Отзывы о компании Т-Страхование

Хотелось бы сказать огромное спасибо за возможность обратится в страховую без звонка, а через мессенджеры. Я путешествую имея с собой сим-карту, которая дает мне интернет, но не имеет возможности звонить в какой-то там офис в Москве или еще куда-нибудь, поэтому за одну эту возможность можно ставить максимальный бал. а теперь по порядку: 3 января 2018 прогуливаясь вдоль побережья в Португалии, очень сильно подвернул ногу. купили медикаменты первой необходимости, оказали помощь. Оставшийся день изучал окрестности очень сильно хромая. на следующий день решил воспользоваться полюсом, когда увидел что нога очень распухла и посинела. В Whatssappe мне задали вопросы и сказали что в течении часа окажут помощь. Через час мне прислали адрес госпиталя и сказали что там оплаты не требуется. Вызвал Uber и поехал. Там мне сделали снимок, выписали лекарства, сказали купить трость. все было приобретено, чеки и рецепт я отправил агенту. и чеки от убера. 10 января я отправил заявления и все чеки, включая и чеки за медикаменты первой помощи, и сегодня 16 января, мне перечислили потраченную мной сумму. огромное спасибо Тинькофф Страхование

Мучился с оформлением полиса 2 дня, на всех остальных компаниях то не могла пройти оплата, то сайты тупили, то еще непонятно что происходило, на Тинькофф же оформил за 5 минут и сразу прислали квитанцию с полисом. Только номер авто неправильно указал и теперь придется отменять и по новой делать, но благо хоть знаю где:-)

4 года подряд страховался в Ренессансе: остаточная стоимость машины снижалась, а стоимость полиса оставалась неизменной, что для меня казалось странным, т.к. ни разу не обращался к ним за все это время. Банковские продукты Тинькоффа мне очень нравятся, даже после Альфа-Банка (не говоря уже про Сбер), поэтому решил попробовать и застраховаться у них. Стоимость полиса КАСКО со всеми (даже большим набором) опций получился в 1.5 раза дешевле!!! Есть минус: у них ограниченный выбор официальных дилеров, но подумал, что для меня это не так важно. В итоге меньше, чем через месяц произошел страховой случай: мою припаркованную по всем правилам машину протаранил доблестный уборщик улиц. В итоге вся левая сторона была смята: крыло, обе двери, все молдинги, даже диск и покрышка. Думал что сейчас начнется эпопея с ремонтом, но после звонка в страховую мне в течение дня дали направление на осмотр у официального дилера (причем машина Nissan, а отправили к дилеру Infinity). Пришлось конечно ехать на другой конец города (с учетом пробок больше часа), но там спокойно все сфотографировали, заполнили заявление. Через 3 дня мне позвонил из дилерского центра и сказали, что согласовали все элементы под замену, но необходимо подождать, так как многие из них под заказ. Через 3 недели опять отзвонились и сказали, что можно привезти машину на ремонт. Ремонт длился чуть больше обещанного - 2 недели, т.к. в процессе выявили скрытое повреждение и требовалось доп согласование. В итоге через 2 недели получил авто, правда без замененного диска и покрышки. Договорились, что когда им они придут они просто передадут их мне. В течение месяца я получил от них колесо в сборе! Так мало того, договор КАСКО был с франшизой и я ее оплатил дилеру, а оказалось что я ее могу вернуть т.к. не являюсь виновником. Сейчас как раз оформляю документы для ее возврата. Компания очень понравилась и хотелось бы в следующем году продолжать страховаться в ней, но боюсь мне поднимут очень сильно страховую премию.

Вот уже 10 дней я пытаюсь получить электронный полис ОСАГО в этой страховой компании. Каждый раз когда я загружаю сканированные копии документов и нажимаю кнопку "Подтвердить и отправить" появляется сообщение "Возникла ошибка при оформлении полиса" и не дает перейти к оплате. Я не один раз обращался в службу поддержки и мое обращение каждый раз фиксировали и передавали в соответствующий отдел. Присылал скриншоты с ошибкой как и просили. Однако проблема до сих пор не решена. Ответы стандартные как по шаблону "каких-либо сбоев зафиксировано не было, очистите кэш, попробуйте другой браузер, сформируйте новый расчет" и т. д. Я перепробовал много браузеров и кэш был очищен за весь период. Ситуация вышла за рамки моего терпения и после последнего обращения в службу поддержки я решил оставить отзыв об отвратительной работе. Я специально занялся оформлением полиса заранее, чтобы не нарушить срок страхования. Сейчас остается всего один день и придется искать другую страховую компанию

Специалисты сайта порекомендовали мне оформить каско в компании Тинькофф. Каско оказалось на 1/4 дешевле конкурентов, при ограничении пробега автомобиля и подключении gps трекера стоимость уменьшилась еще на 1/3, поэтому я решила застраховать машину в Тинькофф. После всех договоренностей, в день осмотра пришло смс с фио и телефоном представителя Тинькофф. После фотографирования автомобиля и документов, приступили к установке gps трекера. Установка его производится путем подключения к клеммам аккумулятора под капотом автомобиля. Я девушка, под капотом знаю лишь куда залить незамерзайку и как проверить масло, а все прочие работы проводятся в сервисном центре у официального диллера. Так вот, на встречи по каско даже с подключением gps трекера приезжает не специальный мастер, а представитель, который совсем не автомеханик и в его обязанности не входит разбираться в автомобилях. Поэтому, когда мы нашли аккумулятор под капотом и открыли защитную крышку, оказалось, что плюсовая клемма расположена удобно, а вот минусовая спрятана глубоко под корпусом машины и добраться до нее не представляется возможным. Аккумулятор в моей машине задвинут вглубь и чтобы достать его необходимо разобрать и вытащить половину содержимого под капотом. Мне был предложен вариант оставить gps трекер с тем, чтобы я подключила его самостоятельно в сервисном центре. Я согласилась, но в дс нашла информацию о том, что обязуюсь подключить gps трекер в течение суток после его получения. Для меня столь сжатые сроки крайне проблематичны, поэтому я отказалась от заключения договора. Я поискала информацию по моему автомобилю и обнаружила, что минусовая клемма аккумулятора выведена немного правее и к ней можно подобраться. Будь вместо представителя банка специалист по подключению gps трекера, он бы это знал. Я назначила следующую встречу по каско. Информация и специалист были присланы своевременно. Правда, оказалось, что он не в курсе предыдущих событий, хотя я просила прислать человека, который уже подключал такие модели авто. Я ввела его в курс дела и втсал вопрос чем открутить гайку минусовой клеммы. Единственный инструмент, которым вооружили сотрудника, - это рожковый ключ. В нашей ситуации воспользоваться им оказалось невозможно и требовался торцевой ключ конкретного диаметра и большой глубины. Среди моих инструментов нужного варианта не нашлось. Специалист хотел поехать со мной на сервис или в автомагазин за инструментом, но не обладал достаточным временем для этого, поэтому встречу снова перенесли. Требуемый инструмент оказался бесполезен, поскольку гайка оказалась законтрена. Получается, gps трекер подключить своими силами никак. Я позвонила специалисту, объяснила ситуацию и попросила узнать про сервисный центр, в котором Тинькофф может подключить gps трекер, как это указано в дс. К сожалению, мне лишь предложили оставить устройство и подключать его самостоятельно. Попытки проконсультироваться у официального диллера не увенчались успехом, лишь сказали, что стоить будет примерно 4к руб. К счастью, неофициал оказался более бескорыстным и подсказал, что минус выведен на корпус машины, поэтому можно подключить к любой гайке под капотом! Опять же, будь на месте представителя банка знающий мастер, он бы это знал! С третьей попытки совместными усилиями подключить gps трекер удалось! Я не могу винить сотрудников банка в некомпетентности, это просто не их работа! Да, они могут подключить gps трекер в случаях, когда клеммы аккумулятора доступны. Но в остальных случаях, хотя бы в третий раз, банку следовало прислать мастера по подключению gps трекера. Или направить в свой сервисный центр. Пожалуйста, сделайте разделение труда, чтобы не тратить ничье время и работать эффективно!

Появилась рекламка в браузере: "узнайте цену на КАСКО в Тинькофф за 2мин". Перейдя по ссылке, мне было предложено заполнить как можно больше свободных полей, дабы получить большую скидку! Заполнив всю необходимую информацию, вместо стоимости, мне было предложено ждать звонка от сотрудника!!! Прошло уже 40мин.., но звонка так и не поступало! Где же обещанные 2мин??? И почему нельзя озвучить предварительную стоимость без телефонных разговоров, как это сделано, например, на sravni.ru?

ВАЗ 2106, 64 л.с. На сайте сразу перешёл к расчету полиса, подтвердил номер телефона числовым SMS-кодом, довольно-таки быстро заполнил все данные. Далее для продолжения запросили код SMS-подтверждения вида BbpEK. Я его ввёл, но он оказался неправильным. Попробывал несколько раз, после чего все данные расчёта автоматически сбросились.

Я год назад оформил страховку в ТИНЬКОФФ, быстро и недорого (доставка полиса еще осуществлялась курьерами) В этом году уже оформил себе и жене .Класс - потратил всего пол часа Я считаю Тинькофф Страхование лучшей программой на сегодняшний день в стране. Желаю процветания фирме Тинькофф. Благодарю за хорошую работу!!!

Позвонили предложили страхование по кредитной карте на случай потери работы а как наступил страховой момент столько глупых порыт сослаться на то что моя ситуация не являеться страховым случаем хотя все документы отправил где четко и ясно написано,Уволен По Сокращению штата))

Очень разочарован работой страховой под вывеской "Тинькофф", так как уже давно являюсь клиентом банка и никаких нареканий не было... Уже при оформлении страховки несколько насторожило то, что специалист не связался в указанное время для окончательного расчета стоимости (ОСАГО+КАСКО), из-за чего пришлось оформить полис на день позже и день прокататься без ОСАГО. Ладно, мелочи, бывает. Намного неприятнее была ситуация после выяснения того, что у виновника ДТП, в которое я попал в июне, просрочен полис ОСАГО. Когда компания узнала об этом, мне прислали обычной почтой уведомление с детальным описанием причин, почему я не могу рассчитывать на ремонт, в конце письма была фраза "Для согласования способа доставки оригиналов документов, Вам необходимо позвонить в контакт-центр "Тинькофф-Страхование"..." ОК, позвонил, это было 26 августа, мне сказали, что опции всего две: получить в Москве лично или почтой по стране. На вопрос, почему если уж посылали почтой в Санкт-Петербург документы о невозможности ремонта, не приложили оригиналы документов, выдвинули версию: "А вдруг у Вас в Москве родственники или друзья, которые бы за Вас получили?". Дальше - больше: попросил выслать документы почтой на тот же адрес, сказали, что пришлют. Через несколько дней звонок: "А какие именно документы Вам вернуть?" Попросил вернуть все оригиналы, прислали мне список документов, что у них есть. Поскольку был в отпуске, решил дождаться возвращения, чтобы точно проверить, что отдал, а что осталось. После возвращения подтвердил, что да, присланный список документов полон, высылайте. Неделю мое письмо где-то у них внутри болталось, хотя до этого реагировали в течение нескольких часов, при звонках отвечали "Ждите". Потом перезвонили, попросили прислать заявления на возврат документов!!! Хорошо хоть в электронном виде подошло. Потом заявление обрабатывали еще три недели (типа регламент 10 рабочих дней). Опять написал с вопросом о статусе, опять предложили ждать. Наконец 9 октября мне ответили: "К сожалению, документы по Вашему запросу обнаружены не были. Рекомендуем Вам обратиться в ГИБДД для получения их копий." Прекрасные процессы! Поскольку у меня была ОСАГО+КАСКО с франшизой, могли бы предложить переоформить случай на КАСКО, но этого сделано не было, калькуляцию убытка тоже сказали, что вряд ли предоставят (сделал самостоятельно оценку ущерба, она в три раза превысила франшизу). Еще очень не понравилось, что после извещения об отсутствии правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков на все мои вопросы о том, что мне стоит делать в данной ситуации, специалисты не могли дать никаких рекомендаций... Могли бы хоть подсказать примерный алгоритм действий, благо их удалось найти самостоятельно. В общем, клиентоориентированность очень хромает.

Добрый день! Полтора месяца назад озадачился вопросом оформления полиса КАСКО, так как осень на носу, а там и зима впереди со всеми вытекающими (гололёд, плохая видимость, бешенные шестёрки несущиеся в непонятном направлении на летней резине и т.д.) Отправил запросы по нескольким сайтам СК для подбора оптимального варианта. Быстрее всего связался специалист из Тинькофф Страхования. Через 2 минуты! Подобрали оптимальный вариант за несколько минут. Я остановился на месячном полисе. Потом уточнял другие компании, которые со мной связались такого варианта предложить не могут. Что имеем в итоге: затраченное время 15 минут на расчёт и оформление, 15 минут на осмотр и проверку данных по документам. При этом ехать никуда не пришлось. Представитель компании приехал на следующий день в удобное для меня время и место. Благодарю за кучу сэкономленного времени и за хорошее предложение. При этом полис уже перезаключен на 2 месяц, как и обещали скидка на следующий месяц была учтена. Вот как нужно работать! Спасибо!

На заключительном этапе при вводе кода СМС выдает "неверный код" . Придется делать ОСАГО в офисе, но уже не "Тинькофф". У нас в городе его нет. Даром потраченное время. Что-то у программистов "Тинькофф" не получается.

После оформления и оплаты полиса КАСКО встреча с курьером была назначена 03.10.2017 г. с 10.00 до 12.00. В 10.02 пришло напоминание о встречи, а в 11.51 позвонил курьер и сказал, что опаздывает и сможет подъехать где-то через час. Своё слово он не сдержал, т.к. появился в 13.32. А в 13.41 получил SMS уведомление о переносе встречи на период с 12.00 до 14.00. Причём уведомление было без извинений за опоздание и объяснения причин. И есть подозрение (т.к. уведомление появилось после курьера), что если бы курьер опоздал ещё больше, было бы уведомление о переносе на период с 14.00 до 16.00. Повезло что не планировал в тот день других дел и пригнал машину из гаража к дому. А то бы и дела не сделал, и сидел бы два часа в машине, как дурак.

Невозможно оформить Е-Осаго. Не получается ввести смс-код подтвердения данных. Пишет, что код введён неверно, просишь новый, вводишь и опять неверно. В службе поддержки дают "дежурные" советы- очистить кэш браузера, сменить браузер, подождать минут 10 и т.д. Ничего из вышеперечисленного не помогает. Д-в Михаил Владимирович, номер полиса указать не могу, так как не смог его оформить.

Данную компанию выбрали из-за относительно низкой цены Каско и меньшим количеством отрицательных отзывов в сравнении с Ренессанс (у них Каско выходил примерно в ту же цену). Страховали новый автомобиль, который ещё находился в салоне. Несущественные минусы: 1. Страховку делали долго по двум причинам: 1.1 Машину оформляли на мужа, соответственно и основным страхователем выступал он. Но по причине сильной занятости его на работе вопросами страховки занималась я. Так вот не все операторы нормально могли это воспринять и приходилось переносить разговор на 21.00 вечера для связи именно с мужем. И если вдруг трубку взять мы не успевали, то разговор переносился на следующий день. 1.2 Точной даты, когда забирать авто из салона у нас не было. Оформили полис на ближайший выходной день, но, к сожалению, ПТС на авто ещё не было. Пришлось переносить на следующие выходные, а это практически все по-новой: где документы, личное подтверждение мужа и сопутствующие вопросы (т.е. просто дату поменять не получится). Но это все мелочи, да и время у нас было. 2. Нет личного менеджера. Каждый раз приходится объяснять все по-новой. 3. Настораживающая процедура оплаты по ссылке, высланной смс-сообщением. 4. Недостоверная информация: как минимум два оператора подтвердили, что осмотр нового авто не требуется. Однако курьер был не в курсе и пришлось просить менеджеров салона провести его к автомобилю (так как "на руки" мы его ещё не получили). Плюсы: 1. Все вопросы решаются по телефону, что очень удобно для работающих людей. 2. Полис подвозят в заранее оговоренное место и время (правда по времени диапазон ожидания 2 часа). 3. Присылают образцы на почту для сверки данных. Таким образом, работа компании по оформлению полисов вполне удовлетворительная. Полис мы получили без ошибок, в нужном месте и в нужное время.

Очень удобно рассчитать цену страховки онлайн, через интернет. Мы смогли быстро подобрать криетрии и выявить сумму, которая подойдет нам сейчас. И не нужно ждать никакую женщину, которая что-то там посмотрит в программе и сидеть в офисе. Заказали на след. день нам позвонили, договорились когда привезут полис и все. Проблем никаких не возникло.

Пыталась оформить полис осаго всю неделю. Перебрала десятки страховых. И везде, как дело доходит до оплаты, всё виснет. Звонок на горячую линию, конечно же, ни к чему толковому не приводит. Смогла оформить полис только сегодня в тинькофф, причем все очень быстро и просто. Оплата прошла, полис появился в личном кабинете. Я очень довольна.

Собственно начало и конец истории ровно как и в десятках (а то и сотнях и более) отзывов. Долго названивали, предлагали разные варианты: КАСКО такое, КАСКО сякое, ремонт не у официалов, у официалов, франшиза не франшиза.. Я, как и многие другие кто уже повелся и те кто поведется в будущем, решил оформить, не смотря на отзывы, думал мне повезет... Цена ведь такая, что не верится. Но бесплатный сыр, как говорится... После трех недель созвонов предоставил паспортные данные, девушка оператор ангельским голосом говорила, что все хорошо и что вот вот оформим и что нужно только последнюю проверку провести. Спустя час приходит смс (даже не удосужились позвонить), что мол не готовы они взять на себя риски и мол иди... оформите наше ОСАГО. Мне вот реально непонятно зачем было тратить время и мое и оператора (причем звонило мне несколько разных людей), когда я им сразу назвал и возраст (мне 24) и модель авто?! Что за компания такая, которая по номеру паспорта принимает вдруг отрицательное решение?! Кстати, забавный факт. Изначально, оставляя заявку на их fancy сайте, указал другую фамилию, так вот когда итоговый расчет был сделан, я сказал, что фамилию в полис нужно вписывать другую и это изменение, каким то чудесным образом снизило стоимость на 4 тысячи... В общем как не пил я именное пиво, так и ко всем другим продуктом с этим замечательным названием близко не подойду.

Е-осаго оформить не возможно. Заполните все поля приложите все документы а при оплате будет возникать ошибка. Операторы будут говорить что у всех других получается и ошибка только у Вас. Будут предлагать попробовать сделать попозже но проблему это не решит. Операторы обещают перезвонить но за 2 дня никто не перезванил. Вообщем сервис не работает.

На сайте решил рассчитать стоимость ОСАГО. Перезванивает менеджер и с великим рвением начинаем оформлять договор,НО после того как узнал менеджер,что страховаться будет человек из области,узнав марку автомобиля, технично, словами "я передам Вашу заявку другому специалисту" отшила, положив трубку! Вот и не перезвонили из этой компании !

Хочу застраховать (Е-ОСАГО) ИЖ 2715, однако такой модели нет в списке. Очень расстроен такой ситуацией. Видимо не судьба, застраховать столь чудесный автомобиль. (не пойму зачем минимум 200 знаков)...

Страховался в РОСГОССТРАХЕ, но разочаровался в работе данной компании. Причины описаны в отзывах, повторятся не стоит. Решил оформить полис Е-ОСАГО. Начал с компании ИНГОССТРАХ. Первый раз проверку документы прошли, но срок заключения договора закончился. Второй раз документы проверяются уже в течении суток. В страховой компании МАКС на расчете суммы полиса висит. В компании ТИНЬКОФФ не проходит оплата. Пробовал с разных карт и браузеров обращался в техподдержку в компанию и банк везде все работает, но оплата не проходит.

В результате ДТП, возникшего страхового случая, 04.04.2017 при столкновении были повреждены: - бампер передний; - крыло правое переднее; - колесо правое переднее; - скрытые дефекты. По направлению Тинькофф страхование был назначен осмотр с последующим ремонтом автомобиля у дилера Автоспеццентр Киа Столица. Были заменены в 3 этапа: крыло, бампер, колесо и стойка амортизатора.Так как я не специалист по автомобилям, то после устранения явных неисправностей принял автомобиль, но меньше чем через месяц былиобнаружены посторонние звуки при рулении вправо и влево от центрального положения на 180 градусов. Обратился на ту же СТОА по согласованию со страховой. Была проведена диагностика рулевого управления автомобиля. По факту проверки было подтверждено, что стук исходит и из рейки, и из кардана, который соединяет рейку с рулем (люфты). Акты диагностики на СТОА. Так как все эти элементы скрытые, то при осмотре автомобиля 13.04.2017 на СТОА они не могли быть выявлены сразу. То, что это возникло после ДТП, а не из-за естественного износа, говорят следующие факты: 1. Данные элементы не являются расходными, и по практике они ходят столько, сколько живет сам автомобиль. Мы ездим по прекрасным Московским дорогам. 2. Автомобиль 2014 года и с пробегом 42 тыс.км. 3. Стуки проявились после ДТП (весной 2017 года пройдено ТО 3). Весь удар от столкновения пришелся на право переднее колесо, т.е. узлы рулевого управления приняли на себя всю силуудара. Написал официальный запрос в страховую, но позде получил официальный отказ, что это не страховой случай. Даже СТОА технически обосновали, что это от удара, но Тинькоффу всё-равно на своих коментов. Потерял кучу времени и денег еа поездки, звонки и письма. Раньше считал, что Тинькофф динамично развивающаяся, клиентоориентированная компания. Но из-за последних событий вынужден перейти их конкурентам. Жаль, Тинькофф... подумайте, вы теряете имидж и клиентов своими действиями.

После двухдневного и абсолютно бесполезного "биения в бубны" зашла на сайт Тинькофф. Приступила к очередному заполнению ОСАГО... машину, модель и параметры нужно выбирать из списка, и вручную параметры никак не исправить! И получилось так, что параметров моей машины в списке нет. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Замечу, что операторы реально вежливые (не футболят!!!) Так вот, у меня спросили параметры МОЕЙ машины, попросили скан СТС или ПТС. Я все отправила. Сказали, что в течение дня добавят машину... Честно - особо и не верилось (после 2 дней ада) Но, вечером зашла на сайт и О! Чудо!!! вот она моя машина!!! В общем оформление у меня заняло минут 5-10 (за 2 дня выучила номера и серии всех документов наизусть) Никаких перебоев, ошибок, непонятных кодов на сайте нет! Все очень быстро и просто! Попросили сканы некоторых документов... я не стала заморачиваться -сфотографировала на телефон и отправила. С оплатой тоже никаких проблем не возникло! Буквально через пару минут после оплаты на почту скинули 6 файлов: сам полис и памятки. По выплатам ничегошеньки сказать не могу - просто не знаю, и ооочень надеюсь, что таковых ситуаций не будет!))) В общем Дамы и Господа, настоятельно рекомендую! Удачи на дорогах и ни гвоздя, ни жезла Вам!)))

Хотела приобрести полис у данной СК, уж очень привлекла цена, почти в 2 раза дешевле большинства страховых компаний. Поэтому, конечно, стала искать подвох, ну не может СК работать на столько дешевле остальных. И, наверное, нашла. При расчете полиса указывают, что ремонт производится у официального дилера. У меня Kia Ceed. официальный дилер в моем понимании это дилеры Kia Motors. В Самаре - их два. И как оказалось, ни один из них не попал в список "официальных" дилеров Тинькофф. Зато в списке оказался сервис через дорогу от моего дома в местном гараже (к слову, у них даже сайт не работает). С чего СК Тинькофф решили, что он официальный ? Теперь вот задумалась, а стоит ли страховаться...

Потратил минут 30 на оформление полюса, начал оплачивать с карты тинькофф выскочило сообщение что оплата не прошла пробовал минут 5, но все без толку, оператор ничего вразумительного не ответил, в общем решил оплатить картой сбера и все чудненько, оплата прошла, но полюс на почту не упал, начал немного нервничать, стоило отпустить ситуацию, как все упало на почту 5 файлов сам е-осаго и четыре памятки, Так что все работает, страховой респект. Всем удачи в оформлении ;)

Добрый день, уважаемые пользователи страховых продуктов ! Пришла и моя очередь написать отзыв о компании АО "Тинькофф страхование". 23 мая 2017 я застраховал квартиру в данной компании на 1 месяц по рискам ущерба, залива и т.п. Страхование имущества и Страхование по риску причинения вреда имуществу третьих лиц. Полис №8762622907. Важный момент 1. Период страхования начинается не на следующий день, а с 30 мая и действует по 29 июня 2017 г. 2. Страховая компания в полисе указывает, что если я не известил компанию о прекращении договора за 7 дней до даты окончания периода страхования, то договор автоматически продлевается. Далее я поехал в командировку. В командировке с сотовым телефоном произошла проблема, он утонул в воде. Я возвращаюсь в Москву, первым делом бегу к сотовым операторам, восстановить СИМ-карты и позвонить. А 22 июня мне приходит извещение с номера 900 от Сбербанка, что с моей карты списаны 1129 руб. за продление договора страхования. С той карты, с которой я оплачивал первый период страхования. Никакого уведомления, просто без моего ведома сняли деньги с карты в счет оплаты за июль. Я звоню в офис Страховой компании- и объясняю сотруднику- что автоматическое продление договора компанией "Тинькофф Страхование" (ТС) -это одно, а списание денежных средств со счета клиента, без уведомления клиента - ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЕ ! Прошу соединить меня с сотрудниками сервисного отдела. Так как, когда я оформлял страховку 23 мая, мне сказали, что продлением и расторжением договоров занимаются "совсем другие сотрудники"- сотрудники сервисного отдела ! Прошу принять от меня заявление по расторжению договора. И тут началось - игра "в обещалки" и "отфутболивание". Переключают, но не на сервисный отдел. Обсуждают со мной общие понятия. Напрямую со специалистом сервисного отдела не соединяют. Спрашивают ФИО и дату рождения, обещают передать вопрос... В общем 22 июня обещают перезвонить в течение дня. Не перезванивают 23,24,25,26 июня 2017 г. Звоню 26 июня 2017 года - объясняю все сначала. Говорю, что хочу расторгнуть договор и что мне не перезвонили спустя 4 суток после моего обращения. Наконец подключается специалист, которому я объясняю сложившуюся ситуацию, игнор со стороны сотрудников "ТС". Также обьясняю, что сейчас расторгаю договор, но позже хочу пересчитать страховую стоимость квартиры и риски и хочу застраховаться на более длительный период. Специалист внимательно выслушивает, приносит извинения за длительную задержку ответа со стороны компании "Тинькофф Страхование". Говорит о том, что был произведен "разбор", почему сотрудники сервисного отдела своевременно не перезвонили и не решили мою проблему. Далее мы обсуждаем дальнейшее сотрудничество. Ответственный сотрудник Анатолий (есть добавочный номер) говорит о том, что вопрос по расторжению договора страхования квартиры на июль месяц и возврат моих средств на мою карточку уже практически решен. Я спрашиваю -"возврат в течение какого срока ?" Сотрудник - "через 3 дня, возможно чуть больше. Но это уже зависит от банка (в моем случае это ПАО "Сбербанк"), который выпустил карту !" А теперь, внимание, Уважаемые Страхователи ! Выполнила ли свое обещание Страховая компания АО "Тинькофф Страхование" ? Ответ- "НЕТ "! Уведомление о расторжении договора страхования я получил сразу же 26 июня 2017 года в 11.56. А вот денег - на 12-ый день с момента моего обращения и на 8 день с момента получения уведомления о расторжении договора страхования (сегодня 4 июля 2017) - ТАК И НЕТ ! С Уважением, Анатолий.

Такая же отвратительная компания, как и все остальные. На следующем шаге после выбора собственника выдает ошибку. Очевидно, что все сделано сделано целенаправленно. И запомните, компания кинувшая вас один раз, кинет и в другой. Буду прекращать использование кредитной карты.

Родители купили машину в другом городе (для последующей транспортировки) и столкнулись с невозможностью оформления ОСАГО. Все компании как одна заявляют: "оформляйте онлайн". Так как их уровень владения техникой далёк от идеала чуть более чем вообще, за оформление взялся я. Порыскав в сети, и выбирая компанию, я опробовал сайты нескольких компаний, но там была проблема даже с регистрацией, не то что, с оформлением самого полиса. И тут я вспомнил про компанию, которая и позиционирует себя как "самый технологичный банкинг". Регистрация прошла успешно - это был первый хороший знак. Но как оказалось, последний. Потратив полдня на заполнение форм, отправив родителей на, требуемый сайтом техосмотр (который, за тем почему-то оказался не нужен). Дошёл до прикрепления документов (про то что нужны именно сканы написано там не было), я прикрепил фото (качественные). Далее, сайт указал что заявка прошла, даже показали макет будущего полиса. НО, когда дело дошло до оплаты, выяснилось, что она обязательно должна проводиться с карты страхователя (а что бы поменять данные, требуется отсылать запрос на звонок). Ладно, вышел на прямую связь с отцом, попробовали ещё с двух других (уже его) карт - тоже самое сообщение с красным крестиком и надписью "простите, ваша оплата не прошла". Я звоню в поддержку, там выясняется, они буду разговаривать с страхователем, говорю: "ладно, отец перезвонит". Звонит отец, где ему на заявление о проблемах с оплатой, задают вопрос: "А почему она не проходит?". Он звонит в свой банк, там говорят, мол, всё нормально. Я уже уставший от всего этого, хотел поменять данные своего личного кабинета, но для этого нужно ждать звонок от компании! После заявки которого, мне так и не позвонили. И спустя некоторое время я нахожу на своей электронке письмо от Тинькоф, с сообщением что оплата не прошла, оказывается. потому что им не понравились приложенные фото и нужны только сканы! Почему же тогда на сайте эта форма спокойна прошла? Да, ладно сделаю я сканы, но теперь-то их не прикрепить к, уже оформленному (?) договору. В. общем, день потрачен зря.

Весь день потратил на оплату электронного осаго, так ничего и не получилось. В банке даже заявка не создается. Реквизиты карты правильные, лимита нет, а платеж не проходит. На горячей линии Тинькоффе ничего не могут сказать, кроме "проверьте данные карты". Судя по отзывам я не первый с такой проблемой. Договор 3624677450