Отзывы о компании Т-Страхование

Пользуюсь давно страховой компанией от Тинькофф страхование, проблем не каких не возникает советую, недавно пришлось расторгнуть полис ОСАГО в связи с продажей машины, все сделали быстро без каких-либо проблем и головняка, в составление следующего страхового полиса обязательно останусь с Тинькофф!

Через личный кабинет обратился в чат для досрочного прекращения Договора ОСАГО № 5965\*\*\*\*\*057 от 04.07.2024 Г. По причине: Замена собственника транспортного средства с 04.02.2025 Г. Оформление возврата денег за не использованный период ОСАГО не составило труда, все очень доступно и понятно.

Добрый день. Надежда оперативно помогла расторгнуть полис 5689510***. Вопрос решен за 5 минут. Спасибо 🌸

Оформляли страховку на время путешествия в Таиланд. Страховка на двух взрослых и одного ребенка на два месяца вышла, по моим меркам, недорого. Увы, но во время пребывания в Таиланде, ребёнок отравился. Мы обратились по страховке, сначала за онлайн консультацией, а после уже за очным визитом ко врачу. Нам оперативно подобрали ближайшую к нашей локации клинику, в самой клинике нас быстро приняли, взяли анализы и поставили капельницу, а после выдали все необходимые лекарства. Плюс ко всему врач говорил на русском языке. Сам приём оплачивала страховая, нам не пришлось ничего оплачивать. Сработали на отлично, за что огромное спасибо!

В сентябре 2024 года попали в ДТП в Нижнем Новгороде, мы пострадавшие (страховой случай OSG-24-265050). Сообщили об этом в свою страховую компанию Т-Страхование. Нам предложили выплату в размере 60 000 рублей, однако эта сумма показалась недостаточной с учетом полученных повреждений. Обратились в центр кузовного ремонта, где нам озвучили, что стоимость запчастей составляет 120 000 рублей, а работа оценивается ещё в 60 000 рублей. Итого общая сумма ремонта — 180 000 рублей, что в 3 раза больше предлагаемой выплаты. Далее мы. Потребовали от страховой компании не денежной выплаты, а направления на ремонт ТС. Страховая согласилась и направила нас на СТОА «SilverAuto-NN» (ООО «СИЛЬВЕР ПАРТС») в Нижнем Новгороде. СТОА сразу же вызвала большие сомнения: в интернете нет совершенно никаких данных об этом автосервисе, нет ни одного отзыва, нет отметок на картах (ул. Рыбинская 84), нет вывески, и выглядит автосервис как обычный гараж. Ремонтировать относительно свежую машину (2021 года) на такой, не вызывающей доверия, СТОА очень боязно, но страховая других вариантов не предложила. Далее проходит время, но на связь представители СТОА не выходят, приходится самостоятельно звонить и требовать осмотреть ТС для осуществления последующего ремонта. Осмотр состоялся 1 октября 2024 года, но никаких документов об этом выдано не было. Далее месяц ожидания, снова пишем менеджеру, которая отвечает, что ожидаемая дата поставки запчастей 4 ноября 2024 года. Далее снова тишина. Ни 4 ноября, ни после этой даты никто не позвонил и не написал. Опять связываемся с менеджером, «новая» дата поставки запчастей 18 декабря, но, как можно было догадаться, ничего не доставили. На дворе 2 февраля 2025 года, а нас так и продолжают кормить «завтраками». На данный момент поставку деталей перенесли на 10 февраля 2025 года. Неужели для такой «непопулярной» машины, как Kia Rio, могут быть трудности с поставкой деталей? О каком уважительном отношении к клиентам идет речь, если Т-Стахование сотрудничает с такими сомнительными, недобросовестными СТОА? Почему изначально нельзя было предложить адекватную сумму выплаты и не растягивать на несколько месяцев ремонт, который эта страховая компания организовать на самом деле не может? Прошло уже 4 месяца, а ремонт автомобиля так и не начат. Сколько еще мы должны ждать? Нам ещё очень повезло, что машина на ходу. Покупать ОСАГО в Т-Страховании мы точно больше не будем и никому не советуем!

В этом году после отключения горячей воды в летний сезон, конечно, же потекли трубы. Задумались про страхование. Считала условия в разных компаниях, но в Тинькофф оказались самые выгодные условия и гибкий калькулятор. Опыт оцениваю как позитивный! Совсем небольшая сумма за год и спишь спокойно: застраховали не только если нас, но и если мы:) То есть включили гражданскую ответственность в условия. По цене чашки кофе в месяц получаешь безопасность! Однозначно рекомендую 🤌🏼

Я клиент страховой компании т-банк (осаго) У меня произошло ДТП, я пострадавшая. Обратилась в свою страховую компанию (Т-страхование). После отправления всех документов, ждала 4дня расчета, Насчитали очень мало, за две двери (замена,) не подлежит ремонту), молдинги двух дверей, молдинг крыла, замят порог, все под замену! И за все это (76000 Р) Я не согласилась с суммой, прислали мне эксперта повтороно, я потратила свое время, эксперт который приезжал, ничего не загрузила, сейчас они отправляют повторно эксперта. Пошла вторая неделя, действий от Т-страхования нет никаких. Хотя я клиент их страховой компании, у виновника другая страховая. Самая ужасная страховая компания. Не рекомендую никак у них страховаться!

Отличная страховая компания! Застраховал за 5 минут ОСАГО № 0730\*\*\*\*219, а потом когда продал авто расторг за 5мин, а деньги пришли через 10 мин! Супер! Рекомендую!

ХХХ 0445\*\*\*\*\*76 Быстро расторгли договор страхования авто, очень удобно, и оформлять. Обращусь неоднократно, спасибо.

Расторгнул страховку после продажи авто, очень быстро ответила техподдержка, деньги пришли через 15 минут после подачи заявления на расторжение Отличный банк, страхую уже третье авто Номер полиса был: № 092\*\*\*\*\*633

Произошло дтп, автомобиль не подлежит восстановлению, виновник не я, страховалась в т страховании, компания выплатила мне достаточную сумму, не пришло бегать по страховым виновника, все рассчеты онлайн, после утверждения выплаты, выплатили через 2 часа ХХХ № 04\*\*\*\*\*211

Въехала мадам в заднюю часть. Не смотря на фактически нулевую скорость (выезжал на главную со второстепенной, она стояла сзади м решила подтолкнуть) под замену попали бампер, крышка багажника и фара (у неё кроссовер, поэтому, удар пришёлся высоко) Связался со страховой, предложили варианты сервисов, но не оф дилеры, хотя в каско написано ремонт у дилера. Сказали об этом сотруднику т страхование, предложил списко дилеров, выбрал более менее знакомого. Согласовали довольно быстро, под замену все на оригинальные запчасти. Голову не морочили, что нужно все заменили. За что большое спасибо, буду страховать снова и застрахую квартиру (по описанию, самые норм условия среди известных ск)

Оперативно, главное никуда идти не пришлось. Быстрое расторгли договор и получили остаток от страховой

Здравствуйте оформляла полис ОСАГО № 132\*\*\*\*294 от 04.04.2024Г. Оформили быстро, никаких проблем не возникло, очень удобно, поддержка работает круглосуточно, на все вопросы ответили. Закрыла договор по причине продажи автомобиля. Все сделала за 5 минут, подгрузила договор купли в диалог. Договор закрыли. В подарок дали скидку 10% на каско до конца 2025 г. Спасибо большое ☺️

Несколько лет страхую КАСКО, ежемесячно списывалась сумма около 5000 руб, выплата 2 470 млн. Руб, до ноября 2024 г. , В январе заметил, что деньги не списались, написал в страховую, почему автоматически не продлили полис, был ответ, на день списания на счете не было денег, отвечаю л\*\*\*\*\*, так как деньги были, даже когда их не было приходили смс о нехватке денег, оказалась, таким образом, страховая прервала договор, для поднятия суммы, на мое возмущение ответили, что мы можем заключить новый договор, но уже около 9000 руб, в месяц, фактически они специально прервали договор для увеличения стоимости полиса, такое «уважение» к клиенту, который за столько лет получил выплату один раз на замену лобового стекла, вел переговоры, предложили страховать где-то за 5500, согласился, приехал сотрудник, осмотрел и сфотографировал авто, я заметил, что понизили стоимость выплаты на 1 470, то есть ровно на миллион, поэтому стоимость страх. Премии почти не изменилась, на мое письмо с не согласием ответили, после осмотра машины чтоб я обратился, я обратился после осмотра, мне сказали, что этот полис уже действует, изменения невозможны, но можно внести изменения дней через 20. Но условия, чтоб поднять сумму до уровня ноября 2024 г. , Но в этом случае полис будет стоить около 9000 руб. Вернулись обратно. Считаю; что сотрудники страховой такой о\*\*\*\*\* схемой поднимают суммы страхования для получения премий! думаю ЦБ должен обратить на эту а\*\*\*\*\* внимания? Дождусь дней 20 посмотрю что сейчас будут обманывать и напишу в ЦБ. Одновременно ищу более порядочную страховую.

Продала авто, конец срока осаго еще не был достигнут, сделала запрос на возврат средств, вопрос был решен за 10 мин, деньги вернули моментально. Оформлять было тоже очень легко, быстро. Я очень довольна сервисом.

Оформил полис ХХХ № 04\*\*\*\*\*6252. Самые дешевые цены на полис и самый удобный сервис, просто как заключить, так и расторгнуть полис в связи с продажей например.

Все быстро, четко и по делу в чате поддержки. Сделать полис самому электронно проще простого. Закрыть полис в связи с продажей авто через чат поддержки за 5 минут — вам в ТБанк) 403\*\*\*\*4830

Продал свой автомобиль и через приложение Т-Банка расторгнул полис ОСАГО № ХХХ 04\*\*\*\*\*12619, который был оформлен в Т-Страховании. Заргузил ДКП в приложение и буквально чере 5 минут пришли деньги за расторгнутый договор. Поэтому кто ценит скорость и удобства вам в Т-Банк и конкретно в Т-Страхование! Вы лучшие!

23 января 2025 года в 17:46 я обратилась в онлайн-чат по поводу КАСКО. Запрос мой был такой: машине уже немало лет, во многих страховых отказываются оформлять КАСКО. Сам вопрос: машине 13 лет, то есть человек может на 2 года оформить КАСКО, а потом договор будет расторгнут? Здесь мне понравился подход к клиентам, задав ряд уточняющих вопросов, мне смогли помочь. Мне рассказали об ограничении, когда полис оформляется впервые и автомобиль старше 15 лет. Сейчас моему автомобилю 13 лет, я оформила полис в нашей компании. Страхую 2 года подряд — на третий год они также примут мой автомобиль на страхование, старше 15 лет не будет ограничением, так как это продление полиса, а не оформление впервые. Далее я уточнила про КАСКО драйв, на что мне моментально ответили (700 ₽/мес. Покрытие на сумму до 500 000 ₽ в случае повреждения вашего авто в ДТП, если виноваты не вы и виновник установлен) и предложили еще ряд программ: — КАСКО драйв оптиум; — каско драйв угон. Также действует реферальная программа, что делает оформление полиса выгодным для двух сторон. Спасибо ребятам на качественно проделанную работу и решение моего вопроса. Благодаря им все стало понятно и приняла решение об оформлении полиса.

Здравствуйте. Виновник ДТП клиент Т-страхования, после того как я сообщила в компанию о ДТП, прошло 5 дне со мной не совязался не один сотрудник этой компании. Толька я каждый день звоню и спрашиваю когда? Где закон? А второй виновник из сберстрахования, вот там не возникло ни каких проблем. Прошу задумайтесь прежде чем выбирать компанию для страхования. А Вашей компании научится правильно работать, или подбирать сотрудников для работы.

Оформлял полис ОСАГО на довольно старый автомобиль, цена оказалась приятной поэтому и выбрал Тинькофф страхование, страховых случаев к счастью не производилось, оформление полиса занимает считанные секунды, а получение бумажного экземпляра за считанные минуты. Через время по причине продажи полис перестал быть нужен, пришло время расторжения. Расторжение полиса прошло гладко без лишних вопросов и «затупов», служба поддержки вежлива, приятно вести диалог. Расторжение проходило через ДКП, заняло ровно столько же время как и оформление. Спасибо, буду страховаться еще👌🤝

14 января был согласован полис КАСКО по цене и по условиям, на тот момент еще сравнивал условия с другой страховой компанией, по этому договорились созвониться 15 января в 14:00, звонка так и не поступило от того оператор (менеджер), с которым все согласовывали. Но поступил звонок от другой оператор (менеджер), начал мне называть цену болеечем 15 тысяч больше, на мой вопрос почему цена так поменялась, если у меня есть согласованная на почте, начал говорить ерись, что завсит чуть ли не от погоды и курса доллара, попросил передать мою заявку сотруднику, с которым мы обговарили ранее. Но завонка так и не пуступило. Писал в чат, звонил на горячую, получал только отписки и «откоряки», что мы вам сегодня обязательно ответим, так же делал новые заявки на КАСКО, что только не придумывали, что бы завысить цену) Я понимаю, что сотрдники, которые продают КАСКО, замотивированы продать по более высокой цене полис, но если вы уже озвучиил и дали предложение, зачем выдумать «сказки», после драки кулаками не машут! На мои обращения (претензии), на сегодняшней день 21.01.2025, До сих пор ни кто не ответил и не перезвонил! Так же мне предложили вернуть часть стоимости кешбеком, что я якобы на 2 месяц дадут полписку Премиум бесплатно, до оплаты полис КАСКО, но фиг там падал, там условия адовые! И контора Адовая!

Все происходит удобно и оперативно в личном кабинете клиента доя меня это самое главное, оформляю уже пятый полис без проблем рекомендую 🤝 Страховой полис ХХХ № 048\*\*\*\*2334

Хорошая организация. Быстро удобно доступно Продал авто. Прекратил действие полиса т банка (ххх0\*\*\*\*99465). Удобно и моментом вернут остатоток средств на карту

Продал автомобиль в январе 2025 г. , Полис ОСАГО заключен в ноябре 2024 г. Узнал, что можно вернуть часть средств за неисползованный период. Обратился в страховую компанию «Т-страхование». Очень понравилась скорость и удобство расторжения полиса.

Продал машину. Написал в поддержку для расторжения полиса. Через 15 минут деньги оставшиеся до конца действия полиса вернули.

Открывал полис в Т- Страховании, после продажи решил закрыть полис, все быстро и удаленно) Ассистент сделал все красиво.

У меня оформлен полис КАСКО № 3124\*\*\*\*4495 в «Тинькофф Страхование». 22 Ноября произошло ДТП, после чего компания первоначально помогала в решении ситуации, но все застопорилось при выборе станции технического обслуживания для ремонта моего китайского автомобиля. Многие сервисы из списка «Тинькофф» отказались производить осмотр и ремонт, а выбранный официальным дилером сервис не был согласован. 28 Ноября последовал первый отказ, после чего менеджер обещала продолжать поиски СТО, а 19 декабря сообщила, что будет согласовывать выплату. Но с того момента на связь не выходит, горячая линия только просит подождать. В итоге ремонт не производится, а открытые детали автомобиля уже начали ржаветь. Считаю, что «Тинькофф Страхование» игнорирует свои обязательства и лишает меня законного возмещения.

Ужасная компания! Притерла бампер, обратилась к ним. Прошло несколько месяцев, говорили, что поищут оригинальный. В итоге сказали, что у меня так и было, приложили фото в ужасном качестве 2-летней давности, где ничего не понятно, и отказали. А я на машине до страхования вообще не ездила