Отзывы о компании Росгосстрах

Нужно было каску оформить на машину, ни одна компания не хотела давать, а в ргс без проблем! Причем, для этого даже не надо было в отделение ехать. Позвонил на горячую линиию, уточнился, что все по нормам проходит и никаких вопросов ко мне нет, а потом уже на сайте все сделал. Процесс там как три копейки. То есть простой. По шагам. Ну, выбрал, какую страховку хочешь, заполнил данные и заплатил. Не потерял время в дороге и полис через 5 мин после оплаты уже на почте. Девушка сказала, что если нужен будет физический вариант, можно в любой офис зайти и там на фирменном бланке распечатают. Вот это я понимаю сервис!

Не приходилось оформлять в компании кроме электронного полиса ОСАГО никаких выплат. Все очень быстро и понятно. Опыт вождения 32 года. Не могу оценить качество работы и общения.

1.Положительная сторона -удобно, не выходя из дома получить онлайн путем оформленное ОСАГО. Экономишь личное время, не надо ждать очереди в офисе. Комфортно решить вопрос с чашечкой кофе на диване и без лишних хлопот. 2.Негативная сторона, которая коснулась меня — - выдали ОСАГО без учета прицепа на автомобиль. Мои попытки «вбить» эту галочку в соответсвующий раздел не увенчались успехом. Дальнейшие контакты с представителем компании придали мне еще большую озабоченность, так как мой вопрос элементарно не решился никак. Впервые за 22 года моего «сотрудничества» с компанией «Росгосстрах». Не решен он и до сих пор.

Оставляю отзыв о работе Сравни, а не страховой компании. 1. Оформила ОСАГО на сайте Сравни, пришла ссылка с предложением офрмить мини- каско от бесполисных. 2. Прошла по ссылке и оформила почему-то второе ОСАГО. Просьба разобраться в чем причина, в некорректной сыылке? И почему оформляется повторное ОСАГО? 3. Обратилась в службу заботы о клиентах. Плюсы: отвечают люди, вникают и пытаются помочь, не переключает от робота к роботу, но действуют ОЧЕНЬ медленно. В итоге разобралась со всем сама и 29.03.2024 Расторгла договор ОСАГО в страховой компании Росгосстрах ДО начала срока действия полиса ОСАГО. 4. По состоянию на 29.03.2024 Мои деньги еще не были переведены от СРАВНИ на Росгосстрах. Просьба проверить и сообщить дату перевода денежных средств для ускорения оформления возврата. 5. Ссылка, высланная повторно с предложением офрмить мини Каско от бесполисных была корректна.

Как владелица автомобиля, я всегда стараюсь быть уверенной в своей безопасности на дороге, и страховка ОСАГО — один из важных шагов в этом направлении. Знаю, что сейчас могие водители не оформляют, хоть это и обязательно. Однако статистика есть статистика, вроде по последним данным 30% водителей ездят без страховки. Неразумно, как по мне. Ведь вождение, это еще и про уважение к другим автовладельцам. Тем более, что оформить полис сейчас вообще не составляет труда. Я делала все через сайт РГС. Буквально за несколько минут все заполнила, оплатила и получила необходимый документ на почту. Стоимость полиса тоже адекватная. Уж если есть деньги содержать машину, ее обслуживать и совершать прочие манипуляции, то найти деньги на полис тем более не сложно. Зато в случае аварии, особенно, если не дай бог она будет более-менее серьезная, можно рассчитывать на выплату. Я в РГС один раз ее получала, она полностью покрыла убытки. Почему бы этим не пользоваться?

Всю жизнь за рулем. По молодости разные страховки пробовал брать, в итоге последние лет 15 остановился на Росе. Теперь только раз в год езжу продлевать. Девочки мне каждый раз напоминают, что можно сделать это онлайн) Но пусть этим молодые балуются, а мне приятнее пообщаться с людьми, тем более, что долго ждать очереди не приходится, пару минут когда-никогда. Из самого важного для меня по страховке, это то, что есть выбор — на выплату претендовать в случае дтп или довериться мастерам из сто от страховой. Я и так, и так пробовал. Тут важно, когда это случилось и как удобнее. Если нет времени особо, то отдаю в мастерскую сразу, если есть, то можно и самому поискать. Сильно большой разницы в суммах ремонта не заметил, чтобы что-то сильно сэкономить, тоже нет. Но выбор — это важно! Тогда нет ощущения, что тебе что-то пытаются навязать

Не часто за рулем, честно говоря) Права получала давно, а ездить куда-то сильно не приходится, работа удаленная. Вот первый раз за год решила в больницу на машине доехать и надо ж так — сразу дтп. Небольшое. Медленно выезжала на дорогу, а другой водитель пытался проскочить и мы краешком машин зацепились. Дорога во дворах, сильно повезло, что скорости там малые. Я, конечно, быыла озадачена, что дальше-то делать) Позвонила в страховую, спасибо девушке, все объяснила. На месте разобрались с гибдд, а вечером я в рос доехала. Заявление на месте приняли, документы тоже все на руках были, внимательно все проверили. Такие знания, конечно, лучше не получать, и все же если искать плюсы, то я теперь умею праивльно обращаться в страховую. Утром уже получила уведомление, что выплату по страховке одобрили. Сама она пришла к концу месяца, без задержек

Благодаря Росгосстраху и его «компетентным» сотрудникам коэффициент бонус-малус (КБМ) для меня необосновано увеличился почти в два раза. Сотрудники Росгосстраха повесили на меня два чужих ДТП и отправили эти данные в РСА. Об этом я узнал при очередном продлении полиса ОСАГО в другой страховой компании. На основании данных от Росгосстраха я могу приобрести полис ОСАГО втридорога. Т. К. КБМ уже в общей базе страховщиков. Изменить его может только Росгосстрах, чего делать они категорически не желают. Написал обращение в ПАО СК Росгосстрах. Мне сразу ответили, что мои данные не совпадают с данными в РСА. Правильно. Вы жа сами отправили некорректные данные! Круг замкнулся. В РСА говорят, что изменением КБМ занимаются страховые компании — РСА не компетентен. Может кто сталкивался с такой проблемой? Куда обращаться?

Уезжала в отпуск один раз и где-то в середине звонили соседи, что я их затапливаю. Обошлось! Оказалось, что не я. Однако больше в такие ситуации попадать не хочется. Такой стресс! Потом весь отпуск ужасы в голове рисуешь, что там с квартирой. По приезду решила почитать обо всяких вариантах, как можно обезопаситься. Страхвка квартиры первая на ум пришла. Изучила варианты. Где брать вопроса не было — папа в РГС машину страхует много лет, сразу их продукты рассматривала. Понравилось, что полис онлайн можно сделать. Пообщалась с парнем на горячей линии, он все подробно рассказал, привел статистику, подсказал, на что обратить внимание. В общем, добросоветстно отнесся. Вечером все и оформила. Главное, от потопов и пожаров, а дальше видно будет

Пока в ТЦ за продуктами ходила, на парковке мою машину поцарапали, потрясающе просто х) Пришлось тут же звонить в ГИБДД, а также просить охрану найти этот временной кусок на камерах. Далее уже со всеми материалами обратилась в страховую. Так весь день и проездила по разным инстанциям. Хорошо только, что в страховой все быстро сделали, время под вечер было, устала жуть х) Сотрудницы с пониманием отнеслись, конечно. Помогли заполнить документы и отправили на согласование. Думала, долго ждать придется, но через два дня буквально сказали, что одобрили заявление. Я решила не отправлять машину в СТО, а получить выплату. Подумала, что уж с царапиной и сама в состоянии разобраться, где ее исправить. Деньги на карту пришли недели через полторы, сумма нормальная, так что вопросов к страховой не возникло

В ноябре 2023 случилось ДТП по полису КАСКО. Сразу обратился в РГС, т. К. Нет смысла открадывать все эти процедуры. С заявлением проблем не было. Ждал, что начнутся возражение на этапе согласование суммы. Надо отметить, что КАСКО у меня был раньше в другой организации, так там постоянно настаивали на формулировке — полная гибель. Это когда ремнт авто превышает сумму выплат по КАСКО. Измучился с ними, и перешел в другую страховую. День прошел, второй. На третий прислали одобрение выплаты. Я даже не поверил сразу, перезвонил девушке на горячую линию, чтобы удостовериться. Нет, все хорошо. Пришлось подождать немного, пока сумму зачислят, но это вообще мелочи, я считаю, особенно если нервы не попортили, и быстро разобрались с проблемой

Оформляю в росе осаго + каско с 2011 года. Обратился недавно по каско, в начале января перестроился неудачно, в итоге повреждена левая задняя часть авто, бампер обратно смог приладить, но щель осталась. Сначала как положено дпс, они свои бумаги оформили, оригиналы не отдали, я на телефон просто сфотал. Вечером подгрузил через сайт ргс с заявлением на выплату, чтобы потом уж с сто разобраться и поглядеть, как быстро смогут исправить дефект. Менять бампер целиком не хотел, потому что он так то не сломан, а запчасть все же оригинальная. Прошло пару дней мне прислали уведомление, что по каско все хорошо, выплата будет перечислена на карту в течение месяца. Месяц не ждал в итоге, недели через две пополнение пришло

Сегодня забрал машину из ремонта. Отдавал по полису КАСКО после ДТП, решил, что повреждения небольшие, а времени искать СТО жаль, так что выбрал из тех центров, что предложил РГС. Качеством ремонта доволен. То есть выглядит все реально хорошо, как было, без каких-то погрешностей. Если так подсчитать, то от подачи заявления до окончания ремонта прошло 18 дней. Как по мне, так адекватные сроки. Общее впечатление хорошее. Не пожалел, что взял у РГС же допом к полису услугу Помощь на дороге, когда агент на место ДТП подъезжает и сам еще фиксирует повреждения, может, поэтому еще процесс согласования ремонта и суммы был оперативным

Вообще-то меня редко что может выбить из колеи. Однако тут прям не ожидала! Выходила из метро и у меня телефон из рук вырвали. Просто внаглую парень рядом стоял, вырвал и быстрым шагом стал спускаться. Видимо, рассчитывал на эффект неожиданности. Я его догнала и потянула телефон обратно. В итоге он отпустил, но и я не ожидала, что получится, в итоге тот упал и на экране просто сеть трещин. Телефон только-только из магазина! Хорошо, что я там от страховки не стала отказываться. Не знала, одобрят или нет, но подала заявление на сайте, приложила фотки, заявлние из полиции, в общем. Одобрили! Неделю ждала, говорят, это довольно долго, но все же главное, что одобрили. Не придется за свой счет чинить, раз уж есть страховка

Сменил авто на нового китайца (вообще, к слову, уже со всех сторон окружил себя именно китайской техникой, какие времена.) И сразу решил брать на него каско. Ну, не дешевые сейчас автомобили, чтобы разбрасываться возможностями направо и налево. Ремонт, подозреваю, тоже в копеечку станет, случись что. Так что вот у меня выбор один — предусматривать то, что предусмотреть можно. По страховщикам не искал. С ргс не первый год знакомы, проблем с ними никогда не было. Так что две кнопки на сайте щелкнул и полис через минуту на почте. Распечатывать или нет пока не решил, а так на телефон и в облако кинул, чтобы при случае всегда под рукой были. В общем, топчик 👍

С утра спускалась отвезти сына в школу, а на капоте вмятина — рядом кусок бетона валяется. Вообще не понимаю, как так вышло. То ли со стройки, то что произошло. Вмятина вроде небольшая, но все равно обидно. Сыну вызвала такси, а сама стала ждать ГИБДД. Бумаги сделали и после обеда направила через сайт Роса заявление по полису КАСКО. Сильно не переживала. Т. К. Все на руках, а случай 100% страховой, то должны были одобрить. Так и получилось. Запросила выплату, так как ремонтом муж занимается, он там сам знает, где машину стоит чинить, а где нет. Она пришла в середине месяца, как по договору, все адекватно. Сейчас уже езжу дальше без проблем, теперь вот задумались, что надо арендовать место все же на парковке

Машинку взял в кредит. Kia Rio. По условиям кредита обязан взять и КАСКО (допом к ОСАГО, конечно), от этого ставка по кредиту меньше, видимо, такая подстраховка или что, не знаю. После единичного ДТП (да, моя вина, стартанул на светофоре резко), предыдущий страховщик сумму по КАСКО выкатил в три раза выше. Не устроило. Но не брать КАСКО не мог, иначе ставка по кредиту сразу вырастает в разы. В общем, со всех сторон приколы х) Оформил в итоге КАСКО в РГС, забил через сайт данные, стоимость нормальную показал, оплатил тут же (пока не передумали), полуичл документы на почту через пару минут. Уж не знаю, как поведут себя при выплатах, но пока внушают доверие х)

Сменил авто на нового китайца (вообще, к слову, уже со всех сторон окружил себя именно китайской техникой, какие времена.) И сразу решил брать на него каско. Ну, не дешевые сейчас автомобили, чтобы разбрасываться возможностями направо и налево. Ремонт, подозреваю, тоже в копеечку станет, случись что. Так что вот у меня выбор один — предусматривать то, что предусмотреть можно. По страховщикам не искал. С ргс не первый год знакомы, проблем с ними никогда не было. Так что две кнопки на сайте щелкнул и полис через минуту на почте. Распечатывать или нет пока не решил, а так на телефон и в облако кинул, чтобы при случае всегда под рукой были. В общем, топчик 👍

Нормальная организация. Мои родители квартиру у них всю жизнь страхуют. Пару раз выплаты были — соседи топили, не слышала от родителей ворчания на сумму выплат или сроки, видимо, все ок. Вот и когда мне пришлось выбирать страховщика для машины, сразу РГС вспомнила. Решила начать с ОСАГО. Через сайт все просто сделать. Не надо никуда ехать или в очередях стоять. Мне вот были непонятны пара моментов, так оператор тут же разъяснил все доступно. Как говорится, зачем усложнять? Убедилась, что без полиса ездить глупо, когда в первый же месяц мне бампер помяли. Даже если бы просто не сразу взяла, уже бы неприятности сама себе устроила. А так день на заявление, почти сразу одобрили и чже через две недели вопрос закрыли

Брал полис в Росе. Сначала ОСАГО, через пару лет и КАСКО добавил. Что удобно, все можно удаленно делать, не каждый этим может похвастаться. А я считаю, что экономия времени клиента в наше время, это святое. С товарищем погорил, ну и с другими водителями, у них с этим страховщиком тоже особых проблем не было, так что не стал искать грабли. На выходных сел и за 15 минут все оформил. Там буквально выбрать полис, заполнить данные и оплатить. Цена полисов разумная. Через 5 минут документы попали в почту, оттуда уже распечатал и сразу к другим документам на машину приложил. В ДТП за это время попадал один раз, по мелочи, отремонтировался в СТО от Роса и как-то особо сказать нечего, нормально сделали, а больше к ним не обращался

Приезжала в офис. С первого раза не устроила сумма начислений. Посмтрели с девушкой документы, решили запросить сторонную оценку повреждений и посмотреть, что получится. Заняло чуть больше времени, чем хотелось, зато сумму пересчитали уже с новым пакетом документов. Вот что нравится всегда у них, так это человеческое отношение. Ошибки у всех бывают. Но одно дело настаивать на них до последнего, а другое дело разобраться и предложить варианты. Тем более, девушки в офисе никогда не отмахиваются, внимательно изучают вопрос и помогают его решить. Вот такая история, ребята)

Где-то года до 20 брал только осаго, потом подключил каско. Тут фишка в чем, есть на дороге такие случаи, которые и под осаго не подпадают, и от тебя особо не зависят. Буквально, как повезет. Но стоимость на машины и соответственно на их ремонт так круто выросла, что дешевле и спокойнее оплатить страховки, чем надеяться, что не попадешь на деньги. При этом кстати многие уже отказываются ремонтировать машины на сто, дают выплату по минималкам, а там дальше сам. В этом у роса больше преимущество, потому что как раз можно выбрать. При этом естественно качество проверяешь и тут не прокатит, что тебе недоделку вернут. Вот когда компания не боится обязательств, тогда у нее все и норм

Меня Рос полностью устраивает, сказать чего-то плохого нечего, никогда не встревал в переделки, чтобы ругаться или там до суда топать. Нормальная, спокойная, надежная организация. Года три прошло, как я у них полиса на машину оформил. Когда-то еще в первый год лобовое менял. Камень на шоссе прилетел. Нормально поменяли. За две недели вопрос закрыли. Качество ремонта тоже устроило. Больше ДТП не было, как и каких-то вопросов. Полиса удобно сейчас через сайт подлевать, 5 минут — и готово. Считаю, что так и надо работать, чтобы претензий не было х)

Прилетел мне в бок нерадивый водитель. Хорошо, меня в тот момент в машине не было, вышел оплатить бенз. Буквально две минуты! И вот как хорошо, а то бы травмы нормальные так мог получить. Разобрались быстро, он вину не отрицал, сам всех набрал, чтобы службы к нам выдвинулись. Я дня через два доехал до отделения РГС, чтобы подать заявление. Приятно, что очередей нет, а операторы вежливые и шустрые. Минут десяь там пробыл. Буквально зашел, проблему очертил, все отдал. Они проверили и отпустили с богом. Вот такой сервис меня устраивает целиком и полностью!

У меня машина тестовая, то есть самая первая, я на ней только учусь и набираюсь опыта, так сказать) Папа сразу сказал, чтобы оформляла ОСАГО + КАСКО, во избежание. В принципе, я-то не против, так что докинула в Росе к одному полису еще и второй. У них классно, что онлайн все можно сделать. И вовремя!) Выезжала с парковки и бампером столбик задела. Ну что, сразу папе набрала, я-то не знаю, что делать) Когда формальности утрясли, вечером села разбираться с полисом. В целом, тоже ничего сложного. Заявление также через сайт сделала + документы + фото. Одобили за день. Надеюсь, выплата тоже быстро придет)

Цена полиса, это конечно важно, но что еще более важно, выплатят ли тебе ущерб и какого размера он будет. Я организаций пять сменил, пока вот уже 10 лет не остановился страховаться в РГС. У них ценник не самый низкий, при этом и проблем с ними у меня никогда не было. Выплаты по ущербу не занижают, резину не тянут, чтобы по всяким бюрократическим процедурам протащить. Менеджеры грамаотные. Есть вопрос — тебе на него ответят исчерпывающе. Обращался по мелким ДТП дважды в том году. Спокойно приняли и одобрили, выплата в течение месяца, как положено, других вопросов в процессе не возникло

Квартиру свою страховала сразу. Нравится, что у Роса можо этот полис взять, как кубик Рубика, то есть подстроить под себя, в зависимости от ситуации. С одной стороны, выбираешь страховые риски, то есть потоп, пожар или стихийные бедствия. С другой стороны, выбираешь, что именно в квартире будешь страховать, ну, то есть только несущие конструкции, например, типа стены и потолок, или же все целиком, включая имущество. Так вот и подбираешь вариант, который устраивает в целом и по цене взносов. Мне были непонятные некоторые моменты, так что я еще с оператором созванивалась. После консультации оплатила через сайт. УДобно все же сделали

Записали дочь на плавание. Сначала даже не ожидали, что ей так понравится. А тут уже опомниться не успели, как она на соревнованиях медаль выиграла. Пообщались с тренером, он сказал, если планируете в будущем продолжать, то страховка ребенка — дело обязательное. Они травмы только так получают. То спрыгнули неудачно, то об воду ударились, то просто где-то поскользнулись. Ну, мы решили, что действительно лишним не будет, так что взяли страховку в Росе. Страховщик этот уже наш семейный, родители с обеих сторон еще со времен СССР у них полиса на машины берут. Процесс оформления простой и быстрый, без проволочек, как раз до следующих соревнований и успели, конечно, от травм не убережет, зато лечение можно заказать более качественное

На парковке меня девчонка протаранила 😂 Нет, ну все бывает, конечно, что уж. Так переживала, что даже жалко стало. Сам не люблю все эти маневры на парковке. В общем, старался развеселить, пока ждали комиссаров. В этот раз они даже не пол дня ехали! ОСАГО и у меня, и у ней оформлены, так что, как только получил бумаги, пошел сдаваться страховщику. Заявление набросал, документы, все. Как пложено + фотографии. В офисе по нормальным тарифам рассчитали сумму на ремонт. Не стал пока отдавать в СТО, машина на ходу, так что решил сам разобраться. Через полторы недели, может, чуть больше выплату получил на карту. Надеюсь, последний такой ф\*\*\*\* в этом году х)

При покупке авто заключил договор КАСКО, через два месяца решил авто продать в связи с чем приехал в офис для расторжения договора, написал заявление приложил реквизиты для перечесления возврата сказали ждите в течении 10 дней. Прошел месяц ничего не возвращают звоню сотруднице спрашиваю в чем причина говорит на момент подачи заявления в ЭПТС указан другой собственник и из-за этого выплата не положена скиньте более позднюю выписку. Заказал через госуслуги выписку с ГИБДД где заверено что на момент подачи заявления собственником являлся я, а ЭПТС Я не вписывался так как это не обязательно. На что они опять запрашивают выписку где на момент подачи заявления собственником являюсь я. Спрашиваю у сотрудницы что сделать та разводит руками и говорит не знаю. В общем умышленно не хотят возвращать деньги, категорически не рекомендую данную компанию!