Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Страхования. У нас оформлена семейная страховка для путешествий, которая идет бонусом к премиальному обслуживанию в банке. Во время поездки у ребенка (10 лет) резко ухудшилось самочувствие: начался сильный сухой кашель, заложило нос и осип голос. Написали в поддержку прямо в приложении. Нам объяснили порядок действий. Мы проконсультировались с доктором, консультация оплачена страховой, мы ничего не оплачивали, приобрели назначенные лекарства за счёт собственных средств с последующей компенсацией. На следующий день я отправила фотографии чека и медицинского документа в чат поддержки. Рассмотрели заявление очень быстро, без лишней бюрократии и бумажной волокиты. Выплату в полном размере затрат на приобретение лекарств одобрили сразу и перевели на карту Т-Банка. Очень приятно, когда страховка от банка — это не просто галочка в приложении, а реально работающий инструмент, который выручает в непредвиденных ситуациях. Рекомендую!
Отзывы о компании Т-Страхование
Добрый день. Первый раз в жизни это когда-то случается, когда ты прилетел, а твой багаж потерялся в пути, особенно сейчас с множеством пересадок. Очень хорошо, что у меня была подключена опция страховка от задержки багажа. Очень понравилось, как сработала страховая — никакой бюрократии, только основные документы — PIR, посадочный и багажные бирки. Менеджер Т-Страхование помог зафиксировать страховой случай, очень оперативное рассмотрение в течение одного дня и деньги были на карте уже на следующий день. Всё вместе со дня задержки заняло 3 дня. Очень советую данную опцию всем!
Номер моего страховогополиса N°TVL-2*** Отдыхала во Вьетнаме оформляла страховой полис на себя и семью в Т-банке. Во время отдыха у меня появилась зубная боль я была вынуждена обратиться в стоматологию Вьетнама. По результатам обследования мне сделали лечение каналов зуба за которое я заплатила сама. После лечения я отправила заявку в Т-банк, на возмещение затрат, через чат приложения. Мою заявку зарегистрировали и запросили данные паспорта, отчёт по лечению и чеки на оплату. Отчёт можно запросить в клинике, там мне его сделали за один день и выслали скан копию. В течении трёх рабочих дней мне дали положительный ответ и в этот же день деньги сразу упали на счёт. Счёт может быть не обязательно в Т-банке. Я попросила перевести на Сбер.
В мае этого года я оформила страхование имущества в Т-Страховании. Обратилась в эту страховую компанию, так как год назад нас залили соседи, а у них была застрахована квартира в вышеуказанной компании. К слову, мне ещё тогда понравилось сотрудничество, выплату нам произвели быстро и без каких-либо «проволочек». Да, и в принципе, от знакомых я слышала положительные отзывы. 15.06.2026 Я обратилась в компанию с заявлением о наступления страхового случая (нас снова залили уже другие соседи), просто написала в чат приложения банка. Мне ответили, что в ближайшее время назначат менеджера, который персонально будет заниматься моим страховым случаем и, что он со мной свяжется в отдельном чате. Менеджер Вадим связался со мной 19 июля. Запросил необходимые документы и фото, подтверждающие факт нанесения ущерба имуществу. 22 Июля был произведен расчет стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, который составил 49 250 руб. С учетом франшизы, предусмотренной по условиям моего полиса, в размере 10 000 руб. , Сумма возмещения составила 39 250 руб. С суммой я была согласна, так как пострадала небольшая часть отделки комнаты (стена и обои). На данном этапе, менеджер Вадим был замен, по неизвестной мне причине, и моим страховым случаем стала заниматься уже Елизавета. Она подготовила документы на оформление выплаты, которая была произведена мне на карту 27.06.26 Г. На всем этапе сопровождения по моему страховом событию, менеджеры общались вежливо, доступно объясняли, что нужно от меня, как от клиента, для выполнения их работы. Этот случай ещё раз убедил меня в положительной работе Т-Страхования. Теперь и сама буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
В связи с задержкой рейса на 8 часов, я обратилась в страховую компанию «Т-страхование» по вопросу выплаты страховой премии. Общая сумма составила 6000 руб. (По 3000 руб. На каждое застрахованное лицо). Моим вопросом занималась менеджер Мария. После предоставления мной всех документов, в течение часа мне была переведена вся сумма. Благодарю Т-Страхование и Марию за профессиональный поход и быстрое решение вопроса.
29.07.2026 Был вылет с Тамбова до Москвы. В итоге рейс был задержен на 6 часов. Так как страховой выплаты не поступило, обратился в чат поддержки Т-Банка. Был назначен специалист Ванесса. По запросу в чат были отправлены необходимые документы. После проверки была произведена выплата по страховому случаю. Спасибо большое Ванессе.
Находились на отдыхе в городе курорте Пятигорск 30.07.2026Г, у супруги воспалились ушные раковины. Обратился в Т-страхование ночью, утром уже было все организованно, приём к врачу в частной клинике, приём сразу был оплачен страховой, после приём назначено лечение. Всё очень оперативно, грамотно, профессионально. После страхового случая, также произвели компенсацию за лекарства, такси. Остались самые положительные эмоции и ощущение заботы! Очень рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Написал в тех поддержку о расторжение договоров по страхованию автомобиля (осаго каско), отвечают в течение 5 мин, дальше всё было просто, быстро и понятно, прислал им номер полиса Осаго — ХХХ 05***, и в течение 15 мин всё было сделано. Спасибо т-банку за услугу. 🙏👍
Оформляла полис в путешествие через сервис т-страхование. Оформление занимает полминуты) удобно, что можно общаться перепиской в приложении, где если что сохраняются все данные, договоренности, обещания и тп. За считанное время полис был готов и выслан на почту. К сожалению, полисом пришлось воспользоваться в отпуске (хотя если честно делала для галочки на всякий случай, чтоб был. И не пожалела, что оформила именно через Тбанк. У нас возник страховой случай TRV-26-7****. Ребенок заболел (я обратилась в онлайн поддержку. Я очень благодарна за оперативность, приятное отношение. Обратилась в первые ночью, из-за сильной рвоты у ребенка. Мне ответили буквально за пару минут. Сразу предложили выезд врача. Но на первый раз я отказалась, узнала подробности пользования услугами по страховке и сказала, что буду наблюдать за сыном до утра. Специалист страхования писал неоднократно сам, уточняя о состоянии ребенка и предложениями помощи (не навязчиво, очень аккуратно и приятно я бы сказала). В дальнейшем нам пришлось все же прибегнуть к помощи доктора. Финансов на такси мы не имели, о чем сообщили представителю тстрахования. За нами прислали трансфер. У ребенка взяли анализы, осмотрели и отпустили в отель, также на бесплатном трансфере. Но на утро сыну стало хуже. Я обратилась в поддержку с просьбой сменить клинику. Сотрудники пошли на встречу, с легкостью нашли другого врача и также организовали трансфер. В общем, если покороче, в клинике нам помогли, поставили сына на ноги в прямом смысле. Сотрудники страхования всегда были на связи, интересовались состоянием ребенка и уточняли по качеству услуг врача, не брали ли с нас лишних денег и подобное. Нам пришлось по рецепту от врача покупать лекарства. Все чеки и рецепты отправляла в чат сотруднику по компенсациям Ивану. Спасибо ему большое. Буквально за пару дней все согласовали и перевели потраченную сумму в рублях на карту тбанка. Я однозначно рекомендую страхование в т-страховании. Спасибо каждому за качественный сервис
С 19 июля 26 года я бьюсь, чтоб ПРОДЛИТЬ полис ОСАГО в Т-Страховании, но воз и ныне там! В техподдержке меня футболят, говорят, что специалисты разберутся, почему я не могу оформить ОСАГО. Смс приходит что все работает, но оформить я все равно не могу ничего. Даже новый полис ОСАГО не дает оформить на сайте. Сотрудники пишут только отписки, официальный отказ не дают, ссылаясь на технические проблемы.
В путешествии возник страховой случай, как раз между перелетами Корея-Казахстан. Времени ждать приема врача не было. 13 Июня находясь в Южной Корее обратился в Т-страхование и воспользовался услугой онлайн. Врач выписал необходимы лекарства и произвел консультацию. Лекарства пришлось покупать уже в Казахстане. Сохранил все чеки и назначения врача. По возвращению домой написал в чат поддержки для оформления компенсации за покупку лекарств. Единственной проблемой стало ожидание свободного специалиста. Выплату произвели 3 августа. В челом не критично. В очередной раз убедился, что страховка работает.
Отдыхали семьёй в Турции в июле 2026. Под конец все-таки умудрились простыть под кондиционером, видимо. Без лекарств обойтись не удалось, пришлось обратиться в страховую Т-страхование 25 июля. Заполнил три формы (нас было трое в полисе) онлайн в чате приложения банка. Выбрал консультацию врача онлайн. Моментально был назначен страховой менеджер Александр, который сопровождал нас всё время. Вообще, было очень приятно, что сотрудники страховой сразу включились в работу и быстро нашли русскоговорящего врача. Врач позвонил на WhatsApp трижды, по каждому обращению соответственно. Выслушал внимательно и выписал три рецепта. В тот же день был назначен менеджер по страховым выплатам Виктория. Предоставил ей в чате все необходимые документы, копию рецептов и фото чеков из аптеки. Без всяких придирок документы были приняты и произведены выплаты. Сумма в рублях оказалась немного меньше потраченной, но тут скорее всего дело в курсе валюты и, возможно, какие-то лекарства не подпадают под выплаты (витамины, Бад и т. П.). Вникать не стал. Меня всё устроило. Был приятно удивлен, поскольку впервые обратился по страховке за границей. Большое спасибо страховой Т-страхование.
Летели из Египта в Москву 12.07.26 Багаж задержали, ни когда с этим не сталкивался. И чудо, у меня страховка багажа от подписки PRO. Пока находились в отеле Написал в службу поддержки, всё решили в течении недели, в плоть до выплаты денег, что очень порадовало, 300$ за 2 чемодана. Получил в рублях по курсу на день. Что нужно сделать объяснили просто и понятно, менеджер Алина решила все вопросы, спасибо ей большое за отличную работу! Приятно когда люди знают что делают и как!
Обратился в страховую Т-Страхование через приложение с просьбой возместить средства за задержку потерянного багажа. В приложении подал документы о факте утери багажа полученные сразу в аэропорту. Было создано страховое событие номер — TVL-26-707194, после этого в течении 5-ти часов связался персональный менеджер по звонку, и в этот же промежуток времени выплатили 11704.62 Рубля за задержку согласно договору. Компанию Т-Страхование однозначно рекомендую.
Во время сильного дождя в комнате полилась вода из декоративного короба с инженерными коммуникациями, обратилась в Т-страхование через приложение банка, отправила фотографии и видео повреждений, мою заявку оперативно обработали и произвели выплату по страховому случаю, я осталась довольна оперативным решением моего вопроса.
01.08.2026 Обратился через чат в страховую Т-Банка в связи с задержкой авиарейса. Это входит в страховку путешествий. Задержка на вылет была 5 часов 25.07.2026. Сотрудник Евгения быстро приняла заявление, перечислила, какие документы нужно приложить. В течение дня решение было принято в мою пользу, и я получил выплату на трёх человек (себя, жену и ребенка). Выплаты пришли мгновенно на карты Т-Банка. Отличный сервис. Рекомендую.
Хозяин продал машину, я как страхователь хочу вернуть деньги, быстро разобрались, специалисты быстро поняли и разобрались в ситуации, спасибо
24.07.2026 Г. Через мобильное приложение Т-Банк я обратился по страховому случаю (залив моей квартиры), в рамках моего полиса страхования ***. В чате мне сразу был назначен представитель по имени Нина, которая сообщила, какие от меня нужны данные для подтверждения случая. В течении нескольких дней я предоставил документы и акт, подтверждающий залив моей квартиры соседями сверху. Специалисты Т-Страхование профессионально оценили сумму причиненного ущерба, после чего 30.07.2026 Г я подписал документы на выплату и получил в этот же день причитающиеся мне деньги для ремонта квартиры. Выражаю благодарность Нине и ее коллегам за профессионализм и оперативное решение моей проблемы. Буду продолжать страховать свое имущество в Т-Страхование.
Застраховал квартиру (полис IFL-***), к сожалению, спустя какое-то время мою квартиру залили соседи сверху. Сразу сообщил в Т-страхование о страховом случае. В чате специалист написал какие документы надо предоставить. После предоставления мной фото повреждений и необходимых документов, специалист оперативно прислал для подтверждения сумму выплаты. После моего согласия на эту сумму и подписания соглашения я в течение 2х дней получил страховую выплату. Специалист Т-страхование оперативно и грамотно сопровождал меня на всех этапах общения.
Произошел залив моей квартиры после ливня с технического этажа (чердака) дома. Заявил о страховом случае. Со мной тут же связались и объяснили порядок моих действий, о том как и какие документы надо оформить. Потом ко мне направили независимого оценщика. И после его заключения очень оперативно выплатили страховую сумму. Премного благодарен сотрудникам Т-Страхование за их прекрасную работу!
С супругой ездили на отдых в Грузию и оформляли страховой полис который входит в подписку Premium. В середине отпуска жена неудачно подвернула ногу. Мы были в гористой местности и связи не было. Вызвали скорую и нас отвезли в больницу. Там ей оказали помощь и выставили счет за услуги. Как только мы добрались до вайфая я подал заявление о страховом случае через приложение Т-банка и приложил все документы. Нам сообщили что в связи с задержками рейсов и большим количеством обращений сотрудник подключится в течение 15 календарных дней с момента подачи заявления. Через неделю 29.07 Мне написала менеджер Алина из отдела страхования и взяла вопрос в работу. Вопрос решили очень оперативно. Выплату одобрили и компенсировали. Большая благодарность за оперативную помощь!
Оформил страховой продукт к своему премиум полису по риску «задержка рейса». Хочу подчеркнуть, что да, при покупке билета Аэрофлот предлагал продукты другой компании по цене 1000₽ в одну сторону. Но в Т-Страховании я оформил полис на 5 дней в два раза дешевле на любые перелеты в заданный период. И о чудо или неприятность:) рейс Сочи-Москва задержали на почти 9 часов. Я обратился в чат банка, через пару дней к чату присоединился личный менеджер по урегулированию страховых случаев и буквально на следующий день мне на карту была зачислена полная сумма по страхову случаю отмена рейса. Но так же хочу упомянуть и ОСАГО по которому я как пострадавшая сторона получил выплату через 3 часа после дтп, это фантастика! Однозначно всем и всегда рекомендую страховаться у этих ребят.
Пользуюсь услугами Т-страхования давно. Полгода назад (28.01.2026) Произошло небольшое ДТП по моей вине, и наличие полиса КАСКО (№ ***) существенно упростило решение вопроса. В день обращения мне оперативно присвоили номер события (AUT-26-079933) и уже вечером выдали направление на ремонт. К сожалению, первая СТОА отказалась от выполнения работ, поэтому пришлось подбирать другую станцию. На новом СТОА провели осмотр, после чего начался длительный период ожидания запчастей (поставка кузовных элементов для иномарок сейчас действительно занимает время). Сам ремонт занял около двух недель. К качеству выполненных работ есть вопросы, но это уже претензия непосредственно к станции, а не к страховщику. Франшизу оплатил при получении автомобиля. Отдельно хочу отметить службу поддержки страховой компании: сотрудники всегда оперативно отвечали на вопросы и помогали во взаимодействии с СТОА. Продуктами компании доволен и продолжаю оформлять страховку здесь.
Мое путешествие в США началось 22 июня, и всё шло прекрасно, пока 5 июля меня не застала врасплох резкая и сильная боль в животе. Находясь далеко от дома, в другой языковой среде и зная, насколько сложная и дорогая в Штатах медицина, я сильно занервничала. Однако страховая компания сработала просто безупречно. Буквально за считанные минуты мне оперативно организовали созвон с квалифицированным врачом. Доктор внимательно выслушал все жалобы, подробно проконсультировал и выписал необходимые лекарства. Уже после первых приемов препаратов мне стало значительно легче, и я смогла вернуться к нормальной жизни. Отдельный приятный бонус — это финансовая сторона вопроса. Все чеки за купленные в аптеке медикаменты мне компенсировали без лишней бюрократии и задержек. Деньги вернули в полном объеме! Поскольку я очень часто путешествую, для меня критически важно иметь за спиной надежную защиту. Этот случай доказал, что вашей компании можно доверять на все 100%. Огромное спасибо за вашу работу! Теперь в любые поездки — только с вами!
Продал авто, и обратился в Т банк о расторжении страховки. Вернули остаток в течении 20 минут! Поддержка работает отлично!
Обратился в компанию по вопросу компенсации за перенос авиаперелета. Ситуация решилась положительно и оперативно. С моей стороны были предоставлены все необходимые подтверждающие документы. После чего в течение пары дней произошел их анализ и компенсационная выплата. Рекомендую. Обращался через приложение Т-Банка. Причем порадовало, что обратился более чем через 3 недели после наступления страхового события и получил должное внимание.
Честно говоря, страхуюсь всегда, застрахована машина, квартира, страховка от клеща, страхуюсь, когда выезжаю в отпуск. Считаю, что это нормально. Мое правило- подстели солому, падать мягче. Но вот как-то все обходился без страховых случаев. Но видимо пришла моя очередь, и страховой повод случился. Сын летал на отдых. 29 Июля возвращался Азербайджанскими авиалиниями, после пересадки в Баку, прилетел в Москву во Внуково, кстати, четко по расписанию. Сморю по онлайн табло Внуково, рейс прибыл, потом надпись- выдача багажа. От сына сообщение «Сели», жду 30 минут, 45- тишина, через 50 минут звоню, оказывается нет чемодана, ищет. Через 30 минут звонит, все проверили- нет. А время 22.50, Дальше поездка в Питер, один плюс- налегке, без багажа. По пути поступила информация- багаж находится в Баку, доставят к вечеру в Пулково. После звонка сына о пропаже багажа, вспоминаю о страховке. Нахожу документы в телефоне, звоню. У меня оформлен страховой полис от Т Страхование от Т Банка «Страховой полис страхования непредвиденных расходов путешественника». Сообщил, в чате пришла информация с номером заявки. Уже утром назначили персонального менеджера, который мне в чат направил перечень документов, необходимых для получения выплаты, описал весь процесс. Проблем со сбором документов не возникло (паспорт, заявление из аэропорта о пропаже багажа, авиабилеты, посадочные талоны, реквизиты банковского счета), все загрузил в чат. Через час от менеджера пришел проект заявления на выплату 150 долларов за задержку багажа. Подтвердил в чате СМС, в ответ информация «Вопрос о выплате решен положительно, деньги будут перечислены в срок до 4 рабочих дней». Через 30 минут звонит сын, говорит деньги поступили. Весь процесс занял от загрузки документов до выплаты на счет пять часов. Реально быстро, чему был очень удивлен. Ситуация реальная, не придуманная. Приобретать страховку или нет, решает каждый для себя сам. Для себя я понял- страхование- это цивилизованный инструмент решения возможных проблем.
Отзывчивые и компетентные операторы, помогли оформить ОСАГО, не дорого и быстрые выплаты, обращайтесь
Задержали рейс. В связи с этим обратилась к сотрудникам т-страхования. Сотрудники подтвердили о страховой случае написали какие документы нужно предоставить. После предоставления всех необходимых документов, вопрос был решен молниеносно. В течении 3х дней пришла выплата по страховому случаю! Однозначно рекомендую!
Попросили расторгнуть договор ОСАГО номер *** в связи с продажей авто. Лчень быстро все оформили и моментально вернули деньги. Заказал ОСАГО на новый авто)