Отзывы о компании ВСК

Страховала квартиру по ипотеке с расширенным пакетом рисков. Через год произошел страховой случай — прорвало трубу в ванной. Подали документы, ремонт оплатили полностью.

Несколько месяцев спустя произошла авария в системе отопления — подача документов и получение компенсации заняли меньше двух недель. Особенно приятно, что сотрудники заранее подсказали, как правильно оформить акт и фотографии.

Попала в небольшое ДТП, когда другой водитель въехал в мою машину на парковке. Оформила полис с франшизой. Все прошло гладко: эксперты приехали в день обращения, оценили ущерб, деньги на ремонт поступили через 5 дней.

Быстро записался на УЗИ и анализы, консультации узких специалистов прошли без задержек. Особенно удобно, что можно оформить электронные направления и не ходить лишний раз в офис.

К счастью, страховой случай не наступал, но оформление и консультации по условиям полиса были максимально понятными. Чувствуется, что компания заботится о клиентах, объясняя все риски и обязанности.

Удобно, что можно записаться к любому специалисту без очередей. Несколько раз обращались к врачу с детьми — все консультации прошли быстро, анализы делали в день обращения. Особенно полезна услуга вызова врача на дом для младшего ребенка.

Через месяц после оформления произошла небольшая авария — машину поцарапали на парковке. Подал документы, и уже через неделю получил полную выплату на ремонт. Процесс очень удобный, особенно понравилась возможность отслеживать статус онлайн.

22.10.25 Было подано заявление о расторжении 10.10.25 Было подано заявление о нарушении сроков рассмотрения Далее были неоднократные звонки, написание обращений в дежурный канал ВК, но ни статуса ни конкретики никакой нет, сроков нет, обратной связи тоже нет, были сорваны все возможные личные планы 29.11.25 Удалось дозвониться и составить ещё одно обращение об отсутствии решения, но по прежнему статуса никакого нет. Не рекомендую выбирать данную страховку при оформлении автокредита.

Полис ДМС от ВСК получил от работодателя, но услугами от ВСК воспользоваться невозожно: компания уже две недели ушла в подполье-горячая линия не берет трубку, личный кабинет и мобильное приложение не открываются. Раньше минут 40 надо было видеть на трубке и согласовывать приём у врача пару дней, но хоть как-то они работали. А сейчас, похоже, ВСК решил просто кинуть своих клиентов.

Являюсь клиентом ВСК -полис ОСАГО, попал в ДТП, (виновник не я) -обратился в страховую по страховому случаю, при оформлении заявления по стр. Случаю-указал, что прошу направить на ремонт в СТО, а так же указал эл. Почту, что бы прислали калькуляцию по повреждениям, в заявлении есть и такой пункт, осмотр авто состоялся в тот же день. Далее жду звонка. Тишина-неделя прошла, вторая. Решил проверить приложение-оно не функционирует (нельзя зайти. Чат не работает. Все обращения через чат), ровно через 20 дней от момента оформления заявления-СМС от банка (а не от страховой-обратите внимание) -пришла выплата ровно 45072 рубля. То есть страховая полностью проигнорировала пункт о ремонте, так и пункт о калькуляции (зачем эти пункты в заявлении? Если Вы их просто игнорируете). Но это не главное -сумма выплаты не покрывает и 50% стоимости ремонта, Ребята, из ВСК -кто составлял калькуляцию -дайте адрес СТО-где отремонтируют автомобиль за эту сумму. Много читал отзывов на Сравни-мол и быстро выплаты осуществляют, и сумма выплат на ремонт хватает, -вот сижу и думаю -то-ли я в паралельной вселенной, то ли. Попытался обратиться в страховую с претензией ---так дальше театр абсурда-приложение ВСК не функционирует. Чат тоже. Попытки дозвониться через номер 800--пробирался через автоответчики-провисел на линии минут 20. Я так понимаю-дозвониться не возможно, желающих много, ведь чат не работает. Можно обраться лично в офис-но там только по записи. Это кстати и был первый вопрос менеджера при первом визите в офис-А ВЫ записаны? Записаться не возможно, чат не работает. Какие выводы: ? Суммы выплат не покроют стоимость ремонта авто даже на 50%-калькуляцию не предоставили, направление на ремонт разумеется тоже, -ведь это не выгодно страховой. У меня есть действующий полис ОСАГО в ВСК, с ноября 2025 г, думаю, что просто расторгну его, я как клиент страховой не интересен, мне как клиенту это все «действия» страховой уже утомили. Рекомендовать ВСК знакомым точно не буду. УВЫ

Очень внимательно подошли к подбору программы — предложили вариант с хорошими клиниками рядом с домом. Вежливый персонал, быстрое оформление, всё чётко.

Урегулирование прошло без затягиваний: записали на осмотр на следующий день, выплату получила в срок. Приятно удивила оперативность.

Страховал квартиру. Понравилось, что консультация была максимально понятной: объяснили, что покрывается, какие риски лучше включить. Цена вполне адекватная.

В офисе ВСК всё подробно объяснили, помогли подобрать нужные опции без лишних услуг. Особенно понравилось, что расчёт сделали сразу в нескольких вариантах. Полис оформили за 20 минут — осталась очень довольна.

Понравилось, что менеджер терпеливо ответил на все вопросы и помог подобрать программу с нормальной суммой покрытия. Удобно, что всё можно оформить онлайн. Личный кабинет понятный, все документы доступны.

Особенно хочу отметить грамотную работу операторов: всегда подробно объясняют, что входит в покрытие, подсказывают оптимальный тариф. Был один страховой случай — быстро организовали осмотр, выплату получил в срок, без лишних вопросов.

Аналогичная ситуация. Авто продано, в личном кабинете подана заявка на возврат части денег 22.10.2025. Сейчас уже 26.11.2025, А денежные средства не вернули. При обращении на горячую линию обещают рассмотреть мой вопрос, но дальше обещаний не доходит.

Уже неделю пытаюсь открыть личный кабинет на сайте страховой компании и скачат полис страхования, но он не открывается. Звонки к оператору ничего не решили. Сказали технический сбой. Но уже прошла неделя, а у них ещё до сих пор технический сбой. Неужели за неделю нельзя было исправить ситуацию. А сегодня оператор вообще после моего вопроса сам трубку сбросил. Что у вас там происходит! Когда решится вопрос с полисом страхования?

Страховал автомобиль по каско. ВСК приятно удивила быстротой оформления, прозрачностью условий и оперативностью выплат. При мелком ДТП компенсацию выплатили за пару дней, без лишних проверок.

Менеджер ВСК помог подобрать оптимальный пакет, объяснил все нюансы, в том числе особенности франшизы и возможные риски. Приятно, что сотрудники реально заботятся о клиенте и не навязывают лишнее

Полис покрывает широкий спектр медицинских услуг, есть возможность выбрать дополнительные опции. Уже один раз обращался за возмещением расходов на обследование — все прошло быстро, без бюрократии.

ВСК показала себя с лучшей стороны: быстро оформили документы, прислали электронный полис, и в случае небольшого ущерба выплаты были мгновенные. Очень доволен профессионализмом сотрудников и удобством онлайн-сервиса

Страхование автомобиля в ВСК оставило только положительные впечатления. Оформление полиса заняло всего около 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия, включая нюансы каско и ОСАГО. В случае ДТП выплаты пришли в течение 5 дней, что приятно удивило.

ОСАГО и КАСКО оформили без проблем, стоимость адекватная, выплаты производятся четко по условиям. Особенно ценю, что компания имеет хорошую репутацию и не бросает клиентов в трудных ситуациях

ОСАГО оформила в этой компании впервые, переживала, что будет много бюрократии. Но всё прошло гладко — тариф нормальный, документы оформили буквально за час. При ДТП оценили ущерб быстро, выплатили без задержек.

Ипотечное страхование оформил без проблем. Менеджеры помогли подобрать оптимальные условия, всё объяснили, никаких скрытых комиссий. Когда понадобилось урегулировать страховой случай, всё сделали быстро и качественно.

Оформление прошло без лишней бумажной волокиты, ответы на вопросы — всегда быстро. Раньше сталкивалась с другими страховками, но здесь реально ощущается надежность и профессионализм

Оформила КАСКО на свой автомобиль, и когда возник страховой случай, всё решили буквально за пару дней. Особенно порадовала честная оценка стоимости услуг и удобное урегулирование. Рекомендую всем, кто ценит скорость и надежность!

Попал в ДТП я потерпевшая сторона, сделали визуальный осмотр автомобиля в офисе, далее выдали направление на сто и дальше началось целое шоу по ремонту авто, сделали деффектовку с разбором на сто, месяц рассмотрения был, далее согласовали не все позиции, тк от прежнего собственника были повреждения с другой стороны от другого ДТП, станция готова отремонтировать за эти копейки, но то что клиента это не устраивает, никого не волнует, тк ск вск согласовала часть позиций и пытается заставить загнать авто на сто, как говорится, ремонтируйте как хотите, по условии частично согласованных позиций, после сделали доп осмотр 1 ноября и вот на календаре 24 число, а ответа нет, мало того, что вы издеваетесь над своими клиентами, так из-за вашей проблемы с серверами клиенты должны страдать, никак решений нет по данному вопросу не ремонта, не предложения в денежной форме, хотя сроки давно все вышли, видимо нужно обратится в Центробанк и выходить в суд! Номер дела: 1071\*\*\*\*

Добрый день. Продал автомобиль 31 октября 2025 г. По договору купли-продажи. Автомобиль застрахован КАСКО в «ВСК». ОСАГО — в другой страховой компании. Заявление на расторжение ОСАГО — удалось подать на сайте СК, его в течение 5 дней рассмотрели и уже вернули остаток денежных средств. Для расторжения КАСКО в «ВСК» не нашел такой возможности ни на сайте, ни в личном кабинете. Телефонный консультант сообщила, что вообще скорее всего не примут у меня заявление, т. К. Я уже продал автомобиль и не являюсь уже его собственником. Как Вам это? Договор заключен со мной, а прекратить я его не могу! Офис, где могут принять заявление — только один на всю Москву, но он не работает! Подготовил все документы и отправил их на официальный адрес Почтой России, с уведомлением. Уведомление получил — письмо вручено представителю «ВСК» 08 ноября 2025 г. С тех пор — ни звонка или соообщения на телефон, ни письма на электронную почту. Сложилось ощущение, что все сделано для того, чтобы не возвращать деньги. Максимально затруднены условия для расторжения, информация об обратной связи — не предоставляется. Вынужден был написать дале в личном сообщении в ВК, ответили, что обращение мое видят, но в связи с техническими проблемами — со мной пообщаются позже! Можно попрощаться со своими деньгами? Если их все же не вернут, тогда остается хотя бы сообщить потенциальным будущим Клиентам «ВСК» о том, что их ждет!