Отзывы о компании Росгосстрах

Ездил без происшествий, но в этом году все же попал в аварию. Из повреждений на машине остались не сильно критичные, но неприятные повреждения. И бампер, и надкрылки, и царапины по левой стороне. Хорошо, что у меня КАСКО. Вот сто раз порадовался, что не пожалел денег, так как с этим полисом вопрос решается на раз. Наверное, недели в ремонте машина не пробыла, все быстро исправили. Но главное, что качественно! Претензий ни к страховой, ни к сервису нет

В доме произошёл пожар, и часть имущества только что в мусорку, восстанавливать бесполезно. Обратились в страховую. Полис делали еще 4 года назад, и держали в актуальном состоянии, и не зря. В офисе нас встретили с пониманием, оперативно приняли заявление и помогли в тот же день направить на согласование. Даже особых фотографий не просили, хоть мы все засняли. Где-то через две недели мы получили страховую выплату. В принципе, сумма устроила, наверное, в том числе, что на множество позиций из списка предоставили чеки. Теперь знаем, что сделали правильный выбор!

Писала заявление по КАСКО.) Муж предлагал онлайн оформить, но я подумала, вдруг что не так заполню. Нервничала. Тем более, когда поняла, какие сотрудницы в отделение милые, то уверилась еще раз, что лучше лично обращаться.) И успокоили, и помогли заявление заполнить. Проверили бумаги на несколько раз. Вот так мне через два дня и пришло уведомление, что все ОК.) Отвезла машину в сервис. Там починили за пару недель. Когда надо было забирать, прислали уведомление. По сервису вообще вопросов нет, все прекрасно.)

Обратился в отделение Росгосстрах для урегулирования случая по ОСАГО после небольшого ДТП. Вообще случай рядовой, просто в меня на повороте вписались. И все же не так часто сталкиваюсь с формальностями. Обратил внимание, что сотрудники были вежливы и старались во всём помочь: начиная с оформления документов и заканчивая непосредственно выплатой. В итоге компенсацию получил в разумные сроки 👍

Попал в ДТП, и мой автомобиль получил серьёзные повреждения (лобовое вдребезги, зеркала заднего вида, капот). Обратился в страховую компанию, где у меня оформлен полис ОСАГО. Заявление приняли без задержек, сотрудники разъяснили все необходимые шаги и помогли в оформлении документов. Процесс урегулирования прошёл быстро, и уже через три недели мой автомобиль отремонтировали. Я крайне доволен тем, как компания справилась с моим вопросом. Благодарен за профессиональный подход и оперативность сотрудников!

Самое дешевое ОСАГО из всех предложенных вариантов (Страховых компаний) Надеюсь не придется пользоваться страховкой)

У нас где-то в июле из-за урагана на даче крыша обвалилась. На нее ветка с дерева упала, выбило кирпичи, проломило балку, в общем, нормально так потрепало. Решила, что такие вопросы лучше решать лично, так что доехала до ближайшего офиса. Надо сказать, что приняли мое заявление за полчаса. Видно, что есть опыт в подобных делах) Ну, и на практике тоже уверилась, потому что получила выплату через чуть больше, чем 3 недели. Как раз с нее крышу и подлатали)

По моему вопросу претензий нет. Как-то сильно долго и не ждал. Полчаса в отделении, чтоб подать заявление. Еще три дня, чтоб получить одобрение. Кстати, удобно, что статус меняется в личном кабинете. Еще две недели, и пришла выплата по полису на расчетный счет. Вообще, чтоб время не терять, машину в сервис сам отвез. Однако отмечу, что выплата в итоге убыток полностью покрыла. Все отлично!

Нам не повезло с соседями. От них перекинулся пожар на дом, после их веселой вечеринки. И себе испортили жизнь, и нам. Пришлось обращаться в страховую. Честно, понятия не имели, что из этого получится. Однако могу сказать, что сотрудники крайне деликатно и внимательно изучили дело, помогли заполнить заявление и все отправили на согласование с первого раза. При этом, в итоге мы получили значительную компенсацию. Большую часть расходов с этой выплаты покрыли.

Была клиентом Росгосстрах, хотела снова приобрести полис. Но я уже третий день не могу войти в личный кабинет. «Регистрация не завершена, пожалуйста, зарегистрируйтесь повторно». Пробовала войти через Госуслуги, телефон и почту, но вход выполнить невозможно. Написала обращение в техподдержку — не отвечают. Разумеется, нет желания что-либо тут приобретать!

Вопрос решен был быстро. А вопрос касался выплаты по КАСКО. В офисе пробыл примерно полчаса. Мне объяснили, что к чему, проконсультировали очень хорошо и продуктивно. Помогли по многим моментам. Даже растроган немного, не в каждой компании встретишь такое участливое и человеческое отношение. Вам тоже советую страховать здесь свое авто, это безопасно.

Сотрудники страховой компании исполнили свою работу на пять с плюсом! Страховала баню, после наводнения она была полностью затоплена и стала не пригодной для дальнейшего использования. Это предыстория. А когда к ним пришла в филиал, они приняли меня практически без очереди, и все разъяснили. Помогли сами заполнить документы, все проверили на несколько раз, чтоб без ошибок, так что не ходила туда-сюда. Выплату жду!

По поводу этой страховой могу сказать, что они честно и быстро отработали. У меня такая проблема была — машина пострадала, столб на нее упал. Вот к ним пошла разбираться, как дальше действовать. Они дали мне четкий и понятный алгоритм действий, долго не держали и основную бюрократическую волокиту взяли на себя. Как итог — выплаты пришли быстрее, чем я ожидала.

14 сентября попала в ДТП, пострадавшая сторона. Сегодня — 18.09 Позвонила в Росгосстрах зарегистрировать ДТП, т. К. Ждала справку с ГАИ. Ближайшая дата явиться в офис и на осмотр — 9 октября. Т. Е. До этого дня я ничего с машиной делать не могу, пока она не осмотрена, это три недели. У меня слетел передний бампер, без него ездить по городу и за городом я опасаюсь. На мой вопрос, почему так организована работа, что запись на три недели вперед, сотрудники ответить мне не смогли. Через две недели буду оформлять новый полис, так вот к ним я точно больше обращаться не буду. И всем, кого знаю, отсоветую. А то оформите полис осаго за две минуты, а потом ждите три, чтобы на прием попасть.

Попал в небольшую аварию, и сразу обратился в страховую компанию, где оформлено ОСАГО. В офисе приняли сразу, без очередей. Сотрудники встретили доброжелательно, всё подробно объяснили, что и как делать. Урегулирование прошло за 2,5 недели, не понадобилось долго ждать выплату — деньги уже поступили на счет. Приятно иметь дело с компанией, которая выполняет свои обязательства и относится к клиентам с уважением. Теперь уверен, что выбрал правильного страховщика. Рекомендую!

Мне нужно было решить вопрос по ОСАГО. С РГС не первый раз сталкиваюсь, знаю, как работают. Так что заявление сам уже машинально заполнил + документы и 5-10 мин в офисе, пока девочки проверяли документы. Согласование прошло за 3 дня. Как всегда, оперативно работают. Выплату уже получил

К сожалению, стал участником ДТП, где моя машина пострадала серьёзно. Обратился в страховую компанию, где у меня оформлено КАСКО. В офисе приняли быстро, документы оформили оперативно. Сотрудники дали контакты сервиса, и я на месте организовал ремонт автомобиля. Весь процесс занял меньше недели, и я уже снова был за рулём. Очень благодарен страховой компании за их оперативность и чуткость в такой сложной ситуации. Буду рекомендовать их услуги своим друзьям и знакомым!

Затопило кухню из-за протечки водопровода. Пришлось обращаться в отделение страховой компании, где у нас оформлено страхование дома. Сотрудники приняли заявление без задержек, даже без очередей толком, помогли все верно заполнить, проконсультировали по всем вопросам: сколько уйдет на рассмотрение, когда ждать ответ, что по выплатам. Процесс урегулирования прошёл быстро — уже через 14 дней мы получили выплату, которая покрыла ремонт. Понравилось, что всё сделали оперативно и без лишней бюрократии. 🙏

После сильного ветра крыша нашего дома лишилась части шифера. И естественно там часть кровли пересобирать надо. Обратился в офис страховой компании. Полис имущественного страхования жена настояла оформить. Вот рада теперь, что вовремя настояла) Процесс урегулирования прошёл на удивление быстро, уже к концу месяца я получил выплату, которая покрыла затраты на ремонт крыши. Понравилось внимательное отношение сотрудников и профессионализм в работе. Буду рекомендовать этого страховщика всем)

По весне попал в аварию. Отделался легкими травмами, а у авто дверь нормально так помята. Обратился к РГС по полису ОСАГО. Они быстро вникли в ситуацию, видимо, сказывается, опыт, и одобрили заявление уже через пару дней. Оставалось только выбрать: хочу ремонт или выплату. Решил, что в этот раз возьму деньгами. С авто пока непонятно, может, вообще поменяю, раз уж такое дело. Однако за новым полисом- только сюда!

Недавно затопило квартиру из-за прорыва трубы, и пришлось обратиться в страховую компанию за компенсацией. В офисе приняли заявление день-в-день, сотрудники помогли разобраться в документах и инстанциях, и объяснили дальнейшие шаги. Процесс показался легче, чем был, когда читал о нем на сайте, и уже через три недели я получил страховую выплату, которая покрыла расходы на ремонт более, чем полностью. Доволен тем, как компания справилась с задачей. Не пришлось встревать в споры или дополнительные оценки ущерба

Приобрёл автомобиль и для того что бы в МРЭО переоформить на себя, купил Е-осаго россгострах. После выдачи новых ПТС СТС и номеров в Мрэо естественно сразу же задался вопросом о внесении озменений в страховку, но как оказалась сделать это практически нереально. Во первых, что бы зайти в личный кабинет, нужно предоставить кучу информации и сканы документов, но это ладно. Во-вторых, что бы внести изменения в полис, нужно зарегистрироваться ещё и в старой версии сайта) Это вообще что такое? Но да ладно и это вроде не проблема, а проблема начинается с того, что при попытке внести изменения или аннулировать сраховку, вы не можете попасть на нужно страницу, потому что сайт постоянно выдаёт выдаёт ошибку: «Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь — попробуйте позднее. Код ошибки: runtime-1725357196980» Четыре месяца подряд я пробовал и четыре месяца одна и та же ошибка. Позвонил на горячую линию, где мне сказали что решить эту проблему я смогу только в одном из офисов, куда нужно прийти лично, благо офисом много по москве. Хорошо, приехал в ближайший удобный для меня офис, где мне сразу же сообщили, что у них не было и нет возможности вносить изменения в полисы, которые оформлялись не у них в отделении. Они даже не видят эти полисы, не то что измения какие-то сделать. Написал обращение C-10486412 на сайте по этому вопросу, где видимо ответил робот заранее неверный заготовленный текст, где сказано что при моих проблемах, мне нужно прийти в любой удобный офис. Опять ввели в \*\*\*\*\*! Через время всё же удалось выяснить что офис нужен мне не любой, а один из двух в Москве, это Сущёвский Вал и Киевская. Не близко от меня, но ладно, что ж делать, думаю съезжу после работы или на выходных, но не тут то было! Работают они с 9 до 18 только по будням! Как обычному человеку работающему стандарные часы с графиком 5/2 попасть в этот офис? Отгул брать? Отправшиваться? И главное ради чего это всё, из-за того что у них на сайте случайно или намеренно невозможно внести изменения в полис самостоятельно и не могут решить этот вопрос? Вообщем очень сильно не рекомендую связывать с этой компанией. Да, цену дали чуть ниже конкурентов, но если знал, что будет такая канитель, точно бы не связывался

В начале августа попал в ДТП. Автомобиль получил серьёзные повреждения. Обратился в офис страховщика, где делал полис ОСАГО. Встретили меня приветливо. Девонки милые) Приняли заявление и помогли с документами. Весь процесс не занял много времени — уже через 1,5 недели завтра автомобиль из ремонта, куда его направили по договору. Понравилось внимательное отношение сотрудниц и их вежливость и участие. Приятно, когда к тебе относятся по-человечески)

Пришлось обратиться в страховую в том месяце. Тогда попал в ДТП и потребовались средств для ремонта авто. Описал все сотруднику в отделении. Он на месте принял документы, в принципе, там все просто, так что любой справится. Огонь, что без бюрократии! Не надо по десятому кругу бегать и что-то собирать. В самом отделении даже очередей нет, что удивительно. В общем, потратил не полдня, а всего час. Самое быстрое решение проблемы. Тем более, что уже и выплату получил

Так сложились обстоятельства, что в мой припаркованный автомобиль въехал грузовик. Хорошо, что уже тормозил, так что повреждения легкие. Дабы вернуть ситуацию в норму обратился в отделение страховой компании. Внимательная девушка все выслушала и задала ряд вопросов. Потом проверила документы. О оформила. На все ушло меньше получаса. Сказала, чтобы отслеживал статус дела в ЛК на сайте, а так случай понятный и просто ждать выплату. Все прошло гладко и нареканий не возникало. Доволен

Сосед на спецтехнике повредил гараж. Уж не знаю, что он там перепутал, но снес мне и забор, и вот стену проломил. Хорошо хоть сам травм не получил. И на том спасибо! Набрал в РГС, чтобы объяснили, как быть. На линии через пару минут ответили, не пришлось ждать. В общем, спокойно обсудили, доки обычные, ничего сложного. За неделю собрал, главное было зафиксировать повреждение. Заявление одобрили через пару дней, саму выплату начислили в конце месяца. Претензий нет

Услугами страховой пришлось воспользоваться в начале июня. Выруливала с парковки у ТЦ и меня подрезали. В итоге я тоже резко дернулась и бампером зацепила столбик. Пришлось вызывать комиссаров. По телефону менеджер РГС проконсультировал, как быть. Что я должна получить на руки. И какие в итоге документы принести в отделение. Вот спустя пару дней доехала. И правда с первого раза все приняли, без погрешностей. Результат порадовал. Через 1,5 недели получила сумму для ремонта. Благодарю)

Очень долго 4 месяца ждала, чтобы меня направили на ремонт по страховому случаю. Это пол-беды. В конце июня 2024 г забрала автомобиль с сервиса. Прошло уже 2 месяца, а мне до сих пор не выплатили УТС! Как такое вообще возможно?! Горячая линия никакую информацию предоставить не может! Отправляет ехать в другой город, чтобы узнать информацию. Когда уже будет произведена выплата по УТС?!

Со мной случилась небольшая неприятность — повредилось лобовое. Поленился запарковать в гараже друга, оставил на несколько дней машину на открытой парковке. И вот результат. Решил обратиться в Росгосстрах за выплатой (у меня КАСКО 00\*\*\*\*398). Получилась сначала хорошая консультация, я понял какие нужны бумаги, большое спасибо за консультацию! Случай был признан страховым, ремонт мне одобрили.

В середине апреля попал в ДТП не по своей вине и потребовались деньги для восстановления автомобиля. Из повреждений — помят задний бампер. Направился в отделение страховой компании. Там менеджер в доступной форме все объяснил. Вообще ни разу еще не обращался, так что процесс для меня новый. Однако довольно легко собрал пакет бумаг и предоставил ему. Он оперативно оформил и через 2,5 недели средства поступили на карту. В итоге спокойно в СТО у друга все починил. Круто!