Решила продлить страховой полис ОСАГО, через мобильное приложение за месяц до окончания. Так как данные предыдущего полиса уже были внесены, все прошло достаточно быстро. Оформляю, проверяю, оплачиваю. Итог был ужасный. Вместо продления программа расчитала мне новый полис и по факту у меня два полиса и оба действующие? Обратилась в офис для расторжения договора на следующий день, пока оформленый полис не начал действовать, написала заявление в офисе, предоставила копии необходимых документов, меня заверили, что все в порядке в течении 10 дней все решится. На предложение внести корректировки мне отказали, с формулировкой о невозможности провести данную процедуру. Прошел месяц! Посетив офис СК меня обрадовали, что оформленный полис анулирован?! , А деньги мне вообще не торопятся возвращать! Очень важно! В мобильном приложении оба полиса значатся действующие! Если довериться этой информации можно очень сильно «удивиться» при наступлении страхового случая не по твоей вине. Не могу себе даже представить какие расходы могли меня ожидать, по вине данной СК! Сегодня у меня заканчивается тот полис, который я пыталась продлить, мне было предложено еще раз заплатить и продлить полис. Это ужас!
Отзывы о компании ВСК
Полис вышел относительно дешёвый и конкурентный на рынке ОСАГО. Касательно выплат сказать не могу, так как слова богу, не было ДТП
Произошло ДТП, сразу позвонили в страховую, уже на следующий день назначили время для принятия пакета документов, а через день эксперт приехал к автомобилю и через пару дней уже подписали документы на выплату. Благодарю компанию ВСК за быструю и качественную работу! Сотрудники приветливы и грамотны в своей работе!
Г. Омск 28.07.25 Случилось мое первое ДТП где я оказалась пострадавшей стороной, оформили евро протокол 29.07.25 Приехали в страховой дом ВСК по адресу улица Красина, 6 Спасибо Марине Федоровне работнику данной организации, вошла в положение приняла без записи. Все быстро заполнили документы, зарегистрировали, осмотрели тут же авто. На данный момент ждем расчет выплаты. Надеюсь нас все устроит.
Добрый день! Хочу поблагодарить вологоий филиал вск за работу. Оформлял синюю карту 29.07.2025 В офисе компании. Всё оформили в течении 10 минут. Большое спасибо!
Страховал КАСКО, через пару месяцев влетел в ДТП — оплатили ремонт без справок, даже стекло поменяли без лишней волокиты. Я. Юля держит уровень, всё на связи, по-человечески общается.
Онлайн всё оформил, документы пришли сразу. Потом был страховой случай — тачку на парковке задели, написал им, через пару дней уже было решение. Реально быстрая компания, не то что другие. Респект Ш. Вере — помогла всё грамотно собрать.
Оформлял ипотечное страхование и плюс взял ДМС — нормально по цене и без подводных камней. Уже воспользовался один раз — направление получил быстро, без нервов. У. Юлия вежливая, всё объяснила как для своих.
Подал онлайн, позвонили, оформили, отдал машину в ремонт. Всё честно, без разводов. Наталья Л. — вообще огонь, помогает с документами на раз-два.
Попал в аварию, думал будут кормить завтраками, как это обычно бывает…, а нет — всё быстро оформили, направили на ремонт, выплату не тянули. Приятно, когда страховка реально работает. Респект
Оставил машину на парковке у, на транссибирской, 09.07.25 Был град и повредил машину, обратился по каско в страховую компанию, заявление оформили, очень даже быстро, без всяких проблем. Обслуживанием доволен!
Застрахован по каско с 2021, оставил а/м на парковке 27.07.25Сработала сигнализация увидел, что в меня въехал другой участник. Вызвали комиссаров оформили дтп, записался в офис на прием по каско, приняли быстро, без всяких проволочек. Сервисом доволен.
Как юридическое лицо обращались по страховому случаю, оформление быстро, выплата устраивает. Пользуемся услугами более 10 лет. Обращались 28.07.2025Г. В Омске, ул. Красина, д. 6. Все всегда устраивает. Осмотр организуют быстро. Отличное обслудивание. Запись происходит по телефону. В офисе всегда чисто, приятный персонал.
Продал автомобиль, приехал в офис. Менеджер быстро отреагировала и помогла, очередей нет, рекомендую 👍
Полтора года назад подал заявление о ДТП. Страховой ремонт занял полтора года, включая полгода ожидания, пока примут на СТО (с аргументацией, что запчасти для KIA настолько долго везут). Ну, главное, что починили. В данном случае впечатления несколько от другого. При подаче заявления по страховому случаю в графе «документы о дополнительных расходах» прикрепил чеки от службы эквакуации. Сумма, конечно, несопоставимая с самим ремонтом, но ощутимая, поскольку доставка автомобиля потребовалась с М-11. В течение всего срока ремонта (повторюсь, полтора года) страховая ко мне не обращась по поводу компенсации данных дополнительных расходов, предусмотренных в соглашении. В чате на сайте отвечает только чат-бот и не даёт вразумительных ответов совершенно ни на что. В офисе страховой компании отвечали «подача заявления только через мобильное приложение». При звонке мне ответили, что не нашли в заявке никаких дополнительных заявок по страховому случаю. И предложили через форму на сайте подать дополнительную заявку, которая будет рассмотрена в течение 20 (кажется) рабочих дней или раньше. Что я незамедлительно сделал с фотографиями дополнительного заявления с подписью. Позже отправил через форму обратной связи на сайте ещё одно сообщение с вопросом в вольной форме, мол, ответьте хоть что-нибудь. Ответа, конечно, не последовало. К данному моменту прошло ещё два с половиной месяца после завершения ремонта, и я не получил за это время ни звонка, ни ответа на почту. Даже формального, мол, ваше обращение зарегистрировано с таким-то номером.
Дтп с пострадавшими. Вск — страховая виновника, мне пришлось обращаться в данную страховую. Визит был по записи, все чётко, без опозданий, в установленные сроки. Также как и с оценкой. Насчитали адекватно, выплата прошла в оговорённые сроки
Обращался по вопросу оформления страхового полиса на личный автомобиль. Менеджер Татьяна помогла разобраться с оформлением полиса и сделала самое выгодное предложение на рынке, за что ей отдельное спасибо. Так же страховая компания (страхуюсь в ней не первый раз), а именно Татьяна, заранее предупредила об окончании страховки и порекомендовала не затягивать с оформление, дабы избежать проблем при каких-либо инцидентах. Полис оформили практически мгновенном, сразу после оплаты он пришел на личную почту, никаких ожиданий. Рекомендую данную страховую компанию и менеджера Татьяну, все понравилось
Добрый день! Решили мы на свою голову связаться с этой «прекрасной» страховой компанией по полису КАСКО компакт минимум (Как нам уже потом знающие люди объяснили, что это вообще непонятно что, и ни ОСАГО, и ни Каско (Срок урегулирования при оформлении называли 30 календарных дней, а после наступления страхового случая везде нам пишут 30 рабочих дней, это что вообще! Сроки рассмотрения подходят к концу, направление на ремонт дали один раз, где нам отказали в ремонте. И на этом фсё. В нормальных страховых в течении 10 дней рабочих все решается, но только видимо не здесь! Вообще никому не советую связываться с этой конторкой!
Обратился в ВСК после ДТП. Не знал, что делать, но сотрудница Наталья Л. всё объяснила, помогла, направили на ремонт буквально в тот же день.
Приятно удивила скорость — подала документы на выплату по КАСКО, и через пару дней всё уже пришло. Прозрачно, понятно и без лишних справок.
Девушка всё рассказала, помогла подобрать самый выгодный вариант. Очень довольна, уже второй год с ними.
ВСК — это кошмар, а не страховая компания! Купил полис Каско через приложение (документ об оплате имеется). Мне прислали полис Каско на чужое имя (вероятно, технический/программный сбой), и это самое отвратительное в этой истории, потому что это как минимум нарушение законодательства о персональных данных (ФЗ-152 «О персональных данных»). Просто слили чужие данные. Сслив персональных данных! Позор! Вероятно, это может произойти и с моими данными, а может и произошло. Перед оплатой проверил заполненные мной данные, они были верны. Полиса на моё имя и мой автомобиль, естественно, нет. В чате поддержки проблему решать не хотят. На горячей линии проблему решать не хотят. По почте зарегистрированы обращения/жалобы (SR03421387, SR03426408, SR03426383, SR03420639), результата 0. Неделю якобы решается эта проблема. После жалобы на почту (15.07.2025) Перезвонил специалист (16.07.2025 В 11:07 с номера +7 (804-70) 0-\*\*\*\*, уточнил данные, обещал, что в течение 3-х календарных дней разберутся, на текущий момент (22.07.2025) Никакого решения нет! В офисе ВСК сказали, что это удалённые продажи и они не могут ничего сделать. Вывод: Дело не дошло до страхового случая, а я уже столкнулся с проблемами со страховой компанией! Позор, бардак!
Уже несколько лет обращаюсь за страхованием в офис в г. Армавир, на ул. Лермонтова, д. 155. Очень удобно когда офис есть в твоем городе и можно с любым вопросом обратится. Сотрудники очень вежливые и компетентные в вопросах страхования. В июне оформлял стандартное ОСАГО и продлевал КАСКО. В этот раз условия договора стали лучше. Теперь не важно есть у него полис ОСАГО или нет. Да и выплата деньгами в нашем небольшом городке уместнее, чем станции в соседних городах. Оформляла менеджер Юлия Дмитриевна, огромное ей спасибо за подробную информацию о стоимости и условиях договоров сейчас. Теперь я под надежной защитой.
В декабре 2024 года приобрел новый автомобиль и понимая все риски сразу в салоне застраховал его по КАСКО в предложенной дилером страховой компании ВСК 07.02.25 У меня произошло ЧП. И начались долгие дни ожидания и надежды на помощь в страховом случае от ВСК. Очень хотелось получить исправный автомобиль. Мобильное приложение и личный кабинет на сайте ВСК работают отвратительно, ни клиентноориентировано. Обратной связи нет. 23.02.2025 Заявление в страховую получилось отправить в личном кабинете и получить номер дела № 105\*\*\*\*. 20.042025 По СМС получил направление на СТО дилера для ремонта ТС. 27.04.2025 Я передал автомобиль на СТО для ремонта. Больше от страховой ни какой информации не получал, ни в личном кабинете ни СМС, ни на почту. И вот на днях на счет в Банке страховая ВСК мне перевела деньги в сумме 729725 руб. , Без объяснений и комментариев. Не понятно почему мне не восстановили автомобиль, и почему выплата при стоимости авто почти пять миллионов составила всего 700 т. Руб. Получается что страховая ВСК затягивает сроки по возмещению и не выполняет условия страхования либо вернуть мне исправный автомобиль либо полную стоимость. Теперь меня ждет долгие судебные разбирательства с ВСК. Вот вам и КАСКО от ВСК, все для людей
30.08.2024Г заключен договор КАСКО 24710F6\*\*\*\* 13.05.2025Г произошло страховое событие: попадание осколка щебня в лобовое стекло на автодороге Документы направлены в страховую САО «ВСК» ИНН 771002\*\*\*\* 13.05.2025Г. С момента направления заявки на выплату от страховой поступали следующие ответы: 1. 16.05.2025Г: По вашему страховому делу 10733432 выдано направление на ремонт на СТОА ООО «Кайсия» по адресу: 454003, Россия, Челябинская обл, г Челябинск, ул Братьев Кашириных, д 141А (фактический). Срок действия направления до 15.06.2025. Для записи на ремонт с Вами свяжется представитель СТОА. Если с Вами не связались в течении 24-х часов, для записи на ремонт позвоните по телефону: 8 (351) 239-52-05. ДАЛЕЕ, 17.05.2025Г поступил отказ от СТОА ООО «Кайсия» 1. 04.06.2025Г По вашему страховому делу 1073\*\*\*\* выдано направление на ремонт на СТОА ООО «Эй Джи Экспертс Юг» г. Челябинск по адресу: 454000, РОССИЯ, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. (Место) Автодорожная, д. 12, Стр. 1 (Фактический). Срок действия направления до 04.07.2025. Для записи на ремонт с Вами свяжется представитель СТОА. Если с Вами не связались в течении 24-х часов, для записи на ремонт позвоните по телефону: 8 (800) 7008877. ДАЛЕЕ, 24.06.2025Г поступил отказ от СТОА ООО «Эй Джи Экспертс Юг» 1. 27.06.2025Г мною было написано заявление на рассчет выплаты ущерба всвязи с невозможностью САО «ВСК» обеспечить ремонт ранспортного средства. Срок рассмотрения такого заявления составляет 7 рабочих дней. Скан-копии прилагаю. На сегодняшний день заявка на ремонт/выплату не рассмотрена должным образом, что существенно нарушает условия страхового договора и мои права, определенные действующим законодательством РФ. Срок договора истекает 30.08.2025Г В офис попасть невозможно, на горячей линии «мы просто операторы», ничего не знаем.
Обратился в страховую, быстро всё согласовали, оплатили клинику, ещё и лекарства частично компенсировали. Тогда реально прочувствовал, что не зря выбрал именно их. Теперь и ОСАГО, и ДМС — только у них. Н. Алёна помогла с полисами — всё оформила за 10 минут. Спасибо!
Застраховал квартиру и по ипотеке тоже здесь оформлял всё — быстро, без лишних вопросов. Что нравится — всегда можно дозвониться, не морозятся. Наталья Л. помогла по телефону всё рассчитать, подсказала, какие документы нужны. И цены адекватные, кстати, дешевле, чем в двух других компаниях, где я считал.
Последний раз попал в небольшое ДТП, документы подал через сайт, через день уже дали направление на ремонт. Всё чётко, без беготни. Девочки на горячей линии спокойно всё объяснили, спасибо Татьяне Р. — отдельный респект за терпение. Надёжная контора, рекомендую.
Оформила ОСАГО через сайт ВСК — удобно, без очередей, всё понятно даже тем, кто впервые. Приятный интерфейс, быстро прислали полис. До этого звонила — попала на Наталью Л., всё объяснила спокойно и без спешки.
Было ДТП, оформлен КАСКО через ВСК — ребята отработали быстро, направление в сервис пришло на следующий день. Без лишней бюрократии, без нервов. Ремонт под контролем, всё как обещали.
