Отзывы о компании ВСК

При остановке перед временно нерегулируемым пешеходным переходом, по ул. 2-Я Солнечная, после остановки Мясокомбинат, чтобы пропустить пешехода, в мою стоячую машину на высокой скорости врезался сзади леговой автомобиль ВАЗ, причинив ущерб моей машине. При обращении по данной ситуации в компанию ВСК получил быструю, четкую квалифицированную помощь от специалистов. Особую благодарность хочу выразть Р. Марине, отличному специлсту!

Хочу выразить благодарность Я. Юлии Дмитриевне, грамотный специалист, помогла решить все вопросы, быстро оформили страховку.

Пришел в офис для оформления ОСАГО, там встретил вежливый персонал. Хотелось бы особенно отметить менеджера Я. Юлию Дмитриевну. Она очень быстро помогла с ОСАГО, всё объяснила и оформила документы. Очень ей благодарен!

Два года подряд страховали ипотеку в ВСК, было безупречно. Занимало 15 минут от момента звонка менеджеру до получения полиса. С прошлого года решили все у них страховать: ДМС, КАСКО, ОСАГО, но теперь споткнулись на продлении полиса ипотеки. На сайте/приложении сделать это невозможно так как стоит ограничение по возрасту, а на звонки либо не отвечают, либо составляют заявку и тишина. С 4.07 Висит заявка и тишина, в ответ только отговорка, что не хватает сотрудников. Полис заканчивается, а это сулит проблемы с ипотекой. Видимо пора выбирать новую страховую для ипотеки и расторгать остальные договора преждевременно.

Очень понравилось, что можно всё сделать онлайн, но при этом есть возможность связаться с оператором, если что-то непонятно. Недавно попала в небольшое ДТП, немного волновалась, как пройдёт урегулирование, но зря — деньги по страховой выплатили быстро, без лишних вопросов.

Ужасная компания! Прорезал другой водитель мне передний бампер на парковке, нарушил покраску, структуру. Прибыл оценщик, сказал замена. Записал… в итоге пришло 14000 руб. Это на закупку, доставку, снятие старого и установка нового, плюс-минус покраска, смотря какой найдешь для Субару ХВ. Вы где такие цены видели? Подал досудебную претензию на электронную почту, напишу, что будет дальше

Делала страховку для поездки за границу — всё оформили онлайн, никаких сложностей. Очень удобно, что можно всё решить удалённо, и при этом чувствуется забота о клиенте. Плюс цена порадовала — даже дешевле, чем в других компаниях, где я смотрела. Уже посоветовала подруге, она тоже довольна.

Специалист всё подробно объяснил, помог выбрать оптимальные условия. Через пару месяцев попал в небольшое ДТП, урегулировали страховой случай буквально за неделю — оценка, документы, направление в сервис, всё прошло спокойно. Очень доволен, теперь только к ним!

Приятно удивила скорость работы — от подачи заявки до оформления полиса прошёл всего день. Условия прозрачные, никаких скрытых платежей. Сотрудник Наталья Л. подробно объяснила все нюансы. Надёжная компания с хорошей репутацией. Думаю, дальше буду страховать здесь и авто.

Последний раз покупала полис ДМС, всё оформили дистанционно, быстро и понятно. Сотрудники доброжелательные, особенно благодарна Марине Р. за помощь. Радует, что всегда можно рассчитывать на обратную связь и быстрое решение вопросов.

Отдельно хочу отметить грамотную консультацию специалиста Юлии Я., она всё объяснила по полисам, помогла выбрать оптимальный вариант. Цены разумные, сервис на уровне. Уже дважды обращался по урегулированию — выплату сделали в срок. Надёжная компания, рекомендую.

Г. Армавир. Очень довольна обращением в офис г. Армавира. Посещала офис неделю назад по вопросу ОСАГО и КАСКО. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про офис: офис чистый светлый центр города парковки есть. Про обслуживание: Все понятно обьяснили, заняло все минут 30. Как поступать при страховом случае и что мне делать. Я теперь спокойна. Безопасность превыше всего. Менеджер выдала мне страховку на месте. Не нужно было ждать по несколько часов как в Альфе. Буду рекомендовать другим. В любом случае. Не ожидала такого прилива эмоций и спокойствия от каско. Ценовой политикой довольна. Выгоднее и условия лучше, нежели у других. Спасибо руководству за Наталью. Спасибо вск! Вы лучшие! Доброго дня!

Качественно и добросовестно отнеслись к своей работе. Быстро, профессионально помогли собрать все необходимые документы для получения страховки.

Добрый вечер! Пишу отзыв об ВСК! Я довольна. Ценовой политикой, качеством обслуживания. И самими условия страхования. Менеджер Наталья, помогла сделать мне страховку. Офис чистый приятный центр города. Цена страхования ниже чем в других. Например альфа. Менеджер встретил подробно все объяснил полюсы и минусы. Что делать в случае ДТП. И как я обезопасила себя с помощью вск. Обращалась месяц назад. Сейчас дошли руки написать. Рекомендую всем эту страховую комнапию. По осаго супер! Хочу сделать еще каско. Но уже в след месяце! Обязательно вернусь!

оформляла полис ОСАГО данные указаны верно, марка авто была указана форд фокус, после оформления форд фокус превратился в форд с-макс. теперь я должна ехать в офис страховой компании и вносить изменения! спасибо!!!!!

Обратился в страховую по возмещению по осаго. В течении часа оформили, осмотрели и рассчитали выплату. Оперативно и быстро.

Весной этого года решила самостоятельно купить полис ДМС, чтобы не трепать себе нервы в поликлиниках по ОМС. Выбрала ВСК, т. К. У знакомой был полис от работы, я решила, что раз компания проверенная, надо купить. Но проблемы начались уже на стадии покупки: мне не могли/ не хотели прислать список клиник, доступных в Краснодаре, игнорировали мои письма, отвечали через раз, допустили ошибку в заполнении документов. И вот, наконец, я счастливый обладатель полиса ДМС! Из малого: как и большинство страховых, ВСК экономит, теперь те анализы, которые раньше мне согласовывали, а часть из них можно сдать бесплатно по ОМС, мне не согласовывают и приходится оплачивать их из своего кармана. Но самая большая претензия — это некомпетентные, незаинтересованные в решении вопроса сотрудники, которые работают спустя рукава, даже не стараясь вникнуть в суть запроса, отвечая бездумно по скрипту. Звонишь в колл- центр, там запросто могут положить трубку, не попрощавшись, не решив проблему. В чате с медсоветником тебя могут игнорировать два дня, пока ты ждешь согласования услуг и гарантийное письмо.

Обращался по дтп по осаго. Всё оформили быстро в течении 30 минут. Сервисом очень доволен. Сотрудники знают своё дело. Рекомендую страховую ВСК.

Обратился в Вологодский офис компании по адресу улица зосимовская, дом 22. Обратился по вопросу продления полиса осаго. Со мной работала менеджер клиентского зала Г. Татьяна Николаевна. Очень квалифицированный сотрудник. Все доступно объяснила и в короткий срок оформила полис. Спасибо ей большое!

01.05.2025 Произошло ДТП. Обратится в свою страховую, быстро все решили. Ответили на все вопросы. Остался доволен. Спасибо за компетентный подход к работе.

Хочу поделиться положительным отзывом о компании ВСК. 14 Июня на трассе Вадивосток-Омск наш автомобиль попал в ДТП. Виновник аварии был застрахован в ВСК в другом городе. По приезду в Омск мы сразу обратились в офис компании, сообщили про страховой случай. Нас оперативно записали на прием. В офисе нас встретила очень милая девушка, ей отдельное спасибо за ее доброту и клиентоориентированность! Редко таких сотрудников сейчас можно встретить. Нам составили заявление, приняли необходимые документы, всё доступно объяснили, назначили удобную дату и время для выезда эксперта по оценке автомобиля. В течении недели сделали осмотр и расчет. Очень неожиданно было, что так оперативно! Оценкой ущерба мы удовлетворены. Спасибо большое сотрудникам за их работу и человеческое отношение!

Добрый день, делала страховку в компании вск. Очень понравился офис, обслужили за 5 минут. Всё супер.

Обратится в компанию ВСК по страховую случаю попал камень в лобовое стекло. Зафиксировал на фотографиях все и стал оформалять страховой случай в приложение ВСК, на моменте добаление фото когда все фотографии загружены обновляет страницу и присит заново загрузить. Не однакратоно пытался загрузить, все без успешно. Позвонил на горячую линию, пересоединяли очень долго и вот отвечает менеджер- просит создать обращение через приложение и не слышал меня несколько раз что это не возможно, через 15 минут объяснений создали обращение и сказали ждат сутки, когда спросил я могу уехать? Ответ- это Ваше решение, на эту тему очень долго пришлось общаться и разъяснять что может быть если уеду в итогу опять переключили на другого. Попросили отправить скан договора на почту и перезвонить. Перезваниваю, проверили и сказали все с фотографируйте и можете ехать так как у Вас в договоре это прописано, но обращние создайте в приложение ВСК и снова пришлось объяснять, итог создают обращение и ожидайте сутки (фото не прикрепили к обращению). Идут вторые сутки решения нет, звоню на горячую линию и опять история про приложение. Попросил посмотреть обращение, ждите два рабочих дня, то есть ранее менеджер ввел в заблуждение. Складывается впечетление что процесс умышленно затягивается и срок КАСКО заканчивается через 1,5 месяца. Считаю нужно обратится в соответсвующие органы с жалобой! Не связывайтесь с ВСК и обходите их старанной если не хотите потратить нервы!

Напротяжении 20 лет делаю страховки ВСК, произошло страховое событие по ОСАГО попал в ДТП. Обратился в офис, меня сразу записали на прием в этот же день подал заявление, сделали осмотр авто на данный момент жду выплату. Компанию рекомендую!

В апреле почувствовал судороги, а затем онемение левой ноги и левой руки, что совпало с моими постоянными головными болями. Я испугался за свое состояние и возможные последствия. Обратился в чат с медсоветником и 29 апреля записался на прием к неврологу, который в свою очередь оперативно дал мне направления на ряд тестов и анализов, большинство из которых я сдал в тот же день. После получения результатов мне согласовали курс массажей и мануальной терапии. Прошел курс, состояние стабилизировалось, онемения ушли, а самое главное после общения с врачом и специалистами я бросил курить и держусь уже больше месяца. Отличный сервис и забота

Оформление заняло 10 минут, дали всё на руки, даже подсказали, как правильно оформить заявку, если вдруг будет страховой случай. Пока всё отлично, надеюсь, не пригодится 😄 Но если и пригодится — уверен, что не подведут. Видно, что компания дорожит своей репутацией.

Очень удобно, всё в одном месте. Порадовало, что можно было сделать это онлайн, а если что-то непонятно — по телефону всё пояснили. Сотрудница Наталья из колл-центра очень вежливая и терпеливая, помогла выбрать нужный полис. Страховку для поездки проверили на границе — всё без проблем. Рекомендую!

Через месяц, когда попал в ДТП, урегулировали всё за пару дней — машину направили на ремонт, детали согласовали оперативно. Теперь страхую только у них. Надёжно и понятно. Спасибо!

ВСК не возвращает средства за несформированный (по причине сбоя в системе) полис КАСКО уже более месяца. Подробная хронология с чем мне пришлось столкнуться: 07.05.2025 — Оплатил услугу КАСКО в ООО ВСК. После оплаты в личном кабинете полис не появился из-за технического сбоя в системе компании. 09.05.2025 — Менеджер по телефону составил обращение в соответствующий отдел для решения проблемы. 12.05.2025 — Менеджер сообщил о необходимости подачи заявления на возврат средств. В тот же день оформил заявление в свободной форме и приложил: копию паспорта, чек об оплате и банковские реквизиты. 13.05.2025 — Получил письмо о формировании обращения с плановым сроком разрешения до 28.05.2025. 26.05.2025 — Поступило требование составить новое заявление по шаблону компании. 02.06.2025 — Направил новое заявление с банковской выпиской. После этого получил ответ, что сформировано новое обращение с сроком разрешения до 17.06.2025. 16.06.2025 — Получил уведомление, что служба поддержки только приступила к работе над обращением. При звонках на горячую линию сообщали о сроке обработки до 10 рабочих дней (крайний день 30.06). 30.06.2025 — Спустя 10 рабочих дней получил очередной запрос документов: «Для возможности рассмотрения вашего обращения просим направить подтверждение оплаты с указанием ФИО плательщика». (Чек об оплате и реквизиты я отправлял им ранее) Итого: С момента оплаты прошло 54 календарных дня — услуга не была предоставлена, денежные средства я до сих пор не получил.

Когда была авария, страховое дело завели без лишней волокиты. Не тянули — всё сделали по-человечески. Отдельно хочу отметить менеджера Наталью — вежливая, все объяснила по делу. Компания надёжная, и цены в порядке.