простоять, отмечаясь каждый день, тогда, МОЖЕТ БЫТЬ!!! Застрахуют. ПРОСТО КОШМАР!!! И нет никакой управы на эти страховые компании!!!

Выбрал эту страховую так как произведя расчеты онлайн у нескольких страховых цена была ниже всех. На деле получилось не так. Онлайн осаго не удалось оформить, все время какие то ошибки. Поехал в офис. Мурыжили полчаса, страховщик с помощью постоянных переговоров со страховщиком из другого офиса, на пару наконец смогли оформить мне полис. Навязали страховку, которая по ее уверению, была в подарок, и входит в основную цену. Ага, только вот идет этот подарок отдельным чеком. Подарок, от которого нельзя отказаться, и за который надо заплатить из своего кармана. Выбора не было, осаго было нужно, т.к. записан на постановку на учет был в тот день, боялся не успеть. Пожаловался бы в роспотреб, прокуратуру, РСА, ФАС, и кучу других инстанций - да без доказательств это трата времени. Поэтому всегда при работе с ними включайте диктофон например.

Пытаюсь оформить электронный полис несколько дней. Одни проблемы! То марки автомобиля нет, то модификация не подходит, то модели нет в базе. Где- нигде получилось и снова косяки. Проверку пройти не удалось. Пришлось согласиться на перенаправление на всесоюзный сайт автостраховщиков. Пишут: "сейчас мы назначим вам страховую компанию". Жду. Получаю результат- СургутНефтеГаз! Оно мне надо?! Где Вологда и где Сургут! Полнейший дурдом! Всё бросил. Ладно бы страховка только, машину как на учёт поставить. Без полиса невозможно.

В феврале 2017 года, преобрёл полис ОСАГО… вчера а именно 01 ноября 2017 года я попал в ДТП… виновным в происшествии была вторая сторона. В гибдд оформили проишествия, вторая сторона признала вину и мне отдали Определения со словами с этим в свою страховую. Сегодня набираю Ингосстрах со словами, куда и когда можно подъехать с документами и машиной. Меня спросили от какой компании ОСАГО у виновной стороны, я посмотрел в определении и сказал СК Московия, на что мне ответили, что с июля 2017 года, СК Московия признана банкротом и со всеми вопросами обращайтесь в РСА, а мы этим не занимаемся. Я спросил; как так? Я полис приобретался в вашей компании и деньги принёс вам. Почему вы меня отсылаете,,,? На что мне пожелали удачного дня и отличного настроения! – Обслуживание

Приехал на Перерву 31 в офис, чтобы оформить полис осаго за две недели до окончания старого, специалист посмотрела документы и говорит, что в офисе она оформить не может, езжайте домой и дома с компьютера оформите сами электронный полис. Пробовал несколько дней оформить через компьютер, но постоянно писало, что не возможно рассчитать. Что за бардак творится, Ингосстрах не нужны покупатели? Придется идти в другие компании, где более расторопные менеджеры

Сегодня 30.10.2017г. я попыталась обратиться в страховую компанию Ингосстрах на Набережной Приволжского Затона 3/1 на Татар-Базаре , но так и не дождалась помощи не от одного из сотрудников, там всех по сокращали, сделали часы работы с 10 до 16 и еще час обеда, не торопясь принимает только один специалист, всё для Клиентов, как говорится! Я отпросилась с работы в 14-30 я приехала к ним в офис для оформления страховки на машину, за эти полтора часа она обслужила 3-х человек, тех что были передо мной, просидев полтора часа и оставшись одна из клиентов я так и не получила помощи специалиста,.свою очередь я так и не дождалась, она меня обслуживать не стала, сказала что ее рабочий день закончен, и ей совершенно все равно сколько я здесь просидела, хотя мне для первоначальной страховки требовалось подтверждение страхового случая, 2-х минутное дело, ей было все равно, меня просто выставили от туда и все. Администратор - некая Любовь ... (фамилию и отчество не помню) пока я сидела в очереди тоже умудрилась мне нахамить, я обратилась к ней за помощью, может быть она бы смогла сделать данный запрос, она вроде сначала согласилась, сказала "подождите, присядте", посадила меня на стул и начала играть в телефоне, я сделала ей замечание по поводу того, что не пора ли Вам заняться сначала клиентом, а уже в отсутствие таковых пож-та играйте в телефон сколько хотите, на что я получила просто взрыв агрессии на мое замечание и отказ в категорической форме, так как "ее Величество" было сильно оскорблена моим замечанием по поводу телефона и сказала что обслуживать меня отказывается, стойте и ждите очередь, теперь это уже не входило в ее обязанности, ее слова: "нечего было делать мне замечание, теперь обслуживать Я Вас не буду" После конфликта с администратором я продолжила выстаивать очередь, которая так до меня и не дошла... Так не застраховавшись я покинула этот "гостеприимный" офис не с чем, с поднятыми до предела нервами, в шоке от хамства обслуживающего персонала, и с давлением, т.к. я человек в возрасте, а работники Ингосстраха молодые девушки, не уважающие не клиентов, не их возраст. На просьбу дать мне телефон начальства администратор мне ответила отказом, соответственно такое безобразие я оставить не могу, решила оставить свой неблагоприятный отзыв на сайте с просьбой наказать данных сотрудников и научить их по уважительней обслуживать клиентов, иначе рано или поздно все клиенты у Вас будут потеряны. Меня, как клиента, Вы уже потеряли, я думаю подобное обслуживание не понравилось бы любому человеку.

Случился вчера у меня страховой случай. Пытались разбить стекло на задней двери у ресторана. Машине только 2 месяца, покупал полис в салоне. Как только увидел сразу начал набирать по номеру горячей линии. Больше часа не мог дозвониться. Выяснил, что мне можно без справок заявиться. Но! Я давно привык приезжать к дилеру и делать все у него. У ингосстраха оказалось своя компания по замене стёкол, в наличии ничего нет, все под заказ. Понятно что здесь вопрос к менеджеру в салоне, который мне полис продавал, но и в ингос я больше ни ногой. При необходимости могу предоставить номер полиса.

Страховался больше 7-ми лет (две а/м) каждый год за две недели до окончания полюса звонили предупреждали ,что полюс оканчивается.В этот год тишина,приезжаю за два дня до окончания и мне как многим другим сообщают что должен произвести показ а/м на их стоянке в порядке живой очереди.Спрашиваю почему раньше такого не было ,а сейчас появилось ,говорят по закону если не хочу показывать чтоб оформлял в электронном виде.Первый вопрос если я мошенник чтоб показал,а в электронке значит уже нет.Второе ,сотруднику фирмы говорю я каждый год делаю досаго на (миллион)на что тот говорит что в электронном тоже можно .Делаю личный кабинет ,такой услуги как досаго нет.Звоню на 8(495)9565555 и начинается если делаешь Еосаго- досаго уже неделается ,а делается в офисе вместе с осаго. Опять еду в офис и опять говорят надо машину на осмотр но вы также после осмотра досаго не получите.Теперь говоря досаго только с каско. Вот и получается либо ты дурак либо замкнутый круг.Я бы понял ,если бы я обращался в контору за выплатой хоть раз за семь лет,получал её и машину не ремонтировал.Друг страховался раньше на три месяца там же на шевролете каптива ни куда не посылали,а мой лада-ларгус вызвал подозрения.Вывод такой у меня :Ингосстрах решил избавится от ОТТЕЧЕСКОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.ЦЕНТРОБАНКУ ОБРАТЬТЬ БЫ ВНИМАНИЕ соответствует лицензия данной строховой фирмы.

02.10.2017 весь день потратил на оформление полиса на всех официальных сайтах компаний,и только в ингосстрахе удалось купить полис N полиса XXX 0014711166.Скинул груз с плеч,так как для иногородних людей в офисах навязывают различные страховки и.т д, До этого 15 лет страховался в Россгострахе, но им плевать на клиентов,которые обслуживаются у них.Посмотрим на Ингосстрах.

Невозможно оформить полис Е-ОСАГО. Уже несколько дней пытаюсь оформить ОСАГО ни одна страховая не оформляет, то код неверный,то проверку крутит сутками, то технические проблемы в РСА. Конкретно в Ингосстрахе пишет " Оформление электронного полиса ОСАГО невозможно"

1.06.2017 года автомобиль сына попал в ДТП с участием 3-х автомобилей - виновник клиент Ингосстраха, следовательно за страховыми выплатами пришлось обращаться в эту компанию. И обман и скрытое вымогательство началось практически сразу же. По закону осмотр и оценку ущерба должна производить экспертная организация, рекомендованная страховой компанией. Объявили - группу содействия Дельта. Автомобиль не на ходу, Дельта объявляет о возможности выезда эксперта не ранее чем через месяц, а вот если уплатить 3000 рублей, то в любой удобный день. В итоге заплатил за экспертизу 4500 рублей (1300 экспертиза, 3000 выезд и плюс 200 рублей за выезд в Митино. Заключение экспертизы содержало отсутствие множества работ по восстановлению, количество и цену расходных материалов, и поразило заключение эксперта о ремонте государственного регистрационного номера - целых 160 рублей. Письменное обращение о недостатках не дало никаких результатов. Заказал независимую - оценка ремонта на 50% выше. Отдал документы на выплату - выплатили среднюю сумму между двумя экспертизами. Оказалось что Ингосстрах после этого обязал еще одну придворную компанию - ООО "НИК" провести экспертизу - она выдала заключение, не видя и не осматривая автомобиль, об его утилизации, при этом снизив среднюю рыночную цену автомобиля на 60000 рублей. В общем притянула за уши утилизацию. Начальник отдела страховой Галкин Д.Л. в личной беседе заявил, что компания работает по внутренним "понятиям" - а мы то думали по закону. Готовлю документы в суд и Центробанк.

Очень хотелось бы поделиться с потенциальными клиентами (страхователями) по ОСАГО своим опытом с компанией Ингосстрах. Приобрела полис Осаго, через неделю продала авто и сразу решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но это оказалось невозможным в принципе, так как этим занимается один офис на весь Новосибирск на Станционной 30 а. Этот же офис имеет иные эксклюзивные полномочия, например если захотите вписать кого то, то вам придется туда же ехать, но вряд ли вы сможете это сделать, так как там одна девушка работает. Люди стоят там в очереди с 2-3 ночи поэтому если вы приехали туда в 8 утра, то есть за час до открытия, то успеть вам не суждено, я многократно приезжала пробовала простоять в очереди но у меня не получилось. Я думаю всем понятно, что руководство компании решило не выплачивать деньги и сократить расходы на содержание тех офисов, которые не приносят прибыли. В итоге, потеряв несколько дней, я решила действовать по другому, обращаться в инстанции, с ЦЕЛЬЮ заставить Страховщика выплатить мне мои деньги, штраф и обязать открыть иные офисы. ПРЕДЛАГАЮ обращаться во все инстанции (Управление СК в Москве, Роспотребнадзор, Прокуратуру, союз страховщиков, суд и иные органы и организации), писать негативные отзывы. Более того, все желающие могут оставлять в комментариях контакты, что бы связаться и действовать совместно, для достижения указанной цели, очень надеюсь на вашу солидарность и принципиальность... Считаю, что присоединяться могут и те, кто пропустил сроки, так как у вас не было возможности забрать свои деньги.

Часть 1. Я, конечно, слышал, что существуют проблемы с электронным оформлением ОСАГО, но рассчитывал, что к моменту, когда мне придется самому его оформлять, государство поставит на место этих зарвавшихся тварей в виде страховщиков. О, Боже, как я был наивен! Мой авто был застрахован в Ингосстрах. И отзыв будет именно про него. Хотя в итоге я застраховался в другой компании. Примерно за 3 дня до окончания полиса, я зашел на сайт компании, зарегистрировался в личном кабинете и попробовал первый раз продлить полис. Периодически после ввода некоторых данных сайт «любезно» мне сообщал, что данные проверяются, при этом приходилось ждать минут по 5 при каждом таком сообщении, коих было в первую попытку 7. Дойдя до финиша заполнения (как я тогда подумал) сайт сообщил, что необходимо сверить документы и «ушел» на проверку минут на 30. Полчаса кроме крутящегося кружка на экране ничего не происходило, я не решался обновлять страницу, поскольку уже был наслышан, что при подобных действиях, введенные на странице данные сбросятся и придется набирать заново. Но после получаса созерцания, я все-таки, решился обновить и, вуаля!, все заполненные поля девственно чисты. Поскольку был уже поздний вечер, я плюнул на это дело и решил заняться этим делом далее в выходные на свежую голову. После, примерно, 5 подобных попыток – ушло на них часа 3 (сайт уходил на проверку данных и «не возвращался»), меня стала разбирать злоба на тех идиотов, которые создали этот сайт и алгоритм для проверки базы данных. Я решил, что в другой компании я уж точно смогу застраховать авто. Но, не тут-то было! Путем убийства порядка еще 6 или 7 часов времени были проверены сайты еще 5 страховых компаний, которые «оформляли е-ОСАГО». У каждой из них была своя «фишка» почему она не хочет застраховать мое авто (сбой страницы, нечитаемые символы, отсутствие данных об авто, например, модель или год выпуска, именно в базе этой компании и т.д.). Но я не сдавался! Я прошерстил кучу форумов, прочитал сотни отзывов про тот беспредел, или сговор, который устроили страховые компании. Насколько я понял, электронные оформление полисов имело для страховщиков две основные проблемы: 1) отбирало у страховщиков огромный пласт наличных денег, которые несло им и их агентам население 2) уравнивало в возможности оформления полиса всех автовладельцев из всех регионов. Натыкался на посты людей, которые проверяли на реальных данных возможность застраховать свое авто. Один дотошный, так вообще, проверил сайты 60 компаний страховщиков, из которых, в итоге, удалось более-менее нормально застраховаться только на 4!!! Всего на 4, из 60 Карл!!! Я, конечно, проверил не 60 компаний, но с 7 мне за 4 дня попыток застраховать свое авто пришлось столкнуться. Я фиксировал свои попытки на видео, делал скрин-шоты, отправлял их в службы поддержки, звонил на горячие линии всем им! И знаете что? Они все просто глумились надо мной, сообщая, что их сайты работают безупречно, проблем нет, и мне, возможно надо сделать что-то со своим провайдером, компьютером, руками и чем-нибудь еще. Ищи ниже часть 2

Во время поездки стало плохо с желудком. Выяснилось, что у Ингосстраха нет ни одного договора о взаиморасчетах ни с одной компанией, поэтому куда бы я ни обратилась, везде нужно платить, а потрм возмещать по приезду. Три раза за неделю мне вызывали скорую, чтобы остановить рвоту, врачи назначили консультацию гастроэнтеролога. Звоним в Ингосстрах, просим назначить клинику: сначала они отправили в госпитать, где НЕТ гастроэнтерологов в принципе, а вторая их попытка была еще лучше - клиника оказалась ЗАКРЫТА НА КАНИКУЛЫ. Абсолютно бесполезная страховая компания #ингосстрах

Закон обязывает выдавать Е-ОСАГО, но попробуйте его получить. Уловки на сайте: 1. Проверочный код даётся буквами русского и латинского алфавита, одинаковыми по написанию, попробуйте угадать, я гадал 2 дня. 2. После ввода проверочного кода, и это каждый раз, идёт проверка по базе РСА 30-40 мин., враньё, выдерживают тайм-аут, дабы измотать. 3. Попробуйте продлить полис – кнопка просто не работает. 4. Напишите в поддержку – «Уважаемый клиент! Данный раздел находится в разработке.» Суть всего – вынудить пойти в офис - там автоматом начислят «за консультационные услуги» (около 2 тыс.), может ёщё чего выманят, хуже цыган.