Отзывы о компании ВСК

4.06 Произошло дтп не по моей вине! . Виновник застрахован в ВСК страховании (мы, кстати тоже там). Обратились в городе Петрозаводске в офис, где нашими документами занималась Татьяна Сергеевна Русакова. Обслуживание в офисе очень понравилось. Всея информация была предоставлена Татьяной очень грамотно и доступно! . Спасибо за это отдельное). Сроки проведения страхового случая были минимальные. Менеджер всегда была на связи! Очень хорошие впечатления от компании ВСК и сотруднике Татьяне Русаковой!

Убыток 11 2*** полис ХХХ ***. 16 Февраля 2026 года записался на осмотр после ДТП в офис ВСК Петрозаводский филиал. Осмотр автомобиля назначили на 24.02.26. Главный специалист отдела урегулирования Р. Татьяна Сергеевна приняла документы в работу со знанием дела. Осмотр проведен профессионально и быстро. Сумма по ущербу устроила. Визитом остался доволен.

Мне нужно было предоставить для ипотеки полис страхования на квартиру. Банк предложил за 10200 руб, девочки в вск посчитали за 5400. Сэкономила деньги. Все документы банк принял. Спасибо большое.

Покупал автомобиль GeelyPreface у оф. Дилера в г. Уфа, там же через представителя Geely Insurance оформил полис КАСКО от компании ВСК. Одно из важных для меня ключевых условий было неограниченное количество обращений по стеклянным элементам без оформления справок от ГИБДД/участкового, остальные повреждения только через оформление в компетентных органах. Страховой агент подтвердил этот факт. Полис куплен. Наступил страховой случай (камень прилетел в лобовое). Горячая линия Geely Insurance (***) подтверждает факт того что не требуется справка от ГИБДД/участкового, а страховая компания ВСК настаивает на справке. Получается что представитель страховой компании вводит в заблуждение при оформлении полиса.

Оформляла полис ОСАГО в страховой компании ВСК в Казани и осталась очень довольна своим опытом. С самого начала взаимодействия сотрудники компании проявили высокий уровень доброжелательности. Процесс оформления полиса прошел быстро и без лишних сложностей. Также хочу отметить, что стоимость полиса была одной из самых приятных. Я сравнивала предложения разных компаний, и ВСК предложила лучшие условия без скрытых платежей. В целом, я осталась очень довольна своим выбором. Если вам нужна надежная страховая компания с отличным обслуживанием и доступными ценами, рекомендую ВСК.

До приёма 23 октября в 22:10 заметил, что стал хуже слышать — ориентировался по громкости колонок, которые раньше казались мне чересчур громкими. Сначала не придал этому большого значения. Утром того же дня почувствовал, что левая сторона головы как будто тяжелее правой. Так как был рабочий день и откладывать не хотел, записался на ближайший приём онлайн. Елизавета выслушала жалобы и сразу порекомендовала очную консультацию. Предположение врача подтвердилось — заподозрили серную пробку, вызывавшую дискомфорт. Визит в поликлинику я затем согласовал и самостоятельно записался через регистратуру на 6 ноября.

Ребенок получил травму, 15.04 Обратился в офис на Красина 6 по полису, домер дела 114*** Девушка оперативно приняла заявление, в течение недели уже поступила выплата, благодарю за работу коллектив и саму компанию! Авто, квартиру и семью страхую у них, нынче порядочность ценный ресурс! Спасибо 🤝

Уже несколько лет оформлял полис через приложение и никаких трудностей не было. Сейчас приложения нет и оформляю онлайн. При продлении полиса и заполнении данных обнаружил — неверно указана дата выдачи паспорта. Исправляю иду дальше, в самом конце перед оплатой зачем-то предлагает мне оформить полис в другой неизвестной страховой. Отказываюсь, жму кнопку «подтвердить и оплатить» и мне выпадает ошибка «Что-то произошло, наша команда скоро починит». Подумал может из-за изменения даты выдачи паспорта — зашёл проверить в свой аккаунт какие данные там. А там «нужно подтверждение паспорта». Точно знаю, что при первом оформлении отправлял им сканы. Нажал подтвердить и спустя пару минут «паспорт подтверждён». Не исключаю, что при очередном продлении одного из полисов я сам указал неверную дату выдачи паспорта и меня ПРОПУСТИЛА система проверки! Далее ещё пару попыток продлить так же привели меня к ошибке «Что-то произошло, наша команда скоро починит» на самом последнем шаге перед оплатой. Почитал рекомендации и подвязал госуслуги, после этого в аккаунте добавилось в данные паспорта кем он был выдан, ранее не было указано — подумал всё хорошо, данные подтянулись. Пробую продлить полис, а там так же в данных указана неверная дата выдачи паспорта. Редактирую и опять ошибка перед самой оплатой. Пробую оформить новый полис, данные уже сам вношу — результат тот же после нажатия кнопки подтвердить и оплатить «Что-то произошло, наша команда скоро починит». Пытаюсь ещё 4 раза, проверяем вносимые данные вдвоём, но итог тот же. Уверен, причина в том, что я когда-то внёс неверную дату выдачи паспорта, но почему в тот раз система меня пропустила?! Почему после подвязки госуслуг, откуда берутся подтверждённые данные, я всё так же не могу оформить полис? Много лет пользовался этой страховой и проблем не знал с оформлением полиса, но «что-то произошло, и ваша команда пока не помогла». Ещё сегодня сделаю пару попыток оформить полис, а потом буду искать варианты в других страховых.

Так как купили новый авто, пришлось расторгнуть договор ОСАГО на старый. Заполнили форму в приложении ВСК, и на следующий день уже денежные средства поступили на счёт. Быстро и оперативно.

Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику офиса продаж компании ВСК (Кутузовский в ЦА ПАО Сбер) П. Валентине Николаевне за ее высокий уровень профессионализма, вовлеченность в клиента, в свою работу! Максимальное внимание ко всем деталям любой сделки. Учет всех пожеланий клиента и мгновенное реагирование на любой запрос/проблему/вопрос! Я являюсь клиентом Валентины вот уже более 15 лет и каждый раз убеждаюсь, каким высоким уровнем профессионализма и ответственности обладает Валентина. Этой зимой глыба льда и снега разбила мой автомобиль! Предстояла большая работа по согласованию и выполнению ремонта. П. Валентина была со мной на на связи протяжении всего времени, помогала решать и улаживать любые вопросы м неровности, возникающие в процессе. Итог- у меня полностью востановленный автомобиль! Как новенький! Если страхование- только с Валентиной П..

Хочу оставить отзыв о компании ВСК. Хороший. Попал в дтп, где виновником был водитель без осаго. Обратился по доп полису через приложение. № 11437***** 30 Апреля зарегестрировали обращение. 12 Мая выдали направление на ремонт, оказалось просто осмотр. 28 Мая поменяли выплату с натуральной на денежную. 3 Июня выплата. Был не согласен с суммой, назначили второй осмотр. 5 Июня приехал эксперт на осмотр (так как авто не на ходу, пробит радиатор) 15 Июня скинули новый расчёт, ждём доплату. В рамках страховой смысла чтото ещё требовать не вижу смысла, далее будем обращаться уже не посредственно к виновнику дтп через суд. В процессе расмотрения дела обратился через сайт для уточнения статуса дела, мне на почту написала специалист М. Юлия. Очень профессианально отвечала на все мои вопросы и оказала полное сопровождение в рамках этого дела до его финального завершения. Спасибо ей большое за это.

06.04.2026 В САО «ВСК» поступило мое заказное письмо с заявлением о возврате части страховой премии при досрочном погашении ипотеки по договорам ипотечного страхования. Однако, по настоящий момент денежные средства на мой р/с не поступали. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить мне ответным письмом о принятых мерах! Жалоба подаётся повторно, ранее никаки мер принято не было.

Мой работодатель сменил СК и перешёл на ВСК. В связи с чем мной наблюдается значительное снижение качества обслуживания и взаимодействия между мед. Учреждениями и СК. Первый эпизод-это обращение к стоматологу, стандартно во всех программах ДМС есть чистка зубов, которую выполняют в комплексе с удалением камней и фторированием. Здесь же страховая при назначении чистки терапевтом направляет гарантийное письмо ограничивающее чистку только airflow, все сопутствующие услуги клиника может выполнить только за счет пациента. На фоне прошлого опыта с другими СК это выглядит странно и не компетентно. Второй эпизод, это согласование услуги МРТ 3Т. Сначала сотрудники мед. Учреждения получают отказ по телефону, без какой-либо конкретики от мед. Советников, далее я самостоятельно направляю документы в приложении и снова отказ без обоснования. Оба перечисленных кейса и услуги прописаны в программе страхования, но СК не предоставляет возможности воспользоваться правом на услугу при назначении врачом. Не рекомендую приходить на обслуживание в данную СК. Есть компании имеющие более удобный и понятный сервис.

Выдали на предприятии полис ДМС от ВСК. Такого «сервиса» еще не было! Чтобы записаться к врачу, нужно пройти целый квест. Сотрудники страховой придумали онлайн прием специалиста. Гарантии, что ты разговариваешь с врачом, нет никакой. Добро на запись к реальному специалисту в реальную клинику получить почти не реально. Понятно, что врачи-кураторы, как в других страховых компаниях, должны быть. Но в других компаниях они просто правильно ориентируют пациента, к какому специалисту ему обратиться (примеры: СОГАЗ, Капитал полис). А в ВСК это настоящий барьер, который преодолеть обычному пациенту очень трудно. Последний пример попытки записи произошел сегодня. Возмутил результат онлайн приема у эндокринолога В. В. С. Как может врач ставить диагноз, не видя пациента? Я обращалась с просьбой записать меня к эндокринологу, а выслушала тривиальные вещи про правильное питание и физические нагрузки. Тем более многие нюансы общения с врачом являются деликатными, и сообщать их неизвестно кому не каждый решится. Если есть установка не записывать к реальным врачам, так и не надо строить никому ненужные якобы консультации «врачей» и тратить 20 минут времени пациентов, не имея никакой информации о человеке, кроме голоса. Странное страхование! Платишь деньги с неизвестным результатом.

Добрый день, у меня заключен договор GAP 2518*****6135. 07.01.2026 Года автомобиль сгорел в следствии заводского брака. По КАСКО и по ГАП я не обращался, так как все имущественные вопросы решил с производителем, соответственно, мной было подано заявление заказным письмом об расторжении договора в связи с уничтожением предмета страхования. На горячей линии ВСК мне сказали, что 07.04.2026 Письмо зарегистрировано. На настоящий момент я звоню каждую неделю на горячую линию, слушаю извинения оператора, каждый раз мне говорят, что в течении 3-х рабочих дней дадут ответ. В итоге, я продолжаю звонить каждую неделю и слышу одно и тоже. Написал так же письмо на электронную почту Регистрационный номер: 0100454 Дата регистрации: 05.05.2026 Однако так же полный игнор. Речь идет о сумме к возврату порядка 150 тр. Страшно представить, как бы они мне выплачивали, если бы я обратился к ним по сгоревшему автомобилю. Слава Богу адекватное представительство производителя в России.

Добрый день. Обращение по ДМС, на приеме у кардиолога в телемедицине было согласовано ЭКГ через приложение, гарантийное письмо направили в удобную для меня клинику, предложили записать на прием к доктору после прохождения ЭКГ для расшифровки. Все оперативно, компанию рекомендую.

Хочу поделиться положительным отзывам о работе страховой компании. Произошел страховой случай, сильно ушибла колено. Позвонила на горячую линию ВСК для записи к травматолугу. Оператор был очень вежлив. Помог подобрать нужного специалиста, время и дату. 03.06.2026 Посетила травматолога. Врачём был назначен рентген, который сделали в этот же день. Врач был внимателен. Назначил правильное лечение, которое помогло. СК согласовала в день первичного приема рентген и повторный прием травматолога.

19 марта 2026 года мной было подано заявление о страховом случае № 113**** по факту повреждения имущества вследствие воздействия воды. После получения запроса страховой компании мной были собраны и предоставлены все имеющиеся документы и сведения. Последний запрошенный комплект документов был направлен в адрес САО «ВСК» 21 апреля 2026 года. Несмотря на это, до настоящего времени решение по страховому случаю не принято, страховое возмещение не выплачено, мотивированный отказ в выплате также не предоставлен. 06 Мая 2026 года мной было получено уведомление САО «ВСК» о приостановлении рассмотрения заявления в связи с направлением запросов в сторонние организации. При этом в указанном уведомлении содержится информация о направлении запросов в том числе в МУП «Водоканал» г. Казани. Однако объект страхования расположен на территории СНТ и обеспечивается автономным водоснабжением от собственной скважины. Соответственно, МУП «Водоканал» не осуществляет водоснабжение объекта и не располагает сведениями о произошедшем событии. Аналогичным образом вызывает вопросы необходимость ожидания ответов от организаций, которые не являются собственниками инженерных сетей объекта страхования и не принимали участия в устранении последствий происшествия. Считаю, что проведение проверки не должно приводить к неопределенному затягиванию сроков урегулирования убытка, особенно при наличии представленных страхователем документов, подтверждающих факт и обстоятельства наступления страхового события.

Уже очень давно пользуюсь данным приложением. Очень всё доступно и понятно. Всё отлично, рекомендую!

Автомобиль был застрахован в компании ВСК Произошло ДТП, сотрудники признали вину обоюдной. Обратился в свою страховую компанию, приняли сразу. Назначали оценщика через пару дней. Осмотр произвели в указанное время. ДТП было сильным. Сумма ущерба насчитали на 400т. Мне выплатят 200т. (Т. К вина обоюдная) Отличная компания, приятные сотрудники, ответили на все интересующие вопросы. А самое главное все процессы были быстрыми и без головной боли!

Муниципальному имуществу в результате ДТП нанесен ущерб в размере более 200 т. Р. В соответствии с законом об ОСАГО направлено заявление на возмещение вреда, причиненному имуществу в результате ДТП в Региональный офис страхового акционерного общества «ВСК» в Республике Карелия. Компанией заявления рассматриваются оперативно в установленные законом сроки (специалист по урегулированию Р. Т. С.). Выплата производится в полном размере в соответсвтии с расчетом Администрации, что позволяет качественно восстанавливать поврежденное имущество. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, готовые к сотрудничеству. Спасибо.

Быстро продлили страховку на машинах. Пользуемся много лет этой компанией. Никогда не возникало проблем с документами. Очень рады, что выбрали, именно, вск

Хочу выразить благодарность главному специалисту по урегулированию убытков Р. Марине (офис: г. Омск, ул. Красина 6) за помощь в получении страховой выплаты по наследству. Марина подробно объяснила порядок действий и помогла оформить необходимые документы. В течение всего времени работы она была на связи и консультировала о статусе рассмотрения заявления. В результате выплата была получена в установленные сроки, без лишних сложностей. Большое спасибо за грамотную и человечную поддержку в непростой ситуации!

ДТП произошло 17.05.26 В г. Омске обратились в вск 20.05.26 Попали к специалисту Марине Федоровне Р. Документы приняли быстро на каждом этапе подсказывали. После подсчета страховой выплаты специалист позвонил и пригласил для ознакомления и подписания остальных документов. Посещением страховой остался доволен! Отдельное спасибо Марине Федоровне Р. Это первоклассный специалист!

Произошло ДТП № убытка 1146*** Полис ХХХ*** 15.05.2026 Г. Петрозаводск пр. Лесной Русакова Татьяна Сергеевна обслуживание очень понравилось

Обращаемся в ВСК по адресу г. Армавир, ул. Лермонтова 155, на 26.05.2026, Уже 4 года (или больше даже) уже и не помню, была авария по моей вине, ВСК выплатили приславший чек от страховой со стороны потерпевшего. Все прозрачно, и быстро, мне делают осаго онлайн, никуда приезжать, тратить свое время не надо, что очень удобно, рекомендую!)

Хочу поделиться реальным опытом взаимодействия с ВСК по КАСКО. 6 Февраля 2026 года произошло ДТП с моим KIA Sportage 4. Сразу оформил все через ГАИ и страховую. Уже на этапе подачи возникли проблемы: сайт ВСК не работал корректно, фотографии не загружались, оформить удалось только на следующий день через приложение. 10 Февраля выдали направление на СТОА, 13 февраля автомобиль осмотрели. Далее начались проблемы. По информации страховой, ремонт был согласован еще 20 февраля. Однако СТОА этого не подтверждает. Обратной связи не было — ни от сервиса, ни от страховой. Приходилось самому звонить, приезжать и выяснять статус. Позже выяснилось: — часть запчастей отсутствует в РФ — страховая не согласовывает увеличенную стоимость — возможна доплата с моей стороны — сроки ремонта от 2–3 месяцев без учета ожидания Менеджеры не перезванивают, сроки не соблюдаются, информация противоречивая. 21 Марта я отказался от ремонта и потребовал денежную выплату, так как ремонт фактически не организован. ВСК отказала и направила обратно в СТОА. На текущий момент: — прошло более 2,5 месяцев — автомобиль не отремонтирован — страховая не отвечает на повторную претензию — в личном кабинете только формальные статусы без результата Вывод: ВСК не выполняет обязательства по организации ремонта и не обеспечивает нормальную коммуникацию. В сложных случаях клиент остается один на один с проблемой. P. S. Я страхуюсь в ВСК более 10 лет, и считаю такое отношение к постоянному клиенту недопустимым.

В мае 2026 г. Стала участником ДТП, не по своей вине. После аварии зафиксировала через оператора ВСК страховой случай. Оператор сразу, сообщением, выслал всю необходимую информацию по моим дальнейшим действиям, записал на осмотр к эксперту, присвоил номер дела. В назначенный день я пришла в офис ВСК г. Петрозаводск. Машину сразу осмотрели, отметили все повреждения и передали документы в отдел урегулирования. Надо отметить, что я была приятно удивлена работой главного специалиста Р. Татьяны Сергеевны. На все вопросы отвечала очень вежливо, помогла разобраться во всех возникающих вопросах. Благодаря ее профессионализму и опыту, удалось в короткие сроки решить вопрос по урегулированию убытка (номер убытка 11****). Работой компании ВСК и ее работников осталась довольна. Спасибо! Номер полиса XXX ***

Здравствуйте, обратился в вск по осаго после ДТП, полис по осаго XXX ***, сотрудник быстро принял заявление, оценку произвели в полном объеме, на второй день после обращения позвонил сотрудник и пригласил в офис, расчитали по оценке и меня сумма на ремонт устроила, рекомендую страховой дом вск.

В феврале произошл страховой случай проникновение воды в результате атмосферных осадков через кровлю (особые условия по Полису) Подано заявление, акт жилкомсервиса, фотофиксация, справка об осадках. Сегодня 22 мая страховая компания ВСК постоянно откладывает решение и просит предоставить все новые документы и справки. На обращения и звонки присылают отписки, таким образом затягивают решение о признании ущерба и определения страховой выплаты. Случай понятный и прозрачный, был ледяной дождь и осадки, протекла крыша, все зафиксировано, решения нет. Однозначно на рекомендую, нет смысла оформлять страховку.