Отзывы о компании СберСтрахование

5 мая попала в неприятное ДТП, на перекрестке в бок моей машины въехал лихач на иномарке, который решил, что успеет проскочить на мигающий. Виновник сначала пытался спорить и доказывать, но инспекторы ГИБДД быстро расставили все по местам. У него оказался полис ОСАГО от СберСтрахования. Заявление подала быстро, все документы приняли без проволочек. Осмотр согласовали на 7 мая, очень быстро. 14 Мая на карту пришли деньги от страховой, 89 тысяч. Этой суммы мне как раз хватило, чтобы оплатить ремонт в хорошем сервисе и привести машину в порядок. Честно, не ожидала такой оперативности от страховой компании.

Когда оформлял полис защита на любой случай, страховку от травм добавил туда просто, чтобы получить максимальную скидку 15%. Поэтому и страховую сумму выбрал самую небольшую 400 000 рублей. А в итоге получилось, что именно этот модуль полиса и сработал. 25 Апреля я как-то неудачно упал при выходе из магазина, разболелась рука. Обратился в травмпункт и там выяснилось, что на кости трещина. В травмпункте мне оказали помощь и еще оттуда я начал оформлять заявку на выплату по защите на любой случай. Компенсацию мне выплатили через неделю. Правда, так как я выбрал небольшую страховую сумму, компенсация за такую травму тоже соответственно получилось небольшой.

Когда летела из отпуска 13.04, Рейс задержали на 8 часов. В другой ситуации я бы тут же начала паниковать, сколько это будет стоить, вода, еда, возможно, отель, транспорт. Но на этот раз у меня задержка рейса была включена в полис ВЗР. Достала телефон, открыла приложение, быстро нашла нужный раздел, загрузила фото посадочного талона и отправила заявку. На следующий день на карту пришла компенсация. Да, не за все часы ожидания, а только начиная с четвертого, но сумма все равно оказалась больше, чем я ожидала. Эти деньги покрыли все непредвиденные расходы, я спокойно купила обед, зарядила телефон в платной зоне, даже взяла сувенир в магазинчике Duty Free.

Страховку оформила в личном кабинете, удобно, что не нужно было ехать в офис, особенно когда нужно срочно, перед соревнованиями. При наступлении страхового случая, позвонила по горячей линии, сотрудники компании отправили список документов на почту, заполнила форму в приложении СберСтрахование, прикрепила документы и уже через неделю пришла выплата по страховке. Удобно, что в приложении можно посмотреть на каком этапе находится рассмотрение Вашего обращения (приходят оповещения). Выплата в принципе устроила. Единственное пожалела, что оформила минимальную страховку, потому что при оформлении подумала, что с нами ничего не случится, а страховка нужна для галочки (для участия в соревнованиях требовалось). Поэтому лучше учиться на чужих ошибках и страховать деток по максимуму. Страховой компанией довольна, буду ещё пользоваться услугами.

Добрый вечер. Имею Страховку ОСАГО Сберстрахование, авария18 мая 2026 года, потерпевшая, оформлено ГАИ ГБДД. В LADA GRANTA въехал камаз кран в левую водительскую дверь, заднюю дверь и т. Д. И начался АД! 20 Мая прийдя в себя я начала звонить по  900 и заявлять о ДТП. Куча советов и ссылок для оформление заявления об аварии. Заявление оформлется в личном кабинете Сберстрахование, ГОС УСЛУГИ, подписывается гос ключом. Итог: госключ заблок. На 72 часа. Ещё раз звонила на  900. Прямого номера в сбер страхование нет. Море операторов, Вы рассказываете одно и тоже. Оформили заявку на  " партнера» который позвонит в течении 3х дней. Через 2 дня ещё раз позвонила, очередной оператор сказал что Партнер не назначен и оформила опять заявку. 22.05.26 В 19.30 Перезвонил Партнер сообщив что эксперт готов приехать ТОЛЬКО В рабочие дни с 9 до 17.00, В выходные не работает. Т. Е. Его рабочий график совпадает с Вашим» ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ». 25.06.26 Приехал Партнер —который отфотографиррвал машину, все документы и написал ВИДИМЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ. Потом на почту письмо с Экспертным заключением, письмо: что если Вы найдете сами СТО согласно критерием и сами подпишите с этим СТО трехсторонее соглашение то они его рассмотрят. В ответ я ответила о не согласии Экспертного заключения и расчета стоимости выплаты. Выплата за ремонт (замену с покраской) передн. , Зад. Двери, зад. Крыла, бампера по " СПРАВОЧНИКАМ» Сберстрахование, без Скрытых повреждения, они НЕ делают СОСТАВЛЯЕТ 82 000 РУБЛЕЙ. Договоров Сберстрахование не имеет с СТО, официальные диллеры бегут от Сберстрахование. СТО котрое устроит Сберстрахование Вы не найдете, его нет в природе. Сберстрахование пишет хрень про закупочную деятельность, аукционы на которых 0 заявок, договоров у них нет. Детали не стоят 1500 — 5000, и цены на работы таких нет. Пишут кучу писем, деньги переведут Почтой России. Без Вашего согласия. КУЧУ Вашего времени и здоровья. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОРА ПО ОСАГО. Вы потеряете машину. Моя борьба продолжается. СУД! Всем удачи.

В первый раз попала в ДТП вообще ничего не знала. Как оформление происходит, как заполнять заявление, как в страховую обратиться. Не знаю, как бы справилась, если бы не персональный менеджер. Обратилась на горячую линию 900 в сберстрахование. У них было оформлено Каско на машину. Они назначили менеджера В. Для сопровождения моего случая. Помогал по всем вопросам, в рабочее время не сложно было дозвониться или списаться с ним в мессенджере. Очень хороший специалист, на все мои вопросы отвечал подробно и понятно, без лишних юридических терминов. Направление на ремонт машины в итоге мне сделали очень быстро, на третий день. Персональный менеджер был на связи со мной и дальше. Когда в сервисе стали переносить мне даты ремонта, вмешался в ситуацию, они там зашевелились и ремонт как-то быстро закончили. И даже когда я уже машину забрала, менеджер написал, чтобы уточнить, всем ли я доволен.

Застраховала свою квартиру по ипотеке и дополнительно купила страхование недвижимости внутреннего конструктива. Уехали в отпуск и по приезду обнаружили, что потекла батарея. Вздулся ламинат и детский стульчик. Подали заявку онлайн, что очень удобно, сами сфотографировали, сами расписали ущерб. Заявку рассмотрели быстро, подсказали, что дописать и как. Сумму выплаты одобрили в течении 5 дней и сразу же перевели на счет. Страховой суммой довольна. Полностью покрыли ущерб! Очень удобно! Страховать теперь буду каждый год! И не только квартиру, но и дом! Спасибо!

Оформлял ОСАГО через «СберСтрахование» в этом году. Процесс занял около 15 минут: данные подтянулись из базы РСА автоматически, калькулятор сразу показал итоговую стоимость без навязанных доп. Услуг, а электронный полис пришёл на почту и в приложение Сбера. Техподдержка отвечает вежливо, хотя в вечерние часы на линии иногда приходится подождать. С урегулированием ДТП пока не сталкивался, но интерфейс личного кабинета понятный, а условия прописаны прозрачно. Номер полиса: ХХХ ***. В целом, сервис современный, экономит время и не требует визита в офис — рекомендую.

У нас помимо квартиры застрахован загородный дом. 11 Марта там произошел пожар. Пожарные приехали быстро и все потушили, но все равно без ущерба такие дела не проходят. Я позвонил в поддержку Сбербанк Страхования и они мне дали список документов, которые надо собрать для получения компенсации. Честно надо сказать, что список этот очень большой. Но мы все собрали, хотя за некоторые справки пришлось побороться. Страховая компания в итоге 13 апреля выплатила нам компенсацию 180 тысяч рублей. Износ испорченного имущества они вычли, но в любом случае сумма получилась норм

Оформляю осаго через СберСтрахование второй год подряд. Удобно оформлять, быстро, без проблем. Все заполнить можно через прилодение Сбер. Сразу же дают информацию о стоимости. Цена выгодная, ниже, чем в другим фирмах. Сам полис прислали тоже быстро. В самом приложении можно посмотреть и скачать, а также на почту. В общем времени на оформление занимает пару минут. Рекомендую.

Очень довольна процедурой оформления договора страхования недвижимости в личном кабинете — быстро, информативно, удобно.

В 2020 году купила квартирку в ипотеку и тут же оформила в Сбере страховку. Очень удобно страховку ежегодно продлевать онлайн, предупреждают когда спишут сумму за страхование, и нет проблем с ипотекой, так как и ипотека от Сбера. И жизнь у них застраховала. И даже сестру уговорила застраховать у них квартиру, на всякий случай. Но вот у меня этот случай (страховой) произошел: 09.04.2026 В моем доме загорелась квартира на 4 этаже. Пожарные тушили ее несколько часов, пролили основательно. Когда разрешили войти в дом — я ахнула: иду по коридору своего второго этажа к квартире, а по стенам и потолку бежит вода, по двери квартиры бежит вода, и в квартире по всем стенам бежит вода, воняющая гарью, коричневая вода! Пол ночи я собирала воду по квартире. В подвесном потолке собралась вода — на следующий день вызвала специалиста, он слил 5 ведер воды (за 5 тысяч руб.). Обои напитались водой с гарью, в ванной по покраске на всех стенах и потолке желые потёки. Хорошо что техника не пострадала, а мебель — что-то успела прикрыть, что-то высушила. 10.04.2026 В прилажении я подала заявку о страховом случае, прикрепила фото и все документы. Потом приходил специалист от банка, который отфотал все и составил документ, ему отдала Акт от Управляющей компании. И вот, время идет, а заявка всё ещё «на рассмотрении». Если у них так все медленно, и ещё не известно что будет в итоге, я подумаю, продлевать ли у них страховку в этом году.

10 апреля появилась резкая, пульсирующая боль в зубе. Тот самый, что иногда постреливал, но я упорно его игнорировала. Я запаниковала, потому что это же еще и пятница была. Хорошо что у меня был полис ДМС. Открыла приложение, написала в чат поддержки. Через минуту мне ответила девушка, она уточнила симптомы, проверила мои опции по полису и предложила клинику поблизости, где можно попасть на прием прямо сейчас. Запись оформили за пять минут. На прием попала сразу, даже возле кабинета не присела. Врач осмотрел зуб, сделал снимок, объяснил план лечения без врачебного жаргона, так, чтобы было понятно. Никаких попыток впарить лишние процедуры, только то, что действительно нужно. Почистили каналы, поставили временную пломбу в тот же вечер, а через пару дней завершили лечение. Оплатила свои 30%, остальное взяла на себя страховая. И это при том, что работа была серьезная, никакой экономии на качестве. Пломба стоит идеально, зуб не беспокоит.

Ситуация была такой. Наш авто стоял, другой проезжал мимо и почему-то не выдержал дистанцию и наехал. Далее ГАИ и небольшие непонятки с виновником. Он все-таки осознал. После чего нам показалось теперь у нас начинаются проблемы. Из-за особого расположения города. Но нет перезвонив на горячюю линию, объяснили что нужно делать и куда звонить далее. Оценщик приехал в течении двух дней с момента созвона. Далее очень хорошо осмотрев наш авто, убедился в документах с ГИБДД, составили нужные акты, подписали. И буквально через неделю оценки состояния авто после ДТП, завленная сумма поступила на счет. Исходя из этой ситуации мы на постоянной основе страхуем своё авто в данной организации. Хотя до этого страхуя немного волновались, потому как самого представительства у нас нет. И все моменты со страхованием выполнялись онлайн. Могу сказать рекомендую и другим. Вопросов пока нет, так же как и каких-либо претензий. Просто большое спасибо, за вашу работу.

Мы с дочерью уже два года застрахованы по полису ДМС в СберСтраховании. Приняла такое решение после того, как в очереди к ЛОРу в поликлинике мы в буквальном смысле чуть не подрались с другой мамой. В поликлинику уже никакого желания нет ходить. Обращаемся в ближайшие к дому частные клиники. С полисом ДМС это выходит не так дорого, хоть и предусмотрена франшиза. Вот буквально недавно опять были у ЛОРа (у дочки почему-то часто отиты). 20-Го записалась на 21-е. Прием был на 8.45, Ровно в это время мы и оказались в кабинете у врача. И не просто у врача, а у хорошего доктора, который и помощь оказывает, и с детьми общаться умеет. Мы с момента оформления полиса ходим к этой женщине и дочь ее совершенно не боится.

Благодарю сотрудника сбер страхования Алину за быстрое обслуживание и направление на сто очень доволен работой сотрудника

Оформлял полис ОСАГО на автомобиль. Вход по Сбер ID, дополнительная регистрация в системе не нужна. Очень порадовало, что не надо в ручную вводить все данные на авто и водителей в форме заявления на ОСАГО как было раньше. Просто ввёл госномер и система сама подставила все данные и расчитала стоимость полиса. Данные конечно лучше перепроверить, чтобы не было потом проблем с их изменением. У меня всё было верно и сам полис, что также порадовало был на 15% дешевле чем у других страховых компаний. Подборку делал на Сравни ру. После оплаты сразу пришло СМС от РСА, что полис уже в базе и на электронную почту пришёл сам полис. Вся процедура оформления и оплаты заняла не более пяти минут. Я очень доволен и рекомендую воспользоваться сервисом Сберстрахование для оформления полиса страхования.

Недавно коллега подсказал, что есть такая интересная страховка от сбер, как страхование путешествий. Так как я часто летаю, то столкиваюсь с задержкой рейса. И какое было мое удивление страховка от Сбер Страхования, мне выплатили 18 000 рублей за один из страховых случаев— честно говоря, не ожидал. Сейчас тем, кто часто летает, реально рекомендую оформить такую страховку. С задержками рейсов сейчас сталкиваются многие, а тут хотя бы есть спокойствие, что в неприятной ситуации не останешься без компенсации. Пожелания к сотрудникам Сбер, пожалуйста немного анализируйте заявки, а то приходится объяснять как маленьким детям)

Жена на день рождения 10 апреля подарила мне ролики, мол, пора вспомнить детство. И я поддался, отправился в ближайший сквер. Первые 10 минут всё шло отлично, а потом я решил разогнаться чуть сильнее и полетел на асфальт. Приземление вышло жестким, боль в запястье, странное положение руки, паника. Друзья помогли добраться до травмпункта. Установили перелом и наложили гипс. Пока ждал процедуры фиксации, вспомнил про полис от несчастных случаев, который оформил пару месяцев назад. Достал телефон, набрал 900. Оператор ответила быстро, объяснила, какие документы из больницы нужны для выплаты, подсказала, как правильно сфотографировать справки. Все сделал по ее инструкции. Через 10 дней на карту пришло 42 тысячи. Так что работает страховка. А ролики наверное отнесу в гараж.

Отличная вышла цена на осаго! Классное мобильное приложение! Сделал на сайте за 5 минут, прислали тут же на почту полис, распечатал и в перёд! Может быть полис немного не взрачный, а так 👍

В начале мая у нас произошёл страховой случай в загородном доме, по причине того, что на территории самарской области наблюдался ураганный ветер. В нашем случае из-за сильного ветра произошёл слом трубы котла отопления. Составить заявление и сфотографировать дом и сам объект страхования не составило труда. Страховой агент перезвонил в течение нескольких дней после заявления и уточнил объём повреждений. Выплата была произведена в течение двух недель после заявления. Сумма страховой выплаты полностью нас удовлетворила покрыв покупку новой трубы и работы по её монтажу. Рекомендую Сберстрахование как надёжную организацию.

Очень удобная страховка, не навязывают никаких лишних услуг вроде страхование жизни или здоровья-все строго по делу. Страховка вышла очень выгодной, меньше ипотека-меньше сумма страхового взноса. Всем рекомендую!

Оформил осаго в Сбер страхование, через приложение Сбер. Самый выгодный тариф из всех компаний! Быстрое оформление через приложение, все данные по старому полюсу были загружены, ничего не пришлось сканировать или прикреплять! Оплата через приложение, удобно! Новый полюс пришел на почту мгновенно!

У нас произошла неприятность 14 апреля, нашу квартиру залили соседи. С этими соседями мы не в очень хороших отношениях, да честно говоря, и весь подъезд не в очень хороших отношениях, потому что эти люди ведут мягко говоря, неблагополучный образ жизни. Это я к тому, что получить от них какие-то деньги за ремонт мы даже не надеялись. Собственно, из-за этой обстановки в свое время я оформила страховку на квартиру. Позвонила в поддержку страховой компании, меня сориентировали по документам и сказали самое главное, что нужно сделать максимально большое количество фотографий повреждений с разных ракурсов. Я все сфотографировала: потолок, стены, ламинат на полу, в общем, потратила на это прилично времени. Все документы мы отправили 20 апреля и приготовились к длительному ожиданию. Ожидание было не таким уж длительным, потому что уже 30 апреля нам на карту поступили деньги, страховая выплатила 140 тысяч.

10 апреля я попал в ДТП, но сразу было понятно, что я пострадавшая сторона. Виновник с этим спорить не стал, мы оформили европротокол, я получил данные его полиса ОСАГО, и на этом мы до поры до времени распрощались. ОСАГО у него оказалось в СберСтраховании. Я лично с этой страховой компанией не сталкивался, но позвонил в поддержку, и мне сказали, что для подачи заявления в офис ехать не нужно, можно сделать все через приложение. Я скачал приложение, приготовился долго с ним разбираться, но там все оказалось очень просто. Заявление подал вечером того же дня, а через 10 дней мне на карту пришла компенсация 98 000 руб. У меня были подозрения, что этих денег может и не хватить, но они не оправдались. Причем ремонтировался в хорошем сервисе, не в гаражах.

Оформлял ипотечное страхование в Сбере через приложение, всё заняло буквально 5 минут. Данные сами подтянулись из ДомКлика, ничего лишнего вводить не пришлось. Полис обошёлся заметно дешевле, чем мне называли в других компаниях. Плюс дали скидку как постоянному клиенту. Самое удобное, не нужно никуда бежать с бумажками, банк сам видит, что страховка есть, и ставка по ипотеке не повышается.

Абсолютно не имею претензий к организации. Из плюсов: 1. Отсутствие «проволочек». Вы сразу оформляете полис при оформлении ипотеку и банк сиюминутно ее принимает, вам не нужно ждать две недели, пока полис сторонней аккредитованной организации будет проверен; 2. Фиксированная ставка на весь период ипотеки, инфляция не страшна; 3. Как бы банально не звучало, но «бренд». Страховая точно не уйдет с рынка и имеет понятную поддержку. Есть и минус и это цена, которая выше, чем у конкурентов. Тут уж решайте сами. А вообще простое и понятное оформление полиса, хорошие и актуальные условия страхования и надежность ведущего банка страны делает страховку в данной организации ультимативным решением на рынке страховых услуг. Из пока еще небольшого опыта (полгода назад начал работать с ними): сотрудники клиентоориентированны, вежливы и корректны. Уверен, что продолжим взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем. В общем, могу только рекомендовать! Но окончательное решение остается только за вами. Спасибо за внимание!

Оформляю полис страхования жизни не первый год, все прозрачно и выгодно. Полис подгружается практически сразу после оплаты. Мне все нравится, рекомендую!

Утром 12 апреля я ехал на работу. На перекрёстке, где я двигался прямо, водитель Фольксвагена вдруг начал поворачивать налево, не убедившись в безопасности маневра. Я попытался затормозить, но столкновения избежать не удалось. Виновник, вместо того чтобы признать ошибку, начал уверять, что я якобы превысил скорость и сам спровоцировал аварию. Пришлось вызывать ГИБДД, хотя изначально рассчитывал уладить все по европротоколу. Собрал все документы от ГИБДД, подал заявление в страховую. Эксперт компании связался со мной в тот же день, вежливо и подробно объяснил, какие шаги будут дальше, уточнил детали происшествия. Через 11 дней на карту поступили 89 тысяч рублей. Я сразу отвез машину в проверенный сервис, сумма полностью покрыла ремонт. Машина уже у меня

История произошла 04.04 Со мной. Пекла пирог, засмотрелась в окно, отвлеклась на звонок подруги, а когда вернулась на кухню, увидела клубы дыма. Оказалось, прихватка, которую я бросила рядом с плитой, начала тлеть, от нее загорелась занавеска. Справилась с огнем быстро, помогла банка с водой для цветов, стоящая неподалеку. Но последствия были: почерневшая стена возле плиты, испорченная занавеска, оплавившаяся часть кухонного гарнитура и окна. Сфотографировала повреждения, прикрепила фото, загрузила справку от МЧС (благо, они приехали быстро и зафиксировали всё как надо). Все сделала прямо с телефона, не выходя из дома. Ждала долго, морально готовилась к переписке и уточняющим вопросам. Но через три недели на карту пришло 165 тысяч рублей.