Всем доброго времени суток! Страховой случай произошел у меня 26.02.2025. Сдавал задним ходом и въехал в заледеневший сугроб. Треснула накладка заднего бампера, также получил повреждения задний бампер. 27.02.2025 Через социальный мессенджер направил фотографии повреждений в страховую компанию и через час уже получил направление на дефектовку и ремонт. Превосходно! Не надо жертвовать личным временем, не надо ехать в офис страховой компании и писать там заявление по страховому случаю. Предоставленный сервис для ремонта автомобиля отлично справился с ремонтом автомобиля. За время урегулирования страхового случая и ремонта автомобиля со мной на связи всегда был представитель страховой компании. Раньше пользовался услугами иных страховых компаний, в том числе «знаменитых», и ни где не было возможности дистанционно оформлять последствия страхового события. Так, что если честно, был приятно удивлён организацией работы с клиентами данной страховой компании.
Отзывы о компании Т-Страхование
Все отлично большое спасибо, страховал у них авто, полис 16812\*\*\*\*. Все отлично, поддержка всегда на связи. В любое время готовы помочь. Теперь новую машину, тоже буду страховать у них
Обратилась по страховому случаю, который произошел в нашей семье в путешествии в апреле 2025 г. Сочи. Заболел ребенок, обратилась в Т-страхование по полису который заранее оформила, оперативно в течении часа согласовали прием педиатра. После приема купила назначенное лечение и подала документы в Т-страхование на возмещение расходов. Все оперативно согласовали и в течении нескольких дней вернули деньги за медикаменты. Работала со мной прекрасный специалист А-а Светлана.
Сотрудники постоянно звонят и пишут о сроках полиса, таким образом путают клиентов и вынуждают оформлять двойные полисы. Такая ситуация произошла со мной. На мое авто оформлено два полиса. При обращении вернуть деньги игнорируют, затягивают с решением.
Купил полис на 4 месяца на машину которую вскоре собирался продать. Отъездил я с полисом полтора месяца и продал, расторгнул полис и вернул деньги через чат поддержки в течении получаса.
Обожают-Банк за его способы решения проблем. Во всех ДТП помогли, оценивался ущерб корректно, вовремя выплаты происходили. Решение принимаются быстро. Когда кто-то поцарапал дверь на парковке также подсказали что делать и как быть. Причём я допустила ошибки в оформлении страховки, все изменили без доп оплаты. При продаже авто, закрыла полис Осаго, так мне ещё и деньги вернули и бесплатно снова изменили фамилию. Как приобрету новое авто, только в Т-банк за страховых полисом!
Достаточно простое и быстрое оформление полиса. Машину продали, и также быстро расторгнули полис досрочно. Никаких проблем. Никуда не надо ездить и тратить на это время. Молодцы, лайк❤️ Номер полиса № 48124\*\*\*\*
Я обращался по возмещению средств за страховой случай: простуда с температурой, в Тайланде, 01.03.2025, Событие TRV-25-12\*\*\*\*, статус Премиум. Профессионалы Т-Страхования очень оперативны и в разы упрощают процедуру возмещения. Сумма была возмещена мне в течение 20 минут с момента обращения! Также мне помогли с заявлением и поиском штампов в паспорте) Отдельная благодарность менеджеру с невероятно красивым именем Евгения-Есения за ее чуткость, оперативность, заботу и упрощение процедур для клиентов. Одно удовольствие взаимодействовать с такими профессионалами! Очень рекомендую Т-Страхование для путешествий! Команде Т-Страхование и моему великолепному менеджеру — всех благ и процветания!
Пришлось обратиться по страховке во время отпуска в Японии. Было очень сильное отравление. Отличная работа, спасибо компании большое! Обратилась ночью, предложили проконсультироваться онлайн с русским врачом, так как местные клиники все были закрыты. Врач позвонила почти сразу же, успокоила, удаленно поставила диагноз, который потом полностью подтвердился. Рассказала о потенциальном ходе болезни, рассказала, как корректировать диету, если не получится купить нужные лекарства. Далее записали меня в местную клинику. Я приехала раньше назначенного времени, меня приняли, проконсультировали и даже дали с собой необходимые лекарства. Также можно было компенсировать такси и самостоятельную покупку лекарств, но мне не пришлось. Постоянно были на связи и даже само спрашивало, как у меня дела. Рекомендую!
Страховку не выплачивают! Ищут отговорки, типа не страховой случай, хотя в правилах страхования как не страховая ситуация не прописано. Изменяют формулировки типа «течет с крыши», хотя я выслал акт протечки и течет из водоотводящей трубы встроенной в дом, которую ЖКХ не прочистило, или вообще чушь пишут, что даже в правилах не прописано такие как «это ответственность ЖКХ», пункт правил страхования высылают, который не походит к данной ситуации. При всем этом я рассказывал до заключения договора, что иногда бывают такие протечки, на что меня убедили, что это страховой случай. Договор не расторгают, кормят завтраками уже неделю. Избегайте тут страховаться, ничего не выплатят!
Сделала страховку в Т-Банк Быстро удобно и качественно Рекомендую эту компанию Все вопросы решили быстро.
Проживаю в Сербии, в прошлом месяце оформил долговременную страховку в Т-Банке, на случай если что-нибудь случиться со здоровьем. На прошлой неделе заметил странное изменение цвета ногтей на ногах, экстренно обратился в приложении банка в страховую, это инфекция, нужно лечить. \_ Меня довольно быстро соединили с врачом онлайн. Но не с приложении банка, а в телеграмме с партнёром из Balt Assistance. \_ Сам приём оказался плохим: врач сербка, которая разговаривала на очень слабом русском, я не понимал половину её слов, а она скорее всего половину моих. Звонок был 6 минут после 2 фотографий 2 пальцев. На вопросы после звонка врач не отвечал. Я пожаловался на это в страховую и попросил нормальный осмотр врачом. \_ Страховая назначила очный визит в клинику. \_ Мне написали уже с третьего аккаунта, какой-то местный партнёр. С ним я согласовал время и место. Мне сказали что приём будет полностью бесплатный. \_ Так как были выходные, а приём был назначен на понедельник, лекарства назначенные первым врачом я купил, чтобы уже начать лечение. В страховой мне обязались всё оплатить. Пояснили что не покрываются только БАДы, пребиотики и витамины. У меня были лекарства и антисептики, так что я уверенный в честности и обязательствах страховой купил всё по рецепту. \_ В понедельник я приехал в клинику по записи, меня осмотрел врач. Он сказал что всё что назначили в первый раз это всё не работает и моё лечение состоит из медицинского медикюра и специального препарата. Я справил у врача покрывается ли процедура и препарат страховкой. Менеджер клиники связалась со страховой и сказали мне что процедура покрывается, а препарат нет. \_ Раз процедура покрывается, я на неё прошёл. После проведения я её оплатил на 5000 динар, но с уверением что мне всё компенсируют, менеджер показал мне её переписку со страховой. \_ Выйдя с процедуры мне написал менеджер по компенсации из страховой и просто ошарашил. Оказывается мне не оплатят вообще ничего. Ни препаратов, ни процедуры. \_ Оказывается по правилам противогрибковое лечение и препараты не покрываются страховкой. \_ Очень удобно, что мне об этом сообщили именно после покупки всех лекарств и прохождения 2х врачей и процедуры. Мне никогда об этом не сообщали во время покупки полиса. Да, я виноват что сам не прочитал его полные условия, но не публиковать список болезней которые не покрываются страховкой где-то наглядно для клиента, а лишь в огромном документе с условиями, который как-то прячется в конце сообщения на почте — это свинство. \_ Ну и ладно это. Не прочитал — расстроился бы когда обратился по страховке, а мне бы сказали что это не страховой случай и пошел бы организовывать лечение самостоятельно и хотя бы следил за бюджетом, но нет же. \_ Страховая ни слова за эту неделю не сказала мне что это не страховой случай. У меня есть все сообщения, как в переписке со мной мне сообщают, что мне оплатят лекарства (никакого примечания про противогрибковые средства) и про процедуру, как заранее в сообщении, так и в клинике об этом сообщили менеджеру. \_ Меня просто открыто ввели в з\*\*\*\*\*, нарушили оферту обозначенную в переписке с менеджерами, что мне всё оплатят. \_ Мой диагноз я озвучивал открыто. Почему из-за халатности ваших сотрудников, которые не организовали лечение по нестраховому случаю не уведомив меня что случай не страховой — я должен нести финансовые потери. \_ Я требую от Т-Банка и Т-Страхования — компенсировать лечение которое вы мне организовали и которое я прошёл будучи уведомлённым, что оно будет бесплатным, и уже постфактум узнав что оно будет платным, а так же приобретённые препараты, которые мне так же обязались оплатить, не сообщив никаких пояснений, что противогрибковые препараты не покрываются страховкой. Либо просто полностью возместите стоимость страховки и аннулируйте её — я очень в вас разочарован и не ожидал такого обмана и подставы, я не уверен что смогу вам доверять после этого
Быстро расторгли договор Спасибо Думала будет долго, но через чат все быстро по итогу Я, Диана Васильевна Б. № 46961\*\*\*\*
Все отлично. Быстро и без лишних вопросов. Обратился, сделал страховку на 3 месяца за пару минут. Так же при продаже автомобиля расторгнул за пару минут.
11марта 2025 года я совершала полет по маршруту Норильск -Москва -Самара. Домодедово в это т день не принимал и не отправлял рейсы в связи с атакой беспилотников. Мы приземлились в аэропорту Шереметьево. Соответственно рейс Домодедово-Саиара был отменен авиакомпанией. После завершения перелета, я обратилась в чат Т банка, сообщила о страховом случае. Мне был назначен личный менеджер, отправила документы, подтверждающие покупку полиса, билетов и выслала посадочный талон. В течении пяти рабочих дней мой вопрос решили и я получила выплату за отмененный рейс в полном обьеме. Уже не первый раз оформляю страховку путешественника в Т банке, условия по страховке банк выполняет. Менеджеры компетентны в решении страховых случаев.
Расторгала договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля очень благодарна оператору за быструю работу и качественную
Мы очень довольны сервисом Тстрахование. У моего пожилого папы во время турпоездки случилось повреждение стекловидного тела глаза (как выяснилось на осмотре у окулиста). Через чат довольно быстро был организован приём у окулиста. Далее по вотцапу связалась менеджер ДарьяК и в течении 3х дней мы уже получили компенсацию за покупку лекарственных средств с минимальным набором подтверждающих документов.
Очень удобно оформлять и расторгать осаго в приложении т-банка. Не первый год страхую свои авто в этом банке, все быстро и качественно, хорошая цена и кешбек за оформление. Расторгала сегодня договор осаго 597031\*\*\*\* по причине продажи тс, оператор быстро проконсультировал в чате и указал сумму возврата.
Договор ОСАГО № 44840\*\*\*\* от 27.09.2024Г. По причине: Замена собственника транспортного средства с 29.03.2025Г. Все быстро сделали, оперативно, все очень понравилось, для этого нужно только ДКП Т страхование отличный сервис
Продала авто. Через чат поддержки в теч 10-15 минут решили вопрос расторжения полиса номер 545652\*\*\*\*. Деньги вернулись на счет в тот же день
Никогда особо не доверяю рекламе, но в этот раз решил проверить и застраховал авто в Т-страховании. Меня приятно удивило та скорость с которой любые вопросы по страховке решаются в этой компании. Никуда не надо ехать, ни где не стоять, ни кому не звонить по пол часа. Все вопросы, в том числе по страховому случаю, по досрочному прекращению страховки решаются в течении пяти минут. Выплаты приходят в тот же день. Однозначно советую. № Полиса XXX045855\*\*\*\*
Пользуюсь сам ОСАГО от Т-банка и рекомендую знакомым за скорость оформления, удобство в использовании (всё в приложении банка, никаких дополнительных приложений не требуется и всё полисы на главном экране), очень радует поддержка в чате — скоростью ответов и отзывчивостью. До страховых выплат, к счастью, не доходило, но наслышан, что и с этим проблем нет. Сейчас 3 (!) Полиса у меня в этой страховой. Впервые в жизни отказался от полиса № 792951\*\*\*\* по случаю продажи авто, деньги вернули моментально после расторжения. Порадовало
Попытался продлить действующий полис на мотоцикл из СССР через приложение Т-банк. Думал есть кнопка продлить полис, но ее нет. Написал в поддержку, там ответили: либо ищите кнопку продлить полис, либо оформляйте новый. Начал оформлять новый полис на сайте Т-банк, после заполнения всех данных, у них что-то пошло не так, попробуйте позже. И так два раза. Написал снова в поддержку, сказали написать на почту и ждать ответа в течение трех дней. Хотя, когда я первый раз оформлял полис на мотоцикл, мне это сделали через поддержку, если что-то не получалось — помогали. Что теперь изменилось?
9 марта 2025 года произошло ДТП (страховое событие OSG-25-139\*\*\*). Сразу оставил заявку о страховом случае по ОСАГО. Со мной связалась менеджер Лиана. По ДТП было повреждено 4 детали, требовался ремонт и перекраска. Страховая не направила эксперта для оценки реального ущерба, а по фотографиям определила, какую сумму они готовы выплатить. Предложение по ремонту на СТОА я также не получил. В калькуляции от страховой не учитывали пробег автомобиля, а также в калькуляции был учтен подбор только одной краски, хотя на самом деле необходимо подбирать два цвета. Пришлось дополнительно обращаться к независимому эксперту, который провел свою оценку и подготовил заключение. Документ был передан в страховую, после чего начались бесконечные задержки и уклонение от конкретных вопросов: сотрудники постоянно затягивали с рассмотрением, передавали сообщение друг другу и никогда не давали явного ответа. Что касается УТС: При расчете УТС возникли дополнительные сложности. Д. Д. В. Учитывал только модель автомобиля и год выпуска. При составлении УТС был добавлен 7% торг, но никто не смог объяснить, почему именно 7%. При формировании УТС в расчет попали: Битые американские машины с аукциона; Беднейшие комплектации; Пробег никак не учитывался; Техническое состояние автомобиля вообще не учитывалось; Попали автомобили с убитым салоном. Хочу добавить, что мой автомобиль в предмаксимальной комплектации с минимальным пробегом, в идеальном состоянии, находящийся на гаражном хранении полностью в заводской окраске и с целым хромом на бампере. Разница между реальными ценами на автомобильном рынке и расчетом УТС составила 315 тысяч рублей. В итоге я получаю в день максимум одно сообщение от менеджера, и никогда не получаю явного ответа. Крайне нерекомендую Т-Страхование, так как имеются вопросы по компетентности сотрудников. Также будет направлено досудебное письмо в страховую. Я являюсь давним клиентом Т-банка и застраховал три автомобиля в Т-Страховании. Эта ситуация заставила меня серьезно задуматься о смене страховой компании и банка в целом.
Всё быстро, чётко по сути. Всё сделали сами в течении 3 минут. И подарили приятный бонус в виде скидки на следующие страхование
Все положительные отзывы это 100% накрутка, не верьте, ужасная контора! 11.02.2025 Попал в ДТП, сразу же обратился в Т-страхование, выбрал сервис. Обещали, что чвяжуться в течение 3 дней. После недельного ожидания самостоятельно связался с сервисом, записали данные — «Ждите с вами свяжуться». В итоге так и ни кто не презвонил. При обращении к менеджеру Т-страхование только отписки «Ждите вам перезвонят». В потдержке попросил сменить менеджера и сервис. Сервис поменяли, менеджеран не сменили. Далее такая же история, из сервиса ни кто не перезванивает, менеджер вопрос не решает. По телефону указанному в «Направлении на ремонт» смог дозвониться на второй день и то только с 10-го раза. В итоге записали на осмотр на 5 марта. 05.03 Приехал в сервис на осмотр, сегодня 24.03 До сих пор нет информации о согласовании суммы ремонта. На вопросы по срокам менеджер отвечает ждем информацию от сервиса. Прошло 1,5 месяца нет ни какого понимания по ремонту.
С 17.03. По 21.03.2025 Г. Ни я ни моя жена не можем получить хваленый полис ОСАГО в Т-Банке Все операторы (телефон, чаты) отвечают — «ждите ответа» и так уже целую неделю. На это безобразия была написана и жалоба и заявление на имя ген. Директора Т-Банка. На все вопросы — Полный ноль. Крик в пустыне. Полный негатив. Никому не советую покуапать "ОСАГО" в Т-Банке. Потеряете: время, деньги, нервы, посадите аккумулятор в телефоне! Т-Банку — просто н@пливать!
Добрый день! В конце января мне снова пришла акция от «Т»-страхования: предложение застраховать свою квартиру и получить кеш 100% за страховку до 650 рублей за месяц. Я сразу воспользовалась предложением. А в феврале опять пришло такое же предложение. Я тоже его приняла. Так, получилось, с 28 января по 27 марта бесплатно за счёт кешбека от «Т»-страхования через «Т»-банк при оплате картой я застраховала квартиру. 650 Рублей за каждый месяц, которые мне вернулись. Причём в феврале эта страховка пригодилась очень, так как я уезжала в другой город и улетала в Армению. Страховку я выбрала самую дорогую. Были, кажется, 3 варианта страхования с разными условиями и ценой по акции, но я выбрала самый дорогой: полис покрывает возмещение до 1500000 рублей, страхование мебели, бытовой техники, электроники и другого движимого имущества до 500000 рублей, отделки и оборудования до 500000 рублей, ущерба имуществу соседей до 500000 рублей. Номер NIFL-00000\*\*\*\*.
Делал страховку на машину все сделали быстро и четко, пришлось расторгнуть договор так как продал машину, обратился даже вернули остаток суммы так круто Номер полиса № 988641\*\*\*\* Планирую след машину тоже делать осаго так как удобно и цены привлекательные
Продал машину, подал заявление на рассторжение полиса осаго 96289\*\*\*\*\* Все быстро и четко оформили, ушло на все про все менее получаса
