Отзывы о компании ВСК

Хуже страховой компании не найти! Стрпховой случай по КАСКО! Тянули тянули почти пол года, так выплаты и не дождались Одни отмазки

Давно являюсь клиентом ВСК, ни за что не променяю на другую страховую компанию. Приветливые сотрудники, прекрасный офис, приемлемые цены. Отдельное спасибо моему менеджеру Татьяну за её труд!

Давно работаю с этой страховой компанией. Мня пока всё устраивает. Отзывчивый персонал удобная геолокация офиса.

Произошло ДТП 04.11.2024 Под Хабаровском, я допустил ДТП, в котором был виноват. Обратился в офис, с полисов КАСКО. Б. Любовь, работала со мной, чувствовалась рука профессионала. Грамотно, вежливо, быстро оформила страховой случай. Организовала осмотр по приезду авто в город. В этот же день получил направлен Иерусалиме на ремонт авто. Сервисом остался доволен. Продолжу сотрудничать с вашей компанией. Сотрудники благодарен за компетентность и человеческое отношение.

21 октября 2024 года, я обратился в страховую компанию ВСК для получения компенсации после ДТП. И хочу сказать, что я шёл туда ругаться и отстаивать свои права. Так как неоднократно слышал истории о том, как мало выплачивают по страховке пострадавшей стороне. Но всё общение прошло на спокойных тонах, видимо опытный сотрудник (Р\*\*\*\*\*\*\* Татьяна С\*\*\*\*\*\*\*\*) сумела меня расположить к доверительному общению. По результатам обращения я получил две выплаты (за вред здоровью и на восстановление транспортного средства). Выплаченные суммы меня вполне устроили. Лишнего, конечно не останется, но на ремонт транспорта и восстановление здоровья должно хватить.

Добрый день. Хочу описать свой случай и возможно этим предостерегу тех, кто еще только выбирает себе СК для КАСКО от обращения в ВСК. С декабря 2022го года являюсь клиентом данной СК, до текущего года нареканий у меня не было, но и стр. Случаев у меня ранее никогда не было. К сожалению, 28.03.2024 Попала в ДТП. Сразу в мобильном приложении заявила о страх. Случае. СК ВСК зарегистрировала стр. Дело номер 9881818 по этому случаю. 01.04.2024 Было выдано направление на ремонт. И уже 03.04.2024 Я записалась в СТОА на осмотр. Я обрадовалась, быстроте и простоте оформления. Но на этом положительные моменты закончились. Далее все было очень сложно и медленно и на ремонт попала только 15.06.2024. А чтобы процесс хоть как-то сдвигался с мертвой точки приходилось по кругу звонить в страховую, затем в СТОА, затем снова в страховую. Постоянно одни «ничего не получали от СТОА», другие «мы еще неделю назад отправили письмо в страховую». Наконец-то 13.07.2024 Забираем машину из ремонта. По ремонту нами были озвучены несколько замечаний, часть была устранена на месте, но осталось замечание на плохо установленный подкрылок. В СТОА сказали, что этот вопрос надо решать со страховой, т. К. Они не могут исправить это на месте. В итоге был подписан акт приёма-передачи с замечаниями. По телефону ВСК сообщили, что необходимо оставить обращение на некачественный ремонт. Для устранения замечаний по акту приёма передачи по стр. Случаю № 9881818 мной 19.07.2024 В ЛК на сайте СК ВСК оформлена претензия, зарегистрированная как «Обращение 404624 по стр. Делу 9881818». Затем 01.08.2024 От ВСК получено письмо «…В связи с Вашим обращением, САО „ВСК“ было принято решение об осмотре ТС в присутствии всех сторон на территории СТОА — исполнителя ремонтных работ, для возможности объективного рассмотрения Вашей претензии по качеству произведенного ремонта и размеру ущерба. . В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники САО „ВСК“ для согласования даты и времени осмотра…». И на этом всё. Никто со мной так и не связался. Подождав для верности еще немного 12.08.2024, Опять прохожу круги телефонного ада в попытках выяснить, когда же наступит упомянутое в письме «ближайшее время». 14.08.2024 Со мной связывается специалист из отдела урегулирования, я обрадовалась что наконец-то приступили к работе по моей претензии, но не тут-то было! Как выяснилось, специалист решал другой вопрос — предложил написать заявление на отказ от замены лобового стекла. После того как я ему объяснила, что никак не могу отказаться от замены, т. К. Стекло уже заменили месяц назад и машину уже передали мне. И разбираться им надо с СТОА, т. К. Стекло было повреждено или в момент аварии 28.03.2024 Или при проведении восстановительного ремонта самой ремонтной организацией. Получается, спустя месяц с оформления претензии на некачественный ремонт ни СК, ни СТОА не знали о моей претензии! Прошло еще два месяца. 16.10.2024 Никакой информации у меня так и нет, отправляю в ВСК еще одно обращение — SR02895626. 21.10.2024 Приходит очередная отписка от СК ВСК — «Сообщаем, что по стр. Событию № 9 881 818 на данный момент между СТОА и САО „ВСК“ проходит дополнительное согласование ремонтных работ. Пожалуйста, ожидайте обратную связь». Сегодня 11.11.2024, Решения проблемы как не было, так и нет. Итого, с момента оформления претензии о некачественном ремонте прошло почти 4 месяца! Зато звонки с предложением продлить полис каско на следующий год поступали уже трижды за последнюю неделю! Я жалею что два года назад перешла в СК ВСК, и на следующий год стопроцентно буду искать другую страховую компанию.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами ВСК в Вологде. В этом году сотрудник, который обслуживает Татьяна Г\*\*\*\*\*\*\*\*, как всегда заранее предупредила о сроках, о сумме. Все четко, без лишней навязчивости. Спасибо за заботу.

Спасибо за отличное обслуживание и доброжелательность Татьяне! Всем рекомендую компанию вск отличная компания!

Вносили изменения в вск, Татьяна Н\*\*\*\*\*\*\*\*\* очень вежливый менеджер, все быстро нам помогла. Спасибо

Хорошее обслуживание клиентов. Вежлевое общение Быстрое разрешение вопросов Много лет именно тут страху автомобили Лучший страховой агент Г\*\*\*\*\*\*\* Татьяна Н\*\*\*\*\*\*\*\*\* Г. Вологда

Снова вернулся в ВСК, так как это лучшая компания на мой взгляд! Понравилась работа менеджера Татьяны, все рассчитала, быстро оформили осаго. Большое спасибо!

Оформляла полис ОСАГО, по адресу Москва, Островная, д. 4. Очень внимательный сотрудник, Б. Карина, все быстро посчитала. До этого ОСАГО был оформлен в другой компании, расчет меня устроил, огромны плюс, то что была скидка за переход из другой компании. Оформление заняло не более 5 минут. Буду дальше обращаться к этому менеджеру

Ехал по дороге на мира 157, в этот момент виновник при выезде задел автомоьиль и повредил всю правую часть. Записался по горячей линии по бесплатному телефону в офис вск полать документы, через мобильное приложение поьоялся, хотя когда сотрудник пояснил все; понял, что жто не сложно. Пришел по записи в офис, пригласили раньше даже чем был записан, сотрудник Б. Любовь, работала со мной по страховому случаю, все рассказала, уточнила нюансы и сроки. Грамотный сотрудник, сращу видно знающий свою работу! Остался доволен все понрпавилось. Направление вылали на сто которое гарантийное Лады.

С вск сотрудничаю на более 7 лет. Всё это время моим персональным менеджером была и есть Татьяна. Застрахованы в вашей компании не один автомобиль. Татьяна очень грамотный специалист, внимательнак датам окончания страховки. О всех новых услугах расскажет. Процветания и долголетия вам. Хотелось бы от вас, чтоб вы шли постоянным клиентам навстречу и делали скидки.

Вносил изменения в Вологодской филиале. Приятно удивил офис и сотрудники. Спасибо Татьяне, менеджеру за помощь! Всё быстро и удобно!

Спасибо. Все отлично! Замечательная компания. Мой менеджер Татьяна, всегда поможет и продлит полис, заранее позвонит.

Договор автострахования, на протяжении нескольких лет, заключаю в Страховом Доме ВСК. Преимуществом является качество, быстрота оформления и рассмотрения страхового случая, а также доверие к этой страховой компании.

Я с минусами не сталкивалась. Сотрудники вежливы. Все расскажут во всех вопросах помогают. Удобно все сделать дистанционно

Всё супер, отличный приветливый коллектив, одно удовольствие сотрудничать с этой компанией. Удобное расположение офиса

Обратилась в компанию за страхованием ипотеки, оплатила, на сайте всё предельно понятно, но страховка не прошла, видимо я не объяснила, что продлеваю страхование, а не получаю новую ипотеку. Написала заявление в компанию, на следующий день мне вернули всю сумму. Спасибо страховому дому ВСК за оперативное решение вопроса.

Замечательная компания, отличные сотрудники. Вносил изменения в полис Осаго в клиентском зале у Татьяны, все быстро и удобно! Спасибо!

Десять лет страхуюсь в ВСК, очень доволен. Оформляю у одного агента Г\*\*\*\*\*\*\*\* Татьяны Н\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Очень ей благодарен за качество и быстро у обслуживания.

Всю жизнь страховался ВСК не было никаких никогда проблем. Но вот наступила новая очередь страховки ОСАГО и произошла неприятность вроде бы застраховал всё оплатил ну написали что течение 30 минут придёт на почту мой полис прождал первый день ноль, прождал второй день ноль начинаю звонить выяснять Сбербанк сказал что деньги ушли туда ВСК звоню в ВСК узнаю они не могут найти мой полис скачал приложение там тоже нету нового полиса прошло несколько дней им скинул всё и оплату чек и всё всё и что мне которые полис присвоили никто не может найти полис всё получается я без полюса и без денег. Так теперь больше не хочу в вск страховаться. То есть через несколько дней у меня наступит конец моей страховки осаго нужно будет новый страховать только уже не в ВСК, а где-то в другом месте потому что тот полис нету пропал, а ездить без страховки опасно. Бардак полный

Благодарю за качественный и быстрый сервис в офисе САО ВСК в г. Армавир, менеджер Я\*\*\*\*\*\*\* Юлия Д\*\*\*\*\*\*\*\* грамотный и приятный специалист!

30.10.2024 Произошло дтп, я оказался виновником дтп, у меня есть полис каско, приехал на удачу, сотрудник Б. Любовь, любезно согласилась меня принять, оформили документы, сориентировала по срокам ремонта, осмотрели машину сразу, никуда ездить не нужно и получил направление на сто к дилеру, где и покупал машину. Отличный сервис, благодарен специалисту за работу и понимание!

Обратилась по полису каско, возле дома неизвестное лицо повредило моей автомобиль; позвонила в офис записаться на приём, приняли в этот же день, удобно е для меня время. Работала со мной Любовь С. Б., пояснила все, уточнила нюансы моего случая, оформила случай, осмотр провели сразу же, и направили на ремонт к дилеру. Сервисом довольна, продлила страховой полис на следующий год!

Быстро, профессионально, грамотно. Работа с клиентами на высоте! Офис расположен удобно. Можно позвонить по телефону.

Обращаюсь по полису каско второй раз, ДТП с моим автомобилем, 20.10.2024 Виновник ДТП вьехал в мой автомобиль, повредил переднюю левую дверь. Записался на прием через горячую линию на определенное время и дату, работал со специалистом по каско Б. Любовью, грамотный сотрудник, знающий свое дело, все четко, объяснила, пояснила. Машину осмотрели сразу, направили на ремонт в Антикор авто это дилер моего авто, страхуюсь у вас не первый год. Благодарю за сотрудничество и компетентных сотрудников.

Обратился по случая, камень попал в лобовое стекло, документов никаких ненужно из гибдд, записался по времени (что очень удобно) пришёл в офис, принимает специалист Б. Любовь, все оформили, организовали осмотр машины, и направили на ремонт к дилеру. Сервисом доволен, ход действий обьяснен и на все свои вопросы получил ответы. Очень благодарен, сотруднику за работу и оформление!

Много лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании ВСК и очень доволен отношением сотрудников и работой компании в целом, удобное местоположение офиса и часы работы! В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами данной страховой компании!