Отзывы о компании ВСК

Обратилися в офис 16.03.2026, Для расторжения Осаго. Всё сделали быстро. Порадовало отсутствие очередей и компетентность сотрудника.

Каждый раз когда делала страхование ОСАГО всегда возникал вопрос какую компанию выбрать. И вот зачем-то опять выбрала эту дурацкую самую дурацкую компанию. В связи с продажей машины у меня возникла необходмость расторгнуть договор, так как до окончания срока его действия еще оставалось 6 месяцев. 27.02.26Г. Через личный кабинет ВСК я отправила заявление, приложив все необходимые документы. В заявлении надо было обязательно заполнить реквизиты получателя, я их заполнила и приложила. Приложила паспорт и договор купли-продажи. По телефону мне сказали, что заявление получили, ждите 10 рабочих дней, все документы приложены. Звоню через 10 рабочих дней (13.03.26Г.), Информации нет. Ждите. Чего ждать? Прошло же 10 рабочих дней, почему до сих пор не расторгнули договор? Операторы на эти вопросы не отвечают. Звоню сегодня, 16.03.26Г, мне говорят я кобы заявление только 13.03.26 Подала, ждите опять. И сколько мне ждать? Ехать в офис? А есть ли смысл? Опять скажут ждите! Сорвали сроки, за это кто-то отвечает? Штрафные санкции будут на ВСК или что?! Никогда в жизни сама не буду делать страхование осаго в ВСК и никогда своим близким не посоветую!

16.03.26 Обратилась в офис вск города Вологда по продлению осаго. Оформила быстро, в течении 7 минут. Нравится компетентность сотрудников, отсутствие очереди. Спасибо!

Обращались по ОСАГО для урегулирования убытков в результате ДТП не по нашей вине. Оформление, общение все хорошо, без нареканий, но расчёт очень низкий, не понятно откуда такие цены на ремонт, как будто 10 лет назад как установили, так не меняли

Это просто кошмар. После дтп, в которой признана не моя вина, я третьи сутки пытаюсь заявить о страховом случае в вск. И они мне не дают это сделать. Приложение сразу блокирует меня, так как номер телефона в профиле и на госуслугах, видите ли не совпадают! На горячей линии попыталась записаться в офис- одна оператор вообще заявила- в Москве и области нет свободного окна до конца марта, а на апрель «нам офисы не дали еще дней». Класс! Второй оператор Вадим, с которым я ЦЕЛЫЕ СУТКИ висела в субботу на звонке, проявил максимум человечности, вышел за рамки скриптов, видел техпроблему в вск приложении и пытался мне помочь, но из этого ничего не вышло. Я пыталась загрузить документы через браузер на сайте вск, дошла до подгрузки фото- все, занавес- техническая проблема, 11 попыток загрузить фото, сайт не пропускает фото! Заявить о страховом случае не получается. В понедельник иду с юристом к ним в офис урегулирования, но на горячей линии мне сказали, что меня даже слушать без записи не станут. Можете себе это представить? Люди, посмотрите на мой пример! Я 5 лет в этой компании оформляю осаго, а ранее и каско. Совет — не связывайтесь с вск, у меня убиты нервы, я не получаю никакой обратной связи от них, хотя прошу связать с руководством, помочь принять просто заявление о страховом случае. Если вам нужна такая компания, которая издевается над вашими нервами и здравым смыслом, то вам к ним. К слову — у двух других пострадавших в дтп их страховые компании за день после получения документов в гибдд приняли заявления о страховом случае! А у меня — ВСК- и теперь этим все сказано!

Добрый день! В данной компании неоднократно оформляли разные полисы и для ипотеки маме, и для машин ОСАГО. Продали авто 25.02.2026 И 26.02.2026 Обратились в офис города Омска на Красина 6 для расторжения полиса ОСАГО. Сумму для возврата назвать не смогли, так как что-то у них не работает. Предоставлены все документы по полису на имя мужа, все приняли и сказали ждать до 10 раб. Дней. Звонила на горячую линию 2 раза. Первый раз сказали, что срок 10 раб. Дней не вышел, заявление в работе, ожидайте! Учитывая мартовские праздники 12.03.2026 Было ровно 10 рабочих дней, а с вчерашним днем уже 11 рабочих. Сегодня 14.03.2026 Позвонила на горячую линию и сказали, так как нарушены сроки, то необходимо оформить обращение и ждать еще 3 рабочих дня, т. Е до 18.03.2026. Почему компания удерживает наши деньги незаконно, нарушив законные сроки? Как всегда отпишутся, что у них очередной сбой, простите-извините? А кто будет платить процент за то, что использовали мои деньги? Ранее оформлялись в Ресо и таких проблем не было, сразу в офисе озвучивали сумму возврата и через 3 дня вернули деньги! Больше не буду страховать машины в ВСК и другим не советую, уже жалею, что ранее оформили еще полис на другое авто на 17 тыс. Рублей.

Обратился в Петрозаводский филиал страховой компании ВСК в сентябре 2025 года после ДТП с участием автомобиля моей жены. Я — страхователь и собственник ТС по полису ОСАГО № ХХХ ***. Порадовало, насколько чётко и быстро сработали специалисты. Сотрудник Татьяна Сергеевна Р. сразу разъяснила порядок действий: помогла оформить заявление, организовала осмотр автомобиля. Выплата поступила оперативно, без проволочек и лишних требований. Благодарю за грамотную организацию процесса — обслуживание на высшем уровне! Однозначно рекомендую ВСК.

Обращался по убытку № 11236816: в январе 2026 года мой грузовой автомобиль попал в ДТП, оформлялся европротокол. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм Р. Татьяны (Петрозаводский филиал ВСК). При личном визите в отдел урегулирования она оперативно сориентировала меня по всем вопросам: детально разъяснила требования к документам и помогла грамотно оформить заявление. Процесс прошёл гладко, выплата поступила в оговорённые сроки. Впечатления исключительно положительные — благодарю за качественную работу и с уверенностью могу рекомендовать эту страховую компанию.

12.03.26 Вносил изменения в осаго, вписывал водителя в офисе вск. Все заняло около 5 минут, понравилась оперативность и компетентность сотрудника

Добрый день! Вкратце 3 врача лора установили диагноз хронический тонзиллит, который нужно удалить, но страховая ссылается на пункт в договоре, который не возможно выполнить. Вот так в договоре прописан пункт по моему заболеванию: оториноларингология: экстренные и неотложные операции при гнойно-септических заболеваниях, по поводу травм, плановые операции по поводу заболеваний, произошедших в течение действия Договора страхования; Сотрудники ВСК считают, что хронический тонзиллит не может быть меньше года, соответственно он под этот пункт не подходит, на вопрос, что должно произойти, что попасть под этот пункт ответа не получил, они ссылаются на ключевую фразу «произошедших в течение действия Договора страхования». То есть страховой случай по удалению миндалин есть, а выполнить его не возможно, так априори по формулировке он не выполним. Я утверждаю, что показанию к удалению миндалин в связи с обострением назначили во время действия договора и я вижу формулировку так иначе пункт теряет всякий смысл.

Доброго всем дня! Попал в небольшое ДТП. В этот же день обратился в компанию ВСК узнать когда можно приехать для урегулирования вопроса выплаты и был приятно удивлён, что приехать можно в этот же день. Я записался на удобную дату и время. В назначенное время прибыл в компанию. Оперативно без проволочек и бюрократии сделали осмотр, пока подписывал бумажки, предложили кофе). Быстро произвели расчёт ущерба, сумма меня устроила более чем. В целом очень доволен оказаной услугой. Хорошо что страхуюсь у них долгое время. За новым полюсом однозначно сюда.

Купила полис ОСАГО с действием от 09.02.2026. 18.02.2026 Продала автомобиль. 19.02.2026 Оставила заявку на расторжение ОСАГО в связи с продажей. Поинтересовалась в чате о статусе, на что мне сообщили, что в течение 10 рабочих дней мне сообщат о решениии. Далее несколько раз интересовалась статусом, получала шаблонный ответ. По истечении 10 рабочих дней написали, что «срок рассмотрения затянулся». О сроках сообщать перестали. Совершенно не ясно, как такой простой вопрос может вызвать столько сложностей, авто в дтп не участвовал, с учета снят. Я являюсь клиентом ВСК также по ДМС, но эта ситуация крайне разочаровала.

3 февраля 2026 года мною было направлено заявление об отказе от договора добровольного страхования в «период охлаждения» № 26780RRI*** от 24.01.2026 И возвратить мне страховую премию в размере 78000 руб. Трек номер письма 45001515*** вручено 6 февраля. Затем они попросили дослать заявление повтовно, заявление я повторно направил по электронной почте 20.02.2026. Сегодня уже 10.03.2026, До сих пор не вернули деньги.

19.02.26 Произошло ДТП не по моей вине. Очень расстроилась, считая, что теперь буду три года выхаживать деньги на ремонт. Первое моё удивление было, что уже на следующий день меня записали на оформление всех документов в офис на Красина, 6. Там все документы быстро оформили, все разъяснили. Машину осмотрели, в течении 4х дней подсчитали все и пригласили повторно в офис. Возместили 400тр, деньги пришли на следующий день после подписания соглашения об урегулированию убытки по страховой случаю. Уже заказала запчасти и жду их. Все так быстро! Очень довольна и РЕКОМЕНДУЮ страховать свои транспорт в ВСК!

07.03.2026Г. Мне позвонил специалист с Совкомбанк страхования Валерия, с номера телефона ***, данная сотрудница напомнила, что 5-го числа следующего месяца у меня закончится полис ОСАГО и если у меня есть время то она могла бы расчитать стоимость нового полиса и если сумма меня устраивает, то можно было бы продлить дистанционно. Я сказал Валерии, что страхуюсь в Совкомбаке страхования уже 4 года подряд, бонусы по возврату в размере 5000 баллов я уже получал. После расчета суммы Валерией было предложено обратиться через платформу Сравни. Ру где оказалось более выгодное предллжение в денежном эквиваленте у «ВСК» страхования. Валерия пояснила что может удаленно застаховать мой а/мобиль и в «ВСК» страхования. В течении нескольких минут мне пришел запрос, далее код подтверждения где через сбп я произвел платеж. Итог: В течении 10 минут при поддержке специалиста Валерии мне удалось найти наиболее выгодный по стоимости полис ОСАГО, и застраховать свое транспортное средство на следующий срок.

07.02.2026 Года на этапе подписания кредитного договора узнал, что сотрудник банка оформил еще и ДМС к автокредиту. 12.02.2026 Года обратился в офис ВСК страховой дом в г. Волгоград, написал заявление на расторжение договора. В течение 10 рабочих дней гарантировали дать ответ. По истечению 10 рабочих дней никакого ответа не поступило. Позвонил снова на горячую линию ВСК, оператор составила обращение по поводу нарушения сроков ответа, в течение 3 рабочих дней так же гарантировала ответ. Через три дня снова тишина. Позвонил опять на горячую линию, сказали, опять ждите 3 дня. Сегодня уже 05.03.2026 И никаких движений по моему заявлению нет! Организация кормит завтраками! Не могу длительно вернуть свои денежные средства. Однозначно никому не рекомендую ВСК Страхование. Плевательское отношение к своим клиентам.

Ситуация такова, был страховой случай в в начале Ноября 2025 года, стал заявлять через приложение. Далее у СК ВСК все сломалось. Получилось заявить только в конце Декабря, выбрал официального диллера по направлению на ремонт. 4 Раза мне перекрашивали дверь, в связи с тем что неправильно подбирали цвет. 4 Ый раз причем я приехал с независимым оценщиком с приборами. Далее 23.02. Мною было написана претензия прямо на СТОА официалов. По сей день звоню в ВСК по телефону центрального офиса, они говорят что претензия не поступала, звоню на СТОА. Там говорят все отправили 23.02. И отправили повторно. Что мне делать что бы урегулировать данный страховой случай?

8 января попали всей семьёй в аварию. Виновник был застрахован в ВСК по ОСАГО. Мы обратились в офис в г. Омске на улице Красина 6. В офисе комфортная зона ожидания, очень приятные менеджеры, открыты к общению, всё нам объяснили, записали на приём. Всё прошло гладко, приезжал оценщик, через пару дней пришли выплаты.

Страхую в ВСК три квартиры в течении нескольких лет. 1 Января 2026 года произошёл страховой случай (залили соседи). В тот же день уведомил ВСК по горячей линии и в дальнейшем действовал на основании рекомендаций их сотрудника. 9 Февраля 2026 года через личный кабинет зарегистрировал страховой случай с приложением акта залития и фото. До 03.03.2026 Со стороны Вск ни каких действий, несмотря на то, что я периодически звоню и прошу ускорить рассмотрение, так как кухня частично оьесточена. Не знаю, какие действия будут по моему страховому случаю в дальнейшем, но больше страховать в данной компании не буду и другим не советую. По моему опыту после оплаты страховки мы ни кому не интересны.

Подала заявление на досрочное расторжение Осаго в связи со смертью моего мужа он и являлся страхователем. С 18 12. 25. Вопрос до сих пор не решён. Хотя срок рассмотрения 10 дней. Подавала жалобу, пришло две отписки, вопрос рассматривается, и далее тишина. Не рекомендую эту компанию. Сегодня позвонили сообщить, что срок ОСАГО заканчивается по другой машине, не желаете продлить? Буду искать другую компанию.

Номер дела 113***, номер полиса XXX05*** ДТП от 16.02.26 Хочу отметить удобство страховой компании мобильностью, через приложение записалась на прием отправив все данные по страховому случаю онлайн, не пришлось тратить время на поездки. По приезду сотрудники оперативно приняли моё дело в работу, осмотрев автомобиль и заполнив все нужные документы в течении получаса я получила расчет в виде денежной компенсации и осталась довольна! Спасибо за быструю и качественную работу)

Выражаю признательность этой замечательной страховой компании и работающим там настоящим профессионалам. Особенная благодарность главному специалисту УУ офиса СПб Т. Светлане! Много лет ведет нашу организацию, всегда с искренней доброжелательностью поможет ускорить урегулирование, разобраться в любых вопросах.

Попал в дтп, пострадавшая сторона. Дозвонится никакой возможности, не берут трубки. Через личный кабинет в течении часа «воевал с роботом автоотвечиком», потом появился вначале один оператор, потом другой, следом третий, сложилось впечатление что они либо пьяны либо не компетентны в свой работе. Все двое отказались принимать документы, третий и вовсе удалил чат, мотивировав тем, что долго грузил документы по дтп (1,5 минуты они грузились). По выплате пока не могу сказать, дополню позже отзыв. Но одно то, как они обходятся с клиентами уже отталкивает, страховал всей семьёй на протяжении нескольких лет, теперь ни за что не буду! Хорлшего вам не желаю, в данный момент -4 клиента у вас, и в дальнейшем не посоветую вас больше никогда!

Хочу оставить положительный отзыв о работе Страховой компании ВСК. Недавно я попала в ДТП и очень переживала по поводу оформления документов по ОСАГО, так как столкнулась с этим впервые. Огромное спасибо сотрудникам офиса за быструю и профессиональную работу!

13 февраля попала в дтп. Не по своей вине. Сразу же обратилась в свою страховую компанию. Буквально через пару дней назначали осмотр автомобиля. И еще через 5 дней позвонили и пригласили в офис, чтобы подтвердить расчёт. Выплата меня устроила. Сотрудники вежливые. Никаких негативных эмоций не осталось. Единственное, хотелось бы чтобы сделали отдельную парковку, там невозможно разъехаться, и буквально в этот же день мне мужчина задел своей дверью мое авто. Вопрос конечно решили на месте. Поэтому с парковкой нужно, что-то срочно решать. Так, как это доставляет массу неудобств. В остальном все отлично 👌

Купили машину Lada Granta, новую, оформили КАСКО в ВСК, но через пару месяцев в феврале, поцарапали дверь, наверно гвоздем. Вызвали полицию, получили постановление и пошли оформлять ущерб, в Петрозаводский филиал. Работали с Р. Татьяной Сергеевной. Все сделали быстро, оформили, сфотографировали ущерб и почти сразу отправили на ремонт.

Добрый день! Обратился с расторжением ОСАГО в офис вск 24.02.26. Приняли быстро, документы направили, весь процесс занял около 10 минут. Спасибо за помощь!

Попал в ДТП, все стандартно, приехал в офис страховой компании. Тк пострадала подвеска, сразу сделал диагностику и предоставил документы. Через какое-то время перезвонили, обозначили сумму выплаты, сумма меня не устраивала, решил обратится к независимым и юристам. Пока суть да дело, пришло направление на ремонт. Вроде бы нормальная практика, но направление в город за 300 км от моего. Я лично знаю с какими сервисами в нашем городе сотрудничает данная компания и в них не было очереди на годы вперед. Оставил прошение о замене сервиса, естественно отказ. В итоге ситуация безвыходная. Либо бери копейки, либо отправляй машину на эвакуаторе за 300 км и жди что тебе пришлют обратно. Нерднокртано попадал в разные ситуации со страховыми, но такие фокусы это впервые, ВСК больше никогда и всех знакомых предупреждаю теперь. И кстати подвеску на ремонт так и не посчитали, хотя была и диагностика и визуально видно что пострадали ее элементы

20 февраля я обратилась в офис по адресу г. Армавир, ул. Лермонтова, 155 по поводу страховки для спорта. Всё сделали быстро.

Я пользуюсь услугами страховой компании ВСК уже не первый год и мне все нравится, потому что компания всегда на связи с клиентами. Менеджеры всегда сами напоминают, что подходят сроки и нужно продлить полис. Можно оформить все удаленно без визита в офис.