31 марта 2026 в очередной раз обратился с просьбой разъяснить статус моего дела в Вск через приложение, где 9 февраля и зарегистрировал заявление с приложением акта залития и фотографий. 31 Марта мне в приложение дали ответ (скрин прилагаю), о том, что рассмотрение моего дела затянуто и в течении трех дней мне позвонит сотрудник Вск. И это после практически 2 месяцев от подачи заявления. Сегодня 03.04 26, 14 Часов. Никто не позвонил, не написал. И вообще за все это время сотрудники вск со мной не связывались ни каким образом (только ответили на отзывы на сайте). Звонки на горячую линию вообще игнорируют я. В офице разводят руками, говорят мы к приложению отношения не имеем. Все это пишу для тех, кто планирует страховать имущество в Вск. А выводы делайте сами.
Отзывы о компании ВСК
1 декабря 2025 года впервые потребовалась нужда ждобавить нового водителя в ОСАГО. На сайте этот функционал не работает. 2 Апреля 2026 года данную проблему до сих пор не починили. Нельзя добавить нового водителя. Если удалить старых водителей то появляется одна и та же ошибка «Проверьте правильность заполнения полей». Пишу на почту по которой ранее добавляли водителя, мне отвечают чтобы я шел на сайт и на сайте самостоятельно добавлял водителя. Когда Вы уже почините этот функционал?
Хочу поделиться о работе офиса компании ВСК в Петрозаводске. Обратилась туда в очередной раз по страховому случаю. У моего ребенка случилась 18.03.26 Травма. После больничного собрала все документы и пошла в офис. Очереди практически не было. Очень оперативно меня приняла главный специалист отдела урегулирования Татьяна Сергеевна. Очень отзывчива и участлива к клиенту, быстро оформила документы, приятна в общении. Добрая встреча с таким сотрудником оставила позитивное настроение у меня и мне захотелось оставить отзыв о визите!
02.04.26 Посетил филиал вск города Вологда. Продлевал страховку на авто. ОСАГО оформили за 10 минут, все качественно и быстро. Благодарю!
Произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств. Водитель автомобиля ВАЗ 2107, в нарушение требований правил дорожного движения, не уступил дорогу автомобилю Шкода Октавия А4 и допустил с ним столкновение. В результате происшествия у второго транспортного средства повреждены две двери (передняя и задняя). В результате сумма убытка 32000₽. Оформлялся в Петрозаводском филиале, сотрудник принимающий документы — главный специалист отдела урегулирования Татьяна Сергеевна. Изначально выбрал способ возмещения убытка в виде ремонта в СТО, в результате получил одобрение. Но в итоге выбрал способ возмещения убытка в виде расчета денежными средствами, тк самостоятельно определился с мастером кузовного ремонта.
Оформила протокол о аварии в мобильном приложении ВСК, пришла сумма, которой я не была удовлетворена. Спасибо большое Татьяне Сергеевне, за оказанную мне помощь, когда я приехала в офис. Сделали осмотр, цена изменилась в 2,5 раза, Татьяна Сергеевна обрадовала меня этой новостью! Добрая, понимающая, общительная девушка! Желаю всем таких сотрудников
01,04.2026 Обратился за продлением договора в офис страховой компании ВСК, полис продлили за 10 минут, понравилась стоимость страховки и обслуживание
Мошенничество и полное игнорирование законов РФ. 8 Февраля в магазине М-видео был приобретен товар в рассрочку, при этом менеджер, ни говоря не слова, включил в состав покупки абсолютно не нужный мне полис от своих подельников — САО «ВСК». В течении недели в адрес данной «чудесной» страховой компании было направлено заявление на расторжение договора, которое, согласно закону, должно быть рассмотрено в течение 10 дней. Прошло 1,5 месяца, от ВСК никакого внятного ответа, кроме того, что обращение передано в некое «ответственное подразделение». Видимо, без обращения в суд вопрос с САО «ВСК» решить просто нереально.
Обратился по полису каско 19 сентября 2025 г. ! До сих пор идёт согласование стоимости ремонта. Звоню в колл центр (они знают только условную общую информацию которая так же доступна в приложении. Плачу за каско более 200 тыс рублей (ввиду небольшого стажа) Прошу консультанта поддержки записать в офис — от сегодняшней даты (сегодня 31 марта) ближайшая 21 апреля! СТОА адекватные ребята — все посчитали, запчасти приехали, а работы по тем запчастям которые заказали, но страховая не согласовала стоимость работ, в итоге машина не ремонтируется! Пожалуйста вск решите ситуацию, и отзыв станет положительным
27 сентября в 23:00 я записался на онлайн-консультацию к терапевту. Причина: накануне появилось першение в горле как признак надвигающейся болезни. Мы с врачом зашли в чат одновременно и назначили звонок. Сеанс предполагал 30 минут, но мы уложились в 15. Я заранее описал симптомы за день: лёгкая пульсация в одной точке на макушке головы (прошла после таблетки); боль в горле с хрипотой; температура 36,9 перед звонком и другие. Врач попросил самостоятельно проверить горло на наличие покраснения. Уточнил про жар, кашель, насморк, а также спросил, пью ли много жидкости и следую ли стандартным рекомендациям. Потом мы выбрали лекарства, которые усиливают эффект друг друга. В 23:55 пришло заключение. Утром я купил препараты в аптеке. Через 7 дней болезнь полностью прошла благодаря назначенному лечению.
Доброго времени суток Убыток № 112***, автомобиль LADA NIVA, гос номер *** История такова 25.02 Я зарегистрировал случай в приложении ВСК, спустя три дня мне дали направление на ремонт в сервис «Сервис групп» в городе Подольск, у данного сервиса юридический адрес неверный, телефон тоже. Никто со мной в течении 24 часов не связался, поехал сам, по приезду сотрудники сфотографировали снаружи автомобиль (без разбора) я спросил есть ли запчасти на данный автомобиль (прошу заметить Российский автомобиль, который произведен в Российской Федерации), мне сказали все есть, фотографии отправим в страховую для согласования ремонта и последующей дефектовки. Прошел месяц, по неизвестным мне причинам (которые сотрудники ВСК по горячей линии тоже не назвали) мне данный сервис отказал, и меня перенаправили в другой сервис под название «Авто Гермес», я сразу туда позвонил, и мне сказали что запчастей у них тоже нет (напоминаю АВТОМОБИЛЬ ПРОИЗВЕДЁН В РФ), посоветовали написать заявление на смену выплаты. Самое интересное, что никакой дефектовки за месяц ещё не было, никакой калькуляции тоже не было, как можно писать заявление на смену выплаты, если даже неизвестно какая сумма выплаты, потому что никто не хочет осматривать авто, сотрудники по телефону говорят, что сломан только багажник, хотя повреждений на много больше. В другой страховой было по другому, (ДТП→Осмотр у эксперта→Осмотр в Сервисе страховой компании→Заявление на смену выплаты). Только при написании заявления я уже сумму знал, а тут даже суммы никакой нет. Уважаемые сотрудники компании ВСК, пожалуйста скажите мне, что мне делать, в офисе в городе Подольск сотрудник тоже не знает, что мне делать и куда идти, запчастей нет, сервисы мне отказывают, машину никто не осматривает, время идет, автомобиль ржавеет с каждым днем все больше и больше.
Оформлял страховой слцчай при дтп. Офомление и экспертиза прошла очень быстро, в течении часа. Обслуживанием остался доволен, команда офиса работает слажено и оперативно.
30.03.26 Вносила изменения в осаго в связи со сменой фамилии. Менеджер клиентского зала все сделала быстро, минут 10 ожидания. Все нравится!
Попал в дтп на своём любом автомобиле Лексус, обратился в страховую компанию через приложение (предварительно позвонив на горячую линию, где мне оперативно ответили и посоветовали скачать приложение. Я был приятно удивлен, осмотр занял 30 минут, даже ехать ни куда не пришлось. Все сделал дистанционно, очень удобно. Выплату получил через 2 дня, очень быстро и прям довольно хорошо. Рекомендую вск, отличная компания.
Документы на расторжение договора отправила заказным письмом. Письмо вручено 09,03,2026. Деньги не поступили. Нарушение сроков.
Подходы к привлечению клиентов типично мошеннические: давление на клиента сроком действия предложения ограниченным всего шестью часами. При оформлении полиса менеджер запутывает клиента непонятными терминами: макет полиса. Страховой полис КАСКО составлен совершенно безграмотно: в виде согласия клиента на присоединение к оферте (правилам КАСКО), которая, с одной стороны, является неотъемлемой частью договора, с другой стороны, текст которой опубликован на сайте по приведенной гипертекстовой ссылке и QR-коду. Правила могут пересматриваться ВСК в одностороннем порядке в любой момент. Гиперссылка на правила КАСКО ведёт не на правила КАСКО, а на полную библиотеку всех правил, включая правила страхования при проведении строительно-монтажных работ Менеджер хабалка. «Там в правилах 3000 пунктов, а сейчас 21:30, вы собираетесь их все читать? Я уже на вас потратила час своего времены, а вы задерживаете представителя, которому ехать ещё к другому клиенту! » Дешёвая манипуляция мошенника. Подмена понятий подпись и ЭЦП: Полис КАСКО не подписывается сторонами. Страхователь оплачивает премию, зафиксированную полисом, а ВСК отправляет полис электронный почтой. Никаких подписей, чистый электронный документооборот, как убеждала менеджер! Ограничение полиса одним страховым случаем в год в пункте 1 раздела «Особые условия», после этого необходимо заключение допсоглашения на следующие случаи. На мой вопрос, что я сейчас оплачиваю полис, через неделю разбиваю стекло, они мне ремонтирують, что для них составлет от силы 20000₽, но я теряю возможность получить страховку по следующим случаям, пока не заключу с ними допсоглашене. Условия допсоглашение не известны при покупке полиса КАСКО. Таким образом я покупаю не полис КАСКО, а кота в мешке. Менеджер по телефону убеждала, что этот пункт 1 относится только к стекламю и вообще нужно читать только первый лист макета. Но в этом п. 1 Ничего не сказано «только про секла». Это был совершенно неприкрытый обман и развод.
27.03.2026 Обратилась в офис для того чтобы вписать водителя в полис осаго. Все сделали очень быстро. Очень приветливый и приятный персонал. С удовольствие буду обращаться сюда в дальнейшем.
27.03.26 Был в офисе все с изменением полиса ОСАГО, менял регистрацию. Менеджер внесла изменения за 10 минут, все устроило.
27.03.2026 Обратился в офис вск по поводу расторжения ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Документы оформили за 15 минут, всё понравилось. Теперь ожидаю выплату.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв по поводу страховой компании ВСК. Страхую своё авто, уже более 5 лет по ОСАГО, что могу сказать, изначально думал менять стаховую, но шло время, всё менялось и компания менялась! Последний случай по ДТП приятно удивил. Обратился по страховому случаю, даже без записи на приём, это моё упущения, посидел в очереди, как только появилось свободное у сотрудников время, приняли, забрали документы всё оформили, через 10 дней всё расчитали и выплатили. Компанию рекомендую, планирую далее там страховаться.
26.03.26 Пришел в офис вск города Вологда чтобы вписать водителя. Вписали за 10 минут, очередей нет, все супер!
Оформляли полис на квартиру, страхование недвижимости, все быстро, цены приемлемые. На Красина 6 в офисе
Филиал Петрозаводский. По прибытию в страховую компанию документы по ДТП принимала-Главный специалист Р. Татьяна Сергеевна
После столкновения ТС документы по ДТП были отправлены в Страховую компанию ВСК. Документы принимала главный специалист отдела урегулирования Р. Татьяна Сергеевна.
ДТП произошло 20.03.2026 Года (наезд на стоящее ТС). Филиал Петрозаводский. Документы по ДТП принимала глвный специалист Р. Т. С.
Поменял авто и удаленно начал процедуру расторжения договора. Обещали все рассмотреть в течение 14 дней. Прошло 17 дней — позвонил на горячую линию. Они попросили дать ещё 3 рабочих дня (с чем связано это хз). Через 3 дня никаких подвижек. Звоню на горячую линию — опять «дайте ещё 3 дня». Замечательно. Спрашиваю у оператора: «через три дня, будете просить ещё три дня? „. Оператор: „не могу вам дать ответ на этот вопрос“. Первый раз сталкиваюсь с таким. В наш век для людей очень драгоценно их время, а вы у меня его крадете (мне из-за вас приходится на горячую линию и писать эти отзывы). Позор, что не можете такие элементарные вопросы быстро решить. В других страховых ранее расторгал страховки — все было оперативно.
Здравствуйте! Страхуем детей в данной компании уже не первый год. Номер страхового полиса: 25030***** Номер дела: 11349229 Обращались по адресу: Красина, д. 6 Приняли без очереди. Все сотрудники доброжелательны! Компанию рекомендую, все нравится Получили выплату по делу. Большое спасибо за ваше превосходное обслуживание, терпение и внимание к моим страховым потребностям. Буду всем рекомендовать. М. Алена Андреевна Почта: ale*****ko96@mail. ru
Обратилась для страховки спортсмена. Работают хорошие и вежливые специалисты. Решили вопрос быстро. Рекомендую.
Обратилась в офис 12 сентября 2025 за продлением договора страхования Осаго. Полис Осаго продлили в течение 5 минут. Очень понравилась скорость и качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру клиентского зала Татьяне, что заранее напомнила об окончании страховки. Так же она представила другие продукты компании, которые поитогу я тоже выгодно оформила. Благодарю данную организацию! Удачи Вам и процветания!
Впервые застраховались по программе ККФ. Решили попробовать, т. К. Рисков, связанных с автомобилем, достаточно много и не все зависит от нас. Условия хорошие, приемлемая цена. Грамотное и оперативное обслуживание. Отличное расположение офиса страховой компании.