После сна в берушах на Бали частично ухудшился слух, были подозрения на серную пробку. В приложении Т-банка 12.10.26 Создал заявку, а также параллельно написал в поддержку. Мне предложили вызвать скорую, а также записали на прием в клинику на послезавтра. Как я понял, в ближайшей ко мне доступной клинике не принимал врач на следующий день. Клиника была расположена не очень близко, однако довольно хорошая и современная. И врач, как мне показалось, вполне компетентен. Прием был оплачен. Но процедуру мне пришлось оплатить самостоятельно, так как после запроса клиники на ее оплату не было ответа. После приема со мной поддерживал связь сотрудник, уточняя мое самочувствие. Сначала мне ответили, что процедура не покрывается страховкой, но затем после получения медицинского отчета из клиники сообщили, что с учетом информации из него, компания мне компенсирует мои затраты. Через 2 дня получил деньги на банковский счет.
Отзывы о компании Т-Страхование
Воспользовались услугами Т-страхования. Приобрели полис страхования путешественников. В путешествии понадобилась медицинская помощь. Услуги были оказаны быстро и качественно. Рекомендую всем. Благодарю.
Оформила полис путешественника еще в марте и вот он мне пригодился. 17 Октября была в путешествии в Ижевске, почувствовала недомогание и решила обратиться в страховую. Заполнила заявку по страховому случаю в приложении, отметила, что подойдет онлайн консультация, далее вышла надпись, что консультация со мной будет в приложении «лучи здоровья», а в чате поддержки отправили ссылку для скачивания приложения, пароль и логин для входа приходил долго, мне написал страховой менеджер и уточнил связались ли со мной, я сообщила что нет, после этого пришел пароль и логин в виде смс на телефон. В приложении в чате мне написала врач Вероника, я описала симптомы, мне назначили лечение и я купила эти лекарства, сохранила чек, создала новую заявку на компенсацию средств по полису, через пару часов мне написала менеджер Дарья по поводу выплат, мы подписали заявление с помощью Пэп и уже через пару часов мне пришли деньги! Я в восторге, спасибо! Хоть и немного пришлось подождать самой консультации, деньги быстро вернули.
30.09.2026 Прилетели в Турцию. 01.10 Появились симптомы, у детей заболели уши и появилась температура. У меня так же заболело ухо. 02.10 Обратилась в страховую, организовали прием врача и отвезли туда-обратно в клинику. Очень удобно. По назначением врача купила в аптеке лекарство и подала на возмещение. Обращений сейчас очень много в страховую, поэтому персонального менеджера пришлось подождать (Анастасия), но быстро подписали документы и выплата уже у меня! Огромное спасибо 😊
19.07.2026 Я оформила страховой полис номер IFL-***, я застраховала свою квартиру. 19.10.2026 Меня затопили соседи сверху и как же мне повезло, что в этот моменту у меня была действующая страховка! В этот же день я написала в чат поддержки, сотрудник поддержки Анастасия задала мне несколько вопросов и быстро сориентировала меня и перенаправила к колеге Екатерине, для меня создали отдельный чат, где я смогла общаться по своему страховому случаю с выделенным мне менеджером. Далее Екатерина очень внимательно и участливо описала мне, какие документы нужно предоставить в моей ситуации. 22.10.2026 В этот же чат я отправила все необходимые документы, которые тут же взяли в работу. Выплата по страховому случаю поступила на мой счет в этот же день. Сказать что я была удивлена, это ничего не сказать. Выражаю свою искреннюю благодарность сотруднику Екатерине и Т банку!
Соседи сверху, делая ремонт залили штукатуркой. Сначала позвала соседа, тот поулыьался и ушел. Потом обратилась в Т-страхование по этому случаю. Со мной связался оператор, дал перечень документов, которые нужны для выплаты, в сроках не ограничивал. Вызвала УК, составили акт, все документы и фото приложила в чате, ответила на уточняющие вопросы. Предварительно посчитали ущерб, прислали мне на согласование, согласна/не согласна, если не согласна, то предложили обратиться к независимой экспертизе. Меня все устроило, после подписание заявления и соглашения выплата пришла практически в тот же день. Я очень довольна работой компании.
Уже больше года страхую кватриру в Т-Страхование. Квартира в новостройке, вокруг ремонты и возможные неприятности от соседей. К сожалению, залили наш свежий ремонт соседи сверху. Сразу написала в чат о страховом случае, прислали комплект документов для получения возмещения и помогли с порядком действий в данной ситуации. 21 Октября подали полный комплект документов, а 22 октября уже получили выплату. Оперативность и грамотность на высоте, суммой возмещения остались довольны. Не зря доверились Т-Страхованию, буду и дальше пользоваться их услугами.
Мой страховой случай в Т-банке получил номер TVL-26-785166. У меня случилась проблема со здоровьем в виде внезапного внутреннего кровотечения. Когда такое происходит заграницей, становится ужасно страшно, ведь не знаешь куда обращаться и где не навредят, где помогут. Не знаю, из-за наличия премиум пакета обслуживания, или так для всех, но оператор вышел на связь крайне оперативно. В кратчайшие сроки со мной связался дистанционно профильный врач и грамотно проконсультировал меня о возможных причинах произошедшего, наиболее вероятном диагнозе, и о необходимых к приему лекарствах, а также о дальнейшем комплексе медицинских анализов и процедур. Все оплаченные мной доп расходы мне возместили по чекам. Остались только положительные впечатления о каждом этапе взаимодействия с Т-банком по моему страховому случаю.
19.10.2026 У меня произошел страховой случай, меня затопили соседи, в этот же день я обратилась в поддержку банка через чат и мне сразу назначили персонального менежджера Екатерину, она подробно объяснила что мне нужно сделать, чтобы я получила выплату, и уже 22.10.2026 Мне возместили ущерб.
Нахожусь на отдыхе в Турции. Из-за острого расстройства ЖКТ и температуры срочно потребовался врач, поэтому обратился за помощью в Т-Страхование через чат в приложении банка. Поддержка сработала отлично: менеджер постоянно был на связи и сразу предложил несколько вариантов — от поездки в госпиталь с организацией трансфера до вызова доктора в отель. Я выбрал визит врача в отель. Доктор приехал быстро, провел осмотр и выписал нужные препараты. После покупки лекарств в аптеке со мной связался менеджер по выплатам Хабиб. Я просто отправил ему фото чека и рецепта, и мне оперативно компенсировали расходы в размере 920,83 руб. На следующий день самочувствие стало намного лучше, а менеджеры сами написали узнать, как моё здоровье. Большое спасибо за заботу и быструю помощь, всем не болеть!
Во время путешествия по Италии арендовали парусную яхту. При аренде яхты обязательным условием является внесение страхового депозита, который возвращается в случае отсутствия ущерба арендованному транспортному средству. Данный страховой депозит и является франшизой основной страховки яхты, без которой транспортное средство не может эксплуатироваться. У меня была оформлена страховка путешественника № *** из пакета «Премиум», в которой значился пункт о возмещении расходов на уплату франшизы по арендованному авто. По условиям договора, это распространяется не только на автомобиль, но и на прочие транспортные средства. Во время путешествия 01.10.2026 Волной от проходящего мимо судна была повреждена откидная аппарель яхты. Ущерб составил 1200 Евро, данная сумма была удержана из страхового депозита. В тот же день я обратилась через чат в мобильном приложении в страховую компанию и заявила о страховом случае. Ему был присвоен номер: TRV-26-962718. 02.10.2026 Я получила ответ от менеджера, и были запрошены следующие документы: • Договор аренды с указанной франшизой, • Документ с выставленными требованиями от прокатной конторы за ущерб (с детализацией счета), • Чеки об оплате — аренды, франшизы и ущерба, • Паспорт РФ получателя платежа, • Загранпаспорт (разворот с фото, со штампом выезда из РФ и со штампом въезда в страну временного пребывания). После представления мною указанных документов, менеджер их проверил в течение недели, дополнительно запросил саму страховку яхты. Затем мы подписали ЭЦП заявление на возмещение, и после его подписания через 3 дня я получила выплату за причиненный ущерб. Признательна страховой компании за возможность путешествовать спокойнее. Однако, сейчас данная опция НЕ входит как в страховку пакета «Премиум», так и страхование гражданской ответственности в путешествиях теперь НЕ распространяется на яхты и прочие транспортные средства. Это крайне удручает. Ведь теперь мы остались без такой удобной страховки. Скорбят все знакомые яхтсмены…
По страховке ДМС прошла комплексное обследование у гинеколога и сдала все необходимые анализы. Обращалась не планово, а с определенной проблемой, которая беспокоила несколько месяцев. По назначению сдала анализы на гормоны. На УЗИ обнаружили небольшое образование, которое требует наблюдения. Врач объяснил, что по одному исследованию делать выводы нельзя, и назначил контроль в определенный день следующего цикла. Повторное обследование тоже прошла по ДМС. Сейчас у меня медикаментозная терапия, пока динамика положительная, продолжаю наблюдаться. Страховка в этом случае оказалась очень полезна.
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку и вашей страховой компании за помощь в непростой ситуации. Приехали в гости в Курган, и случилась беда: я оступилась на лесенке, нога подвернулась внутрь. Встать на нее я больше не смогла — полностью потеряла опору. Пришлось даже купить трость, чтобы хоть как-то передвигаться. На следующий день обратилась в Тинькофф. Мне быстро назначили рентген, консультацию травматолога, а также выписали лекарства и уколы. Всё это было оплачено страховкой в течение 15 дней. Помощь оказали компетентно и вовремя, лечение помогло. Большое спасибо, что не оставили в беде в чужом городе. Если бы не вы — даже не знаю, что бы мы делали. Очень довольна сервисом!
Добрый вечер! Пишу честный отзыв по страховому случаю. Оформила страхование в путешествии через Т-страхование. Подавались на Визу с молодым человеком, а там страховка в путешествии это обязательный документ. Сделала на себя и молодого человека записала. При оформлении наткнулась на опцию «Отмена поездки». Подробнее прочитала условия и была очень удивлена. Думаю, на всякий случай надо брать! Произошёл тот самый страховой случай, раньше самого путешествия. К сожалению, отказали в визе. Опция, при определённых условиях, покрывала денежные средства за покупку билетов и отелей. А в нашей ситуации это работало. Так вот, в Визе отказали и поездка сорвалась. В тот же день обратилась в поддержку Т-страхования. Менеджером была Анастасия. Вопрос решался 8 рабочих дней и завершился благоприятным для нас с молодым человеком образом. Повторюсь 8 рд, когда банк пишет, что максимум 15 рд. Мне кажется, это очень оперативно. Вернули денежные средства на следующий день после принятия решения. И что меня удивило, вернули всё до копейки. Благодарю Т-страхование. Всё работает по условиям. Спасибо! И перед тем, как обращаться в страховую, в интернете искала похожие ситуации, что пишут люди, работает ли страховка, отзывы хотела почитать, но почти не нашла такую же ситуацию, как у нас. Так вот, может для кого-то в будущем это будет нужный отзыв от реального человека. Делайте и внимательно читайте условия. Всё будет хорошо.
Когда путешествуем с детьми, всегда офлрмляем страхование от Т-банка. Во время нашей поездки в Турцию пришлось трижды обратиться к врачу. У ребёнка началась аллергия, врач назначил капельницу, дал рецепт на лекарства. Через несколько дней снова пришлось обратиться к врачу с ОРВИ, я выбрала консультацию по телефону. Это оказалось очень удобно, врач меня выслушал, назначил лечение, прислал скан рецепта. На следующий день также по телефону скорректировали лечение. По приезду домой я отправила все чеки и назначения врача в поддержку т-страхования и через несколько дней мне на карту вернулись потраченные деньги. Однозначно могу советовать Т-страхование всем путешественникам)
Летали в отпуск всей семьей, ребёнок заболел, страховкой воспользовалась первый раз, думала будет долго и неудобно, плюс за границей, языка не знаю. По итогу я в полном восторге, в чате приложения написала менеджеру, оперативно согласовали что и куда, приехали в клинику, общение на русском, врач русскоговорящий, никаких дополнительных расходов, кроме медикаментов и то за них страховая вернула деньги. Никаких документов и 33 копии не требовалось, все так быстро и удобно.
Обратилась по страховому случаю в Сербии — укус бездомной собаки. Позвонила через приложение, мне оперативно ответили и сориентировали по порядку действий. Из-за специфики случая первично направили в муниципальную больницу, а затем согласно рекомендациям врача организовали процедуры в частной клинике. Были на связи и четко отвечали на вопросы. Компенсация расходов произошла супер-оперативно! Большая благодарность — хвала пуно:)
Во время поездки за границу мне потребовалась медицинская помощь. Изначально я обратилась в поддержку Т-Страхования, где мне предложили онлайн-консультацию, обращение в клинику-партнёр или вызов скорой помощи. Однако скорая мне не требовалась, а проблему нужно было решить срочно. К сожалению, сотрудники не сообщили о возможности самостоятельно обратиться в любую подходящую клинику, оплатить лечение, а затем получить компенсацию расходов. Об этом варианте я узнала самостоятельно уже после обращения за медицинской помощью. Считаю это небольшим, но важным недочётом. В незнакомой стране, особенно когда нужна срочная помощь, хочется сразу знать обо всех доступных вариантах. Если бы мне рассказали об этом изначально, удалось бы избежать лишних переживаний. При этом сам процесс возмещения оставил положительное впечатление. Моим случаем занималась менеджер Алина, которая подробно объяснила, какие документы необходимы, помогла разобраться с оформлением и сопровождала меня на всех этапах. Когда потребовались дополнительные документы, оперативно сообщила об этом. В итоге страховой случай был успешно урегулирован, и мне одобрили выплату 5 521,48 ₽. Отдельное спасибо Алине за внимательность, вежливость и профессионализм! Совет другим путешественникам: обязательно сохраняйте все чеки, квитанции, заключения врачей, справки с диагнозом и другие медицинские документы. Даже если бумага кажется незначительной, лучше её сохранить и сфотографировать. Это поможет избежать неприятных ситуаций и задержек при получении компенсации. В целом я осталась довольна работой Т-Страхования. Компания выполнила свои обязательства. Единственное пожелание — чтобы поддержка сразу рассказывала клиентам обо всех возможных вариантах получения медицинской помощи, особенно в экстренных ситуациях за границей.
Произошло событие, соседи сверху затопили квартиру. Обратилась в компанию, запросили пакет документов. После того как я всё предоставила выплату сделали через 2 дня. Оценка ущерба была справедливая.
Находилась во Вьетнаме, появились подозрения на кисту. Обратилась в страховую, предложили сразу поехать, но я дождалась утро, пришла в больницу, (стоит упомянуть, что больницы назначают шикарные, не дешевые и все расходы покрывают). Согласовывают лечение моментально, я пришла в больницу и попала сразу к геникологу, после чего меня направили на узи, затем снова к геникологу. Страховая компания все согласовала и сразу оплатила обследования. Большое спасибо! Также компенсируют транспортные расходы (такси, скорая помощь). Цена — очень бюджетная за такое покрытие. Я теперь всегда в любое путешествие буду покупать данную страховку, лучшее вложение перед поездкой.
Добрый день. В этом году оформила себе пакет премиум и страхование в путешествии в Т Страховании, т. К. Сумма страховки и простота подачи устроили для оформления визы. В путешествии в другой стране сильно поостыла и пришлось воспользоваться страховкой. Приятно удивлена была простотой обращения по страховому случаю. Быстро ответили в чате и предложили несколько вариантов: онлайн прием или офлайн в клинике у партнеров. Я выбрала онлайн и в скором времени со мной связаться врач по телефону, после чего мне выписали рецепт по которому я в последствии приобрела лекарства. После чего я сфотографировала чеки и рецепт и отправила в поддержку Т Страхования. Спустя 10 дней, а точнее сегодня уже, мне возместили расходы.
Не первый год оформляю полис осаго в Т-банки. Удобно, что все данные сохраняются и продление занимало меньше минуты. Недавно продали машину и решила расторгнуть полис. Расторжение заняло меньше 10 минут и деньги уже на карте. Очень приятный сервис
Вернулась с отдыха из Турции. АК не загрузила мой багаж в Анталье, и я прилетела в Москву без чемодана. Такое произошло со мной впервые. Так как у меня есть Страховой полис путешественника в ТСтраховании и там есть такой страховой случай, я написала в поддержку. Мне назначили менеджера, мы оформили заявление, я приложила подтверждающий документ о задержке багажа. И уже через час! Страховая сумма была зачислена мне на счет в банке! Я была в приятном шоке, мне было очень приятно, что страховые случаи могут решаться так быстро! Большое спасибо.
Всегда оформляю полис ОСАГО в т банке. За несколько дней до окончания срока мне в мобильном приложении Т- банка приходило напоминание об этом. За пару дней позвонила менеджер и предложила оформить полис. Я конечно же согласилась, менеджер направила мне ссылку в мобильное приложение, по которой я прошла и сразу оплатила. Сразу же в приложение и на эл почту мне пришёл полис. Всегда оформление проходит быстро без долгих заполнений документов. Спасибо!
Заболела мочка уха во Вьетнаме, обратился через приложение 19 октября 2026 года. Меня связали с партнером, а партнер уже связал с врачом. С Врачом созвонились примерно через пол часа, как я написал в страховую. Что довольно быстро, при этом уже было довольно поздно. Врач меня проконсультировал, дал рекомендации и выписал рецепт на лекарства. Через два дня со мной связались, я скинул им нужные детали (выписка из банка, что тратился на лекарства), рецепт и личные данные, после этого почти сразу же сделали мне компенсацию на счет в банке. В итоге: Помогли довольно оперативно, компенсацию сделали через 2 дня после страхового случая.
Заявил в страховую о залитии квартиры через приложение Т-банка. Прикрепил фото, документы. Поддержка отреагировала быстро, всё онлайн, без личной подачи заявления и многочасовых очередей в офисе. От рассмотрения заявления до выплаты — несколько дней, и то с учетом выходных. Отличная работа поддержки, удобство оказания услуги, скорость решения вопроса и ориентированность на клиента. Команде Т-банка спасибо за работу и высокий уровень сервиса
После задержки рейсы звонил поддержку они приняли обрашения После этого поступило 2000р После посадку одобрили страховой выплата на сумму 4661рублей
Надо было срочно выкупать билеты на поезд, пока не разобрали места, а деньги только через 4 дня должны были прийти. Оформил 10500 руб, сразу оплатил билеты на сайте ржд. Потом с зарплаты вернул через неделю. Супер удобно и без заморочек
Отдыхая во Вьетнаме упал с мопеда и сломал ногу, возместил траты на лечение, осмотры и лекарства, деньги пришли быстро, отвечают в чате тоже быстро Рекомендую, страховку оформил по подписке т-премиум, туда входит езда на мотороллерах
В июле была в поездке по Италии, брала в аренду авто. Не справилась с управлением и повредила арендованную машину (была царапина от отбойника). Перед поездкой приобрела в Т-Банке страховку путешественника с доп. Услугой покрытия причинения ущерба третьим лицам. Некоторое время заняло ожидание счета от фирмы-прокатчика. Когда документы от прокатчика пришли, оплатила счет и позднее (10.09-11.09) Обратилась в чат поддержки в приложении для уточнения, как получить компенсацию. Там мне написали, какие документы потребуются, и сообщили, что в течение 15 дней со мной свяжутся для дальнейшего урегулирования вопроса. 26.09 В 13:46 по Москве (сама я нахожусь на ДВ) мне написал менеджер Даниил. Общение с Даниилом было приятным, он был вежлив и понятно объяснял, какие документы нужно предоставить (потребовались проездные документы, подтверждающие факт поездки, документы об аренде авто, а также информация о претензии от прокатчика) и как будет идти рассмотрение случая. Довольно быстро вопрос был решён (06.10 Мне уже пришли деньги, но я сама где-то 4 дня была не на связи + не всегда могла сразу отвечать на сообщения менеджера, поэтому такой срок получился) и я в полном размере получила компенсацию понесенных расходов (прокатчик выставил счет на 440 евро, а от Т-Банка мне пришло более 41500 рублей, т. Е. Вся сумма была мне возмещена). Очень довольна работой менеджера Даниила и вообще тем, насколько удобной оказалась данная услуга страхования.