Отзывы о компании Т-Страхование

В первую очередь, очень быстро и оперативно помогли с выбором подходящего плана страхования, тк не находился на территории рф, но это оказалось очень легко и не дорого. Во время страхового случая со мной быстро связался специалист, который выслушал и выписал именно то, что было необходимо. Впоследствие, сотрудница чата поддержки Алина очень оперативно проверила документы и уже через 15 минут мне возместили медицинские расходы. Так как очень часто путешествую с оформлением страховки, в будущем я буду обращаться именно в т-страхование, так как у них адекватная стоимость самой страховки + возможность обратиться в чат поддержки по любому вопросу, за это большой респект.

Оформила премиальную подписку в т-банке, в нее включен страховой полис путешественника, который я тоже оформила, потому что часто путешествую) В одной из поездок я заболела и решила обратиться в чат-поддержку, меня просто молниеносно отправили в клинику, я прошла все нужные обследования. Проезд на такси мне компенсировали, благодарю Егора, который занимался всеми моими вопросами по страховке. Единственное, из-за того что связь в нашей стране теперь плохо ловит, я не смогла договориться о покупке медикаментов. Я не знала будет компенсация или нет, впервые обращалась. В итоге вернулись домой также не имея связи и купили за свой счет✨ Поэтому если для вас важно на все 100 воспользоваться страховкой, ищите вай-фай или покупайте лекарства, сохраняйте чеки и пишите обращение на компенсацию — их быстро рассматривают)

11 марта при движение по а/д Белорецк-Миасс от встречного транспорта вылетел камень в лобовое стекло, в результате лобовое стекло получилось повреждение. После обращения в отдел Т-страхоаания, ко мне был прикреплён персональный менеджер и в течение трёх рабочих дней мне было выплачено денежная сумма покрывающая материальный ущерб. Работой персонала доволен, данный вопрос был решён оперативно.

Предстоял перелёт из Курильска (о. Итуруп) в Южно-Сахалинск (о. Сахалин) 28.02.26. Опытные друзья подсказали купить страховку от задержки авиарейса. Ибо погода на Курилах зимой непредсказуема. На фоне цены авиабилетов цена страховки от Т-страхования в 300 руб. Была супер привлекательна. Так и случилось, из-за метеоусловий задержка рейса составила 48 часов. Заявил о событии TRV-26-19*** сразу, как и оговорено в полисе. Долго собирал документы (времени не было), зато выплату сделали через два часа после получения их страховой компанией. Инструкции получал в чате поддержки от менеджера Марии. Четко и по делу. Остался доволен. Совет: не теряйте документы по перелёту, храните до конца путешествия!

Для поездки зарубеж выбрала страхование путешествий через мобильное приложении Т-банка, т. К. Там страховку можно оформить легко и быстро за пару минут. Кроме стандартного страхования от несчастных случаев и мед. Страховки, можно добавить дополнительные опции. Например, я добавила страхование от потери багажа и задержки рейса. К счастью, мед. Страховка мне не понадобилась, с багажом также все в порядке. Однако, мой обратный рейс был задержан более чем на 4 часа. Я обратилась в Т-страхование по вопросу выплаты по страховке (также через приложение). Сотрудник объяснил какие документы нужны для оформления страхового случая, быстро обработал мою заявку и уже через несколько дней я получила компенсацию! Спасибо менеджеру Анастасии за сервис высокого уровня!

Был полис ***, в чате написал и буквально за 5 минут расторгли с возвратом остатка, быстро и четко, спасибо

В начале марта 2026 г. Ездили в отпуск за границу. В связи с событиями на Ближнем Востоке рейс обратно через Бахрейн был отменен. Пришлось поменять билеты и возвращаться с пересадкой через Китай. По приезду домой я написала в Поддержку и со мной оперативно связался менеджер Т-Страхование Хабиб. Написал, какие документы прислать. Через пару дней по страховке пришли выплаты каждому, кто был в страховом полисе. Всё оперативно и удобно.

Номер полиса № *** Перед путешествием всегда приобретаем страховой полис Т-банка, в последнем отпуске, к сожалению, пришлось им впервые воспользоваться. Но мы остались очень довольны сервисом. Жене было необходимо попасть к врачу из-за плохого самочувствия. Т-банк организовал поход к врачу в течение часа, приехав в госпиталь, у них уже было гарантийное письмо, прием к врачу сразу был им оплачен. Мы приобрели выписанные лекарства за свой счет, а после отпуска обратились в поддержку с просьбой компенсировать затраты. Т-Банк быстро вернулся с положительным решением. Мы остались очень довольны, теперь на все 100% доверяем страховке Т-банка.

Находясь в Тайланде арендовал автомобиль, случилось ДТП, в машину въехал байк, обратился в час компании для уточнения возможности компенсации в моем случае франшиза за авто была 5000 бат, в чате ответили положительно и сказали ждать специалиста для оформления страхового случая. На следующий день мне написал специалист компании Хабибулла Низамов, и объяснил порядок действий и необходимые документы, компания где арендовал авто мне предоставила все необходимое, и Хабибулла рассмотрел все документы быстро, выплата не заставила себя долго ждать, мне вернули все 5000 бат. Спасибо огромное Т-страхованию и лично Хабибулла Низамов. Очень рекомендую пользоваться услугами Т-страхование!

Владею в данном банке премиум подпиской, дебетовой, кредитной картой и р/счетом ИП. Купил себе новый автомобиль для личного пользования. Но он имеет в прошлом лиценизию такси на прошлом владельце. Захотел застраховать его в т-страхование, но при оформлении в приложение мне предлагает другие компании по завышенной стоимости. А при оформление на их сайте, где я отказываюсь передавать данные в другие компании я просто получаю ошибку, на мои сообщения в чате я получил что было создано обращение, рассмотрение которого я ждал более 10 дней, и получил ответ что сайт работает стабильно. Прошу застраховать мой автомобиль по ОСАГО

Оформляла страховку путешественника в последний момент перед вылетом, думала, нужна ли она мне, в итоге решила оформить, и как оказалось не зря. В путешествии у меня возникла проблема со здоровьем, попадающая под страховой случай. Номер моего полиса ***. ‎Через приложение я написала в чат, в поддержку, о случившемся и попросила о помощи. У меня запросили данные страхового полиса, паспорта, авиабилет. Поиск клиники занял некоторое время, после чего служба поддержки Т-Страхование прислала мне контакты партнера страховой компании — «Евразия Асистанс», с которыми я связалась в чате. Мне сообщили в какую клинику мне нужно ехать. Я поехала в клинику, где мне оказали медицинскую помощь и были выписаны лекарства. Оказанной помощью я осталась довольна. Выписанные лекарства я приобрела в аптеке за свои деньги. Затем я снова обратилась в поддержку по поводу возмещения расходов на лекарства и такси до клиники и обратно. Хочу поблагодарить менеджера Анастасию, которая взаимодействовала со мной по вопросу компенсации расходов. Мне пришлось предоставить рецепт и квитанции об оплате лекарств и такси. Через пару дней страховая компания полностью возместила понесенные мной расходы. В следующих путешествиях обязательно буду оформлять страховку в Т-Страховании

Номер полиса № ***, отмена рейса, сразу 02.03 В чате зарегистрировал событие TRV-26-***, меня попросили обновить данные моего паспорта РФ, долго ждали контакт от страхового менеджера — только 11.03 И только в новом отдельном чате началась переписка и снова попросили паспорта РФ и данные для выплаты (счет и БИК), ситуация решилась положительно, назначили возмещение — два взрослых и один десткий билет, но общее положительное впечатления о работе Т-Страхования омрачено тем, что только две из трех выплат были получены, третья выплата почему-то была отправлена на мои реквизиты, но на другое имя (на имя второго взрослого)

У меня страховка по карте ALL AIRLINES от Т-банка. В путешествии заболел зуб в феврале и я обратилась в страховую, все быстро и удобно через чат поддержки в приложении. Мне дали ассист компанию и они списались со мной в ватсап. Я была в горах на горнолыжке и в этот же день не смогли найти клинику, тогда передали запрос другой компании-партнеру и на след день я поехала в клинику, которую хотела. Мне все вылечили; удалили еще второй зуб, из-за которого была боль и страховка все покрыла. Со мной на связи была менеджер Виктория от Т-страхования и также помогла возместить оплату такси. Т—страхование — вы лучшие! Спасибо большое, всегда все по человечески и без проблем! Рекомендую!

Продал авто в этот же день обратился в страховую компанию, быстро оформили расторжение, к вечеру вернули часть страховой премии по осаго и каско, номера страховых полисов Полис ОСАГО ХХХ *** Полис КАСКО ***. Понравилась оперативность, возврат по каско конечно небольшой за оставшиеся 5 месяцев, но за то предоставляют хорошую скидку на следующее годовое каско, при чем уже ощутимое, что приятно.

Александра, менеджер по урегулированию Т-Страхования очень быстро и оперативно отвечала в чате приложения Т-Банка. Страховой случай был связан с отменой рейса, вылет был запланирован 09.03.2026, За два дня до вылета был отменен мой рейс, страховая компания выплатила компенсацию в тот же день деньги поступила на мой счёт в Т-Банке. Благодарю за поддержку и оперативность!

Во время путешествия после перелета 25.02.2026Г. Был задержан багаж на сутки. Обратится в Т-Страхование в чате Т-Банка и после проверки был подтвержден страховой случай и страховая компания выплатила 150 долларов США. Общение в чате было четким, доброжелательным, в целом впечатление крайне положительное.

4 марта у меня отменили рейс Москва-Тель-Авив. Сначала расстроилась, думала, что теперь начнутся долгие разбирательства и сбор бумаг. Но всё решилось очень быстро и просто! Обратилась в Т-Страхование (Т-Банк) по страховому случаю, и мне сразу назначили персонального менеджера — Александру. Она очень помогла: даже осталась на связи после рабочего дня, быстро всё оформила, и деньги пришли на счет буквально в течение часа! Огромное спасибо Александре за оперативность и поддержку!

Пишу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю в путешествии через полис Т-страхования. 8 Марта сильно порезал палец, находясь в Таиланде на Пхукете. После остановки крови решил сразу обратиться в страховую — удобно, что почти сразу после обращения в общий канал поддержки был заведен отдельный чат со страховым менеджером в приложении банка. Мне оперативно подобрали частную клинику в оптимальной доступности и в течение часа уже был на приеме у хирурга. Все прошло положительно, клиника — Surin International Clinic, все новое, чистое, стерильное. Палец зашили, предоставили медикаменты. После обращения страховой менеджер так же уточнил, как все прошло и напомнил, что доп расходы, а они были после покупки бинтов в аптеке, можно возместить, написав в чат и приложить чеки. Высоко рекомендую данный сервис и страховой продукт Полис путешественника.

Обратился в чат для расторжения договора ***. Весь процесс занял 5 минут, на все вопросы подробно ответили

Находясь за границей, случилась проблема со здоровьем и, так как имею страховку от банка (полис Т-страхование), обратился в чате банка за помощью. Поддержка менеджера от страховой была на высоте. Всё объяснил понятно и просто. При оказании помощи в госпитале я оплатил лечение из собственных средств и менеджер мне объяснил какие нужно предпринять действия и отправить документы, чтобы получить возмещение. На следующий день всё было сделано и сумма пришла на счёт в банке в рублях по курсу. Огромная благодарность всем кто оказывал поддержку!

Т банк скрыто отказался оформлять полис осаго, ссылаясь на технический сбой и то, что им нужно время на решение вопроса. Была страховка от т банка, действовала до 13.03.26, 28 Февраля я решил заранее оформить полис осаго и вижу, что через их приложение (да и любой другой агрегатор) выпадают только другие страховые, а тинькоф нет. Написал в поддержку и тут началось. «Нам нужно 4 дня, потом еще 4 дня, а затем 5». Итого имеем 14 марта на дворе, полис закончился, а т банк просит еще 5 дней и если продолжать, там в целом можно до апреля дотянуть. Пробую на другую машину и водителя и бинго, сразу есть возможность оформить полис. А не хотят они, потому что у меня было ДТП в прошлом году, в котором я не был виноват и мне выплатили 80к. Видимо отдел страхования т банка посчитал, что я для них убыточный клиент и желания иметь со мной дел у них нет. Поэтому знайте, если вам выплатит т банк страховую сумму, на следующий год вы осаго у них купить не сможете. Кстати, именно сервисом по страховке я полностью доволен, решили вопрос быстро, выплата пришла на следующий день. Тут им ставлю 5 из 5, ну, а в остальном Т банк разочаровал и не рекомендую естественно. Спойлер: сейчас придет менеджер от т страхования, скажет, что они разбираются в вопросе и вернутся в скором времени, потом придут еще раз скажут, что сервис работает нормально попробуйте в другое время. Вопрос естественно никто не решит. Выводы делайте сами

Оформление полиса происходит онлайн, очень удобно. Цена тоже соответствует рынку. Если автомобиль был продан, также без проблем делают возврат в течение пару минут

В Аэропорту была задержка рейса, более четырёх часов. Написала в чат, ответили быстро. А вот дальше было не быстро, пришлось ждать дней 10. Хотя, учитывая напряженную политическую обстановку в эти дни, массовые задержки рейсов, да ещё и праздники — компания выполнила пункт «не более 7 дней». Решение принимается быстро. Я знаю это так как уже была в подобной ситуации и получала компенсацию от Т- страхования, так же без особых проблем. Поэтому перед очередной поездкой предпочитаю купить такую страховку.

В отпуске я неожиданно заболела, и пришлось обратиться к врачу 4 марта 2026 года. К счастью, у меня была страховка от Т-Банка. Сразу написала в техподдержку в приложении банка уже ночью, и поддержка моментально мне ответила. Диалог перешел в телеграм. Мне сказали, что найдут врача после 9 утра, поскольку в ночное время все клиники закрыты. Однако, если бы мне понадобилась неотложка, то на этот случай мне дали телефон и адрес. Утром со мной связалась клиника и мы оперативно согласовали прием, и я смогла попасть на консультацию без лишних сложностей. Врач оказался очень дружелюбным, внимательно выслушал, назначил лечение и выписал рецепт на лекарства. Я купила все необходимые препараты и сохранила чек, чтобы оформить возврат расходов по страховке. Мне назначали менеджера по урегулированию Т-страхования Ванессу. Девушка все объяснила в чате приложения банка, как будет проходить процесс возврата денег и что для это нужно будет сделать. Отдельно хочу отметить, насколько быстро банк обработал обращение: все согласовали буквально за считанные минуты, и компенсация за лекарства пришла быстро. Очень приятно, когда даже в такой неприятной ситуации все решается так оперативно и без лишней бюрократии.

Хочу поблагодарить Т-Страхование за очень качественную работу по моему страховому случаю. Полис: № *** Во время поездки в Грузию я серьёзно заболел (проблемы с пазухами и сильное воспаление). Обратился в страховую, и меня очень приятно удивило, насколько оперативно всё начали решать. Это был праздничный день в Грузии, многие клиники не работали, но страховая смогла быстро найти ЛОР-врача и организовать приём. Врач назначил грамотное лечение, которое действительно помогло. На протяжении всего лечения сотрудники страховой постоянно были на связи: консультировали, отвечали на вопросы и каждый день интересовались моим самочувствием. Чувствовалось, что ситуацию реально ведут и переживают за клиента. Позже врач запретил мне обратный перелёт по состоянию здоровья, и страховая без проблем покрыла дополнительные расходы: проживание, такси, лекарства и лечение. Отдельно отмечу, что этот полис у меня был бесплатно включён в сервис Т-Премиум, поэтому вдвойне приятно, когда такой качественный сервис оказывается частью подписки. В итоге все расходы были компенсированы, а сервис оказался на очень высоком уровне — всё решалось быстро, спокойно и без лишней бюрократии. Очень благодарен команде Т-Страхования за профессионализм и поддержку в сложной ситуации. Теперь буду спокойно брать их страховку в будущие поездки.

Обратилась за медицинской помощью по страховому полису, находясь на Бали. Подцепили кишечный вирус. Очень благодарна за быструю и слаженную работу компании! Сначала связали меня с врачом онлайн, а затем — когда потребовался визит в госпиталь — также быстро нашли ближайшую клинику, направили туда страховой депозит, и мне уже не о чем было беспокоиться. Честно говоря, если бы мы знали, что обращение в госпиталь через страховую компанию- это так просто и удобно, я бы сразу воспользовалась этой опцией, а не ждала бы, пока станет совсем плохо. Менеджер компании всегда был не связи по любым вопросам, и всегда был вовлечен в процесс. Это сильно выручило во время болезни.

При покупке билета оформил страховку на рейс. Должен был лететь рейсом Стамбул — Рим, зарегистрировался онлайн. За час до рейса пришло сообщение от авиакомпании, что рейс отменен и перенесен на сутки вперед. Написал в чат т-банка, заявил об этом случае, приложил скриншот сообщения от авиакомпании и другие документы по поводу полёта. В течение суток одобрили страховой случай и выплатили компенсацию. Остался доволен работой команды т-банка, действовали достаточно оперативно и вежливо.

При покупке авиабилета, взял и базовый полис т-страхование на задержку рейса К сожалению, рейс задержали на 12 часов. Но по прилёту обратился по телефону в Т-страхование, через два дня в приложение т-банка мне написал их сотрудник Нужно было только подгрузить скан билета и подтвердить уже заполненное за меня заявление. И в этот же день деньги пришли на карту, просто и удобно оказалось)

Продал автомобиль и потребовалось расторгнуть полис ОСАГО! Через приложение обратился в И-банк, где оформлен полис, все прошло очень быстро онлайн и качественно, заняло не более 10 ми. Просто отлично!

Задержка рейса Очень довольна сервисом Т-Банка! Перед отпуском оформила страховку на случай непредвиденных ситуаций в поездке. К сожалению, рейс задержали, но благодаря страховке всё прошло спокойно. Менеджер Анастасия запросила необходимые документы, я их скинула, создали обращение по страховому № *** и оперативно выплатили компенсацию уже через 2 дня. Отдельно хочу отметить удобство оформления и скорость работы — всё прошло без лишней бюрократии и стресса. Спасибо за надёжность и отличный сервис! ✈️