Подходы к привлечению клиентов типично мошеннические: давление на клиента сроком действия предложения ограниченным всего шестью часами. При оформлении полиса менеджер запутывает клиента непонятными терминами: макет полиса. Страховой полис КАСКО составлен совершенно безграмотно: в виде согласия клиента на присоединение к оферте (правилам КАСКО), которая, с одной стороны, является неотъемлемой частью договора, с другой стороны, текст которой опубликован на сайте по приведенной гипертекстовой ссылке и QR-коду. Правила могут пересматриваться ВСК в одностороннем порядке в любой момент. Гиперссылка на правила КАСКО ведёт не на правила КАСКО, а на полную библиотеку всех правил, включая правила страхования при проведении строительно-монтажных работ Менеджер хабалка. «Там в правилах 3000 пунктов, а сейчас 21:30, вы собираетесь их все читать? Я уже на вас потратила час своего времены, а вы задерживаете представителя, которому ехать ещё к другому клиенту! » Дешёвая манипуляция мошенника. Подмена понятий подпись и ЭЦП: Полис КАСКО не подписывается сторонами. Страхователь оплачивает премию, зафиксированную полисом, а ВСК отправляет полис электронный почтой. Никаких подписей, чистый электронный документооборот, как убеждала менеджер! Ограничение полиса одним страховым случаем в год в пункте 1 раздела «Особые условия», после этого необходимо заключение допсоглашения на следующие случаи. На мой вопрос, что я сейчас оплачиваю полис, через неделю разбиваю стекло, они мне ремонтирують, что для них составлет от силы 20000₽, но я теряю возможность получить страховку по следующим случаям, пока не заключу с ними допсоглашене. Условия допсоглашение не известны при покупке полиса КАСКО. Таким образом я покупаю не полис КАСКО, а кота в мешке. Менеджер по телефону убеждала, что этот пункт 1 относится только к стекламю и вообще нужно читать только первый лист макета. Но в этом п. 1 Ничего не сказано «только про секла». Это был совершенно неприкрытый обман и развод.
Отзывы о компании ВСК
27.03.2026 Обратилась в офис для того чтобы вписать водителя в полис осаго. Все сделали очень быстро. Очень приветливый и приятный персонал. С удовольствие буду обращаться сюда в дальнейшем.
27.03.26 Был в офисе все с изменением полиса ОСАГО, менял регистрацию. Менеджер внесла изменения за 10 минут, все устроило.
27.03.2026 Обратился в офис вск по поводу расторжения ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Документы оформили за 15 минут, всё понравилось. Теперь ожидаю выплату.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв по поводу страховой компании ВСК. Страхую своё авто, уже более 5 лет по ОСАГО, что могу сказать, изначально думал менять стаховую, но шло время, всё менялось и компания менялась! Последний случай по ДТП приятно удивил. Обратился по страховому случаю, даже без записи на приём, это моё упущения, посидел в очереди, как только появилось свободное у сотрудников время, приняли, забрали документы всё оформили, через 10 дней всё расчитали и выплатили. Компанию рекомендую, планирую далее там страховаться.
26.03.26 Пришел в офис вск города Вологда чтобы вписать водителя. Вписали за 10 минут, очередей нет, все супер!
Оформляли полис на квартиру, страхование недвижимости, все быстро, цены приемлемые. На Красина 6 в офисе
Филиал Петрозаводский. По прибытию в страховую компанию документы по ДТП принимала-Главный специалист Р. Татьяна Сергеевна
После столкновения ТС документы по ДТП были отправлены в Страховую компанию ВСК. Документы принимала главный специалист отдела урегулирования Р. Татьяна Сергеевна.
ДТП произошло 20.03.2026 Года (наезд на стоящее ТС). Филиал Петрозаводский. Документы по ДТП принимала глвный специалист Р. Т. С.
Поменял авто и удаленно начал процедуру расторжения договора. Обещали все рассмотреть в течение 14 дней. Прошло 17 дней — позвонил на горячую линию. Они попросили дать ещё 3 рабочих дня (с чем связано это хз). Через 3 дня никаких подвижек. Звоню на горячую линию — опять «дайте ещё 3 дня». Замечательно. Спрашиваю у оператора: «через три дня, будете просить ещё три дня? „. Оператор: „не могу вам дать ответ на этот вопрос“. Первый раз сталкиваюсь с таким. В наш век для людей очень драгоценно их время, а вы у меня его крадете (мне из-за вас приходится на горячую линию и писать эти отзывы). Позор, что не можете такие элементарные вопросы быстро решить. В других страховых ранее расторгал страховки — все было оперативно.
Здравствуйте! Страхуем детей в данной компании уже не первый год. Номер страхового полиса: 25030***** Номер дела: 11349229 Обращались по адресу: Красина, д. 6 Приняли без очереди. Все сотрудники доброжелательны! Компанию рекомендую, все нравится Получили выплату по делу. Большое спасибо за ваше превосходное обслуживание, терпение и внимание к моим страховым потребностям. Буду всем рекомендовать. М. Алена Андреевна Почта: ale*****ko96@mail. ru
Обратилась для страховки спортсмена. Работают хорошие и вежливые специалисты. Решили вопрос быстро. Рекомендую.
Обратилась в офис 12 сентября 2025 за продлением договора страхования Осаго. Полис Осаго продлили в течение 5 минут. Очень понравилась скорость и качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру клиентского зала Татьяне, что заранее напомнила об окончании страховки. Так же она представила другие продукты компании, которые поитогу я тоже выгодно оформила. Благодарю данную организацию! Удачи Вам и процветания!
Впервые застраховались по программе ККФ. Решили попробовать, т. К. Рисков, связанных с автомобилем, достаточно много и не все зависит от нас. Условия хорошие, приемлемая цена. Грамотное и оперативное обслуживание. Отличное расположение офиса страховой компании.
Пришел 24.03.26 За расторжением договора, сделали все очень быстро за 10 минут Очень приветливый персонал, со всем помогли и все объяснили
24.03.26 Продлил осаго в офисе все. Оформили за 15 минут, все очень качественно, сотрудники доброжелательные, понравилось посещение офиса.
24.02 На адрес ул Островная 4 отправила полный комплект Документов для расторжения 2 страховых договоров. (Покупка телефона) Заявление зарегистрировано и принято в работу 02.03. Сроки вышли, на горячей линии один ответ. Ждите. Нагло нарушают закон. Буду вынуждена жаловаться в роспотребнадзор.
24.03.2026 Оформлял полис ОСАГО в офисе вск города Вологда, всё понравилось. Быстро, качественно, все заняло не больше 10 минут.
15 марта заключены договоры страхования, 16 марта почтой росиии были отправлены заказные письма с приложенными документами и заявлениями об отказе от страховок! Одно письмо вы получили 21 марта и до сих пор не произвели возврат денег по нему 11999рублей и так же Вы не забираете почему-то второе письмо Требуем получить письмо и произвести возврат за навязанные магазином страховки о которых мы не были проинформированы Прилагаем трек номер для отслеживания письма и фото с номерами страховых договоров которые приложены в письма (копии)
26 февраля 2026 года при оформлении потребительского кредита на бытовую технику в магазине М Видео был навязан страховой полис ДМС страховой компании ВСК. В этот же день мной в офисе компании было подано заявление на расторжение договора страхования, но деньги до сих пор не выплачены. При неоднократном обращении на горячую линию информации никакой не предоставлено, статус заявления все время на рассмотрении, хотя сроки уже все вышли. Контактные данные ответственного лица не предоставляют. В связи с данной ситуацией мной было направлено заявление в ЦБ и прокуратуру.
23.03.26 Оформил ОСАГО в вск. Продлили договор ща 5 минут, всё супер! Заранее сообщили об окончании страховки, оформили без очередей
23.03.26 Продлевала полис ОСАГО в офисе все. Понравилось, что сделали быстро, за 10 минут. Большое спасибо!
Купил машину, попал в ДТП через 3 дня, не успел сделать страховку, поехал в страховую компанию, приняли быстро по записи, обрисовал всю ситуацию, поняли друг друга, спасибо за помощь)
1.Отсутвие понимания, знаний, желания подобрать нужный продукт или как это вообще можно назвать, все этого нет у сотрудников от слова совсем. Лишь бы продать, получить свой процент с продажи. И без разницы, что клиенту эти услуги не подходят изначально по его запросу, что-то продал, а там как будет, да собственно им и наплевать. 2. Ситуация: пользовалась ДМС от работодателя (редко, но была знакома с вск). Полис закончился, я заметила это чуть позже, вск продление не предлагал, захотела сама оплатить и пользоваться дальше — запрос простой. В чате спросила — «Скажите, что мне надо оформить, что бы было максимально приближено к тому, что у меня было? » — Вопрос о цене даже не стоял на первом плане. Задавался вопрос сотрудникам неоднократно в поддержке, что нужно именно дмс, максимально похожий на то, что был. (Никто даже не соизволил уточнить/посмотреть по данным, что было оформлено ранее) Сотрудники максимально не заинтересованы в продажк, как оказалось, особенно, когда дошло время до оплаты, оставалось только умолять, что бы перевести им денег, за продукт, который мне в итоге предложили (под предлогом, что это мне подходит) вместо моего старого полиса. Сказали бы сразу, что такого продукта нет, а старый полис продлить нельзя, ищите другую фирму, Вопрос бы был закрыт. По своей ошибке уже, доверившись сотрудникам, оплатила (С трудом, никто не хотел даже оплату принять). В итоге дмс мне не подходит, так как врачей нужных нет в списке, как оказалось по данному полису. В условиях этого не написано, а сообщили мне это уже после, в чат поддержке, когда я не смогла записаться к врачу — вск одним словом пробивают ДНО. Я бы еще поняла, просила бы полис самый дешевый — так нет, сотрудники просто предлагают какую-то дичь, впаривают то, в чем не разбираются, а мне теперь лишние проблемы с возвратом, потерей времени и денег. Ну не умеете вы выявлять потребности и на их основе предлагать готовые решения и предлагать нужный продукт клиенту, зачем вы этим занимаетесь?
Обратилась 20.03.2026 Г. В отделение г. Армавир ул. Лермонтова д. 155 За полисом страхование ипотеки. Очень быстро помогли с решением вопроса, на все возникающие вопросы получила подробное объяснение и ответы. Спасибо за оперативное решение вопроса.
20.03.26 Продлевал осаго в страховой компании вск. Клиентский менеджер Оформила страховку за 20 минут, объяснила по ком. Понравилось посещение офиса, спасибо!
20.03.26 Вносил изменения в договор ОСАГО, а именно водительское удостоверение. Всё сделали быстро, ща 10 минут. Сотрудник компетентный, вежливый
Застрахован по полису КАСКО в ВСК. Произошло ДТП, обратился к ним за возмещением страхового случая. В результате произошел неоднократный отказ. Финансовый управляющий подтверджил факт наступления страхового случая и неисполения обязателтсв страховой. ВСК все равно отказывает. Для суда это будет аргументом в мою пользу. Вместе с юристом подготовили исковое в суд. Тактика ВСК — это игра на нервах и времени. Они надеются, что вы устанете, ошибетесь или не захотите связываться с приставами/судом. Никогда не сдавайтесь в этих вопросах и старайтесь не связываться с этой страховой компанией!
19.03.26 Оформляла договор ОСАГО в офисе вск города Вологда. Сделали за 7 минут, распечатали договор, объяснили по коэффициентам. Спасибо!