Отзывы о компании Росгосстрах

Отдыхали в Грузии, туристические страховки всегда у РГС берем, ну и тут, как всегда не вовремя, у мужа поднялась температура. Позвонили по номеру в полисе, оператор быстро подобрал клинику рядом. Все страховщик оплатил напрямую, мы ничего не платили. Врач хороший, назначил лечение, через пару дней стало лучше. Очень помогло, потому что в чужой стране сложно разбираться самому, куда идти и что делать 🙏

Случилось тут месяц назад дтп. (Сразу скажу — от страховой вот буквально недавно получила компенсацию). В аварии была виновата я, дороги сейчас скользкие и так получилось. Хорошо, что вопрос с деньгами решился быстро, мне не хотелось долго ездить с помятым бампером) Даже денег хватило на ремонт, я уже расситывала, что из своих придется добавлять

Я для себя давно принял решение ездить с каско. Главное выбрать нормальную страховую. В том году вот был случай, кто-то ключом расцарапал водительскую дверь и заднюю тоже по левой стороне. Царапина, но приятного мало вообще-то. В росгосстрахе, как все с полицией утряс, выбрал сделать ремонт и меня направили на сто. До них только дозвониться было сложно, записаться, но это уже каждый кто как работает. Поправили зато внешний вид машины на отлично. Доволен

Во время грозы на припаркованную у дома машину упала крупная ветка. Помяла капот и оставила солидную вмятину на стойке. Позвонил в РГС, оператор объяснил, что делать, направил на телефон ссылку для самоосмотра. По этой ссылке я сфотографировал повреждения и также направил все документы. Через пару недель (!) Пришло решение, а к концу месяца получил и выплату на карту. По времени пришлось, конечно подождать

Я довольна обслуживанием в росгосстрахе. Приятно, когда сотрудники вежливые и хорошо знают свои продукты. Искала где застраховать квартиру (в ипотеку брала), подумала про росгосстрах, потому что это самая известная страховая. Там и оформила. Спасибо менеджеру, которая помогла с документами для страховки и рассказала про условия (что будет считаться страховым случаем, какие платежи по страховке и что делать если что-то случится, куда обращаться)

Всё супер, не думал что так всё просто с РосгосстрахСтраховая 😄👍👍👍, в нашем городе это лучший вариант застраховать автомобиль без проблем.

Я ездил в офис страховой компании, когда нужно было застраховать квартиру. Жена настояла, сказала, что КАСКО однажды пригодился и квартиру нужно. КАСКО брал в Ргс, все устроило, так что и сейчас обратился к ним же. Нравится как в офисе обслуживают, мне рассказали про то, что я могу застраховать, плюс, обратили внимание, что в полис же входит помощь по дому — ну там сантехника вызвать, электрика, если вдруг что, здорово, такого я не ожидал. У Ргс всегда быстро выдают полис, в день обращения

У меня уже долгое время полис каско в ргс+дополнение для помощи на дороге. Если колесо спустит или что такое. По каско в прошлом месяце обращалась в страховую, мне кто-то на парковке повредил зеркало. На данный момент уже съездила на сто и отремонтировала (компания предложила взять ремонт, подумала почему нет). Понравилось как обслуживают. Жаль, что уведомления все ещё на почту приходят, а не по смс-кам

У меня пока положительный опыт обращения в эту компанию) Давно уже оформляю тут полисы, но по факту обращаться пришлось только по КАСКО. Ехал в колейке на трассе, а впереди был грузовик. Ехал я за ним аккуратно, но от камня прямо в лобовое. Я от неожиданности дернулся и на скользкой дороге вылетел в кювет. Машина пострадала достаточно сильно, там и бампер, и пороги, все полетело. Сначала вызвал эвакууатор по полису (помощь на дороге форевер!), Потом пришел в страховую, объяснил ситуацию, попросили фото повреждений и данные полиса. По фоткам было не очень понятно, что и как с машиной, поэтому назначили на осмотр. В общем там еще скрытых повреждений нашли несколько. Усилитель порога сорвало к примеру. Сейчас направили в сервис, ремонта еще на месяц не меньше, но все оплатит страховая

Можем смело рекомендовать эту ск. Моя мама — пенсионерка просто не справилась бы сама с оформлением компенсации по полису (у нее в доме была проблема протечки крыши). Тут девочки в офисе все подсказали, какие документы нужны, помогли с заполнением заявления. Спасибо Росгосстраху, что сопроводили ее на всех этапах. Ощущается забота и внимание к клиентам.

04.10.2025 Купил полис компании Росгосстрах. При продаже в полис внесены неправильный номер и серия СТС. Уже месяц пытаюсь внести изменения. В мобильном приложении этот раздел не работает. На сайте lk. RGS. RU При сохранении изменений появляется ошибка. Обращался в техподдержку. Направили в офис. Обратился в офис в г. Ростове-на-Дону. Написал заявление. Через 16 дней! Мне прислали новый полис, в котором помимо того, что не изменен номер СТС, теперь еще и неправильный адрес. Всех предостерегаю от покупки в компании Росгосстрах полиса ОСАГО! Обходите эту компанию стороной. Номер полиса ХХХ-057\*\*\*\*.

Проезжал мимо стройки, оказался не в то время не в том месте — на крышу упал кусок пластикового короба. Оставил заметную вмятину. По каско оформил случай, эксперт приехал, как договорились, все зафиксировал. Документы в офис вообще, там, 15 минут — и готово. Потом пришло направление в сервис, крышу выровняли, покрасили участок. Работу сделали качественно, цвет совпал. Доволен 👍

На перекрестке в меня врезался автомобиль, водитель не уступил при повороте. Повреждения: фара, крыло и часть бампера. Оформили европротокол, все ок, потом обратился в страховую, там заявление/документы, все быстро сделали, оставалось ждать. Через пару недель пришло направление в сервис. Ремонт занял время, тут ничего не скажу, но сделали аккуратно, машина выглядит как до аварии

Вернулась домой и сразу заметила разводы на потолке в спальне — соседи сверху оставили воду включенной. Потолок вздулся, над кроватью обои отошли. Квартира застрахована, поэтому сразу позвонила в страховую. Сотрудница объяснила, какие документы нужны, эксперт пришел через пару дней, как раз с его актом я потом все и подала в отделении. Выплату ждала около месяца, хватило на ремонт потолка и переклейку обоев. Спасибо!

Почему-то мне показалось, что оформить ОСАГО на сайте Росгосстраха выйдет дешевле, но это буквально 7 кругов ада. В то время как сервисы и банки сами за тебя заполняют все данные, в Росгосстрах нужно заполнять самому каждое поле. Страховая осталась в 20 веке

Утром вышла к машине, а у меня нет зеркал с обеих сторон. Сначала вообще не поняла, что случилось. Через 5 минут только отпустила и стала звонить в полицию, в страховую. Как собрала все документы, так довезла в офис, чтобы назначили выплату. Деньги перевели ближе к концу срока, сумму не оспаривала, меня устроила. Теперь паркуюсь только под камерами и купила видеорегистратор от греха подальше чтобы в такие ситуации больше не попадать (а если и попадать, то с доказательствами!)

Спасибо девочкам-менеджерам в офисе! Мне в осаго пару изменений требовалось внести. Приехал в офис, показал документы, девушка быстро обновила данные. От и до все заняло минут 20 от силы. В офисе чисто, приятно, хоть на улице уже вовсю осенняя слякоть. Да и приятно, что работают быстро, разбираются в своем деле и не задерживают без необходимости!

Купил полис онлайн в прошлом году, все оказалось изи, все документы пришли на почту за 2-3 минуты. Думаю и моя мама разберется как там что заполнять) В августе продлевал полис в офисе, в принципе и так, и так удобно, потому что все делают не дольше 15 минут, раз-два — и застрахован. Еще взял услугу помощи на дороге, уже затестил когда машина заглохла в час пик — вызвал эвакуатор, машину забрали без проблем (ждал минут 25). Рад, что все работает так оперативно!

При выезде с парковки у магазины задела бетонный ограничитель (К сожалению, на бампере остались царапины, кусок пластика треснул. Обратилась в росгострах по каско, консультант обьяснил, как заполнить заявление на получение компенсации, что из документов приложить. Я просто впервые заполняла такие документы, приятно, что нормально подсказывают как и что. Пока жду выплату.

В частном доме замкнула розетка на кухне, буквально пол минуты и пламя разошлось по стене, по мебели. Слава богу, потушили сами. Повреждения относительные, но копоть и запах остались. Полис на дом каждый год продлеваем с момента покупки, так что сразу обратилась в офис, помогли оформить заявление. Через неделю приехал эксперт, все проверил. Сейчас жду выплаты, сказали, что все в работе. Главное спокойно, без паники, и все объясняют по человечески

25.09 Попал в не критичное ДТП — задел бампер впереди стоящего авто. Вина моя. Сразу всех вызвал, оформились, как положено, потом в страховой приняли документы. Повезло, что попал без очереди. Сотрудник проверил и по шагам рассказал, чего ждать дальше. Все спокойно, без бюрократии. Рад, что процедура понятная, раньше с этим было сложнее. 9.10 Получил направление в сервис, нормально

Уже дважды выручали по КАСКО. Первый раз машина не завелась утро вызвал службу, приехали, запустили. Второй случай вообще забавный забыл заправиться, стою с пустым баком. Вызвал, через сорок минут приехали и дозаправили. Смешно, но реально спасает, особенно если некому позвонить. Стоит недорого, а нервов экономит кучу

КАСКО у этой страховой просто реально лучший вариант. Много где страховался за свои 10 лет вождения, но тут реально помогают и условия ок. Когда попал в аварию, вызвал помощь на дороге приехали практически мгновенно, помогли организовать эвакуацию и временный транспорт, оформить все что нужно. Само урегулирование по страховке прошло без вопросов, выплаты без задержек. Надежная компания, с которой приятно иметь дело.

Одна из МФО навязала мне страховой полис от компании РОСГОССТРАХ. Как и следует всегда делать, я написал в поддержку МФО о намерении отказаться от ненужной, навязанной услуги. На что МФО развела руки, дала инструкцию и направила на сайт компании РОСГОССТРАХ. Там я получил ответ в духе "хотите возврат средств - ждём вас в одном из наших офисов". тогда я позвонил им на горячую линию, на что получил ответ: поищите наши офисы в интернете. я поискал, нашёл 2 "офиса" в Севастополе. оказалось это даже не офисы, а представительства, проблем никаких они не решают и отсылают куда по дальше. Хорошо, звоню им ещё раз на горячую линию, уже с претензией "что вообще происходит", на что получаю ответ "ждём в офисе нашей компании", я спрашиваю конкретный адрес конкретного офиса где они меня ждут. Ответ убил, в Краснодаре. На что, очевидно, получили возражение "какого чёрта вы продаёте свою страховку в городе, в котором вас по сути нет". На что они предложили мне отправить весь пакет документов Почтой России им в офис. На данный момент я потратил кучу времени и денег на распечатку всех "необходимых" им документов, отправку заказного письма на адрес их компании. Теперь остаётся ждать когда они всё же получат моё заявление, приймут решение и 'возможно' вернут мне деньги. По личному опыту скажу: С этой компанией никогда больше не свяжусь, и никому не советую с ними связываться. Клиенто ориентированности ноль. На любой вопрос ответ один "Ждём вас в офисе", при этом ближайший ко мне "офис" находится более чем в 500км от моего места жительства. Вы бы ещё предложили мне в Москву скататься, спасибо, я пожалуй откажусь

Оформил полис страхование жизни и здоровья по ипотеке. Оплатил по СБП. Полис на эл почту не пришёл. Ситуация непонятная. В течение дня перезвонил специалист Росгосстрах. Оперативно разобрались с ситуацией. Оказалось что я сам не заметил ошибку в написании моего адреса эл почты в карточке полиса. Адрес подтянулся автоматически, а я неточность не заметил. В этоже время, уведомления от Сравни. Ру приходили в нормальном режиме. Спасибо специалисту Росгосстрах Александре Т. — она во всем разобралась и мне объяснила. Полис получен.

Нравится компания своей оперативностью, я обслуживаюсь у одного специалиста по имени Наталья, на данный момент каждый год напоминает мне о страховании. Страхует онлайн, зная уже мои данные. Очень удобно! Я лишь потом прихожу, оплачиваю и без очереди забираю акт страхования автомобиля

Продлевал ОСАГО там же, где и оформлял раньше. Записался заранее, приняли по времени. Проверили документы, добавили второго водителя, пересчитали сумму все четко. Полис получил сразу, без ожиданий. Сотрудник объяснил порядок действий при ДТП, выдал памятку с телефонами

У меня давно уже оформлен полис КАСКО в РГС. И вот недавно дочка сдала на права и её вписал в страховку. По цене получилось вменяемо, не смотря на то что дочка сдала экзамен только 3 октября (совсем юны водитель!) Из дополнительных документов понадобились только права и паспорт. Сделали все быстро. Обслуживанием я доволен

Попал в ДТП на перекрестке. Вина не моя, после урегулирования дел с виновником аварии и ДПС поехал в страховую. Там сразу и заполнил заявление на возмещение по страховому случаю по ОСАГО. В офисе мне весь порядо действия объяснили, заявление приняли. Деньги получил через три недели с половиной после ДТП. Меня все устроило

Обратилась вк представителю компании Г. Сергею по адресу СПб пр. Просвещение д 80. Сначала он отказывался вносить изменения в полис ссылаясь на то, что полис оформлен онлайн и он не может этого сделать. После того как я Настояла все-таки попробовать он час меня мурыжил и в итоге сказал, что он то-ли не может то-ли не умеет этого делать и отправил к другому представителю. Я потратила кучу времени, чтобы доехать до него, а потом до другого специалиста. Другой специалист справился без проблем. Прошу руководство тщательнее выбирать в свою компанию людей. И на Савушкино д 126 тоже сидит на рецепшене грымза