Хочу поделиться положительным опытом использования туристической страховки Т-Страхования во время поездки в Италию. 27 Сентября 2026 года, находясь в Риме, столкнулась с неприятной ситуацией: заложило левое ухо, появился сильный звон. Решила обратиться за медицинской помощью по страховке. Написала в Telegram партнёру Т-Страхования, компании Balt Assistance. Обращение направила в 10:47, и уже через несколько минут его зарегистрировали. Изначально просила организовать осмотр ЛОР-врача, но поскольку это было воскресенье, найти узкого специалиста в тот же день оказалось затруднительно. Сотрудники предложили альтернативное решение: направить врача-терапевта непосредственно ко мне в апартаменты. Уже в 11:38 мне сообщили о возможности визита врача в этот же день. Согласилась, и врач действительно приехала, провела осмотр и назначила лечение. Очень понравилось, что не пришлось самостоятельно искать клинику, записываться на приём и разбираться с организацией медицинской помощи в незнакомой стране. Все вопросы решались дистанционно через Telegram, что особенно удобно за границей. Назначенные лекарства приобрела самостоятельно в аптеке за 25,20 евро. Сохранила чек и назначение врача, после чего зарегистрировала заявление на возмещение расходов через приложение Т-Банка. В страховой объяснили, что срок рассмотрения составляет до 15 рабочих дней. 15 Октября со мной связалась персональный менеджер Мария, сообщила о положительном решении, и в этот же день на счёт поступила полная компенсация в размере 2 366,86 рубля. В результате страховая компания выполнила все обязательства: организовала приезд врача на дом в выходной день и полностью возместила расходы на лекарства в установленный срок. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Balt Assistance за организацию медицинской помощи и менеджера Марию за оперативное урегулирование страхового случая. Это был мой первый опыт обращения по туристической страховке за границей. Осталась очень довольна
Отзывы о компании Т-Страхование
Застраховали квартиру в Т-страхование и не пожалели! 08.10.26 Нашу ванную комнату залила соседка сверху. Обратились в страховую, написали в онлайн-чат. Очень быстро нас перевели на менеджера Ольгу в приватную беседу. В течение дня в этот чат мы отправили все нужные документы и фото. Урегулировать вопрос удалось без проблем, предложили приемлемую сумму выплат без вызова оценщика и лишних хлопот. Деньги почти сразу поступили на счет. Мы довольны 😊 застраховали еще и вторую квартиру.
Оформляли полис Т-страхования в путешествии. Подруга заболела и мы обратились в поддержку банка за помощью. Сотрудники оперативно оформили заявку и подобрали врача, с которым созвонились уже через час. Врач выписал рецепт на лекарства. По страховому случаю и возмещению расходов на медикаменты был назначен специалист Татьяна, которая все так же быстро оформила и деньги возместили уже через два дня. Выражаем огромную благодарность за помощь!
Во время поездки в Таиланде попал в ДТП на арендованном скутере и обратился в Т-Страхование по страховке путешественника. Моим страховым случаем занималась менеджер Татьяна. Она объяснила, какие документы нужно предоставить, и дальше всё общение проходило через чат, что особенно удобно, когда находишься за границей. После отправки необходимых документов страховая приняла положительное решение и выплатила мне 15 487,01 ₽. В целом процесс прошёл спокойно и понятно. Понравилось, что не пришлось никуда звонить или ездить, а все вопросы удалось решить дистанционно. Работой страховой и менеджера остался доволен.
Всегда пользуюсь страховкой от Тинькоф Премиум в путешествиях) И вот Задержали чемоданы, я обратился по полису в чат, скинул нужные документы, ровно через две недели получил выплаты по 150 долларов за чемодан, все четко. Рейс был 1 октября, а 15 числа выплатили все. Персональные менеджеры оперативно отвечали и помогали)
Находясь в Турции в отпуске пришлось обратиться за помощью по страховке путешественников в связи с плохим самочувствием. В чате приложения быстро откликнулись, передали мою проблему местному партнеру. Был предложен выбор — либо самим искать клинику с последующей компенсацией расходов страховщиком, либо компания сама найдет куда поехать на прием к врачу. Я выбрала второй вариант. Так как было свое авто — предложенный компанией трансфер до госпиталя не понадобился. В госпитале меня встретили, прием врача прошел быстро, тут же взяли анализы, назначили лечение и выписали рецепт — это очень важно, так как без него купить необходимые антибиотики невозможно. По возвращении я подала чек из аптеки для компенсации расходов на лекарства. Средства получены в полном объеме. Очень благодарна сотрудникам Т-страхования за помощь! На протяжении всего времени постоянно были на связи, отвечали на возникающие вопросы. Номер страхового события TVL-26-968933
Покупал билет из Сочи в Новосибирск, и учитывая непростую обстановку решил включить в билет страховку от Т-страхования. Мало ли что может произойти с рейсом. Но в итоге страховка пригодилась из-за того, что повредили авиаперевозчики чемодан. Сломали колесо видимо когда на погрузке кидали грузчики. Страховой случай достаточно быстро отработали менеджеры, через 3 дня после подачи документов всех начислили компенсацию за страховой случай 7000р. Хорошо отработали ситуацию, благодарю.
Однажды прилетело письмо на почту, мол страхование квартир и бла-бла-бла. Решила посмотреть, какие предлагают условия по стоимости и по покрытию. Выбрала полис за 700р/мес, были и другие варианты, но я выбрала примерно средний по цене. , Списание ежемесячное с дебетовой карты, удобно. И вот наступил страховой случай — соседи сверху залили по стояку в ванной, у них протёк счетчик воды. Видимо криворукая замена счетчиков была, тк буквально в сентябре у всего дома подошел срок поверки счетчиков. Написала в чат, заявила о происшествии. Со мной связалась менеджер Анастасия, рассказала, какие документы предоставить. Список небольшой, бОльшая часть документов у меня уже была в электронном виде. Загвоздка случилась только на этапе акта от управляющей компании. 2 Недели ушло на этот вопрос, страховую не устраивал документ от УК, нужно было просить УК переделать. После согласования по документам — прислали расчет ущерба, с суммой я согласилась, подписала документы от страховой, и деньги поступили по реквизитам, которые предоставила ранее. От даты заявления о страховом случае до выплаты — 23 календарных дня (IFL-26-927911). Было бы быстрее, если бы не заморочка с актом от УК. Что можно улучшить — более оперативную обратную связь в чате, было такое, что ждала ответ сотрудника несколько рабочих дней, приходилось напоминать о себе.
Хочу поделиться приятным опытом использования страховки Т-Банка за границей. Находясь в Грузии, я сильно споткнулась на пешеходном переходе и ушибла палец на ноге. Обратилась в страховую, и всё прошло максимально быстро и без проблем: поддержка оперативно отвечала, меня направили в больницу, где без лишних вопросов приняли, сделали рентген и назначили лечение. Отдельно приятно удивило, что страховая не только покрыла расходы по страховому случаю, но и вернула деньги за такси до больницы и обратно. Всё чётко, спокойно и без лишней нервотрёпки. Честно, я приятно удивлена таким сервисом! Спасибо Т-Банку за оперативность и заботу. Однозначно рекомендую страховку всем, кто путешествует! ❤️
Впервые обращалась по страховому случаю, хотя путешествуем уже очень давно. Переживала, что будет долго и не понятно. Я написала в чат поддержки Тиньков и меня так быстро сориентировали, дали номер и в течении 30 мин написали и записали в больницу. Нашли русскоговорящих врачей на Кипре. Нам выписали таблетки, осложнения которые случились после перелета быстро ушли. Вернули даже за такси, на котором нам не дали чеков! Объяснила ситуацию, что на Кипре сложно работают приложения с такси.
Моей матери на отдыхе в Турции, стало плохо. Поднялось давление. Написал в чат в приложении Т-банка, и оперативно была вызвана скорая помощь, в чате всегда достаточно быстро отвечали на возникающие вопросы. Согласовали все назначенные обследование, возместили деньги за такси и лекарства на следующий день. Никаких проблем не возникло на всех этапах. Очень благодарен компании за оказанные услуги и отсутствие волокиты.
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Страхованием. Во время отдыха в Эмиратах повредили ногу и не могли нормально передвигаться. В такой ситуации за границей очень важно быстро получить помощь, и страховая нас не подвела! Написали в чат, и буквально в течение часа нам подобрали больницу. Даже после обращения в клинику сотрудники страховой продолжали связываться с нами и контролировать ситуацию. Отдельно хочется отметить, что нам полностью возместили все расходы на такси и лекарства. Всё прошло оперативно, без лишней нервотрёпки и неприятных сюрпризов. Большое спасибо Т-Страхованию за реальную помощь, оперативность и выполнение своих обязательств! Очень ценно знать, что в сложной ситуации в другой стране ты не остаёшься один на один со своей проблемой. Страховка действительно оправдала себя. Рекомендую!
Затопило квартиру по вине УК. О случившем сообщил в чат страховой компании. Через 5 дней со мной связалась менеджер Елизавета, которой в дальнейшем в Максе скинул все необходимые доки, фото, видио о случившемся. Примерно через 10 дней пришли описывать оценивающая компания. И через неделю на карту поступили деньги. Рекомендую данную компанию
Давно была оформлена страховка по карте All Airlines и настал тот момент, когда она пригодилась — заболел в путешествии. Решил обратиться в Т-страхование, получил сразу предложение проконсультироваться с врачом удаленно через приложение Лучи здоровья. Это оказалось очень удобно, так как больному не нужно было никуда ехать. После консультации купил лекарства в аптеке и отправил чек в чат с менеджером. Уже спустя несколько дней пришла выплата в размере стоимости лекарств. Номер полиса № TVL-*** Понравилось отношение и скорость решения вопроса, с такой страховкой путешествовать стало спокойнее)
Квартира была застрахована в Т-страховании. После того как нашу квартиру затопили соседи, я написала в поддержку приложения Т-банка. У меня запросили пакет документов и насчитали страховую выплату, которая меня устроила. Быстро совершили начисление. Мне понравились оперативность работы и вежливость сотрудника, а так же легкость в получении выплаты. Всем рекомендую и сама буду продолжать оформлять страхование в Т-стаховании.
3.10.26 Затопили квартиру соседи, дело IFL-26-988417. Обратилась в свой банк. Оперативно скинули пакет документов, которые нужно предоставить, назначили персонального менеджера Нину. После предоставления документов и согласования суммы компенсации, прошло всего 8 дней. Деньги зачислились на счёт. Очень рада быть клиентом Т банка.
На днях мой ребенок заболел, была высокая температура и малышка не могла глотать слюну. Пришлось экстренно писать в страховую Т-Банка. Менеджер Иван ответил мне очень быстро, был на связи все время, ответ на запрос пришел быстро и уже через час мы были в клинике. Клиника хорошая. К сожалению, за эту поездку мы обращались в нее уже 4 раз по страховке. Как и в предыдущие разы, клиникой я очень удовлетворена. Врачи хорошие, все быстро. Из страховой были все время на связи, быстро одобрили выплаты для сдачи анализов, ждать пришлось совсем немного. После того, как мы сдали все анализы и пришли результаты, врач нас проконсультировал и отправил домой. Я скинула в чат все чеки за такси и со мной связалась чудесная девушка Виктория, которая помогла оформить выплату за такси. Мы подписали документы и уже через полтора часа деньги поступили мне на счет. Страховой Т-банка я очень довольна. Менеджеры всегда рядом, поддержат морально, все расскажут и помогут во всех вопросах. После консультации в клинику, напишут и спросят о самочувствии. Главное все быстро и четко.
Сегодня растрогала договор страхования ОСАГО номер *** по причине продажи машины. Через приложение все решили в чате быстро. Удалось пообщаться с реальным человеком, он все разъяснил и оперативно оформил возврат денежных средств. Благодарю за работу
Поднялась температура у дочери написала в техподдержку услуга была оказана по доставке по лечению и по возврату домой в 100% объёме обратилась в чат ответ был незамедлительным возврат денег также был через 2 дня после подписания заявления документы прилагала чек за лекарство и услуги такси, а услуги в больнице страховая компания оплачивала сразу же. Всё понравилось обязательно буду страховаться в т страховании
Расторжение полиса ОСАГО заняло не более 5 минут общения в чате поддержки с живым консультантом, вежливость на уровне
Хочу поделиться решением вопроса по случаю TVL-26-997685. Обратился в страховую компанию в чате — оформили выплату по страховке из-за отмены рейса. Остался доволен скоростью работы страховой. Служба поддержки быстро ответила, подробно объяснила порядок действий и помогла подготовить необходимые документы. Деньги перевели в день обращения. Рекомендую за оперативность и профессионализм
Я застраховала квартиру в Т‑Банке, и, к сожалению, страховой случай всё‑таки произошёл — прорвало счётчик, и квартиру затопило. В такой ситуации особенно переживаешь, как всё будет оформляться и насколько справедливой окажется выплата. Но в Т‑Банке меня очень приятно удивили: процесс прошёл быстро и без лишней бюрократии. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию — она была невероятно вежливой и приветливой, всё чётко объяснила и шаг за шагом провела меня по процедуре. Расчёт суммы сделали оперативно, и самое главное — выплата нас полностью устроила. Деньги пришли очень быстро, никаких задержек. Теперь я точно знаю, что и дальше буду страховать своё имущество именно здесь. Спасибо команде Т‑Банка и лично Анастасии за профессионализм и человеческое отношение!
10 октября 2026 года я летела Turkish Airlines по маршруту Москва — Стамбул — София. Первый рейс TK414 задержался примерно на два часа, из-за чего пересадка на рейс TK1029 составила всего около 30 минут. На стыковочный рейс я успела (разумеется, это было с космическим трудом), однако мой зарегистрированный багаж не прибыл вместе со мной. Багаж доставили следующим рейсом TK1027, а фактически получила я его уже 11 октября. Таким образом, мне пришлось ждать свой багаж более 12 часов после прибытия в Софию. Я оформила обращение по страховке багажа в Т-Страховании буквально через пару часов после случившегося, 10 октября. Так как это выпадало на субботу, уже 13 октября (вторник) со мной связалась персональный менеджер Мария В. , Которая занималась урегулированием страхового случая. Я предоставила необходимые документы, включая посадочные талоны, багажную бирку, паспорт, банковские реквизиты и подтверждения от Turkish Airlines о задержке и последующем прибытии багажа. Из небольших минусов: документы у меня повторно запросили, хотя я уже прикрепляла их при первоначальном оформлении обращения в приложении. Хотелось бы, чтобы информация, предоставленная на этапе подачи заявления, учитывалась и дальше, без необходимости дублировать её. При этом сам процесс урегулирования оказался очень быстрым. После отправки документов менеджер подготовила заявление на выплату, я подписала его и отправила обратно. Уже через пару часов 13 октября мне сообщили о положительном решении и перечислении страхового возмещения в размере 12 587,30 ₽. В целом я осталась довольна результатом: страховой случай урегулировали оперативно, менеджер быстро, вежливо и без воды отвечала по электронной почте, а выплата была одобрена без длительного ожидания. Несмотря на небольшой организационный нюанс с повторным запросом документов, впечатление от итогового результата очень положительное.
Спасибо за Страхование во избежание несчастных случаев в поездке — Т страхование! Всегда на связи, всегда помогут и окажут нужную поддержку! Очень вежливы, добрый и рассудительны!
Добрый день хочу поблагодарить Т-Страховние, первый раз за все года понадобился полис по страховому случаю! Нужно было обратится к врачу на Кипре в пафосе во время отдыха моей супруге, застрахованому лицу. К врачу автольмологу! Приему у врача был бесплатный по полису и также т-страхование возместила убытки на лекарства 11,76 евра в переводе 1116,9₽ по чекам из аптеки Благодарю компанию и сотрудника Марию В. Сотрудника т-страхования за быструю выплату и возмещений средств! Очень быстро и оперативно!
Задержали рейс в другую страну 2.10.2026. Задержка была примерно на 7 часов. К 7.10 Разобрались с менеджером Анной по страховому полису Nº***. Билеты на самолет были куплены через т-путешествия. Обратилась в поддержку т-банка, сначала походила через робота, далее уже связался оператор, обошли проблему с сим-картой, решили без нее, поэтому не было проблем с подключением российской Симки за границей. Предоставила все документы, менеджер проверила и банк выплатил страховую сумму за задержку авиарейса. Второй раз сталкиваюсь с задержкой рейса, потерей возможностей в месте, куда лечу и длительным ожиданием. Т-банк второй раз решает положительно данную ситуацию!) Благодарю за оперативность работы
Решила в прошлом году застраховать квартиру, сумма смешная, посчитала и решилась (450 руб примерно в месяц). Недавно у нас в городе начали подавать тепло в дома, и у соседей сверху случилась течь, нашу квартиру подтопило (в одной комнате). Я все о фотографировала, сняла видео и отправила в чат т банка. Меня попросили прислать фото паспорта, фото ущерба и акт от управляющей компании (тут именно они чуть долго работают). Через неделю в чат дослала акт. В этот же день был произведен расчет ущерба, а на следующий день, эта сумма уже была получена мною прямо на карту т банка. Просто СКАЗКА!
Добрый вечер, в 21:30 2 октября 2026 года, мне нужно было узнать, как продлить мой страховой полис в т — банке по ипотеке, для этого я обратился в онлайн чат Т- Банка, спустя 15 минут после моего вопроса, к чату подключилась оператор Ольга, она запросила у меня актуальный остаток долга по ипотеке, для подробного расчета нового полиса, я ей отправил скриншот моего долга, и получил расчет по новому полису, а так же скидку и возможность сразу же его оформить! Меня порадовало, что вопрос решился так быстро и без всяких подводных камней, точно буду оформлять у вас новый полис! Спасибо специалисту Ольге за проделанную работу, и банку за приятную скидку, в других банках и страховых такого позитивного опыта не имею
Т страхование — очень удобный сервис, оформили на 2х человек в приложении Тбанка за пару минут, оплатили картой и полис для путешествия готов. Кстати, на год оказалось не намного дороже, чем на пару недель. Оформляем так уже второй год, в этом году страховка пригодилась, когда угораздило простудиться, поднялась температура, вообщем, было не до отдыха. Одной кнопкой отправила заявку на помощь при страховом случае в приложении Тбанка — страхование, быстро ответили, описала ситуацию, назначили онлайн консультацию с доктором, доктор быстро перезвонил, говорил на русском, быстро сориентировался, выписал рецепт, купили лекарства в ближайшей аптеке за свои деньги, лекарства помогли уже на следующий день, вернули к нормальному состоянию, а после я написала в поддержку там же, в приложении, отправила фото чека и заявление по их форме и все, деньги посчитали, все корректно сконвертировали и прислали мне на карту всю сумму, что была потрачена на лекарства. Очень выручили и быстро помогли. Спасибо!
Мой рейс 6 октября 2026 по маршруту Дубай-Москва был задержан на 4 часа. Я обратился в Т-Страхование по данному страховому случаю (имея полис «Страхование в путешествиях»). Менеджер Алина быстро помогла оформить страховой случай, запросив необходимые документы. Уже 8 октября обращение было одобрено и выплата зачислена на мой счет. Благодарю компанию и Алину за эффективное сопровождение и помощь!