Отзывы о компании Росгосстрах

Обратилась за заменой заднего бампера по каско. В страховую подавала заявление онлайн, одобрения ремонта ждала 4 недели. Потом еще три чинили машину. И насколько я поняла еще деталь заказывали, потому что на мою киа у них не было бампера в наличии. Результатом довольна, потому что бампер теперь как новенький!) И хорошо конечно, когда все организационные моменты решаются дистанционно)

Обратился в компанию чтобы помогли расторгнуть договор по страхованию, Т. Александра очень быстро и оперативно помогла с этим вопросом, написал заявление и в течении часа деньги вернули. Спасибо Александре за помощь и профессионализм!

Из-за сильного ветра у нас на сарае и доме приподняло крышу и от этого лопнули балки и повредилась обрешетка. Пришлось подавать заявление в Росгосстрах. Сложно было подать заявление онлайн, но так оказалось быстрее. Подавала заявление с дочкой потому что сама в компьютерах не сильно разбираюсь. После заявления к нам пришел оценщик. Милый молодой человек. Он не поленился залезть на крышу и все осмотреть. Я думала что только фото нужны будут. А он сам все посмотрел и записал себе. Потом ждали три недели и нам одобрили выплату. Деньги получили. Спасибо.

Один раз обращалась в страховую, на данный момент положительные впечатления от взаимодействия. Решили вопрос с ремонтом автомобиля за полтора месяца в общей сложности. Меняла бампер в сервисе на Донбасской, качеством ремонта тоже довольна. Супер, что на мазду нашли запчасть, я переживала что надолго растянется.

От работы компании остались нормальные впечатления. Начал страховаться в РГС в 2024 году, сначала машины только страховал, потом и полис на дом приобрел. Выбрал с самого начала Фундаментальное решение с премиум покрытием. Полис продлеваю второй год. 10.05 Этого года на дом упало дерево, повреждения получили крышу и внутренняя отделка. По итогу обращения в страховую получил денежные средства в качестве компенсации. В целом, все хорошо, но хотелось бы более быстрые сроки рассмотрения заявки, потому что после одобрения деньги пришли за неделю, а рассматривали заявление почти месяц!

В январе 2026 года обратился в Росгосстрах с заявлением о рассмотрении события с признаками страхового случая. При выезде с парковочного места задним ходом допустил некорректный маневр и произвел наезд правой передней дверью на ограждение. В результате образовалась вмятина на правой передней двери автомобиля. По итогам рассмотрения заявления получил положительное решение и необходимые документы для дальнейшего обслуживания автомобиля на СТО по действующему полису

Парковался и задел бампером каменную клумбу. Обратился в свою страховую. Удобно то что очень просто подать заявление. Нужно приложить фото в приложении и заполнить форму (мне это еще при посещении офиса когда-то показывали как делать). И мне повезло, что направили на сервис на Мечникова, рядом с работой получается. Единственный раз обратился в страховую и пока что с положительным опытом.

Обязательно продлеваю каско уже на протяжении пяти лет. На шестом году страховки, два месяца назад, произошло дтп, после которого и обратился в страховую. Столкнулся на перекрестке с легковушкой, отделался парой вмятин и сломанным бампером. Сервис и обслуживание у компании просто отличный. Приняли доки сразу, не мотали нервы, за доп справками не посылали. + Достаточно быстро направили в сервис. Чинили там еще две недели, потому что заказывали бампер и пришлось подождать. Суммарно за полтора месяца закрыл вопрос с обращением.

Я припарковался на Аделя Кутуя и случилось ДТП по вине водителя КИА Рио, который не справился с управлением и влетел в моей автомобиль. У моего Хавал разбита вся передняя часть, бампер и проч. Фото сделал. В страховую обратился по КАСКО, а страховая в свою очередь дала направление на ремонт. Чинили долго я бы сказал, вернули машину как новую. Адрес СТО — Оренбургский Тракт 23Д. Помогли, благодарю.

Мы с мужем давно обсуждали страхование жизни, но решились на этот шаг только в 26 году. Так, на всякий случай, а то мало ли. Оформляла страховку пока только на себя, но в будущем будем оформлять и на мужа. Оформление происходило в офисе, очень понравилось, что на каждый мой вопрос менеджер отвечала благожелательно и подробно. Цены на страхование оказались вполне вменяемыми. Я боялась, что будет гораздо дороже. Рада, что моя программа страхования покрывает большой перечень рисков. Это стоит своих денег

При парковке задним ходом получилось так, что не заметил в боковом зеркале бетонный блок. Зацепил его правой передней дверью, в итоге вмятина. Обращался по КАСКО. 9 Февраля получил направление на ремонт, а далее еще какое-то время решал вопросы с сервисом. Пока договорился о ремонте, пока починили, прошло немало времени. По качеству нормально (на Б. Окружной делали если что). Сейчас езжу уже какое-то время и могу оценить — дверь сделали хорошо, нормально открывается-закрывается, краска держится. Страховая компания неплохая, направила быстро и на хороший сервис.

Страхуюсь в Росгосстрахе уже давно. Сначала просто Осаго было, потом Каско, был опыт даже страхование процентов срочного вклада в ВТБ банке. В общем, опыт взаимодействия с компанией у меня большей) Что нравится: работают оперативно, как при оформлении полиса, так и при решении проблем, в случае чего. Также большой выбор программ страхования с разными ценниками. В общем, хорошая компания!

Зашла в офис, чтобы продлить каско. На самом деле, заранее не планировала, получилось по ходу дня. Хочу сказать, что заходила с ребенком и оценила две вещи: 1. Есть детский уголок, куда малого можно усадить рисовать, 2. Менеджеры не только грамотные, но и дотошные в хорошем смысле, все перепроверили до последней запятой, а я, оказывается, когда номера меняла, забыла в полисе обновить. Все сразу подправили!

Решили застраховать в росгострах квартиру, ТК цена привлекательная была низкая, и вот я заболела онкология. Кто бы и думать не мог ну разное в жизни бывает в больнице рассказывают как закрывают ипотеки на такой случай на что и оплачиваем это страхование и при мне люди за 2 недели закрыли свои ипотеки на такой тяжёлый период жизни, ну росгострах запросил мало того что кучу документов мы им предоставили видители им мало того что у человека 2 группа онкология внезапно обнаружили. Дак они ещё и справки какие-то сами запрашивают аж с наркодиспацнера зачем-то запросили, ну ладно все уже на руках у них и каждый раз оттягивают на последний момент говорят 10 дней рассмотрение с последней справки уже все справки закончились пошел 5 месяц до сих пор не закрыли не чего, звоним в банк в банке говорят страховая ваша отправила данные с неверным полисом и неверные паспортные данные, даже сотрудникам банка смешно стало как есть специально время оттягивают, я уже говорила им напрямую вы ждёте пока я загнусь или что почему так долго не у кого не было так долго разные страховые только вот росгострах вот так относится к больным людям имейте ввиду, ждём вот 5 месяц пошел нам говорят ждите ждите на рассмотрении.

Нравится сервис страховой. Пятый год страхуюсь, проблем не возникало. В этом году получила деньги по спортивному страхованию. Я профессионально занимаюсь теннисом, на тренировке потянула связки на запястье. Какое-то время не могла вернуться к занятиям и ходила по врачам. Страховая вообще без вопросов компенсацию перечислила. Только надо было заморочиться с отправкой документов. Я очень боялась что-то напутать и собирала по памятке с сайта

Случилось дтп не по моей вине. Я ехал по главной, виновник по второстепенной дороге. Не уступил мне на перекрестке и влетел в правую переднюю дверь. Я до дома доехал и оттуда сделал самоосмотр, отправил заявление в страховую через приложение. Состояние автомобиля не очень, требовался серьезный ремонт. Хорошо что согласовали и направили на сервис (ремонтировался в Краснодаре, сто на Д.). Сделали машину, из-за того что ущерб был не маленький, на сервисе машина была не одну неделю. А качеством доволен

Починила машину по каско. Страховая направила на сервис в Ростове, туда ездила. Случай такой был — случайно включилась задняя скорость и я въехала в столб. Справа сзади треснул бампер, его меняли. Ремонтом довольна, работой страховой тоже. Рассмотрели заявление быстро, недели за три. В конце января случилось дтп, в феврале уже отправили на сервис.

Весной из-за сильных ветров повредилась крыша дома. Я получила компенсацию от страховой по полису на дом, ждала не очень долго, сумма устроила. Сложность была в фиксации ущерба, потому что фотографии надо было приложить к заявлению в страховую. Из-за этого процесс вначале затянулся, в остальном же я довольна.

В отпуске пришлось обратиться по туристической страховке. Изначально я её оформлял больше из-за риска отмены рейса или потери багажа, но пригодилась она в Турции, когда разболелся живот, в клинике диагностировали отравление. На практике по страховке обращаться к врачу оказалось несложно, со своей стороны нужно было только уведомить страховую. Польза от страховки определенно есть, потому что так визит в клинику обошёлся бы очень дорого с учётом лекарств и обследований

Купили, я и отец, осаго на машну daihatsu hijet на год, собственник машины отец, договор о страховании заключал он, я помогал. Заключили дистанционно чернз сервис Яндекс браузера, на нас двоих, на год. После ввода данных о нас и транспортном средстве из 25 страховых компаний предложение появилось только от Росгосстрах 'а, при этом как я, как и отец ранее пользовались услугами данной копании для страхования своих автомобилей. Страховка на двоих оказалась почти в два раза дешевле, чем этим же днём мне было предложено для моей машины, на одного, в приложении Т-банка, мощность которой где-то в полтора раза превышает мощность отцова микроавтобуса, при этом услугой страхования от данного банка ранее не пользовался. Услугой мы довольны. Договор был закоючён сегодня, однако вступит в силу примерно через месяц.

По полису на квартиру обращалась. Сосед сверху залил, из повреждений у меня: подтеки на стене и вздулся пол. Сфотографировала и отправила в страховую. Не сразу приняли заявление, потому что я забыла приложить документы на квартиру. Но потом за месяц рассмотрели заявление и перечислили деньги, я думала будет дольше.

В дтп мое авто получило незначительные повреждения: передняя правая фара и бампер. Обратился в росгосстрах по каско, чтобы согласовали ремонт автомобиля. Доволен сроками рассмотрения заявления. Думал, что долго будут принимать решение, но направление на сто получил через две недели после аварии, 6 февраля. И еще оказалось, что каско с франшизой это удобно. Про ремонт тоже пару слов напишу: на Кулакова ремонтируют нормально, машина как новая

Ребенок на тренировке сломал руку — закрытый перелом правой руки. Нас в травме приняли бесплатно, а на физиотерапию и реабилитацию нужно было тратиться, потому что в бесплатной поликлинике запись на полгода вперед. Страховая как раз в этом помогла, потому что я потом подала заявление по спортивной страховке и получила компенсацию за лечение

Приобрели полис КАСКО, точнее даже продлили прошлогодний полис. В прошлом полисе был прописан банк залогодержатель. В этом году нету этой графы, что ещё хуже не дают чек об оплате! Банк не принимает такой КАСКО

У моей мамы случился пожар в доме. Она пожилая уже, 80 лет почти что. И я оформляла когда-то на нее страховку. Пригодилась в этом году. Зимой случился пожар из-за короткого замыкания, как выяснилось позже. Я лично приезжала, работала с оценщиками, заполняла заявление и подавала в страховую. Весь процесс прошел под моим контролем. Примерно через месяц и две недели решили вопрос с выплатой. Деньги перечислили маме на карточку, сейчас занимаемся ремонтом. Страховая свою работу выполнила хорошо.

В попытке обезопасить квартиру своих родителей приобрела в РОСГОССТРАХЕ полис с защитой от дронов. При выборе полиса в разных страховых столкнулась с навязыванием доп услуг, и была приятно удивлена, что в Росгосстрахе на меня никто не давил. Консультация специалиста была понятной и конструктивной. В планах застраховаться тут на период своего отпуска

Обратилась по срочному вопросу. Среагировали не так быстро, как хотелось бы. По почте еще документы отправляла. Все думала, сейчас как почта России их потеряет. Обошлось, слава богу. На выплату ремонт уже сделала. А то от снега повело забор, а у нас с соседями общий, если бы дальше накренился. То еще и им платить пришлось бы

Зимой произошел страховой случай, обратился в страховую по КАСКО после ДТП. Случилось следующее: в мой автомобиль сзади слева влетело другое авто. Из повреждений — задний бампер и габариты. Пока ждал что направят на ремонт, пришлось замотать все целлофаном, но на удивление довольно быстро рассмотрели мое заявление. В том же месяце, 29 января, меня уже направили на ремонт. В СТО на Канашском шоссе. А вот тут подвох и пошел. То ли страховая с СТО договориться нормально не смогла, то ли запчасти на мою машину реально так долго идут, но ждать пришлось ремонта достаточно долго, поэтому снижаю оценку

По зиме сгорел дом. В страховую сразу заявили. Из документов все собрали быстро. Хорошо, что памятка подробная на сайте. Отправили по эл. Почте. Там же получили одобрение через 2 недели. Выплата не покроет все, цены сейчас космос, но нормальное такое подспорье. Со стороны банка была задержка, но уже все зачислили

Сыну сделал спортивную страховку, потому что он занимается футболом и часто ездит на соревнования. От школы и клуба. На одном таком мероприятии ребенок упал, потянул сухожилие на руке и пришел домой с опухшим запястьем. Страховой спасибо. Быстро отреагировала по заявлению, заплатила компенсацию через 6 недель, получилось что она нам полностью покрыла лечение