Отзывы о компании Т-Страхование

Заграницей во время тура по Шри-Ланке поднялось давление. При первом обращении в страховую (полис *** от 26.11.2025) Очень быстро на связь вышел партнер и назначил утренний прием у доктора, но, к сожалению, решить проблему не удалось. После чего я уже самостоятельно обратилась к другому врачу и предоставив все документы на лечение, получила полную компенсацию в течение 5 дней. Хочу сказать спасибо компании и персональному менеджеру Марии за оперативно решенный вопрос!

Нужно было быстро отменить ОСАГО в связи с продажей машины. Сотрудник в чате оперативно решил все вопросы, я прикрепил ДКП, деньги пришли моментально. За оперативность огромный респект!

Сделала страховку путешествия перед поездкой на Бали в Т-банке. В отпуске сильно отравилась, поехала в больницу. Сообщила об этом в Т-банк, в этот же день назначили персонального менеджера. Общение предлагалось в вотсапе и телеграмме. Дружелюбный и вежливый менеджер, интересовался здоровьем. Возврат средств оформили моментально, в том числе и за такси до больницы. Отличное обслуживание!

Добрый день! Хотелось бы написать положительный отзыв о страховке от Т-банка. Пользуюсь услугами банка с 2023 года. С 2024 года стала часто летать, в том числе и заграницу. Билеты два года покупаю через приложение Т-банка, а также приобретаю у них и страховку, за год в среднем имею до 20 перелетов. Перед Новым годом у меня состоялся рейс до г. Алматы, 30 декабря, рейс задержали на 6 часов, обратно из г. Алматы рейс был задержан аж на 18 часов. По прибытию в Россию я написала в техподдержку банка, со мной связались достаточно быстро, буквально за 5 минут. Далее меня переключили на сотрудника, и мы продолжили обсуждение обоих страховых случаев в телеграмме, на протяжении нескольких дней мы поддерживали связь, сотрудник проявлял доброжелательность, заинтересованность в процессе работы. И по итогу, за каждый страховой случай была выплачена компенсация в размере 50евро. Хочу также отметить, что это не первая моя ситуация по решению страховых случаев за перелеты. Вопросы всегда были решены без проблем. Спасибо за работу!

Добрый день. Мы собирались в поездку в Китай на 3 мес по модельному контракту с дочерью. Оформила премиальный пакет, туда входила страховка в путешествии для меня и членов моей семьи. В поездке произошел страховой случай с дочерью. 12.01.2025 У нее поднялась высокая температура. Мы обратились в чат мобильного приложения Т-Банка. Специалисты быстро и компетентно организовали нам прием в очень крутой клинике. Очень удивила быстрая и четкая работа страховой, согласовали все необходимые анализы и манипуляции. Даже оплатили лекарства. Я сама в прошлом банковский работник, и ни в одной страховой такого сервиса быстрого и четкого я не увидела. Единственное; нам не оплатили трансфер до клинике, но сейчас я обратилась за возмещением, предоставив все необходимые документы, и в считанные дни компания подготовила заявление, подписали мы его электронной подписью и через 2 часа на счет поступила выплата. Честно, сказать, что я в восторге, ничего не сказать. Обычно в страховых компаниях вопросы трансфера, или возмещения расходов долго обрабатываются и требуется куча документов. Здесь все было легко и просто. В следующую поездку мы снова оформим данный полис. Спасибо Т-Страхованию за четкую и слаженную работу.

Как только получил права решил купить полис осаго на свою машину, 10 января 2026 года я оформил его на гол, радует то что страховка будет действовать уже на следующий день, в моем случае 11 января. Страхование обошлось мне очень выгодно и оформление прошло очень просто и без лишних проблем, выбрал т банк, потому что была самая выгодная цена на рынке. Рекомендую всем

9 января возвращались рейсом из Стамбула в Москву, по прилету попали в тот самый коллапс с выдачей багажа в Шереметьево, прождали багаж часа 4, безуспешно, оформили документы и отправились домой. 10 Января через чат Т-банка подала заявку о страховом случае (задержка выдачи багажа), направила сканы имеющихся документов. Багаж был оформлен на мужа, который выписан в страховку, проблем с подачей документов от меня не возникло. Документы приняли, сообщили, что в течение 2 рабочих дней мне будет назначен персональный менеджер, который свяжется со мной и будет курировать мой страховой случай. 13 Января (второй рабочий день после обращения) со мной в Telegram связалась персональный менеджер Юлия, был присвоен номер моему страховому случаю и началась работа и проверка. Все очень просто и понятно, 17 января Юлия запросила недостающие документы (паспорт РФ и маршрутная квитанция), 21 января мне было направлено заявление о компенсации на подпись, все было заполнено, нужно только подписать. 22 Января выплата за задержку багажа была перечислена на мою карту. Все очень удобно, профессионально и клиентоориентированно! Благодарю лично сотрудника Юлию и Т-Страхование! Багаж кстати был получен 16.01, Но это никак не отменяет выплату страховки за его задержку)

Добрый день! 12 Декабря уехал в Дананг (Вьетнам). 15 Декабря ночью начались симптомы отравления, возможно, от местной еды. В этот день было очень плохо, утром поднялась температура до 39.0. У меня был полис от Т-страхования, заполнил в приложении заявку на то, что у меня произошел страховой случай. Указал симптомы, указал дату выезда из РФ. Через 15 минут со мной связалась в телеграме Татьяна, представитель Т-Страхования, уточнила симптомы и уточнила нужна ли онлайн-консультация иди консультация очная. Я выбрал онлайн. Она сказала, что компания-партнер свяжется в течение 15 минут. В течение 15 минут со мной связался врач в вотсапе, уточнила симптомы, выписала лекарства. Моя жена сходила, купила лекарства, потратила около 500000 вьетнамских донгов, что на рубли — 1611,07 рублей. После я сразу оставил заявку на компенсацию затрат на лекарства. В приложении загрузил чек, рецепт врача. Сказали, что свяжутся в течени 5 рабочих дней. На деле — на следующий день (16 декабря) в телеграме мне написал менеджер Егор, написал, что мой страховой случай — TRV-25-1*** Егор написал, что нужно подписать заявление на выплату. Я выбрал подписать через приложение Т-Банка. Егор мне отправил заявление, я подписал через чат в приложении с помощью СМС. 18 Декабря Егор мне написал, что по моему страховому случаю принято положительное решение, мне направили 1611,07 рублей на карту в Т-Банк. То есть вся сумма была компенсирована. Спасибо за быстрое решение и помощь.

14.01.26 Меня залили соседи. Вспомнив, что оформлен полис, обратилась в АО «Т‑Страхование», через приложение банка. Кстати, в этом приложении и был ранее оформлен страховой полис. Через некоторое время со мной связался персональный менеджер — Екатерина. Екатерина очень подробно проинформировала меня о необходимых документах и очень вежливо отвечала на мои вопросы. Мною были предоставлены документы и уже через день на мой счет поступила сумма возмещения по страховому случаю. Благодарна за быструю и профессиональную работу!

У супруга резко в отпуске воспалился у зуба флюс. Терпеть невыносимо было, срочно обратился в ближайшую стоматологию. Там ему вырвали зуб. Отдал 1510 бат. Позже, уже дома написали в страховую от Т Банка, Т Страхование. В чат сотрудникам, нам написал сотрудник потом из Т Страхования, полностью проконсультировала девушка нас, запросила чек и бумагу о болезни, и в уже в день обращения вернули нам денежные средства по курсу ЦБ. Честно говоря, даже не ожидали что, во-первых, так быстро ответят, и так быстро вернут деньги. Было приятно. Буду всем друзьям рекомендовать страховку от ТБанка!

Я была в отпуске (на Бали) и 7.01.26 Разболелся зуб, несколько дней боль не отпускала, однако до окончания поездки оставалось еще две недели. Поэтому я через приложение Т-банка заполнила заявку о страховом случае. Со мной очень оперативно связались, однако пару дней не могли найти слот для записи из-за большой загрузки в новогодние праздники. После приема врача 12.10 Поставили временную пломбу. Повторный визит через неделю уже был в другой стране (Сингапур) и всё прошло быстро и легко. Все клиники и оборудование на высшем уровне, сделали КТ-снимки, врач очень понятно объяснял каждый этап. Также мне не пришлось ни за что платить, кроме транспортных расходов, которые мне оперативно возместили на российскую карту через менеджера Евгению-Есению. Ни одна моя поездка не обходится без страхового полиса, потому что я доверяю этой компании, являюсь клиентом банка и точно знаю, что в случае чего — всё будет организованно на высшем уровне. Рекомендую всем своим знакомым и этот случай ещё раз доказывает, что вы никогда не останетесь одни в чужой стране с мед. Проблемами:)

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Т–страхование. Во время поездки во Вьетнам 3 января 2026 года у меня произошёл страховой случай — я получил травму глаза. После возвращения в Россию я обратился в Т–страхование для получения страховой выплаты и предоставил все запрошенные документы. В течение трёх дней со мной связался менеджер Ксения, подробно уточнила детали страхового случая и корректно попросила дополнительно предоставить ещё несколько документов. Я оперативно направил их, и буквально в течение нескольких часов после этого страховая выплата была произведена в полном объёме. Отдельно хочу поблагодарить Ксению за профессиональный подход, вежливую и понятную коммуникацию, а также за отсутствие затягивания сроков. В моём случае всё прошло спокойно, чётко и без лишних нервов. Рекомендую Т–страхование — компания действительно выполняет свои обязательства и ориентирована на клиента.

В поездке в Таиланд в декабре 2025 года моя мама сильно упала и у нее очень болела нога. Мы хотели экстренно повезти ее хотя бы сделать рентген, так как боялись перелома. 8 Декабря мы обратились в страховую компанию, там нам предложили поиск госпиталя через страхового агента. Далее с нами связался агент Балт Ассистанс и попросил в telegram скинуть наш адрес отеля, чтобы они искали госпиталь поближе к нему. Нам быстро нашли госпиталь и мы поехали в Bangkok Pkuket Gospital. Перелома не было, сказали ушиб мягких тканей. Далее госпиталь отправил документы в Балт Ассистанс и мы не долго подождали подтверждения страховой об оплате. После этого 11 декабря мы опять обратились в страховую, так как у мамы ночью была высокая температура и нога очень сильно вздулась и налилась жидкостью. С подозрением на инфекционный процесс мы поехали в госпиталь, там осмотрел врач, выписал антибиотики и сказал приехать завтра для осмотра хирурга, так как сегодня его нет. Всё по той же схеме — подождали подтверждения страховой об оплате услуг госпиталя и лекарств и уехали. На следующий день хирург обрадовал тем, что инфекции нет и больше в госпиталь мы не возвращались. Далее мы сообщили, что хотели бы компенсировать расходы на такси до госпиталя и обратно, со мной в telegram связался персональный менеджер Хабиб, я направила ему информацию о расходах, мама подписала заявление и пришли деньги. Команда ТСтрахование работала быстро, профессионально и слажено. Такого подхода и ожидаешь, когда попадаешь в такую неприятную и нервную ситуацию. Благодарна страховой за решение нашей проблемы!

Хочу поделиться отзывом о работе Т-Страхования и отдельно поблагодарить Дарью, которая вела мой страховой случай. У меня была задержка багажа — ситуация неприятная, но решилась максимально спокойно. Специалист Дарья быстро вышла на связь, четко объяснила, какая информация нужна. Я передал документы — и дальше процесс пошел сам. Все решили оперативно, без затягиваний и формальностей, выплату произвели быстро. Отдельно отмечу подход Дарьи — внимательный и по-настоящему вовлеченный, с желанием помочь, а не формально закрыть обращение. Спасибо Т-Страхованию и Дарье за профессиональную работу.

Произошел страховой случай по моей вине. Обратился в свою страховую Т-страхование, назначили личного менеджера С. Регину, отправили именно туда куда я указал по оформлении страхового случая. Сделали все быстро и без забот и лишних моментов. Спасибо Страховой случай AUT-2**** Обратился 21.12.25 И уже 11.01.26 Забрал авто.

Как у клиента Тиньков премиум, у меня был оформлен полис страхования в путешествиях, всех кто путешествовал со мной были вписаны в этот полис. Во время тур поездки в Турцию в октября 2025, у ребенка поднялась температура, и заболело горло. Обратился в страховую через мессенджер, скинул документы на почту, менеджер Мария через Ватсап (ее рабочий номер +7 993***, связывалась со мной и буквально за час назначила нам прием в ближайшей клинике, и трансфер до нее и обратно и еще через полчаса машина от клиники уже стояла на вьезде на территорию отеля. Нас привезли в клинику, врач оказался русско-говорящий, быстро установил причину, выписал лечение и дал рекомендации, дал рецепты и сказал в какой ближайшей аптеке это лучше купить. Нас на той же машине довезли обратно до отеля, на следующее утро ребенку уже стало заметно лучше, и через 3-4 дня он основательно выздоровел, таким образом ребенком и наш отпуск были спасены. В этот же день со мной по ватсапу связалась менеджер Есения-Евгения (рабочий номер +7 925 073-16-76, и предложила запомнил заявление на возмещение денег потраченных на покупку медикаментов по назначению врача. Я уточнил у нее, можно ли будет заполнить это заявление после отпуска, она подтвердила что можно. Сегодня, в субботу 24 января я все-таки решил взяться и написать это заявление, связался с Есенией-Евгенией, после пары уточняющих вопросов, процедура была завершена и деньги тут же поступили на счет матери ребенка. Выражаю огромную благодарность менеджеру Марии (ее рабочий номер +7 993 ***, менеджеру Есения-Евгения (рабочий номер +7 925 ***, и все компании Т-Страхование (бывшее Тиньков путешествия).

Прекрасно и быстро отработанная заявка. Заявка сформирована в чата т-банка 24.01.2026. Решение было принято практически моментально после обращения в связи с задержкой рейса. Запрос документов, владение ситуацией на высоте, второго попутчика объединили в одно дело, чтобы повторно не запрашивать одни и те же документы. Приняты справки от с7. Благодарю за проделанную работу Ванессу.

На новогодние праздники уехал в другой город, там разболелся зуб, сам позвонил и нашёл свободную стоматологию, где мне вылечили зуб, стоматология выдала все необходимые документы, которые я впоследствие подгрузил через чат банка тем самым заявив о страховом случае, документы приняли в работу, затем со мной связался менеджер и помог все оформить, мне только надо было подписать заявление. Все очень удобно и комфортно, результатом доволен

Во время отпуска в Стамбуле я заболела и в тот же день обратилась в страховую компанию. Мой запрос обработали довольно быстро, без лишних вопросов. Мне предложили самостоятельно приехать в клинику, сообщили её название и сразу уточнили, что транспортные расходы будут компенсированы. Когда я приехала в клинику, меня уже ждали — осмотр врача был заранее согласован со страховой компанией. Мне предоставили личного переводчика, который сопровождал меня на протяжении всего визита и решал все возникающие вопросы. В клинике мне провели осмотр, взяли анализы и поставили капельницу. Все важные моменты, в том числе финансовые, переводчик согласовывал напрямую со страховой — мне не пришлось заниматься ничем самостоятельно. В итоге в госпитале я не заплатила ни рубля: страховая компания полностью покрыла весь счёт. Я получила назначения и отправилась долечиваться. После возвращения из отпуска я отправила в страховую документы, подтверждающие расходы на такси и медикаменты, и уже в течение часа получила возврат средств в рублях на банковскую карту. Очень удобно и спокойно — всё чётко, оперативно и без лишнего стресса. Благодарю страховую компанию за помощь и отличный сервис.

На короткой пересадке авиакомпания не успела переложить багаж, в итоге прилетели в Стамбул без детской коляски. Написал через чат в поддержку, выяснил страховой ли это случай, получил инструкции, написал заявление в аэропорту. Коляску нашли через день, получил выплату 150 usd за задержку багажа

У ребенка (3 года) в Турции (Анталья) из-за непроходящего кашля заподозрили пневмонию. Это было наше первое обращение в страховую по медицинским вопросам. Примерно через пол часа после первичного обращения в чат меня уже ждали в клинике. По приезду с нами все время был русскоговорящий помощник. Очередей ни на осмотр, ни на анализы не было — не знаю, это норма или нам повезло. Анализы провели все, которые я и ожидала (кровь, мазок, рентген). Выписали рецептурные препараты. Страховая оплатила и рецепт и такси туда-обратно.

У нас случился залив квартиры перед Новогодними праздниками. Я обратилась в компанию Т-Страхование с заявлением. Меня быстро нашла в Телеграм менеджер, отправила все свои контакты, режим работы, список необходимых документов. Я почти все отправила до праздника, оставался акт от УК. Смогла выдохнуть и спокойно встретить Новый год. На следующий день после получения Акта мы получили выплату по полису. Все очень быстро, удобно, профессионально, практически не выходя из дома. Не первый раз пользуемся услугами компании, делали мед. Страховку для поездки зарубеж, страхование багажа, автомобиля и недвижимости. Приемлемые цены и профессиональное обслуживание. Рекомендую!

Обращалась по вопросу страхования в путешествиях. 18.01.2026 Вылетали в отпуск, перелетов было много и разными компаниями. На первом перелете мы потеряли свой багаж, его даже не загрузили в самолет. Мы оформили акт о потере багажа и я сразу обратилась в службу поддержки Т-страхования. Отправила все необходимые документы, после этого со мной связалась менеджер Надежда для уточнения информации. Через несколько дней я подписала заявление о выплате страховки за потерю багажа. Сотрудники Т-страхования работают оперативно, доступно, на всех этапах есть поддержка и быстрое, эффективное решение. В дальнейшем буду пользоваться только этой страховой компанией.

Номер события — TRV-26-0***. Неделю назад отдыхала в Тайланде и случилось отравление. Написала в чат о страховом случае, со мной сразу же связались и предложили обратиться в больницу или онлайн помощь врача, так как состояние было не критическое, я выбрала помощь онлайн. Буквально через 20 минут мне позвонила доктор, выяснила все подробности и сделала назначение, по рецепту я купила все необходимые лекарства в местной аптеке. После со мной связался менеджер, попросил отправить рецепт и чеки, и всю потраченную сумму на лекарства мне вернули на счёт. Ситуация решилась очень быстро, я довольна страхованием и рекомендую друзьям.

Хочу поблагодарить Дарью за отличную работу и поддержку при страховом случае, связанном с задержкой багажа во время сильного снегопада в Москве. У меня была оформлена туристическая страховка от Т-Страхования, и, честно говоря, я даже не сразу поняла, что в неё входит компенсация за задержку багажа. После обращения в чат мне подробно разъяснили условия, а затем со мной оперативно связалась менеджер Дарья. Она очень чётко объяснила, какие шаги нужно сделать, помогла разобраться с документами и сопровождала весь процесс до завершения. Всё прошло спокойно, понятно и без лишних переживаний. Спасибо за профессионализм, однозначно рекомендую.

Добрый день. Купил билет на самолет в Грузию (09.01.26) Для дочери. Покупал через приложение Т-банка. Также банк предложил оформить дополнительную страховку на случай переноса и задержки рейса. Подумав, я согласился и оформил доп. ПОЛИС. К моему несчастью рейс задержали. Все ее путешествие было этим омрачнено. Выручила компания Т-страхование. Быстро и оперативно-через час после прилета, со мной связался чат банка и сказал, что будет выделен менеджер по решению моего страхового случая. 14.01.26 Года дочь уже вернулась из своего путешествия и ее ждал бонус в виде выплаты по страховому случаю.

Попал в коллапс в Шереметьево 9 января и мой багаж очень сильно задержали и в итоге не выдали. Пришлось ехать домой без багажа. В тот же день я написал в чат Т-Банка, обратился к Т-Страхованию, так как у меня была оформлена страховка на задержку багажа при путешествии и мне назначили менеджера Анастасию, дальше я общался с ней в Telegram. Очень понравилась быстрота ответов и стиль общения, Анастасия действительно смогла помочь с моим не самым простым случаем. Также само общение в чате страховой было отличное. После того, как собрал все необходимые документы, которые выслал менеджеру, мне одобрили страховую выплату и я получил ее практически в тот же момент! Багаж в итоге я тоже получил и вся ситуация разрешилась благополучно. Еще раз благодарю Анастасию и Т-Страхование за компетентность, отличную работу и помощь!

10 января наступил страховой случай — при стыковочном перелете с пересадкой не был доставлен багаж в последний пункт назначения. Заключен Страховой полис непредвиденных расходов путешественника/ Travel Insurance Policy. Обратилась в чат Тбанка и направила документы. Через несколько дней в телеграм написала менеджер Т-страхования Юлия, я отправила нужные документы для оформления заявления на выплату. Юлия оформила заявление на выплату и в течение часа деньги поступили на карту. По случаю задержка багажа — 150 долларов. Чемодан уже нашли и я его получила. Очень понравилась скорость решения вопроса и компетентность сотрудника. Быстро оформили и выплатили по предоставленным документам. Все отлично!

Я прилетела 17.01.2026 И не получила свой багаж, написала заявку на розыск на стойке аэропорта lost& found. Следом написала в чат т-страхования что мой багаж был неполучен. Мне предоставили персонального менеджера для решения по страховому случаю. Чемодан привезли через 3 суток. Я оповестила менеджера о доставке, мы заполнили документы на выплату за задержку багажа и в течение дня я получила страховое возмещение 150$ на счет. Считаю работу менеджера т-страхования выполненной качественно и оперативно. Очень удобно пользоваться сервисом, персональным чатом с менеджером. Благодарю. Страхуйте себя, ваши дорогие вещи, финансы!

Получив травму на серфинге, обратилась в страховую компанию через 9 дней после происшествия для возмещения средств за операцию и перевязки, оплаченных в путешествии (не осуществлен возврат средств за снятие швов в Москве, тк Москва не входит в контур страховки путешествий, хотя травма получена зарубежом, и в Москве нужно было лишь снять швы). Был оперативно назначен специалист Елена (номер обращения TRV-26-050383), которая ответила на все вопросы и ответственно сопроводила возврат средств на дебетовую карту Т-банка.