Отзывы о компании Ингосстрах

У меня ситуация была не из приятых. Во дворе кто-то въехал в мою машину и скрылся с места проишествия. Далее все как положено- полиция, поиски видеокамер и видеорегистраторов, работающих на тот момент. На одном из них был зафиксирован момент столкновения, но плохо было видно гос. Номер виновника. Я то сразу обратилась в страховую, но только всех доков ждали от полиции 2,5 месяца. Ну, а потом за две недели отремонтировали по процедуре страхового возмещения. Ремонт нормально сделали, претензий нет. Мой куротор всегда был на связи, что тоже радовало, а то я ужастно нервничала.

ДТП ーслучай неприятный всегда. Только потом послевкусие у всех разное остается. У кого-то страховая адекватная, и все проблемы решаются быстро, у кого-то нет. Мне, считаю, повезло. Полис КАСКО от Ингосстраха. Попала в ДТП. У меня Форд. Дали мне направление на их СТОА, только там сказали, что оригинальных запчастей у них нет и когда ожидаются они не знают. Попросилась отремонтировать машину у своего официального дилера. Узнала, что там с запчастями все ок. Страховая сказал, что будут согласовывать. Через неделю позвонили и дали добро. Отличное решение!

Очень удобные сервисы для покупки договора и оформления ущерба. Я не тратила время на поездки в офис компании, услуги оказывались дистанционно и своевременно, о каждых шагах приходили уведомления. Спасибо что цените время своих клиентов.

Был страховой случай по полису КАСКО. Все как положено зафиксировал, позвонил, отправил. Послали на СТОА на дефектовку. Там сказали, что с оригинальными запчастями сейчас туго. Потому после согласования страховой срок постановки на ремонт с аналогами ー неделя, а если ждать именно оригиналы ー месяц. Захотел оригиналы. Ждал месяц вместе с согласованием страховой. Потом отправили на ремонт. После ремонта заскочил к друзьям в сервисный центр. Те подтвердили, что при ремонте на мою машину поставили оригинальные запчасти. Все нормально, молодцы.

Оформляла ОСАГО и хотела КАСКО, но как-то дороговато для нашего семейного бюджета выходило. Менеджер предложил два варианта: можно КАСКО с рассрочкой оформить, а можно мини Каско. В мини КАСКО включить только те страховые случаи, котрые считаете нужным. Я подумала и решила мини КАСКО купить. Потому что по КАСКО в рассрочку был нюанс, если наступает страховой случай, то нужно полностью выплатить оставшуюся стоимость. По мини КАСКО включила угон и ДТП по вине страхователя. По стоимости вышло приемлемо. Все полисы менеджер оформил оперативно. Только хочется верить, что они не пригодятся.

Думаю, что отзывы в основном оставляют те, кто столкнулся с какими-то неурядицами в процессе получения страхового возмещения. А у кого все хорошо закончилось, отзыв почему-то не пишут. Поэтому я хочу написать отзыв именно положительный. Пару недель назад в условиях ограниченности места выезжала с платной стоянки. С одной стороны был забор, с другой — машина. Старалась вывернуть, чтобы не зацепить авто, в итоге об забор снесла свое зеркало. Сообщила в страховую. Каково же было мое удивление, что на следующий день меня отправили на техосмотр, а еще через три дня записали на ремонт. Оказалось, что в сервисном центре зеркало на мою КИА было, поэтому так быстро согласовали и отремонтировали.

Сейчас все можно сделать дистанционно. Очень удобно для занятых людей. У меня в прошлом году был ОСАГО в этой страховой компании. В этом году понял, что можно не ездить в офис, а продлить через личный кабинет в Инго Мобайл. Там все легко делается. Я еще добавил дополнительную опцию: техническая помощь на дороге, поскольку часто мотаюсь в другой город. Оплатил тоже онлайн, через приложение своего банка. Полис выслали на электронку. Я распечатал на всякий случай. Так что немного времени вечерком потратил и имею на руках полис на это год.

Почему-то со страхованием не новых авто у нас беда. Объездил кучу страховых, все что-то невразумительное мычали или пытались втюхать полис за миллион. Приехал в Ингосстрах, менеджер рассчитал стоимость полиса, показал мне. Только после моего согласия стал оформлять. Оплатить мне удобнее было по безналичному расчету. Я через интернет банкинг оплатил, показал менеджеру. Он попросил еще скрин сбросить на их электронку. Выдал полис и показал где скачать и как установить приложение на смартфон для фиксации страхового случая. Забыл написать — оформлял ОСАГО.

Застрахован в Ингосстрахе по ОСАГО. После ДТП обращался для прямого возмещения убытков. Воспользовался мобильным приложением. Европротокол, фото аварии и данные второго участника ДТП загрузил туда. Потом позвонил менеджеру и спросил достаточно ли доков. Она ответила, что да. Согласовывали стоимость ремонта около недели, может чуть больше. На СТОА была очередь, еще неделю ждал. Считаю, что около двух недель это нормальный срок. В офис не ездил, все решали удаленно.

Мобильное приложение у них отличное, разобралась легко, здесь все понятно. Пару дней назад подавала сообщение о ДТП, попала за городом. У меня Каско несколько лет у них, так что была спокойна, компания свои обязанности выполнит. Действительно, сразу ответили, буквально в течение нескольких минут, проинструктировали, как действовать дальше, что надо оформить, как фотографировать, как составить Европротокол. Менеджер даже эвакуатор вызвал, так как мое авто было серьезно повреждено. Выплаты покрыли ущерб, ремонт сделали быстро. Компанию рекомендую.

На протяжении многих лет страховался в компании Ингосстрах и не приходилось обращаться за выплатами, но случился страховой случай, я оказался потерпевшим, при этом у виновника ДТП автомобиль был застрахован по ОСАГО и по КАСКО, мы оформили европротокол, так как повреждение было не значительным пострадал бампер, ремонт и окрас. На следующий день, я записался на экспертизу и приехал на осмотр повреждений автомобиля в офис Ингосстраха который находится по адресу: г. Москва ул. Енисейская дом 5 корпус 2. Сотрудник компании спросил меня Вы будете делать автомобиль в нашем сервисе или хотите получить выплату, я сказал в зависимости от того сколько насчитает Ваш оценщик и какая будет выплата. В результате осмотра был произведен экспресс расчет на сумму 15400 рублей, стоимости восстановительного ремонта, меня эта сумма полностью устроила и там же в офисе Ингосстраха было подписано мною соглашение на эту сумму. После чего сотрудник Ингосстрах, сказал что я могу ехать ремонтировать автомобиль и сумма 15400 придет на мой счет в течении двух недель, что я и сделал. Машину поставил в сервис оплатил ремонт, взял все закрывающие документы, заказ наряд, чек и ждал выплаты две недели, какое у меня было удивление, что в место денежных средств, мне пришло смс уведомление о приглашении от Ингосстрах в автосервис на ремонт моего автомобиля, я перезвонил в Ингосстраха и сказал сотруднику, что мой автомобиль уже отремонтирован и я жду выплату денежных средств на свой счет, сотрудник посоветовал мне написать заявление в их компанию и приложить документы о ремонте, что я и сделал. Прошло еще две недели и я получил ответ в письменном виде от главного специалиста господина Е. В.Л. , Что соглашение которое я подписал в офисе по адресу: г. Москва ул. Енисейская дом 5 корпус 2. Не действительно и не было подписано с их стороны, короче какой-то бред. , В выплате мне отказано. Хорошо, что сумма не такая большая и я конечно переживу, но хотелось предупредить других клиентов Ингосстраха, будьте предельно внимательны при выборе компании, я для себя выводы сделал и не когда больше не буду страховаться в этой компании.

Напишу и я свой отзыв об этой страховой компании. Оформила страховку на машину, полис Каско, благо, что можно это сделать в рассрочку, за три месяца я все оплатила. А в конце апреля попала в ДТП, сама не пострадала, а машину мне серьезно повредили, крыло помято, дверца разбита, да и вмятин и царапин много. Подала заявку в приложении, и честно говоря, думала, что вряд ли будут хорошие выплаты. Однако сумму насчитал оценщик неплохую, и на карту деньги пришли уже через несколько дней. Так что мое мнение: компания супер.

Отрицательная оценка. Ремонт по ОСАГО после ДТП После ДТП 09.10.2023 По сегодняшний день 23.04.2024 Ремонт автомобиля в полном объеме согласно Экспертного заключения Не Произведён. Страховая компания всячески уклоняется от выполнения Договора ОСАГО занимаясь отписками. После каждого моего обращения начинают отсчет на ответ в 30 дней. Акт приёма-передачи авто из ремонта я не подписывал. СТО Инфулл Сервис СПб Оптиков 4 технический директор С. А. Б. Ремонт по замене крыла и ходовой части проведён отвратительно. Сварные швы некачественные, антикор не проведён, ходовая гремит, кузовные зазоры не выдержаны. По электрике работы не проведены. Нет специалистов. От выплаты денег за невыполненные работы по Экспертному заключению ИНГОССТРАХ отказывается. Страховой случай в Страховой компании закрыт. Регресс получен.

Страхую у них второй год машину. С этим конечно проблем у них конечно нет. Но тут настал страховой случай, и у виновника дтп тоже ингосстрах. Ну думаю, повезло, всё пройдёт быстро и легко, но не тут-то было. Я первый попадаю в дтп, думал сейчас приеду на оценку, там будет цевильный сервиз, машину разберут и осмотрят со всех сторон, но вышел чувак в джинсиках из полуподвального помещения, что-то пофоткал, на мои разъяснения, что бампер из трёх частей состоит, ответил что он не первый год работает и всё знает. Насчитали они мне 50 на ремонт, я возмутился, оказалось, что забыли утс посчитать, так как машина новая, хотя сто раз говорил об этом и подписывал документы соответственно. Пересчитали, на этот раз уже 90. Я согласился и через пару дней получаю деньги, но не 90, а 70! Я опять с криками, а они мне говорят, что опять не правильно посчитали и 70 правильная и окончательная цена. Пригрозил судебным иском и что пойду до конца. И что вы думаете, без договоров, новый расчетов и пр. Через пару часов пришло ещё 20т. На карту. Кинуть 3 раза пытались!

По ОСАГО обратился за ремонтом, виновник ДТП не я. Отправили на дефектовку в СТО, они месяц ничего не делали и в итоге прислали отказ от ремонта, якобы на гранту не нашли запчастей, позвонил подрядчик страховой Дельта, предложили выплату без учёта износа, сказал что подумаю, после позвонил в страховую, те сообщили что никаких моментов от СТО ещё не получали. Связался снова с Дельтой, те говорят что сотрудники в страховой некомпетентны и документ в базе есть, валят друг на друга. Все вопросы по регламентам, срокам, статусе жалобы на работу по обеспечению ремонта решаются только по электронной почте и оформляются как обращения со сроком рассмотрения до 30 дней, даже если вопрос справочный. Сколько раз позвонишь в страховую, столько разных ответов и получишь. Если можно решить любой вопрос за месяц, они будут тянуть до последнего. Непонятно с кем решать вопрос по ремонту, страховая никакой информации не имеет, с СТО сделать ничего не могли, их месяц игнорировало СТО. С кем в итоге договариваться по ремонту или выплате не ясно, со страховой или с их подрядчиком Дельтой, так как от этих организаций идёт разная информация. Единственный плюс, легко можно оформить страховку, а вот что делать если случится ДТП — не ясно. Проще сразу подавать на них в суд

Машину стукнули на парковке, и виновника, к сожалению, не нашли. Я расстроился изрядно, но все же написал в приложении о случившемся. Ответили быстро, все объяснили, как и что в этой ситуации делать. Случай признали страховым по моему полису КАСКО, и ущерб оценили справедливо, сумму не занижают искусственно. Из плюсов, что не нужно ехать в офис компании, чтобы подать заявку о страховом случае, можно через приложение мобильное это сделать. Направление на ремонт выдали буквально через 2 часа, так что скоро заберу свою машину из сервиса.

Мне надо было застраховать машину, а полностью всей суммы не оказалось, чтобы сразу оплатить КАСКО. Менеджер предложила мини-Каско, где можно платить в рассрочку, я взял на три месяца, очень удобно. Оформили быстро, минут 15 и готово, а еще сотрудница объяснила по поводу кешбэка на бонусную карту, куда его можно потратить, рассказала на наглядных примерах. Думаю, что надо будет застраховать квартиру, но через пару месяцев.

Десять дней назад попала в ДТП, ничего серьезного, но стукнули сзади, и на бампере повреждения ощутимые. С виновником аварии составили Европротокол, и стали ждать указаний представителей компании. Уже через 5 минут мне ответили в приложении, объяснили алгоритм действий в дальнейшем. Ущерб зафиксировали, он был не такой уж и значительный. Но я переживала, что ремонт может затянуться, а моя работа связана с поездками. Зря волновалась, вчера узнала от менеджера, что через пару дней получу свое авто после ремонта. В общем, всем довольна, ребята молодцы, не подвели, все выполнили, как и обещали. Так что у меня теперь нет повода думать, где продлить ОСАГО.

Пользуюсь услугами данной компании по страхованию своих автомобилей КАСКО и ОСАГО. Очень нравится скорость реагирования на обращения. Научилась пользоваться личным кабинетом и все стало еще легче и проще! Обращалась дважды по замене лобового стекла и с момента заполнения заявки в личном кабинете, через 15 минут получала направление на ремонт именно в ту СТОА, в которую мне надо, не смотря на то, что автомобиль уже не на гарантии. С каждым годом добавляют бонусы в виде определенных поблажек, например вместо одной стеклянной детали без справок на следующий год страхования уже включают в перечень 2 детали и также с кузовными деталями. К сожалению, все удовольствие работать с данной компанией не дешево, и автомобиль дочки с нулевым стажем вождения пришолсь страховать в другой кампании, но как только опыт вождения позволит получить конкурентное предложение от Ингосстраха, то обязательно переведу страховку к ним.

Заранее купила полис Осаго, но потом продала машину. Полис ещё не начал действовать. Агент по моей просьбе написала заявление о расторжении договора и возврате денег. Это было 22 апреля 2024 года. 26.04 2024 Страховая задала уточняющие вопросы, на которые агент ответила. 07.05 Я звонила на горячую линию, и мне подтвердили, что договор расторгнут и до 10.05 Я получу деньги. 13.05.2024 Я опять позвонила на горячую линию, но мне сказали, что заявления нет, действий никаких нет и бросили трубку. Полис начнёт действовать 19.05. Страховая специально, видимо, ждёт, чтобы отказать в возврате денег. Это просто безпредел какой-то. В наглую обманывают и нарушают закон. И главное, я не могу ничего сделать с этим. Дозвониться просто не возможно, автоответчик минут по 15 просит переключить с одной цифры на другую, . Обращение написала, но оно только к 27 мая будет рассмотрено, уже гасначнет действовать Полис. Я в шоке просто и в состоянии безысходности.

Год назад приобрел страховку ДМС от Ингосстрах. Перед покупкой менеджер слушала мои пожелания и отвечала, что тема моих интересов полностью подходит под тот ДМС который мне продают. Обратился только 1 раз за помощью, произошло это полтора месяца назад! Предоставил в чате все данные с протоколом осмотра от врача и направление. Согласовали услугу не сразу, но! Согласовали. Согласовали ее без проведения под наркозом! В моем случае это кошмар! Пытался решить вопрос, безуспешно! Подал второе обращение с документами, обращение рассматривали 5 дней (хотя обещали рассматривать всего 24 часа) Пока я не позвонил сам для уточнения! Как оказалось, им мало моих документов, они запросили документ по почте в клинике (в которой мне давали протокол осмотра и направление) отправили вообще в какую-то непонятную клинику где я не разу не был! Зачем они это сделал? Я ведь документы предоставил, там написана клиника в которой меня врач принимал! Ладно, смирился, пошел в другую клинику на прием, что бы выдали протокол и направление! Выдали, заново регистрирую обращение с просьбой согласовать! Ура! Одобрили в клинику! Пришел, в клинику, там с наркозом не делают! Я в обращении обратился, прислали гарантийное письмо с другой клиникой! Звоню в клинику, они таких услуг (с наркозом/без) не предоставляют! Позвонил в поддержку, назвали другой адрес клиники! Захожу в поисковике набираю клинику, оказывается, что она вообще закрыта, не работают больше! Звоню в поддержку во время общения с оператором связь обрывается, никто не перезванивает! Звонил 5 раз, объяснял всю эту историю! На 5 раз оператор ушла решать мой вопрос, вернулась! Ответ — вам вообще ошибочно все это согласовали, мы отменяем гарантийное письмо, отказываем вам! Вы можете сделать это за наличный расчет! Я посидел, подумал, ну как так? Два врача на приеме ставят диагноз и дают направление с протоколом! Что-то тут не так! Звоню в страховую, переключили на экстренную линию! Там девушка удивилась, что мне отказали, послала новый запрос! Прочла условия, сказала, что не видит причин не согласовывать 🤷‍♂️ Сейчас ДМС через 10 дней заканчивает свое действие! Не знаю, успею ли я сделать (мне всего то надо было колоноскопию под наркозом) Но! В эту страховую больше никогда не обращусь за услугами и покупками какого либо полиса!

Быстро и без задержек все оформляют, оформляла на ваз 2114 самые дешевые цены были у них цены радуют, оформляла у них уже два раза, советую,

К компании в целом претензий нет, НО! Вот Ведущий специалист Адель М. — это явно лишний сотрудник в этой компании! В виду того, что у меня ипотека, я страхую ежегодно недвижимость и жизнь. С 2018 года процедура (Альфа Страхование — 3 года, Ингосстрах — 2 года) такая: я получаю счет, оплачиваю его и на этом мои заботы заканчиваются на год, сотрудники страховой компании передают данные в банк о поступлении оплаты от меня и продлении страхования. Причем сотрудники сами говорят о том, что данные они передадут сами и на мои вопросы нужно ли что-то от меня — ответ один был всегда: «НЕТ, мы всё сделаем сами». Как соответственно и было на протяжение всех лет. В 2023 году мне позвонила Адель М. и сообщила, что подходит срок оплаты, назвала сумму, скинула мне ссылку на оплату, которую я оплатила и передала ей информацию об оплате, естественно уточнив еще раз, нужно ли мне еще что-либо сделать для завершения процедуры продления страхования — мне четко было сказано, что нет! Также я попросила скинуть мне договор на оплаченный период, мне сообщила Адель М., что договор единый с пролонгацией, т. Е. Моя оплата = до связи в следующем году. 17.04. Мне поступило от банка смс «Срок страхования по ипотечному кредиту истекает. Чтобы сохранить ставку на прежнем уровне, до 1.05.2024 Направьте документы по страхованию на strahovka@psbank. ru»! Я мягко говоря удивилась! Такое впервые! Позвонив Адель М. получила следующую информацию: «Я вам направила на почту письмо — в нем все написано, что вам делать дальше! » Когда я начинала задавать вопросы, пытаясь выяснить, как так могло произойти, ведь несколько лет не было ничего подобного, Адель М. монотонно повторяла (мне в параллель, даже не слушая меня) я вам все скинула. Если бы я по каким — либо обстоятельствам, не увидила это смс от банка, у меня бы слетела ставка по ипотечному договору с пониженной на максимальную и я понесла бы большие убытки и вообще неизвестно смогла ли платить бы ту сумму, которая была бы мне назначена с учетом другой процентной ставке в ежемесячный платеж! Как так вообще можно? Какое Адель М. вообще имеет право подводить меня, как клиента, под такие риски? Руководство компании — просьба со мной связаться срочно, хочу пообщаться с Вами лично по привлечению к ответственности Адель М.. Потенциальные и действующие клиенты компании — хочу обратить Ваше внимание на мой печальный опыт с этим «специалистом»!

При оформлении есть возможность купить полис только на год. При корректировке полиса (уменьшение срока использования ТС) необходимо вернуть часть уплаченных средств. Поддержка сначала уверяла, что есть специальная кнопка в личном кабинете, что она вот-вот появится через сутки, затем, когда ткнул в скриншот, отморозилась, мол, приезжайте в офис и пишите заявление. К — клиентооориентированность!

Жалею, что обратилась в ингосстрах. четверо суток добивалась получения полиса ОСАГО. Оформляла онлайн. В офисе Свободы 12/8 незаинтересованные в клиентах гореспециалисты

Страховал автомобиль несколько лет, но случилось ДТП, не я виновник, но виновник был застрахован в Ингосстрахе, Ингосстрах у «своей независимой оценочной компании» насчитал сумму в два раза меньше реального ущерба, пришлось обращаться в независимую оценочну компанию, Ингоострах их оценку не признал, прилось обращаться в суд. Дело было выиграно, сумма возмещения поднялась с 40 т. Р. До 120 т. Р. Это 1:0/ Второй случай, второй автомобиль, страхование по Каско, ДТП, виновник не я. Автомобиль был отремонтирован, но ингосстрах не захотел выплачивать компенсацию утерб товарного вида, после написания досудебной претензии Ингосстрах опять через «своих независимых экспертов» насчитал треть от мной преполагаемой суммы, вновь я обратился в суд, суд был выигран, счет 2:0. А дальше извращение нашего страхового законодательства, через месяц после суда, я получаю письмо от службы безопасности Ингосстраха, где сообщается, что мое обращение в независимую экспертизу, судебные заседания и решение суда они считают мошенническими действиями, они предлагают мне добровольно вернуть денежные средства полученные по решению суда иначе они попадут в суд на меня по статье мошенничество. В суд иска он этих нед\*\*\*\*мков я не увидел, но Ингосстрах внес меня в «черный список», отказав в любых своиз страховых продуктов (иногда партнеры с кем я работал, работали преимущественного с Ингосстрахом). Как пояснил юрист Ингосстраха — мне не могут отказать только в ОСАГО, все остальные продукты это коммерческие продукты, Ингосстрах сам имеет право решать с кем заключать договор с кем нет /, а по телевизиру нам рассказывают надо лучше использовать продукты страхования/. Итог, Ингосстрах считаем правильным бизнес, когда он обманивает, и считает мошенником всех тех кто защищает свои права, все как обычно, громче всех кричит держи вора, известно кто. За всю историю взаимоотношения с Ингосстрахом мной по страховым договорам было заплачено около 400 000 руб (только годовое Каско на авто 150 т. Р.), Получено от Ингосстраха со всеми судами 280 000 руб, у Ингосстрах остались валовой прибыли 120 000 руб, т. Е. Всего 30% и после этого я мошенник, а Ингосстрах тогда кто, все время ноющий и просящий помощи от государства. ?

По каско замена заднего правого фонаря. Позвонил молодой человек и сказал, что нет возможности поставить мне оригинальную запчасть (я так понял, не могут найти и купить) и предложил поставить китайский аналог, немотря на то, что в полисе обслуживание у официального диллера и оригинальные запчасти. При повторном моем звонке выяснилось, что Ингосстрах просто не одобряет мне замену фонаря на оригинал по «такой цене», которая, по словам того же молодого человека, несколько возросла в связи с уходом компании Форд с рынка РФ. Прдложили три варианта, первый — замена на китайский аналог, второй — деньгами (расчет еще не предоставили), третий — если я сам найду фонарь и, главное, цена усторит Ингосстрах. Вот такой сельский рынок каско. Это машина на фирму, хорошо что хоть с личным авто не сложилось с Ингосом в связи с тем, что мне просто не перезвонили и не предложили продлить полис КАСКО, хотя я оставлял запросы через приложение. Так что если Ингос посчитает цены на ваши запчасти неприемлимыми для них, вы можете получить проблему в виде предложения замены на китайский аналог или рачет выплаты (сами знаете каким он будет, примерно как китайский аналог). Имейте это ввиду при выботе этой страховой. Я больше не ваш клиент 100%

Первый случай произошел 09.12.2024 Года, зарегистрировали обращение в итоге на дворе 16 апреля, до сих пор не могут согласовать сумму ремонта, прошло 4 месяца, после произошел второй случай 15.03 Страшно подумать сколько еще они будут второй случай рассматривать! Не согласовали все детали ссылаются не понятно на что! Сколько еще ждать ответа от страховой компании? Не понятно! Машина находится в лизинге, за автомобиль платим, а он стоит и ждем ответ только по согласованию стоимости ремонта! Потом ожидание запчастей, сам ремонт, в два года все встанет! Срочно прошу обратить внимание на мой отзыв и принять в работу как можно быстрее решить вопрос со согласованию стоимости, что дилер уже заказал запчасти который итак обещают привести только в течении полугода!

Уважаемый представитель страховой компании, Я обращаюсь к вам с претензией относительно ситуации, возникшей при попытке получения медицинской услуги для моего ребенка, Марселя Сергеевича Б., в ООО «Частная клиника № 1». 9 апреля 2024 года в мобильном приложении «IngoMobile» была сформирована заявка № 649588-24 на первичный прием врача-офтальмолога. Заявка была одобрена с комментарием «Гарантийное письмо не требуется. Вы можете обратиться в указанную клинику без согласования страховой компании. Первичный прием проводится по жалобам без направления гарантийного письма». Однако после приема 10 апреля 2024 года в регистратуре Первой частной клиники мне сообщили, что данная заявка не является основанием для оказания услуги по полису ДМС. Я связался по горячей линии 8 800 301 09 55 с менеджером, который подтвердил наличие данной услуги по полюсу ДМС и направил в клинику Гарантийное письмо. Несмотря на наличие гарантийного письма, мне отказали в оказании услуги по полюсу ДМС, в связи с чем мне пришлось оплатить прием самостоятельно в сумме 1 600 рублей из-за того ,что в клинике не подписан прайс-лист на перечень услуг со страховой компанией. Считаю свои права нарушенными. В договоре Пр73\\*\\*\\*\\*537 от 08.02.2023 данная услуга и клиника присутствуют. Имеется одобренная заявка и гарантийное письмо. Прошу компенсировать мне оплату приема врача в сумме 1 600 рублей, которую я оплатил самостоятельно.

Самая ужасная страховая компания! Первый раз за 10 лет попала в дтп, оформили при помощи камиссара обоюдку 50 на 50. Сначала не хотели принимать такой документ, пока в головной офис не дозвонилась. Выплатили заниженную сумму на ремонт, но это бох с ним. А теперь, спустя пол года требуют им вернуть 100 тысяч! Якобы они направляли письмо бумажное на то что бы машина наша прошла экспертизу, а мы не явились. Письма не было, ящик я каждый месяц проверяю, да и оценку ущерба у них же проходили! Я не понимаю, как такое возможно! Видимо придется всё решать через суд.