Отзывы о компании Росгосстрах

Приобрели полис КАСКО, точнее даже продлили прошлогодний полис. В прошлом полисе был прописан банк залогодержатель. В этом году нету этой графы, что ещё хуже не дают чек об оплате! Банк не принимает такой КАСКО

У моей мамы случился пожар в доме. Она пожилая уже, 80 лет почти что. И я оформляла когда-то на нее страховку. Пригодилась в этом году. Зимой случился пожар из-за короткого замыкания, как выяснилось позже. Я лично приезжала, работала с оценщиками, заполняла заявление и подавала в страховую. Весь процесс прошел под моим контролем. Примерно через месяц и две недели решили вопрос с выплатой. Деньги перечислили маме на карточку, сейчас занимаемся ремонтом. Страховая свою работу выполнила хорошо.

В попытке обезопасить квартиру своих родителей приобрела в РОСГОССТРАХЕ полис с защитой от дронов. При выборе полиса в разных страховых столкнулась с навязыванием доп услуг, и была приятно удивлена, что в Росгосстрахе на меня никто не давил. Консультация специалиста была понятной и конструктивной. В планах застраховаться тут на период своего отпуска

Обратилась по срочному вопросу. Среагировали не так быстро, как хотелось бы. По почте еще документы отправляла. Все думала, сейчас как почта России их потеряет. Обошлось, слава богу. На выплату ремонт уже сделала. А то от снега повело забор, а у нас с соседями общий, если бы дальше накренился. То еще и им платить пришлось бы

Зимой произошел страховой случай, обратился в страховую по КАСКО после ДТП. Случилось следующее: в мой автомобиль сзади слева влетело другое авто. Из повреждений — задний бампер и габариты. Пока ждал что направят на ремонт, пришлось замотать все целлофаном, но на удивление довольно быстро рассмотрели мое заявление. В том же месяце, 29 января, меня уже направили на ремонт. В СТО на Канашском шоссе. А вот тут подвох и пошел. То ли страховая с СТО договориться нормально не смогла, то ли запчасти на мою машину реально так долго идут, но ждать пришлось ремонта достаточно долго, поэтому снижаю оценку

По зиме сгорел дом. В страховую сразу заявили. Из документов все собрали быстро. Хорошо, что памятка подробная на сайте. Отправили по эл. Почте. Там же получили одобрение через 2 недели. Выплата не покроет все, цены сейчас космос, но нормальное такое подспорье. Со стороны банка была задержка, но уже все зачислили

Сыну сделал спортивную страховку, потому что он занимается футболом и часто ездит на соревнования. От школы и клуба. На одном таком мероприятии ребенок упал, потянул сухожилие на руке и пришел домой с опухшим запястьем. Страховой спасибо. Быстро отреагировала по заявлению, заплатила компенсацию через 6 недель, получилось что она нам полностью покрыла лечение

Случилось небольшое дтп, когда парковалась. В итоге на лобовом сколы и еще по мелочи повреждения. 26 Февраля от Росгосстраха пришло направление на ремонт, пришлось ехать на Варшавку. А я живу в Ховрино, до сих пор не понимаю почему не направили на сервис поближе. Но хочу сказать, что стекло заменили хорошо, даже не видно, что был ремонт.

Россгосстрах — нормальная фирма. Мы с мужем там застраховали почти все движимое и недвижимое имущество: дом, дача, машины (аж две штуки) и в планах еще и квартиру дочери застраховать. Пользуемся услугами компании лет 7 не меньше и за это время парочку страховых случаев по автомобилям было и как бы все сделали как положено. Лично у меня положительное отношение к Росгосстраху

Я приезжала в офис, чтобы оформить полис на квартиру. Но честно говоря хоть и почитала на сайте, все равно не было понимания, какое покрытие мне нужно. Я думала, что лучше взять расширенный вариант страхования, в офисе еще раз проконсультировалась с менеджером. И хочу сказать, что мне попался очень грамотный специалист, он мне еще раз объяснил, что входит в расширенное покрытие, рассказал, как будет работать страховка в случае чего. И в тот же день я определилась с вариантом страхования и оформила полис. Спасибо за помощь и нормальную консультацию.

Зимой сгорел частный дом, застрахованный. Долго готовила заявление в страховую из-за того, что надо было провести экспертизу после пожара. Выясняли причины, оценивали ущерб, далее я уже собирала все документы на отправку в ргс. Потом ждала решения и сколько мне выплатят. Через месяц или чуть больше получила деньги на карточку. Сейчас в процессе, отстраиваю дом, денег от страховой пока что хватает

Пишу отзыв на страховой случай супруги. Ее автомобиль занесло на ледяной дороге (еще февраль месяц был) и она зацепила КАМАЗ правой задней дверью машины. Я приехал, помог сделать самоосмотр и отправил заявление в страховую. 10 Марта (почти через две недели) получили направление на ремонт, Питер, Кингисеппское шоссе, д. 50. Отремонтировали в принципе нормально. К страховой тоже нет вопросов. Быстро рассмотрели заявление

У меня полис Спортзащита, оформлял его из-за хоккея. И вот как раз на матче пригодился. Шайба прилетела в ухо, удар был такой, что сначала даже толком понять ничего не мог. Потом уже увидел кровь, ухо порвало сильно. Поехал в травмпункт, все обработали, зашивали, дали документы. В страховую подал справку, заключение врача и заявление. Выплату получил, деньги ушли на лечение, перевязки и дорогу к врачу. Хоккей есть хоккей, травмы бывают, но хорошо, что полис был

Приобретен полис ДМС для ребенка-иностранца 4 лет. В июле у ребенка месяце возникла медицинская проблема. При первом обращении оператор пульта, человек без медицинского образования, попыталась сразу отказать в организации помощи ребенку, мотивируя нестраховую природу случая тем, что у ребенка только 1 симптом, который, с ее обывательской точки зрения, ничего не значит. Страхователь ребенка, практикующий врач, настояла на обсуждении случая с врачом-куратором, после чего оказание помощи врачи СК согласовали. Детским неврологом выставлен основной диагноз — ЗЧМТ (закрытая черепно-мозговая травма), ушиб головного мозга? Пирамидная недостаточность, расходящееся косоглазие OS. Врач невролог направляет ребенка на РКТ головного мозга и ЭЭГ. При попытке согласовать данные обследования с пультом РГС-ДМС, мы снова получили отказ от оператора пульта, без медицинского образования, под предлогом того, что якобы это не входит в программу страхования по данному полису, как высокотехнологичные. Согласно правилам страхования, пункту 1.4, Полисом предусмотрены рентгенологические исследования, без оговорок об исключениях, (коим является РКТ) и функциональная диагностика (коим является ЭЭГ). Согласно пункту правил 8.29, В страховое покрытие по данному полису не входят ЭНМГ (это метод отличный от ЭЭГ), позитронно-эмиссионная томография и позитронно-эмиссионная томография, совмещенная с КТ (это другие, действительно высокотехнологичные методы обследования, которые не имею отношения к обычному нативному КТ). На мою просьбу соединить меня с врачом- куратором, мне было предложено перезвонить в рабочие часы, т. К. Сейчас врачей кураторов нет. То есть решения об отказе в данном случае принимал человек без медицинского образования, который не разбирается в методах исследований в медицине. Считаю такой подход со стороны страховщика и сотрудников диспетчерской службы недопустимым и даже преступным, когда решения по медицинским вопросам принимает человек без медицинского образования.

Продлевала страховку в офисе на Киевской. Уже в Росгосстрахе второй год, оформлено и осаго и его продление, застрахован дом и защита от клеща. Все быстро и четко, при возникновении каких-либо вопросов отвечают быстро. Мне все нравится. В офисе всегда чисто и приветливо. Менеджеры знают свою работу, никаких нареканий нет.

После столкновения с животным на трассе Липецк-Елец были повреждения переднего бампера. На сервисе заменили, поставили хороший качественный, покрасили в тон. На сервис направила страховая компания по каско. Заявление подавала онлайн, сфотографировала машину и через приложение оформила. Всем довольна, достаточно быстро решился мой вопрос

Заехал на обеде, чтобы сына в осаго вписать. Вообще сказали, что к ним надо записываться. Однако, видимо, окошки свободные были, т. К. Все же приняли. За 10 минут разобрались, проверились, обновились. Спасибо!

Несколько лет страхуемся с мужем в компании Росгосстрах. Застраховано имущество, КАСКО и ОСАГО. Если возникают вопросы, а их бывает иногда много, все расскажут и подскажут как лучше. У мужа произошел страховой случай по КАСКО (замена лобового стекла), выдали направление на СТОА. Примерно за неделю после заявления все сделали, стекло заменили. Единственный минус, очень далеко было ехать до СТОА. В остальном все хорошо

Являюсь собственником жилого дома в селе Сюмси Удмуртской Республики. В зимний период из-за сильного снегопада произошло обрушение части кровли дома. После происшествия обратилась в страховую компанию и подала заявление о наступлении страхового случая. Также предоставила необходимые документы для рассмотрения. После проверки обстоятельств получила положительное решение по заявлению

Заходила в офис на Киевской задать пару вопросов по страховке квартиры в прошлый вторник. Меня устроили условия, так что я там и купила полис. Пока могу поделиться только своим впечатлением об обслуживании: мне понравилось, что сотрудница разговаривала доброжелательно, отвечала на все вопросы по рискам и о том, как случай признается страховым. Также она рассказала, что мой полис дает возможность бесплатно вызвать сантехника или слесаря на выбор. Все разложили по вариантам страхования и ценам. И несмотря на то, что это далеко не самый малый офис компании народу было немного, поэтому уложилась где-то в полчаса. Цена устроила полностью, в принципе адекватная за нормальное покрытие

Страховала сына для занятий спортом, он у меня ходит на самбо. На одной из тренировок вот буквально в прошлом месяце упал и сломал плечо, такой диагноз поставили в травмпункте. Росгосстрах выплатил компенсацию. Заявление им почтой отправляла, дальше подождала согласования и поступления денег, ничего сложного в принципе не было. И сумма выплат мне показалась адекватной

В феврале подъезжал к магазину, дорога вся в снежной колее. Машину немного повело, правой стороной переднего бампера ударился о снежную бровку. Удар вроде не страшный, но бампер треснул, крепления тоже пострадали. Оформил заявление в страховую, все фото и документы передал. Направление на ремонт дали 10.03.2026, Спустя 14 дней после подачи заявления. По срокам хотелось бодрее, но в зимний сезон таких случаев, видимо, полно. Главное, что обращение приняли и дальше дело пошло. Машину направили на ремонт, по результату сделали нормально, бампер привели в божеский вид

В свое время страховала дом и пристройки. Зимой сгорела баня. Довольно серьезно пострадала, но хоть не целиком, выгорел весь предбанник. Сфотографировала, вызывала эксперта оценщика и подготавливала пакет документов для страховой — этот момент не из приятных. Боялась что-то забыть, потому что в таком случае процесс бы затянулся. Но с первого раза приложила все необходимое, специально сверялась с информацией на сайте. Деньги через месяц пришли после рассмотрения. Сейчас уже отстроились. По итогам деньги от страховой покрыли основные самые дорогие расходы

Ехал по трассе за город, вроде не очень быстро и вдруг в лобовое прилетел камень. Сначала подумал, скол маленький, потом трещина пошла дальше. Машина у меня застрахована по каско, оформил страховой случай. Сын показал, как сделать самоосмотр через приложение. Сфотографировал стекло с разных сторон, загрузил документы, отправил заявление. Дальше ждал направление и запись на замену. По времени вышло терпимо, хотя хотелось бы побыстрее. Стекло поменяли

19.07.2026Г наш страховой агент росгосстраха от имени мужа подала заявление на расторжение договора по каско в период охлаждения, т. Е договор даже не вступил в силу. Прошло 10р. Д, а денег нет. На горячей линии отвечают: ваш вопрос по возврату еще выясняется. Они зафиксир. Обращение и ждите еще 3 дня. На лицо явное нарушение п. 8 Указания Банка России #3854-У, где четко сказано: возврат не превышает 10р. Д. Получается незаконное обогощение.

В сложной ситуации по аннулированию страховки помогли вернуть через сравни. Ру (посещение офиса Росгосстраха было невозможно в указанные сроки ввиду госпитализации). Менеджер быстро выходил на связь и решил вопрос. Большое спасибо! #Цениммнение

Очень довольна оперативностью и оказанной помощью. Обращалась к сотруднику за внесением изменений в полис осаго в связи со сменой В/У. Быстро смогли помочь и мне не пришлось посещать офис страховой компании. Благодарю! #Цениммнение

Хотела внести изменения в полис осаго, добавить водителя, на официальном сайте страховой компании, ничего не прогружали, отвечали с неохотой, потом обратилась на сравни. Ру, очень быстро проконсультировали и внесли изменения, спасибо большое! #Цениммнение

3 июля 2026 оформила заранее полис ОСАГО в РГС: быстро, четко и выгодно, благодаря СРАВНИ, спасибо обеим компаниям за сервис и удобство. Ребята перед покупкой ОСАГО, ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайтесь к порталу сравниру, это сэкономит время и бюджет.

Всё «в цвет» — быстро, удобно, понятно! Всем рекомендую! (Распыляться на деферамбы не считаю нужным! Кратость — сестра таланта)