Отзывы о компании ВСК

Поэтому я была вынуждена обратиться в клинику Гармония. В Гармонии врач назначил узи почек, подозревая мелкие камни в почках. Страховая отказалась предоставить гарантийное письмо на узи - аргументируя это тем, что узи назначил врач не из той клиники, к которой я прикреплена по программе. Это не первый случай когда мне отказывают. Хотя мои коллеги проходили разные обследования и не только в своей клинике. Если бы не корпоративное страхование никогда бы не воспользовалась услугами ВСК! Я считаю, что они не отрабатывают тех денег, которые платит им моя Компания. Каждый раз при взаимодействии с сотрудниками ВСК становится понятно, что они максимально ориентированы на то, чтобы ничего не оплачивать.

за добросовестную, оперативную работу и, просто, за человеческую доброту и отзывчивость. У ребенка на отдыхе случился приступ аппендицита, была оказана своевременная и квалифицированная помощь. Юля, спасибо огромное за поддержку!

Звоню 3-ю неделю по единственному указанному номеру телефона в офис, в какое бы время не звонила либо вообще не берут трубку, либо (за все время 2р) попала на сотрудника, который просит отставить свой номер телефона и вам перезвонят,но так ни кто и не перезванивает, либо еще как вариант ответа девушка, которая этим занимается будет после обеда. В итоге пришлось звонить в Московский офис, и после разговора с третьей девушкой перевели звонок на Иркутск, где на месте так и не оказалось той девушки, которая может мне ответить на мой единственный вопрос- кто же является ассистансом в ня чанг у ВСК, короче говоря я добилась , чтоб дали сотовой девушки, которая назвала ассистанс -мед.ассистанс, про данного ассистанс пока информации в инете не нашла. В ВСК если бы не тур пакет однозначно не страховалась бы с таким отношением, купила страховку в Согласии ассистанс Савитар групп.

Пришёл оформлять новый полис в офис по адресу г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 90А. Приходил 2 раза в разное время в разные дни - постоянно были большие очереди и клиенты говорили, что всё долго, очередь занимать смысла нет. Пришёл в третий раз за полчаса до окончания рабочего дня с огромным желанием всё же оформить полис. На что мне заявили - сегодня ничего сделать не успеем, на каждого клиента уходить минимум 40 минут. На мой вопрос почему так долго и что раньше (год назад) это занимало 15 минут мне сказали что ничего не знают. Сказали, приходите завтра. Я, в ЧЕТВЁРТЫЙ раз, пришёл за час до начала рабочего дня, практически сразу явились ещё два клиента - один из них ожидал с 7 утра, за 2 часа до начала рабочего дня в компании. Дождавшись, наконец, когда же откроется офис - все прошли внутрь (очередь составляла уже 5 человек). Дождавшись своей очереди - мне дали заполнять некий договор, причём, заполнять его надо было самому и никаких образцов не предоставили. На заполнение ушло 15 минут. Заполнил - опять, дождавшись очереди подхожу к представительнице компании, к сожалению она так и не представилась, поэтому имени и фамилии назвать не могу. Передал необходимые документы (старый полис ОСАГО, СТС, паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, диагностическую карту и заполненный договор). Представительница компании начала снимать копии с документов и спрашивает - "Автомобиль здесь?". Я отвечаю - нет. Она говорит - ничем не могу помочь, полис без автомобиля оформлять не будем. Я спрашиваю почему, мне в ответ - мы осматриваем автомобили и фотографируем их. Я говорю у меня истёк полис, как я доеду? Мне ответили в очередной раз - ничем помочь не можем и предложили покинуть занимаемое место и не задерживать очередь. На мой вопрос где это у вас написано - внятного ответа не получил. На очередной мой вопрос где это у Вас написано - подключилась вторая сотрудница, тоже не представившись, бейджик с именем сотрудника отсутствовал. Вторая сотрудница быстро протараторила про какой-то федеральный закон и тоже попросила покинуть занимаемое место и не задерживать очередь. На мой вопрос ей (второй сотруднице) - где у Вас написано, что нужно предоставлять автомобиль для осмотра мне предоставила буклет - Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с логотипом компании и сказали могу написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 30-ти календарных дней. Что писать в заявлении мне ответить затруднились. Я забрал свои документы, буклет с правилами страхования и бланк заявления. Я присел на место для ожидания клиентов и начал изучать буклет. Прочитав его полностью я отметил 2 пункта. П.15 в котором говорилось какие необходимо предоставить документы для оформления полиса ОСАГО. В данном пункте ничего не было указано про предоставление автомобиля... продолжение далее (кол-во символов не позволило написать отзыв полностью за 1 раз)

Обратилась в компанию ВСК о замене по полюсу КАСКО, лобового стекла после попадания в него камня. Машина новая, на гарантии у дилера! ВСК обязывает меня вставлять стекло у "AG Experts". Во первых у меня оригинальное стекло, а они мне хотели ставить свое из боровского завода. Я просила ВСК направить к официальному дилеру, категорически отказали, я просила возместить ущерб и я сама обращусь к дилерам, т.к. не хочу терять гарантию на НОВЫЙ автомобиль, ОТКАЗАЛИ!!!. Мотивируя тем, что "AG Experts" дает гарантию на 3 года! Да, хоть на 10 лет, от них она мне нужна!!! Видно свои "левые"дела через них проделывают. Вот такие нам навязывают свои условия!!! Бегите от них. Я так намучилась, все безрезультатно, замкнутый круг!

Позвонил в страховую зарегистрировали. Отправили в к стекольщикам в "AG" там сказали две недели ждём стекло, через две недели пришло два смс "ваше стекло пришло" установка на 14 августа. МЕСЯЦ НА ЗАМЕНУ? телефоны в Краснодарском филиале не отвечают. Поехал в офис. Там "промурыжили" два дня. Направили в Лексус центр на замену. Только деньги за замену до сих пор не перечислили. Хуже страховой компании с не видел. В других страховых стекло меняют 3-5 дней. Я 10 лет страхуюсь по КАСКО но такого не встречал. Хочется забрать свои деньги в полном объёме.

Приветствую! У меня сложилась весьма неприятная ситуация. В прошлом году обнаружил свой автомобиль поврежденным на стоянке. Позвонил в страховую, спросил что делать и попросил аварийного комиссара. В аварийном комиссаре мне отказали и сказали вызвать ДПС что и было сделано. В течении пары часов виновник объявился и полностью признал свою вину. Чтобы не лишаться возможности пролонгации по выгодной цене, я написал заявление об отказе от компенсации по КАСКО и замене на ОСАГО виновника ДТП. В настоящий момент мне отказывают в пролонгации полиса так как в базе помечено что был убыток, хотя его фактически нет и вынуждают купить полис по цене в 120 тысяч рублей!!! Считаю что это крайне возмутительно и непозволительно для такой серьезной компании. Полис #1418ZV1003652

Сотрудник ВСК отказала выписать дубликат полиса, сославшись на ограниченное количество бланков полисов и предложила прийти 07.08.15. Сегодня 07.08.15 Дубликат полиса так и не получил. Сотрудница ВСК мотивировала свой отказ тем,что сначала нужно написать заявление о замене бланка на имя руководителя и лишь после рассмотрения руководством бланк заменят. Причем из офиса попросили выйти и написать заявление в коридоре на грязном столе и при ужасной духоте. Почему нельзя было сказать обо всем при первом обращении? Мало того, что при продаже полиса навязали страхование от несчастного случая, так еще нервы трепят по такому пустяковому вопросу. Я в шоке от ВСК!!! Хорошо видимо живут страховщики, если позволяют себе так вести с клиентами, которые несут им свои деньги... Настроение испорчено, осадочек остался. ВСК буду обходить стороной.

Когда госпиталь выставил счет ВСК сказали что не страховой случай хотя ранее утверждали что все лечение покроет полис. В итоге нам выставляют счет за сутки лечения около 1000 долларов Если бы компания не подтвердила лечение мы бы ограничились приемом врача а теперь приходится платить за стационар самим хотя сотрудник ВСК заверил что это страховой случай который будет оплачен/Спасибо ВСК кинули по полной программе!!!

В результате поисков наткнулся на ВСК и решил попробовать так как их офис находится в шаговой доступности от работы. На разных ресурсах о данной страховой отзывы были разные (оценки от 1 до 5), поэтому для начала решил просто попробовать наудачу. Обед у нас с 13:00 до 14:00. Идти не торопясь до офиса ВСК на Рашпилевской - минут 15, поэтому в 13:15 был на месте. Картина маслом: 3 этаж, небольшой офис, 3 оператора принимают по оформлению ОСАГО. Все заняты, но я получаюсь следующий. Предложили присесть на диван, подождать. В офисе работают кондиционеры, есть кулер с водой для посетителей, кожаный диван - ожидание обещало быть как минимум удобным) Через 10 минут освободилась оператор Диана. Подал документы, после чего была озвучена сумма в 8 894,88 р. Так как заранее пробивал в интернете свой КБМ (это можно сделать например на калькуляторе сайта Росгосстраха) понял, что мне озвучили полную сумму страховки. Поинтересовался об учете коэффициента. Оператор без возражений стала пересчитывать. Вышло 4 447, 44 р. В итоге КБМ=13 учли без вопросов, однако понял, что о нём надо уточнять самому) В процессе оформления оператор без нажима поинтересовалась о желании застраховать жизнь (так понимаю они работают по скрипту и не спросить просто не могут). Отказался. Никаких возражений не последовало). Далее ещё несколько минут на сверку данных, распечатку и оплату. Приятно поразила возможность оплатить картой. Раньше нигде такого не встречал. Воспользовался. Все прошло без запинки. В итоге в 13:45 получил на руки полис ОСАГО и в 14:00 был на работе. 30 минут на все процедуры в офисе, адекватный оператор и приемлемые условия - честно говоря был поражён, так как ожидал по отзывам совсем другого) Твёрдые 5 баллов !

менеджер в турфирме предложила застраховаться от не выезда не дай бог кто то из вас заболеет то она вас спасет мы согласились купили но 27 июня сын ломает руку двойной перелом со смещением мы обращаемся в страховую .нас успокаивает руководитель отдела что все в порядке страховой случай состоялся 1июля мы принесли все документы которые с нас попросили и нас зарегистрировали . Руководитель сказала что деньги будут в течении 3 х дней но денег не было и через неделю когда я звонил мне отвечали все хорошо москва рассматривает не переживайте потом снова с меня начали проситъ дополнительную справку сумму мне назвали 120 т р принеси ее и деньги завтра послезавтра получишь я принес но денег как не было так и нет через неделю страховая ( опять же только после моего звонка ) попросила у меня еще документы ,турфирма передала им доп документы и сообщила мне что деньги придут ко мне в течении 5 дней пятый день пятница 31 июля в 18 30 мне приходит смс деньги пришли но только 17600руб я в шоке сейчас суббота у страховой выходной в понедельник пойду сразу в суд вот такая кампания ВСК

В итоге удалось связаться с ними по емейлу только для того, чтобы мне сообщили, что это не страховой случай, и чтобы я разбиралась сама. Делайте выводы, уважаемые читатели.

Сначала был недоволен, что в путевку мне навязали страховку - ведь я же не заграницу поехал, а в наш Олимпийский Сочи. Но в день отъезда мне стало плохо - получил тепловой удар, скакануло давление и я не смог уехать на своем автобусе. Я отлежался в больнице 1 день и на следующий день с утра вылетел на самолете в Нижний Новгород. После этого я со всеми медицинскими документами обратился в страховую, где мне подробно объяснили, что я должен собрать. Спустя 3 недели мне возместили стоимость перелета - деньги пришли на карточку. После этого я всем рекомендую оформлять туристические мед.путевки, не жалеть на это денег, в жизни всякое может случиться.

Пришла в офис, чтобы узнать как это произошло. Сотрудники ничего не знают, проверять по базе не хотят. Просто пожимают плечами и всё. Куда мне обращаться, чтобы вернуть скидку? Почему нельзя проверить по базе все данные, и если есть ошибка, то исправить её и вернуть скидку?

обратился в компанию со всеми документами от полиции, их приняли, осмотрели авто, поставили на замену бампера сказав что через 5 дней придет смс с адресом сервиса где будет ремонт, прошло 2 недели) смс нет... звоню интересуюсь толком пояснить ничего не могут, звоню на следующий день и лишь на 3 раз говорят что у меня не до заполнен протокол полицией а именно не стоит отметка проходил ли я освидетельствование на алкогольное опьянение, а то что в протоколе сотрудником полиции написано что в момент ДТП я правил ПДД не нарушил видимо не в счет) смешные люди, или можно не нарушить правил ПДД и при этом быть пьяным вопрос?) но это к юристам ВСК, видимо можно) хочу отметить,когда у меня забирали бумаги в офисе ВСК проблем с ними не было хотя их смотрело 3 человека, а после возникли.. Теперь мне необходимо приехать в офис ВСК написать бумагу на выдачу протокола причем не моментальную выдачу а через какое-то время, как мне пояснила оператор компании, после мне необходимо проехать в ГИБДД и до заполнить протокол, в общем понятно одно что меня покружат еще, буду держать всех заинтересовавшихся в курсе и писать о дальнейших приключениях..

сегодня пришел для продления полиса в офис,сидят три сотрудника,двое общаются между собой,один по телефону.На меня ноль внимания (из клиентов я один) через пять минут,мне удалось прервать общение. Мне озвучили сумму 5 900 так,как КБК 1 и скидок у меня нет. После моих возмущений подошел другой работник,тоже проверил...нет,Тогда я сам набрал на ихнем ноутбуке КБК вРСА и показал им что 05 и цена полиса 2 945 сразу сказали что они не ту цифру набирали.Предложили купить полис за эту сумму.Я отказался,вывод такой,от военных только название на деле ни чести ни совести,отношение к людям скотское.

звоним сами в ответ только "ЖДИТЕ"""3 месяца ждем и ноль, а сейчас и трубку компания не берет, про обслуживание вообще молчу, как они работают с клиентами это кошмар, их обучать с первого класса нужно и манере разговора.с такими сотрудниками компания ваша идет вниз, потому что хорошего впечатления не оставляет за собой...

Тянул до последнего - хотел сделать электронную страховку. Не судьба - ВСК объявил о запуске этого сервиса, но он не работал. Записи по времени нет. Помня прошлогоднюю расторопность сотрудников выделил на это дело 3 часа. Как оказалось - я неисправимый оптимист. Из 9 сотрудников ОСАГО занимался один специалист, из остальных реально что-то делала лишь 1 девушка, а остальные имитировали бурную деятельность. Сотрудники ВСК - птицы гордые, пока не пнешь - не полетят. Перерыва в работе официально нет, но на час всех попросили покинуть офис, при этом директор филиала (кто такая сказать не могу, ибо такое понятие как бейджики в Ивановском филиале не известно), когда началась ругань, с пеной у рта доказывала что перерыва нет. Т.е. в атмосфере офиса есть какой-то компонент, что клиентам перерыв приглючивается. Оформив 1 полис специалист страдает амнезией и слепотой, ибо он не помнит и не видит, что есть еще клиенты. Через 4,5 часа я стал счастливым обладателям полиса (в очереди был третьим). Если по какой-то невероятной причине (ну там временное помутнение рассудка) вы решите застраховаться в Ивановском филиале ВСК-страхование воспользуйтесь следующими рекомендациями: 1. Отложите все дела на другой день, есть вероятность ничего не успеть. 2. Подготовьте "поляну" - это несомненно значимое событие необходимо отметить, да и нервишки подлечить. 3. Будьте готовы орать и ругаться - только в этом случае очередь движется.

Ни отдел урегулирования, ни сама страховая не отвечают на звонки! Даже "в случае наступления страхового случая" дозвонитья невозможно! Ув.пУв.представитель СК ВСК! Ну когда же в офисах будет порядок?

Итого, 3 рабочих дня я провел в очереди к одному единственному работнику центрального офиса. Кстати это единственный работник офиса у которого не просто есть клиенты, но их еще и целая очередь. Заявление я подать так и не сумел просто не разу не дошла до меня очередь. Так как расчет возвращаемой суммы ведется со дня подачи заявления видимо у меня остается только вариант отправить заявление с заказным письмом.

в условиях отсутствия бланков и не работающей базы в городе Шахты. Вывод, сделанный в беседе сотрудницей ВСК Ростовского филиала: если для вас труд - приехать в Ростов и купить полис тут, купите его в Шахтах, в РГС. Но бланки у них есть, а база бывает - сбоит. Вот так. В условиях определенного дефицита представления и отсутствия альтернативы, компании делают с потребителями то, что выгодно им.

то же самое и с номером указанным на вашем сайте - 210-10-10, эти номера вообще рабочие? Дело доходит только до автоответчика - а дальше ни кто не берет трубку.

Оформили Каско.По условиям полиса был ремонт одной части кузова 1 раз в год без справок.В ДТП я не попадала нечайно потерла крыло при выезде из гаража.Вот тут я и познакомилась с компанией ВСК!Отношение к клиентам нУЛЕВОЕ. Записи на обслуживание нет! По приезду одна живая очередь .По каско обслуживание клиентов от 40-мин до 1 часа .И если впереди 2-3 человека то сидишь 2-3 часа.Обслуживание не ускоряется даже если в двух других окошках никого нет.Объясняют тем что специалист по КАСКО у НИХ ОДИН!(Хотя каждый раз у разных обслуживалась).На мое обращение отремонтировать крыло -ОТКАЗ.Я посчитала это незаконным и обратилась в суд!Реакции ноль !Ни на суд ни после- компания ни какой реакции.После вынесения решения через месяц они подали на опиляцию .Но им отказали!Денег пока не получила но думаю это вопрос времени .Изначально цена вопроса обращения в ВСКбыло 10000руб.По иску с учектом все расходов 23000.Компания не выполняющая своих обязательств по договору вообще имеет право на существование?И после этого они еще набираются наглости и звоня нам на следующий год с предложениями сотрудничать с ними.Ни я Ни мои родственники ни знакомые (костьми буду ложиться ) НЕ ОБРАТЯТСЯ в компанию которая так как ВСК относится к клиентам!Единственный позитив от общения с ними -это вставленное стекло лобовое и то без подогрева и тут съэкономили!

Это первое, что неприятно удивило. Я-то напрасно надеялась на мало-мальскую скидочку( т.к. страховых случаев у меня не было). Так еще и плюс ко всему добровольно-принудительно добавили дополнительную «услугу» в виде страхования жизни. А она мне не нужна (это мягко выражаясь) и две тысячи у меня не лишние. Итог таков: в прошлом году страховка обошлась мне в 2500₽, а в этом в 7700₽. Вот и почувствуйте, как говорится, разницу." Спустя некоторое время мне пришел "замечательнейший и, главное, содержательный" ответ от сотрудницы ВСК: Здравствуйте! Ваша претензия рассмотрена. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. Как известно, базовые тарифы на ОСАГО поднимались дважды — осенью 2014 г. и весной 2015 г., поэтому ожидать меньшую по сравнению с прежней стоимость полиса на 2015-2016 страховой год было изначально опрометчиво. По результатам проверки договор ЕЕЕ 0340389859 от 27.05.2015 г. рассчитан верно. Его стоимость с учетом новых тарифов и КБМ (0,95) за безаварийность составила 5476, 94 р. Что касается приобретенного Вами полиса страхования водителя от Н/С № 15010NF001555, то его принудительное добавление не подтвердилось. Наличие еще одного страхового продукта у клиента связываем с профессиональным успехом агента, ведь он не только заинтересован в продаже клиенту нескольких страховых продуктов, но и обязан предложить клиенту сделать это в интересах расширения страховой защиты гражданина. Вполне естественно, что при приобретении полиса ОСАГО, ровно как и любого другого полиса, каждому клиенту предлагается добровольно приобрести другие страховки. Это абсолютно законное коммерческое предложение, не являющееся обязательным условием оформления полиса ОСАГО. Большинство клиентов с пониманием относятся к этому, кто-то отказывается, кто-то покупает дополнительные страховки, тем самым защищая себя и близких от непредсказуемых негативных событий. В данном случае находим, что приобретение полиса от Н/С водителя было верным решением, поскольку при ДТП расходы на лечение водителю-виновнику по полису ОСАГО не возмещаются, а с полисом от Н/С это возможно. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена Далее мой ответ:Уважаемая руководитель отдела или как Вас там. Еще раз повторяю мне принудительно добавили данную страховку. И это лишь показатель порядочности вашей страховой компании, раз Вы имеете наглость заявлять, что меня «убедил» Ваш «невесть какой офигенный» менеджер взять эту страховку. Она мне даром не сдалась. Мне сказали, что без Ваших «доп. опций» мне страховку в салоне не продлить. Чистой воды обман выдаёте за «хорошую работу». И после такого, уж поверьте, не поленюсь и на тысячах сайтах Вам нелестные далеко отзывы напишу. Сотрудничество с Вами было самой ужасной ошибкой. Не болейте. Ну, собственно, надеюсь, что вам, уважаемые автолюбители, тут всё понятно)

Потому что в прошлом году какой-то неумелый сотрудник этой компании вбил неправильно в общероссийскую базу ОСАГО данные моего вод.удостов. И теперь либо я без машины на несколько дней, пока внесут изменения, либо оформляю полис на 3000 рублей дороже - потому что мою безубыточную езду и высокий класс не видно в этой общероссийской базе ни одной другой страховой из-за этого ВСК!!! Можно и потратить эти деньги, поскольку 3000 я сейчас все-равно, "благодаря" безответственности сотрудников ВСК истрачу за это время на такси, но придется ждать - иначе в общероссийской базе так и не "встанет" мой стаж на место!!!

Я несколько раз переспросил его что нужно собрать, на что он заверил, что всего две справки из ГАИ и все. Приехав в ВСК г. Рязань на ул. Типанова, я обратился к сотрудникам с просьбой осмотреть мой автомобиль на имеющиеся повреждения. Через 2 часа, мной занялись, хотя передо мной была одна девушка. Осмотрев авто, мне предложили подписать акт осмотра авто, я прочитал, подписал, попросил предоставить мне копию данного акта, на что сотрудник компании мне сказал, что не в коем случае мы вам не предоставил акт. Это что такое, вы осмотрели мой автомобиль и делаете это секретом для меня. Там что гриф стоит секретности? Так же сотрудник ВСК начал смотреть документы предоставленные мной и что меня удивило, он начал с меня требовать ОРИГИНАЛ протокола об административном правонарушении виновного в моем ДТП лица. Я уверял его, что это не возможно, это же материал проверки МВД. Он уверил меня, что пока не будет этого документа он ни чего делать не будет. Вы когда на работу берете сотрудников вы их через психиатра и нарколога проверяйте! По страховому случаю в итоге мне насчитали 2/3 от суммы затраченной на ремонт автомобиля. А моему автомобилю 6 месяцев со дня покупки. Вы мне только замену железа покрыли, без краски и постановки. Это что за наглость! Обратился написать претензию, в компании сотрудник мне сказал, что бланков у них нет реквизиты он сейчас не помнит. Вы что-то попутали Господа! В моей семье в Вашей компании застраховано 4 автомобиля уже лет 8. Вы потеряли постоянного клиента и денежки за 4 полиса ОСАГО от милой мошеннической компании ВСК. ПОКА!

с 15 по 22 мая 2015 находились с семьей на отдыхе в Лимассоле (Кипр). В последний день отдыха (я благодарю Бога, что это был последний день отдыха) я подвернула ногу в автобусе. Сильно, потянула связки, наступать на ногу до сих пор не могу. Позвонили сразу мед. представителю, и эти великие ДУШЕВНЫЕ люди отправили меня в бесплатную клинику Limassol General Hospital. Добирались сами, на такси и на руках мужа. Машину они не предоставили. А зачем?:) "На ногу вставать не можете? Дак муж донесет!" Клиенты в стрессовой ситуации конечно же доверяются мед. оператору. Ведь трудно же предположить, что за Ваши деньги Вам будут не помогать, а издеваться над Вами. А голос в телефоне посылает куда подальше, (клиника находится далеко от тур. зоны) рад стараться! Надеюсь руководство его премирует за это:) Недалеко были платные, хорошие, с англо- и русскоговорящим персоналом клиники. Но голос в трубке сказал, что лечение в них мы будем оплачивать сами, страховая компания не оплатит. А туда отправили, и красота, у них ни цента затрат.Это же бизнес и ничего более! А как клиент будет говорить по-гречески, и как прыгать на одной ноге их не волнует. А что такое боль и страх они вообще не знают. Огромных Вам прибылей на здоровье и жизнях людей! Наслаждайтесь.

На вопрос назвать причину отказа ответила:" Мне это не выгодно, мне за это не заплатят, т. к. машина старая". Законно ли это? Пытались позвонить в Москву и в Ижевск, но там конкретного ответа не получили.

Сдали анализ крови и врач сказал приходить завтра, сдать еще один анализ. С утра звонят из страховой и говорят , что в нашем случае нужна госпитализация. Их врачи посмотрели анализ крови и что срочно нужно ложится в госпиталь, но в другой! Смену медицинского учреждения не объясняют. Они якобы там обо всем договорились и надо ехать на другой конец острова. На попытке получить ответ, хоть от кого то из страховой, ответ такой- нашей страховой было принято такое решение. Ни с одним руководителем не соединяют. В вск сотрудники отказываются представляться, всегда отправляют к агенту по страхованию. Агент отправляет в офис партнеров в Тайланде и причины смены мед.учреждения за 5 часов я не смог ни от кого добиться. Хорошо, едем в госпиталь. Это государственный госпиталь ужасного вида и с не говорящими по английски персоналом. В котором нас якобы кто то ждет. По приезду нам говорят, что с таким диагнозом они не госпитализируют, врача нет и он будет завтра. Звонки в страховую.. Они отвечают такого быть не может)) два часа ожидания с больной женой с температурой 40...она в какой то момент упала в обморок... Поверили давление, ура! А теперь вам в Другой конец больницы, носилок и каталок нет извините. Сдача крови и снова ожидания два часа. В итоге развернулись и поехали в нормальный госпиталь, сдали кровь и в итоге сами вылечились за свой счет. Сейчас пишу досудебную претензию. Цель всех их действий сэкономить на оказание медицинской помощи и они выбирают самые дешевые варианты, при этом отказываются потом от всего. Ни в коем случае не страхуйтесь в ВСК! И надеюсь всем тем людям, которые пытаются объяснить свою экономию людским горем, воздастся.

Но на второй день отдыха нас с сыном сбила машина. У меня сломано три отростка позвонка у сына легкое сотрясение мозга, Слава богу, что удар пришелся на меня, а не на моего малыша. На данный момент я нахожусь в специальном корсете, который фиксирует спину. Я не могу сидеть и стоять более получаса, постоянно болит спина. Я приехала от тур оператора Библио Глобус, страховая компания — ВСК страховой дом. Меня хотели эвакуирровать 19.05.2015г. Следующим образом - г.Пафос - г.Москва, на носилочном комплексе, из г.Москвы дом моего ПМЖ на карете скорой помощи, а это более 1200 км и более 20 часов пути. Если учитывать время выезда из отеля до ПМЖ — это более суток пути, это со сломанной спиной и маленьким ребенком!!! Хотя из г.Москвы до г.Ижевска есть ТРИ регулярных рейса, в день!! Я говорила их представителю по телефону, что не смогу вынести такую дорогу, что могут возникнуть последствия от такой эвакуации, что со мной маленький ребенок. Врач ортопед говорил что нельзя меня таким путем эвакуировать. Я слезно просила страховую компанию, предоставить иной путь эвакуации. Представители страховой компании, постоянно мне говорили чтоб я писала письменный отказ от эвакуации, они мне звонили более 20 раз и настойчиво говорили чтоб я писала отказ от эвакуации. Это было моральное издевательство над мной и мои ребенком. На данный момент т. е. 19.05.15г., ( у меня истек срок пребывания гостиницы) я и мой маленький сын находимся в гостинице, представитель страховой компании с утра говорила, что оплатят мне гостиницу до 26.05.15г. (т. е. до окончания срока действия страхового полиса), но днем они позвонили мне и сказали, что не будут мне оплачивать, по причине того, что я не согласилась на такой варварский вариант эвакуации. У меня нет денег чтобы оплатить гостиницу и они это прекрасно знают. Я не знаю как мне быть!!! Моему сыну приходиться помогать мне одеваться, ему приходиться просить что мне необходима помощь, он очень переживает за меня, у него начался невроз.