В отделении оказали максимальное содействие. Ну, и в ДТП вина не моя, так что все банально (в меня въехали на парковке). А так сотрудники объяснили подробно, что надо делать и как все лучше оформить, ответили на все вопросы. Вежливое, корректное общение. Быстро сработали, профессионально. Оценщик поработал на совесть. На все-провсе, оформление и оценку ушло в разы меньше времени, чем в гибдд. Приятно, что хоть где-то можно получить сервис без стресса и потери времени. Огромное спасибо всему коллективу за человечное отношение. Оставайтесь такими же хорошими!
Отзывы о компании Росгосстрах
Произошел страховой случай. Живём в Подмосковье. 29.11 Был сильный ветер, о чем было предупреждение по телевизору. У нас почти весь оторвало поликарбонат на навес, сорвало местами обшивку по одной стене дома. На следующей день позвонили в компанию и заявили о страховом случае. Без дополнительных справок приняли основные документы-мы их скинули по почте и прикрепили фото пострадавшей части дома и навеса. Заявление приняли в работу и уже через неделю получили очень хорошую выплату на карту. Мы очень довольны. Денег хватит и на материалы и на оплату рабочим. Спасибо компании Росгосстрах за честность.
В сент. Попал в мини-аварию. Увернулся от лихача и задел бампером ограждение. Получил трещину и кучу царапин. Хорошо, что в РГС все можно удаленно подать. Отфотал и направл заявление + доки. Через 4 дня дали направление в сервис. Жду запись к официальному дилеру, но не критично. Так-то все на ходу, а что вопрос решат — уверен, не первый раз. Нравится, что ремонт делают на совесть
По страховому случаю организовали все наилучшим образом) Попала в аварию в том месяце, столкнулись на парковке ТЦ с такси. В отделении сотрудники помогли по всем вопросам, проконсультировали. Оперативно организовали осмотр авто, его оценку, помогли оформить заявление. Никаких нервов, все сверх профессионально. Настраивалась на чисто российский сервис, с кучей препятствий на каждом шагу, но прошло гладко-спокойно, даже не ожидала) Привыкла к очередям и массе ненужной бюрократии. Ремонт сделали качественно, что и послужило сигналом к написанию положительного отзыва) Благодарна всем причастным сотрудникам!
Понравилось отношение в офисе — вежливые сотрудники! Они все рассказали по моим дальнейшим действиям. Я в аварии до этого не попадала, первый мой печальный опыт ( На перекрестке въехали в мою киа, помяли основательно. Водитель скрылся, просто взял и уехал. Мне еще по звонку в страховую пояснили, что потребуется и морально поддержали, за что отдельное спасибо (к сожалению, имя девушки не запомнила, стрессовая ситуация, но очень ей благодарна) И в офисе сотрудники молодцы, решили все лучшим образом, без нервов и лишней бюрократии. Оценили ущерб адекватно. Буду ждать ремонт. Огромное спасибо!
Хочу поделиться своим опытом использования полиса «Помощь на дороге» от Росгосстраха. Я купил его, когда оформлял страховку на квартиру — агент посоветовал, и, как оказалось, не зря. Ситуация с машиной возникла внезапно: что именно сломалось, пока не знаю, но она отказалась ехать. Пришлось вызывать эвакуатор, чтобы отвезти на СТОА. Думал, что придётся долго ждать, но ребята из службы сработали очень быстро: эвакуатор прибыл оперативно, ждать и мёрзнуть не пришлось. Особенно приятно удивило, что мне предложили заказать такси до дома за счёт полиса — вообще не ожидал такого. Это реально удобно, особенно в такой ситуации, когда не знаешь, что делать дальше. Всё прошло гладко, без каких-то заминок или недоразумений. Теперь займусь машиной, а за оперативность и внимательность Росгосстраху — большой плюс. Полис явно стоит своих денег, и теперь я уверен, что в случае чего не останусь на дороге без помощи.
Сделали онлайн страховку в сентябре в компании «Росгосстрах. Необходимо добавить водителя в страховой полис. На сайте не даёт внести изменения, на горячей линии говорят как по шаблону, на дополнительные вопросы не отвечают, рекомендуют обратиться в ближайший офис, который находится в Абинске, т. Е. Нужно ехать 160 км, чтобы сделать дополнительную запись! Никогда не обращайтесь в компанию» Росгосстрах «!
Середина ноября. ДТП на перекрестке. Пришлось ехать в страховую. Сразу скажу, доволен итогом. Осмотр нормальный. Бумаги для ремонта получил за 3 дня. Менеджеры постоянно на связи, если есть вопрос. Действительно работают. Ремонт в авторизированном СТО хороший. Уже все на ходу
Очень быстро оформила полис ОСАГО по приятной цене. Очень понравился поисковик Сравни. Ру, с помощью которого я подобрала себе данную страховую компанию.
Я страхую авто по КАСКО уже несколько лет в Росгосстрахе. Меняла лобовое стекло — без проблем, ремонтировала авто — поцарапали во дворе обе стороны дверей — также без проблем: быстро, качественно, без долгих оформлений.
Индивидуальный подход к клиенту, быстрый расчет, доходчиво разьясняют и помогают сориентироваться что, как и на сколько правильно застраховать.
Страхование квартиры, это вообще не прихоть. Особенно, когда ее сдаешь. Несколько лет назад не страховала, и когда жильцы устроили пожар, то восстанавливала за свой счет. После этого научилась, так сказать, на своих ошибках. Теперь продлеваю полис каждый год. ОБратилась в Росгосстрах, ну, потому что и машину у них страхую. Удобно, что сервис уже от и до знаю. В середине лета опять ЧП. В этот раз соседи сверху залили. С ними понятно, что отдально разбираться. Но хочу сказать, что от страховой мне выплата пришла за 3 недели. Главное, пакет документов верно подать. Я для этого консультировалась еще на горячей линии. Нравится, что сотрудники добросоветстно работают. Причем на каждом этапе. От того и вопрос решается без проблем
Подошло время продления договора ОСАГО. Не задумываясь зашел на сайт РГС, нажал продлить, все данные подтянулись, момент, и уже введите данные карты. Продление занимает не более 5-ти минут, удобно, четко. А затем полис сразу же в личном кабинете. Без проволочек, без проблем. Именно это нужно от страховой. Что порадовало — так это стоимость. Тарифы не задирают, был другой опыт. В РГС все страховки — от ОСАГО до ипотеки. Все хорошо, всем советую.
Я слышал конечно, что сейчас можно через приложение обращаться к страховщику, но я привык все по старинке делать, поэтому сам доехал до отделения. Зато там меня встретила милая и вежливая девушка-сотрудница как обычно. С ней спокойно все оформили, быстро и без нервов, приятно видеть, когда люди работают с удовольствием на своих местах. Так и получается, что все адекватно решается с первого раза. Выплату получил, машину вот только с СТО забрал и двух недель не прошло.
Не получилось у меня год проездить без дтп. Ну тут хотя бы не я был виноват) Через приложение сам занес все данные, европротокол прикрепил, выбрал компенсацию, отправил на рассмотрение. Без бюрократии приняли, никакие документы не возвращали, так что все отлично. Ответ пришел через 5 дней. Конечно, положительный. Сама выплата пришла на карту еще через 13 дней. На ремонте еще и сэкномил немного потом)
По сравнению с другими компаниями полис дешевле получился и я оформила в росгосстрахе. Обслуживание быстрое, девочки приятные, на все мои вопросы были получены ответы. Еще полис можно оформить дистанционно. Рекомендую данную страховую компанию.
Подавал недавно заявление в РГС по полису ОСАГО. Вот вся ситуация завершилась, поэтому могу рассказать. Там случай в целом был довольно сложный, второй водитель никак не признавал вину, но это ладно. Главное, что сотрудники страховой были на моей стороне, не пришлось доказывать свою правоту во всех инстанциях. На мой взгляд, важно, когда к тебе относятся по человечески, особенно там, где платишь взносы по страховке. Я в итоге получил свою компенсацию за пару недель, и ее хватило сделать ремонт в сервисе. Доволен, что сотрудники на своих местах работают прилично. 👍
Попал в аварию два месяца назад. Сильно помято крыло, печально, грустно, что сказать. К счастью, тут не моя ошибка, так что справился с решением вопроса нормально. Обратился в офис РГС. Знаю, что можно через приложение, но офис рядом с домом, и так удобнее. Да и сотрудники там отличные. Выбрал по договору выплату, так как хотел сам заняться ремонтом. Через 20 дней мне перечислили на счет деньги, я за это время уже почти закончил ремонт, посчитал, что онии убыток покрыли полностью. Так держать!
Обратилась в офис в г Королев, для внесения изменения в ОСАГО, сотрудник очень быстро все сделала. Предложила рассчитать КАСКО, цена меня очень порадовала, думала будет дорого, но в РГС была акция и я уехала с полисом КАСКО.
Не разъехались с другой автоледи на дороге в начале лета, а правда была за мной) Так что без проблем после оформления протокола обратилась в отделение страховой, и по ОСАГО отправила машину на СТО. Долго ждать пришлось, т. К. Оригинальные запчасти из-за обстановки в мире задержались, но вернулась моя крошка, как новенькая, без единой царапины. Всем довольна!)
Обращался в августе в РГС. Почти моментально оформляют по ОСАГО. Компенсацию присылают в течение двух недель. Дольше ни разу не ждал, во всяком случае. А то тут въехала в меня одна дама на парковке. Повезло я в машине сидел еще. А то уверен так бы и сбежала с места преступления) Все зафиксировал через приложение. Хорошо работает. Сервис на 10 из 10!
Произошло короткое замыкание на даче. Муж слава богу быстро подбежал и с бочки все потушил, но стены и пол подпортились само собой. Дачу застраховали по стандартной страховке в том году, по сути почти сразу, как купили. Она большую часть времени стоит сама по себе, так что это необходимость. Через несколько дней пришли в офис, сотрудники встретились понимающие и вежливые, помогли с документами, все нормально оформили. Нам возместили ущерб за 15 дней. Остались всем довольны.
Первый раз месяц назад подавал заявление через приложении. Хорошо, что они добавили такую возможность. Вроде несколько лет назад, но точно не скажу. Страхуюсь у них больше 20 лет. Но их сервис в последние годы сильно экономит время. 1. Не надо даже в офис ездить, чтобы продлять осаго, 2. Скорость рассмотрения всегда почти моментальная. В этот раз тоже не долго ждал компенсации, около двух недель.
Заключил с данной страховой организацией договор ОСАГО. Автомобиль продал, решил расторгнуть досрочно заключенный договор (оставшийся период страхования более полугода). Сервис расторжения договора в личном кабинете не работает (выдает постоянно ошибку). Написал в поддержку на сайте, ответили — пользуйтесь сайтом, хотя в своем обращении укывал, что на сайте сервис не работает и выдает ошибку. Полагаю это сделанно умышленно, чтобы не возвращать деньги за оставшийся период страхования.
Я остался очень доволен работой компании Росгосстрах по моему обращению по договору мед страхования в Поликлинику. Ру с болями в шее и спине. Процесс оформления обращения был максимально простым и быстрым, по телефону назвал сотруднику компании свои ФИО и год рождения, мне не пришлось искать договор страхования (это плюс). Девушка была очень вежлива и компетентна, она предоставила мне всю необходимую информацию и помогла разобраться в нюансах моего договора мед страхования. Лечение, которое мне было назначено поликлиникой, также полностью покрывалось этим договором. Я смог вовремя пройти все необходимые обследования и процедуры, врачи отнеслись ко мне с должным вниманием. В итоге, моё состояние здоровья значительно улучшилось, а все расходы были взяты на себя страховой компанией. В целом, я остался очень доволен качеством сервиса и уровнем медицинской помощи, которые мне предоставили по договору мед страхования Росгосстрах. Рекомендую эту компанию как надежную и ответственную.
Правильно мне говорила мама, что на всякий случай лучше страховать все. А то вот сейчас затопили меня, как бы я сам ремонт в ванной делал — даже не представляю. Это ведь по текущим ценам не три копейки. Считаю, что страховка, это нормальное вложение в какие-то неожиданные проблемы. Ну и хорошо, что в РГС быстро работают, все сотрудники адекватные. Уже получил выплату по своему обращению и вот закончил потолок перетягивать, остались мелочи. Размер выплаты соответствует убыткам
Собрался переобувать машину на зиму, но аккумулятор сел, и я не смог завестись. Провода для прикуривания оставил на даче, а сосед не брал трубку. Понял, что быстро вопрос не решить, и позвонил в Росгосстрах, у меня там полис помощь на дороге. Позвонил — оператор всё оформил меня буквально за пару минут. Через 5 минут мне перезвонили уточнить детали по адресу, еще минут через 40 мастер был на месте. Пока заряжали, мастер объяснил, что лучше делать с аккумулятором, чтобы не попасть в такую ситуацию снова. Я остался очень доволен, что всё прошло так быстро и мастер приятный в общении человек, отдельное ему спасибо.
Хорошая страховая. Не первый год пользуюсь услугами. До этого страховался в других. Затягивали по выплатам. Так что нашел нормальную. Тут всегда быстро и четко работают. В прошлом месяце попал в аварию. Подавал онлайн заявление. Рассмотрели всего за пару дней. Все одобрили. Прислали выплату на карту через две недели. Никаких претензий.
Давно мы смотрели на больно кривое дерево на соседнем нечейном участке. Там дом сгорел, как и посадки, остались черные остовы. Все думали спилить, но не знали как это сделать законно. Просто так на чужой участок не полезешь. Вот дождались, пока оно упало нам на дом прямо, окно вдребезги. Пошли в офис к росгосстраху. Там оформили нужные документы. Компенсацию к счастью прислали быстро за полторы недели! Окно заменили, вроде больше нечему падать. Вот никогда не знаешь, откуда будет неприятность. Хорошо, что хоть дом застрахован!
Не первый раз попала в небольшое ДТП. Обычно по мелочи. Там трещина на стекле, там скол. А в этот раз с другим водителем. Он еще и не признавал свою вину. Пока дождались ГИБДД, пока все оформили и я доехала до офиса РГС уже вечер был. Хорошо хоть на месте девочки никуда не торопили. Помогли мне заполнить нужные документы и оставалось только ждать. Я всегда думала, что люди выплат месяцами ждут, но нет, получила деньги на карту за 14 дней. Спасибо!