Отзывы о компании ВСК

Автомобиль застрахован по каско, обращаюсь не первый раз, сервис и обслуживание мне нравится! Быстро, чётко, грамотно, никаких проблем. Буду и дальше у вас страховаться, работаю всегда с Любовью Б.

Обратилась по ДТП. Оформление шло через электронные приложения. Приняли без очереди, отнеслись доброжелательно, оказывали помощь в оформлении.

Обратилась с заявлением по ОСАГО осенью 2024 года. Сотрудник (Ольга К. ) рассказал про все варианты урегулирования, эксперт на месте осмотрел машину. Сотрудники были вежливы и доступно все объясняли. Выдали направление на ремонт, всё быстро и качественно. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым. Григорьева Анастасия Дмитриевна, номер страхового дела 10262092.

В январе «традиционно» попадаю на не совсем аккуратных водителей. Уже второй год в мою стоячую машину врезаются эти господа. В ВСК разобраться с последствием этих действий очень легко и просто: быстро записывают на осмотр, адекватно оценивают ущерб и быстро перечисляют средства. Благодарю за качественный сервис!

Доволен обслуживанием. Квалифицированные сотрудники, легко объясняют и помогают. Записался заранее, приехал, качественно всё сделали.

07.12.2024 Ударил колено. 05.0202025 Обратился в отдел выплат СаО ВСК, приняла меня Марина Федоровна, опыт сотрудника чувствовался с первых минут нашего общения! Индивидуальный подход и желание помочь вот, что необходимо людям в наше время! За это отдельная благодарность Марине! Документы приняла и сообщила, что на всех стадиях урегулирования проходит смс оповещение, это для меня очень удобно! Сервисом доволен буду рекомендовать вашу страховую компанию!

Страховой случай зарегистирован 28.11.2024 Г. Номер дела 10401397. Все сроки прошли. Сегодня позвонил в клиентскую службу. Ответили, что решение положительное и в ближайшее время (непонятно какое) направят на ремонт. Впечатление просто отвратительное. Делайте выводы.

Обратилась в ВСК- страховую компанию по спортивной страховке сына, от несчастного случая. Травму получили на соревнованиях. Записали на приём в удобное время 23.01.2025 Минимальный пакет документов. Компания быстро выплатила 29.01.2025 Суммой больше, чем довольна. Всем рекомендую. Специалист Р. Марина.

Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы

Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала специалист Г. Кристина и взяла все необходимые документы (убыток 10 509 730 от 29.01.2025) Выплата поступила уже 03.02. Что удивительно быстро! Благодарю за помощь и быстрое решение всех вопросов!

Ужасная страховая компания, в которой сотрудники Краснодарского офиса, находящегося по ул. Васнецова, д. 20, Совершают непонятные схемы со СТОА. Я прописана в г. Славянске-на-Кубани, ДТП, в котором я пострадавшая сторона, произошло там же. В результате ДТП была повреждена левая задняя дверь (под замену), заднее крыло под покраску и рихтовку, модель авто Hyundai Solaris 2020 года. На возмещение ущерба насчитали 32 000 руб. (Смету —расчет на руки не выдают). Эта сумма способна покрыть только половину стоимости ремонта. Мною было принято решение отправить авто на ремонт в СТОА, с которой у САО «ВСК» заключено соглашение. Согласно списку, рядом с местом прописки и ДТП есть такая СТОА. НО, когда я писала заявление на ремонт, сотрудники офиса мне прямо сказали не надеяться на ремонт по месту прописки, он будет осуществлён на расстоянии более 90 км в г. Краснодар. И действительно, 29.01.2025 Мне пришло приглашение на ремонт в г. Краснодар к ИП Тричев С. В. На горячей линии утверждают, что заявки скидывали всём, взялся только он. Владелец СТОА ООО «АвтоЛайт», что расположена чуть более 15 км от моего места прописки, заявок на ремонт моего авто не получал, их ему не присылали. И вот здесь самое интересное: контактные телефоны 3х, не связанных друг с другом СТОА (расположенны в г. Сочи, г. Краснодаре и х. Трудобеликовском, у которых разные владельцы), указаны контакты ИП Тричева С. В. Позвонить можно только на горячую линию, где сотрудник не даёт никаких чётких ответов, кроме как запрос отправлен. Но куда? Если компания даёт телефон только одного владельца СТОА. Отправить запрос по форме сайта о несогласии с принятым решением не получается, сайт постоянно даёт сбой на разных браузерах. Отправила письмо на электронный адрес САО «ВСК», ответа нет. А в приглашении на ремонт указано, что если я в течении 3х рабочих дней не откликнусь на приглашение на ремонт, мои действия воспримут как препятствие к исполнению обязательств. Мы многодетная семья, с детьми, посещающими школу, детский сад и различные обучающие кружки. Нас страховая компания ставит в добровольно-принудительные условия: или вы отдаёте ТС в ремонт на СТОА, расположенную далее 90 км, либо ремонтируйте сами за те 32000 руб. , Которые мы вам выплатим. Схема со СТОА очень похожа на мошенническую. Прошу разобраться в этом вопросе. И отправить запрос на СТОА «АвтоЛайт» по контактам именно этой организации.

Хочу поблагодарить специалиста ВСК филиала в г. Омске Б. Любовь Юрьевну за оказанное внимание при согласовании размера страхового возмещения по КАСКО стоимости ремонта моего автомобиля CHUNGAN UNI-K после совершенного мной дтп наезда на препятствие во дворе жилого дома. Была поцарапана правая задняя дверь о высокий бетонный колодец. Специалисты СТО уверили что возможен ремонт и покраска двери, однако Любовь Юрьевна настояла на повторном осмотре и организовала качественную фотосъёмку. В результате была согласована замена всей двери. Было очень приятно, спасибо большое вам!

Очень понравилось. Все отработали очень оперативно и без визита в офис. Стоимость полиса очень приятная. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Г. за внительность и отзывчивость. Рекомендую данную страховую компанию!

Страховала сына от несчастных случаев, бежал из комнаты в комнату, запнулся об ковер, результат-перелом большого пальца на правой ноге

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного лечения мы решили обратиться в страховую компанию за выплатой. Сотрудники компании быстро и качественно урегулировали наш случай. Я была приятно удивлена тем, как оперативно и профессионально они подошли к вопросу. Выплата была произведена в кратчайшие сроки, и я даже не ожидала, что сумма будет такой значительной. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Бычковой Любови Сергеевне за её помощь и поддержку в этот непростой период. Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера в вопросах страхования!

17.01.2024 Соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б. Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самостоятельно проводила осмотр по приложению — для меня это очень удобно! Сумму рассчитали адекватно, выплату произвели быстро! Сервисом довольна, обязательно рекомендую ВСК друзьям и знакомым.

29.09.2024 Попал камень в лобовое стекло моего нового автомобиля, неприятно конечно, но застрахован по каско, обратился в офис, Любовь Б спасибо вам за оперативность, индивидуальный подход и грамотное обслуживание, все сделали, стекло поменяли на новое оригинальное! Буду и Даль вашим клиентом!

Качество сервиса на 100%. Быстро страхуют и не дорого. Очень приветливый персонал, хожу только в ВСК!

Добрый день, Задней дверью зацепил бетонный блок, установленный во дворе дома, позвонил в ГИБДД, приедут ли они зафиксировать, есть договор КАСКО, говорят, приезжайте сами в 14.00 (Наезд был в 12.00) Кабинет№. , Приехал, повреждения сфоткали, оформили протокол. Далее звоню в страховую, специалист (Фещенко Елена), сказала, что в офис приезжать необязательно, достаточно установить приложение ВСК и все сделать дистанционно, подробно объяснила, как это сделать и скинула ссылку на приложение (за помощь ей 5+). В приложении все сделать оказалось достаточно просто, загрузил все документы на машину, фото с места ДТП и протокол из ГАИ, там же в приложении выбрал место, где хочу ремонтироваться, это была Динамика. В тот же день пришло СМС, что открыто дело, через несколько дней пригласили в автосалон на осмотр, итог-замена двери. По сервису страховой все ок, только дверь шла долго, но это уже не их вина. Дело № 10052711.

27.12.24 Пьяный водитель въехал в мой а/м, повредил бампер передний, страховки нет, вспомнила о каскокомпакт минимум, записалась на прием в офис всё на Красина, 6.Машина у меня 2010 г. Тойота, приняли документы ещё и выдали направление на сто на мельничной. Любовь Б. Вам благодарна за оформление документов, вежливое обслуживание и помощь! Полис заканчивается 6.02.25Г обязательно застрахую опять!

В магазине при покупке техники мне н\*\*\*\*\* услугу страхования техники. По истечении 3 дней я обратилась в страховую компанию ВСК с целью отказа от н\*\*\*\*\* мне услуги в рамках 14 дневного периода охлаждения. Специалист страховой компании заполнил заявление (собственноручно) мне дал на подпись со словами " проверьте свои паспортные данные». У меня забрали не вскрытый конверт со страховым договором ничего не выдав мне на руки, только лишь сказали сфотографировать номер заявления. Заявление было подано 13.01.2025, Срок рассмотрения мне заявили 10 рабочих дней. По истечении 7 дней, мне позвонил представитель страховой компании и сообщил что в заявлении не верно указан номер страхового договора. Попросили написать новое заявление и отправить им по электронной почте. Как итог прошло еще 7 дней и ответа не поступает. На горячей линии мне сообщают что заявление на рассмотрении, в чате приложения советуют обратиться с письмом на эл. Почту info@vsk. ru. От туда тоже не поступает ответа. Создается впечатление, что компания осознанно тянет время, чтобы не расторгать н\*\*\*\*\* страховой договор. Не получив в разумные сроки обратной связи и решения моего вопроса, буду вынуждена обращаться с жалобой в ЦБРФ, финансовому омбудсмену. С учетом того, что много лет являюсь клиентом данной страховой компании и страхую несколько рисков, после такого ужасного отношения буду искать другие варианты страховых, где ценят своих постоянных клиентов.

Сделал ОСАГО у Г. Татьяны, уже не первый раз, быстро и качественно. Спасибо за профессиональный подход.

Здравствуйте. В связи с ипотекой был оформлен полис страхования жизни и здоровья в Омском отделении компании ВСК. При наступлении страхового события убыток положительно урегулирован, ждём поступления денег в банк. Специалист Р. Марина всё доходчиво обьяснила, документы оформила быстро и профессионально. Благодарю за качественное обслуживание!

Очень довольна что приобрела полис ДМС от ВСК, так как это приложение в телефоне и можно получить консультацию любого врача не выходя из дома. Если нужна необходимость очного приема, то оперативно могут записать и направить гарантийное письмо. Уже не раз пользовалась телемедициной эта функция КОМФОРТ+. Спасибо за такой комфорт ВСК.

Приезжаю делать осаго не в первый раз, все хорошо и быстро. Вежливый персонал, особое спасибо Дарье Х.

Не первый раз страхуюсь в ВСК, девочки в Новомосковском отделении доброжелательные, улыбчивые, все понятно рассказывают и не н\*\*\*\*\*, а предлагают нужные страховые продукты для жизни.

При обращении за полисом ОСАГО в офисе город Вологда ул. Зосимовская 22. Полис оформили быстро. Жаль что цена немного выросла с предыдущим годом.

При обращении в офис город Вологда Зосимовская 22 за консультацией были получены понятные ответы. Работой сотрудника доволен.

Страховал машину первый раз, менеджер все от и до объяснил, на все вопросы дали чёткий ответ. Буквально провели за руку. Офис хороший, сотрудники отзывчиваые. Отдельная благодарность сотруднику Владимиру, который делает оценку дтп, за оперативную работу. Также хочу выразить благодарность менеджеру Дарьи.

Большое спасибо Г. Татьяне за профессиональную, оперативную. Быстро решили мой вопрос со страховкой.