Отзывы о компании ВСК

При оформлении полиса ОСАГО Страховой агент не сопроводил полис европротоколом.Являюсь потерпевшей стороной в ДТП. В выплате отказано, дело рассматривали практически месяц! Уведомлений смс или по электронной почте у них нет! Могут "по запросу" пересылать информацию на электронный ящик, адрес записывают под диктовку по телефону, с ошибками! Я все еще жду свое "уведомление" на почту. Нормально офиса у компании нет, при наступлении страхового случая приходится ехать подавать документы в промзону, ни парковки, ни нормального подъезда. Так называемый инспектор при осмотре автомобиля хамил, на вопросы не отвечал. Категорически не рекомендую данное заведение. Если Вам дорого Ваше здоровье и транспортное средство, лучше обращаться в другие компании с более адекватными сотрудниками и обслуживанием.

В этом месяце неоднократно побывал в офисе ВСК страховой дом Ростова на Дону по ул. Текучева 239. Получен опыт: 1. Длительного стояния в очереди. 2.Отсутствия обычных условий для людей- нет ни стула ни лавочки, туалет только для сотрудников занятых в данной компании в основном мошенничеством и вымогательством денежных средств с населения. 3. Для оформления ОСАГО руководством назначен 1 человек (за неделю видел чередующихся Татьяну и Евгению (фамилии они скрывают, но в полиции звучала фамилия Евгении Олейник). 4. Полис законно и по установленному тарифу никому не продляют, ничего не объясняют, просят искать другие компании, так как клиенты по ОСАГО им не интересны. 5. За два последних дня написал несколько отзывов в книге предложений и жалоб офиса. 19 мая 2016г книгу убрали, секретаря на рабочем месте нет (сделано для недопущения регистрации жалоб). Юриста на рабочем месте нет, а сотрудники в состоянии правового нигилизма и вероятнее всего непосредственно руководством этого офиса "заточены только на обман и вымогательство денег". Свои жалобы смог приобщить только к протоколу милиции, вызванной в том числе и по моей просьбе после открытой попытки Евгении Олейник уничтожить список очередности в офисе и непринятия ими ни одной жалобы на ее противоправные действия. Офис закрыли, а сотрудница убыла собирать данные на "побои" для уголовного преследования клиентов ВСК страховой дом, прибывших продлевать полис ОСАГО, который без переплаты продлить невозможно.

Пришел продлить полис ОСАГО. Порадовало время ожидания - не более 10 минут. Огорчил консультант: посчитал страховку, включив в нее дополнительные услуги и просто назвал сумму, превышающую мои ожидания. В ответ на мое возмущение предложил страховаться в другой компании. Пришел через день в другое окно - девушка застраховала без проблем и навязывания услуг, за что ей большое спасибо! Просьба руководству Белгородского филиала-обратите внимание на поведение Ваших сотрудников, навязывание услуг незаконно!

Вместе с туром в Тайланд дали нам медицинскую страховку с франшизой $50. В Тайланде, значит, подхватили инфекционное отравление. Сначала больше часа пытались связаться со страховой. На страховке указан московский номер, какой-то тайский номер и номер WhatsApp. Так как симку приобрели местную и звонить из Тайланда в Москву - недёшево, пытались связаться по тайскому номеру и по WhatsApp. Не могли связаться около часа. То трубку не брали, то взяли, но из-за помех ничего толком не было слышно. В итоге кое-как через час с лишним смогли зарегистрировать обращение по страховке через чат в WhatsApp. Далее, приходит нам SMS с адресом госпиталя. Смотрим по карте - госпиталь находится на другом конце острова Пхукет, примерно в 50 километрах от нас. На карте видим около 5 госпиталей ближе к нам, один госпиталь в 2 кварталах от нас, но нас почему-то направили на другой конец острова. До этого, пока пытались связаться со страховой, перечитали страховку и нашли там информацию, что такси оплачивается только в 1 сторону. Скрипя зубами, идём ловить такси. Такси до госпиталя и обратно 2000 бат. Сторговываемся на 1800 (примерно $52), едем. Ехать примерно час на такси с отравлением - никому не пожелаю. Далее всё стандартно: осмотр, диагноз, лекарства. Отдаём 1500 бат в клинике (около $43). Возвращаемся. Дома запрашиваю страховую выплату, расчёт такой: $43 (за лечение) + $26 (половина стоимости такси) - $50 (франшиза). Примерно $19 получаю по страховке. Так вот, собственно, в чём прикол: страховая выбирает для сотрудничества госпиталь где-то у чёрта на куличиках. Все туристические пляжи расположены на другой стороне острова. Боюсь даже представить, сколько туристов в день ездит от страховой в этот госпиталь, и каждому оплачивают только путь в одну сторону. Получается какая-то программа поддержки тайских таксистов. Причём совместная программа - половину оплачивает заболевший турист, половину страховая. Если бы мы не стали связываться со страховой, а сами пошли в ближайший госпиталь (на ресепшен отеля нам предложили помощь), то мы бы: а) не потратили час на связь со страховой; б) не потратили ещё час на дорогу до госпиталя; в) потратили бы меньше денег (напомню, за само лечение мы заплатили около $43, тогда как со страховкой мы оставили $50 франшизы + половина стоимости такси). Итог: страховая вроде работает, вроде всё выплатила, придраться особо не к чему, но лучше было бы не связываться со страховой вообще, сэкономили бы и времени и денег.

Подошло очередное ежегодное страхование ОСАГО, т.к. пение дифирамбов правительства, что все хорошо и что всем живется только лучше, решил и я воспользоваться оформлением полиса ОСАГО сидя дома у компьютера с чашечкой чая :)) как пишут на сайте быстро, удобно и безопасно. Заполнив все графы которые прошли проверку в РСА перешел к пункту оплаты, и тут на тебе!!! "Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Код: 024" удивительная фантастика :))) да полис у меня выходит за безаварийность и стаж вождения минимальный, естественно допы никакие не добавлял, видно такой полис СК не выгодно оформлять. Что ж собственно чего-то другого я и не ожидал. В офисе же всегда ссылаются на внутренние распоряжения по продаже (навязыванию) доп.услуг, а то бланки так же фантастически испаряются. Всех с праздником светлой ПАСХИ и с 1 мая!!! МИР ТРУД МАЙ ЗЫ кстати этим грешит не только данная СК, РГС вообще сразу прикрыла эту лавочку, сославшись на обновления сервера, РЕСО работает по тому же принципу всё заполнишь, а оплатить фиг с маком. Есть один плюс теперь вин и все номера, даты уже помню наизусть :)))

После заполнения всех форм (каждая графа проходит проверку в РСА) и переходе к самой оплате, выскакивает ошибка "Ваш полис не прошел проверку в РСА. Код 024" - как это понимать? что-то при оплате поменялось в моих данных? Оформить в офисе не могу, т.к. нет достаточного времени стоять в очереди не один день. Так же по одному водителю пробивается неверный КБМ (не начисляется следующий коэффициент за безубыточную езду). Очень жаль потраченного времени и разочарования в системе эл ОСАГО ВСК.

Сегодня попробовал оформить и купить полис ОСАГО - при нажатии оплатить система переходит в режим "Идет проверка и тишина и (прочитав предыдущий комментарий) пусть не парят мозг в службе поддержки про замену браузера и подобное (я айтишник) - ПРОДАЖИ НЕ РАБОТАЮТ Сослуживица тоже промучилась сегодня с оформление онлайн ОСАГО, плюнула и пошла с допами купила в офисе.

Решил продлить полис ОСАГО , зашел на сайт ВСК, заполнил все формы для договора , дал согласие на обработку персональных данных и все... Проверка данных крутилась 12.04.2016 около часа, 13.04.2016 тоже самое ,звонок на горячую линию- совет поменяйте браузер.Замена. И по новой тоже самое.Звонок, и в ответ - идите в офис или ищите другую компанию.Для справки звонки записываются, можно проверить.После этого решайте сами стоит ли обращаться в САО ВСК.

По необходимости пришлось вписаться в страховой полис этой компании. Когда сотрудник вписывал меня в полис он не удосужился проверить мой КБМ по программе и автоматом поставил 3 класс. Хотя я имела действующий полис в Югории и уже на тот момент у меня был 8. Об ошибки я узнала случайно, когда пришла продлевать полис в Югорию. И тут началось самое интересное ,хожу к ним как на работу только лишь для того что бы они исправили свою же ошибку. Какие заявления я только не писало,приходят отписки читать смешно. Заработала себе головную боль и только. Хотя в РСА мне ответили что это делается элементарно. Видно одна проблема, работники абсолютно не знают для чего они сидят в этой офисе. Никому не рекомендую туда обращаться!!!

Имел неосторожность купить полис ОСАГО в этой "чудесной компании". Сразу обращу внимание, что у них на сайте довольно обширный список офисов. По всей Москве, многие рядом со станциями метро. Это важный момент, об этом далее. 4 декабря 2015 года обратился в компанию по страховому случаю (дтп по вине другого участника). Номер дела 3397072, заявление принимала К-ина Валентина Олеговна. Девушка-консультант первой линии поддержки (они не называют фамилий, им запрещено) сообщила, что для подачи заявления мне было необходимо подъехать в поселок Заречье Одинцовского района - это единственный на всю Москву и область офис, где можно заявить о урегулировании убытков. При этом, добраться туда без авто довольно проблематично (всё для клиента). Купить полис можно где угодно, а получить по нему только в поселке. Далее еще пара поездок в поселок (то справки от ДПС заполнена не верно, то еще что-то), ведь никакие другие средства связи не подходят. Только личный визит в рабочее время. И наконец-то авто отправлено на ремонт к офиц. дилеру (про него отдельный разговор). Сразу скажу, что авто мне ремонтировали с 21 декабря 15 года по 21 февраля 16 года (2 месяца). Это маленькая вмятина на крыле и 2 шпильки на ступице. Отремонтаровали вроде хорошо, хотя месяц спустя на ТО мне сообщили, что УУК в красной зоне (а должны были все отрегулировать). Сколько было сделано звонков в ВСК и в сервис - это не сосчитать (несколько десятков). Воевать приходилось за каждую гайку буквально. Практически ежедневный контроль процесса ремонта. Без него все просто останавливалось и ВСК с сервисом начинали друг от друга ждать каких-то согласований, которые не решались без моего звонка в оба конца. Каждый новый звонок - это новая девушка (ведь фамилии нельзя сообщать - правила компании), которая пытается въехать во все договоренности с нуля, периодически пытаясь снова сгонять меня в поселок Заречье для написания новых заявлений. Привет Роману #3434 из ВСК. Он действительно помог с урегулированием вопросов с сервисом. Финальным аккордом стало мое обращение по возмещению услуги эвакуатора. "Вам нужно подъехать в Заречье, написать заявление. При себе иметь паспорт и квитанцию от эвакуатора". В офисе выясняется, что квитанция оформлена неправильно (не указано откуда и куда) и новую квитанцию можно выслать по почте. Пока новая квитанция шла по почте, дело закрыли и его нужно снова открывать - писать заявление (да, снова ехать в Заречье). Всё.

24.03.16 - Москва. МОСКВА! если в Москве такое, что же в регионах? Просто колотит от общения с сотрудниками ВСК. Что по телефону, что при личной встречи. Будет долго, но, надеюсь, поучительно. Первый раз познакомился с ВСК 10 назад. Попал в ДТП, я был не виноват. Собрал все документы, решения и т.д. Поехал подавать документы и получать выплату. Чтобы подать документы ушло очень много времени. Очередь не в счет (а она была), то в одно окно, то в другое. С выплатой затянули, оценили мало. Короче, в тот раз все закончилось нормально. Все выплатили, но время и нервы потратили. Летом купил новый автомобиль. Дилер настоял, чтобы страховку оформил в ДЦ. Цена не устраивала (в Альфа было выгоднее всего, но это не реклама), да и страховая компания (ВСК очень не хотел) тоже. Просто ДЦ не работает с Альфа. В итоге мне сделали скидку, о цене договорились. И я стал счастливым клиентом ВСК. Лучше бы переплатил! Случилось ДТП. И началось. Офис за МКАД. не на авто хрен доберешься. Надо было написать заявление. По тел. сказали один адрес. Когда приехал, оказалось, что головной офис никаких заявлений не принимает, и надо ехать за МКАД. Почему по тел. мне это сразу не сказали так и осталось загадкой. Это ладно. в ДЦ меня уверяли, что все очень быстро, с СК работа налажена. В итоге, месяц велась переписка и согласование между ДЦ и СК (менеджер в ДЦ показал мне ее). Согласовали не все. Что касается общения. Любимая фишка - переключать с сотрудника на сотрудника, а в итоге результата 0. Тон общения - я должен в ножки кланяться, что мне звонят. Или что мне вообще ответили. Девочки с милыми голосами слушают твой вопрос и говорят, что переключат на специалиста. Если следующий специалист с милым голосом, будь готов, что тебя опять переключат на специалиста. Если отвечают голосом и тоном, что тебе кажется, что ты тварь дрожащая - ты говоришь со специалистом. Никакой лишней информации. Да, нет, приходите в офис (это не так просто сделать). Позвонил узнать можно ли вписать супругу в страховой полис, сколько стоит и какие доки нужны. Ответ не получил (надо ехать в офис). ПРОСТО ПРОШЛЫЙ ВЕК! КАМЕННЫЙ. Тетки в шкурах в пещере и то любезнее, наверное, были. Электронную заявку на сайте оставить нельзя. По эл. почте заявку оставить нельзя. По тел. получить примерный расчет нельзя. Вопрос: а что можно? И зачем Вам тел. вообще? Хотел узнать, как будет происходить выплата, если произойдет ДТП с тоталом (а/м не подлежит восстановлению). А/м кредитная, интересно кто, когда и сколько денег получит. И Угадайте, что мне ответили? Правильно, сначала 5 раз переключили на специалиста, сделали из меня дурака (что такое спрашиваю (может и дурак, но вопрос важен для меня), в итоге так ничего и не ответили. Говорят на повышенных тонах. На старших не переключают (для старших надо писать письмо-запрос за МКАД). Офис работает с 09:00 до 18:00. По выходным не работают. Очень удобно для людей, которые тоже в это время работают. Спросил, может ли мой представитель обратиться вместо меня (отец по доверенности). Ответ - нет. Только я с паспортом! Какого Х? непонятно. Т.е. чтобы мне получить услугу, даже не услугу, а просто предварительный расчет, мне нужно отпроситься с работы (взять выходной), приехать, написать заявление, подождать 1-2 дня решения (потому что это не так просто, как я думаю (цитата специалиста ВСК), потом взять еще один выходной/отпроситься и приехать за услугой. Спасибо за сотрудничество. Больше не хочу. P.S. уверен, что есть воспитанные, клиентоориентированные специалисты, но, не в Москве и не в ВСК.

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный офис! Страховой агент Дарья Ильинична абсолютно не компетентная! Вместо выполнения прямых должностных обязанностей постоянного говорит "я не знаю как это делать!", хотя необходимо было продлить полис ОСАГО (страховался 3 года) и проверить КБМ (в Базе была ошибка в дате рождения). В итоге ни чего сделать не удалось и застраховался в другой страховой. Руководство ВСК Вы хоть проверяйте своих сотрудников на профпригодность, так всех клиентов потеряете.

Заканчивается срок ОСАГО. СМС пришла за месяц: " Не забудьте продлить страховку. " 2 недели не можем ничего сделать. Офис в городе Таганроге не работает с клиентами, то нет бланков, то программа зависла, как в насмешку, советуют перезвонить на следующий день. Заказать страховку он-лайн невозможно, то машины нет в базе, то данные не те. Причем сделать это не может даже специалист другой страховой компании. Вопрос: " Зачем присылали СМС. если работать не хотите и не умеете?" В офисе откровенно хамят : "Жалуйтесь, куда хотите". Никому никогда НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой компанией.

Прежде чем выбрать страховую компанию, как правило "пробегаешь" по обширным сетям интернета для создания мнения. Когда прочитала разные, порой диаметрально противоположные, чаще негативные отзывы про ВСК, сомнение не покидало. Убедил в выборе знакомый. В субботу вопреки мнению "комментаторов" в офисе на ул. Демонстрации наш ожидало приятное, быстрое, компетентное обслуживание. Страховая сумма оправдала ожидание. Никакие дополнительные услуги навязаны не были. Спасибо страховому агенту за профессионализм.

Страховку для туристической поездки пришлось оформлять на бегу. Дело в том, что уже была страховка от Ингосстраха, но в визовом центре г. Казани обнаружили ошибку. Пришлось срочно искать новую страховую компанию, ей на счастье оказалась ВСК. В Чехии у мужа случился сердечный приступ-госпитализация, системы, наркоз, электродефибрилляция, оплатили счет сами, поставили в известность оператора. Уже дома обратились в ульяновский офис, где за 10 минут написали заявление, приложили медицинские и финансовые документы. И...прочитав отзывы, не ждали НИЧЕГО! Но через 5 дней получили смс- заведено дело по страховому случаю, через 28 дней еще смс-деньги перечислены на указанный счет, поступят в течение 5 дней. А мы проверили сразу. Ура! Вся сумма уже пришла. Мы удивлены оперативностью, а знакомые просто не верят- так не бывает! А вот и бывает! Спасибо. Теперь страхуемся только у вас. Семья Кардаковых.

Позвонил куратору по страховому случаю Корневой А., спросил каким образом, кому и когда нужно оплачивать франшизу - никакой информации мне предоставить не смогла, прямым текстом ответила: " Я не знаю!". После этого звоню на линию контроля качества, рассказываю девушке ситуацию, а она меня просто переключает на менеджера по продажам!?? Что за бардак в страховой компании?

У меня был заключен договор страхования в ВСК по ипотечному кредитованию. Я погасила кредит досрочно и пришла в ВСК за возвратом переплаченного годового взноса. Девушка начала меня убеждать в том, что я должна за 30 дней уведомить их о прекращении договора страхования! Хотя в Договоре прописано, что Договор страхования прекращается со дня расторжения Договора ипотечного кредитования. Да и физически я не могу уведомить заранее ВСК о закрытии кредита, потому что это оочень длительная процедура, плюс банк не сразу выдает справку о закрытии долга. А потом она же посчитала возврат по неверной формуле, в которой я обнаружила ошибку по подсчету дней. И наконец, остаточную сумму страхового взноса (переплаченную), которую по логике они должны мне вернуть, сотрудники разделили пополам. Я еще обсуждаю этот момент с ними и чем закончится спор не могу написать, но их желание вернуть только половину переплаченной суммы возмущает.

Приехала оформить полис ОСАГО, сотрудницы заставили себя подождать, потом стали требовать ненужную копию обратной стороны прав (неинформативную) моего мужа! Почта у них не работала. В итоге промурыжили меня ТРИ часа, распечатали копию прав мужа - она показалась им неточной, и мне отказали в оформлении полиса!!! При этом ни одна сотрудница НЕ СПРОСИЛА у меня ТЕХ ОСМОТР в течение этих трех часов! Отказали в оформлении, сунув мне под нос копию прав, как будто я им какашку подсунула - с таааааким видом. При этом в то время как я сидела там, пришел мужчина, ему на цыпочках вынесли сразу готовый полис осаго, он расплатился и ушел. Что это было? Заранее сделанный полис, не оплаченный вовремя??? и как они обхаживали мужчину, я даже позавидовала, что я женщина... Если вы уважаете себя и свое время - страхуйтесь в другой компании!

В городе Иваново в отделении компании ВСК работают некомпетентные специалисты, не обладающие никакими представлениями о том, как нужно вести себя с клиентами. Обратилась туда с целью оформить ОСАГО. Очереди огромные, специалисты работают не спеша, уже в 17 часов начинают распускать очередь на оформление. Рабочий день при этом до 18. Обратившись повторно с целью исправить неправильно указанный КБМ с письмом из ЦБ (куда я обращалась лично) с разъяснениям, я сама вынуждена была искать в Интеренете на сайте РСА сведения о себе и своей страховой истории. В ВСК специалист просто не мог их найти, потому как некорректно заполнял одно и то же поле 5 раз подряд.

Излишне уплаченные средства за страховой полис ОСАГО в регламентированные 14 дней никто не вернул. Телефоны все время перегружены. При личном визите ссылаются на Москву. Москва по горячей линии обратно.

Отношение секретаря ко посетителям непредсказуемо. Одна и та же девушка сначала дала заявление на ОСАГО и помогла в заполнении, а в следующий раз о возврате средств даже разговаривать не хотела.

Я, как человек с юридическим образованием, собираюсь решать вопрос с использованием всех предусмотренных законом инструментов. Никому не советую эту организацию. Если уж мой элементарный вопрос они решить не могут, то представьте, как у них происходит все остальное.

Будучи федеральным государственным служащим, я сама все время общаюсь с людьми и понимаю, что ценить нужно не только свое время. В ВСК на клиентов всем наплевать.

Ужасная компания, была застрахована в ВКС по ОСАГО, произошло ДТП, я пострадавшая сторона. У виновника и пострадавшего полюса ВСК. Мной была проведена независимая экспертиза на независимую экспертизу сотрудники ВСК не явились дважды, письменно нас не проинформировали и не уведомили. Следовательно, мне пришлось обратить в суд на первые два заседания сотрудники ВСК не явились. На третье заседание сотрудники ВСК порадовали меня своим вниманием и объявили, что мой страховой полюс ворованный, но не предоставили подтверждающих кражу у компании документов. На четвертое судебное заседание ВСК настояли на экспертизе полюса виновника ДТП по причине его подлинности. Полюс виновника был признан экспертизой фальшивым. На данный момент после ДТП прошло 9 месяцев, решения по моему вопросу нет. К сожалению, юрист ВСК грубил в суде и не уважительно относился ко мне. Господа, позвольте, но я Ваш клиент и застраховала свой автомобиль именно у Вас, свои обязанности по ОСАГО я выполнила. Хочу к себе хотя бы уважительного отношения. В будущем некогда не застрахую автомобиль в данной компании и другим не советую. Не наживайте себе проблем застраховав автомобиль в ВСК. Перед моим исковым делом в суде слушалось еще три дела, где ВСК всякими правдами и не правдами не хотят платить по страховым случаям.

По делу №3195659 по событию, произошедшему 14.08.2015 в 07.45 с автомобилем ВАЗ/Lada 219170/Granta гос. номер У784ЕО50, объемы ремонта согласованы и направлены на СТОА.

Это отписка страховой на сегодняшний день.
А теперь - что произошло. 14 августа прошлого года в меня на красном светофоре врезалась фура СКАНИЯ. Морда у скании оказалась крепче, чем задница у гранты. Багажник оказался в салоне, крыша, потолок и пол потекли, стойки и лонжероны, задние двери залезли на передние, задние колеса полностью заблокированы, совсем не крутятся. Повезло, что без жертв.

Отвез машину в рекомендованный сервис. Страховая решила ремонтировать, хотя я был против. Проводили кучу экспертиз. Дотянули до конца декабря. 28 декабря Я САМ перевез машину в ДРУГОЙ РЕКОМЕНДОВАННЫЙ сервис. В первом сервисе машину слегка подремонтировали. Во втором сервисе машину ВСК тоже решила ремонтировать машину. Короче, теперь уже БОЛЬШЕ ПОЛГОДА как я без машины и без страховых денег. Как можно или нужно бороться со страховой - я не знаю и, к сожалению, не умею.

Было дтп, починили по каско (благо оформлено в другой компании) по удаленному урегулированию. В вск обратился по возмещению франшизы т.к. осаго у них брал. Требуют фото повреждений авто... Машина сделана уже, фото нет. Все справки из гаи, оф. диллера, где ремонт был, есть полисы с квитками оплаты тоже на руках, а им фото подавай... Я не фотограф... Сумма франшизы не большая, 20 тыс. рубликов, но все же... По поршивости с этой конторкой может только страховая МАКС сравниться... P.S. Ну почему в этой стране не хотят работать по человечески?!?!?!?!

Полис КАСКО был оформлен мной на 1 год в автосалоне при покупке нового автомобиля.После 9 месяцев эксплуатации автомобиль был продан,после чего я обратился в ВСК,чтобы расторгнуть договор страхования и получить часть страховой премии за неистекший период в чем мне было отказано со ссылкой на ст.958 ГК РФ.В полисе действительно очень мелким шрифтом есть такая ссылка,но эту статью,при внимательном изучении можно трактовать двояко,чем и пользуется стаховая компания,естественно в свою пользу.Считаю отказ в выплате противоправным.А вообщем лучше всегда внимательно читать все,что написано мелким шрифтом,да еще и с хорошим юристом прежде чем подписывать договор,т.к. здесь вас изначально пытаются ввести в заблуждение.К примеру у моего товарища была идентичная ситуация в другой страховой компании(название не афиширую) и ему без проблем выплатили оставшуюся часть премии.Исходя из всего всем советую ВСК обходить стороной.

страховой случай был в 2015г. послал письмо заказное с дополнительными документами 12 .01.16г. письмо прибыло в заречье московской области одинцовского района 19.02.16г. и до сих пор там лежит потому что человек из ВСК НЕ может забрать -заболел- А мне что делать приехать из города омска и отнести его через 500 м. в компанию. письмо же вернут в Омск через 16 дней!!! мои данные москалец николай федорович г омск полис1486F83000444-0107 от 28.02.2015г. трек письма 64410393069924

22 числа 2016 г. (пятница, пробки) позвонил в Ярославский офис, расположенный на Чайковского, узнал что бланки ОСАГО есть, поехал страховаться... По приезду была небольшая очередь (я 3-й), сел ждать. Мужчина минут 20 оформлял полис. За это время пришло еще несколько человек. Все ждем. И тут "дива" выдает нам, ждущим: "Вы должны скачать какой-то бланк на сайте общества страховщиков, без него я вас не застрахую...". Конечно же, от нас прозвучал вразумительный встречный ответ: "Дайте бланк, мы заполним". Это же не гос контора, где бланков никогда нет. Тем более, принтер под рукой. На что сия причуда ответила, что мы должны сделать это САМИ. Да как так? По телефону нельзя было это сказать? В общем, развернулись все, ушли. Приехал в конкурирующую фирму, сделали полис за 10 минут без всяких заявлений. Думаю, дай, проверю, может чего не так понял, позвонил в пн, специально спросил, надо ли какие-нибудь документы помимо паспорта, водительских прав, техосмотра и документов на машину. Ответ просто гениален: "Мы консультируем только в порядке живой очереди"!!! Т.Е. я должен приехать, постоять очередь, и услышать "пшелна"? Плюсы: в офисе тепло. Минусы: потерянное время, бензин. Ставлю твердую единицу сию заведению!

26.12.2015 произошло ДТП, машина на ходу (повреджены правая передняя дверь и крыло). Автомобиль застрахован в ВСК по КАСКО и ОСАГО. 28.12.2015 позвонил в ВСК, запись по ОСАГО была на январь, а по КАСКО пожалуйста приезайте сегодня к 14-00. Приехал к назначенному времени, в течении 45 минут приняли заявление, осмотрели машину и отправили домой ожидать решения о признании случая страховым. 29.12.2015 пришло сообщение о признании случая страховым за №3440876. В сообщении указали СТО и № телефона для записи на ремонт. Созвонился с СТО и договорился на следующий день приехать для осмотра. 30.12.2015 приехал на СТО, осмотрели и сказали ждать пока согласуют сумму ремонта с ВСК. Сегодня 26.01.2016 зашел на сайт ВСК, по номеру страхового случая получил информацию о согласовании стоимости и решил связаться с СТО. В телефонном разговоре со мной мастер подтвердил факт согласования стоимости и сообщил дату согласования -22.01.2016г. (получился срок согласования 10 рабочих дней, включая 31 декабря) Так же сообщил, что запчасти для ремонта заказаны, мне не сообщали, т.к. ждали прихода запчастей. Записали на ремонт на 06.02.2016г. Ранее в 2010 году так же сталкивался со страховым случаем по КАСКО с ВСК, так же ни чего плохого об их работе сказать не могу.

23.01.2016 оформил Е-ОСАГО все данные прошли проверку, оплатил, прислали полис на e-mail, распечатал. Вроде все хорошо, но решил проверить по ссылке в письме есть ли мой полис в базе РСА, и оказалось, что моего полиса нет в базе данных. Позвонил, в компанию говорят, что тех. неполадки в базе данных РСА, и не известно когда восстановят. И как оказалось моего полиса нет не только в базе РСА но и в базе самой страховой компании!!! Меня мучает один вопрос как я могу пользоваться авто если моего полиса нет в базе!!!??? До первого инспектора ДПС??? Получается полис как бы и есть но его как бы и нет!!!

В январе 2015 оформила в ВСК годовой полис ОСАГО, летом полис был утерян поэтому обратилась к ВСК за дубликатом. Взамен утраченного новый полис выдали бесплатно, но оказалось странность - номер этого нового полиса не стал находиться по базе даже самой ВСК (сотрудники видят только номер моего старого полиса, а новый так и не могут увидеть у себя в базе). Ещё я поменяла водительское удостоверение и номер новых прав сообщила в ВСК - просила внести их в полис дабы сохранилась за мной скидка КМБ в системе РСА. Письменное заявление в ВСК у меня приняли (в отделении расположенном в г.Зеленоград, корп.2013) и внесли номер нового вод.удостоверения в страховой полис (поставили отметку на обратной стороне полиса) и сотрудница Шакурова Н.П. уверила меня, что все изменения она передала и в РСА и что моя бонусная скидка сохранилась. Но вот пришло время продлевать полис ОСАГО и я обнаружила, что в РСА данные о моих новых водит.правах никто не передал и скидки у меня нет (т.е. по номеру старых прав в РСА бонус рассчитывается, а вот с новым вод./удост. никаких скидок КМБ у меня нет). При этом за прошедший год (т.е. в то время когда у меня был действующий полис ОСАГО от ВСК) ни одного страхового случая у меня не было, а значит своего бонуса я лишилась только "благодаря" сотрудникам компании ВСК, которые просто не передают данные об изменениях в РСА.

В начале декабря расторг договор в связи с продажей автомобиля. Подал все данные, расчетный счет и т.д. 21 декабря (через три недели) позвонили чтобы уточнить расчетный счет. Сегодня в офисе компании в г. Южно - Сахалинск заявили что потеряли документы в связи с переездом, но ищут и чтобы я не волновался. Огромное спасибо за заботу о моих нервах и здоровье. Деньги верните.

10 лет подряд страховали дачный дом в ВСК. 21 ноября произошел пожар, дом сгорел полностью. Сразу же сообщили по тел. горячей линии о страховом случае, 26 ноября приехал представитель страховой и эксперт, в течение 5 дней было составлено экспертное заключение с размером ущерба (уж не знаю зачем, ведь к полису прилагалось заключение об оценке дома), страховая запросила документы из пожарной лаборатории и постановление из прокуратуры. Документы были предоставлены 24 декабря, 28 и 29 декабря страховая сумма за вычетом стоимости сохранившегося фундамента была перечислена на расчетный счет. На лапу никому не давали, ни от кого ничего не просили - вели простую переписку с сотрудником ВСК по эл.почте, иногда созванивались - сотрудник всегда был на месте, когда требовалось - звонил сам. Начитавшись тут отзывов о ВСК и других страховых компаниях, готовились к суду с самого начала, не ожидали, что будет все так просто, честно и быстро. У нас семья юристов, и сказать, что мы в шоке от работы компании - не сказать ничего. Как отстроим новый дом - снова будем страховаться в ВСК. Спасибо Вам за хорошую работу и за приятный подарок к новому году! Теперь, благодаря такой "рекламе" и сарафанному радио (мама постарается), не только наши садоводы, но и из двух соседних садоводств пойдут страховаться в ВСК.