Отзывы о компании ВСК

Являюсь клиентов ВСК, номер убытка 106***, 02.04.2025 Произошло ДТП не по моей вине и я обратилась в отдел урегулирования убытков, меня приняла специалист Р. Татьяна Сергеевна. Все рассказала и приняла у меня документы, сразу же произвели осмотр моего автомобиля, через час мне назвали сумму выплаты, меня она вполне устроила, и на следующий день деньги поступили на счет. Однозначно буду рекомендовать ВСК.

Люди! Ни вкоем случае не страхуйте в этой компании ничего и никого и никогда. Я застраховала ипотеку, через 6 мес закрыла ипотеку, отправила договор нан расторжение почтой РФ (можно только так) прошел месяц ни ответа, ни привета. Каждый день звоню на горячую линию, по итогу ждите. Чего? С моря погоды? Просто самая ужасная компания, хуже еще не встречала. В Ресо подала вечером документы, утром в 9,30 уже деньги вернули. Тут месяц жду, и ничего. Почитала отзывы многие пишут, что ничего не вернули, судились только. Жесть.

Страховой дом ВСК — За 20 лет страхования всего 1 мизеная просьба смоей стороны, их сущностный лик открыт Достоинства: Они есть в городе Недостатки: Они не хотят работать. Клиетоориентированость на нуле. Нужно начинать с плюсов компании. За что-то же одна звезда дается им. Плюс в том что они есть в городе физически. Это присутствие только хорошо для тех у кого нет дома интернета и он хочет подъехать и оформить полис при личном обращении. Дальше одни минусы: — 13 апреля оправил заявку на расторжение договора по одной из трех застрахованный у них машин по ОСАГО, в связи с продажей. До сих пор 07 мая вопрос не решен. Никакого ответа от них нет. Есть только устные подтверждения, что заявку на расторжение они видят, не не знают почему до сих пор не расторгнут договор. Должны в течении 10 дней ответить. Но нет. Сама заявка на расторжение нигде в личном кабинете не отображается. Т. Е. Доказательств у меня о том, что я оправил заявку нет никаких. — Для этого поехал в офис в Ступино. Прошу оформить заявление на расторжение договора с фиксацией на моем экземпляре — кто и когда принял заявление. Но этого они не делают — не имеют права! Посылают на. /В Москву. ОСАГО оформлять имеют право, а просто принять заявление с фиксацией этого факта — не имеют права. — Подано уже 3 жалобы. Первый раз обещали через 3 дня ответит, не ответили. Сейчас обещают просто ответить без сроков. Но я им уже не верю, не в чем! Страхую у них по 2 машины начиная с 2006 г. Т. Е. Уже 20 лет. До этого страховал квартиру по ипотеке. Слава богу ни разу не обращался к ним по страховому случаю. Тут с такой ерундой, продемонстрировали всю свою сущность. Теперь не при каких обстоятельствах не буду страховать у них ничего!

Документы на расторжение договора отправила заказным письмом. Письмо получено 21,04,2026. Денежные средства не выплачены. НАРУШЕНИЕ СРОКА ВОЗВРАТА.

Купил полис ОСАГО заранее. Им не воспользовался. Купил в апреля, начинает действовать в мае. Авто пришлось продать. Приехал в офил написал заявление, правда промурыжили почти час. Не хотели принимать. На следующий день позвонили и сказали, что согласовали возврат денег, но на четверть меньше. Был зол на них, но согласился, чтоб больше не видеть их. Прошёл почти месяц, а денег нет. Пришлось ехать снова и почти час опять ругаться и писать претензию. А так идти в суд и взыскивать с пеню, компенсацией и процентами за пользование моими средствами! Не рекомендую эту компанию категорически! С таким то отношением к людям

Купил полис ОСАГО заранее. Им не воспользовался. Купил в апреля, начинает действовать в мае. Авто пришлось продать. Приехал в офил написал заявление, правда промурыжили почти час. Не хотели принимать. На следующий день позвонили и сказали, что согласовали возврат денег, но на четверть меньше. Был зол на них, но согласился, чтоб больше не видеть их. Прошёл почти месяц, а денег нет. Пришлось ехать снова и почти час опять ругаться и писать претензию. А так идти в суд и взыскивать с пеню, компенсацией и процентами за пользование моими средствами! Не рекомендую эту компанию категорически! С таким то отношением к людям

Всегда страхую свои автомобили в ВСК (ОСАГО). 18.04 Попал в ДТП и страховая как всегда показала себя с наилучшей стороны. Оформили европротокол, оформил в приложении заявку на возмещение и записался на осмотр в удобное для меня время. Приехал в назначенное время, Р. Татьяна Сергеевна приняла все документы и проводила меня к молодому человеку который сделал фото повреждений, после чего я подписал документы и меня отправили домой. Весь визит занял 15 минут. В течении нескольких дней мне на карту пришло возмещение. Очень удобно использовать приложение в совокупности с грамотным и доброжелательными специалистами, которые реально хотят тебе помочь. Спасибо им огромное

Просто безобразное отношение и невозможность расторжения договора ОСАГО! Подала заявку через личный кабинет месяц назад, 3 раза звонила в горячую линию, специалисты не компетентны в ответе, передают куда-то заявку, которая должна быть отработана в течении 3 дней, заявку не отрабатывается подают снова, больше никаких коментарией не дают! Страхуюсь в этой компании в течении 6 лет, не думала что будут такие проблемы! Но сейчас склоняюсь расторгнуть действующие ещё 2 договора ОСАГО и больше не иметь дело с таким СЕРВИСОМ!

Через мобильное приложение 13.04.2026 Г подано заявление согласно установленной форме на расторжение договора ОСАГО. Сроки вышли. Несоблюдение страховой компанией ВСК законодательства РФ на каждом этапе. Поддержка бездействует, никак не реагирует, по хамски общаются. Подавал обращение и на почту в виде жалобы SR00366262 срок рассмотрения жалобы тоже вышел. Сколько можно терпеть произвол компании ВСК? Никому категорически не советую приобретать страховые продукты у них. Мало того что выплаты по страховому случаю самые низкие в стране, так они ещё пытаются обмануть клиента любым способом.

02.04.2026 Купили технику в М -Видео, продавец не предупредив навязал страховку программа Быстросервис от СК ВСК 06.04.2026 Обратилась в страховую с заявлением о возврате денежных средств, т. К. Есть период охлаждения 30 дней. Сегодня уже 4 мая, а деньги возвращены не были, ходила в офис, говорят звоните на горячую линию, дважды звонила, но от операторов слышу только дежурные фразы «Ваш вопрос взят о обработку», писала на почту, но мне не отвечают. Написала в Роспотребнадзор и сейчас буду готовить досудебную претензию. Отношение СК ВСК отвратительное, обратной связи нет, в филиалах решают вопросы только в главном офисе в Москве.

02.04.2026 Купили технику в М -Видео, продавец не предупредив навязал страховку программа Быстросервис от СК ВСК 06.04.2026 Обратилась в страховую с заявлением о возврате денежных средств, т. К. Есть период охлаждения 30 дней. Сегодня уже 4 мая, а деньги возвращены не были, ходила в офис, говорят звоните на горячую линию, дважды звонила, но от операторов слышу только дежурные фразы «Ваш вопрос взят о обработку», писала на почту, но мне не отвечают. Написала в Роспотребнадзор и сейчас буду готовить досудебную претензию. Отношение СК ВСК отвратительное, обратной связи нет, в филиалах решают вопросы только в главном офисе в Москве.

Хочу сказать спасибо клиентскому менеджеру Татьяне за качественную работу. Продлевал полис ОСАГО в офисе всё 30.04.26, Всё сделали за 10 минут, очень всё понравилось.

Добрый день! 16.04 Я купила технику и с техникой обязали страховку ВСК. Период инкубации по договору 30 дней. Полис 2600 ***.Компания получила все документы 06.04.2026 Но ответа я не получила. Звонила много раз по поводу решения вопроса. Операторы только просили ждать и писали заявление о нарушении срока. Таких заявлений уже 3 у меня. Это похоже уже на мошенничество. Я написала жалобу и при отсутствии ответа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске я вправе потребовать ещё компенсацию за моральный ущерб и штраф в размере 50℅ от всех взыскиваемых сумм.

Очень удобно страховать, не выходя из дома. Все очень быстро, и еще цены очень порадовали. А еще удобно, что по истечении страховки напоминает заранее.

Ошибочно оформил договор страхования имущества. Отправил документы на расторжение договора страхования заказным письмом. Письмо получили 06,04,2026, но возврата денежных средств нет до сих пор. Нарушение сроков. Обращение на горячую линию 20,04,2026 года результатов не дало. Негативное впечатление от работы страховой компании.

Я обратился к врачу Елене 16 октября в 16:10 из-за сильной тяги к сладкому, которая беспокоила меня два месяца. В 16:26 доктор связалась со мной, уточнив формат общения. Я подробно рассказал о своем состоянии. Врач рассчитала мой индекс массы тела, который показал первую степень ожирения. Я не полностью согласился, так как учитывал свои тренировки, но доктор назначила лабораторные анализы для полной картины. Мне были назначены исследования для исключения сахарного диабета, инсулинорезистентности, первичного гипотиреоза и дефицита витамина D. Я узнал, что витамин D, по сути, является гормоном. Консультация продлилась 51 минуту. Была выдвинута гипотеза о нарушении углеводного обмена, а также составлен план лечения, исходя из рещультатов анализов. Доктор отправила мне заключение в 17:17.

30.04.26 Обратился в вск за внесением изменения в договор ОСАГО, а именно вносили госномер на авто. Оформили где-то за 10 минут, понравилось обслуживание в офисе.

Все очень понравилось, спасибо за проделанную работу Офис в армавире       Менеджер Я. Юлия Дмитриевна

Ужас, а не страховая! покупала полис данной компании в Сбере. Сбер не правильно заполнил данные по регистрации страхователя. Написала в ВСК об исправлении ошибки в полисе. Оказывается это очень сложно и дорого. Полис с 6 тыс руб вырос с исправлением до 23бтыс. Расторгнуть тоже нельзя. только если умрёшь. В общем никому не советую эту страховую.

Хочу поделиться реальным опытом взаимодействия с ВСК по КАСКО. 6 Февраля 2026 года произошло ДТП с моим KIA Sportage 4. Сразу оформил все через ГАИ и страховую. Уже на этапе подачи возникли проблемы: сайт ВСК не работал корректно, фотографии не загружались, оформить удалось только на следующий день через приложение. 10 Февраля выдали направление на СТОА, 13 февраля автомобиль осмотрели. Далее начались проблемы. По информации страховой, ремонт был согласован еще 20 февраля. Однако СТОА этого не подтверждает. Обратной связи не было — ни от сервиса, ни от страховой. Приходилось самому звонить, приезжать и выяснять статус. Позже выяснилось: — часть запчастей отсутствует в РФ — страховая не согласовывает увеличенную стоимость — возможна доплата с моей стороны — сроки ремонта от 2–3 месяцев без учета ожидания Менеджеры не перезванивают, сроки не соблюдаются, информация противоречивая. 21 Марта я отказался от ремонта и потребовал денежную выплату, так как ремонт фактически не организован. ВСК отказала и направила обратно в СТОА. На текущий момент: — прошло более 2,5 месяцев — автомобиль не отремонтирован — страховая не отвечает на повторную претензию — в личном кабинете только формальные статусы без результата Вывод: ВСК не выполняет обязательства по организации ремонта и не обеспечивает нормальную коммуникацию. В сложных случаях клиент остается один на один с проблемой. P. S. Я страхуюсь в ВСК более 10 лет, и считаю такое отношение к постоянному клиенту недопустимым.

За разбитый бампер, усилитель бампера, крыло, локер, фару, вроде бы всё указал, выплатили примерно 15т. Р, точную сумму не вспомнию. Только одна фара на тот момент стоила около 10т. Р, а мне ещё нужно было поменять и покрасить вышесказанное. По поводу клиентоориентированности, когда приехал на осмотр, то сказал осмоторщику, что запчасти на автомобиле стоят новые и есть на них чеки, на что он ответил, что чеки не нужны. Осмотр закончился. Спустя время мне позвонили, сказали, что можно приехать в офис за выплатой. Приехал в офис, там сидят несколько сотрудников, очередь только к одному, спросив у свободного сотрудника, к кому можно обратиться по страховой выплате, направили к сотруднику у которого очередь. Отстояв очередь выясняется, что нужно было к другому сотруднику, как раз к тому, который направил меня стоять в очереди. Подойдя к нужному сотруднику, буквально после пары слов, подходят его коллеги и говорят мне, что «украдут» его ненадолго у меня, чтобы поздравить с днём рождения. (П. С. У них обед через пол часа). Я пришёл в рабочее время, чтобы стоять, ждать пока они поздравят, почему-то я уверен, что придя в обеденный перерыв, никто со мной разговаривать бы не стал. После того как я увидел, какие копейки мне насчитали, сотруднику офиса, как и ранее осмоторщику сказал, что запчасти новые и на них есть чеки, на что сотрудник сказал, что чеки я должен был предоставить раньше осмоторщику (который ранее сказал что чеки не нужны). Один чек всё же удалось преобщить к выплате, но добавили несущественно, примерно 1-2т. Р. Попросил предоставить мне калькуляцию ремонта, дабы посмотреть за что конкретно мне насчитали данную сумму, может быть там каких-то деталей вообще в списке нет, ибо сумма выплаты со стоимостью ремонта вообще никак не сопоставима. На что был получен ответ, что не обязаны её предоставлять и никогда не предоставляют, то есть я не могу посмотреть, за какие конкретно детали данная сумма. Лимит слов. Итог: С такими выплатами и отношением к людям, ни ногой.

Добрый день. После приема невролога было назначено МРТ 15.04. Обратилась в чат для согласования услуг. Специалист в течение 15 минут согласовал услуги и предложил записать в клинику. В течение часа позвонили и предложили на выбор несколько дат для записи. Спасибо за оперативность. Полис: 26VSKG11*****-3824

В октябре 2025 года случился страховой случай по Каско. На машину упало дерево. Машина на ходу, но повреждения значительные. Пока получили справку у участкового — ВСК взломали и более месяца мы не могли подать заявление. Потом наконец-то подали и вроде все пошло хорошо, 3 января 2026 года нас вызвали на дефектовку, все посмотрели, оформили и отправили ждать вызова на ремонт. Спустя 3 (!) Месяца нас наконец-то вызвали. При сдаче а/м (08 апреля 2026 года) было озвучено, что ремонт займет 4-8 дней. Сегодня 23 апреля — машина не отремонтирована, тк страховая не отвечает автосервису. Из сервиса нам звонят и просят повлиять на страховую. В страховой только и могут, что делать заявки, дублировать их и увеличивать сроки рассмотрения с 3х до 15 рабочих дней. В общем, если у вас много свободного времени и железные нервы, чтобы заставлять страховую делать их работу — то обращайтесь в ВСК. В противном случае — не рекомендую!

Компания нравится страхую машину не первый год, отзывчивый персонал хорошо объясняют разные ситуации

Обращалась по ДМС, услуга была согласована по телефону, горячей линии, гарантийное письмо направили в удобную для меня клинику, предложили записать на прием к доктору. Все оперативно, компанию рекомендую.

В м видео навязали эту убогую компанию при покупке телефона в кредит. Якобы без оформления нельзя купить телефон. Согласились. Далее на следующий день написали заявление о расторжении договора и отправили в ВСК заказным письмом. Письмо вам пришло 12 марта. Сегодня 21 апреля. И до сих пор не вернули деньги. Каждый раз когда звоню кормят одними и теми же фразами что ожидайте в течении 3 дней, что заявка на рассмотрении. ВСК вы нарушаете закон. И я уже обратилась в высшие органы. Раз по хорошему вы не захотели. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией.

В м видео навязали эту убогую компанию при покупке телефона в кредит. Якобы без оформления нельзя купить телефон. Согласились. Далее на следующий день написали заявление о расторжении договора и отправили в ВСК заказным письмом. Письмо вам пришло 12 марта. Сегодня 21 апреля. И до сих пор не вернули деньги. Каждый раз когда звоню кормят одними и теми же фразами что ожидайте в течении 3 дней, что заявка на рассмотрении. ВСК вы нарушаете закон. И я уже обратилась в высшие органы. Раз по хорошему вы не захотели. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией.

Обратился в данную страховую компанию по поводу выплаты по несчастному случаю. Записался на определенное время. Пришёл ко времени. Приняли и всё быстро оформили. Выплата уже пришла через неделю. Спасибо за оперативность. Страховщик Марина.

Обратился в данную страховую компанию по поводу выплаты по несчастному случаю. Записался на определенное время. Пришёл ко времени. Приняли и всё быстро оформили. Выплата уже пришла через неделю. Спасибо за оперативность. Страховщик Марина.

Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании ВСК и персонально главному специалисту Р. Татьяне Сергеевне за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. При обращении по страховому случаю Татьяна Сергеевна оперативно разобралась в ситуации, подробно разъяснила порядок действий и помогла грамотно оформить все необходимые документы. Благодаря её компетентности процесс урегулирования прошёл быстро и без лишних сложностей. Очень ценю такой подход — когда сотрудник не просто выполняет свои обязанности, а действительно помогает и поддерживает клиента. Рекомендую ВСК как надёжного страховщика, а работу Татьяны Сергеевны выделяю особо.