Отзывы о компании ВСК

Попал в дтп. Обратился 18 марта для страхового возмещения как потерпевший. Вопрос решили быстро, с суммой страховой согласен. Рекомендую обращаться в данную страховую компанию

Невозможно записаться по страховому случаю, операторы говорят что сейчас записи нет, уже все расписано вперед на 2 недели, звоните завтра, на следующий день говорят и следующие 2 недели уже заняты. Приложение абсолютно бесполезно, заполняешь долго заявление, переключают на оператора, который не вступает в диалог, для чего это приложение непонятно. Отвратительная организация! Никогда с подобным случаем не сталкивалась

В этом году сдеоала полим вск по осаго и в жтом де году попала в дтп позвонила в Компанию, запись оформили быстро. На следующий день пришла оформлятся. Специалист Мария Р. помогла оформить по мобильному приложению иое заявление по ДТП. Эксперт в этот же день осмотрел машину сейчас ожидаю выплату. Компанию рекомендую. Очень довольна обслуживанием. Компанию рекомендую

Пользуюсь услугами по страхованию ВСК ОСАГО, после дтп я как потерпевшая сторона, обратился на горячюю линию ВСК, назначили офис и время приёма подсказали какие документы с собой нужно взять. В офисе довольно оперативно провели оценку повреждений на месте + скрытые повреждения если авто на ходу. При мне озвучили сумму, сумма меня устроила, в течении 5 рабочих дней сделали перевод на расчётный счёт ранее предоставленный. Понравилось то что не нужно выезжать кудато на осмотр всё делают на месте.

Застрахован в ВСК с 2024 г. После ДТП обратился в офис компании к специалисту Марине Федоровне Р.. Все вопросы решили без очереди на высшем уровне. Очень доволен. Всем рекомендую эту компанию.

Приобрели квартиру в ипотеку, застраховали жизнь заёмщика в страховой компании ВСК в г. Омска ул. Красина, 6. Произошел несчастный случай со смертельным исходом заёмщика. При обращении в страховую компанию мне была в короткие сроки оказана квалифицированная помощь. Выражаю благодарность страховому агенту Марии Р. за понимание и чуткое отношение.

Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.

Хочу поблагодарить страховую компанию в лице сотрудника Родиной Марины. Спасибо за чуткость и желание помочь, за скорость и понимание ситуации. У меня онкология и я увидела сострадание и участие от Марины. Спасибо что Вы есть!

Выражаю глубокую признательность за высокий профессионализм, грамотность, чуткость и оперативность в работе сотруднику Страхового Дома ВСК Армавир, ул. Лермонтова, 155 Юлии Дмитриевне Я. Мой вопрос косался исправления ошибки опечатки в модели моего автомобиля, указанного в моëм полисе ОСАГО. После моего обращения в офис Страховой Дом ВСК в Армавире, мой вопрос был решен за пару часов. После исправления новый полис ОСАГО был мне отправлен на эл. Почту и вотсапом.

Долго не ходил к стоматологам, слежу за зубами. Но вот пришло время когда у меня стали зубы чувствительны к холодному горячему, ну и начал наблюдать черные пятнышки. Решил посетить стоматологию, как раз коллеги на работе разговаривали про лечение, рассказали что лечили зубы по ДМС, особо сам с ДМС не имел дел ранее. Не особо то люблю общаться, поэтому попросил жену позвонить туда объяснить ситуацию. Первый раз все было нормально, были все вежливые и приветливые. Побывал у врача, он провел осмотр и полечили зуб, ещё сказал, что нужно ещё два и исходя из его опыта как раз 3 зуба в год можно лечить по страховой. Ну я даже не знал, думал раз позвонили и все, страховая со стоматологией далее сами связываются, все решают, а оказалось нужно каждый раз звонить согласовывать. Позвонила жена второй раз, уже небыли так приветливый начали спрашивать какой зуб и т. Д. Пришёл в стоматологию врач сам с ними связался, полечили ещё один зуб. Третий раз позвонили уже вообще никто приветливо не был как будто мы у них просим деньги на лечение, начали требовать диагноз и т. Д. Понятное дело в этом ничего не понимаю не я, не жена. Пришло письмо что согласовали (как оказалось позже согласовали прием к врачу, а не лечение). Клинику выбрал рядом с работой, ну и по рекомендации коллег и удобно могут принять после 18:00 как раз идти 2 минуты от работы. Пришёл по итогу к врачу, он как обычно сразу что бы не терять время поставил анестезию, позвонил в страховую, спросили какой зуб, спросили диагноз, врач все объяснил, потребовали принести в страховую снимок, врач попытался объяснить, что человек сидит уже в кресле с анестезией, на что ему сообщили ну и что. Врач был очень удивлен, еще ему сказали, что больше 2х зубов вам не одна страховая не согласует. Коллеги делали по 5-8 зубов когда был ДМС от Ренесанс и не было никаких проблем, из кабинета еще никогда не предлагали с анестезией отнести снимок на согласование. По итогу, положили трубку, он мне предложил ну что не согласовывают вам, давайте сделаем снимок и отнесете им, на что я конечно же не согласился, уже половина лица онемела, разговаривать толком не могу. Мной было предложено сделать за свой счет, ну потому что куда тянуть уже. Просто вот где человеческое отношение? Везде только деньги, да и самое главное клиника сама по себе не дорогая, зуб 3800 на 12.03.2025 В среднем узнавал 5800 ценник по клиникам. То есть страховая ВСК не смогла оплатить меньше 12 тысяч лечение за 3 зуба, ужас и предложили пойти с анестезией отнести им снимок, 21 век электронная почта? Нет не слышал! Хотел бы выразить свое пожелание компании ВСК (по ДМС) вы если не можете предоставить лечение человеку в размере 12 тысяч рублей, не учувствуете пожалуйста тогда в ДМСе. Узнавал есть клиники где лечение кариеса стоит 10-15 тысяч один зуб, тут же за 3 зуба 12 тысяч рублей. Да и тут дело не в деньгах, честно, ну ладно заплатил сам ничего страшного, просто какие отношение к людям у нас, человека с кресла отправляют с анестезией в страховую на согласование, а если бы это было с острой болью? Просто вообще нет человеческого ничего!

Втюхали мне в автосалоне в тело кредита автостраховку на 55 000. В автосалоне уточнили, что страховая компания является вск. В полисе и договоре контакты фирмы вск и стоит печать компании вск! Я звонил на горячую линию, несколько раз уточнял все моменьы по заявлению на расторжение договора, диктовал номер договора и мне никто не сказал, что заявление надо отправлять в какую-то другую фирму. Теперь мне пришел ответ, что необходимо переотправлять документы в какую-то фирму ООО автопульс, которой даже нет в интернете. Пока мне обратно отправят документы и пока они приедут, пройдет период охлаждения. Хотя, в договоре стоят печати вск! На горячей линии вообще никто ничего сказать не может. С двумя другими сьраховыми проблем вообще не возникло.

12.11.24 Произошла авария, страховой случай 1036\*\*\*\*, застрахован по каско ВСК, сразу же зафиксировал её в приложении, и на дворе 11 марта 2025, машину ещё даже не взялись ремонтировать. Началось всё с того что мне прислали номера подрядчика СТОА «Фарго» и не один из 3ёх номеров не работал, еле еле дозвонившись до страховой (иногда даже 15-20 мин ожидания) девушка оператор сказала что ни чем не может мне помочь! Браво! Мол такие номера предоставили Фарго. Собственноручно я нашёл всё же их рабочий контакт, и 12 декабря 2024 года мою машину осмотрели, и сказали свяжутся как будут все запчасти…) Запчастей оказалось нет в России, оригинальных (что по договору каско должны мне поменять) Я согласился на не оригинальные, так как уже устал ждать. И казалось уже всё решено, но не тут то было, одной запчасти артикул 64101CR200, как мне изначально сообщил подрядчик, в России нет, сказал ждать. Так прошло еще полтора месяца, новостей никаких, запросил артикул детали, думаю мб сам поищу, и что вы думаете? -Сразу нашёл) скинул ссылку подрядчику, на что он сказал -это дорого! На эту деталь вам выделили 34000т. Р, а я нашёл за 50000 т. Р. Сказать что я удивлён-ниче не сказать. Зачем нужно врать что нет деталей? А по факту причина в другом. Хотя конечно понимаю зачем, тянуть и тянуть время… Он же, подрядчик, посоветовал мне позвонить в страховую по урегулированию разногласий. Дозвонился, ура… всё объяснил, девушка сказала нужно писать обращение, (всё тоже самое что и сказал, только в печатном виде). Зашёл на сайт в личный кабинет, нашёл раздел с обращениями, и программа предлагает скачать бланк шаблон обращения и писать его в ручную… ладно, ок подумал я, распечатал, написал, подписал, отсканировал обратно, загрузил файл-и вуаля, отправить его невозможно! Дозвонившись до страховой, пройдя очередную пересылку с менеджера на менеджера, мне ответили, «сейчас уже с неделю, а то и больше -сайт не может принимать заявки, тех неполадки, высылайте почтой России» и назвал адрес Переспросив, как я получу ответ, сказали точно так же Почтой России. 21 Век, а страховая общается через почту россии, че не голубиной? Такого отвратительного отношения к своим клиентам — я не встречал ни где.

После ДТП обратилась в ВСК за выплатой, на следующий день осмотрели машину, оформили все документы и назначили сумму выплаты. Жду перевода суммы. Сказали, в течении 5дней все переведут.

Ужасная страховая компания. Оформила вызов врача на дом по ДМС в 06:40, в чате с медсоветником написали ожидайте врача, по факту в 15:30 позвонили и сообщили, что рекомендуют посетить врача по ОМС, так как все клиники отказали страховой. Зачем тогда мне ДМС?

Супруга попала в ДТП. Пострадавшая сторона. Обратился в страховую компанию ВСК к главному специалисту Р. М. Ф. Приняла без всяких записей, рассмотрела документы, назначила экспертизу. Все четко и без задержек. Компания ВСК произвела очень хорошее впечатление. Качество услуг и обслуживание на очень высоком уровне. Сотрудник Р. М Ф — настоящий профессионал. Спасибо.

Оформили каско в салоне, так как никогда не сталкивался с такими ситуациями естественно выбрал что дешевле. Но при попадании в ДТП где моей вины нет, естественно обратился в каско так как даже на первый взгляд сумма ущерба была значительно больше чем максимальная выплата по ОСАГО, с дедули который не уступил дорогу на старом бусе, взять нечего! Итак началось, регистрирую дтп, выбираю дилера, говорят надо подождать 2-3 дня очередь, ок. 20Го февраля отдаю машину, оценивают, естественно звоню и надоедаю каждый день — ответ мы работаем! Ок! На 3й день еду туда, к машине никто не прикасался. Делаю мозг ещё больше, ну вот вроде посчитали. И далее страховая вск со своими закидонами, сперва со слов сотрудника салона Вск потребовало рассчитать стоимость деталей исходя что это чери тиго 4, с какой радости если у меня чанган кс55 плюс. Пишу претензии в страховую с просьбой выплатить ущерб наличными и естественно еду дальше ругаться. На претензию по словам сотрудника ВСК они могут отвечать месяц, а машину они могут ремонтировать во преки законам Российской федерации до 180 дней (опять же со слов сотрудника) попросил выдать калькуляцию и заказ наряд от дилера для подачи дела в суд в дальнейшем — отказали. Пришлось писать письменную просьбу. На данный момент 10 марта, авто до сих пор не оценили, так как со слов дилера вск не понравились нормо часы. Думаю судиться с ними придется долго и мучительно. Избавьте себя от лишних хлопот, просто никогда не страхуйте авто в ВСК!

Страховался по осаго после дтп, я пострадавшая сторона обратился в компанию по страховому случаю в офисе сделали осмотр, назначили сумму выплатили быстро.

Все хорошо и быстро, всегда обслуживаемся в ВСК, по срокам приходит предупреждение, онлайн оплата, ставлю хорошую оценку

Несколько дней пытаюсь оформить продление ипотечного страхования в этой компании. Прозваниваю по месному номеру в Новороссийске (указан на официальном сайте) — номер заблокирован, чуть ли не с агуста 2024 года, когда пытался там продлить страхование здоровья. На горячей линии отказываются перевести на какого-либо менеджера который может сделать документы онлайн. Переводят на номер Новороссийска со словами что вам надо тоько в офис обращаться. Там сразу кладется трубка со словами «Номер заблокирован» — внезапно. При дозвоне в течении недели на номре горячей линии — они только сообщают что заявка оставлена — ждите вам перезвонят. При просьбе соединить по внутренней линии в разное время дня — там просто идут гудки и никто не берет трубку, просишь менеджера сопровождение в том, чтобы она дозвонилась и только потом перевела звонок они отвечают — простите, там никто не берет трубку — досвидания. Вывод, если такое качество работы при попытке оформления полиса — что будет при наступлении страхового случая каждый делает сам. Если вам дорого ваше время, или вы ожидаете хоть каких-то стандартов работы при оформлении страхования то ВСК — это не та компания, которую вам стоит выбирать. Отвратительная работа с клиентами, беспомощные менеджеры на телефоне, которые бросают трубки и не решают вопросы.

03.03.2025 Произошло ДТП на лобкова 6/1, я признан виновным, оформили извещение о ДТП, позвонил в страховую по горячей линии и записался на подачу документов! Пришел в назначенное время, работала со мной приятная девушка Любовь, нашла страховой полис, осмотрели машину, сразу в моменте, экономя моё время и направили на ремонт к дилеру! Все устроило, сотрудничеством доволен. Дело номер 1058\*\*\*\*, полис 24030v80\*\*\*\*

Очень пожалела что купила у ВСК полное КАСКО без франшизы, с ремонтом у официальных дилеров. Произошел страховой случай. Компания выдала направление на ремонт на сервис р-ф Химки. Прошла дефектовку. Пригласили на ремонт. Отдала машину в ремонт. Через неделю позвонили из сервиса и сообщили, что лучше поменять капот, а не ремонтировать. Я ответила, что в этом не понимаю и такие вопросы решаются не со мной, а со страховой компанией. А дальше начался фарс — Страховая ВСК отказалась вообще ремонтировать (менять) капот, почему-то решили выплатить деньгами. Просто поставили перед фактом ссылаясь на пункты правил страхования. При этом мне сняли полностью лакокрасочное покрытие с капота, и только после этого решили отказать в ремонте (замене), выплатить деньгами. При этом не называя сумму. Опять же я узнаю ее, только после выплаты. Я писала кучу претензий, просьб, жалоб. Но все ответы как под копирку, предоставьте реквизиты для выплаты. Ремонтировать отказываются, типа на СТОА нет запчастей. СТОА заявляет, что запчасти есть, а также есть возможность заказа, тоже не понимают действий страховой. Я им пишу, что выплат не нужно, произведите ремонт, зачем тогда проходила дефектовку и приглашали на ремонт автомобиля, ведь все работы были ясны при осмотре автомобиля. Глухая стена. Связи нет, только письма. Сегодня прислали очередное письмо о выплатах по почте. Ни каких заявлений о выплатах я не писала, банковские реквизиты не предоставляла. Что это за выплаты не понятно. Какая-то м\*\*\*\*\* схема. Повторюсь — это происходит по полису КАСКО. Пробовали записаться на очный прием в офисе на Заречной в Одинцово, запись за 2 недели — как результат нам просто н\*\*\*\*\*. Сотрудник Светлана Г. (так было написано на бейджеке) просто отказалась отвечать на наши вопросы, сидела забивала что-то в комьютер и была не довольна что мы отвлекаем ее от работы. Заявления наши не приняла, знакомить с расмотрением дела отказалась. Калькуляцию по стоимости ремонта тоже не сделала. Для понимания, в вск получить общение с живым человеком не возможно, все общение будет через компьютер. Сообщения будут безликими без указания ФИО сотрудника и их должности, только номер обращения. Личный кабинет будет посылать вас в офис, а офис в личный кабинет. Круговая порука. Очень жалею что купила у них полное КАСКО. Не делайте моих ошибок. Сплошная нервотрепка и полное безразличие к вашим проблемам. Им только бы продать полис — дальше не их проблема. Сейчас написала претензию в центробанк, посмотрю, что ответят и как объяснят действия страховой.

Доброго дня. У меня произошло ДТП. Обратились в страховую компанию по адресу г. ОМСК. Ул. Красина д. 6 По возмещению ушерба. Главный специалист филиала Родина. М. Ф. Грамотно и быстро решила наш вопрос. Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро сделали оценку ущерба.

06.02.25 Поставил свою машину на стоянку у дома, вышел увидел повреждения на правой двери и крыле, обратился к участковому получил документы и поехал в страховую компанию. Обратился к Любовь Сергеевна, при том, что был не записан приняла документы, помогла в выборе стоа на офиц. Дилера! Все быстро, качественно без проволочек. Полис в мае заканчивается буду продлевать! Поли номер 24030F6O\*\*\*\*\*

Все понравилось! Обслуживание, компетентность персонала! Спасибо! Всех благ! Помогли! Ответили на все вопросы!

Попала в аварию в пятницу, а в понедельник меня уже пригласили на оформление выплат и осмотр автомобиля. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Принимали меня с офисе 04.03.2025 На Красина 6, в офисе чистота и порядок, приятно было там находиться) Все документы оформили быстро, осмотр машины и сразу готов результат)

По делу убыток КАСКО N1022\*\*\*\* сумма по договору при повреждении автомобиля максимальная сумма составляет 2761650р (в нашем случае автомобиль тотальный). После длительных бюрократических действий (оценка, документы, банк-были заемные средства) наконец за свой счёт с другого города привезли автомобиль на эвакуаторе на склад таких же тоталов. Страховая компания вск выплатила частично. Остаток к перечислению 910516р. Сейчас Дирекция расчета размера ущерба желает вычесть у нас дополнительно 11193р. За второй ключ, которого не было. Вы серьезно серьезно? При тотальном автомобиле? А если бы он сгорел, нам нужно было тоже что-то привезти к огарку? Цитаты (сумма страхования в цитате изменена) В полисах каско (закон от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ», ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») размер выплаты определяется правилами конкретной страховой компании и вашим договором с ней. То есть, если автомобиль застрахован, например, на 2761650 рублей за вычетом износа и франшизы и вы не претендуете на остатки автомобиля, то вам вернут полную выплату. Когда автовладелец отказывается от прав на остатки автомобиля в пользу страховщика и ГОТС забирает страховая компания, называется «абандон». В этом случае вы получите компенсацию, предусмотренную договором каско, в полном размере. Прикладываю доп ссылки для Дирекции расчета размера ущерба. Возможно, они не знают Закона.

Страховалась в данной компании несколько лет, наступил страховой случай, ущерб насчитали, ну как будто посмеялись.

Обратился по полису каско № 23000v8o3\*\*\*\*, от камня разбита лобовое стекло, приняли быстро, кратчайшие сроки приехал эксперт, выдали направление на СТО для замены стекла, сервисом доволен, особенно специалистом Любовью Сергеевной, помогла оперативно, решить вопросы и с другими машинами!

Я хочу поделиться своим положительным опытом использования корпоративного ДМС от страховой компании ВСК. С самого начала взаимодействия команда ВСК проявила высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Страхование охватывает широкий спектр медицинских услуг, что позволяет мне и моим коллегам чувствовать себя защищенными и уверенными в случае необходимости. Также радует, что ВСК предлагает удобное приложение для управления полисами и получения информации о доступных услугах. Это значительно упрощает процесс и экономит время.

Застрахован по каско 24030CFI4440\*\*\*\* попал камень в лобовое стекло камень, привился скол и трещина приехал в страховую компанию без записи приняли документы сотрудник Любовь. Всё оформили оперативно, всё отлично большое спасибо сотруднику Любовьи