Отзывы о компании ВСК

застрахована в ВСК год, недавно попала в ДТП , виновник застрахован в другой страховой компании. Оформлять выплату поехала в свою. Все доступно и вежливо объяснили , в этот же день провели осмотр и оценку повреждений (пострадал только авто) и сообщили сумму выплаты. Меня все устроило , так как хватило на полную замену всех поврежденных частей (а не просто на ремонт и покраску). Вся процедура заняла пять дней (от момента ДТП до поступления денег на счет). Претензий никаких.

Здравствуйте пишу первый отзыв не судите строго. Санкт- Петербург Купил полис каско на киа Рио было выгодное предложение в 2015 г Но по иронии судьбы авто угнали почти через год но полис ещё действовал. Подал документы об угони лица у сотрудников кислые и не доброжелательные на вопросы отвечают как на почте рф. Ну это ещё ладно. Специалист по каско опаздывает на встречи работа с 9::00 реально почти с 9:45 прождал 45 минут личного время. Это тоже ладно. Но когда я прочитал доп соглашение то пришёл в легкий ужас ( подумал первую угнанную ищут уже 10 лет перекрестился и подписал доп соглашение ). Если авто найдут я обязан их уведомить не поздней10 дней хотя и это ладно. Но есть ещё интересные пункты. Если перебиты номерные знаки авто на чужих номерах или ущерб на авто ( после аварии или разобранная) я собственник должен все востоновить за свой счёт и передать авто туда куда укажет страховая компания. Да и самое главное есть срок на все это 30 дней и не поздней или выплатить в Вск выплату денег которую они мне перечислили. Кстати выплата надо отдать должное сделали в срок даже раньше по истечению 2 месяцев и подписанию доп соглашение через 15 -19 дней и полную сумму. Но купив другое авто к ним не пошёл делать каско что не кому и не советую по моему субъективному мнению. Плюс один низкая ценна полиса каска минусы это хамство не пунктуальность сотрудника и плохое качество ремонтов в сервисе.

Обратилась в офис на Лубянке для оформления страховки по ипотеке. Менеджер подготовил все документы и предложил мне выбрать офис удобный мне для подписания Договора имущественного ипотечного страхования. Выбрав офис в М.О. г.Мытищи, ул. Воровского, д.1 и обговорив удобное время и день для подписания Менеджер направил сотрудникам Договор. В назначенный день и время я пришла в офис, после 19.00 в офисе находился только дежурный сотрудник, который не владел информацией ни о каком Договоре. В течении 5 минут сотрудник попытался найти Договор. Отмахнувшись от меня, сказав, что его нет и мне необходимо обратиться в офис на Лубянке. После того как я пригрозила, что напишу жалобу, сотрудник начал со мной пререкаться и язвить, что это вообще не его работа и он не занимается страхованием по ипотеке (что совершенно недопустимо в обслуживании клиента в таких крупных компаниях). Возникает вопрос: Зачем вообще наличие после 18.00 дежурного сотрудника, который некомпетентен в решении вопросов? После продолжительной дискуссии со мной о его служебных обязанностях он нехотя пошел за компьютер Заместителя руководителя отделения САО «ВСК» филиала «ВСК-Москва» Кукарина Вадима Евгеньевича, в эл.почте которого благополучно был найден Мой Договор, который поступил на его почту в 11.49. Возникает второй вопрос: Как сотрудник, занимаемый у Вас такую высокую Должность, так халатно и по-дилетантски относиться к своим обязанностям, а именно почему Кукарин В.Е. не распечатал и не передал Договор дежурному сотруднику для оформления сделки? Ну, и в заключении своего посещения данного офиса хотела бы отметить, что мне пришлось потерять еще достаточно большое количество времени для оплаты страховки в терминале, Мне пришлось искать где разменять купюру, т.к. терминал не выдает сдачу, а сдачу мне можно перевести на свой телефон с которой еще взяли 1% за обслуживание, что является навязанной услугой. В таких крупных компания должна быть касса, а не терминал который еще берет процент непонятно за что…..!

Низкий поклон ВСК!!!
После полутора месяца борьбы с дебильным росгосстрахом, написания жалоб, заявлений, претензий, на абсолютную не компетенцию сотрудников росгосстраха в Кирове вместе с их юридическим отделом и в п. Юрья (Кировская область) по вопросам навязывания дополнительных услуг, я за 5 (пять)!!! минут оформил и получил электронный полис ОСАГО ВСК!!! Огромное спасибо! Удачи Вам, здоровья и процветания!
С уважением, Алексей.

доп. 19.08.2016 21:40:30
Реально сегодня в течении пяти минут оформил онлайн полис в ВСК. Ранее никак не мог пройти проверку в РСА. Долго мучился, пока очень внимательно не изучил предыдущий росгосстраховский полис и, ахнул. В полисе (номер vin) вместо Х нарисована К. Написал заявление в РСА и по электронке отправил, приложив копию ПТС. На результат особо не рассчитывал. Дня через два проверил и о чудо - в базу данных внесли изменения. Перепробовал практически все компании по оформлению электронных полюсов - глухо. Заполняю форму в ВСК и вот оно свершилось, заплатил 3557 вместо 6500 предлагаемых в росгосстрахе. Чуть позже перестраховываюсь и проверяю полис на подлинность, всё отлично!!! Искренне благодарю сотрудников РСА, внёсших изменения в базу данных и сотрудников ВСК избавивших от нервотрёпки и двух месячного риска езды без полиса.

Читаю отзывы и болдею. Класс, законом предусмотренны бонусы, запрет на навязывание услуг и др. В итоге, место 2500 рублей за страховку требуют 5000-10000 рублей, иначе на КМВ Ставропольского края не застрахуешь. Все молча платят и молчат. Тут только негативные отзывы, они хамы, много страховщики хотят и мало выплачивают, вернее не доплачивают. Со страховщиками все ясно, комерция, больше капусты срубить, меньше выплатить, а вот где гребанная власть? Или у нас анархия, всем насрать на закон? По хрду так оно и есть. По поводу Онлайн страхования, 2 конторы ВСК если не ошибаюсь и Ресо есть опция, а застраховать ОНЛАЙН не реально, ФИКЦИЯ и обман.

Я являлся клиентом ВСК с 15летним стажем и всегда был доволен работой сотрудников (приветливый персонал и быстрота выдачи полиса). Сегодня я пришёл в офис г.Клин Московской области для продления полиса ОСАГО. Все новые сотрудники я предньявил старый полис и попросил оформить новый. Сотрудница посмотрела на сумму предыдущего полиса и возмутилась небольшой суммой. У нас по 18тысяч полисы, а такой суммы как у вас быть не может. И потребовала предъявить машину к осмотру, я пытался объяснить что для оформления ОСАГО осмотр транспортного средства не требуется(все документы требуемые законом включая техосмотр у меня имелись, полностью безаварийная история) . Сотрудница убежала к начальнице.Меня пригласили в кабинет и начальница потребовала назвать марку авто. Я сказал что авто в вашей базе 9лет, но она настояла на своём. Я назвал марку и тут у неё случилась истерика. Я все машины знаю, и не надо разговаривать с ней в таком тоне. Немного успакоившись она подпшла к сотруднице и показала что надо набрать на компьютере. В результате мой полис увеличился в цене на 50%. Я возмутился и покинул офис. В результате я застраховался в другой кампании по нормальной цене. Ранее мой друг тоже столкнулся с этой же ситуацией в это офисе.

Сегодня было обращение в офис ВСК, расположенный по адресу: Саратовская область, г. Маркс, проспект Ленина, д. 51/1 для оформления полиса ОСАГО. На мой вопрос: "Если ли бланки полисов ОСАГО?", сотрудник попросил посмотреть мои документы и документы на машину. С моей стороны документы были предоставлены и после ознакомления с документами мне было предложено самостоятельно написать заявление (хотя при оформление полиса ОСАГО именно в ВСК бланк распечатывает при заполнение данных из базы, сама работала агентом данной страховой компании и прекрасно знаю как все это происходит) и к октябрю месяцу получить полис ОСАГО, т.к. сейчас полисов нет. Почему к октябрю??? Если бланков ОСАГО нет и они появятся только к октябрю месяцу (как утверждает сотрудник) зачем тогда смотреть документы??? На вопрос: "Почему так долго?" был получен ответ: "желающих много, бланков не хватает". Хотя ни в коридоре, ни тем более на улице что-то не наблюдалось желающих обратиться в офис данной компании. Где законом прописано, что для оформления полиса ОСАГО необходимо ждать 2 месяца??? Что за беспредел??? Кому хочу тому и выписываю полиса, получается такая позиция сотрудника офиса??? До сегодняшнего дня мое мнение о страховой компании было само лучшее, но только не после общение с данным сотрудником... Отвратительное поведение по отношению к клиентам!!!

Оформлял страховой случай после ДТП по ОСАГО в Петербурге. Всё взаимодействие со страховой оказалось очень простым. По телефону вежливо назначили дату осмотра и оформления авто на ближайшее число. В офисе на Индустриальном оформили бумаги и произвели внешний осмотр. Назначили дату ремонта. Несмотря на то, что авто старое с большим процентом износа суммы выплаты хватило на полноценный ремонт. Почти все детали установлены новые. Никаких дополнительных выплат от меня не потребовалось. Общались вежливо и внимательно. Понравилось: Простота оформления, минимум затраченного мной времени и нервов. Не потребовалось дополнительно оплачивать из своего кармана. Все согласования происходили без моего участия. Не знаю какова была бы выплата в случае денежной компенсации, но по ремонту она составила практически рыночную цену всего автомобиля. Всё в срок, очень чётко, профессионально, доброжелательно. Не понравилось, что склоняют к ремонту, а не денежной выплате, поскольку согласование ремонта скрытых дефектов возможно только при ремонте на СТО страховой. Если вы хотите согласования скрытых дефектов, разобрать авто для осмотра специалиста и вызывать его придется самостоятельно написав соответствующее заявление в главном офисе. Сначала это напугало, но в результате работа СТО страховой компании оказалась на самом высшем уровне и как раз избавила от многих мучений (поэтому в моем случае это оказалось не минусом, а плюсом). Так же не сразу и только благодаря углубленному изучению в интернет нашел контакты страховой в своем городе.

Я из Читы Забайкальского края. Раньше я страховал свою ответственность (ОСАГО) в различных компаниях, и вот думал что нашел хорошую компанию ВСК. Здесь не навязывают страхование жизни или квартиры, считают скидки и т.д. Но в этом году я в недоумении. Сначала в мае у меня закончилась страховка на 1 автомобиль ( УАЗ), и я никак не мог сделать страховку, в офисах не было бланков. Пришлось ехать в отпуск просто в Иркутск на легковой машине, поездка на Байкал сорвалась, СПАСИБО. А тут подошел момент другой. 11 августа заканчивается страховка на легковом автомобиле, на котором я каждый день езжу, и я вторую неделю не могу застраховать его. Теперь в офисе не работает программа или база. Я так понял что у меня так и не получится застраховать свою ответственность в ВСК.

неделю пытаюсь продлить!? Ошибка 173 при этом вписываю заведомо неверные цифры и во всех полях после проверки зелёные галки подтверждения!? Ответ - Ваш сервер не состыкован с РСА? Вы просто разводите народ и видимо только с 2017 года всех вас и вам подобный прижмут, а надо это делать давно и постоянно. Хуже компании по отношению к клиентам.

У ВСК в Пензе отвратительный сервис и качество обслуживания клиентов. В Пензе работают быдло-сотрудники которые бросают трубки во время разговора. Во первых невозможно дозвониться, трубки просто никто не берет. Звонил по номеру (8412)52-19-75. С 10-й попытки дозвонился в отдел урегулирования убытков, дали доб. номер 144. Туда тоже пол дня не мог дозвониться, ибо трубки никто не берёт. Кое как дозвонился (доб. номер 144), взяла трубку какая-то женщина с нервным голосом, не представилась даже. Проблема: В 2015 г., при оформлении ОСАГО указали в базе АИС РСА неверные данные по моему авто и неверную дату рождения. Теперь из-за них не могу застраховаться онлайн (при вводе данных в форму, сайт выдает ошибку), а если застрахуюсь по старым данным то при страховом случае теоретически могут послать, так как машина другая. Вежливо попросил по телефону исправить их же ошибку, пишите говорит заявление мало ли какие ошибки быть могут. Почему из-за их ошибки я должен писать заявления и ждать пока их рассмотрят, оставаясь при этом без страховки? Чтобы добраться до их офиса нужна машина, а страховки нет. Почему нельзя просто со слов клиента (по данным старого полиса, по паспортным данным, по присланным копиям любого документа) внести изменения в АИС РСА? Почему у ВСК в Пензе работают быдло сотрудники, бросающие трубки, не желающие помогать их же клиентам? Своими действиями как и бездействиями ВСК только выбешивают и без того разгневанных (из-за навязывания дополнительных страховок и повышения тарифов) владельцев авто. В Зареченском офисе мне навязывали дополнительную страховку "мед. помощь на дороге". На моё возражение был ответ "попробуйте застраховаться онлайн". Это нормально вообще??? В Пензе трубки не берут и общаться нормально не могут. Только и остается от безысходности катать жалобы. Неужели в самой компании этого не понимают? Руководство - одумайтесь! Неужели трудно быть примером для всех? Неужели трудно повысить уровень сервиса, не кидать трубки и общаться с нормальным тоном, а не нервным и в конце концов решить проблему клиента, а не тупо отсылать его бороться с вашей бюрократической системой один на один? Видимо вам плевать на своих клиентов! Отвратительно! Никому не посоветую ВСК страхования!

в конце мая произошло ДТП с участием нашего автомобиля Lada Largus №дела 3733764 (виновники не мы), чтобы ускорить получение возмещения (так как автомобиль используется в коммерческих целях) было принято решение обращаться за восстановительным ремонтом по Каско. 03.06.2016 года было подано заявление в Ставропольский филиал ВСК. 24.06.2016 года наш юрист обратился в отдел урегулирования убытков ВСК целью узнать о сроках восстановления автомбиля, на что был получен ответ начальником урегулирования убытков (Александр Николаевич, фамилию не знаем) о том, что на 24.06.2016 года восстановление автомобиля находится на этапе закупки запасных частей. Данный компетентный представитель страховой компании заявил нашему юристу о том, что запасные части будут закуплены в течение 10 дней. а полный ремонт в течении 20 дней. Наш юрист запросил письменный ответ, нас уверили, что письменный ответ будет нам направлен по почте (на сегодняшний день письмо не получено - расцениваем как бездействие страховой компании). Далее 29.06.2016 года нам позвонил представитель лизинговой компании Европлан и озвучил то, что автомобиль будет признан тотально уничтоженным. Изначально шла речь о ремонте на сумму 180 тысяч рублей. И все - контактов со страховой компанией не было. 06.07 поступил звонок от ВСК (в ответ на обращение в службу контроля качества) и уведомил нас о том, что мы в данной сделке третье лицо и уведомлять они должны только выгодоприобретателя, т.е. лизинговую компанию. В связи с чем прошу обозначить статус по возмещению убытков Страхователю в письменном виде (словам сотрудников компании больше доверия нет). И на сегодняшний день ситуация сложилась следующая (13.07.2016 года) - автомобиль признан тотально погибшим, в данной ситуации страховая компания возмещает страховую сумму (270 000) лизинговой компании за вычетом 10-20% (на амортизацию авто) и забирает застрахованный автомобиль. В итоге: мы купили автомобиль, внесли 30% аванса, платили лизинговые платежи, платили страховку и после ДТП не по нашей вине - остались без аванса, без автомобиля и по решению лизинговой компании - возможно еще и им должны, при этом обратившись бы по ОСАГО и признании автомобиля тотальным выплата составила бы до 400 тысяч, что покрыло бы понесенные затраты. Вот так страховаться в ВСК. А самое что интересное это то, что нам говорит ВСК - вы третье лицо, вас уведомлять вообще необходимости нет.

Обнаружил через час заканчивается полис ОСАГО... не идти же пешком - решил купить на сайте. Правда, начитавшись многочисленных отрицательных отзывов на невозможность онлайн оформления, слегка приуныл - даже стал разминать ноги... Но нет, слету оформил и оплатил на сайте. Блеск!

В марте попал в аварию. Хорошо было КАСКО. Сразу созвонился, собрал документы, отправил в Архангельское отделение. И буквально через неделю позвонили из салона вести машину на ремонт. Привез, приняли без вопросов. Вот подождать из ремонта пришлось порядком, 2 месяца без машины (в сумме с аварией 3 мес.). Так что врать не буду. Мне понравилась оперативность ВСК. Да и ремонт обошелся в кругленькую сумму для страховой. Спасибо им. Единственное что немного омрачает, это до сих пор не оплатитли услуги эвакуатора. Но я надеюсь на лучшее.

Несколько лет покупаю полис ОСАГО в страховой компании ВСК в г. Волгоград. На сайте РСА свой прошлогодний полис я в базе данных увидала. В этом году решила купить электронный полис ОСАГО. На сайте ВСК нашла свой прошлогодний полис и решила его продлить. Система с предыдущего полиса заполнила все реквизиты, дала возможность поменять номер диагностической карты. Вроде, на каждом этапе проверка проходила успешно. Все красиво и по времени быстро. Но как только я перешла к оплате, вышло сообщение (173) о том, что мой полис не прошел проверку на сайте РСА и предложение обратиться в офис.

Сегодня, 1.07.16 поехала продливать полис ОСАГО в один из офисов города (г.Комсомольск-на-Амуре), но там мне отказали, сославшись на то, что они не страхуют лиц младше 31 года (хотя, в прошлом году там же страховалась и не было никаких проблем). Отправили меня в главный офис. В главном офисе меня тоже ожидал сюрприз...теперь мою машину должны осмотреть их сотрудники, хотя сегодня с утра я прошла тех.осмотр. Помимо этого, машина должна быть обязательно в чистом виде. ЕЕ сфотографируют, занесут фото в базу. И это еще не все). Как мне сказали, я должна написать заявление на страхование, но форму этого заявления я должна добыть сама, найдя его в интернете. Оформление и внесение в базу будет длиться 3 дня...Запись через неделю.. И полис нового образца мне не выдадут...жаль(((

Досрочно погасили автокредит и муж пошел в ВСК написать заявление о возврате денежных средств за страховку. На следующий день мужу позвонил сотрудник Владимир и сказал, что нам вернут лишь часть страховки, 16000, а 9000..И мы должны радоваться и его благодарить, что такую сумму они выплатят, а то нам полагается только 10%, так как 90% мы потеряли при подписании договора. Решили поехать в офис и выяснить, как производился расчет..Я в шоке была от внешнего вида офисного работника Владимира-аля гавайская рубашка наполовину расстегнута, а на шее красуется огромная золотая цепь с таким же огромным крестом. Он начал нам говорить тоже самое,что и по телефону, на что мы ответили, что хотим посмотреть формулы по каким он всё это рассчитывал и что если нас не устроит сумма выплат, то мы будем вынуждены обратиться за помощью в подсчетах в Роспортребнадзор и в прокуратуру. После этих слов, Владимир стал нам угрожать, что мы не получим ничего, если мы так сделаем..Только десять процентов нам светит по договору...Приехав домой, мы подсчитали нашу выплату по формуле, которую нам предоставил Владимир и опять вышла сумма больше 16000. Сегодня позвоним этому сотруднику и сказав об этом, он в грубой форме ответил, что мы досчитались и что мы получим 1654р., т.е.10%.Не захотели по хорошему, будет по плохому и бросил трубку. Хочу знать, что вообще происходит и почему он так позволяет себя вести? Он наверное у Вас в компании Великий и Всемогущий? Так Вы предупреждайте заранее о его Великости и Всемогуществе! Мы наш вопрос не оставим без внимания!

Началось все с того, что я подал заявление в страховую о расчете суммы полиса. Рассчитали, позвонили и пригласили в офис для заключения договора по ОСАГО. Но узнав о сумме, я немного ошалел, спросив что да как, выяснилось что у меня кбм согласно РСА не изменился! Получилось так, что в нынешнем полисе, кбм = 0,50, т.е. 50% скидка на полис ОСАГО, класс 13-ый, а это = 4076р. Страховой дом ВСК (в который я подал документы) насчитал по кбм = 0,90, класс 5-ый, что составляет = 7338р. полис ОСАГО. Позвонив менеджеру бывшей страховой фирмы который выдавал мне полис в 2014г. узнал что фирма закрылась, и т.к. РСА считает мне кбм = 0,9, то сумма полиса учтена без учета прежней скидки! Мол, добивайся что бы эту скидку тебе сделали… Так и не понял почему в том году, был у меня коэффициент 0,50, а сейчас 0,90. Допустим, полис еще действует и кбм не учитывался, но все равно, тогда кбм должен быть меньше… и куда делся стаж и безаварийность? В ДТП по своей вине я на своем ТС и других не попадал за свои года. Нашел официальные бланки подачи заявления в РСА и ЦБ РФ отправил со всеми необходимыми документами в обе "конторы" по средствам Почты России с уведомлением. [21.06.2015] — пришло письмо-ответ на заявления из ЦБ РФ. Подтверждение получения письма через Почту России не было. Данное письмо прислано на эл. адрес. В краце — не какие действия к бывшему страховщику не применимы, ибо их закрыли. Так что мне либо в суд обращаться, либо быть как есть, т.е. ни как… Узнал от страховщика (после письма, стали названивать раз в неделю и интересоваться когда же я за полисом приеду, заодно узнаю нужную мне инфу) по теме получения полиса. ОКАЗЫВАЕТСЯ, страховые об этом молчат, но после получения полиса ОСАГО и соответственно подписания договора, вы имеет право подать заявлении в эту же страховую о перерасчете кбм, т.к. считаете что он не верный. В случае успеха, вам компенсируют разницу полиса и вернуть деньги. В силу ограничения текста символами, указываю ссылку на оригинальную статью: https://www.drive2.ru/b/2108176/

14.06.2016 года пришла в офис ВСК на Труда 44 для оформления полиса ОСАГО, зашла в кабинет, там сидели три сотрудницы. Над каждой сверху висит табличка: 1. автострахование, 2. не помню надпись, 3. (направо) ипотечное страхование. Девушка (ипотечное страхование) спросила что я хотела. Я сказала что хочу застраховать машину. Девушка ответила что она сейчас освободится (у нее были клиенты) и примет меня. В итоге оказалось, что мне нужно придти 16.06.2016 повторно к ним в офис, чтобы вписать в полис мужа, т.к. ему нет 31 года (у них ограничение по возрасту). Я пришла сегодня (16.06.2016.), была очередь в коридоре именно к этой сотруднице (ипотечное кредитование-Наталья Цветкова). Я простояла 25 минут в коридоре. Когда подошла моя очередь я зашла в кабинет и обратилась к ней. На что она мне отвернувшись от меня и практически выходя из кабинета сказала что мне впишет кто-нибудь другой. Я спросила почему никто не сообщает клиентам, что можно обратиться к любому специалисту, а не только к ней. Она сказала не знаю почему вам никто не сказал и ушла. По-моему специалисты и должны сообщать своим клиентам, что они могут обращаться ко всем, иначе откуда мы это можем знать. Первый раз страховалась в этой компании и последний. Не берегут время клиентов, свое рабочее время идет и Слава Богу, а клиенты пусть стоят в очереди, "им же некуда спешить"!!!

Сегодня 14.06.16 купли полис ОСАГО по адресу г. Самара, пр. Металлургов 56.
Пришел в офис в 17-10 в очереди был вторым.
Оформили за 15 минут. Спросили в/у свид-во регистрации и паспорт.
Техосмотр у меня был действующий, бланк не потребовался. Посмотрели по базе сказали действующий.
Также из базы предыдущей страховой ЖАСО сказали скидка 5 процентов плюс еще за два года 10 процентов итого 15 процентов за 3 года все есть в базе, все нашли без проблем.
Страхование жизни и прочее не предлагали.
Машина приора опыт более 3х лет возраст старше 22 ограничееное кол. водителей, прописан в районе.
Общая сумма ОСАГО 3464 рубля.
Очень доволен, т.к. предыдущие годы чтобы не брать допы приходилось писать жалобы в центральный офис ЖАСО за 1 месяц до получения страховки, либо занимать в 6-00 очередь и быть 5тым в ней, и получить полис только в 16-00.
Вообщем дай Бог здоровья работникам.

Попытки оформить полис онлайн это то время, которое украдет у вас эта так называемая страховая компания. Естественно никаких объяснений не получите. Будете читать коды ошибок. Обращение в офис - ответ что вам всем от нас еще нужно? Письменное заявление. Ответ получите когда заработает интернет, подойдет очередь, застрахуют постоянных клиентов, осмотрят авто в то время и в том месте где вам укажут и т.д. Несколько раз приходилось снимать видео, записывать телефонные разговоры с сотрудницами офиса указывая на незаконность требований, звонить в РСА, пока за пять минут до закрытия офиса позвонили и пригласили оформить полис. Самое плохое что альтернатива в других страховых будет такой-же. Кто из чиновников читает эти отзывы, кто отвечает за потраченное время, здоровье? НИКТО.

Пару недель назад обращался в данную страховую компанию, страховка ОСАГО, машина Лифан Солано 2010 г. Машина поучаствовала в 2-х ДТП. Первое - немного ударили бампер, второе - бампер, крыло, дверь (слегка въехал МАЗ). Насчитали в общей сложности 67 тыс. Хочу сказать, что за эту сумму машину отремонтировать можно, приложив некоторые усилия, т.к. у официалов новое крыло стоит 63 тыс. (!!!), но вполне можно найти и дешевле, 10 тыс. на разборке и проблема решена. По первому ДТП выплату уже произвели, по второму жду. Единственный минус страховой, что попав туда в 9 утра, уехал в час дня. Очень долго все оформляется, гору бумажек надо заполнять. Но в целом работой компании доволен. Оценка 4 из 5.

Привет всем! Купил осаго вск онлайн, два дня подряд записывал в поля,ничего не получалось.Как нажимал оплатить, так висела кружками .Сегодня решил опять...и тут я заметил, что я тогда все время себя не вписывал в водители , а только жену.Вот вписал себя в водители помимо в собстевнника заявка прошла без допов.Сам из Марйи Эла .Волжск.

Худшая компания за всю историю существования всех страховых компания, я в душе не знаю откуда там рейтинг А++, но это просто полный треш: мало того, что работники не умеют работать, не умеют читать, и пишут просто эпичные отговорки безосновательные отказы в выплате по причине, которую они не имели права учитывать по закону РСА, просто дикое хамло, которое работает в ЗАРЕЧЬЕ на ресепшен, который заслуживал хорошей оплеухи, запись только на следующую неделю, а то и через две, потому что работают ровно до 5 часов и все по домам, нигде такого отношения к клиентам я не видел, стоимость рассчитали в 1.5 раза ниже того, что должно было быть, когда я предоставил с комплектом документов отчет независимой экспертизы, дали отказ, а потом, когда я подал заявление, чтоб забрать документы, чтоб обратится в страховую компанию виновника, они аннулировали свой отказ о выплате и решили сами пересмотреть дело. Никогда и никому не посоветую страховаться там.

Решила попробовать продлить полис через официальный сайт онлайн, Результат -0, что и ожидать можно было от такой компании. При продлении все поля высветились,все прошло проверку, но на конечном этапе на оплате уже третий раз по 2 часа висит, что ведется проверка. Хотя до этого все проверили и одобрили. Я даже переделала заново на неограниченную страховку и внесла дополнительную страховку, что увеличило сумму в 2 раза. Толку нет, -идет проверка. Уже часа по 2 в пятый раз одно и то же выдает. Для какой цели ввели эту услугу, так и написали бы , что не работает. зачем ворует наше время эта ВСК?

Добрый день! Так уж сложилось, что решил оформить КАСКО в вашей компаний, в городе Рыбинске Ярославской области. Позвонил в офис, милая девушка Ольга сказала, что нужно выслать сканы ПТС, водительские кто будет вписан в страховку и копию паспорта собственника. Я все это выслал, на следующий день мне позвонила Ольга и сказала, что полис можно оформлять, при этом назвала стоимость полиса, цена меня устроила. Также мне нужно было оформить полис ОСАГО на эту же машину, на что она сказала, что без проблем оформит оба полиса. В пятницу мы приехали в офис в г. Рыбинск к 9 утра, Ольга нас приняла и начала оформлять документы, сфотографировала машину, составила акт осмотра, назвалу сумму страховки точно такую же, как и по телефону, при этом успевала попутно решать еще и другие вопросы с коллегами. В итоге после часа оформления всех документов, она заявляет, что сумма полиса получается почти на 3000р больше, т.к. машина была в ДТП (по ПТС я третий владелец, историю предыдущего владельца знаю, в аварии машина не была, возможно первый владелец был в ДТП, мне это неизвестно). Я начинаю объяснять, что не в курсе про ДТП, у меня и у предыдущего владельца не было ДТП. Спрашиваю у Ольги, почему проверить это было нельзя сразу, когда я выслал ПТС, или когда мы только пришли в офис, и почему мы должны отвечать за владельца у которого было ДТП. На что она отвечает, что мы лгуны и она нам поверила на слово, что машина не была в ДТП. В итоге полис КАСКО мы не оформили, дело даже не в деньгах, а в отношению к клиенту. Да, и полис ОСАГО она нам тоже отказалась оформлять, сказав, что этим не занимается. Пришлось занимать живую очередь и сидеть почти 4 часа! Также оказывается, Ольга в разговоре со своими коллегами называла нас жмотами, что из-за почти 3000 р отказались оформлять страховку. К сожалению фамилию этого "замечательного" сотрудника я не запомнил.

ОСАГО заканчивается 14 июня. Пришла в офис на Варварской 27 мая, ОСАГО по записи - ближайшее время на 16 июня. Получала рекомендацию оформить на сайте - еще бы дали рекомендацию КАК! Все данные вводятся, а потом - ...идет проверка...идет проверка... и т.д. запускаю каждый день, снимаю запрос в 23-00, все без результата. Дорогая компания, я продляю полис, и у меня страховка дорогая - вписан водитель с двухдетним стажем, я не могу еще допы навесить - есть подозрение, что с допами проверка пройдет быстрее

Не работает система продления полиса ОСАГО на сайте (https://vskosago.vsk.ru/prolongation), очень-очень долго после нажатия кнопки оплаты висит т.н. "Идет проверка" после многократных попыток. Хотелось бы в наш 21 век иметь современную услугу!

30 мая 2016 нужно было застраховать а/м по ОСАГО. Агент дал отказ, так как у него есть указание от руководства не страховать водителей моложе 31 года. На данный момент мне 30 лет и 11 лет БЕЗаварийного вождения. Как вариант могут застраховать только совместно с дополнительным страхованием жизни или недвижимости. Базовая ставка на ОСАГО у них почти самая высокая по страховым. Больше к ним ни ногой!!!

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 25. 05.2016 года пришла в Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») г. Ярославль. В офис по адресу ул. Чайковского, 28 я обратилась в 15.00. Подготовленные документы на страхование машины рассмотрели и предложили ожидание в порядке живой очереди. В офисе 3 рабочих места, при этом 1 менеджер покинул рабочее место, предупредив об уходе. Остались 2 менеджера, один из которых (как я поняла позднее) не занимается оформлением, а занимается консультацией. Т.е. исключительно оформление страховки ОСАГО ТС осуществляет 1 человек. Очередь продвигалась медленно, заранее предупредили, что на 1 клиента отводится 40-60мин. Когда я пришла, то предо мной было 5 человек, 2 из которых ушли. Нас осталось 3 человека. 3 ЧЕЛОВЕКА= 3 ЧАСА (СУДЯ ИЗ ОТВЕДЕННОГО ИМИ ВРЕМЕНИ НА КЛИЕНТА) Вернулась один из менеджеров. Клиенту очень логично было предположить, что до закрытия(18.00) 2 менеджера вполне смогут обслужить. Но не оглашая клиентам менеджер Юлия Ларионова сменила свои обязанности, (А ОБ ОБЯЗАНОСТЯХ, КАК ОКАЗАЛОСЬ, ОНИ МЕЖДУ СОВБОЙ ДОГОВАРИВАЮТСЯ) и когда подошла моя очередь (примерно в 17.00) она посмотрев на меня удивленно, поинтересовалась почему я (клиент) к ней подошла с документами. Именно в этот момент я и узнала о смене обязанностей сотрудницы Ларионовой. После чего она занялась другими клиентами, только что подошедшими. Полагаю, что менеджеры вправе вводить в заблуждение клиентов и, отстояв в очереди 2 часа, вас решат НЕ ПРИНИМАТЬ!!!??? Как раз где-то с 17.00 приходившим клиентам в ВСК менеджеры рекомендовали посетить их офис на следующий день, каждый раз сообщая, что они работают до 18.00 и в очереди еще ждет клиент (т.е. Я). А продолжала стоять я в очереди соответственно к другому менеджеру, которая и стала заниматься оформлением. В итоге в 18.00 меня уже не могли принять, т.к. их рабочий день закончился. Мне предложили потратить на меня их личное время, НО программа, вероятно, не успеет зафиксировать страховку. Естестесственно, если бы мне, когда я пришла в офис (в 15.00),менеджеры сообщили, что не стоит занимать очередь, то у меня и не было бы претензий, но меня пригласили ждать, а такое ожидание для женщины, находящейся в положении, проблематично, а в 18.00 пожали плечами! Вывод и предложение! 1. Уважаемые менеджеры, предупреждайте клиента, что придя в офис для оформления страховки после 14.00 , клиент будет просто сидеть!!! Безрезультатно!!! 2. Если на 2х менеджеров осталось 2 клиента, то целесообразно не перекидывать друг на друга обязанности в конце рабочего дня, а принять клиента, который сидит в очереди из 3х человек 3 часа!!! 3. По просьбе клиента предоставлять жалобную книгу!!! Она должна быть в общем доступе, а не забираться менеджерами! 4. Введите запись или электронную очередь.