Отзывы о компании ВСК

До сих пор злюсь на себя, что была так невнимательна в этот день. Даже, кажется было какое-то предчувствие сутра не брать в тот день машину, а может просто уже пора было в отпуск) Короче первого июня въехала на парковке в машину на своем красавце Exeed LX, с владельцем автомобиля ГАЗ удалось решить вопрос на месте, разошлись без претензий. Ну, а мне пришлось обратиться в офис страховой компании ВСК по адресу Чапаева 15. Не прошло и года со дня покупки, а уже влетела... Очень понравился профессиональный подход сотрудников отделения. Документы были быстро оформлены направление выдано на СТО в 10 минутах езды от моего дома. Ремонт обошелся в общей сложности на 132 000 рублей, пришлось менять заднюю правую дверь ну и сопутствующие детали. Ремонт машины к концу месяца был закончен. Не знаю долго это или нет 20 дней для таких повреждений, но я успела за это время слетать отдохнуть в Турцию, поэтому особо не напрягло, что не было машины. Ремонтом осталась довольна, как и обращением в ВСК.

№1 Решили оформить страховку *Путешествие по россии* через новый сайт вск (новый дизайн) Перед оформлением позвонили на горячую линию, там все объяснили и рассказали о тарифах и услугах которые включены и на какие расходы покрывает данная страховка предупредили что есть Максимальный пакет, его на сайте не было хотя уверяли что есть. №2 Решил оформить страховку онлайн с доп услугами, через сайт на всю семьи, то что предварительный калькулятор не верно работает, тут можно промолчать. Заполнил данными все поля, перед оплатой повторно проверил все поля что данные правильные и наживаю кнопку оплатить. Оплачиваю все хорошо, появляется заветная кнопка загрузить страховку, загружаю и проверяю данные а там они неверные хотя перед оплатой все было отлично а в страховке данные иные. А ведь страховка не дешевая, несколько их не купить. №3 Решил позвонить на поддержку, когда первый раз позвонил, мне сказала девушка из поддержки идите в офис и изменяйте фамилию и сбросила трубку не желая общаться. Я поставил самую низкую оценку в телефоне и повторил звонок. №4 На второй звонок, ответила очень приветливая девушка. Все подробно объяснила, разжевала какие мои действия что нужно сделать и сказала что ВЫ НЕ МОЖЕТЕ изменить страховку в офисе, вам нужно его расторгнуть а это срок около ~20 дней, а в наших реалиях этот срок может быть больше из опыта.. №5 Спрашиваю, мне надо срочно изменить, добавить 1 букву. К фамилии дописать букву А из за ошибки сайта, девушка сказала что их система не позволяет это сделать и это можно сделать только через расторжение договора и не как иначе. №6 Мы улетаем отдыхать, мы надеялись взять страховку с доп услугами и спокойно отдохнуть, но в итоге фиг нам. На вопрос, можно обратить если возникнет страховой случай с такой разницей без буквы А. На что сказали, в таком случае страховка на человека не действует. №7 Кнопка написать обратную связь, на сайте тоже оказалась не рабочей. Скорее всего из за того что отдали клиентам не проверенный сайт с ошибками, страдают клиенты а изменить данные не можем, только через расторжение. Мораль какова ? Если вы хотите застраховаться, у вас этого не получится. Либо будете посланы или как было сказано. Расторгайте договор и летите без страховки что бы получить возмещение денежных средств т.к воспользоваться страховкой не сможем. К сожалению, не желаю ни кому воспользоваться данной компанией для покупки страховки. В итоге 16-08-2023 едем расторгать договор и не кому не желаю иметь дело с такой компанией которая из за ошибки сайта отказывает просто добавить букву в конец фамилии.

Решил сказать пару слов в качестве спасибо компании ВСК. Случилось у меня глупое ДТП, как говорят не кто-то тебя, так ты кого-то. 11 мая днем надо было быстро смотаться по делам, торопился. В итоге сдавал задом с Измайловского проспекта в сторону Парковой и точно въехал в стоящий во дворе Volvo. И за рулем ведь не первый год, но вот попал. Короче, сам виновник. Хорошо, что владелец Volvo оказался адекватным, спокойно все обсудили, нормально разошлись. Подал заявление в ВСК. Через несколько дней получил направление в автосервис и как только очередь подошла отогнал машину. Отстучали мне багажник, крыло менять пришлось, ну и покраска. Страховка ремонт покрыла полностью, чему и рад. Лишние расходы никак не входили в мои планы. Сделали все быстро. К мастерам претензий нет. Вывод для себя – нечего торопиться, а то и не так попасть можно. Всем удачи на дорогах!

Здравствуйте. Спасибо что исправили ошибку при расчёте КБМ и в программе РСА. Я вам благодарна.Думала что придется страховаться по завышенным показателям .Хотя все уверяли ,что не может быть таких показателей после 1 дтп.Спасибо что разобрались ,подняли мои документы.Теперь смогу застраховать машину .

Добрый день. Страховой случай, с которым мне пришлось столкнуться, далек от аварии. Моя новая машина вообще мирно стояла во дворе у дома. Там она стоит обычно. Собрался ехать по делам, время обед буднего дня. Подхожу к машине и вижу, что все правое крыло помято и поцарапано. Кто и как это сделал непонятно. Автомобиль стоял в стороне и никому не мешал. Конечно обратился в полицию, чтобы зафиксировали. После с заявлением в страховую, благо застраховали сразу еще в салоне при покупке. 5 мая заявление подал, через неделю выдали направление на ремонт в Петровский Рено. Ждать пришлось долго. Забрал отремонтированную машину больше, чем через полмесяца. Но ремонтом остался доволен. Ребята в автосервисе приветливые и хорошо знают свое дело. Спасибо страховой за покрытие ремонта после такого так сказать дтп.

02.05.2023 на КАДе (Санкт Петербург) в районе Мурино камень попал в лобовое стекло. Автомобиль китайский, Haval Dargo, на них запчасти очень дорогие, боялся что это будет не страховой случай. Позвонил сразу в службу поддержки, зарегистрировали мое обращение, сказали куда ехать, я думал, чт в любой офис можно. Но офис, который принимает документы по страховым случаям, расположен конечно не очень удобно, на такой огромный город хотелось бы еще несколько локаций офиса, но знаю, что в Москве вообще за МКАДом, еще дальше. Тут офис расположен на Петроградке, в рабочее время доехать тяжело по пробкам. Так как ремонт был без всяких скрытых повреждений, просто тупо замена лобового стекла, то сильно не заморачивался с СТО, решил – какое дадут, в такое и поеду. Дали 05.05.2023 ООО "Аларм-моторс Восток". Кстати, плюс, что ВСК работали в майские каникулы. Стекло поменяли, всем доволен. ВСК и СТО спасибо!

18 июня этого года в лобовое стекло моего автомобиля попал камень и оставил скол. Вот и пришло время воспользоваться полисом КАСКО оформленным в ВСК, при покупке моей шкоды актавия, который ежегодно продляем. До этого обращаться по страховке не приходилось, это был первый раз. Очень переживала, что будет много канители с бумажками. Оказалось все очень просто. Позвонила по телефону и мне объяснили, что делать и в какое отделение обратиться. Оказывается, что не все отделения занимаются урегулированием страховых случаев. В отделении на проспекте Ленина мне не пришлось долго ждать в очереди, как то все произошло оперативненько. Сотрудница приятная девушка лет 30 все доступно рассказала и оформила. Направление выдали на СТО "Русассистанс" в 20 минутах езды от моего дома. 6 июля лобовое стекло заменили. Как то так, все прошло гладко и мне понравилось и отношение ко мне как к клиенту, и скорость с которой все уладили. ВСК – вы супер!

Обратилась с заявлением по страховке 7 июня через приложение в телефоне и уже на следующий день мне выдали направление на СТО Каргласс в моем городе. Это удобно, что СТО можно выбрать самому, а ни ехать к черту на кулички. Да и ближайший офис по рассмотрению страховых случаев в Пскове, а это 200 с лишним км и расписание у них такое не удобное. Человек допустим работает пятидневку и что ему тогда делать? Обратится пришлось по тому, что камень попал в лобовое стекло. В тот же день как получили направление мы и обратились на СТО. Стекла на мой Хундай в наличии не оказалось пришлось месяц ждать, зато потом поставили всего за день. Очень классно, когда приложения облегчают жизнь экономя наше время и нервы) За удобное приложение и быстрое реагирование огромное спасибо компании ВСК!

Очень не люблю такие ситуации, когда возникают непредвиденные обстоятельства, еще хуже когда надо заниматься оформлением чего либо и это никакая не будь приятна покупка, а оформление ремонта по полису страховой. 10 мая 2023 года мне пришлось обратится по страховой в офис компании ВСК, т.к. в лобовое стекло на трасе попал камень и стекло треснуло. Хорошо, что есть страховой полис Каско который каждый год мы продлеваем. Очень удобно когда можно на кого то сослаться и все будет решено. Хочу сказать , что решение данного вопроса заняло не так много времени как я себе придумала и прошло в очень даже позитивном ключе. На СТО куда мне дали направление, также все прошло замечательно: было заказано стекло и спустя месяц мне его поставили. ВСК, вы молодцы! Очень компетентные у вас сотрудники и отличное отношение к клиенту.

Добрый день, сегодня пришли 2 чека об оплате страховой премии на 323.32 руб. в 10:30, 1264.04 руб. в 10:32 по московскому времени. Оплат страховки 02.08.2023 я не производил, списаний по картам у меня нет. Просьба: - Уточнить, что это за договор страхования и что является предметом страхования? Также прошу зафиксировать жалобу. В целях разбора в ситуации я написал в телеграм, мне ответили, что вопросы я могу уточнить через приложение или через звонок 8-800-775-15-75. 02.08.23 в 10:50 я позвонил по вышеуказанному номеру (звонок был с номера 8-906-..-..-80), мне ответила менеджер Дарья, которая сказала, пишите на сайт, у нас нет такой информации, я сказал, что в боте ответили о возможности консультации и по телефону, она в ответ меня просто обхамила ("Я вам еще раз повторяю, обратитесь на почту или сайт"), а далее просто повесила трубку. Для меня, являясь клиентом компании уже 7 лет подряд (здоровье, каско, осаго, путешествия), странно получать такой сервис. Прошу: 1. Поднять запись разговора 2. Проанализировать характер общения специалиста 3. Дать оценку действиям специалиста и принять меры взыскания

Хочу поделиться работой оценщиков страховой компании ВСК. В начала июля у меня произошло ДТП. Машина моя была припаркована у дома , и горе-водитель женского пола перепутала педали и впилилиась в мою машину на парковке. Повредив дверь, крыло, накладки, расширители арки и вдавив стойку кузова. ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. На следующий день я обратился в страховую для прохождения осмотра и оценки, меня пригласили ровно через неделю на эту процедуру. За это время я успел сделать и оценку ремонта и закупить запчасти для ремонта а именно дверь, крыло, расширитель арки. Разница между запчастями БУ на Авито без деффектов и новыми в магазинах оставили буквально 2-2,5 тыс. Руб за единицу. в итоге стоимость ремонта (не у официала) составила 74000руб. Стоимость запасных частей 72000руб. Оценку сделали через день, после осмотра и, барабанная дробь, 45000руб. На вопрос: А ЧТО МНЕ НА ЭТИ ДЕНЬГИ КУПИТЬ? КИСТОЧКУ, МОЛОТОК И БАНКУ КРАСКИ? Оператор ответила, что вы можете заказать китайские запчасти и сделать ремонт в "гаражах") Эврика! Спасибо страховой. СтраХУЙТЕ свои авто у себя . к Вам больше ни ногой. Теперь готовлюсь к суду.

Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю с полисом КАСКО в офис ВСК г. Москва Одинцовский район. Недавно мой муж попал в ДТП, когда на нашем Хондай Солярис наехал на земляной холм при выезде с грунтовой дороги на асфальт. Я была в шоке, когда нам оценили весь ущерб и посчитали во сколько обойдется ремонт. 420 ТЫСЯЧ! Единственное , что порадовало в этой ситуации это то, что у нас была страховка которая покрыла весь ремонт. Хочу заметить, что в офисе нами занялся очень грамотный сотрудник, который разобрался с документами и подробно объяснил о следующих шагах. Масштаб повреждений оказался больше чем мы предполагали, но на СТО ребята справились за две недели. На мужа все еще злюсь, но все таки , как же хорошо, что была страховка. Спасибо страховому дому ВСК за оперативное решение и профессиональный подход.

8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение. Хочу отметить, что сотрудники страховой компании Вск были отзывчивы и готовы помочь мне в сложной ситуации. Понятно все объяснили и оперативно оформили. Страховая компания выдала мне направление на СТО "АвтоГЕРМЕС", где была произведена замена поврежденных дверей. Я благодарна за то, что страховка покрыла ремонт на сумму 80 000 рублей, так как сейчас расходы особенно актуальны. В целом, я оценила внимательное отношение к моим проблемам и оперативные действия со стороны сотрудников страховой компании. Моя общая оценка обслуживания Вск является положительной.

Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается

Являясь клиентом данной компании 4 года. 29.03.23 обратился с заявлением после ДТП После оформления документов, без предложения каких-либо других вариантов, направление на осмотр и дальнейший ремонт в сервис. В итоге по настоящее время ни каких действий по ремонту, после обращения в сервис, не начато. Были затянуты сроки по согласованию сметы на ремонт. Запчасти не заказаны, дата ремонта не назначена. До сервиса не дозвониться. Со стороны страховой ни какой поддержки, на лицо волокита и наплевательское отношение к клиентам!

07.02.2023 наехала на дерево, говорила по телефону, была невнимательна, повредила задний фонарь, Mercedes-Benz GLK-class 2012 года, косяк полностью и однозначно мой. Дерево не виновато))) 08.02.2023 подала заявление в офисе г.Волгограда, 10.02.2023 выдано направление на замену фонаря 22.02.2023 автомобиль отремонтирован. Никаких претензий, никаких вопросов, четкая слаженная работа на всех этапах урегулирования. Отдельное спасибо сотруднику службы поддержки, Антон, именно он первый меня подробно прямо пошагово проконсультировал когда я позвонила сразу после ДТП 07.02.2023. Жаль, не знаю фамилию, но надеюсь, там Антон один и ему передадут мою благодарность. Почему я отзыв написала только сегодня? Что наверное немного странно, потому что именно сегодня я на сайте просматривала отзывы про банки, считали кредитную ставку и решила и свою лепту внести в отзывы, про банк, который выбрали, тоже напишу чуть позже. Сайт сравни.ру очень удобный кстати.

При покупке автомобиля Лада был прямо навязан сотрудников автосалона Лада полис страхования каско. При покупке даже не обратил внимание какая там страховая компания. А вот когда приперло, увидел, что страховая у меня ВСК, наслышан был много и хорошего и не очень, пришло время испытать на собственном опыте. Причина вполне банальная – повреждение лобового стекла и соответственно необходимость его замены. К счастью, у меня автомобиль Лада и, конечно, т.к это российский автопром, то проблем с наличием необходимых деталей/комплектующих нет. Обратился в офис ВСК в городе Псков, получил направление через несколько дней в ООО "Каргласс" г. Великие Луки (я живу в Великих Луках). Автомобиль находился в СТО 3 дня, могли и раньше сделать, но я в городе отсутствовал. ВСК у нас в Пскове молодцы, работают слаженно, на все вопросы есть ответы и действия.

Козлина за рулем самосвала шахман, другого слова нет к этому водителю, при перестроении типа не видел меня, и задел мой бок. Такие машины вообще должны очень осторожно ездить по общим дорогам, тем более в черте города, просто еще бы чуть чуть – и моя машина и семья в ней могли отделаться не просто испугом и слегка помятым боком. Короче, сразу же вызвали ГИББД, и сразу же обратился в страховую через мобильное приложение, это сохранило мне время езды в дальние офисы ВСК для подачи документов. Удобно и быстро. Направление получил через 10 дней, все согласно условиям договора,направление на Аксель-Сити официальный дилер Volkswagen. Под замену задняя левая дверь. Делали месяц, из крупного как я уже упомянул, под замену дверь и левая боковина, всегда отвечали на вопросы когда я звонил узнавал. Рекомендую и страховую и дилера Volkswagen.

Столкнулась с заменой лобового стекла, поставили оригинал стекло на Nissan Qashqai, все сделали быстро, меняли в Мэйджоре. Полис был оформлен в ВСК. Офис в Заречье это капец туда доехать, особенно с севера Москвы. Но сам офис понравился, боялась, что придется ездить но все документы приняли за раз, и больше я там не появилась. Спасибо сотруднику Марие отдельное, пришла мне на помощь, когда стало плохо, я на 8 мес беременности была в тот момент, а рядом такие были ядреные запахи, еще б немного и я бы просто сползла бы со стульчика на пол. Все документы быстро приняли, на следующий день прислали направление на ремонт, там уже сама замена была ровно 2 суток. По документам для администрации сайта сразу сообщаю: полис каско М. Наталья Владимировна Нужные документы вышлю без проблем. ДМС тоже в ВСК, в Москве вообще отлично, правда в том году ездила на родину в Смоленскую область, там по ДМС было сложнее, но может причина, что маленький городок. Потому что в Москве по ДМС ВСК работает очень оперативно - тоже все согласования быстро и четко.

Совершил наезд, не успев остановиться, на автомобиль ВАЗ на светофоре возле заправки Газпромнефть, ул.Большая 88, Рязань. Там такой участок когда рядом два светофора подряд, один я успешно проехал, а вот перед вторым не успел уже притормозить. Повреждений много, в т.ч сразу было понятно что будут и скрытые. При покупке автомобиля в июле прошлого года оформлен был полис каско, уже почти заканчивался, даже и не думал, что может пригодиться. Но пригодился. После обращения в страховую компанию и проведенных осмотров на скрытые повреждения и тд было произведен ремонт в Автоимпорт. В июле буду продлевать полис каско, т. к. выгода была очевидна. Я за полис год назад заплатил 54 000, сейчас ремонт вышел намного дороже. Но лучше конечно жить без ДТП, всем искреенне это желаю. Обращался в офис города Рязань, улица Типанова 7. К страховой никаких вопросов нет, впервые был в данном офисе, расположение удобное, но парковочное место надо в рабочее время поискать, т. к. офисное здание и там много офисов и работников, сотрудники офиса ВСК быстро работают.

Добавляли в полис водителя через заявку в ЛК. Счет на оплату нам прислали быстро(относительно, пришлось звонить, напоминать о себе). Счет мы оплатили, а вот уже 4й день не можем дождаться полиса. Деньги они на счету не видят(прописать это в письме со счетом конечно же никто не догадался, что деньги не придут день в день, тем более в выходной день!) Ссылка на оплату с моментальным зачисление в письме не работала. Привязанного менеджера нет, с которым можно связаться и который будет в курсе всей ситуации. Каждый раз звоня на горячую линию, приходится заново объяснять ситуацию. НО! Это полбеды. На этой горячей линии только кормят отговорками и скидывают на другого менеджера. За время ожидания было создано 3 обращения, по которым с нами конечно же никто не связался. С руководителями и старшими специалистами не связывают, потому что НЕ ПРИНЯТО!!! Это ужас какой-то, машина стоит под окнами, а деньги то заплатили. Ждите у моря погоды, называется

16.01.2023 Ул. Академика Анохина, Москва, поворачивала к шлагбауму у дома, таксист начал двигаться назад и ударил в заднее левое крыло, тем самым повредив бампер и подкрылок. Вызвали ГИБДД, прождали их 2 часа, в итоге дождались. Получили все документы, обнаружили что доблестные стражи порядка на дорогах забыли (или типа забыли) поставить печать. Со скрипом вопрос закрыли с ними. На следующий день поехала в офис страховой компании за МКАД. При общении сразу сказала, что буду биться до последнего, но направление меня устроит только на официальное СТО. Ура, биться не пришлось, дали сразу на Борисхофт, они официалы Toyota. 08.02.2023 забрала отремонтированный автомобиль. Если вдруг кто спросит — почему так поздно пишу отзыв, 4 месяца прошло. Причина простая. Сейчас покупаем автомобиль дочери, будем оформлять каско, рассказала про страховые, сели читать отзывы и про другие. И захотелось и своей историей поделиться — вдруг кому то и она пригодится при выборе.

Ночь на парковке целого автомобиля в идеальном состоянии и наутро — механические повреждения правого зеркала заднего вида: поврежден корпус, разбит повторитель поворота, да и на самом стекле трещины. Короче зеркало полностью под замену. А зеркало на BMW недешовое. Человек миролюбивый, врагов нет, поэтому вряд ли кто то это сделал специально. Но все равно пришлось обратиться в полицию с целью фиксации факта повреждения для дальнейшего обращения в страховую компанию по полису КАСКО Классика R 171.4. Зеркало заменили на СТО, к огромному счастью зеркало было в наличии, что спасло меня от долгих ожиданий. В офисе ВСК работают приятные девушки, шарят во всех вопросах, молодцы. Сейчас в мае снова продлил полис каско потому что с ним намного безопаснее и как показал опыт — выгоднее.

Перед прохождением ТО заехала на автомойку, и после нее сразу на ТО в автосалон Форвард Авто по ул.Арсеньева г.Волгоград, там то и обнаружились повреждения лакокрасочного покрытия на правой задней двери, а на левой двери скол и небольшая вмятина. Когда это произошло, где что и когда — уже не узнать, машина долго стояла во дворе, зимой не очень активно ей пользуюсь. Проще такси вызвать — чем чистить ее каждое утро. Обратилась в страховую чтоб устранить данные повреждения. К счастью, скрытых повреждений не обнаружилось, только внешние. Мой бой френд очень скептически отнесся к тому, что я буду ремонтироваться по полису в страховой, типа жди свою машину через полгода в лучшем случае. И очень был удивлен, когда через 2 недели мне позвонили — забирайте. По фактам: полис, направление на ремонт ООО "П-сервис +" (Волгоград). Отрицательные мини момент: подавала документы через мобильное приложение, оно постоянно подвисало, еще программистам надо поработать над ним. Поленилась ехать в офис ВСК, но с мобильным провозилась не меньше. НО оценку уменьшать не буду — пусть будет авансом программистам для усовершенствования.

Двигаясь по ул.Угрешская мой автомобиль Kia K5 стоял прямо перед светофором. В этот момент по левому ряду автомобиль МАЗ совершал маневр разворота и оторвал, зацепив, левое переднее зеркало. Так сказать, отделалась легким испугом, ведь повреждения от МАЗа могли быть намного страшнее. Водитель МАЗа вину признал, конечно. Ну а мне пришлось обращаться в страховую компанию. Каско у меня чисто символическое с маленькой страховой премией (до 100 тыс), но надеялась, что это суммы хватит для нового зеркала потому что слабо разбираюсь в стоимости деталей. На следующий день подъехала в офис компании, оставила заявление. Ожидание было да, длительное, было бы неплохо увеличить штат сотрудников и открыть несколько офисов по Москве, потому что реально на дорогу от дома до офиса в Заречье у меня ушло полтора часа только в одну сторону, для огромной Москвы один офис это вообще ни о чем. Компания то хорошая, стоимость страховок адекватная и на автомобиль, и ДМС, а вот если что — ехать аж за МКАД -это вообще не вариант. Вернемся к моему ремонту: направление вскоре получила, на СТО поехала, очень просила ребят постараться сделать максимально быстро, имея троих детей с их кружками/школами/поликлиниками без машины очень тяжело. Не знаю быстро это или нет для такого с виду не сложного ремонта (хотя может есть там свои тонкости и нюансы) — сделали все за неделю, заменили водительское зеркало заднего вида. За это и страховой и СТО спасибо, а над открытием офисов подумайте!!

Буквально оставив автомобиль на 2 часа во дворе, вернувшись меня ждал сюрпрайс: трещина на лобовом стекле. Да блин, какого это произошло. Позвонила в ВСК, т. к. была ситуация, что Страхователь по автомобилю моя мама, а она в тот момент отсутствовала в городе. Но оказалось, что могу срочно прямо сейчас не ехать, записалась на 14 апреля (звонила 1го апреля), офис только один принимает заявление по урегулированию страховых случаев. Тем более я живу в Вяземском районе Смоленской области, по урегулированию лучше ехать в сам Смоленск, записалась на 14ое, все равно маму с поезда утром встречать. В Смоленске это только офис на Гагарина, попали на обед, ждали, потом комп завис))) но в итоге все сделали, просто 2 часа почти провели с мамой. Далее направление дали тоже на СТО в Смоленске, ООО "Динамика Смоленск". При оформлении полиса изначально была франшиза 10 тыс, что тоже было учтено. Что такое 10 тысяч рублей если стекло лобовое стоило 70 000, и данная сумма за минусом франшизы была уплачена страховой. Стекло поменяли, поставили оригинал Tayota, сделали за 1 день.

Цитата: В ходе проверки материала установлено, что 13.02.2023 около 23 час. 00 мин. С\*\*\* Б.П. на автомашине марки, модели: «SKODA RAPID», с государственным регистрационным номером Т 0ТК 178/рус., подъехал к дому 12 по ул.Тазаева г. Колпино Санкт-Петербурга. Припарковав автомашину, пошел домой. К автомашине С\* Б.П. вернулся 14.02.2023 в 20 час. 00 мин. и обнаружил ее повреждения. Конец цитаты. Позвонил тут же с ВСК, уточнил, что по условиям моего каско нужна справка из ОВД. Обратился туда, попал на некого не очень адекватного сотрудника, но справку получил. Далее обратился в офис страховой, в Колпино офис на ул.братьев Радченко. Документы приняли, сказали ждать направление несколько дней. Пришлось ждать аж 10 дней, так и непонял, с чем связана была такая задержка, потому что читал на форумах и в отзывах – обычно 2-5 дней и направление на руках. ООО "РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург". Направление No 9105668. Ремонт провели отлично, в принципе в Рольфе я был уверен полностью и в качестве их ремонта. Всё действие от момента повреждения до автомобиля и до финала получилось 1,5 месяца. Наверное, возможно и быстрее, но мне важнее качество, а не скорость. Да, несколько лет назад до этого в другой компании в Москве супруга очень долго и очень нервно решала вопрос с другой страховой, более 8 мес все длилось.

На светофоре получила удар в заднюю часть автомобиля, сзади едущий автомобиль не успел притормозить, когда загорелся красный свет светофора. Через 2 дня обратилась в страховую, сначала приехала в офис, где не принимают как оказалось документы, отправили меня на Чапаева,15. Нюанс: очень неудобный график работы офисов всех и нерабочие выходные. На Чапаева 15 была впервые, офис находится в БЦ Сенатор, Петроградский район города, там конечно проблема огромная с парковками, но у БЦ как то смогла найти место. Кстати, нюанс: вход в ВСК не через центр, а с улицы. Потому что я вначале внутри бегала, пока не догадалась спросить. Сам офис обычный, народу не много было, провела там примерно 40 мин вместе с ожиданием. Сотрудник мужчина лет 35, брюнет, на все вопросы отвечает терпеливо, понятно. Все документы принял. Через несколкьо дней пришло направление на ремонт в СТО Шувалово на Выборгском шоссе. За 2 недели автомобиль отремонтировали, теперь задний бампер и дверь в отличном состоянии. Своим общением с ВСК довольна. Но, пожалуйста, сделайте график работы хотя бы до 19!!! И хотя бы субботу рабочей! Очень неудобно когда вы работаете с 9 до 18. За это минус балл.

Двигаясь по улице Новоселковская в г. Рязань утром не успела притормозить и совершила наезд на довольно крупную собака, тем самым повредив передний бампер, фару, радиатор. Собака к счастью жива, отделалась ушибом, помощь оказана, с хозяином мы вопрос закрыли оплатив частично лечение собаки. Но с машиной дела обстояли хуже. Пришлось обращаться в страховую компанию, где регулярно с момента покупки автомобиля оформляю каско. Обратилась в офис у нас в городе, подала все документы, к счастью, список небольшой, все копии снимают на месте при обращении. Направление было к ИП С. Владимир Николаевич, навела быстро справки, город маленький, а ремонт серьезный, узнала, что многие там ремонтируют машины, можно довериться) Чуть меньше месяца машина находилась в СТО. Ремонт потянул на 180 тыс почти, для меня в данный момент была бы неподъемная сумма, а если учесть,что за каско я уплатила 23 тыс, то просто все отлично. Спасибо. Если вам надо какие то данные, то без проблем напишу или отправлю.

1 февраля оформил КАСКО 2015D Классика за 38 тыс на Ниву 2022, приобретенную в Лада Центре. И уже 19.02.2023 я поцеловал стену гаража и мусорный бак, не успев притормозить при маневре. Как так то. Непонимание, отрицание, гнев. Позвонил в ВСК тут же, оператор проверил данные по моему каско и сказала, что необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, что я и сделал незамедлительно. Также по телефону мне оператор сказала, что нет необходимости ехать в офис, все можно оформить уже через мобильное приложение страховой. До чего дошел прогресс. Приложил все документы, фотографии – и все, быстро, круто. 5 лет назад обращался в другой страховой по ДТП, правда в Москве, и полдня просто провел в очереди по подаче доков, так что подача доков через мобильное приложение это супер достижение. Направление получено также в мобильном приложении. Бампер облицовали покрасили, как новенький, акт подписан 18.03.2023. А я получил отличный урок не лихачить больше.