Я обратился к врачу Елене 16 октября в 16:10 из-за сильной тяги к сладкому, которая беспокоила меня два месяца. В 16:26 доктор связалась со мной, уточнив формат общения. Я подробно рассказал о своем состоянии. Врач рассчитала мой индекс массы тела, который показал первую степень ожирения. Я не полностью согласился, так как учитывал свои тренировки, но доктор назначила лабораторные анализы для полной картины. Мне были назначены исследования для исключения сахарного диабета, инсулинорезистентности, первичного гипотиреоза и дефицита витамина D. Я узнал, что витамин D, по сути, является гормоном. Консультация продлилась 51 минуту. Была выдвинута гипотеза о нарушении углеводного обмена, а также составлен план лечения, исходя из рещультатов анализов. Доктор отправила мне заключение в 17:17.
Отзывы о компании ВСК
30.04.26 Обратился в вск за внесением изменения в договор ОСАГО, а именно вносили госномер на авто. Оформили где-то за 10 минут, понравилось обслуживание в офисе.
Все очень понравилось, спасибо за проделанную работу Офис в армавире Менеджер Я. Юлия Дмитриевна
Ужас, а не страховая! покупала полис данной компании в Сбере. Сбер не правильно заполнил данные по регистрации страхователя. Написала в ВСК об исправлении ошибки в полисе. Оказывается это очень сложно и дорого. Полис с 6 тыс руб вырос с исправлением до 23бтыс. Расторгнуть тоже нельзя. только если умрёшь. В общем никому не советую эту страховую.
Хочу поделиться реальным опытом взаимодействия с ВСК по КАСКО. 6 Февраля 2026 года произошло ДТП с моим KIA Sportage 4. Сразу оформил все через ГАИ и страховую. Уже на этапе подачи возникли проблемы: сайт ВСК не работал корректно, фотографии не загружались, оформить удалось только на следующий день через приложение. 10 Февраля выдали направление на СТОА, 13 февраля автомобиль осмотрели. Далее начались проблемы. По информации страховой, ремонт был согласован еще 20 февраля. Однако СТОА этого не подтверждает. Обратной связи не было — ни от сервиса, ни от страховой. Приходилось самому звонить, приезжать и выяснять статус. Позже выяснилось: — часть запчастей отсутствует в РФ — страховая не согласовывает увеличенную стоимость — возможна доплата с моей стороны — сроки ремонта от 2–3 месяцев без учета ожидания Менеджеры не перезванивают, сроки не соблюдаются, информация противоречивая. 21 Марта я отказался от ремонта и потребовал денежную выплату, так как ремонт фактически не организован. ВСК отказала и направила обратно в СТОА. На текущий момент: — прошло более 2,5 месяцев — автомобиль не отремонтирован — страховая не отвечает на повторную претензию — в личном кабинете только формальные статусы без результата Вывод: ВСК не выполняет обязательства по организации ремонта и не обеспечивает нормальную коммуникацию. В сложных случаях клиент остается один на один с проблемой. P. S. Я страхуюсь в ВСК более 10 лет, и считаю такое отношение к постоянному клиенту недопустимым.
За разбитый бампер, усилитель бампера, крыло, локер, фару, вроде бы всё указал, выплатили примерно 15т. Р, точную сумму не вспомнию. Только одна фара на тот момент стоила около 10т. Р, а мне ещё нужно было поменять и покрасить вышесказанное. По поводу клиентоориентированности, когда приехал на осмотр, то сказал осмоторщику, что запчасти на автомобиле стоят новые и есть на них чеки, на что он ответил, что чеки не нужны. Осмотр закончился. Спустя время мне позвонили, сказали, что можно приехать в офис за выплатой. Приехал в офис, там сидят несколько сотрудников, очередь только к одному, спросив у свободного сотрудника, к кому можно обратиться по страховой выплате, направили к сотруднику у которого очередь. Отстояв очередь выясняется, что нужно было к другому сотруднику, как раз к тому, который направил меня стоять в очереди. Подойдя к нужному сотруднику, буквально после пары слов, подходят его коллеги и говорят мне, что «украдут» его ненадолго у меня, чтобы поздравить с днём рождения. (П. С. У них обед через пол часа). Я пришёл в рабочее время, чтобы стоять, ждать пока они поздравят, почему-то я уверен, что придя в обеденный перерыв, никто со мной разговаривать бы не стал. После того как я увидел, какие копейки мне насчитали, сотруднику офиса, как и ранее осмоторщику сказал, что запчасти новые и на них есть чеки, на что сотрудник сказал, что чеки я должен был предоставить раньше осмоторщику (который ранее сказал что чеки не нужны). Один чек всё же удалось преобщить к выплате, но добавили несущественно, примерно 1-2т. Р. Попросил предоставить мне калькуляцию ремонта, дабы посмотреть за что конкретно мне насчитали данную сумму, может быть там каких-то деталей вообще в списке нет, ибо сумма выплаты со стоимостью ремонта вообще никак не сопоставима. На что был получен ответ, что не обязаны её предоставлять и никогда не предоставляют, то есть я не могу посмотреть, за какие конкретно детали данная сумма. Лимит слов. Итог: С такими выплатами и отношением к людям, ни ногой.
Добрый день. После приема невролога было назначено МРТ 15.04. Обратилась в чат для согласования услуг. Специалист в течение 15 минут согласовал услуги и предложил записать в клинику. В течение часа позвонили и предложили на выбор несколько дат для записи. Спасибо за оперативность. Полис: 26VSKG11*****-3824
В октябре 2025 года случился страховой случай по Каско. На машину упало дерево. Машина на ходу, но повреждения значительные. Пока получили справку у участкового — ВСК взломали и более месяца мы не могли подать заявление. Потом наконец-то подали и вроде все пошло хорошо, 3 января 2026 года нас вызвали на дефектовку, все посмотрели, оформили и отправили ждать вызова на ремонт. Спустя 3 (!) Месяца нас наконец-то вызвали. При сдаче а/м (08 апреля 2026 года) было озвучено, что ремонт займет 4-8 дней. Сегодня 23 апреля — машина не отремонтирована, тк страховая не отвечает автосервису. Из сервиса нам звонят и просят повлиять на страховую. В страховой только и могут, что делать заявки, дублировать их и увеличивать сроки рассмотрения с 3х до 15 рабочих дней. В общем, если у вас много свободного времени и железные нервы, чтобы заставлять страховую делать их работу — то обращайтесь в ВСК. В противном случае — не рекомендую!
Компания нравится страхую машину не первый год, отзывчивый персонал хорошо объясняют разные ситуации
Обращалась по ДМС, услуга была согласована по телефону, горячей линии, гарантийное письмо направили в удобную для меня клинику, предложили записать на прием к доктору. Все оперативно, компанию рекомендую.
В м видео навязали эту убогую компанию при покупке телефона в кредит. Якобы без оформления нельзя купить телефон. Согласились. Далее на следующий день написали заявление о расторжении договора и отправили в ВСК заказным письмом. Письмо вам пришло 12 марта. Сегодня 21 апреля. И до сих пор не вернули деньги. Каждый раз когда звоню кормят одними и теми же фразами что ожидайте в течении 3 дней, что заявка на рассмотрении. ВСК вы нарушаете закон. И я уже обратилась в высшие органы. Раз по хорошему вы не захотели. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией.
В м видео навязали эту убогую компанию при покупке телефона в кредит. Якобы без оформления нельзя купить телефон. Согласились. Далее на следующий день написали заявление о расторжении договора и отправили в ВСК заказным письмом. Письмо вам пришло 12 марта. Сегодня 21 апреля. И до сих пор не вернули деньги. Каждый раз когда звоню кормят одними и теми же фразами что ожидайте в течении 3 дней, что заявка на рассмотрении. ВСК вы нарушаете закон. И я уже обратилась в высшие органы. Раз по хорошему вы не захотели. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией.
Обратился в данную страховую компанию по поводу выплаты по несчастному случаю. Записался на определенное время. Пришёл ко времени. Приняли и всё быстро оформили. Выплата уже пришла через неделю. Спасибо за оперативность. Страховщик Марина.
Обратился в данную страховую компанию по поводу выплаты по несчастному случаю. Записался на определенное время. Пришёл ко времени. Приняли и всё быстро оформили. Выплата уже пришла через неделю. Спасибо за оперативность. Страховщик Марина.
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании ВСК и персонально главному специалисту Р. Татьяне Сергеевне за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. При обращении по страховому случаю Татьяна Сергеевна оперативно разобралась в ситуации, подробно разъяснила порядок действий и помогла грамотно оформить все необходимые документы. Благодаря её компетентности процесс урегулирования прошёл быстро и без лишних сложностей. Очень ценю такой подход — когда сотрудник не просто выполняет свои обязанности, а действительно помогает и поддерживает клиента. Рекомендую ВСК как надёжного страховщика, а работу Татьяны Сергеевны выделяю особо.
Не смогла продлить полис КАСКО, хотя активно писала и звонила в поддержку 1,5 месяца. На новый телефон установила приложение ВСК и в нём не отображались вообще данные действующего полиса каско, звонила и писала в поддержку, еле еле внесли изменения, хотя в действующем полисе на момент обращения был верный паспорт, в личном кабинете только старые данные, которые мне не давало сменить. Так же в данных был указан телефон постороннего человека, который так же пришлось дополнительно просить изменить на мой, самое странное, что на номер постороннего человека подвязали проект продления действующего полиса КАСКО и я не смогла в итоге продлить полис тк то предложение было на другой сотовый номер, который даже не мой! Удивительная халатность и не компетентность! В итоге каско закончился, новый полис я при расчете вижу с ценой дороже на 7 тыс, после последнего удачного звонка на горячую линию мне прислали проект нового полиса каско снова с со старыми паспортными данными! Дважды написала с просьбой сменить на актуальные данные паспорта и снова игнор. Дичайший сюр
Всем привет! В данной компании я застрахован по двум направлениям: ДМС от работодателя и личная страховка на авто. К самим услугам (лечение, выплаты) претензий пока нет, но вот уровень клиентского сервиса — это нечто. Кажется, здесь забыли, что такое уважение к времени клиента. Решил сменить номер телефона в личном кабинете. Казалось бы, элементарная операция за пару минут. Ан нет. Оказалось, что сделать это самостоятельно нельзя — нужно терпеливо «звонить в техподдержку». Звоню. Итог двух обращений пару месяцев назад: операторы разводят руками и советуют… ехать в офис. Дескать, там точно помогут. Дождался отпуска, пришел по адресу. В офисе удивились больше моего: «С таким не сталкивались». Но решили, что вопрос решаемый. Нужно написать заявление в произвольной форме с паспортом и номерами полисов. Пишу. Тишина. Спустя пару дней приходит только SMS для входа в кабинет, но старый номер там как висел, так и висит. Чудо, а не работа. Приезжаю через пару недель снова. Сотрудница, которая принимала заявление, в отпуске. Ее коллега разводит руками — «данные хранятся только у тех сотрудников». Предлагает написать новое заявление или… снова позвонить на горячую линию. Честно, я сдержался, но намекнул, что такие «сервисы» выматывают. В итоге взяли мой телефон, пообещали звонок от начальника. Прошло еще несколько недель — тишина. Обычная смена номера заняла месяцы и два визита, а воз и ныне там. Я искренне советую всем хорошо подумать перед оформлением полиса здесь. Если вам дорого ваше время и нервы — проходите мимо. Такое ощущение, что клиент здесь не просит услугу, а выпрашивает подачку. Спасибо, что дочитали. Больше не рекомендую категорически.
Самая ужасная страховая компания. 27.02.2026 Отправила письмо по почте для возврата страховки в охлажденный период, 03.03.2026 Письмо было вручено. Ни на почту, ни по телефону информации не предоставляют. Звонила уже 6 раз, ответ один, ваши документы на рассмотрении, извиняемся за задержку. Уже идет второй месяц как должны были вернуть деньги. Я так думаю что продвижений не будет. Остается один выход подать в суд. Ни кому от слова СОВСЕМ не рекомендую связываться с этой конторой.
15 апреля 2026 года обратилась в офис вск по адресу Красина 6 для оформления страхования жизни ребенка от несчастных случаев и травм. Приняла специалист Татьяна, все подробно и вежливо разьяснила про цену, про страховку и куда обращаться. Оформили очень быстро, цена отличная, обслуживание на высшем уровне, компанию рекомендую всем!
На парковке совершили наезд на мой автомобиль, оформили европротокол. 15.04.2026 Записалась на осмотр в Петрозаводский филиал САО ВСК. Главный специалист отдела урегулирования Татьяна Сергеевна грамотно и понятно все объяснила, в течении часа была проведена экспертиза и оценка ущерба. Все очень быстро и непринужденно.
Пришло на почту сообщение, предложение продлить ОСАГО. Решила продлить. В результате в страховом полисе вместо положенной даты 25 мая 2026 (предыдущая страховка заканчивается 24.05.2026) Пришел полис с начальной датой 29.03.2026, Таким образом на автомобиле 2 страховки ОСАГО одновременно, что противоречит правилам страхования. Не буду описывать все мои обращения и автоматические ответы (9 обращений). Полная халатность страховщика и неуважение клиентов.
Произошла аварийная ситуация. Обратился в страховую. Дело вела Русакова Татьяна Сергеевна из Петрозаводского филиала страховой ВСК. Быстро оформили документы, провели осмотр ТС (машина была признана конструктивно погибшей) и осуществили выплату в течении недели, т. К. Нужно было донести документы об эвакуации. В ином случае было бы ещё быстоее. Номер полиса ХХХ*** Работой доволен.
27.03.2026 Года Преобретал автомобиль Лада Веста в авто кредит. Так же в автокредит были добавлены услуги каско и поломка ТС от ВСК. По данным услугам не устроили условия и в тот же день поехал в офис ВСК для отказа, написал два заявления, на что получил ответ от менеджера что ответ и деньги поступят в течении 10 рабочих дней. Установленные сроки давно просрочены, конкретного ответа никто не дает, все перекидывают свои обязанности друг на друга.
26.03 На парковке врезались в мой автомобиль. Оформили европротокол с онлайн фотофиксацией. На следующий день подал заявление через приложение ВСК. В ближайший рабочий день мне назначили осмотр автомобиля по моему адресу, т. К. Авто было не на ходу. Менеджер Марина все время была на связи, сообщала на каком этапе находится моё дело. 7.04 Отправили соглашение с суммой, меня она удовлетворила и я подписал его так же онлайн в приложении. 8.04 Деньги уже пришли мне на счет Страховое дело: № 11366196
Страховали автомобили в ВСК уже много лет. Но вот первый раз муж попал в ДТП, появился повод обратиться в ВСК. В назначенное время муж на своём автомобиле приехал на осмотр авто. Всё прошло быстро, необходимые документы заполни. Затем автоэксперт тщательно осмотрел автомобиль и подробно записал все повреждения, вплоть до самых мелких. Скрытые повреждения НИКТО НЕ ОСМАТРИВАЛ. Обратились в офис для направления на ремонт. Через 4 дня мужу позвонили, сообщили о том, что СТО отказываются ремонтировать наш автомобиль и поэтому назначили денежное вознаграждение. Заявление на получение денежного вознаграждения муж не писал. Акт осмотра и заключения страховой компании на руки НЕ ВЫДАЛИ. А вот деньги перечислили на счет через 3 дня. Сумма к выплате нас не устроивать, так как она очень далека от суммы ремонт. АВТОМОБИЛЬ НОВЫЙ -нет ещё и 2-х лет. Компания ВСК РАЗОЧАРОВАЛА НА ВСЕ 100%.
По страховому полису КАСКО 2400R***, оформлялся в Петрозаводском филиале САО ВСК главным специалистом отдела урегулирования Р. Татьяной Сергеевной. Понравилась скорость работы сотрудника, и быстрое решение вопроса с направлением на ремонт, осмотр автомобиля произведён в тот же день, без очереди.
При покупке автомобиля оформил полный полис КАСКО. В первый год обратился из-за мелкого ДТП, всё сделали хорошо. Летом 2025 оформил новый полис в этой же страховой (электронный) и в феврале мне понадобилось скачать его — нельзя это сделать из сайта и из приложения, пишет об ошибке и рекомендует обратиться в службу поддержки. Сначала оформил заявку через мобильное приложение. Затем позвонил в контакт-центр, посмотреть мой полис не могут (оформить страховой случай не могут), выгрузить не могут, составили заявку в IT-отдел на отправку мне на почту со сроком решения в течении 3-х дней (это было 2-марта) и полиса до сих пор у меня нет. При оформлении заявки попросили прислать им чек и дату покупки полиса! Каждый раз при звонке приходится всё заново объяснять. 3 Апреля оформил страховой случай по КАСКО в мобильном приложении, 6 апреля заявка перешла в статус «Ожидается предоставление документов». К заявке требуется прикрепить полиск КАСКО, который страховая компания ВСК не может предоставить мне уже больше месяца. В службе поддержки рекомендуют дождаться ответа и решения от IT-службы, срок выполнения заявки не указан. Оператор переключить на руководителя или службу контроля качества отказывается, говорит, что нет технической возможности.
06.04.26 Обратился в офис за продлением ОСАГО. Договор оформил за 5 минут, всё очень быстро, стоимость тоже устроила.
Оформлял выплату по ОСАГО после ДТП. В целом, процесс прошел штатно. Быстро оформили, осмотр машины перенесли, в назначенное время не приехали, пришлось ехать к ним самому. Главный специалист отдела урегулирования Р. Татьяна Сергеевна помогла разобраться с нюансами заполнения документов, держала в курсе рассмотрения дела. Выплата пришла вовремя.
26 марта 2026 года обратились в офис ВСК г. Иваново ул. Наумова д. 5. Оперативно нас обслужила Ч. Елена Владимировна. Оформили полис Осаго, кроме этого по предложению Елены Владимировны оформили полис Каско по страховому случаю, если у виновника отсутствует страховка. Все детально объяснили и условия и стоимость.