08.10.2024 В 23:23 Года оплатил продление полиса ОСАГО по ссылке высланной мне по электронной почте менеджером Виктория sales1@vsk\*\*\*. Платеж прошел, деньги списали, полиса нет и посей день. Жаловались по телефону 15.10.2024 SD-245810, И по эмейлу 16.10.2024 Номер 0164814 — ИТОГ ни ответа ни привета. Присвоеный номер полиса ОСАГО проверили через базу данных РСА — он недействителен. На просьбу расторгнуть догвор по телефону — сказали что с меня забарету страховую премию, за что? Страховой продукт не был предоставлен. Судя по тому что вы мне прислали в письме, то полис должен действовать с 10.10.2024, Значит если он мне не был предоставлен вы нарушили условия предоставления услуги по страхованию. Я желаю расторгнуть с вами договор страхования и если вы не вернете всю сумму страховки на мой расчетный счет, то буду обращаться в суд. Мне пришлось купить ОСАГО у другой страховой компании, чтобы пользоваться ТС и выполнять свои бизнес процессы. Одним предложением охарактеризую впечатления от опыта взаимодействия с ВСК — Отвратительное отношение к клиентам, которые попали в трудную ситуацию! А на линии поддержки даже не в курсе что нужно отвечать клиентам. Как можно ответить клиенту на вопрос: «Какие сроки ответа по обращению» — ответить «У нас не регламентировано. » Как это не регламентировано, кем Васей П\*\*\*\*\*\*\*, а мне кажется что Вам четко дает указания ЦБ РФ и дает Вам на это 15 дней.
Отзывы о компании ВСК
Часто обслуживаюсь в клиенском зале и очень рад когда в зале обслуживает Татьяна Н. Г.. Быстое, вежливое обслуживание по осаго, большле спасибо. Сергей С.
Доброго дня! Посетили Абхазию. На второй день «подхватили» ротовирусную инфекцию и пролечились в Абхазии. По приезду обратились в ВСК (специалист Р. Марина, номер дела — 10288\*\*\*), предоставили все выписки и квитанции об оплатах из медучреждения Абхазии, и, в течение пары дней получили страховку в размере 100% расходов на лечение. Респект ВСК за быстрое и качественное решение вопроса о страховке!
Был у менеджера Татьяны, все понравилось, всё быстро, классная компания, хорошее обслуживание, хорошее общение с клиентами, давно обслуживаюсь в компании
Обратился в страховую сразу после дтп17.10.2024, Поехал на удачу, вдруг примут и мне фортануло, сотрудник Любовь С. Б. вошла в мое положение и ситуацию и оформила документы, благодарю за оперативность, помощь, клиентоориентированность. На все вопросы подробно отвечала, рассказала что и как дальше. Не успел приехать домой как мне уже пришло направление на ремонт, очень доволен работой компании! Вот это сервис! Всем буду вас рекомендовать!
Назначили встречу на 10-30 и уже 11-30, был готов результат, очень оперативно, ребята большие молодцы
Отличная компания, всем рекомендую. Хороший сервис, вежливый персонал. Спасибо Татьяне, менеджеру клиентского зала за внимательное обслуживание.
Всем доброго дня. Я застраховал свой автомобиль в компании ВСК. 11 Октября 2024 года в мой автомобиль, стоящий на перекрестке, въехал другой автомобиль. Обратился в свою компанию на Красина 6 к специалисту Р. Марина. Хотел выразить благодарность сотруднику компании за оперативность оформления документов и разъяснения дальнейших действий по выплатам и ремонту. Рекомендую страховать автомобиль в компании ВСК.
Застрахована в «ВСК». Попала в ДТП, обратилась в свою страховую компанию. Специалист Надежда Ж. подробно объяснила порядок дальнейших действий. Быстрая подача документов, выплатой осталась довольна. В дальнейшем продолжу страховаться в ВСК, спасибо Надежде.
Благодарность сотруднику Татьяне С. Р. за профессионализм, быстроту, качество работы и за внимательное отношение к клиенту.
Компания вск рулит! Очень нравиться здесь! Отличные сотрудники, приятные цены! Мой менеджер Татьяна, клиентский зал.
Не первый год страхую здесь машину по ОСАГО. По выплатам очень удобно. Сумму почти всего озвучивают сразу, выплачивают быстро. Очень доволен. Последнее Дело 1028\*\*\*\*, принимала Р. Марина. Приятная девушка и отличный специалист.
Компания ВСК, по ОСАГО. Сотрудник Р. Марина, пришёл по записи, оперативно оформили все док. Внимательное отношение при обслуживании. Спасибо за профессиональную работу.
Замечательная страховая компания Обратилась в клиентский зал, к Татьяне все подсказала, помогла. Очень грамотный менеджер, спасибо!
Обращался за выплатой по страховому случаю в связи с повреждением здоровья, документы принимала специалист Р. Марина, получил подробную консультацию о необходимых документах, всё было сделано быстро и оперативно, лишних документов не запрашивали, выплату произвели в срок, очень остался доволен.
Работай СК ВСК очень довольна. Выбор клиник широкий (есть выбор). Нужен был срочно осмотра стоматолога. Клинику выбрала сама, врача тоже. Со специалистами СК общалась в чате. Отвечали быстро, уточнили ситуацию, согласовали услугу. Гарантийное письмо пришло можно сказать моментально. В клинике тоже проблем не было. Лечением довольна, работой СК более чем. Рекомендую.
Замечательная компания, отличные грамотные сотрудники! Огромное спасибо Татьяне за своевременное напоминание, всегда посоветует по страхование, поможет оформить
Из многих страховых компаниями нашего города, выбрали эту, сервис на высшем уровне, высокопрофессиональные сотрудники. Оказывают услуги быстро и качественно. Офис в доступном месте.
Обратилась в ВСК по случаю ДТП. Обслуживание на высоком уровне, быстро, внимательно, доброжелюбно. Приняли в строго назначенное время, провели осмотр и оформили документы. Рекомендую компанию ВСК г. Омск.
Я являюсь долгим и постоянным клиентом ВСК. Грамотный и отзывчивый персонал. Я страхую в этой компании свою квартиру и автомобиль. Обращался в страховую компанию по выплате ОСАГО. Сотрудник Родина М. Ф. Быстро и грамотно проконсутировала по данному вопросу. Выплату по страховке получил в течении 3 дней. Работой всех специалистов этой компании доволен. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую по любым видам страхования в первую очередь обращатся в ВСК.
У меня было просто продление полиса ОСАГО. Мне позвонили с офиса напомнили об окончании срока договорились о времени. Я приехал быстро все оформил и был свободен. Все быстро и четко
Урегулировал убыток по полису ОСАГО, оперативно заполнили все документы и осуществили осмотр, в этот же день позвонил специалист и озвучил сумму, деньги на счет поступили через 3 дня. Очень доволен сервисом отдела урегулирования убытков. Огромное спасибо Ж\*\*\*\* Дмитрию за оперативность от Д\*\*\*\*\*\* А. С.
Отличная компания, приветливые сотрудники! Страхую свое авто в клиентском зале, все нравится! Спасибо за ваш труд!
Спасибо огромное за отличную и быструю работу. Я постоянно страхую машину в ВСК и не первый раз обращаюсь в связи с аварией. Всегда сотрудники работают на отлично! Сегодня Мария Ф. Р. по делу √ 1027\*\*\*\* быстро и качественно Всë оформила и объяснила. Огромное спасибо за такое отношение и работу!
Являюсь (пока еще) покупателем полиса ОСАГО. Настало время продлить его. В личном кабинете благополучно лежит уже готовый расчет на новый полис, нужно только оплатить. Оплатил, произошло это 1 октября, на дворе 9 октября, деньги списаны были сразу, полиса ни в личном кабинете, ни на почте нет. Писал обращение, ездил в физический офис, безрезультатно. «Платеж видим, полиса вашего нет, ждите, разберемся». Просто замечательно, «лучшая страховая».
С компанией ВСК сотрудничаю уже много лет, страхую имущество, путешествия, жизнь, от укуса клещей. Компания очень надёжная, могу порекомендовать её всем добрым людям. Несколько лет назад купила путёвки, но, не смогли по причине болезни вылететь в отпуск. Путёвки были застрахованы, вернули всё. А, в июле этого (2024) года у нас сгорел садовый дом. Тоже всё выплатили без всякой волокиты. Удивляет то, что сотрудники ВСК проявляют истинную заинтересованность и заботу о своих клиентах. Хочется выразить слова признательности Главному специалисту по урегулированию убытков в Петрозаводском филиале Татьяне С. Р. и всей команде сотрудников за сочувствие и оперативную помощь в любой беде. Низкий всем поклон. Здравия и процветания!
Обращался по осаго. Работал со специалистом Марина Ф. Р.. Сумма устроила. Всем доволен. Офис расположенн в удобном месте в центре города.
Обращалась в страховую компанию, в связи с наступлением страхового случая по КАСКО, специалист Б. Любовь приняла документы, оперативно, грамотно, на слудующий день уже получила направление на СТОА, отогнала машину на ремонт, осталась очень довольна сервисом и обслуживанием.
Длительное время обращаюсь по услуге ОСАГО всем доволен, было ДТП выплату получил соответвующей ремонту
Работаю с ВСК уже давно, команда профессионалов, быстро реагируют на запросы и великолепно отрабатывают по страховым случаям. Очень приятно работать с такой командой, буду и дальше с ними тесно сотрудничать. Вы молодцы так держать. Советую
