Супруга в 2024 году приобрела полис КАСКО, в 2025 году пролонгировала этот же полис в личном кабинете, который первоначально порадовал, как казалось цифровым форматом, но мы сразу обратили внимание, что в пролонгированном полисе на 2025 год не указан Выгодоприобретателем Банк, и также обратили внимание на смену названия Банка — АО «ТБанк» вместо Росбанка, на что получили ответ представиля СК, что данный вопрос не является проблемой. Но Банк потребовал указать выгодоприобретателем организацию, на обращение в СК после уже оплаты без проблем в цифровом формате, некорректное продление полиса считают моей проблемой и предложили в этот раз физически обращаться в офисы СК. При моем возмущении и просьбе расстогнуть полис (он еще не начал действие), чтобы была возможность оформления корректного полиса, СК просто не отвечают на обращения.
Отзывы о компании ВСК
Приняли очень быстро, были с ребенком, в филиале имеется десткий уголок. Предложили чай/кофе, сотрудники очень вежливые! Компанию рекомендую!
20.01.25 Случилось Дтп по ОСАГО. Обращались в компанию виновника ВСЕ. Позвонили записались за день на приём. В назначенное время приняли посмотрели машину. Сотрудники доброжелательные. Всё прошло успешно. Ждём выплату.
Не первый год страхуюсь в вчк. Каждый год продляю страховку через мобильное приложение. Очень быстро и удобно. Позвонил в феврале по страховому случаю. Записали на следующий день. Оформили за полчаса. Выплату выплачивают в течении 1-2 недель, но если вы воспользуетесь сервисами госуслуг и глсключем, то срок сокращается до 3 дней. Суммы страховых выплат хватает на ремонт. Компанию рекомендую.
Не дают внести изменения в полис ОСАГО (вписать водителя, добавить гос. Номер, изменить ПТС на СТС). Пытался и через приложение, и через ЛК на сайте. Бесполезно. Бесконечная ошибка: произошла ошибка, попробуйте позже или обратитесь в тех. Поддержку. Создал обращение 09 февраля 2025 г. Прикрепил все необходимые документы: свой паспорт, права нового водителя, СТС. До сих пор 11 февраля 2025 г. Вечер изменения не внесены. Ужасная компания. В других СК изменения вносятся без проблем, моментально.
Отличная страховая. Быстрое оформление, приемлемые цены, подробная консультация если требуется, наличие офиса! Рекомендую
Обратился в дирекцию урегулирования убытков по адресу г. Омск, ул. Красина, 6 Приняли без записи и очереди. Р. Марина оказала помощь в оформление документов потмобильному приложению, сократив время пребывания.
Обращался в страховую компанию первый раз. Удобное расположение офиса (ул. Красина, д. 6), Приветливый персонал (несмотря на нескончаемый поток клиентов). Со мной работала Р. Марина. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми!
Здравствуйте записался за день оформили быстро мин 10 все шикарно, страхуюсь не первый год, все устраивает.
Последние пять лет страуса в ВСК. Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, на оформление документов ушло не более 30 минут. Ожидаю выплаты. Компанию рекомендую.
В компании вск оформляю продукты страхования почти 7 лет, страхую квартиру, машину -осаго и каско, сейчас наступило страховое событие по каско (отлетел камень в стекло), в офисе мне предложили установить МП, все разьяснили и поиогли, как оформил заявление очень вежливые и компетентгые специалисты. Оыормление заняло минимум времени, жду направление на сто. Комранию реомендую.
Обращался по страховому событию, спортивная равма, обратился в офис на Красина 6, меня приняли без очереди, все объяснили и рассказали какие нужны документы, предложили чай или кофе) на оформление ушло примерно 10 минут, в офисе очень уютно, на данный момент жду выплату. Компанию рекомендую, очень вежливые специалисты. , Со мной работала специалист Марина
Отличная компания! Все быстро, оперативно. Обратились по травме ребенка. Минимум документов. Компетентные сотрудники! Рекомендую!
Страховой случай был 25.12.24. Позвонили в стаховую, записались на прием. Специалист по осмотру Б. М. С. Быстро оформил все документы. Согласовали сумму. В течении 2 дней одобрение. И в первый рабочий день после праздников 08.01.25 Денежная выплата была на р/с. Сумма нас устроила, покрыла 100% расходы. Очень довольны. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов. Страховую рекомендую
Отличная компания, страхуем транспорт уже много лет, очень отзывчивый персонал. Рекомендую торговый дом ВСК
Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты мы приятно удивлены. Сотрудница офиса Юлия была очень доброжелательна и понимающая. Спасибо! В данной страховой организации — «ВСК страховой дом» у нас уже застрахована квартира, в дальнейшем планирую застраховать свою новую машину, дом и могу смело рекомендовать друзьям
При наступлении страхового случая (инвалидность 2 группы), собрала необходимый пакет документов. После рассмотрения вынесено решение выплатить страховую выплату. Спасибо за квалифицированный подход.
Автомобиль застрахован по каско, обращаюсь не первый раз, сервис и обслуживание мне нравится! Быстро, чётко, грамотно, никаких проблем. Буду и дальше у вас страховаться, работаю всегда с Любовью Б.
Обратилась по ДТП. Оформление шло через электронные приложения. Приняли без очереди, отнеслись доброжелательно, оказывали помощь в оформлении.
Обратилась с заявлением по ОСАГО осенью 2024 года. Сотрудник (Ольга К. ) рассказал про все варианты урегулирования, эксперт на месте осмотрел машину. Сотрудники были вежливы и доступно все объясняли. Выдали направление на ремонт, всё быстро и качественно. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым. Григорьева Анастасия Дмитриевна, номер страхового дела 10262092.
В январе «традиционно» попадаю на не совсем аккуратных водителей. Уже второй год в мою стоячую машину врезаются эти господа. В ВСК разобраться с последствием этих действий очень легко и просто: быстро записывают на осмотр, адекватно оценивают ущерб и быстро перечисляют средства. Благодарю за качественный сервис!
Доволен обслуживанием. Квалифицированные сотрудники, легко объясняют и помогают. Записался заранее, приехал, качественно всё сделали.
07.12.2024 Ударил колено. 05.0202025 Обратился в отдел выплат СаО ВСК, приняла меня Марина Федоровна, опыт сотрудника чувствовался с первых минут нашего общения! Индивидуальный подход и желание помочь вот, что необходимо людям в наше время! За это отдельная благодарность Марине! Документы приняла и сообщила, что на всех стадиях урегулирования проходит смс оповещение, это для меня очень удобно! Сервисом доволен буду рекомендовать вашу страховую компанию!
Страховой случай зарегистирован 28.11.2024 Г. Номер дела 10401397. Все сроки прошли. Сегодня позвонил в клиентскую службу. Ответили, что решение положительное и в ближайшее время (непонятно какое) направят на ремонт. Впечатление просто отвратительное. Делайте выводы.
Обратилась в ВСК- страховую компанию по спортивной страховке сына, от несчастного случая. Травму получили на соревнованиях. Записали на приём в удобное время 23.01.2025 Минимальный пакет документов. Компания быстро выплатила 29.01.2025 Суммой больше, чем довольна. Всем рекомендую. Специалист Р. Марина.
Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы
Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала специалист Г. Кристина и взяла все необходимые документы (убыток 10 509 730 от 29.01.2025) Выплата поступила уже 03.02. Что удивительно быстро! Благодарю за помощь и быстрое решение всех вопросов!
Ужасная страховая компания, в которой сотрудники Краснодарского офиса, находящегося по ул. Васнецова, д. 20, Совершают непонятные схемы со СТОА. Я прописана в г. Славянске-на-Кубани, ДТП, в котором я пострадавшая сторона, произошло там же. В результате ДТП была повреждена левая задняя дверь (под замену), заднее крыло под покраску и рихтовку, модель авто Hyundai Solaris 2020 года. На возмещение ущерба насчитали 32 000 руб. (Смету —расчет на руки не выдают). Эта сумма способна покрыть только половину стоимости ремонта. Мною было принято решение отправить авто на ремонт в СТОА, с которой у САО «ВСК» заключено соглашение. Согласно списку, рядом с местом прописки и ДТП есть такая СТОА. НО, когда я писала заявление на ремонт, сотрудники офиса мне прямо сказали не надеяться на ремонт по месту прописки, он будет осуществлён на расстоянии более 90 км в г. Краснодар. И действительно, 29.01.2025 Мне пришло приглашение на ремонт в г. Краснодар к ИП Тричев С. В. На горячей линии утверждают, что заявки скидывали всём, взялся только он. Владелец СТОА ООО «АвтоЛайт», что расположена чуть более 15 км от моего места прописки, заявок на ремонт моего авто не получал, их ему не присылали. И вот здесь самое интересное: контактные телефоны 3х, не связанных друг с другом СТОА (расположенны в г. Сочи, г. Краснодаре и х. Трудобеликовском, у которых разные владельцы), указаны контакты ИП Тричева С. В. Позвонить можно только на горячую линию, где сотрудник не даёт никаких чётких ответов, кроме как запрос отправлен. Но куда? Если компания даёт телефон только одного владельца СТОА. Отправить запрос по форме сайта о несогласии с принятым решением не получается, сайт постоянно даёт сбой на разных браузерах. Отправила письмо на электронный адрес САО «ВСК», ответа нет. А в приглашении на ремонт указано, что если я в течении 3х рабочих дней не откликнусь на приглашение на ремонт, мои действия воспримут как препятствие к исполнению обязательств. Мы многодетная семья, с детьми, посещающими школу, детский сад и различные обучающие кружки. Нас страховая компания ставит в добровольно-принудительные условия: или вы отдаёте ТС в ремонт на СТОА, расположенную далее 90 км, либо ремонтируйте сами за те 32000 руб. , Которые мы вам выплатим. Схема со СТОА очень похожа на мошенническую. Прошу разобраться в этом вопросе. И отправить запрос на СТОА «АвтоЛайт» по контактам именно этой организации.
Хочу поблагодарить специалиста ВСК филиала в г. Омске Б. Любовь Юрьевну за оказанное внимание при согласовании размера страхового возмещения по КАСКО стоимости ремонта моего автомобиля CHUNGAN UNI-K после совершенного мной дтп наезда на препятствие во дворе жилого дома. Была поцарапана правая задняя дверь о высокий бетонный колодец. Специалисты СТО уверили что возможен ремонт и покраска двери, однако Любовь Юрьевна настояла на повторном осмотре и организовала качественную фотосъёмку. В результате была согласована замена всей двери. Было очень приятно, спасибо большое вам!
Очень понравилось. Все отработали очень оперативно и без визита в офис. Стоимость полиса очень приятная. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Г. за внительность и отзывчивость. Рекомендую данную страховую компанию!
