Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя предоставила для оформления новые, обращалась и в офис и в тех. Поддержку отправлялся запрос и на горячую линию, либо говорят исправляйте в личном кабинете сами данные, в котором невозможно это сделать, выводится ошибка, либо говорят отправили запрос на исправление данных в тех. Центр и кормят завтраками. Пошел уже третий месяц как они меня игнорируют. На вопрос расторжения договора и возврата денег отвечают, что это невозможно. По электронной почте уже не отвечают на запросы. Сотрудники в офисе тоже сбрасывают трубки на мои звонки. Вот крик души уже — пожалуйста не обращайтесь в эту компанию, в гос. Организациях и то лучше обращаются с клиентами.
Отзывы о компании ВСК
Перешел из другой страховой компании. Полис оформили быстро, дешевле, чем был. Полностью проконсультировали и ответили на все вопросы. Всем остался доволен, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне!
Добрый вечер вск и сравни ру. Обращалась в страховую компанию вск 09.05. Услугой довольна. Мои плюсы: время — 10 минут, удобное расположение, очень хороший специалист наталья и конечно же доступность. Была удивлена цене и возможности сделать все быстро. Нежели в Альфа Страховании (никогда туда больше не вернусь). Осаго мне нужно было сделать на новую машину, и Наталья предложила КАско (я согласилась) удобно быстро надежно. Теперь мне не страшны аварии и дтп на дороге. Рекомендую другим!
Обратился при ДТП Быстро оценили повреждения. Хорошо оценили в денежном эквиваленте Все объяснили все понятно
Являюсь клиентом страховой компании ВСК уже несколько лет, и ни разу не пожалел, что обратился именно в эту компанию. Всегда заблаговременно сообщат о сроке окончания ОСАГО, продление полиса составляет несколько минут. Страхуюсь у Татьяны, она очень отзавчивый, добрый, внимательный работник ВСК. В ней чувствуется профессионализм и знание своего дела. Огромное ей спасибо, что получить страховой полис ОСАГО стало приятным мероприятием, легко, не принужденно теперь может получить документ!
Здравствуйте! Дорогое ВСК! Обращался к вам 17.03.2025 Года. И был удивлен! Как такие хорошие агенты (Наталья) рассказывают детально про плюсы вск. Страховаться стало сразу легче и не так страшно! Боялся ошибиться с выбором страховой, так как недавно купил машину. И не ошибся! Наталья лучшая! Страховкой доволен. Заняло все минут 10.Предложили чай. Встретили. . Не отказался) офис симпатичен. Страховку получил сразу же на руки. И положил в машину! Еще хочу сделать каска. Очень крутая вещь. Хочу немного собрать денег и приеду обязательно оформим!
Оформляла ДТП по ОСАГО через мобильное приложение, возникли некоторые вопросы, поехала в офис там подсказали и быстро оформили, плюс фотографии сделали на месте, что очень удобно. Все понравилось.
Была всегда клиентом ВСК, из года в год страховавшись в этой компании. ОСАГО. В этом году столкнулась с проблемой дублирования договоров ОСАГО. При обращении САО ВСК не возвращают деньги за ОСАГО. Обращение было подано 24.04.2025. Денег до сих пор нет
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления Офис уютный, в центе города Все понравилось. Планирую и дальше быть клиентом компании.
Доброе утро! Обращался в СК «ВСК» по страховому случаю, возмещения. Работаю с компанией много лет, как по работе, так и являюсь клиентом в личном порядке. Обратился первый раз. Честно сказать, был готов к долгой процедуре переговоров и связанных с таким случаем процессам (учитывались мнения клиентов о различных СК из интернета). К великому моему удивлению, всё оказалось в точности наоборот. Сначала услышал слова сочувствия и четкие указания о дальнейших моим действиях от Маргариты Игнатьевой. Дальше, «горячая линия». Всё понятно и толково. Ну и самое приятное) общение и оперативность в решении моей проблемы Светланой Третьяковой. Организация осмотра, выезд специалиста для осмотра, дополнитеный выезд, соблюдение ранее оговорённых сроков, пунктуальность и многое другое- всё это было проведено, я считаю, на должном уровне. Ни разу не возникло вопросов! Выражаю большую благодарность упомянутыми сотрудникам! Желаю успешного бизнеса вашей компании.
Здравствуйте Отличная компания Грамотные специалисты Страхуюсь в данный компании более пяти лет. Оформили всё быстро и качественно. Рекомендую!
Почувствовав сильные боли, обратились к врачу по полису ДМС 25V\*\*\*\*\*\*\*\*. В ходе приема было назначено обследование. 02.06 Позвонила на горячую линию ВСК, сотрудник уточнила диагноз и в течение 5 минут гарантийное письмо было направлено. Огромное спасибо за оперативность!
Стала участником ДТП (пострадавшая сторона). После ДТП и получения определения от сотрудников ГИБДД, обратилась на горячую линию ВСК, чтобы прояснить дальнейшие мои действия. По телефону дали разъяснения и сразу записали в филиал урегулирования вопросов в г. Омске. Явившись на прием к назначенному времени меня приняли сотрудники, все детально разъяснили и объяснили, на удивление, в этот же день провели осмотр повреждений автотранспорта. Выбрала возмещение ущерба в виде финансов и осталась очень довольна расчетом, средств хватит для проведения качественного ремонта. Большое спасибо, не пожалела, что сделала свой выбор в пользу ВСК! Буду советовать ВСК для сотрудничества!
Хочу выразить благодарность страховой компании ВСК за оперативность и внимательное отношение при урегулировании страхового случая. Недавно мой ребёнок получил травму на спортивной тренировке, и нам пришлось обратиться за медицинской помощью. Сразу после происшествия я связалась с ВСК, и меня приятно удивила чёткая и понятная инструкция по дальнейшим действиям. Специалисты компании быстро обработали документы. Особенно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Благодаря ВСК процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. Рекомендую ВСК как ответственного и клиентоориентированного страховщика!
Доброго дня. Закончился страховой полис, думал где бы сделать. Прошлый полис был в Альфа страховании. Мне не понравилось. Условия общение менеджера. Искал новую страховую компанию. Остановился на вск. И не пожалел. Очень доволен. Все хорошо Наталья объяснила и сделала страховку, еще и КАСКО! Уж очень цена влечет. Не было затыков в общении. Страховкой доволен. Распечатали принесли. Дали кофе! Заняло минут 15 по времени. В целом быстро и без нервов. Офис удивительно хорош. Первый раз у вас был. Машина в безопасности, а я доволен. Процветания фирме. Еще вернусь!
Оформляю осаго уже много лет в компании ВСК. Работой менеджера Я. Юлии Дмитриевны очень доволен, всё грамотно объесняет быстро оформляет и на вопросы очень вежливо отвечает.
Добрый день! Оформлял синюю карту в Белоруссию. Вск одна из немногих кто имеет лицензию. Обратился в филиал города Вологды, менеджер Татьяна оформила страховку на месяц. Спасибо, все понравилось!
27.11.2024 Г. Мой автомобиль попал в ДТП. 29.11.2024 Г. Мною было подано заявление. 28.01.2025 Г. Мною был предоставлен протокол об административном правонарушении. 12.05.2025 Г. Мною был предоставлено постановление об административном правонарушении. 14.05.2025 Г. Мне пришло оповещение о том, что по страховому делу 1070\*\*\*\* выдано направление для ремонта ТС в СТОА «Сервис-Люкс» (Юг-Авто). 15.05.2025 Г. Я связалась с СТОА, оператор пояснил, что они не могут меня записать на осмотр, не поступили фотографии ТС от ВСК. 19.05.2025 Г. Я снова позвонила в СТОА, оператор пояснил что фото пришли, предложили мне дату записи на осмотр и ремонт 27.05.2025 Г. Я ответила, что, не гарантирую, что смогу приехать строго к указанному времени, т. К. ТС не передвигается, задние колеса отвалились и нужно вызывать эвакуатор с коньками, которые не у каждого есть. Оператор сказала, что эту информацию им не предоставили, необходимо чтобы ВСК направили им больше фото ТС, т. К. Направлено всего 2 фото, по которым не видно повреждения. Позже, оператор СТОА мне перезвонила, и ошарашила, сказав, что с такими серьезными повреждениями, они могут принять мой автомобиль только 20.06.2025 Г. То есть через месяц! Я позвонила в ВСК, объяснила ситуацию, сказала, что ожидание осмотра авто через месяц для меня не приемлемо. Авто был единственный в семье. Все эти полгода ожидания направления ТС на ремонт, я вынуждена платить кредит, а также арендовать автомобиль, а это 116 000 руб. В месяц! Обращаю внимание, ранее сотрудники ВСК говорили, что в Краснодаре несколько оф. Дилеров автомобилей Jetour. В этот раз мне ответили, что оф. Дилер 1, сейчас у всех СТОА большая загрузка, и ожидание в месяц, это еще и ничего. Мы с супругом начали обзванивать автосалоны, которые продают данную марку автомобилей. Выяснили, что есть еще 2 оф. Дилера: Темп авто и Ключавто. В Темп авто нет кузовного ремонта, а в Ключавто 2 СТОА с полным циклом ремонтных работ. Детально обсудили повреждения ТС с сотрудником Ключавто, и нам сказали, что готовы нас взять на ремонт с 20.05 2025 Г. То есть никакой загруженности в СТОА нет. Мы также уточнили, заключен ли у СТОА Ключавто договор с ВСК, нам ответили, да договор с ВСК есть. 20.05.2025 Г. Мы помчались в офис ВСК, сотрудники не ответили на вопрос, почему вводят нас в з\*\*\*\*\* о том, что остался всего 1 дилер и срок ожидания в месяц — это нормально. Дали мне заполнить заявление о смене СТОА. В заявлении я указала просьбу в срок до 27.05.2025 Г. Выдать направление на ремонт ТС в СТОА официального дилера Jetour Ключавто. 23.05.2027 Г. Я повторно направила обращение с просьбой в эл. Виде. 27.05.2025 На мое электронное обращение пришел следующий ответ: Добрый день! Сообщаем, что ваше письменное заявление зарегистрировано под претензией № 448 760. Ваши требования будут рассмотрены в рамках данной претензии, в срок, установленный законом. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», пожалуйста, ожидайте. С уважением, служба поддержки клиентов Страхового Дома ВСК Получается, что разницы особой нет, ждать месяц рассмотрения моего обращения, либо месяц ожидания очереди в предложенном ВСК СТОА. Полгода ожидания признания страхового дела, месяц рассмотрение моего обращения, минимум 3 месяца ремонт (примерный срок, который озвучили в СТОА), итого минимум 10 месяцев с даты ДТП на разрешение вопроса с моим авто. Вот такое оно Каско в ВСК. Естественно, мои расходы в размере 1 160 000 рублей никто не покроет. Войти в положение, и поскорее выдать направление в нормальное СТОА, у которого нет очереди, ВСК не может. Регламент у них, а люди… что люди, это же их проблемы, а не страховой ВСК. По факту, вводят в з\*\*\*\*, предоставляют не верную информацию, оттягивают сроки исполнения взятых на себя обязательств по договору страхования Каско, ссылаясь на ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006 Г.
Не страхуйтесь здесь! 14.06.2024 Застраховался в ВСК через сравни. Ру. 22.05.25 Попал в ДТП, виновник не я. Позвонил на горячую линию, чтобы узнать, что делать дальше. Мне предложили везти документы за 104 км от города где я живу, потому что офис, который находится в моём городе, такими делами не занимается! Я сказал, что никуда не поеду, тогда мне посоветовали заявить о страховом случае онлайн. Окей, подумал я. Но оказалось, что моего полиса нет в базе данных! То есть эти трутни за целый год не удосужились внести мой полис в свои базы данных! Я снова позвонил на горячую линию, они зафиксировали это. Проблема решилась, к ночи я смог заявить о страховом случае. 23.05.25 В личном кабинете вск мне предложили выплату (которая меня не устроила) без посещения офиса и без осмотра тс. Я отказался подписывать, и выбрал дату осмотра тс на 26.05. Дату отправили на согласование, и до сих пор (а сегодня уже 29.05.) Игнор! Я создал заявку на игнорирование даты осмотра ТС 27.05, Но и её тоже до сих пор игнорируют! Движения по делу нет! По закону я не должен ремонтировать ТС в течение 15 дней, с момента ДТП прошло уже 7 дней, а ТС еще даже не то, что не осмотрели, а даже дату не выбрали Ужасная компания, ужасная Про чат-поддержку тоже говорить ничего не хочется, операторы (особенно Наталья) отвечают по 28 минут на вопрос, при этом же если я не отвечаю, то они закрывают обращение в чат за 3 минуты. То есть я должен полчаса ждать пока она налистается тикток, а ей я должен ответить за 3 минуты! UPD. На 30.05.2025 — Тоже тишина.
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. Рекомендую данную страховую компанию!
Хочу оставить отзыв о страховой компании ВСК, я напрямую не сталкивался со страховыми случаями, но помогал Тестю решить вопрос со страховым случаем. У него случилось ДТП, ГАЗель неаккуратно парковалась и зацепила заднюю фару. По итогу оформили евро протокол, сотрудники ВСК без лишних вопросов, все по делу опросили приняли документы и произвели адекватную выплату. Это я веду к тому что мой выбор страховой компании даже не стоял. Проконсультировался в офисе г. Армавира, менеджер Наталья и оформил на свою машину ОСАГО, цена не выше и не ниже чем у конкурентов, но я уверен в этой компании и в следующем году однозначно оформлю ВСК.
Добрый день. Сделал полис ОСАГО на приору. Все очень понравилось. Условия, консультант (Наталья), обстановка и конечно предложение по сумме полиса ОСАГО. Наталья все подробно обьяснила, + и — именно страховки ВСК. Крутые условия. Полис получил через 15 минут. Оплатил по Сбер Онлайн. По кьюр коду. Быстро, надежно и без суматохи. Спасибо большое. Буду рекомендовать друзьям и соседям. ОНи тоже недавно купили машину) Офис в г. Армавир, крутой. Буду страховать не только приору, но и дом и жизнь) очень это сейчас актуально.
Попали в ДТП, приехали в офис, быстро приняли, машину осмотрели, ждëм решения. Персонал общался вежливо, всë доступно объяснили. Всем спасибо!
Попал в ДТП, позвонил в офис сразу записали на оформление и осмотр, все оформили и осмотрели авто очень оперативно, приятное обслуживание.
Я не смогла самостоятельно оформить ОСАГО, мне очень помогла менеджер Я. Юлия Дмитриевна, огромное спасибо ей за помощь
Очень быстро и качественно оказана услуга. Отдельная благодарность Юлии Дмитриевне Я. Она чень вежливый и компетентный сотрудник. Спасибо!
Для продления договора ОСАГО посетил офис в г. Вологда. Страховку оформили быстро, в течение 5 минут. Очень уютный офис, работают кондиционеры. Очень компетентный менеджер Татьяна помогла разобраться во всех интересующих вопросах.
Давно делаю страховку по осаго в вск в мае попал в ДТП позвонил на линию записали сразу на следующий день, приехал туда сразу провели осмотр, все прошло очень быстро, остался доволен компанию рекомендую
Давно страхуюсь в все, в этом году попал в дтп, обратился в офис на Красина 6, по телефону меня записали за день, быстро приняли заявления, жду осмотр авто т к машина не передвигается. Все оформили быстро. Компанию рекомендую.
Ранее страховался, быстро, честно. Качественное обслуживание без очередей и лишних навязывания услуг.
