Отзывы о компании Росгосстрах

Заходила 1.09 В отделение, чтобы купить страховку на квартиру. Очень торопилась, не стала данные проверять, а на следующий день заметила ошибку в адресе. Позвонила на горячую линию, сказали, что можно в отделении так же все подправить. В этот раз проверила все тщательно, новый полис выдали сразу. Я еще боялась что за это штраф положен или доп оплата какая. А мне просто помогли все переоформить и все. По времени буквально пять-десять минут, но лучше конечно проверять все сразу)

Машина заглохла прямо на выезде из города, перестала заводиться. Вспомнила, что помощь на дороге добавляла к своему полису каско. Позвонила, диспетчер уточнил адрес и через полчаса +/- прислали эвакуатор. Машину отвезли в сервис, все спокойно и уже там я разбиралась, что случилось. Оператор остался на линии, пока я не села в эвакуатор. Такой сервис реально дорогого стоит! ❤️

Летели в отпуск, мы — то до места добрались, а чемодан следом не прилетел (Туристическая страховка покрывает такие случаи, собрал всё справки из аэропорта, заявил о СС, подал заявление. Через три недели пришло уведомление о выплате. Деньги относительные, но помогли компенсировать всё необходимое. Рад, что всё работает, как надо)

Проколол колесо где-то на трассе, запаски не оказалось. Позвонил по номеру из полиса, оператор уточнил координаты, и через сорок минут приехал мастер. Поменял колесо, проверил давление, даже посоветовал, где поблизости есть шиномонтаж. Все бесплатно, по страховке. Без этой услуги пришлось бы стоять полдня.

На даче коротнул провод, сгорела часть крыши и пристройка с баней. Страховка действующая, продлеваю всего вовремя, сразу сообщил в компанию. Приехал эксперт, зафиксировал ущерб, объяснил, какие справки нужны из МЧС. Все собрали, жду выплату. Главное, что реагируют спокойно и не затягивают искусственно. Надеюсь по деньгам все будет ок, но вроде бы пока все было нормально, так что верю в лучшее.)

Не рекомендую данную компанию на новых территориях, полис гораздо дороже, чем у других, представитель ввела в заблуждение, ей было главное продать. Осмотр автомобиля нужно ехать самому в Ростов. 200Км+ пункт пропуска. В итоге я пострадавший и осталась с разбитой машиной без выплат, т. К. Машина на ходу, едь 200 км.

Машина заглохла прямо на перекрестке. Очень разволновалась, не сразу сообразила поставить на аварийку. Стала искать, как вызвать эвакуатор у частников. А запросили почти 5 тыщ! Хорошо, что муж вовремя напомнил, что мы полис укомлектовали доп. Услугой Помощь на дороге. Позвонила по номеру в полисе, эвакуатор по полису приехал примерно через пол часа. Увезли меня в сервис, денег не взяли. Первый раз воспользовалась этой услугой теперь понимаю, насколько это удобно!

Требовалось вписать сына в каско, т. К. Недавно получил права. Позвонил на горячую линию, сказали, что можно подъехать в офис, взяли только паспорт и копию прав. Все внесли за полчаса. Никаких доплат, просто корректировка. Сотрудник еще напомнил, что в приложении можно следить за сроком действия полиса. Все хорошо, только б парковку поближе, вот так если заходить лично, то неудобно.

Перед поездкой в обязательном порядке оформляю страховку в Ргс. Почему в Ргс — привыкла уже к этой компании, всегда полисы были только там что у отца, что у меня. Стабильно хорошая компания. Вот на отдыхе как раз меня и спасла, когда я отравилась и нужно было к врачу. Даже в чужой стране без вопросов полечилась, так бы еще не знала, что делать и куда бежать.

Покупала полис Осаго через сайт. Процесс оказался проще, чем ожидала: ввела данные, проверила их, оплатила картой. Через пару минут на почту пришел новый полис и квитанция. Никаких звонков, очередей и бумажек. Проверила в приложении все отобразилось через пару минут. В целом приятно, что теперь можно делать все из дома, особенно когда времени нет на лишние разъезды)

Добрый день, при оформлении микрозайма навязали мне страхование от несчастных случаев. 27 Октября 2025 года направил документы на электронный адрес компании, ответ пришел срок рассмотрения 15 дней, которые прошли, и никакого ответа. Аозвонил на горячую линию сообщили, что находится на рассмотрении ожидайте ответа или перечисления средств. Крайне негативное впечатление возникает от такой работы представителей Росгосстраха, если надо больше времени уведомте человека и работайте дальше, но нет так они не хотят, ждут пока человек забудет, чтоб не возвращать деньги!

Брала кредит. Вместе с ним получила скрытую страховку, о которой узнала постфактум. 30 Октября оформила заявку на расторжение договора и возврат денежных средств согласно периоду охлаждения. Заявку приняли, присвоили J-12300037. Сама компания на сайте публикует информацию о сроке возврата денег в 7 рабочих дней, однако уже 17 ноября, и компания в который раз рассказывает сказки, как сильно они все заняты. Росгосстрах незаконно обогащается за счет граждан, сотрудничая с МКК, подсовывая свои полисы после подписания договора, в секунды списывая деньги с карт, и уже данное явление поставленно массово на поток. Как так можно порочить некогда имя, которому все доверяли, непонятно. Аналогично, как и многие, сегодня же буду писать жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ. При дальнейшем нежелании возвращать чужие деньги, Росгострах получит еще и иск.

Никогда не думала, что буду менять фамилию после свадьбы, а вот же. Пришла в офис обновить полис каско. Приняли без очереди, сотрудница сверила документы, внесла изменения и сразу распечатала новый вариант. Не задержали дольше 15мин, никаких лишних бумаг. Приятно, когда все понятно и по-человечески объясняют. Кстати, предложили добавить электронный вариант в приложение-удобно, теперь не потеряю. Я больше времени потратила, честно говоря, пока парковалась и шла до офиса, тут бы что-то придумать:)

Когда-то еще года три назад решила страховать квартиру в росгосстрахе, и не зря. Два месяца назад в квартире случился пожар, сгорела мебель в кухне, стены и потолок под ремонт, понятно. И так стресс, а если бы страховки не было, то и не знаю вообще. Денег на ремонт чтобы сразу всю сумму отдать нет, обратилась за компенсацией в офис страховой своей. Сказали ожидать, деньги пришли на карту в принципе быстро, недели 3-4 ждала. Устроила сумма, спасибо!

Отдыхали в Грузии, туристические страховки всегда у РГС берем, ну и тут, как всегда не вовремя, у мужа поднялась температура. Позвонили по номеру в полисе, оператор быстро подобрал клинику рядом. Все страховщик оплатил напрямую, мы ничего не платили. Врач хороший, назначил лечение, через пару дней стало лучше. Очень помогло, потому что в чужой стране сложно разбираться самому, куда идти и что делать 🙏

Случилось тут месяц назад дтп. (Сразу скажу — от страховой вот буквально недавно получила компенсацию). В аварии была виновата я, дороги сейчас скользкие и так получилось. Хорошо, что вопрос с деньгами решился быстро, мне не хотелось долго ездить с помятым бампером) Даже денег хватило на ремонт, я уже расситывала, что из своих придется добавлять

Я для себя давно принял решение ездить с каско. Главное выбрать нормальную страховую. В том году вот был случай, кто-то ключом расцарапал водительскую дверь и заднюю тоже по левой стороне. Царапина, но приятного мало вообще-то. В росгосстрахе, как все с полицией утряс, выбрал сделать ремонт и меня направили на сто. До них только дозвониться было сложно, записаться, но это уже каждый кто как работает. Поправили зато внешний вид машины на отлично. Доволен

Во время грозы на припаркованную у дома машину упала крупная ветка. Помяла капот и оставила солидную вмятину на стойке. Позвонил в РГС, оператор объяснил, что делать, направил на телефон ссылку для самоосмотра. По этой ссылке я сфотографировал повреждения и также направил все документы. Через пару недель (!) Пришло решение, а к концу месяца получил и выплату на карту. По времени пришлось, конечно подождать

Я довольна обслуживанием в росгосстрахе. Приятно, когда сотрудники вежливые и хорошо знают свои продукты. Искала где застраховать квартиру (в ипотеку брала), подумала про росгосстрах, потому что это самая известная страховая. Там и оформила. Спасибо менеджеру, которая помогла с документами для страховки и рассказала про условия (что будет считаться страховым случаем, какие платежи по страховке и что делать если что-то случится, куда обращаться)

Всё супер, не думал что так всё просто с РосгосстрахСтраховая 😄👍👍👍, в нашем городе это лучший вариант застраховать автомобиль без проблем.

У меня уже долгое время полис каско в ргс+дополнение для помощи на дороге. Если колесо спустит или что такое. По каско в прошлом месяце обращалась в страховую, мне кто-то на парковке повредил зеркало. На данный момент уже съездила на сто и отремонтировала (компания предложила взять ремонт, подумала почему нет). Понравилось как обслуживают. Жаль, что уведомления все ещё на почту приходят, а не по смс-кам

У меня пока положительный опыт обращения в эту компанию) Давно уже оформляю тут полисы, но по факту обращаться пришлось только по КАСКО. Ехал в колейке на трассе, а впереди был грузовик. Ехал я за ним аккуратно, но от камня прямо в лобовое. Я от неожиданности дернулся и на скользкой дороге вылетел в кювет. Машина пострадала достаточно сильно, там и бампер, и пороги, все полетело. Сначала вызвал эвакууатор по полису (помощь на дороге форевер!), Потом пришел в страховую, объяснил ситуацию, попросили фото повреждений и данные полиса. По фоткам было не очень понятно, что и как с машиной, поэтому назначили на осмотр. В общем там еще скрытых повреждений нашли несколько. Усилитель порога сорвало к примеру. Сейчас направили в сервис, ремонта еще на месяц не меньше, но все оплатит страховая

Можем смело рекомендовать эту ск. Моя мама — пенсионерка просто не справилась бы сама с оформлением компенсации по полису (у нее в доме была проблема протечки крыши). Тут девочки в офисе все подсказали, какие документы нужны, помогли с заполнением заявления. Спасибо Росгосстраху, что сопроводили ее на всех этапах. Ощущается забота и внимание к клиентам.

04.10.2025 Купил полис компании Росгосстрах. При продаже в полис внесены неправильный номер и серия СТС. Уже месяц пытаюсь внести изменения. В мобильном приложении этот раздел не работает. На сайте lk. RGS. RU При сохранении изменений появляется ошибка. Обращался в техподдержку. Направили в офис. Обратился в офис в г. Ростове-на-Дону. Написал заявление. Через 16 дней! Мне прислали новый полис, в котором помимо того, что не изменен номер СТС, теперь еще и неправильный адрес. Всех предостерегаю от покупки в компании Росгосстрах полиса ОСАГО! Обходите эту компанию стороной. Номер полиса ХХХ-057\*\*\*\*.

Проезжал мимо стройки, оказался не в то время не в том месте — на крышу упал кусок пластикового короба. Оставил заметную вмятину. По каско оформил случай, эксперт приехал, как договорились, все зафиксировал. Документы в офис вообще, там, 15 минут — и готово. Потом пришло направление в сервис, крышу выровняли, покрасили участок. Работу сделали качественно, цвет совпал. Доволен 👍

На перекрестке в меня врезался автомобиль, водитель не уступил при повороте. Повреждения: фара, крыло и часть бампера. Оформили европротокол, все ок, потом обратился в страховую, там заявление/документы, все быстро сделали, оставалось ждать. Через пару недель пришло направление в сервис. Ремонт занял время, тут ничего не скажу, но сделали аккуратно, машина выглядит как до аварии

Вернулась домой и сразу заметила разводы на потолке в спальне — соседи сверху оставили воду включенной. Потолок вздулся, над кроватью обои отошли. Квартира застрахована, поэтому сразу позвонила в страховую. Сотрудница объяснила, какие документы нужны, эксперт пришел через пару дней, как раз с его актом я потом все и подала в отделении. Выплату ждала около месяца, хватило на ремонт потолка и переклейку обоев. Спасибо!

Почему-то мне показалось, что оформить ОСАГО на сайте Росгосстраха выйдет дешевле, но это буквально 7 кругов ада. В то время как сервисы и банки сами за тебя заполняют все данные, в Росгосстрах нужно заполнять самому каждое поле. Страховая осталась в 20 веке

Утром вышла к машине, а у меня нет зеркал с обеих сторон. Сначала вообще не поняла, что случилось. Через 5 минут только отпустила и стала звонить в полицию, в страховую. Как собрала все документы, так довезла в офис, чтобы назначили выплату. Деньги перевели ближе к концу срока, сумму не оспаривала, меня устроила. Теперь паркуюсь только под камерами и купила видеорегистратор от греха подальше чтобы в такие ситуации больше не попадать (а если и попадать, то с доказательствами!)

Спасибо девочкам-менеджерам в офисе! Мне в осаго пару изменений требовалось внести. Приехал в офис, показал документы, девушка быстро обновила данные. От и до все заняло минут 20 от силы. В офисе чисто, приятно, хоть на улице уже вовсю осенняя слякоть. Да и приятно, что работают быстро, разбираются в своем деле и не задерживают без необходимости!