Здравствуйте. Так случилось что моя мама была вынуждена взять ипотеку в размере до 2 млн рублей, застраховала ее в «Росгосстрах» все как и положено вроде бы на сегодняшний день. И вот случилось несчастье её через некоторое время не стало. Я (сын) обратился в кратчайшие сроки в ее страховую компанию и согласно требованиям компании (выполняя все их запросы по страховому случаю) получил выплату в сторону погашения ипотечной задолженности и остаток на свой счёт! Долго не верил в это, думал что придется судится, но нет! Просто выполнял все по требованию страховой компании. Все события отслеживаются с лёгкостью на сайте компании! (Если что грузите просто старую версию сайта «old»). Спасибо Вам огромное, РосГосстрах! Я понимаю что случаи бывают разные. Спасибо Вам что поступили справедливо и без всяких сложностей и «подводных камней». Спасибо всей Вашей команде кто участвовал в решении данного вопроса! Если уж буду страховаться, то теперь только у Вас!
Отзывы о компании Росгосстрах
У меня случилась неприятность перед новым годом! На полном ходу в мою машину въехал джип, который протаранил меня так, что я врезался в автомобиль, стоящий передо мной. Кто виноват в этом случае стало сразу же ясно. Однако я волновался, что буду тоже причастен к ДТП, т. К. Моя машина повредила чужую. Аварийный комиссар быстро приехал к месту аварии, может. В течение часа, и оформил бумаги. Через день после случившегося, я подал все бумаги через сайт Роса с заявлением на возмещение убытков. На всякий случай, еще позвонил, менеджер меня успокоил, что случай страховой и надо спокойно ждат уведомление. Так и вышло, а примерно через месяц поступила компенсация
Полис осаго я всегда оформляю в ргс самостоятельно. Мне нравится, что тут есть калькулятор стоимости, по которому все вопросы сразу отбрасываются. В дтп уже попадал не один раз и поэтому, как заполнять европротокол знаю на все сто. В ситуации, когда в меня въехал таксист, я не стал тратить время на то, чтобы вызывать кого-то, а сделал все сам. В этот же день подал заявление ради возмещения мне ущерба, будучи со всеми документами на руках. Пришлось конечно подождать, но компенсацию мне выплатили. Вот поэтому я и уверен в компании, что на опыте ее проверил
Опыт с Росом у меня в целом положительный. В 2022 году я купила новую машину — Kia Rio X-Line. Естественно, сразу же встал вопрос об оформлении ОСАГО и КАСКО. Оформить ОСАГО онлайн на сайте Роса не составило труда. Все шаги понятны, а калькулятор рассчитал точную стоимость. Заявку одобрили быстро, и полис пришел на электронную почту в течение дня. С КАСКО я решила не торопиться и изучила предложения разных компаний. В итоге все равно вернулась в Рос, так как цена устроила, а условия показались наиболее выгодными. Оформила полис в офисе компании, где мне подробно рассказали о нюансах и ответили на вопросы. К счастью, за два года ни разу не пришлось обращаться за страховой выплатой. Но один раз я поцарапала бампер о столбик на парковке. Позвонила на горячую линию, мне подробно объяснили, какие документы нужно собрать и куда обратиться. В итоге ремонт бампера оплатили без проблем
Я сама водитель, но всего, что относится к страховкам и другим документам я не касаюсь. Во дворе нашего дома микроавтобус сдавал назад и разбил мне фару. Он выехал настолько резко, что умудрился даже замять переднее крыло. Я в такой ситуации оказалась впервые и начала волноваться. Водитель микрика оказался честным и предложил мне сам все оформить, чтобы я получила деньги по страховке. Мы составили протокол и отправили все документы тут же через сайт. У меня аж от сердца отлегло! Вечером пришла смс, что все одобрили, а саму выплату недели через две на карту прислали. Теперь буду более уверена в таких ситуациях, уже зная, что делать!
Обращаюсь в компанию 1-2 раза в год, т. К. Являюсь их давним клиентом. Полис Осаго, например, оформлял онлайн, точнее, продлевал этим летом. Мне так было удобнее. Плюс еще за то, что вождение без аварий считают по отдельным коэффициентам. Если без такой скидки, то цена по рынку средняя, но зато это не ноунейм компания, от которой можно ожидать чего угодно. РГС — страховая компания давняя. Доверия к ней больше. Отзывы видел разные, когда размышлял и принимал решение, но понимаю, что люди все разные и порой сами создают проблемы, а винят других. Считаю, один из больших плюсов, что в компании редко что-то меняется кардинально, приходишь сюда за стабильностью
Как всегда, когда хочешь купить какую-то услугу, начинаешь с опроса друзей. Мои посоветовали РГС, особенно кто в такси работает. По большому счету условия у всех плюс-минус одни, так что долго не думал. На сайте ознакомился с условиями подробнее и подал заявку на осаго. По оформлению ничего сложного, любой разберется. У меня вопросов не возникло. Минут через десять полис уже на почте получил. Потом уже задним числом понял, что есть вопрос. Ну, тут же на горячую линию набрал и у девушки уточнил. Отдельно отмечу, что операторы приветливые, внимательно слушают, на вопросы отвечают полно. Доволен)
С детства я везунчик. Не то чтобы фартовый, но неприятности обходили стороной. И вот, на свою беду, решил купить мотоцикл. KAWASAKI NINJA ZX-6R, Зверь-машина! И в то же время, потенциальная опасность, а потому без страховки никак. Выбор пал на Росгосстрах. Почему? Да как-то на слуху, да и реклама по телевизору внушает доверие. Оформил осаго и каско онлайн, благо, процедура простая. И вот, спустя полгода после покупки, еду я по загородному шоссе, а из-за поворота вылетает лихач на встречке. Мы с ним разминулись, но меня занесло и по обочине хорошо потрепало. Слава богу, жив остался и без сильных травм, так, несколько переломов. По выходу из больницы связался со страховой. Объяснили, что делать, какие документы собрать. Собрал, отправил. Жду. Примерно через пять рабочих дней подтвердили, а через три недели оплатили возмещение. На эти деньги я и сам восстановился, и мотоцикл подрихтовал. Считаю, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. К выбору страховой надо относиться серьезно и выбирать по условиям
Раньше я не понимал для чего нужно оформлять КАСКО. Если умеешь водить автомобиль, то какие могут быть проблемы на дороге? Оказывается я сильно заблуждался. В очередной раз, при оформлении страховки жена убедила меня сделать именно КАСКО. О как же я ей благодарен за это! Первый раз попал в ДТП из-за того, что на скорости не заметил открытый люк. В последний момент объезжал эту дыру и сильно зацепился бампером за бордюр. В результате передняя часть бампера треснула в хлам. Пришлось покупать новую. Второй случай произошел через 3 месяца. Я сдавал задом и в темноте не заметил, как ко мне резко приблизился автомобиль, с выключенными фарами. Естественно случилось ДТП, при котором я разбил фару и поворотник. В обеих ситуациях я оставлял заявку удаленно на сайте. Со страховой никаких проблем не было — они мне все возместили. Деньги в случае с КАСКО пришли даже чуть раньше, чем у меня это происходило при использовании полиса ОСАГО. Во так я убедился, что опыт вождения не играет никакой роли, когда может произойти все, что угодно. Лучше перестраховаться и взять себе именно КАСКО, ради экономии нервов и однозначного получения средств
При покупке авто, так или иначе, приходится оформлять страховку. Много лет назад делала в Росе, потому что и бывший муж там же делал, так что, можно сказать, по привычке. Вообще, конечно, тарифы у них доступные, на рынке давно, репутация более-менее. Нравится, что полисы я обновляю буквально за полчаса онлайн. Не надо спецом ехать в отделение или долго ждать. В начале декабря мне пригодилась как раз страховая защита — из-за гололеда не справилась с управлением и врезалась в столб. Машина сильно пострадала. Но Рос оперативно помоглии справиться. Заявление подала, отвезла машину к оценщику, ремонт согласовали за 5 дней и выдали направление. В целом я осталась довольна обслуживанием!
Зимой ездить всегда сложнее чем летом. Я это знал и старался никогда не разгоняться, чтобы не попасть в ДТП. У меня Субару и на ней есть антиблокировочная система, при которой машину не будет тащить юзом по снегу и льду. В очередной раз, когда я ехал с работы, передо мной резко затормозила малолитражка. Я успел среагировать и дал по тормозам. Я не задел эту маленькую машинку, но на этом все не закончилось. Едущий сзади меня Фольксваген Пассат точно так же не успел среагировать и врезался в меня на столько сильно, что я все же достал до малолитражки своим бампером и капотом. Вызвали комиссаров, составили все необходимые документы. Виновным был признан водитель Фольксвагена и никаких вопросов тут не было. У меня под замену шли оба бампера, а также одна фара. Запчасти на мой автомобиль стоят немало и их нужно долго ждать. Поэтому я онлайн подал заявление в страховую, и вместо компенсации запросил направление на ремонт в СТО. Мне все одобрили, но пришлось подождать. В результате автомобиль хорошо починили, и я не ломал себе голову, как правильно потратить деньги, да где что лучше заказать
Я доволен тем, что купил осаго и каско в Росе для своей Toyota Camry. В прошлом году наконец-то решил исполнить мечту и приобрел себе новую машину, не б/у, не с рук, а из салона. Конечно, хотелось надежно защитить ее от всех возможных неприятных ситуаций. По совету друга, который уже несколько лет страхует свой автомобиль в Росе, я тоже решил оформить там оба полиса. Заполнил онлайн-заявку на сайте, указав все данные о машине и выбрав оптимальный пакет страхования. Через пару минут полис в электронном виде пришел мне на почту. Сразу сохранил в облако и, на всякий случай, в телеграм. Весь процесс простой и быстрый, а главное, удобно, что не надо спецом в офис ехать
Я приобрела Осаго и Каско для своего Renault Logan в известной компании Росгосстрах. Давно они на рынке, у кого не спросишь - все о них в первую очередь думают. Цены оказались приемлемые и конкурентные, да и отзывы знакомых в основном положительные. Я решила, что все равно доверится кому-то надо, так что подала заявление через сайт и там же сразу оплатила. К сожалению, спустя 2 месяца после покупки, попала в неприятное ДТП по своей вине - на скользкой зимней дороге не справилась с управлением и врезалась в автомобиль другого водителя, сломав ему правую фару. Я очень переживала и расстроилась из-за случившегося. Но решила сразу позвонить на горячую линию, чтобы узнать как мне поступить в такой ситуации. Там мне всё подробно и вежливо объяснили, а также посоветовали заполнить заявление на сайте компании. Это заняло 10 минут. И уже через 10 рабочих дней пострадавшей стороне было выплачено страховое возмещение! Быстро закрыли вопрос, и моя совесть успокоилась, что история завершилась на положительной ноте!
На автотрассе от Москвы до Питера мне в бок, на скорости, въехала Лада. Я улетел в кювет и перевернулся. Подушки хорошо сработали и я отделался лишь царапинами и двумя несильными ушибами. За машинку было обидно, я на ней уже много лет катаюсь и думал, что мою ласточку уже не восстановить. Ремонт для Ситроенов часто бывает не самым дешевым. По страховке мне выплатили компенсацию в 400000. Я даже не ожидал, что сейчас можно получить такие деньги после ДТП. С помощью них я полностью восстановил машинку, хоть и пришлось повозиться с заказом деталей. Не пожалел, что в свое время оформил страховку, иначе бы пришлось заново копить на машинку, а они сейчас стоят, как самолет
Добрый день. Страховая компания Росгосстрах является надёжной страховой компанией. 11 декабря 2023 года заключил договор ОСАГО,срок страхования с 00ч.00 мин. 16.12.2023 по 24ч.00мин.15.12.24, Надеюсь на дальнейшую совместную работу
Раньше я всегда покупал полис ОСАГО в маленьких страховых компаниях, но это мне и аукнулось. 3 года назад попал в аварию, мелкая, но все же. От страховой старой нарвался на игнорирование заявления после дтп. Тот страховщик мне просто не отвечал! 3 месяца ждал банального ответа, тогда хотел судиться уже. После этого естественно не стал у них страховаться! По совету знакомого перешел в Росгосстрахе. 2 года ездил спокойно, платил каждый год по страховке. В начале декабря по дороге в деревню снова произошло дтп - небольшое столкновение с другим авто. Позвонил в Росгосстрах, описал ситуацию. Меня выслушали, дали инстуркцию, что делать. Вторая сторона признала вину, протокол и фотки я отправил в Росгосстрах плсле этого.. Выбрал вариант с ремонтом в сервисе, как-то все равно остался негативный осадок от той ситации. А то починил бы за свой счет, а кто знает,через сколько прислали бы выплату. С сервисом росгосстрах не затянул, также дали инструкцию, когда и куда авто доставить. 20 дней и вопрос закрылся. Спасибо!
К несчастью, в 24 году уже со мной случилось ДТП по не моей вине. Я сразу же связалась с менеджером из Росгосстраха и рассказала о ситуации. Мне подсказали алгоритм действий, как оформить заявление и получить выплату. Все сфоткала, прикрепила к заявлению в приложении, так уже через неделю я получила компенсацию. На следуюдщей неделе буду заниматься вопросом ремонта машины, но пока вывод для себя сделала, что надо дополнительно еще Помощь на дороге брать. Вычитала на сайте, что можно на полгода сделать. Просто зимой и застрять можно, и кто поможет?) Летом то я нормально езжу, но на зиму в следующем году буду Помощь дополнительно оформлять) И вообще у них удобно делать страховой полис через сайт! Заполнила калькулятор и оформила полис на машину- пришли мне на электронную почту. В целом, я довольна сотрудничеством со страховщиком. Все услуги здесь предоставляются понятно и доступно. Компания за все годы работы на рынке доказала свою надежность!
Прошлым летом из-за ошибки другого водителя случилось столкновение на перекрестке. Задели за переднее крыло и фары..У меня уже несколько лет был оформлен полис каско в росе, у них нравится, что клиент всегда на первом месте. После аварии связался со менеджером по телефону и описал ситуацию, он объяснил, как через сайт заполнять и подавать заявление. все сделал! Через неделю страховая компания перечислила 37000 на мою карту. В целом, я доволен обслуживанием в росе. Надежная компания с хорошей репутацией, которой можно доверить страхование своего авто и ответственности. Сотрудники действительно помогают.
Не один год обращаемся к ним за ОСАГО. Сегодня наша семья – постоянные клиенты этого страховщика. Сначала только я брал полис, через какое-то время жена наконец-то получила права, поэтому тоже внесли ее. Стоимость. конечно, за неопыытного водителя накинули. Но зато ОСАГО помогло когда меня угораздило попасть в ДТП 2 года назад. До дома всего километр-два оставалось, но.. с судьбой не поспоришь. Переживал за машину конечно, но главное, что здоровье почти не пострадало! Несколько сильных ушибов, а вот машина восстановлению подлежала. Задал страховой огромное количество вопросов, терпеливые менеджеры (спасибо им!) пошагово проинструктировали какие необходимо собрать документы. Да и дальше как-то быстро все решилось, кажется, только подал заявление, а уже и выплата пришла, хотя недели полторы точно прошло
Являюсь давним клиентом компании Росгосстрах в плане страхования автомобиля. Полис несколько раз брал в отделении страховой компании, но последние годы оформляю онлайн, получаю потом его на почту и распечатываю (мне так удобнее, хоть и знаю, что необязательно бумажную версию теперь). Стоимость за всё время так и оставалась недорой, как по мне. Хотя среди популярных страховых компаний есть и меньше ценник. Но ценю я эту компанию и её полис не только из-за цены. В 2021 году у меня случилось ДТП. Вообще я там не был виноват, а вот водитель четырнадцатой модели сильно торопился и задел мне крыло. Как-то по наитию набрал на горячую линию Росгосстрах. Порадовало то, что оператор успокоил, объяснил, что все в порядке и специалисты компании займутся этим вопросом. Примерно за полторы недели, может две мне выплатили всю стоимость. С того момента много времени уже прошло, машину починили и не осталось неприятных впечатлений. Вот тогда то я и понял, за что я плачу деньги - за комфорт и безопасность.
В прошлом году в меня врезался водитель, проигноорировал красный свет. Вот итог! У меня старенький, но верный компаньон, получил серьезные повреждения. Обратился к страховщику. Заявление онлайн подал, когда евро сделали, так несколько минут заняло. Для меня важно, что есть выбор по заявлению - выплата или ремонт на СТО. Я ранее сталкивался с неприятным опытом в другой компании. И теперь как-то остерегаюсь отдавать машину в не проверенные ремонтные.. Так что выбрал выплату! Порадовала оперативность работы сотрудников. Сразу после подачи заявления меня контактировали, держали в курсе процесса. Это создало ощущение заботы и внимания к клиенту. Человеческий у них подход. В результате получил выплату и отремонтировался, быстро закрыл этот неприятный инцидент. Для меня важно, что и оформление полиса, и подача заявления - простая процедура. Да и в самой компании есть разные виды страховок. Это тоже важно, значит, есть развитие и думают о клиентах!
У меня ОСАГО от Росгосстраха уже на протяжении последних 7 лет. Проблем с выплатами не было никаких, поэтому когда поменял машину и взял новый Чанган CS35, то сразу застраховал не только ОСАГО, но и КАСКО. По цене не выбирал, наверное были варианты и подешевле, но для меня главным всегда является стабильность и быстрота выплат. Здесь при трех моих страховых случаях ни одной проблемы не было. Даже по КАСКО уже пришлось обратиться, так как пошла трещина на лобовом из-за камня. Просто заменили его без проблем. Страхование максимально простое, в офис для этого ехать сейчас не обязательно, к счастью! На сайте все сделал онлайн. Ввел данные, там уже высвечивается сумма. Оплатил и полис через пару минут уже на почте. Раньше приходилось ехать в отделение, тратить по 1,5-2 часа на поездки. Сейчас из дома оформил и забыл. По выплате мне обычно через 2-3 недели все приходит, а срок если я не ошибаюсь максимальный месяц. Расчет делают нормальный, мне лично денег на ремонт хватало всегда. С какими-то трудностями за 7 лет не сталкивался. Перед глазами много примеров от друзей, когда гонятся за дешевизной полисов, а потом пытаются выбить хоть какие-то деньги. Какой смысл это делать и экономить условные 2-3 тысячи рублей, я лично не понимаю
Хочется поделиться собственными впечатлениями о страховой компании ргс. Реально выручили меня, когда я потеряла управление и врезалось в столб на своей тойоте королле. Хорошо, что автомобиль своевременно застраховать успела (брала каско) еще при покупке машины два года назад. Со мной почти ничего не случилось, отделалась легким сотрясением мозга, а вот машина была прилично повреждена. Обратилась в компанию для заполнения необходимых документов. Мне пошли навстречу, и через некоторое время после рассмотрения заявления и подачи справок выплатили денежную компенсацию на ремонт машины.Все стабильно, надежно и своевременно. Никакого обмана.
Отношение к клиентам и качество обслуживания произвело на меня впечатление. При приобретении полисов все растолковали, объяснили нюансы. Считаю, что так и должно быть в подобных организациях, потому что сам клиент в страховании не должен разбираться, ломать голову. На это страховая и нужна, чтоб пояснить все, а в нужный момент помочь!! Когда случилось ДТП, и мой автомобиль получил повреждения, тут то я проверила "реальную работу" страховой. Во-первых, без мороки смогла подать заявление, потому что через сайт есть возможность это сделать. Во вторых, страховая оценила сумму выплаты соразмерно ущербу. В моем случае это составило порядка 20 тысяч рублей. Ну, и в-третьих, выплатили все согласно договору- даже менее, чем за 30 дней!! Приятно такая четкость работы и уважение клиента!
После головных болей с предыдущей машиной решил новую застраховать сразу и на ОСАГО и КАСКО. По совету знакомого обратился в Росгосстрах. Компания известная. Возможно придется переплатить, но точно будет гарантия, что выплатят. В офисе решил узнать все подробнее. Менеджер растолковал. Сколько будет сумма взносов. Какие случаи покрывает. Порядок обращения. Сроки выплат. В общем, после беседы вопросов и сомнений у меня как-то не осталось. Сразу и оформились. Месяц назад попал в ДТП на трассе. Как получил документы, следовал шагам, которые обсуждали тогда. В общем, ни на каком этапе заминок не возникло. Подал оценка, заявление. Предложили выплату, либо ремонт в их СТО. Искать время тратить не хотелось. Согласился на второй вариант. Сделали машину качественно. Не придраться
К Росу пока никаких претензий. Могу лишь отметить, что обслуживание у них классное. Всегда все объяснят, компетентно и вежливо. Хочется рассказать случай один, когда сделал у них осаго. После этого оказался участником ДТП на своем Митсубиси Лансер. Мне тогда надо было улетать на следующий день, так весь на нервах был, что не успею по страховке вопрос решить. В общем, после ГАИ позвонил в Рос на горячую линию, мне сказали, что можно онлайн подать заявление на получение страховой выплаты! Я через сайт 2 раза оформлял полис, но чтоб подавать заявление! Фото мне объяснили, куда приложить. Дома вечером все сделал и уже в отпуске мониторил решение. Сумму прислали по СМС, выплату - на карту. Боже, как же удобно, что у них такая функция есть, в тот момент выручило сильно!
Я уже лет десять по ОСАГО и КАСКО в Росгосстрахе. У меня большой стаж вождения без аварий по моей вине, взносы постоянно уменьшаются за это. Не просто так же система придумана, поэтому пользуюсь и делаю все в одной страховой! Не так давно еще на сайте у них вычитал, что есть Тех. помощь на дороге. В этом году оформил ОСАГО + Тех. попощь, КАСКО уже не проходит по возрасту машины. Сделал эту помощь сразу на год, +3000 рублей к стоимости ОСАГО не сильно критично. Зато когда жена поехала осенью на дачу и у нее колесо спустило - помогала страховая) да я бы и не смог, в компандировке был. А жена хоть не нервничала лишний раз, что да как надо делать) Она у меня водит давно, но колесо сама бы не поменяла ни за что. Так что вроде мелочь, а облегчило ситуацию!
Приобрел 2 года назад в РГС осаго, в прошлом году там же его и продлевал. За первый год все хорошо было, страховая ненавязчивая, стоит нормально полис. Машина у меня SsangYong Rexton IV, печально, что на второй год моего вождения Nissan Juke протаранил мой внедорожник, когда он был на остановке. Человек сделал это случайно, извинился, но мне было все равно было обидно. Думаю, у всех водителей так душа болит за свой транспорт! В общем, тут осаго и сыграл свою роль. Выплатили мне по страховке 38 тысяч, не затянули с решением и переводом мне компенсации. Конечно, я остался доволен, РГС свою работу выполняет на отлично!! Ведь главная задача и полиса, и страховой, чтоб мало ли чего клиент вовремя получил деньги на ремонт!
После покупки нового авто в семью решили взять на него не только осаго, но и каско. Обслуживались по старому авто в ргс, так что долго не думали. Жена предварительно по телефону общалась с консультантами. Чтобы прикинуть стоимость полиса от марки, стажа и прочих нюансов. После не осталось вопросов, и нам посоветовали оформиться через сайт, чтобы не ехать спецом в отделение. На сайте быстро, выбрали вид страхования, внесли данные по машине и оплатили картой. Через пол часа на почте файл с документом. Сейчас как-то все системы быстро работают, чеки, оплаты квитанций, но все равно непривычно. Теперь у нас у обоих в телефоне документ, который резко может быть нужен! А телефон всегда под рукой. Но все же жена взяла на заметку номер на сайте и куда обращаться, если будут вопросы
Я в Росгосстрахе полис ОСАГО сделала сразу, как только приобрела новенькую Mazda 7, и, как оказалось, очень кстати, ибо сразу попала в ДТП. Странный парень на Ауди S8, въехал в меня сзади, когда стояли на светофоре. При этом сам нарушитель был без страховки. Была разочарована из-за того, что новый автомобиль мне попортили, но рада, что по ОСАГО оперативно отремонтировала ее. Отдельное спасибо за то, что выплата поступила быстро. История поучительная, надо страховаться, хотя лучше, конечно, вообще не попадать в столь неприятные ситуации
