ВСК

Отзывы о компании ВСК

САО «ВСК»
Ксеня Ильиных
19.11.2016
Мнение большинства не является истиной
Обратилась в страховую с ущербом по ОСАГО. Почитав отзывы и ознакомившись с местоположением офиса поняла, что всё будет сложно. В дороге провела полтора часа, еле как припарковалась, приехала впритык к обеду... Очередей нет, эксперт подошел практически сразу. Не обошлось, конечно, без ожидания подсчетов и некоторая информация преподносилась не очень корректно... Озвученная сумма изначально показалась заниженной, но оказалась вполне достаточной. Так как наживаться на данной ситуации я не планировала, сумма меня вполне устроила. В итоге с момента аварии прошло 2 недели. Моя машина снова в целости, а бюджет в сохранности. Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом данной страховой. Спасибо, с вами приятно иметь дело!
ruslan
16.11.2016
НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ СТРАХОВЩИКИ
застраховал машину в ВСК, попал в дтп оформили документы отправили в главный офис, Уже и забыл бы, как прошло ДВА ГОДА пришла претензия будте любезны оплатите за нас страховку вы типа не подали заявление о выплате компенсации какой то бред, Я и рад написать что скажут но нет им не исправление их же ошибок надо иначе они мне сразу позванили или написали а не через ДВА ГОДА когда документы ужу потеряны
раиль
14.11.2016
нет выплата за дтп
всем здраствуйте.не могу получить выплату . 19 августа 2016 год. прозошло дтп, сегодня уже 14 ноября 2016 год.виновник не я.они также могуть спросить выплату с другого страх.компании с виновника.не чего не теряють
раиль
09.11.2016
это просто ужасно.несколько месяцев не могу получить страховку
произошло дтп 19 августа 2016 года.сегодня уже 09,11,2016 год все еще нет перечесление.хотя я застрахован у них .не я виноват во первых.решил со своего страхового компания взыскать .ну они не чего не теряют должны будут взыскать с виновника который создал дтп.
Евгений
08.11.2016
Нарушения срока возврата выкупной суммы
20.10.16 мной было передано заявление о возврате страховой премии по аннулированному договору страхования № 16000BDM09091 от 15.10.16 в офисе на ул. Большая Лубянка, 11А. Заявление было подано мной в течение 5 рабочих дней после начала действия договора страхования. В соответствии с пп. 10.3 полиса-оферты выкупная сумма выплачивается в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения. Спустя 12 рабочих дней со дня подачи заявления деньги так и не были возвращены. Прошу представителей СК урегулировать данный вопрос в ближайшее время, в противном случае я буду вынужден обратиться в надзорные органы с жалобой и в суд для взыскания денежных средств.
Эдуард
04.11.2016
в ВСК - ОСАГО онлайн и служба поддержки НЕ РАБОТАЮТ!!! Операционистки хамят!
В течении 9(девяти)!!! часов бьюсь пытаясь оформить полис на сайте компании (хотя заявлено 3 минуты) и не могу оформить (три компа, три браузера, три операционки, два провайдера в различных сочетаниях). Прохожу все проверки и зависаю на оплате!!! Реклама не соответствует действительности. Можно привлечь за мошенничество! Вполне согласен с предыдущими отзывами, которые пишут что, Сайт отстойный! Поддержка нулевая! заключается в трёх пунктах: Сменить браузер, отослать скриншот, обратится в офис продаж!!! а если в конспективной форме, то потенциальный клиент — идите на хер!!! и это длится второй год! Не проще закрыть данный раздел сайта доработать сайт и не вводить людей в заблуждение! Я понимаю, что это не обязанность СК, но если компания предлагает какой-либо продукт желательно, чтобы он был качественным, а не гнилым!!! За что компании какие-то призы дают? Самое что убивает, что сайт компании является ЗОЛОТЫМ!!! Сразу вопрос сколько заплатили за этот приз? лучше бы пустили эти деньги на нормальную команду программистов!!! + Компания стремится к лучшему – Но стремления к лучшему, получаются как всегда, через ж...!!! Воруют время, расшатывают нервы клиентов!!!
Сергей Синельников
25.10.2016
Несогласие с решением ВСК о выдаче направления по делу №3933638 от 03.10.2016 года на ремонт ТС г.н.
Я, страхователь Синельников Сергей Игоревич, проживающий по адресу: Воронежская область, г. Острогожск, ул. Октябрьская, д. 2*0, кв.6, тел. 891*****698, застраховал свой автомобиль в САО "ВСК" г.Острогожск Воронежской области 13 октября 2015 года, номер страхового полиса №153CVC000002, вид полиса "Уверенный". В сентябре 2016 года подал заявление в САО "ВСК" г. Воронеж, ул. Никитинская,42 о возмещении ущерба по замене переднего стекла и переднего бампера. Повреждение переднего бампера подтверждаются справкой о ДТП, которая была приложена к материалам дела, повреждение переднего стекла не было вписано в справку о ДТП, так как этого не требовалось в соответствии с п.2 страхового полиса, цитирую:" Стороны договорились второй абзац п.п д) п. 8.1.2 Правил изложить в следующей редакции:" Возмещение ущерба производится без предоставления документов компетентных органы вследствие повреждения переднего, бокового, и заднего стекол, наружных светосигнальных приборов и наружных зеркальных элементов заднего вида- без ограничения по количеству обращений". В направлении выданном САО "ВСК" г. Воронеж №3933638 от 03.10.2016 г. указан только ремонт переднего бампера. Руководитель САО "ВСК" г. Воронеж Ло-ий А.Н. объяснил по телефону, что ремонт переднего стекла не положен , так как это другой страховой случай и заставил написать второе заявление на ремонт переднего бампера 05.10.2016 г. 17 октября 2016 года, после того, как истек срок действия полиса(13.10.2016г), пришло смс сообщение: "По делу №3965539 принято решение об отказе выплате. Письмо с отказом будет направлено Вам по почте." Хотя на неоднократные мои звонки в период с 11 по 15 октября 2016 года Ло-ий А.Н. убеждал меня, что все будет нормально и будет выдано направление на замену переднего стекла. Прошу разобраться в данном деле и вынести компетентное заключение, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд. С уважением, Сергей Синельников.
Татьяна
24.10.2016
Не оформляют страховку лицам менее 31 года и НЕ работает он-лайн сервис
Машина была застрахована в ВСК. Срок заканчивается, едем как обычно в авто - салон к менеджерам этой страховой компании (ну чтоб без очередей, да и привыкли там). Страховка на троих водителей: стаж 31 год, 11 лет и 8 лет. Возраст соответственно 57, 32 и 31 год. Все оформляем и БАЦ! Не проходит по страховке водитель, которому 31 год. Оказывается, сейчас ВСК запретило выдавать ОСАГО водителям менее 32 лет. (хотя в интернете многие пишут про менее 30 лет). Что за бред? Права с 18 выдают, а страховать машину нельзя?? В итоге закатываем мини-истерику, агент из салона звонит в головной офис в г. Пенза (Володарского, 27. третий этаж нового паркинга). Там ему отвечают аналогично - НЕ СТРАХОВАТЬ, НЕ ПРОХОДИТ ПО ВОЗРАСТУ. Причем, аварий у этого водителя нет и ранее все проходило. Все оформлялось со страховкой жизни (чтоб не тянуть время, проще 300 р. оплатить). Но все равно - ОТКАЗ. Претензий к агенту в салоне нет, но куда смотрит руководство страховой - отказ от ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки на автомобиль не правомерно по законам РФ: - Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО. - В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. На просторах инета многие описывают такие случаи. В итоге, нет времени разбираться с бредовыми инновациями ВСК и мы идем в другую страховую, и делаем все по той же цене без проблем. Как то так..)) Идти в ВСК решайте сами. Кстати, и он-лайн у них тоже не работает Всем удачи на дорогах!
Анатолий
23.10.2016
ОСАГО онлайн
Всем привет. Был застрахован в ,,Альфа,, хотел продлить, говорят надо фотать. Я им о.к. машина чистая. стоит неподалеку . Своей парковки у них нет как и нет фотографа. Говорят мол у нас по записи но только через месяц с хвостиком. Решил по электронке, заблокировали аккаунт при регистрации. Поехал в ,,Росгосстрах,, на Уральской 77. Народу как кильки в банке (зал ожидания нерезиновый человек на 10 ). Занял очередь, пошел как и основная масса ожидать в авто периодически проверяя очередность. Сложилось впечатление что улитки быстрее двигаются. Пробовал онлайн оформить- нефурычит. Сотрудники этой шарашки открытым текстом отправляют в офис неподалеку, где нет очереди. Выяснилось что там сидит брокер у которого страховка только с допами и неприлично дороже, еще иномарки им подавай да чтоб лошадок за сотню с гаком, потому и очередь отсутствует. Похоже эти конторки в тандеме ( капустку рубят). Проторчал с 10.00 до 16.00 выходит мадам и объявляет что программка у них не работает и адьес амиго . Дело было в пятницу в18.00 закрываются а в субботу и воскресение выходной. Зашел на сайт РСА посмотрел кто страхует онлайн. У ,,Ренессанс,, как и у ,,Альфа,, хотят фотосессию провести но только эдак через 1,5 месяца. И вот случилось чюдо. На сайте ,,ВСК" все как нано! На все про все минут 20-25 потратил. На мою почту прислали полис ОСАГО, чек оплаты и памятку. Ура! Всем удачи.
Константин
21.10.2016
Невозможно приобрести ОСАГО онлайн
Вторую неделю безрезультатно пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО. Сервис отлично работает до момента оплаты полиса. После нажатия на кнопку "Оплатить" начинается "проверка данных" которая не заканчивается. По рекомендации горячей линии были перепробованы другие браузеры, операционные системы и компьютеры, но всё безрезультатно. По линии обратной связи по данному вопросу не отвечают. Сегодня 21.10.2016 пытался оформить полис у агентов: получил отказ с формулировкой "До 35 лет вск не страхуем и в центральном вам тоже не застрахуют, просто программа зависнет, это политика из главного офиса". В центральном офисе очереди и очень "удобный" график работы.
Лариса Желобаева
19.10.2016
Где мой полис???
Продлить полис ОСАГО получилось не сразу, я не могла вписать в полис мужа, пишет не прошел проверку в РСА, хотя параллельно проверяла в базе РСА есть, все нормально, пришлось оформлять на двух водителей вписала сына .Теперь жду 4 -й час, когда же ВСК вышлет на эл. адрес оплаченный полис на чтобы я смогла его распечатать .
Роман Цисляк
19.10.2016
Электронное ОСАГО
Был приятно удивлен возможностью застраховать ОСАГО онлайн. Заняло 20 минут. Полис пришел на электронную почту почти мгновенно. В отличии от других страховых компаний сервис действительно РАБОТАЕТ. Спасибо за честный труд.
Максим Борисов
17.10.2016
Работа работников офиса
В связи с ограничением лицензии своей страховой компанией. Решил оформить полис осаго в ВСК, вот и жалею что связался с этой страховой компанией. Когда начал оформлять полис Осаго, сказали что у меня класс 3, но у меня класс 8, сказали как вступит в действие договор 16.10.2016, мы обратимся в РСА на изменение КБМ, и потом вернем разницу. Хотя по другим страховым компаниям у меня нормально с КБМ. 22.10.2016 выдали полис с правильным КБМ. И сказали в течении 15 дней вернем разницу. Прошло 15 дней а деньги не венули, я позвонил в офис, там мне сказали 15 рабочих дней. Прошло 15 рабочих дней деньги так и не пришли. Звоню в офис, там отвечают, человек который Вами занимался болеет, а мы ничего незнаем, и ничем помочь не можем. Звоню сегодня, менеджер который оформлял спросила мой телефон и бросила трубку, так и недав ответа. Я пожалел что связался с ВСК, причем полис оформлял в офисе ВСК. Больше никогда небуду оформлять полис осаго ВСК
Юрий Х.
17.10.2016
ОСАГО проблемный
Узнал о возможности оформить электронный ОСАГО, зашёл на официальный сайт сначала страховой компании ВСК, т.к. прошлый полис был именно этой компании! Несколько дней пытался это сделать, но не получилось, хотя раздел на сайте для оформления ОСАГО сделан и выглядит очень просто и понятно. А именно сделайте буквально три шага и мы вышлем Вам полис по электронному адресу. Легко оказалось только в теории! Позвонил по горячей линии, а там сказали не довольным голосом, чтоб я попробовал сделать это через другой Интернет-браузер!!! Гениальная отговорка для неопытного юзера!) Попробовал и естественно не получилось! Попробовал на других сайтах страховых компаний оформить электронный полис: где-то выдаёт ошибку, где-то говорят, что именно Ваш регион не оформляем электронным образом!!! Прописка у меня в Республике Адыгея, живу в г. Краснодаре. Поехал в офис ВСК и офис ВСК встретил меня длинной очередью, но и это ещё не всё! Через какое-то время узнал от сотрудницы офиса, что если прописка не в Краснодарском крае, то я должен написать сначала заявления на возможность оформления полиса в Краснодарском офисе ВСК и оно будет рассматриваться до месяца. Скажу прямо на первое мгновение я опешил!!! Т.е. будучи гражданином РФ я должен спрашивать возможность оформить полис ОСАГО в другом регионе?!!! Когда я осознал, что услышал и, что мне это не показалось, то попросил объяснить и внятного ничего не услышал!!! Было это в офисе Краснодарского филиала ВСК на Рашпилевской 157 17.10.2016 г. Господа владельцы страховых компаний вы вконец обнаглели! Господа от власти наведите порядок! Не первый год такая проблема с ОСАГО, находятся любые припоны и зацепки, чтобы усложнить или удорожить покупку полиса! Юрий Х.
Анна
15.10.2016
Возврат денег за навязанную страховку
26 сентября 2016 года было написано заявление на возврат навязанной к ОСАГО страховки по страхованию имущества №16560BIE13344. В срок 5 дней уложились для подачи заявления. До сих пор деньги не возвращены. 6 октября оставили претензию в компании. Ответа нет. Если в понедельник 17 октября не будет внятного ответа, то 18 октября будет жалоба во все возможные инстанции: ФАС, ЦБ, Всероссийский союз страховщиков, Роспотребнадзор. У меня время есть, а ВСК потом будет пару месяцев отписываться. 18 октября не поленюсь доехать до прокуратуры.
Вадим Пустовойтов
14.10.2016
осаго на Текучева
оформить полис онлайн не возможно! это обман! звонки на горячую линию никак не помогут-говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) в головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию(13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона и имитирует процесс работы. расчет простой- на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. хотите пройти побыстрее- возмущайтесь, требуйте ну и пишите в роспотребнадзор, роскомнадзор!
Эля
14.10.2016
оформила ОСАГО онлайн
уррра, люди я сделала полис осаго онлайн на ВСК, пробовала вчера пару раз, не получилось, а сегодня сидела думала над ошибками , и вдруг меня осенило, что когда заполняла, я не изменяла дату начала страховки, а ведь страховка у меня только в следующем месяце заканчивается. Вновь захожу на сайт, и начинаю всё сначала, но чтоб не забыть, в первую очередь вбиваю свою дату начала страховки, а остальное заполняю потом,как обычно. И у меня всё получилось буквально за 15 минут, я его уже распечатала и бережно положила в файл. Машина деу-нексия 2009 года, по стс 80 л.с., страховая премия 4076,82 и мужа вписала. Не знаю, как там у них с выплатами, надеюсь страховой случай не наступит. А так читала отзывы о выплатах, так это не только в этой компании, но и в других с проблемами сталкиваются. От себя хочу написать, что это очень удобно, покупать не выходя из дома. Благодарна за онлайн услуги. P.S. А для тех кто не верит, пройдите по ссылке https://vk.com/id9445697 на мою страницу вконтакте и посмотрите скриншот электронной почты.
Николай
13.10.2016
Полис онлайн
Полная ерунда!!! Попытался оформить полис онлайн, вторые сутки вношу данные. ответ один - автомобиль не прошёл регистрацию. Сначала думал из за диагностической карты, так как оставалось меньше месяца. Поехал, прошёл техосмотр. Ввожу новую, результат тот же !!! Вывод один - зачем давать полис осаго за 4733,64 (согласно расчетов в предлагаемой таблице) когда его можно продать дороже!!! Например минимум мне нужно заплатить у дилера 8370 ( альфастрахование) 12500 (Ингосстрах) в офисе ВСК 9870 !!!
наталья
13.10.2016
ужасное отношение
страхую машину второй год у них. наступил страховой случай (виновник не я, но решила так будет быстрее и проще,заявилась по каско). И тут начался кошмар, направление на ремонт не выдают уже две недели, на все звонки посылают то к безопасникам,которые вообще не знают про мое дело, то в Москву, то еще по каким -то номерам. То озвучивают срок неделю,то 10 дней, то уже месяц. Ничего вразумительного добиться не удалось. Это был последний раз страхования у них, будем искать другую страховую.
Владимир
13.10.2016
Продление ОСАГО в ВСК
В офисе компании при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные страховки, принимают заявление, проверяют в течении 30 дней, назначают дату выдачи полиса на декабрь месяц 2016 года при обращении 11.10.2016. На сайте, при попытке продлить действующий страховой полис без дополнительного страхования, в трех браузерах (Opera, Chrome и Safari) при нажатии клавиши "оплатить полис" появляется сообщение "идет проверка данных" которая останавливает оформление полиса и не позволяет завершить операцию. При звонке на горячую линии компании они советуют обращаться в офис компании. что снова приводит к 2 месячному сроку оформления страховки и навязыванию дополнительного страхования.
alx-58
09.10.2016
ОСАГО онлайн
Мой первый электронный. Оформил 8 октября .Регион Оренбургская область.Сервисом доволен . Проверка данных в РСА производиться на каждом этапе(ПТС, ТО, водители). В Росгосстрахе - Эл.ОСАГО вообще НЕТ, в РЕСО лишние пункты и ВЕЧНОЕ СОХРАНЕНИЕ полиса. РГС - полис 12000(ещё и заряжали дом в придачу) . К РЕСО претензий нет - полис 3850, но только через офис. Был клиентом РГС отмечу, что данные которые они регистрировали в РСА кривые они в 90% случаях такие, в интернете информации полно. МОЙ СЛУЧАЙ - (1-й Водитель: ВУ стаж с 1986г. по данным 1985; 2-й водитель ВУ стаж с 2013 на деле с 2014, третьего вписать вообще не смог - ЗАЛЕЗЛИ в СЕРИЮ ВУ стаж с 2009. Старые полиса не выкидывал, отследил - Произошло изменение в 2015 году когда очереди по 20-30 человек, сотрудник СК записал так как выгодно- второму ДОП(1500р.в течении 3х лет на деле уже 4.) за малый опыт, а третьему серию 56ВК махнул на 56КА. Все это сделано осознанно с запасом на будущее, чтобы не было возможности купить/продлить, следствие этого полное отключение сервиса эл. ОСАГО на сайте Росгосстраха(без возможности срубить ДОП. бабла дышиться тяжело). Райцентр у нас мал - всего две конторы РГС и СК МАКС(в офисе был количество отказа в страховке 90%про электр. смысла задавать вопросов не было). Проще потерять день и ехать в Оренбург или Орск как сделали многие все знакомые информация о цене полиса РЕСО от них . Оформлял в ВСК 2 часа мучался с подбором комбинаций на 3-го все тщетно, если со стажем все понятно старый водила -1, молодой +1, то с серией ВУ уже невозможно. Отмечу самое главное - все тонкости узнал благодаря поэтапной проверке данных на сайте ВСК. Оценку ставлю максимум.
Денис
09.10.2016
Не могу купить полис онлайн.
Не могу купить полис онлайн. Все проверки проходят, при нажатии оплатить крутиться кружок (идет проверка) и ничего не происходит. Вроде бы солидная компания, а все как то плохо работает (отзывов на других сайтах по плохой работе сервиса очень много).
Александр
07.10.2016
Оформление полиса ОСАГО онлайн
Примерно в середине сентября 2016г. я смог оформить два полиса ОСАГО через онлайн-сервис компании. Оформление одного заняло 15 минут, второго почти двое суток (не пропускал оплату). Сейчас столкнулся с той же проблемой - все данные при заполнении формы принимаются и успешно проходят проверку по базе РСА, но при переходе к оплате сервис тупо зависает. При обращении в техподдержку получаю ответ, что у них все нормально работает и сделать они ничего не могут, что, мягко говоря, вызывает сомнения в компетентности сотрудников. Пишу сюда в надежде, что отзывы иногда читают представители руководства компании, так как форма подачи жалобы в обратной связи на оф. сайте не предусмотрена... Александр.
Антон Меломанов
29.09.2016
купить страховку
уже 2 суток не могу купить онлайн страховку, просто супер идет проверка данных и на это никаких действий дальше, как быть!!!
Семен Смирнов
26.09.2016
Покупка полиса онлайн
С 23 сентября пытаюсь оформить полис ОСАГО онлайн. Сперва всё заканчивалось после внесения всех данных, все поля были зеленые, но кнопка оплатить не появлялась, с вечера воскресенья почему то стоимость полиса увеличилась в два раза, а после заполнения поля о допущенном к управлению водителе это поле выделяется красным и всё. Менял браузеры, даже пробовал с разных компьютеров - итог один и тот же. На горячей линии говорят, что проблема в браузере и отправляют в техподдержку, техподдержка присылает также дежурную отписку. Сижу сочиняю жалобу в РСА, Центробанк и прокуратуру(хотя думаю, что с тем же успехом можно и в Спортлото пожаловаться)) ). ЗЫ. Жаль нельзя поставить минус пять звезд!
Катя Костенко
23.09.2016
Обслуживание ужасное
г. Ростов-на-Дону. В этом году застраховать автомобиль почти не возможно. Люди занимают очередь за талоном с 4 утра. Начинают рабочий день на 40 мин позже. Работает всего 1 консультант, когда в прошлом году их было 6. Принимают за день 5-6 человек по талонам, остальных (с автосалона, мамочек с детьми, друзей, родственников) вне очереди. Запрос на согласование с Москвой ждали 1 час 15 мин (просто сидели и смотрели с консультантом друг на друга). Все клиенты стоят у них на лестнице весь день. Ни стульев, ни туалета у них нет. Чтобы пообщаться с руководителем необходимо писать заявление на его имя и ждать, когда она надумает рассмотреть это заявление. Книга отзывов и предложений просто полна жалоб. И всему руководству плевать на все это. Желаю тем людями, которые уже 2-ю неделю стоят в очереди, ОГРОМНОГО терпения.
Руслан
22.09.2016
Не возможно продлить ОСАГО
Попытки продлить ОСАГО онлайн за 3 часа попыток не привели к успеху. Помощь по горячей линии оказалось бесполезной(попробовать через другой браузер - единственный совет). Бесконечно крутится значок "Идет проверка",но спустя некоторого времени копания удалось выяснить, что если стаж небольшой, то проверка и будет идти бесконечно. По приезду в офис сказали, что обслуживание идет без очереди машин 2016 года, на остальных времени нет. Итого убито 5 часов, Квест "Продление ОСАГО" - не пройден.
Ольга
09.09.2016
Расторжение договора страхования затянулось на месяц
Добрый день! 5 августа написала заявление в отделении ВСК о расторжении договора страхования (год назад брала кредит в МДМ и мне навязали страховку, которая обошлась в 70 000 рублей). Теперь хочу вернуть хотя бы копейки, но не получается. Написала заявление 5 августа, сегодня 1 сентября. Мне ни разу не позвонили, когда звоню я, то меня постоянно игнорируют и говорят, что сотрудники болеют/обедают/отошли, обещают связаться... Но я уже почти месяц жду, наверное лучше в таком случае приезжать в офис и разбираться на месте? Неделю назад мне все же перезвонили из отделения и сказали, что вопрос решен и сегодня мне отправят деньги, ждите. По вопросу суммы точной сказали,что не знают. Очень странный ответ. Прошла ровно неделя и денег я не увидела на своем счету, с понедельника пытаюсь дозвониться до отделения, но меня не могут соединить со специалистами, так как кто-то болеет,кто-то постоянно в разъездах и постоянно обещают перезвонить! Я устала ругаться, мне просто принципиально хочется разобраться в данном вопросе. Что я не так делаю? Где моя ошибка? Вчера утром меня вообще обрадовали, говорят,что в отделении не будет света целый день, поэтому звоните завтра=) Это прикол такой? Я что должна выпрашивать вернуть деньги ? Или мне приехать в офис и там сидеть пока со мной не поговорят? Или ждать тихонько чуда? Сегодня мне сообщили, что у них ответственные сотрудники в отпуске, потому что лето!!! Сказали,что надо ждать вторника... не уточнили правда какого года.. Короче ситуация с выплатами затянулась на неопределенный момент, просто супер сервис в страховой компании!
Наталия
07.09.2016
страхуем 2 машины с 2010 года каждый год проблем не было никогда
Мы с Мужем каждый год страхуем свои машины по Каско в ВСК. Никогда не было проблем с этой компанией, девушки всегда отзывчивые, подберут оптимальное предложение. Один раз попала на своей машине в серьезную аварию, мне на МКАД въехали сзади, мужик педаль тормоза с газом перепутал. Моя машина была уже не на гарантии и к сожалению обслуживание у официальных дилеров нам было не положено по условию КАСКО. Я ездила в Мытищи на оценку, ребята всю машину отфоткали, а у меня помимо разбитого зада была еще трещинка на лобовом от камушка, так предложили заодно и стекло поменять. По стеклу справка была не нужна. Так мне в итоге согласовали ремонт машины у Диллера в Дженсере в Люберцах (оказалось, что они у них есть в списке). После ДТП не прошло даже недели, а я была уже на обновленной машинке. Краска подобрана идеально, от новой не отличишь и покрасили все качественно, потом лак не облезал, как это обычно бывает через пару лет. Лобовое вклеили тоже классно. При этом при продлении КАСКО я не почувствовала серьезной разницы в цене (около 2тыс), хотя ремонт был почти на 200тыс. Второй раз я попала в аварию на машине мужа, там уже была действительно моя вина, разогналась на МКАД, а выпал первый снег и я улетела под впереди едущую газельку. Опять все быстро оформили, отправили туда же в Люберцы в Дженсер (оформлялась так же в Мытищах) Тут уже продление на следущий год подросло на 8тыс руб, но все равно страхование осталось самым выгодным по сравнению с аналогами. Поэтому ВСК мы любим всей семьей и страхуемся только у них. На минивены у них самый выгодный тариф по каско и обслуживание на высшем уровне.
Александр
01.09.2016
электронное ОСАГО
Электронное ОСАГО: реально на текущий момент - сайт не работает полностью. Сайт проверяет введенные данные по базам РСА и зависает на моменте покупки полиса, причем всегда. Об этом в этой ветке пишут многие. Звонки на горячую линию, смена браузера, смена компа, даже обработка запроса из другого региона - ничего не меняет - висит на моменте "Покупка". т.е. можно сделать вывод, что сайт сейчас просто работает на проверку по базе, но реально никаих услуг по ОСАГО он не предоставляет, т.к. отключено. Т.е. просто идёт сбор персональных данных и более ничего (((
Подпишись

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Написать отзыв
Как мы работаем с отзывами
  • Отзыв проходит модерацию
  • Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Народный ТОП

3
4.52
50 отзывов
4
4.48
3 862 отзыва
5
4.47
113 отзывов
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.