Отзывы о компании Росгосстрах

Оперативно был решен вопрос специалистом по возврату, сама страховая «послала» писать письма, и вникать в проблемы с оплатой не захотела. Очень рада что обратилась в «Сравни». Спасибо #цениммнение

Раньше к страхованию жизни относилась довольно скептически. Со временем поняла, что иметь такую защиту совсем не лишнее, особенно когда есть семья и долгосрочные планы. В Росгосстрах обратилась после того, как сравнила несколько вариантов. Понравилось, что можно подобрать программу под свои возможности и комфортный размер взносов. И считаю, что откладывать деньги — хорошая привычка, а страховая в этом только помогает. Решила брать максимальную защиту, которая страхует даже от травм. Оформляла страховку в начале июня. (2 Числа)

Сына страховала от травм, потому что он занимается спортом и часто ездит на соревнования. В этот раз как раз на соревновании случилась травма: упал после столкновения, потом в больнице подтвердили перелом лучевой кости и повреждение ребра. Сначала было совсем не до страховки, ездили по врачам, снимки, назначения, гипс, потом уже собрала документы. В страховой объяснили, что нужно приложить, заявление приняли. По выплате поставила бы 4 звезды, потому что ожидание растянулось, я пару раз звонила в страховую спрашивала. Но деньги в итоге перечислили хоть и не так быстро как хотелось бы

С недавних пор езжу за границу только с туристической страховкой. Раньше с ргс была знакома только по каско. Нравится, что страховка покрывает даже непредвиденные случаи типо потери багажа или опоздание на рейс. С опозданием лично столкнулась один раз, не успела из Турции на пересадку, пришлось билет новый покупать. Вернулась домой и подала заявление в страховую, она компенсировала. Сейчас считаю такая опция в полисе очень кстати.

Авария на перекрестке, у моей машины как итог несколько незначительных повреждений. Начну с того, что понравилось: 1) у страховой удобно оформлять заявление, просто сфотографировала и в приложение загрузила, 2) мое заявление довольно быстро рассмотрели. Обращалась впервые, не знаю повезло мне или всегда так, но через несколько недель получила направление на сервис, 19.03. А не очень понравилось то, что машину долго делали, потому что я думала, что если повреждения небольшие, то и сделают быстро. А провозились не одну неделю, но сделали хорошо

Сына страховала от травм перед началом учебного года, он у меня активный, тренировки, секции, вечно куда-то бежит. И вот на тренировке ударил второй палец на правой руке. Сначала думали ушиб, но в травмпункте поставили перелом основной фаланги второго пальца правой кисти. Хорошо, что полис был на руках. Собрала справки, выписку, документы по страховке, подала заявление. Рассмотрение заняло какое-то время, но выплату перечислили.

Перед поездкой в Калининград оформила туристический полис, хотя ехали по России и сначала думала, что это лишнее. Но с ребенком как-то спокойнее, мало ли температура, травма или ещё какая история. Полис сделала онлайн, выбрала даты поездки, вписала всех членов семьи, документ пришел на почту. В самой поездке страховой случай, к счастью, не понадобился, зато я чувствовала себя увереннее. Цена вышла небольшая

Ремонтировала бампер на СТО по направлению от страховой. Ул. Сибирский тракт, 52. По качеству ремонта скажу — нормально. В тон краски попали, вроде починили то что должны были. Сроки ремонта не особо устроили, я хотела бы быстрее. Страховой довольна, мое заявление быстро рассмотрели и уже к 28 февраля направили на сервис, хотя обращалась я также в феврале. Вопрос не растянулся на месяцы, ремонт получила, по итогу все устроило.

Полностью сгорел загородный дом. Страховая со своей стороны проявила полное содействие. Вопрос решался не быстро потому что мы привлекали оценщика и выясняли обстоятельства пожара, но все разрешилось в мою пользу. Подал заявление чтобы компенсировали ущерб, страховая его рассмотрела и прислала деньги. На данный момент не могу сказать, хватит их на отстройку дома или нет

Оформляю через онлайн сбербанк не в первый раз, всё пока что хорошо. Надеюсь и дальше буду всегда на сбере оформлять.

Приезжал в РГС менять данные в полисе после замены прав. Заскочил после работы под закрытие и повезло просто, что уже народу не было. Сотрудница просто внесла новые данные и все. Отзыв оставляю, потому что ничего лишнего не предлагали и быстро разобрались с моим вопросом. Отдельно оценил, что общались нормально и вежливо 👍

По полису «дом фундаментальное решение» получила деньги. Страховала и дом и пристройки на участке, и забор в том числе. Вот забор после дождей просел и часть осыпалась. Нужны были деньги на укрепление и восстановление. По взаимодействию со страховой всем довольна, в принципе. Заявление им отправила и подождала деньги. Сумма выплат ок. На ремонт забора хватило

Ехал в сторону Ярославского шоссе на зеленый свет. На перекрестке справа начала движение скорая, как потом понял, на красный сигнал. Я сразу нажал на тормоз, но дорога была ледяная, сверху снегом присыпана, машина просто пошла вперед и остановиться нормально уже не вышло. Удар получился неприятный, ситуация нервная, тем более со скорой. Обратился в страховую по каско, обращение направил через приложение. А на горячей линии объяснили, какой порядок дальше. Больше всего переживал, что начнут гонять между инстанциями, но благо нет, обошлось. Направление на ремонт получил. По урегулированию вопросов нет, страховая свою часть выполнила

На фото видно все повреждения. Соседи серьезно залили, натяжной потолок был весь в воде, залило также полы и стены, тоже фото прилагаю. Отправила заявление в страховую, дополнительно уточняла на горячей линии нужно ли что-то еще делать, приезжать в офис, например, но сказали, что все делается по электронке. На сайте нашла перечень документов которые нужно приложить к заявлению. По сумме выплат скажу так, что получилось распланировать ремонт на эти деньги, но очень впритык. Так что считаю, что страховая хорошо отработала по полису

Работа страховой мне понравилась. Обратился по полису каско с незначительными повреждениями авто, зафиксировал все на фото. Отправил заявление онлайн, дальше от меня ничего не требовалось, ждал решения. Росгосстрах направил на ремонт, а вот тут мне не очень понравился сервис. Пару царапин и вмятину можно было починить побыстрее. Отремонтировали без косяков.

Часто катаюсь на лыжах, поэтому уже третий год подряд страхуюсь по спортивному полису. Этой зимой случилось ЧП. Во время подъема подвернула ногу, оказалось, что перелом. Когда я уже вылечилась, то отправила в страховую все документы, чеки и прочие подтверждения того, что а) был перелом, б) проходила реабилитацию в частнной клинике. Выплат ждала где-то 5-6 недель

Выезжал на главную дорогу и не заметил подъезжающий автомобиль. Из повреждений у меня боковое зеркало и помяло водительскую дверь немного. Отремонтировали к середине марта, 6 числа только одобрили ремонт. Сейчас езжу уже два месяца с относительно свежим ремонтом, могу сказать, что в сервисе сделали нормально, машина выглядит как до аварии. Еще мне повезло считаю, что страховая направила на нормальную сто.

Пришёл курьер из банка ВТБ принёс карту при оформлении не спросив меня клиента без моего ведома самостоятельно без моего согласия оформил полис защита дохода, полис который мне обсолютно не нужен! На горячей линии, а так же в офисах Росгосстраха посылают не ведома куда в ломоносовский район ленинградской области, живу в Санкт Петербурге в городе с населением более 5 миллионов человек, а чтобы рассторгнуть этот полис застовляют инвалида ехать в ленинградскую область, это что за такая компания Росгосстрах бездарная у которой всего один офис и то в ленинградской области.

Застрахованы в этой компании более 25 лет. И вот произошел страховой случай- посторонние влезли в дачный домик, разбили стекла на веранде, вскрыли, и по сути, испортили входную дверь. Разбросали вещи и испортили мебель. Вообщем, " гостили» не стесняясь. При обнаружении происшествия, сразу же позвонили нашему агенту и сообщили в страховую компанию Страховому делу присвоили номер. В течении суток отсканировала и прислала все документы которые требовались. Прошло два месяца! Периодически я звонила, узнавала как идет рассмотрение моего дела. Через два месяца письмо из компании «, а вы сознательно поставили метку» упрощенное урегулирование убытка «? Если нет- давайте справки из полиции. Прошло два месяца! Стекла мы вставили, дверь заменили за свой счет, в доме провели генеральную уборку. Что через два месяца зафиксирует полиция? Короче, компания не просто не клиентоориентирована, но еще забюрокрачена. А еще совершенно не охотно расстается с деньгами, притом с теми, что моя семья вносила каждый год в эти 25 лет» сотрудничества»

Получил травму во время соревнований (сломал на левой руке большой палец). Долго ходил с гипсом и после восстанавливал подвижность руки. Страховая заплатила, но мне не понравилось что было сложно самостоятельно найти инфу о том как подать документы и главное куда. Я звонил им на горячую линию, у менеджера спросил и все равно мало что понял. Конечно с заявлением разобрался потом, но было сложно так как обращался впервые

Так как в Росгосстрахе у меня уже есть полисы каско и осаго, то когда решил застраховать квартиру, пошел к ним же. Что для себя отметил: сотрудница (к сожалению, не помню имени) очень подробно расписывала варианты страхования, реально помогала подобрать самый подходящий вариант. И еще расписала мне абсолютно все риски, которые входят в выбранный полис (я брал расширенный), сказала как поступить, если что-то произойдет, дала памятки. Такое отношение конечно замечаешь

Застрахован по программе страхования от несчастных случаев. Во время тренировки по борьбе при выполнении приема «мельница» подвернул ногу и вместе с другим спортсменом упал на правое колено. После травмы обратился за медицинской помощью, получил необходимые документы и направил заявление в страховую компанию. Случай был рассмотрен в установленном порядке. По итогам рассмотрения страховую выплату одобрили

Приходила в отделение с маленьким сыном, переживала что он начнёт скучать, канючить, пока буду решать свои вопросы. Но прикинь, что на месте есть небольшой детский уголок. Пока я консультировалась по страховке, ребёнок спокойно сидел и рисовал. Хорошо придумали, удобно) Сотрудница подробно ответила на все вопросы, я все за раз решила, без нервотрепки и спешки, когда есть буквально минута на всё про всё

Во время движения в лобовое стекло попал камень. В результате образовался скол. Остановился, зафиксировал повреждение. Самоосмотр провел через приложение. Направил заявление там же. Одобрили ремонт. Уже заменили лобовое

Во время отпуска квартиру залили соседи сверху. По возвращении мы обнаружили следы потопа на потолке и незамедлительно сообщили о случившемся в страховую компанию. Однако с момента приёма заявления прошло более полутора месяцев, и рассмотрение вопроса о выплате было приостановлено. Основная причина задержки — формулировка в акте, составленном управляющей компанией. Поскольку соседи не вызывали аварийную службу, в документе зафиксировано лишь «со слов собственников пострадавшей квартиры». Страховая компания использует этот факт как основание для сомнений: она ставит под вопрос аварийный и внезапный характер происшествия, что напрямую влияет на признание случая страховым. Услугами данной компании пользоваться не рекомендую.

В результате дтп сломал кусок бампера о металлическое ограждение. Тогда я впервые воспользовался полисом каско. Позвонил для начала на горячую линию чтобы мне объяснили как им отправить заявление, сделал через их приложение. Пока не понял, удобно для меня это или нет, но мне главное что результат есть) Согласовали ремонт, ездил на Карла Маркса, мне там бампер меняли полностью. Так что первый опыт со страховой положительный

Застраховала в какой-то момент квартиру. И вот два месяца назад меня залило, тогда обратилась сразу же в страховую. Пришлось самостоятельно искать на сайте как подается заявление. Отправляла по электронной почте все что нужно было для получения денег. Рассмотрели обращение недель за шесть, 15 мая получила деньги.

14.07.2026 Через сравни ру купил полис ОСАГО. Привлекла демократичная цена полиса по сравнению с другими компаниями. Ссе данные полиса были уже заполнены на сайте сравни ру. Мельком проверил внесённые данные при этом добавил ещё одного водителя и купил полис. Когда распечатал полис, обратил внимание на адрес регистрации указанный в полисе, который значился по старому месту регистрации. По этой причине написал в страховую компанию обращение как можно исправить старый адрес регистрации на новый. Страховая компания оперативно, в течение суток, ответила на моё обращение с подробными разъяснениями как это можно сделать. Следуя этим разъяснениям разъяснениям без труда внёс в полис соответствующие изменения и сразуже получил новый полис с новым адресом регистрации. Спасибо за проявленные вни мание и оперативность, успехов!

Столкнулась с впередистоящим авто на скользкой дороге, не получилось вовремя затормозить на светофоре. Дтп произошло на ул. Колхозной, станица Полтавская. Страховая направила на ремонт в Краснодар, что лично мне было не очень удобно. Зато починили нормально, сервис взяла на заметку. Страховая тоже достаточно быстро отправила на ремонт, 13 января, а дтп произошло 4 декабря

Нужен был оригинал полиса. В офис приехал, не посмотрел их график работы и он оказался закрыт. Надо было срочно и пришлось звонить в поддержку, Марина из службы поддержки и подсказали как найти оригинал документа, а то так я бы еще долго ходил и выяснял что мне делать, так как это все под выходные было. Спасибо!