Добрый день, читатели отзыва и руководство Страховой Компании ВСК! Как же я рада, что в свое время дети уговорили меня сделать каско на автомобиль, была уверена, что каско это какие то гигантские суммы, но оказалось, что можно вписаться в практически любой бюджет. Оформила каско, по которому лимит ремонта был 600 тыс, за полис отдала 18 тыс. Дети как предчувствовали, что мне каско очень пригодится. Начну по порядку, мне 54 года, стаж вождения более 20 лет, 20 безаварийных лет. Произошло ДТП 06.09.2022, сейчас уже сложно понять кто прав кто виноват, но я ехала соблюдая все правила ПДД и скоростной режим, но наш Волгоград помимо самого протяженного города РФ, знаменит еще и лихачами на машинах советского автопрома. И это не шутка, наезд на мое авто совершил ВАЗ 21070. Довольно неадекватный и грубый тип. Удар по моей нервной системе, хорошо что со мной была рядом в этот момент дочь, она вела все общение. Сам страховой случай с помощью дочери же в мобильном приложении, что избавило от поездок на такси по городу. Напрсавление выдали на ООО «АВС-Плюс», отзывы про них разные, решила рискнуть, т.к. в СТО, куда я хотела, ВСК направление выдать не могли, т.к. с ними не работают. Очень боялась что суммы по каско не хватит на ремонт, но к счастью ремонт получился на 250 тыс, и я в лимит успешно вписалась. Как я радовалась, что заплатив за каско 18 тыс, я получила ремонт на 250 тыс. Не экономьте на каско! Да, забыла упомянуть, ремонт занял 17 дней, можно конечно еще быстрее, но меня данный срок полностью устроил!
Отзывы о компании ВСК
03.08.2022г произошло ДТП, виновник аварии не я, после чего сразу обратился в САО ВСК объяснив ситуацию, и сообщив что после аварии перестало работать штатно рулевое управление. Не буду описывать все нюансы, скажу только что приложение почему то не работало. Получив постановление оформил ДТП на сайте и оказывается сделал ошибку, нельзя оформлять ДТП через сайт анужно через приложение которое на тот момент не работало. О чем потом мне сотрудники объяснили, и сообщили, что теперь нужно ехать за 150 км в Волгоград в офис. далее была назначена 1 экспертиза, после которой было направление на ремонт на СТОА. На СТОА сделали дефектовку и отправили данные в ВСК, и что интересно часть повреждений по дороге потерялось, в связи с чем ВСК согласовало ремонт только крыла и бампера, а повреждения правого переднего поворотного кулачка диска правого переднего крыла и ЭУР не стало согласовывать т.к. в дефектовке осталось только крыло бампер и ЭУР который показывал дату повреждения 2000.00.00 и время 00ч00мин и более миллиона КМ. Далее я назначил независимую экспертизу, уведомив об этом руководство САО ВСК. И после этого ВСК не увидело повреждение кулачка, диска и предположило в связи с неправильными данными ЭУР, что он был поврежден неизвестно когда в связи с чем не согласовало ремонт. Хотя до ДТП машиной управляла жена и все было в порядке. Дальше я написал жалобу в САО ВСК SR00449578, после чего 27.09.2022г была еще одна экспертиза на этот раз у официального дилера, ОД выдал мне и САО ВСК АКТ о выявленных неисправностях, где также указал замену сломанных деталей правого переднего поворотного кулачка, ЭУР идр. Причем спецы ОД сразу сказали что ЭУР после такого ДТП работать не будет. А вот в САО ВСК опять не усмотрели связи. Далее я написал 2 заявление на имя руководителя Волгоградского отделения САО ВСК SR00923284FW, SR00923285 FW после чего было еще одно обследование и только после того как хозяин СТОА в Акте указал, что еще при первом обследовании указывал повреждения рулевого управления которое САО ВСК не согласовало по неизвестным причинам, было все таки согласован полный ремонт повреждений в данном ДТП. Согласовали 19.10.22г и до сих пор ремонт автомобиля не сдвинулся ни на шаг. Как меня водило за нос САО ВСК валя все на автосервис который выбрала сама СК и как всяческими уловками затягивает ремонт я описал в приложении.
Месяц назад завершилось мое урегулирование страхового случая. В середине лета еще ехали с мужем с дачи, впереди газель, сразу она мне не нравилась, дымила сильно, а когда выехали с асфальта на грунтовую дорогу началась жесть. Мелких камешков мы поймали несколько, и потом прилетел один покрупнее. И сразу мини трещина. Но так как он ездить не мешал, то долгое время не обащали на него внимание, так как лето не время для всяких разборок, посещений офисов и тд. Лето время для путешествий и удовольствия. А вот осенью уже можно и дела решать))) поэтому в сентябре обратились уже в офис ВСК (пожалуйста, сделайте время работы в выходные, ну пожалуйста). Заявление написано, стекло сфотографировано, трещина к тому же стала больше к это времени, обзавелась паутинок мелких трещинок. Потом уже все было быстрее. На СТО сразу сказали что у них есть в наличии стекло лобовое на Nissan Qashqai. Поэтому саму замену произвели за 2 дня. Если б знала, что так будет все просто, то не ждала бы осени, конечно. Всем мира и любви. ВСК профессионального процветания!
11.08.22 г. произошел страховой случай, не по моей вине. 11.08. открыли страховое дело 8798787, по имеющимся повреждениям страховая насчитала 80 т.р., что меня не устроило и я заехала на СТО, где нам посчитали ремонтные работы с заменой запчастей ( за исключением поврежденного колеса) на 200 т.р., меня сразу предупредили, что судится с данной страховой бесполезно и лучше согласиться на ремонт в предложенной СТО от страховой компании, что я и сделала. Сегодня уже 17.11.22 г. до сих пор жду вызова на ремонт, думаю что с заказом запчастей на мой автомобиль не должно быть проблем, учитывая что машина не редкая - Toyota Corolla Fielder 2007 г.
Случилась такая неприятная история, В ночь с 11.08 на 12.08.2022 приехала в гости поздно в поселке Южный, Краснодарский район, спокойно поставила машину и ушла. На утро обнаружила, что какой то мягко скажем очень нехороший человек поцарапал мне бампер, заднее левое крыло и вишенка на торте: вмятина на заднем левом крыле! Нормально так в гости съездила к сестре( само собой никаких камер там нет, никто ночью ничего не видел и не слышал. К счастью, все в порядке со страховками, и КАСКО и ОСАГО есть. Поэтому вызвала ГИББД, они помогли составить все документы, чтобы потом я без проблем подала их в офис ВСК. Правда, до страховой я доехала только через месяц, т.к. лето дачный сезон, реально не до этого было. В сентябре приехала в офис ВСК, как оказалось, что подать можно только в офисе на Воронежской (Краснодар), спасибо что сотрудник ГИББД мне это сообщил, а то ездила бы так по городу искала где. Приняли все за 30 минут, больше волновалась, что чего-нибудь не хватает из документов. Через неделю (пришлось правда позвонить поторопить, а то я уже испугалась что про меня забыли) выдали направление на ремонт. Куда я тоже не сразу потом доехала, но итог то положительный, а это главное. 17 октября я уже забрала машину из СТО, следов ремонта не видно, все сделано идеально, мастер Николай, у вас золотые руки! Рада, что ремонт не стоил мне нервов, слез и долгих ожиданий! Благодаря страховой компании ВСК!
Первый и печальный опыт взаимодействия с данной страхововой компанией. Оформлен был полис мини каско через сравни ру, и полис сразу со стороны ВСК был с кучей ошибок- собственника не указали, второго водителя, он же собственник тоже не указали. В приложении ВСК служба поддержки непонятная ( в какой момент ты общаешься с человеком, а в какой с программой) и в итоге проблему не решили. Только через личный визит в офис. По телефону служба поддержки такая же, 6 человек в течении 18 минут пыталась решить проблему и не решила 😆 В итоге в приложении полис оказался не действительным)) Весёлая в общем компании.
Интересная компания, которая после ДТП виновникам выплачивает деньги, а на невиновных вешает вину. На жалобы не отвечает
Добрый день, жена уговорила написать отзыв, у нее мягко говоря бзик на всяких отзывах, пишет даже про макароны, которые покупает. Женщины такие женщины. Я сильно отзывы не читаю, не пишу. Но жену люблю) В принципе много что писать не знаю. 30.07.2022 произошло столкновение на Первомайской ул, г.Москва. Водитель Киа Рио повернув влево, задел мой автомобиль. Повреждения были неглобальные, но очень неприятные. Чтоб не затягивать процесс, оформили европротокол. После выходных 4го зашел в ближайший офис ВСК, менеджер сказала, что проще всего мне все в мобильном приложении сделать самостоятельно, тк не во всех офисах можно подать заявление об страховом случае. Он помог установить его, зарегистрироваться там, рассказал как фотографии прикрепить, сто выбрать и тд. Александр, вам отдельное спасибо. Ну а дальше уже все еще проще – 08.08.2022 получил направление на выбранное мной СТО (я рассматривал только офиц диллеров мазды), 10.08.2022 оставил там машину. 19.08.2022 машину забрал. Что еще написать, не знаю. Жена довольна, отзыв написан, день удался))) ВСК спасибо!
Случилось так, что я сам стал виновником ДТП. Вечные пробки на дорогах, постоянно куда-то торопишься. Не выдержал нужную дистанцию и в итоге въехал в зад впереди едущей КИА. Произошло это 30 июля, надолго запомнил. Что тут скажешь, и такое бывает. Извинился перед водителем, молодым парнем, пожали друг другу руки. Собирался ехать в страховую, но вспомнил, что устанавливал себе приложение ВСК на телефон. Дай думаю попробую. Попробовал и все получилось, хотя это был мой первый опыт. Это очень удобно надо сказать. Уже на следующий день получил направление на ремонт в Север Авто на Каширке, чему очень обрадовался. На удивление так быстро, без записи, без очереди. При осмотре конечно выявились и скрытые повреждения, это не удивительно при таком столкновении, компания все согласовала. А вот ждать машину пришлось целый месяц, там было много работы, хорошо влепился. Но сделали все на отлично, молодцы. Может кому пригодится мой опыт с приложением. Удачи на дорогах!
Постоянно оформляю КАСКО в ВСК и вот недавно представился случай проверить их работу в деле. Удачно отскочившие из-под колес камни это далеко не редкость, особенно на большой скорости. Вот и я этим летом получил удар камнем прямо в центр лобового. Конечно же сразу обратился в офис и оформил страховой случай. Лишних вопросов у сотрудника ко мне не возникло, все заполнили и оформили быстро. Дальше следует небольшой минус – ждать направления на ремонт пришлось 2 недели! На мой взгляд долговато. Но зато сам ремонт (замена стекла) занял всего 3 дня, что несомненно порадовало. Стоимость стекла и ремонта были оплачены страховой полностью. Поэтому в целом их работой конечно доволен. Не знаю, как обстоят дела с глобальными ДТП, но в моем случае все хорошо. Могу порекомендовать.
Не первый год за рулем и никогда не попадал в аварии, стараюсь водить аккуратно. Но страхового случая избежать не удалось. И представить не мог, что однажды утром подойду к машине, которая была припаркована у дома, и обнаружу на крыле вмятину с глубочайшей царапиной. Вот кому скажите это было нужно. Странные конечно у людей развлечения. Хорошо, что и такие случаи решаются и остаются позади. Машина застрахована, поэтому сделал фото и оформил все в приложении своей страховой. Благо это позволяет избежать лишней волокиты. Через пару дней получил от ВСК направление в СТОА, а уже через неделю, 11 числа, машину забрал. Все по делу и оперативно. Молодцы. Ребята-мастера тоже хорошо сделали свою работу, ремонтом доволен. Спасибо. Так что без страхования в нашей жизни, к сожалению, не обойтись. Надеюсь, что это будет единственное «ДТП» в моей жизни.
Не первый год страхую квартиру в ВСК. И вот при последнем продлении настигла неприятность, меня залили соседи сверху. Столкнулась с этим впервые. Документы приняли быстро. Несмотря на то, что документы были поданы перед пряздничными днями, спустя 4 дня после подачи заявления позвонил эксперт и осмотрел квартиру. После праздников дня через 3-4 выплата поступила на счет. Сумма выплаты меня вполне устроила, она покрыла рассходы на ремонт. Обязательно в этом году снова продлю страховку.
Моя семья страхуется в ВСК уже более 10 лет, по разным видам страхования. Были страховые случаи за рубежом в больнице, на даче был пожар у соседей и нас задело и тд. По КАСКО впервые обратились. До пенсии руководил отделом по связям с клиентами крупной сети аптек, понимаю как важно компании получать не только негативные отзывы от своих клиентов, но и положительные. А сейчас уже несколько месяцев на пенсии и появилось свободное время. Данный страховой случай был урегулирован оперативно и полностью в рамках Закона. Никаких претензий к страховой компании САО «ВСК» не имею. 04.06.2022 в Балашихе (Московская область) на мой автомобиль был совершен наезд другим транспортным средством. За рулем был старший сын. Его вины в данном ДТП нет. Сын активный пользователь вашего мобильного приложения, уже оформлял там ранее страховые случаи, поэтому сфотографировал и отправил все удаленно. По поводу мобильного приложения – как и что там, не подскажу, это все делал сын. Вскоре пришло направление на ремонт. Немного далековато СТО, но по итогу совсем не пожалели, что туда обратились. СТО в Люберцах. Произвели ремонт заднего правого крыла, заменили спойлер заднего бампера. 08.07.2022 подписал документы и забрал автомобиль из ремонта. Резюме: Жирный плюс страховой – дистанционное оформление через приложение и без езды по офисам, оперативная обратная связь. От меня и семьи моего сына твердое 5!
Застраховал (КАСКО) автомобиль (Hyundai Tucson) в данной компании Страховой Дом ВСК. Совсем свежий автомобиль (2021 г.в) и случилась небольшая неприятность — удар в заднюю часть, когда я двигался, соблюдая все правила, в крайнем правом ряду (тут я многозначительно промолчу про женщин за рулем). ВСК молодцы, со стороны ВСК было очень быстрое содействие. Со справкой из ГАИ через 2 дня приехал в офис, через 3 дня дали направление на ремонт. Выбирал сервис, который в моем Орехово – Зуеве, туда и дали направление – Орехово-Зуево, Ленина, 100.. Сам ремонт занял всего неделю Ущерба было почти на 90 тыс. руб. Через несколько дней, как забрал автомобиль , звонила менеджер ВСК, чтобы узнать доволен ли я ремонтом. Сделали все хорошо. Всем сотрудникам страховой компании большое спасибо за компетентность, вежливость, ну и оперативность. Есть правда один минус – очень далеко находится офис, где принимают документы по страховому случаю. Очень хотелось бы поближе. Все таки город и агломерация огромные, 120 км ехал из Орехово-Зуево в Заречье. Обратная дорога на общ транспорте длилась вечно)))) Подумайте, пожалуйста, над открытием доп офисов!
Менял в ВСК по каско заднюю дверь, которую повредил наездом на препятствие. Вина только моя, ни к кому претензий нет, тем более уже к препятствию, на которое я наехал. Очень оперативно оформил все в мобильном приложении. Направление дали куда и просил изначально, Ключавто, на мой взгляд единственное нормальное СТО. Через месяц забрал автомобиль. Все сделали хорошо. Благодарю. Забыл самое главное: являюсь инвалидом по речи, проще говоря: немой, осложнение детства, к счастью слух не нарушен. Но проблемы с коммуникацией. Поэтому для меня возможность оформить повреждения в электронном виде просто идеальна. Заезжал в ВСК потом забрать готовые документы, сотрудники очень деликатно подошли к моей проблеме, терпеливо ждали, когда я напишу свои вопросы. Так еще благодарность за клиентоориентированность Ваших сотрудников!
Владею дорогим автомобилем Mercedes-Benz GLE 2021 года. Поэтому вопрос оформления полиса каско даже не стоял. Так как ремонт таких машин очень дорогой, особенно сейчас. И не зря. Летом на меня был совершен наезд «неумехой», считающим, что мужчины – короли дорог. А виноват то оказался он. Через несколько дней подъехала в офис ВСК на Донского, но там не приняли доки, сказали ехать в Заречье. Неудобно это конечно, надо бы офисов побольше на такой огромный город как Москва. И побольше сотрудников в офисе на прием документов по ДТП, пришлось почти час ждать. В итоге документы приняли за 10 минут, Направление дали к официальному дилеру Мерседеса, мне это тоже очень важно было, т.к. ни к какому ИП бы не поехала точно. Но сразу был офиц дилер, Рольф Звезда Столицы на Варшавке. Через неделю машину забрала, заменили накладку переднего правого крыла, накладку бампера. Хорошо, что каско было. Но надеюсь больше все равно не придется обращаться в страховые, нервно это все, волнительно, особенно когда сама не очень разбираешься во внутренностях автомобиля. К ВСК вопросов нет, везде сработали хорошо.
Вчера обращалась в ВСК просчитать стоимость нового полиса КАСКО, хочу более расширенную страховку оформить. И обсудили как раз с девушкой в офисе мое ДТП в августе. Напомнили, сказали, что им будет приятно если я поделюсь своим впечатлением в интернете. Вот и пишу сразу. 02.08.2022 на автомобиле Hyundai Tucson совершила наезд при перестроении, у меня поврежден задний бампер, с той стороны – передний. Вызвали ГИББД. Спасибо, приехали быстро, потому что мы пробку создали нехилую на Волгоградке. Свою вину полностью признала, штраф заплатила. Сразу же обратилась в страховую компанию Страховой Дом ВСК, позвонила 8 800 775-15-75, 10 мин провисела на линии, водитель второй машины сказал, что дозвониться туда сложно, проще в мобильном приложении оформить. Оформила, все сделала, не с первого раза, но в итоге получилось. Убыток No 8777449/9998451. Прислали направление No 8777449 ТЦ Аллион, ИП Л. Александр Иванович. Боязно было к ИП машину везти. Но был вариант или выплата тогда, выплата мне не нужна, мне некогда самой заниматься ремонтом, да и не понимаю я ничего в этой вопросе. Рискнула. Привезла машину уже на след день. Но пришлось ждать почти 20 дней все равно. Машину забрала, следов ремонта практически не заметно, вернее вообще не заметно, По хронологии сразу напишу. 02.08.2022 ДТП 03.08.2022 выдали направление 05.08.2022 отвезла машину в СТО 24.08.2022 забрала отремонтированную машину. Благодарю.
Пообщавшись с ребятами на СТО понял, что один из основных ремонтов – это замена лобового стекла именно из за камней. И на многие машины очень тяжело дождаться оригинала. Мне повезло. Или просто удача или страховая сработала хорошо. Думаю, что в совокупности. Утром 02.05.2022 попал камень в стекло, сначала маленькая трещинка в месте удара, думал, что так поезжу, но к вечеру от скола пошли трещины в разные сторона и одна прямо через все стекло почти. Вариантов нет – надо менять. Сфотографировал, позвонил в ВСК, по телефону девушка сказала, что я могу не ехать к ним, а оформить заявление в личном кабинете по полису каско 21000VC004976. Очень удобно, кстати, т.к ехать я боялся так далеко в Заречье, т.к. на любой кочке боялся что стекло просто вылетит. Оформил довольно быстро заявление 8 629 673. Перезвонил в офис уточнил все ли правильно сделал. Все отлично. Сказали ждать направление. Через 3 дня в приложении пояивлось направление № 8629673 на ООО "ЛАДАТЕХНО». Тут же позвонил им спросил на наличие стекла, сказали что надо будет подождать пару недель и тогда поставят оригинал. Пара недель у меня есть. Благо есть вторая машина в семье. Когда пришло стекло – мне позвонили. Приехал 23 мая оставил машину, 25 мая забрал машину, подписал все документы. Ну вот в принципе и все. Сейчас пока каско не оформлял, это закончилось в июле, т.к. планирую машину продавать, мала уже для нашей большой семьи. Но вообще с каско как спокойнее.
27.08.22 при оформлении кредита в Почта-банке мне был навязан кредиты в СК ВСК Мой дом Комплекс. № 22MHR1305- **65 Сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении мы можем вернуть остаток суммы по договору. Через 2 дня тот же сотрудник позвонил и сказал, что ошибся и частичный возврат не предусмотрен. После этого было принято решение о расторжении договора в 14-дневный срок. 07.09.22 мной в офисе страховой было написано заявление НА ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ, приложены все необходимые документы. После этого звонила в страховую на горячую линию несколько раз. Инфо не было. 21.09 оператор КЦ сказала, что по моим договорам вынесено положительное решение и денежные средства будут возвращены в полном объеме в течении 2х дней.Прошла неделя после крайнего срока. Денег так и нет. На горячей линии каждый раз составляют заявление,толку от них нет
Нахожусь на трехмесячной стажировке в прекрасном городе Санкт-Петербурге. Учеба проходит отлично, а вот остальное не очень, то погода, то вот на перекрестке в Выборгском районе, где снимаю жилье, на перекрестке попал в первую в моей жизни аварию. К счастью, водитель был адекватный, сам в шоке, что так получилось, вместе согласовали что европротокол нам удобнее, сразу видел, что до 100 000 повреждения, все -таки авто-механик по первому образованию. Оформил само ДТП уже в мобильном приложении, быстро, правда не совсем было понятно, приняли мои документы и фотографии, но решил день-два обождать и уже поехать к ним. Но на след день дзыньк – уведомление – выдано направление. Район мой, какое СТО – было не важно, я в Питере никаких не знаю. Дотянул до 20 августа и поехал на СТО, большое просторное, чистое. В таком машину спокойно оставил до 06 сентября. Итого: ремонт крышки багажника и заднего бампера обошелся страховой 33 800, полис мой стоил 35 000, почти сравнялись. Через 3 дня уже покидаю ваш прекрасный город на Неве, спасибо, что на своей машине, спасибо, что не затянули ремонт!
Добрый день, меня зовут Николай Иванович Бу***лик, 71 год, учитель физики на пенсии, заядлый дачник и рыбак, отец, дедушка, прадедушка. На юбилей 70 лет дети подарили мне автомобиль Лада Гранта, т.к. на дачу на электричке уже тяжело добираться. И взяли на себя покупку страховок, т.к. для меня полис Каско это довольно для пенсионера дорого. За машиной очень ухаживаю, берегу, езжу только в хорошую погоду. И все равно это не уберегло меня от происшествия на дороге. 15.06.2022 года в 10.30 утра ехал спокойно на рынок перед дачей, цыплят вез, и вот удар, на меня наехал молодой человек на Мазде на пересечении ул. Рабочей и ул. Красноармейской в г. Кемерово. Скорость у обоих была не большая, повреждения не значительные, но они все равно есть. Позвонил сыну, он по видео посмотрел повреждения и посоветовал оформить европротокол. Сразу же поехал на Ленина в офис ВСК, спасибо, что приняли без очереди, видя мое состояние и возраст. Спасибо за это. Вообще директор офиса в Кемерово, вам спасибо за вашу помощь. Выдали направление через 4 дня, уже с сыном дальше везде ездил, т.к ему удобнее и быстрее все решать и обсуждать. Оставили машину на СТО, через 4 дня забрали. Как говорить мой правнук: это была супер-скорость. Огромное спасибо страховой компании, что сработали очень быстро, без нервов, которых у меня после 40 лет работы в школе почти не осталось. Спасибо, работники офиса на проспекте Ленина 33 в г.Кемерово. Процветания вам!
Благодарю за сотрудничество САО «ВСК», с вами приятно иметь дело. Ценю компании, которые качественно и оперативно делают свою работу. Был страховой случай, 2 мая 2022 я нарушил дистанцию движению и врезался в переди идущий автомобиль. Автомобиль принадлежит отцу, ему он нужен очень часто летом. Поэтому было важно все сделать быстро и желательно без нервов. Очень быстро правда не получиолсь. Все равно почти 2 месяца ушло, но это по большей части связано с ожиданием поступления з/ч. Очень много всего пришлоось менять, большое количество повреждений, передний бампер сильно пострадал, на осмотре еще всплыли скрытые повреждения, к счастью, страховая быстро их согласовала. Из неудобств: хочется больше офисов по городу, город большой а офис где можно заявление подать один - Парашютная ул., 45, стр. 1. И тот работает только в будни до 18. И проблемы с парковкой возле офиса тоже присутствуют. Я вообще хотел удаленно все сделать по приложению, но отец настоял, чтобы мы поехали и лично подали. Приятно было кстати что на каждом этапе мне звонили и говорили: пришло направление, согласовали повреждения. Отдельно отмечу работу эксперта Солодкова, очень грамотный специалист. Резюмируя скажу: страховка окупилась с лихвой и даже намного больше! Не экономьте на каско, и выбирайте правильно страховую компанию!
Ранее был клиентом другой компании, не будем называть имя (спойлер: первая буква И, последняя Х) и была такая же проблема, выбивал полгода замену, и поставили китайское г..но. Пару лет назад купил другой автомобиль, просчитал каско в нескольких компаниях, в ВСК получилось выгоднее аж на 17 тысяч, поэтому оформил в ВСК. И вот опять это злополучное лобовое стекло. Прогресс дошел до того, что сейчас можно не ехать в офис для принятия заявления, а можно удаленно через мобильное приложение оформить. За это плюсик жирный в карму ВСК. Купил афобазолчика, и приготовился тратить нервны по полной. Через 4 дня в мобильном приложении появилось направление на ремонт, тоже очень удобно – даже ни разу им не звонил сам. Реально очень удобно, с учетом что офис ВСК не очень удобно от меня расположен и ехать туда никакого желания не было. 24 июня позвонили уже из СТО : приезжайте забирайте. Что? Так просто? И все? И даже оригинал??? С учетом что стекло стоит почти в 2 раза дороже , чем я за КАСКО заплатил. ВСК, спасибо реально, я не ожидал такой быстрой замены лобового стекла. И за возможность все делать через мобильное приложение – тоже спасибо и респект П.С Продам три упаковки афобазало) куда мне их теперь девать?)
Являюсь клиентом ВСК по ОСАГО. Действующий договор до февраля 23 года. Езжу безаварийно более 10 лет, соответственно КБМ 0,5. На днях понадобилось вписаться в ОСАГО другого автомобиля и тут выяснилась одна маленькая неприятность КБМ стал 0,78. После похода к ближайшему агенту выяснилось, что на мне висит ДТП за 19.05.2021 года, в Ростовской обл. на Рено Логан. Ни к ростовской обл., ни к данному автомобилю я не имею отношения. Наверняка была допущена досадная ошибка, где-то в недрах ВСК, которую легко исправить. Вопрос в том что пробиться через линию поддержки невозможно, писать электронные письма тоже, все остается без ответа. Можно конечно поехать в центральный офис, но туда необходимо записываться заранее, да и почему я должен куда-то ехать, что-бы исправить чужие ошибки? Очень надеюсь что представитель компании находится здесь и поможет решить проблему.
13.06.2022 получил удар в заднюю часть. Знаете сумму штрафа виновнику??? Аж 1500 рублей!!!! Позвонил потом в страховую. Спасибо, что порекомендовали установить мобильное приложение. Правда, приложение еще сыровато, надо над ним работать, т.к. то полис мог не находило, то фотографии подолгу прикрепилялись, короче с боем, но я его победил. Все равно удобнее, чем специально ехать куда то в офис и сидеть в очередях. На следующий день уже в приложении появилось направление. К нему вопросов нет вообще. И неделеко, и место визуально очень понравилось, Центр автосервиса Автокайзер. Согласовали все скрытые дефекты, приступили к ремонту. Мне не с чем сравнить, это мой первый ДТП в жизни, первое взаимодействие со страховой и первый ремонт в жизни. Поэтому всем доволен, т.к быстро и все сделали.
Добрый день, очень хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за быстрый и качественный ремонт моей ласточки, которую я повредил по своей невнимательности, вечером при движении зад ходом при развороте не увидел бетонную полусферу и наехал порогом на нее. Как я мог забыть про нее возле своего же дома – не буду рассказывать, просто очень торопился. По ОСАГО этот случай не страховой, поэтому обратился по КАСКО. Через 2 дня заехал в ВСК быстро все оформили , осмотрели машину. Минус, что не в каждом офисе это можно сделать. Сначала заехал в офис на Дмитровке, он рядом с домом, но там только продажа и все. Для урегулирования пришлось тащиться аж в Заречье. По МКАДу треть Москвы обогнул. Уже в офисе узнал, что мог все по мобильному приложению сделать и не ехать. Довольно удобно. Дали направление на СТО поближе к дому, спасибо за это девочкам в офисе, т.к. я просил уже не так далеко и просил офиц дилера. Оба пункта исполнены на 100%. Порог вытянули, облицовали, покрасили, все отлично, во все сроки уложились. От начала до конца ушло 14 дней. Рекомендую.
Сразу к делу: 31 августа 2022 г. вносил изменения в полис ОСАГО (убирал лишних водителей) и мне должны были вернуть 12 т.р.. Уже, на данный момент, прошло 13 дней, а возврата денег нет. Звоню в тех. поддержку, говорят, что нужно ехать в офис. Тогда вопрос: какого х.ра есть тех. поддержка, они все равно ничего не знают. Завтра поеду в офис ругаться. Ни в коем случае не связывайтесь с этим "сборищем". Есть много других достойных компании.
Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????
Когда оформляли с братом КАСКО на наши машины, ржали с ним, типа в забор въедем и пойдем машины чинить, заборов у нас на даче много на любой вкус. У брата все ок, а вот у меня вместо забора случился столбик. Так сказать, накаркал. Но хоть не так обидно, что за каско такие денжища вбухал. Хоть немного окупилось. Столбик случился на ул Фрунзе 5, кстати, сотрудник ГИББД сказала, что это не первый случай, многие с парковки выезжая, не видят этот столбик, попадает в слепую зону. Столбик оказался сильнее и победил переднее правое крыло. Звонил в ГИББД, долго звонил на горячую линию ВСК, был готов, что если горячая линия такая неторопливая, то дальше еще хуже будет. То ли столбик был счастливый, то ли я везунчик. Но дальше как по маслу. Утром 07.05.2022 обратился в центральный офис по урегулированию события по КАСКО. Приехал с утра примерно в 09. Ждал 10 минут, потом пригласили к специалисту. Прекрасная нимфа Татьяна – специалист по КАСКО – очень быстро все документы подготовила. Максимум минут 15 все заняло. Потом осмотр, повезло что машина по записи опаздывала и меня приняли. Осмотр был недолгий, все сфотографировали, подписали доки, скрытых дефектов не было, только замена крыла и все. В общей сложности в ВСК я провел минут 40 от силы. Огонь же! До этого на яндексе в отзывах видел, что люди там часами сидят, отгул на весь день взял. Был рад что всё прошло очень быстро и без проблем и еще весь день свободен) Потом уже отвез машину в СТО, ждал несколько дней и вуаля 12го мая забрал машину с новым крылом. Благодарю сотрудников ВСК за их качественную работу и оперативность. Надеюсь, столбик больше на меня не напрыгнет) П.С. Все написаное реально без каких либо преувеличений,как говорится проверено на себе.
Добрый день. Уже 4 года подряд оформляю полис ОСАГО в компании ВСК. Всегда страховал и не обращал внимания на цифры. А в этом году заметил что КБМ мой и моей супруги отличается в два раза. Хотя всегда был одинаковый. И в ДТП мы не попадали. Не знаю с чем это связано и в какой момент в компании допустили ошибку. Я обратился в офис компании ВСК, по адресу ул. Юных Ленинцев, 239А, станица Павловская, Краснодарский край. Там мне пояснить ничего не смогли и отказались в этом разбираться. В интернете я нашёл образец заявления и отправил заявку в РСА. Там провели проверку и изменили моей супруге КБМ. Он стал намного ниже, и стал равен моему. В официальном письме от РСА было написано, чтобы вернуть излишне уплачиную часть страховой премии, предоставьте копии всех документов и решения РСА в любой офис страховой компании. Я опять отправился к ним. Сначала они сильно удивились что мне так быстро РСА прислал ответ и не хотели принимать документы. Потом забрали всё и сказали ждите. Вот уже прошло больше недели. Деньги так и не пришли. В офисе на звонки никто не отвечает.
