Добрый день. Проживаю в ЛНР. Застраховала свое авто в декабре 2024 года. В июне 2025 попала в ДТП, пострадавшая. В новых регионах ещё ничего не налажено. Официальный офис находится в Старобельске, что для меня территориально не выгодно, именно туда надо было отвозить лично документы. Оформить личный кабинет на сайте для наших регионов пока нельзя. Решено было отправлять копии документов по почте России в Ростов на Дону. Созванивалась по горячей линии с Росгосстрахом, присвоили номер дела и давали подсказки по оформлению самих документов. Но, если честно, неоднократно переправляли к другим специалистам, которые имели представление о работе по нашим территориям. Мое письмо шло неделю до Ростова, отслеживала на сайте. Ответ по почте пришел к концу месяца. Дальше общались через электронную почту, дело пошло быстрее. Отправляла недостающие документы, фото и видео повреждений, они проводили экспертизу, присылали ответ. Деньги перевели на карту. На моём СТО сказали, что это покроет ремонт. Я осталась довольна работой Росгосстрах.
Отзывы о компании Росгосстрах
Поменялись условия добавили нового водителя в семью, а в полисе он не был указан. Обратилась в отделение РГС, объяснила ситуацию. Сотрудница оформила корректировку, пересчитали тариф, выдали новый документ. Все прошло спокойно, за одно посещение. Никаких лишних бумажек. Приятно, что даже такие изменения проходят без стресса. Видно, что компания настроена на поддержку
Оформил КАСКО на сайте, но случайно указал неверный госномер. Обнаружил уже после оплаты. Позвонил в техподдержку сказали, что нужно оформить заявление на корректировку. В офисе все исправили в тот же день, выдали обновленный документ. Без скандалов, без штрафов. Удивило, насколько спокойно решаются такие моменты 👍
Первый раз решила оформить КАСКО через сайт РГС. Сначала сомневалась, но все прошло проще, чем ожидала. Калькулятор работает удобно, все понятно. Данные по машине ввела, выбрала тариф, оплатила и через пару часов полис уже был на почте. Даже самоосмотр прошел онлайн. Это 🔥, если честно. Без очередей, звонков и поездок. Удивлена, как все технологично и спокойно. Буду оформлять так и дальше
Купил китайца, стоимость сейчас на авто жесть, вот и решил брать каско. Посмотрел рядом с домом — несколько страховых офисов, но больше доверия вызвал Росгосстрах: у меня есть друзья-клиенты этой компании, да и вообще она давно работает на рынке. Не прошло и месяца, как на светофоре задели друг друга с другим водителем. Уведомление о страховом случае подал через приложение, в нем же сделал самоосмотр. Уже получил направление на ремонт 👍
Хочу поблагодарить страховую компанию! Полис каско оформил у них около года назад, а недавно попал в аварию. Нужно было отвезти машину в ремонт — страховая сама организовала все за свой счет, избавив меня от лишних хлопот. Сам процесс прошел быстро и без затягиваний: за пару недель все было улажено. Моя задача заключалась только в предоставлении документов.
Живу одна, часто езжу в командировки, захотелось обезопасить квартиру. Пошла в ближайший офис Росгосстраха. Очередь была, но не критично. Менеджер внимательно выслушала, уточнила все параметры квартиры, рассказала, как рассчитывается сумма. Я выбирала между двумя тарифами, она не давила — просто объяснила разницу. Оформили за 30 минут. На руки получила договор, квитанцию, памятку. Пока всё спокойно, но уверенность есть
Сейчас 15.08.2025 Год проблема не решается, невозможно обнавить данные в полисе осаго (водительские права), выдаёт ошибку.
Брал страховку тут из-за выгодной цены и простоты сервиса. Все условия объяснили понятно и доступно, поэтому доверие возникло сразу же. Недавно попал в аварию: задняя часть автомобиля пострадала из-за того, что водитель сзади не успел затормозить; связался с компанией — они сразу все зафииксировали, предложили либо выплатить деньги на ремонт, либо отправить машину в сервисный центр; я выбрал ремонт — все сделали хорошо, машина вернулась как новая
Обращался в Росгосстрах, хотел застраховать частный дом. Менеджер грамотно все объяснил, показал на примере, какие случаи покрываются. Помог определиться с суммой и сроком. Оформили за 15 минут, договор выдали на месте и продублировали в личный кабинет. Там все под рукой и полис, и правила. Пока страховой случай не наступал, но сервисом доволен. Уже рекомендовал родственникам пусть тоже не рискуют
Весной у нас подтопило участок паводок добрался до гаража и котельной. Страховка по имуществу в Росгосстрахе. Написала заявление, приложила фото, через 2 дня приехал сотрудник, составил акт. Документы рассмотрели быстро, одобрили выплату. Деньги ушли на восстановление техники и сушки помещений. Без полиса было бы сложно. Теперь планирую продлить слишком уж все непредсказуемо с погодой стало
Оформляла КАСКО через сайт и по невнимательности указала неверный VIN. Обнаружила только через пару дней. Сначала испугалась, что полис будет недействителен. Позвонила на горячую линию, там успокоили. Сказали, что можно подойти в офис. Там все исправили быстро, оформили доп. Соглашение. Без штрафов и лишних придирок. Порадовало отношение спокойно, по-человечески. Приятно, когда ошибки можно решать без стресса
Хотел оформить страхование жизни на случай несчастного случая (один в семье работаю, поэтому близким если что деньги нужны будут). Сравнивал программы, выбрал РГС. Весь процесс занял минут 40. Все понятно, шаг за шагом. После оплаты полис выдали сразу, минут через 10 он отразился в приложении. Там же можно почитать памятку и правила. Круто, что можно в телефоне посмотреть полис
Попала в неприятную ситуацию в Турции… отравление, температура под 39. Хорошо, что оформила туристическую страховку в РГС (благо не поленилась 😌). Ассистанс сработал идеально: связались с клиникой, выслали гарантийное письмо. Меня осмотрели, сделали капельницу, дали лекарства и все это бесплатно. Не пришлось тратить нервы и деньги. Убедилась на личном опыте — без страховки в поездку ни ногой!
Оформляла КАСКО в офисе РГС. Хотела очно, чтобы задать все вопросы. Консультант оказался вежливым, разбирающимся в продукте. Подобрали оптимальный тариф, без навязываний. Все объяснили на простом языке. Полис оформили за 30 минут, выдали памятку, подключили приложение. Впечатление положительное: неформально, не наспех, спокойно. Такое обслуживание вызывает доверие. Теперь думаю застраховать и квартиру у них же
На стоянке при попытке выезда задел бетонный столб результат: вмятина на переднем крыле. Обратился в страховую, оформил обращение по КАСКО. Фото отправил через приложение, осмотр был через день. Получил направление в сервис. Ремонт занял солидное время, но зато все вернули в идеальном состоянии. Сначала боялся, что будут сложности, но сотрудники вели себя корректно. Удобно, что почти все дистанционно. Претензий нет все отработали четко
Заглох двигатель в незнакомом районе. Был вечер, мороз, паника. Вспомнил, что в мое КАСКО входит помощь на дороге. Позвонил в РГС оператор сработал быстро, уточнил координаты. Через 35 минут приехал специалист, завел машину, проверил аккумулятор. Все это без доплат, по полису. Очень выручило. Если бы не эта услуга не знаю, сколько бы там простоял. Такие вещи не просто удобны, а жизненно важны
Страховку по ИФЛ оформлял при покупке дома в банке. Выбор был, но банк рекомендовал Росгосстрах — цена и условия устроили. По итогу остался доволен: страхование покрывает много ситуаций, включая пожар, затопление и стихийные бедствия. Документы выдали сразу, дополнительно все пришло на почту. Никаких сбоев не было. Полис отражается в приложении, можно скачать и памятку, и правила. Сейчас спокойно живу, не думаю о форс-мажорах
Пробила колесо на загородной трассе, а запаски не оказалось. Хорошо, что оформила КАСКО с пакетом помощи на дороге. Позвонила в страховую, через 15 минут со мной уже связались из техслужбы. Через час приехал эвакуатор, машину отвезли в ближайший шиномонтаж. Все без лишних объяснений и нервов. Просто спасли меня из неприятной ситуации. Спасибо РГС за такую заботу ❤️
Недавно оформила страховку на квартиру в новостройке через офис Росгосстраха. Все сделали за один визит: объяснили, какие риски покрываются, как продлевать, какие есть исключения. Специалист попался грамотный, не торопил, помог выбрать вариант под ипотечные требования. Документы оформили на месте, прислали и в электронном виде. Теперь спокойно знаю, что если что-то случится, не останусь одна с проблемами. Полис действующий, пользуюсь личным кабинетом Пульс Жизни, все наглядно
Лопнуло колесо на загородной дороге, домкрата не оказалось. Позвонил по КАСКО в РГС (есть там такая опция как помощь на дороге). Сработали быстро: прислали помощь через 50 минут. Привезли нужный инструмент, помогли заменить колесо. Никаких доплат, никаких лишних вопросов. Просто приехали, сделали и уехали. Это очень успокаивает. Ощущение, что ты не один, если что-то случится в дороге
Сгорела баня после удара молнии осталась только обугленная коробка. Было страшно, но полис в РГС покрывал такие случаи. Обратился, приняли заявку, направили эксперта. Все сфотографировали, помогли с документами. Через две недели деньги уже пришли. Конечно, восстановление процесс долгий, но начало положено. Очень благодарен за оперативность и спокойное сопровождение. В трудный момент не подвели
Оформила ДМС на ребенка через РГС. Очень понравилось, что можно выбрать программу с нужными клиниками. Включено все, что важно: педиатр, анализы, консультации. Пока по полису обращались только за плановыми осмотрами все приняли без вопросов, ребенок не в стрессе, а я спокойна. Уровень сервиса на высоте. Если и дальше все будет так работать продолжим страховку на следующий год обязательно.
В подвале частного дома прорвало старую трубу. Вода повредила часть пола и проводку. По полису в РГС обратился в страховую. Оператор принял заявку, через 2 дня был осмотр. Через полмесяца перечислили деньги. Все честно, по договору. Не ожидал, что будет так оперативно. Страховка реально выручила сам бы не потянул все сразу. Планирую продлить полис. Такие ситуации могут случиться с каждым, особенно если трубы старые как у меня
Сильный ветер повредил забор и частично крышу на даче. Страховка от Росгосстрах была оформлена заранее. Позвонил, подал заявление, эксперт приехал через пару дней. Все зафиксировали, составили акт, после рассмотрения заявки и одобрения перечислили сумму на счет. Деньги пошли на восстановление. Рад, что оформил эту страховку иначе пришлось бы тянуть из семейного бюджета. Теперь точно понимаю ценность страхования
Собирались в Грузию и решили оформить туристическую страховку. Через сайт Росгосстрах все оформили за 10 минут. Удобный калькулятор, сразу показали цену и покрытие. Выбрали нужный пакет, оплатили, полис пришел на почту. Все быстро, без звонков. Особенно удобно, что не надо идти в офис. В поездке ничего не случилось, но было спокойно знали, куда обращаться в случае чего. Будем страховаться так и в будущем
На трассе в лобовое стекло попал камень сразу пошла трещина. Обратилась в страховую по КАСКО. Заявление подала через приложение, фотоотчет сделала сама. Ответ пришел через 10 дней: случай признан страховым. Выплату перевели еще через 11 дней, сумма покрыла замену стекла. Не пришлось доказывать очевидное. Все организовано грамотно, с минимальными усилиями с моей стороны. РГС сработал отлично
Страховала частный дом по Фундаментальному решению. Выбирала между несколькими компаниями, но в итоге оформила через РГС понравились условия и гибкие программы страхования. Моя программа покрывает пожар, затопление, падение деревьев. Условия четко прописаны, документы выдали на руки и продублировали в личный кабинет. Офис рядом, специалисты вежливые. Пока ничего не случалось, но знаю, куда звонить, если что. Спокойно живется, когда есть надежный полис
На парковке кто-то сильно поцарапал боковую дверь. Уехал, конечно, не оставив ни записки, ни контактов. Хорошо, что есть полис КАСКО в Росгосстрах. Обратилась через приложение, все оформили дистанционно. Назначили осмотр, потом выдали направление на СТО. Все прошло четко, без лишних вопросов. Ремонт сделали качественно. Особенно порадовало, что сотрудники были на связи, звонили, интересовались. Без этой страховки ремонт влетел бы в копеечку
Здравствуйте! Покупка на сравни ру прошла без изъянов и совершенно быстро. Банк принял данный страховой полис без проблем. Цена существенно ниже чем в других компаниях. Рекомендую!
