Отзывы о компании Росгосстрах

Уезжала в отпуск один раз и где-то в середине звонили соседи, что я их затапливаю. Обошлось! Оказалось, что не я. Однако больше в такие ситуации попадать не хочется. Такой стресс! Потом весь отпуск ужасы в голове рисуешь, что там с квартирой. По приезду решила почитать обо всяких вариантах, как можно обезопаситься. Страхвка квартиры первая на ум пришла. Изучила варианты. Где брать вопроса не было — папа в РГС машину страхует много лет, сразу их продукты рассматривала. Понравилось, что полис онлайн можно сделать. Пообщалась с парнем на горячей линии, он все подробно рассказал, привел статистику, подсказал, на что обратить внимание. В общем, добросоветстно отнесся. Вечером все и оформила. Главное, от потопов и пожаров, а дальше видно будет

Пока в ТЦ за продуктами ходила, на парковке мою машину поцарапали, потрясающе просто х) Пришлось тут же звонить в ГИБДД, а также просить охрану найти этот временной кусок на камерах. Далее уже со всеми материалами обратилась в страховую. Так весь день и проездила по разным инстанциям. Хорошо только, что в страховой все быстро сделали, время под вечер было, устала жуть х) Сотрудницы с пониманием отнеслись, конечно. Помогли заполнить документы и отправили на согласование. Думала, долго ждать придется, но через два дня буквально сказали, что одобрили заявление. Я решила не отправлять машину в СТО, а получить выплату. Подумала, что уж с царапиной и сама в состоянии разобраться, где ее исправить. Деньги на карту пришли недели через полторы, сумма нормальная, так что вопросов к страховой не возникло

В ноябре 2023 случилось ДТП по полису КАСКО. Сразу обратился в РГС, т. К. Нет смысла открадывать все эти процедуры. С заявлением проблем не было. Ждал, что начнутся возражение на этапе согласование суммы. Надо отметить, что КАСКО у меня был раньше в другой организации, так там постоянно настаивали на формулировке — полная гибель. Это когда ремнт авто превышает сумму выплат по КАСКО. Измучился с ними, и перешел в другую страховую. День прошел, второй. На третий прислали одобрение выплаты. Я даже не поверил сразу, перезвонил девушке на горячую линию, чтобы удостовериться. Нет, все хорошо. Пришлось подождать немного, пока сумму зачислят, но это вообще мелочи, я считаю, особенно если нервы не попортили, и быстро разобрались с проблемой

Оформляю в росе осаго + каско с 2011 года. Обратился недавно по каско, в начале января перестроился неудачно, в итоге повреждена левая задняя часть авто, бампер обратно смог приладить, но щель осталась. Сначала как положено дпс, они свои бумаги оформили, оригиналы не отдали, я на телефон просто сфотал. Вечером подгрузил через сайт ргс с заявлением на выплату, чтобы потом уж с сто разобраться и поглядеть, как быстро смогут исправить дефект. Менять бампер целиком не хотел, потому что он так то не сломан, а запчасть все же оригинальная. Прошло пару дней мне прислали уведомление, что по каско все хорошо, выплата будет перечислена на карту в течение месяца. Месяц не ждал в итоге, недели через две пополнение пришло

Сегодня забрал машину из ремонта. Отдавал по полису КАСКО после ДТП, решил, что повреждения небольшие, а времени искать СТО жаль, так что выбрал из тех центров, что предложил РГС. Качеством ремонта доволен. То есть выглядит все реально хорошо, как было, без каких-то погрешностей. Если так подсчитать, то от подачи заявления до окончания ремонта прошло 18 дней. Как по мне, так адекватные сроки. Общее впечатление хорошее. Не пожалел, что взял у РГС же допом к полису услугу Помощь на дороге, когда агент на место ДТП подъезжает и сам еще фиксирует повреждения, может, поэтому еще процесс согласования ремонта и суммы был оперативным

Вообще-то меня редко что может выбить из колеи. Однако тут прям не ожидала! Выходила из метро и у меня телефон из рук вырвали. Просто внаглую парень рядом стоял, вырвал и быстрым шагом стал спускаться. Видимо, рассчитывал на эффект неожиданности. Я его догнала и потянула телефон обратно. В итоге он отпустил, но и я не ожидала, что получится, в итоге тот упал и на экране просто сеть трещин. Телефон только-только из магазина! Хорошо, что я там от страховки не стала отказываться. Не знала, одобрят или нет, но подала заявление на сайте, приложила фотки, заявлние из полиции, в общем. Одобрили! Неделю ждала, говорят, это довольно долго, но все же главное, что одобрили. Не придется за свой счет чинить, раз уж есть страховка

Сменил авто на нового китайца (вообще, к слову, уже со всех сторон окружил себя именно китайской техникой, какие времена.) И сразу решил брать на него каско. Ну, не дешевые сейчас автомобили, чтобы разбрасываться возможностями направо и налево. Ремонт, подозреваю, тоже в копеечку станет, случись что. Так что вот у меня выбор один — предусматривать то, что предусмотреть можно. По страховщикам не искал. С ргс не первый год знакомы, проблем с ними никогда не было. Так что две кнопки на сайте щелкнул и полис через минуту на почте. Распечатывать или нет пока не решил, а так на телефон и в облако кинул, чтобы при случае всегда под рукой были. В общем, топчик 👍

С утра спускалась отвезти сына в школу, а на капоте вмятина — рядом кусок бетона валяется. Вообще не понимаю, как так вышло. То ли со стройки, то что произошло. Вмятина вроде небольшая, но все равно обидно. Сыну вызвала такси, а сама стала ждать ГИБДД. Бумаги сделали и после обеда направила через сайт Роса заявление по полису КАСКО. Сильно не переживала. Т. К. Все на руках, а случай 100% страховой, то должны были одобрить. Так и получилось. Запросила выплату, так как ремонтом муж занимается, он там сам знает, где машину стоит чинить, а где нет. Она пришла в середине месяца, как по договору, все адекватно. Сейчас уже езжу дальше без проблем, теперь вот задумались, что надо арендовать место все же на парковке

Машинку взял в кредит. Kia Rio. По условиям кредита обязан взять и КАСКО (допом к ОСАГО, конечно), от этого ставка по кредиту меньше, видимо, такая подстраховка или что, не знаю. После единичного ДТП (да, моя вина, стартанул на светофоре резко), предыдущий страховщик сумму по КАСКО выкатил в три раза выше. Не устроило. Но не брать КАСКО не мог, иначе ставка по кредиту сразу вырастает в разы. В общем, со всех сторон приколы х) Оформил в итоге КАСКО в РГС, забил через сайт данные, стоимость нормальную показал, оплатил тут же (пока не передумали), полуичл документы на почту через пару минут. Уж не знаю, как поведут себя при выплатах, но пока внушают доверие х)

Сменил авто на нового китайца (вообще, к слову, уже со всех сторон окружил себя именно китайской техникой, какие времена.) И сразу решил брать на него каско. Ну, не дешевые сейчас автомобили, чтобы разбрасываться возможностями направо и налево. Ремонт, подозреваю, тоже в копеечку станет, случись что. Так что вот у меня выбор один — предусматривать то, что предусмотреть можно. По страховщикам не искал. С ргс не первый год знакомы, проблем с ними никогда не было. Так что две кнопки на сайте щелкнул и полис через минуту на почте. Распечатывать или нет пока не решил, а так на телефон и в облако кинул, чтобы при случае всегда под рукой были. В общем, топчик 👍

Нормальная организация. Мои родители квартиру у них всю жизнь страхуют. Пару раз выплаты были — соседи топили, не слышала от родителей ворчания на сумму выплат или сроки, видимо, все ок. Вот и когда мне пришлось выбирать страховщика для машины, сразу РГС вспомнила. Решила начать с ОСАГО. Через сайт все просто сделать. Не надо никуда ехать или в очередях стоять. Мне вот были непонятны пара моментов, так оператор тут же разъяснил все доступно. Как говорится, зачем усложнять? Убедилась, что без полиса ездить глупо, когда в первый же месяц мне бампер помяли. Даже если бы просто не сразу взяла, уже бы неприятности сама себе устроила. А так день на заявление, почти сразу одобрили и чже через две недели вопрос закрыли

Брал полис в Росе. Сначала ОСАГО, через пару лет и КАСКО добавил. Что удобно, все можно удаленно делать, не каждый этим может похвастаться. А я считаю, что экономия времени клиента в наше время, это святое. С товарищем погорил, ну и с другими водителями, у них с этим страховщиком тоже особых проблем не было, так что не стал искать грабли. На выходных сел и за 15 минут все оформил. Там буквально выбрать полис, заполнить данные и оплатить. Цена полисов разумная. Через 5 минут документы попали в почту, оттуда уже распечатал и сразу к другим документам на машину приложил. В ДТП за это время попадал один раз, по мелочи, отремонтировался в СТО от Роса и как-то особо сказать нечего, нормально сделали, а больше к ним не обращался

Приезжала в офис. С первого раза не устроила сумма начислений. Посмтрели с девушкой документы, решили запросить сторонную оценку повреждений и посмотреть, что получится. Заняло чуть больше времени, чем хотелось, зато сумму пересчитали уже с новым пакетом документов. Вот что нравится всегда у них, так это человеческое отношение. Ошибки у всех бывают. Но одно дело настаивать на них до последнего, а другое дело разобраться и предложить варианты. Тем более, девушки в офисе никогда не отмахиваются, внимательно изучают вопрос и помогают его решить. Вот такая история, ребята)

Где-то года до 20 брал только осаго, потом подключил каско. Тут фишка в чем, есть на дороге такие случаи, которые и под осаго не подпадают, и от тебя особо не зависят. Буквально, как повезет. Но стоимость на машины и соответственно на их ремонт так круто выросла, что дешевле и спокойнее оплатить страховки, чем надеяться, что не попадешь на деньги. При этом кстати многие уже отказываются ремонтировать машины на сто, дают выплату по минималкам, а там дальше сам. В этом у роса больше преимущество, потому что как раз можно выбрать. При этом естественно качество проверяешь и тут не прокатит, что тебе недоделку вернут. Вот когда компания не боится обязательств, тогда у нее все и норм

Меня Рос полностью устраивает, сказать чего-то плохого нечего, никогда не встревал в переделки, чтобы ругаться или там до суда топать. Нормальная, спокойная, надежная организация. Года три прошло, как я у них полиса на машину оформил. Когда-то еще в первый год лобовое менял. Камень на шоссе прилетел. Нормально поменяли. За две недели вопрос закрыли. Качество ремонта тоже устроило. Больше ДТП не было, как и каких-то вопросов. Полиса удобно сейчас через сайт подлевать, 5 минут — и готово. Считаю, что так и надо работать, чтобы претензий не было х)

Прилетел мне в бок нерадивый водитель. Хорошо, меня в тот момент в машине не было, вышел оплатить бенз. Буквально две минуты! И вот как хорошо, а то бы травмы нормальные так мог получить. Разобрались быстро, он вину не отрицал, сам всех набрал, чтобы службы к нам выдвинулись. Я дня через два доехал до отделения РГС, чтобы подать заявление. Приятно, что очередей нет, а операторы вежливые и шустрые. Минут десяь там пробыл. Буквально зашел, проблему очертил, все отдал. Они проверили и отпустили с богом. Вот такой сервис меня устраивает целиком и полностью!

У меня машина тестовая, то есть самая первая, я на ней только учусь и набираюсь опыта, так сказать) Папа сразу сказал, чтобы оформляла ОСАГО + КАСКО, во избежание. В принципе, я-то не против, так что докинула в Росе к одному полису еще и второй. У них классно, что онлайн все можно сделать. И вовремя!) Выезжала с парковки и бампером столбик задела. Ну что, сразу папе набрала, я-то не знаю, что делать) Когда формальности утрясли, вечером села разбираться с полисом. В целом, тоже ничего сложного. Заявление также через сайт сделала + документы + фото. Одобили за день. Надеюсь, выплата тоже быстро придет)

Цена полиса, это конечно важно, но что еще более важно, выплатят ли тебе ущерб и какого размера он будет. Я организаций пять сменил, пока вот уже 10 лет не остановился страховаться в РГС. У них ценник не самый низкий, при этом и проблем с ними у меня никогда не было. Выплаты по ущербу не занижают, резину не тянут, чтобы по всяким бюрократическим процедурам протащить. Менеджеры грамаотные. Есть вопрос — тебе на него ответят исчерпывающе. Обращался по мелким ДТП дважды в том году. Спокойно приняли и одобрили, выплата в течение месяца, как положено, других вопросов в процессе не возникло

Квартиру свою страховала сразу. Нравится, что у Роса можо этот полис взять, как кубик Рубика, то есть подстроить под себя, в зависимости от ситуации. С одной стороны, выбираешь страховые риски, то есть потоп, пожар или стихийные бедствия. С другой стороны, выбираешь, что именно в квартире будешь страховать, ну, то есть только несущие конструкции, например, типа стены и потолок, или же все целиком, включая имущество. Так вот и подбираешь вариант, который устраивает в целом и по цене взносов. Мне были непонятные некоторые моменты, так что я еще с оператором созванивалась. После консультации оплатила через сайт. УДобно все же сделали

Записали дочь на плавание. Сначала даже не ожидали, что ей так понравится. А тут уже опомниться не успели, как она на соревнованиях медаль выиграла. Пообщались с тренером, он сказал, если планируете в будущем продолжать, то страховка ребенка — дело обязательное. Они травмы только так получают. То спрыгнули неудачно, то об воду ударились, то просто где-то поскользнулись. Ну, мы решили, что действительно лишним не будет, так что взяли страховку в Росе. Страховщик этот уже наш семейный, родители с обеих сторон еще со времен СССР у них полиса на машины берут. Процесс оформления простой и быстрый, без проволочек, как раз до следующих соревнований и успели, конечно, от травм не убережет, зато лечение можно заказать более качественное

На парковке меня девчонка протаранила 😂 Нет, ну все бывает, конечно, что уж. Так переживала, что даже жалко стало. Сам не люблю все эти маневры на парковке. В общем, старался развеселить, пока ждали комиссаров. В этот раз они даже не пол дня ехали! ОСАГО и у меня, и у ней оформлены, так что, как только получил бумаги, пошел сдаваться страховщику. Заявление набросал, документы, все. Как пложено + фотографии. В офисе по нормальным тарифам рассчитали сумму на ремонт. Не стал пока отдавать в СТО, машина на ходу, так что решил сам разобраться. Через полторы недели, может, чуть больше выплату получил на карту. Надеюсь, последний такой ф\*\*\*\* в этом году х)

При покупке авто заключил договор КАСКО, через два месяца решил авто продать в связи с чем приехал в офис для расторжения договора, написал заявление приложил реквизиты для перечесления возврата сказали ждите в течении 10 дней. Прошел месяц ничего не возвращают звоню сотруднице спрашиваю в чем причина говорит на момент подачи заявления в ЭПТС указан другой собственник и из-за этого выплата не положена скиньте более позднюю выписку. Заказал через госуслуги выписку с ГИБДД где заверено что на момент подачи заявления собственником являлся я, а ЭПТС Я не вписывался так как это не обязательно. На что они опять запрашивают выписку где на момент подачи заявления собственником являюсь я. Спрашиваю у сотрудницы что сделать та разводит руками и говорит не знаю. В общем умышленно не хотят возвращать деньги, категорически не рекомендую данную компанию!

С ребятами на НГ ездили на горнолыжный курорт. Х) Отмечали удачное заверешение сезона. На соревнованиях взяли хорошие места. И тут, как назло, сезон без травм откатали, а на отдыхе я ногу сломал. Х) Неудачно съехал со склона, зацепился палками обо что-то и кубарем. То ли смеяться, то ли плакать. Наложили гипс, спасибо, что этот, гибкий, с которым перемещаться не так сложно, как со старым, где как будто булыжник за собой таскаешь. По возвращению в город доплелся до офиса со правками. Девчонки, конечно, топ. Грамотно раскидали бумажки и само одобрение быстро пришло. В принципе, там по договору фиксированная сумма за ногу, так что вообще не думал об этом. Пришло четко х)

Обращался в РГС, когда новоднение у нас в деревне наступило. Река разлилась, ну и все, привет — затопило участок, дом по первому этажу и подвалу, много что вода попортила так, что уже не восстановишь. И вот хорошо, что додумался страховку сделать вместе с домом. Пришел в офис, объяснил, оператор рассказала, какие документы нужны, но заявление мы сразу подали + у меня были с собой частично бумаги на дом и имущество. Дальше уже просто донес, что сказали. Ущерб оценили по чекам, тоже я так-то все сохраняю. Сумма в итоге получилась приличная. Быстро одобрили заявление. Денег пришлось подождать, но это меньшее из бед, мы пока с сыном предварительными восстановительными работами занимались, а там и выплата подоспела

Мужу сразу сказала, что квартиру будем страховать! Не только ипотечный кредит и его здоровье (т. К. Он главный заемщик), но и также от пожаров и потопов. Уже нет такой общности с соседями, которая была кучу лет назад, когда все друг друга знают и помогают. В случае чего, каждый сам за себя. И мне вот это не надо, чтобы при потопе потом бегать и пытаться взыскать что-то с соседей, надеясь, что они будут адекватные. В РОСе родители берут страховку, и мы там же взяли. Девушка меня хорошо проконсультировала. У меня много вопросов не было, вот прям исчерпывающе все разъяснила. Оформила я уже сама через их сайт. Теперь не важно, что произойдет, но есть документ и есть право на выплату, уже как-то полегче, особенно на фоне всех остальных трат!

По КАСКО у меня вопросов нет, я его беру каждый год с момента покупки авто, хоть и многие считают это излишней перестраховкой. Ну, может кому-то в этом и везет, а я только на замене лобовых могу разориться. То камешек, то шип, то еще какая ерунда. И это только лобовое. Один раз я на перекрестке резко стартанул и другому водителю в зад въехал, один раз наоборот машина передо мной не убедилась, что свободно, и резко перестроилась. Опять же, и это только то, что по случайности и легко произошло. Каждый раз, когда я в РОС с этим приходил, мне девчонки все по высшему разряду делали. 15-20 Минут и документы уже на согласовании, еще день-два — одобрено, выплаты когда-как приходили, бывает через две недели, бывает и месяц ждал, однако суммы нормальные, это в сущности единственное, что важно

К счастью, на время аварии КАСКО на машину оформить уже успел. Машина Киа Рио. Не справился с управлением, поэтому столкнулся с другой машиной. Эксперт внимательно всё осмотрел и вынес заключение. При этом особенно порадовало, что сумму ущерба не стали занижать, как это обычно бывает. Заплатили именно ту, в которую обошёлся ремонт. Поэтому никаких вопросов не осталось. Рекомендую фирму тем, кто ещё сомневается в честности и прозрачности. По документам всё в порядке. На вопросы отвечают быстро и без каких-либо задержек. Проблем во время осмотров транспорта и документов тоже нет. Отдельный плюс, что и купить полис. И подать заявление можно онлайн, что я и делал, существенная экономия времени

Нужен был полис Осаго для авто. Выбирал страховщика по надежности. Хотелось оформить быстро и по нормальной цене. Рос меня привлек большим опытом. Многие писали на форумах, что он действительно в момент решает все страховые случаи. Ну, почему бы не попробовать. Для меня было немаловажно и то, что офис находится в нашем городе в самом центре и до него легко добираться) Но это на крайний случай, если будет сложный вопрос. А сам полис Осаго я через сайт выбрал и оплатил. Сразу забыл проверить, но вечером нашел его на почте, все, как полагается. А вот месяц назад я в офис уже обратился по вопросу выплаты по страховому случаю. Мой авто был поврежден в нескольких местах. Заявление тоже быстро приняли. Я решил отдать авто на ремонт. Хотя был для меня предложен и вариант с выплатой денег. Но не хотел терять время на поиск хорошего сервиса. Через пару недель забрал из ремонта, все устроило. Компания мне понравилась. Видно, что ответственно относятся к своим обязанностям. Спасибо!

У меня Тойота Королла. В первый год эксплуатации я попала аж в три аварии. Причем, по моей вине было единственное ДТП, а в остальных случаях в меня постоянно кто-то врезался. Из-за такой ситуации, я решила, что лучше оформить себе КАСКО, чтобы во-первых можно было однозначно получить выплату для ремонта, а во-вторых не переживать, если я снова в кого-то влечу. Оформление полиса я делала самостоятельно. Решила никуда не ходить и через сайт заполнила форму. Не знаю, кто там, что пишет, лично у меня получилось все сделать в течении 15 минут. Спустя два месяца, зимой я не справилась с управлением во время гололедицы. Я не успела затормозить и въехала в задний бампер автомобиля Рено. Это при том, что АБС у меня сработал, но видно не судьба. После случившегося я конечно же обратилась к страховщику. Здесь мне предложили два варианта: либо ждать компенсацию, либо поехать на ремонт и страховая сама оплатит причиненный ущерб. Я решила выбрать второй вариант. На сколько я знаю, все СТО, которые оказывают такую услугу являются проверенными и надежными организациями. В итоге мне все сделали ремонт аккуратно и качественно. Никаких следов от аварии на машине не осталось, словно я не была в ДТП

Оформлял каско в ргс онлайн. Быстро и удобно. До офиса ехать надо, а на месте могли быть очереди, хоть отделений у них и много. Тем не менее при возможности оформления онлайн я выбрал этот вариант. У меня Kia Sorento. Как новый клиент, я получил скидку при расчете. При этом, когда случилось дтп и потребовался ремонт, эта скидка, как и в общем обращение в ргс не вышли мне боком. Я получил быстрый и адекватный отклик. Бампер мне изрядно помяли, да и окрашивание новое требовалось. На сервисе шустро все сделали. Условия договора по каско выполнили