Отзывы о компании Т-Страхование

Продаю машину, решил расторгнуть Осаго, написал в приложении Т банка в техподдержку, минуты не прошло, договор расторгнут

Задержали багаж в аэропорту (19.01.2026), Обратился по страховому случаю в Т-Банк через приложение, со мной связались, помогли и через некоторое время (28.01.2026) Возместили страховку Вопрос решался в промежутке с 19.01.2026 По 28.01.2026 Спасибо большое, за проделанную работу! Обслуживание на высоте!

14.01.26 Не получили свой багаж в Балийском аэропорту, ждали его два дня, 17.01.26 Обратились в чате в страховую Т-Банка у нас Полис путешественника Nº***, в течении недели с нами связались из поддержки (сотрудница Мария) и все вопросы решились, мы выслали необходимые документы и уже 26.01.26 Сделали выплату, оч понравилось, что так быстро все решили, да и сумма выплаты обрадовала)

В декабре 2025 года мы с семьей находились на Филиппинах, на острове Боракай. 19 Декабря в 8:15 утра по филиппинскому времени я обратилась в страховую компанию через приложение Т-Банка. Возникли проблемы со здоровьем. Практически сразу к нам подключили менеджера Владимира, дальнейшее общение проходило в Telegram. Владимир очень внимательно расспросил о симптомах, уточнил, что именно беспокоит, где мы находимся и проживаем, чтобы подобрать ближайшую клинику. Также он попросил отправить необходимые документы — всё максимально удобно и без лишней бюрократии. Примерно в течение часа с нами связался представитель страховой компании на Филиппинах. Нам сообщили, что подбирают клинику и согласуют время приёма. Да, ожидание заняло чуть больше часа, но в итоге клиника была найдена, время визита согласовано, причём по моей просьбе его без проблем сдвинули на более удобное. После приема Владимир еще писал мне и уточнял, как прошел прием, нужна ли еще помощь. И именно он спросил про дополнительные расходы на такси и медикаменты. Отдельно хочу отметить процесс возмещения расходов на медикаменты. Мы покупали лекарства в аптеках, сохраняли чеки, а уже по возвращении домой я подала заявление на компенсацию. Менеджер Роман подробно объяснил, какие документы нужно отправить, сам подготовил заявление — мне оставалось только подписать. Весь процесс занял немного времени и прошёл очень легко. Деньги вернули уже на следующий день после подачи заявления. Это был мой первый опыт использования страхования от Т-Банка, и я осталась приятно удивлена оперативностью, вниманием и реальной помощью. Позже у нас также возникла ситуация с заболевшим ребёнком, и мы снова обращались по этой страховке — всё прошло по той же схеме: быстро, чётко и без лишних сложностей. Большое спасибо команде Т-Банка за поддержку в поездке и действительно работающую страховку.

В отпуске, конечно, болеть очень плохо. Но так случилось, что в жаркий январский день (14.01.2026) На Сейшелах у меня поднялась высокая температура. Была сильная слабость. Имея уже много лет привелегию Премиум в Т-Банк я постоянно оформлял страховой полис для путешествий. Вспомнив об этом я написал о своей проблеме в поддержку. Вопрос решился очень быстро. Менеджер предложил мне отправить по моему адресу доктора или онлайн консультацию с врачом. Я согласился на онлайн консультацию. Доктор позвонила мне через один из мессенджер и провела очень квалифицированную консультацию, правильно поставив диагноз. Кроме того у меня было тревожное состояние и доктор как профессиональный психолог смогла успокоить меня и приободрить. По итогу она выписала рецепт по которому были приобретены лекарства. Лечение заняло несколько дней. Все оказалось очень эффективно и я выздоровел. Менеджеры Т-банка поинтерисовались моим здоровьем и предложили оплатить расходы на аптеку. Рассмотрение занято около суток и на мой счет были зачислены средства. Спасибо большое.

Летел рейсом China eastern airlines из Петербурга до Коломбо (Шри-Ланка) с пересадкой в Шанхае. При прилете в Коломбо 16.01.26 Оказалось, что мой багаж не прилетел. Думал, что добиться какой-либо компенсации очень сложно. Но это не так, в аэропорту, в офисе Lost and Found выписали документ PIR, о не прибытии багажа и обещали, что багаж прибудет следующим рейсом который прибывает через сутки. По итогу, багаж доставили ко мне через 2 дня. Я обратился в Т-страхование, 19.01.26, Приложил документы и в течении недели, 25.01.26, Со мной связалась менеджер Ванесса, сообщила мне номер моей заявки № TRV-26-**** и уточнила прибыл ли мой багаж и оформила выплату 150 USD. Деньги поступили буквально через пару дней, 27.01.26, Которые покрыли все мои расходы. В итоге, оказалось, что с Т-страхованием можно не переживать о своём багаже, выручит в сложной ситуации, без лишней бюрократии.

В прошлом году оформила страховой полис в Т банке. Во время поездки в другом регионе мне понадобилась медицинская помощь, я обратилась к стоматологию 30 декабря с острой зубной болью. Через личный кабинет в приложении банка оформила страховой случай, в течение нескольких дней со мной связалась представитель банка, запросила некоторые документы, и уже на следующий день мне полностью возместили расходы понесённые в стоматологии. Неожиданно приятно. Тбанк-самый лучший банк! Он такой один, это точно.

Изначально даже не знал, что у меня есть покрытие на задержку рейса. Делюсь приятным опытом взаимодействия со страховкой от Т-банка. Летели из Турции ещё в мае, была большая задержка часов на 5-6, причем из-за атаки дронов в Москве. Тем не менее только на днях я направил в чат т-банка все документы (билеты, посадочные, паспорта и свидетельства о рождении детей). Я занял что подать на возмещение можно бессрочно, как мне сказали в Т. Причем потеряли 1 посадочный жены и в билетах не был прописан грудной ребенок, тем не менее получили выплату 50$ на каждого пассажира, включая 2 детей. Курс я не проверял, но очень приятно было получить примерно 3800₽ на каждого. Выплата пришла через 3 рабочих дня уже, легко и не принужденно!) Я не ожидал. Вот такой приятный опыт!) Рекомендую!

Задержали багаж на сутки, когда летели из Китая в Турцию. Обратилась в Т-страхрвание, мне сразу сообщили, что в течение недели со мной свяжется персональный менеджер Мария. Она связалась со мной в тг и всё подробно объяснила, процедура была понятной и быстрой. Деньги пришли сразу же (22 800₽). Хочу выразить благодарность менеджеру Марии и Т-банку! Всё оперативно и на высшем уровне. Советую приобретать страховку путешествий!

Хочу поделиться положительным опытом использования туристической страховки от Т-Страхования, которая включена в мою подписку Premium от Т Банка. Мы с женой возвращались из Вьетнама, перелёт был с пересадкой в Китае. По прилёте в Шереметьево выяснилось, что багаж жены не прилетел. Ситуация была крайне неприятная: через два дня у нас был запланирован транзит из Москвы в Санкт-Петербург, а в чемодане были все её вещи, включая зимнюю куртку. Пришлось нести дополнительные расходы. К счастью, я заранее включил жену в свою страховку в Premium это можно сделать, указав не только себя, но и других членов семьи. После обращения в службу розыска багажа в аэропорту мы сразу написали в поддержку Т Банка с просьбой о помощи. Поддержка сработала очень оперативно. Сотрудник Ксения быстро вышла на связь, подробно объяснила порядок действий и помогла собрать все необходимые документы. Уже на следующий день моей жене была выплачена страховая компенсация в размере 11 734 рубля на карту моей жены. Эта сумма реально нас выручила, особенно после больших трат в отпуске. Спустя два дня багаж нашли и доставили нам, но именно оперативная помощь и быстрая выплата от Т Страхования сделали эту ситуацию намного менее стрессовой. Большое спасибо Т-Страхованию и поддержке Т Банка за чёткую и клиентоориентированную работу. Теперь для путешествий будем оформлять страховку только у них.

Я являлся потерпевшим в ДТП (въезд в мой автомобиль сзади на светофоре, вина второго водителя полностью). Сразу после ДТП оформили Европротокол через приложение «Помощник ОСАГО». В тот же день, 12 декабря, подал заявление о страховом случае уже непосредственно в приложении Тинькофф. Заполнил форму, прикрепил фото готового Европротокола, фотографии повреждений и свои документы. Статус сменился на «В работе» достаточно быстро. Мне предложили на выбор несколько аккредитованных станций для осмотра в удобном районе. Записался через приложение на ближайшую дату. Осмотр прошел четко по времени. Эксперт страховой компании детально зафиксировал все повреждения. Через 2 дня в приложении появилась смета на ремонт с итоговой суммой. Я согласовал смету в один клик в приложении. Далее мне предложили два варианта: получить денежную выплату на карту или бесплатный ремонт на одной из партнерских СТО с гарантией. Я выбрал ремонт. Тинькофф самостоятельно передал все документы и автомобиль на выбранную станцию. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, качество меня устроило. Мне не пришлось вести переговоры со страховой виновника, спорить по сумме ущерба или самому искать СТО. Вся цепочка от ДТП до отремонтированного авто контролировалась через одно приложение. Все заботы взяла на себя моя страховая. Связь на следующий день, быстрое назначение осмотра. Все этапы (принято в работу, назначен осмотр, смета сформирована, ремонт начат) отображались в личном кабинете. Есть выбор — деньги или качественный ремонт. Для меня как для потерпевшего в ДТП работа Тинькофф Страхования была образцовой. Максимум удобства, минимум нервов и бумажной волокиты. Случай от 12 декабря был урегулирован четко, в рамках закона и с полным соблюдением моих интересов. Однозначно рекомендую Тинькофф как надежного страховщика по ОСАГО.

Все окей, могу рекомендовать Одна из самых лояльных и приятных по цене страховая. В сравнении цены реально ниже чем у других. На второй фокус вышла в 11 тыс, хотя у других от 16 и выше. Через мобильное приложение удобно связываться с тех. Поддержкой, сразу отвечают на все вопросы в чате, либо могут позвонить, если вопрос требует личного общения. В том году, на предпоследнюю страховку приехал представитель и отдал в конверте в распечатанном виде. В этом году (уже в том, я про 2025) такой фишки уже нет, увы. Единственное, ключевая ставка на осаго в сравнении с предыдущем годом стала выше, но это уже от ребят не зависело. В общем и целом все гуд, рекомендасьен!

Делала страховку первый раз, по неопытности были допущены ошибки тк не 1 человек был вписан в страховку. Помогли оперативно все исправить, разницу вернули 10/10 О продлении напомнили

18.01 Каталась на ГК Роза хутор и при падении повредила колено, спасателями была доставлена в городскую поликлинику #8 г. Сочи, где не было аппарата мрт, они смогли только сделать рентген, который ровным счетом не показал ничего — попросили купить тутор для фиксации колена и костыли. В отель добиралась самостоятельно на такси. Пока была в поликлинике связалась по телефону с Т-страхование, они выслушали попросили выписку из поликлиники и на утро оперативно организовали трансфер из Роза Хутор в Адлер на мрт и обратно. После направила им результаты мрт в чат, они сами связались с клиникой, нашли травматолога и организовали трансфер на прием к доктору и обратно в отель. На осмотре выявили разрыв ПКС и повреждение менисков, необходимо было сделать пункцию — написала в чат, быстро решили вопрос и направили в клинику гарантийное письмо. Супер быстрый и оперативный сервис, с очень тактичным и внимательными сотрудниками! Не представляю, как бы справилась с такой ситуацией, будучи на костылях, в чужом городе. По возвращению направила в Т-Страхование чеки на тутор, костыли и такси — очень оперативно компенсировали все затраты! От души, рекомендую данную компанию, из опыта активных путешествий данный сервис был одним из лучших и оперативных.

Перед дальней поездкой 2 ноября 2025 г. Решила дозаправить машину на АЗС, близлежащей, на которой постоянно заправляюсь. Залила 15 л. Машина гаражного хранения, регулярно прохожу тех. Обслуживание у дилера. Пробег 60 тыс. Км. После 5 км пути машина начала вздрагивать и вести себя нестандартно. Ещё через 5 км загорелось «неисправность двигателя» и требование обращения к дилеру. Обратилась в Рольф Волгоградский, где провели диагностику и установили факт использования некачественного топлива. Позвонила в колл-центр Т- страхования и подала заявку по КАСКО. Мне назначили персонального менеджера С. Регину. Хочется отметить вежливость, стрессоустойчивость, отзывчивость и, что немаловажно, пунктуальность Регины. Мой страховой случай, видимо, достаточно редкий, этим объясняется продолжительность срока рассмотрения, 2 месяца. Тем не менее, сотрудники действовали согласно Правилам Страхования, я всем благодарна. Отдельная благодарность — Регине. Для себя сделала выводы: 1. Всегда брать чек на АЗС, 2. После компьютерной диагностики всегда брать распечатку неисправностей.

Благодарю администратора Александру за оперативность и поддержку в решении вопроса с заливом квартиры соседа с низу. Перед Новым годом в декабре 2025 произошел на кухне обрыв гибкой подводки, через приложение сделал заявку и мне оперативно дали все инструкции по решению проблемы. Сотрудник был всегда со мной на связи и помогал в решении вопросов все 24 часа. Т страхование выполнили все обязательства IFL-***, буду всегда и всем вас предлагать. Молодцы, в течении трёх недель решили вопрос, соседи довольны!

Обращалась в Т-Страхование по страховому случаю (№ убытка ***). Ситуация была связана с потерей багажа после перелёта. Заявление оформила онлайн, документы приняли без лишних вопросов. Отдельно хочу отметить работу консультанта Марии — всё объяснила понятным языком, была на связи и помогала по ходу процесса. Решение приняли достаточно быстро, выплату в размере 11 388,69 ₽ отправили сразу после одобрения. В целом остались нормальные впечатления: всё прошло без затягиваний и лишней бюрократии. Спасибо за корректную работу.

Купила авиабилет на рейс Самара-Иркутск на 16 января через т-банк и к нему взяла доп. Страховку. К сожалению, рейс много раз переносили и он был задержан почти на 20 часов. Обратилась в чат через мобильное приложение банка и скинула посадочный талон. Со мной оперативно связалась менеджер Мария, я прислала все необходимые документы и в течение суток пришли деньги на мой счёт. Обслуживанием довольна, всё очень быстро решилось.

В новогодние каникулы летели с семьей в отпуск, покупал билеты через приложение Банка с опцией страхования перелета. Обратный рейс был задержан на 8-9 часов. Уже во время посадки пришло смс с формой заполнения. Позже со мной связался представитель Т-страхование, так как были нюансы в заполнении. Все подсказали, выплаты в 50 евро за каждого пассажира (3) зачислили очень быстро.

На январь 2026 г был взят круиз в зоне шенгена с выходом из него и повторным входом (т. Е. Необходим мультишенген). Помимо страховки путешественника приобрел и страховой полис непредвиденных расходов путешественника (чуть более трёх тысяч руб). Полис предусматривал отмену поездки по неверно оформленной визе. Так и случилось. Визы были выданы одноразовые. Круизная компания с такими визами откажет в посадке. Документы в визовый подавались на мультишенген. От круиза пришлось отказаться. Небольшое возмещение круизная компания произвела (менее трети оплаченной суммы). Всё это было в конце декабря 2025 г. Оставшиеся финансовые потери составили порядка 1000уе. Позвонил на горячую линию Т-Банка где меня соединили с представителем Т-страхования. 3 Января со мной в чате приложения связалась менеджер Дарья, она попросила прислать подтверждающие событие документы и прислала по моему обращению номер события TRV-25-***. 15 Января попросила подписать удалённо заявление для возмещения убытков. 18 Января деньги в полном объеме поступили на мою карту. Удивило что все так быстро решилось без лишних вопросов. Хочу выразить свою благодарность данной страховой компании и конкретно их менеджеру Дарье!

Делала страховку в Т-Страхование. Быстро оформили страховку № ***, но после продажи авто нужно было расторгнуть договор ОСАГО. Поддержка Т-Страхования помогла быстро расторгнуть и вернуть деньги

В разгар январских праздников столкнулись с неприятной ситуацией — в квартире мамы произошла протечка, но не стандартная где надо менять краны, а необычная в полу. Чтобы все отремонтировать нужно вскрывать полы / бетон, под ламинатом. К счастью, я застраховала квартиру мамы в прошлом году, и могу с уверенностью сказать, что работа страховой компании оставила только положительные впечатления. Все вопросы были решены в пользу собственника (моей мамы), что особенно приятно. Сотрудники действовали очень оперативно: от подачи заявления до получения выплаты прошло всего несколько дней. Отдельное спасибо М. Эллине и причастным сотрудникам Т — Страхование за профессионализм и внимание к клиентам!

Перед поездкой решил оформить страховку. Вылетали из Шереметьево11.12.2025 В Шанхай. Рейс задержали на 6 часов. Вернулись 22.01.2026. Обратился за возмущением 15 января. Мне назначили менеджера Татьяну, которая решала мои вопросы и постоянно держала меня в курсе рассмотрения возмещения. Возмещение выплатили. Спасибо за работу.

Оставляю отзыв о работе по страховку случаю под номером TRV-26-****. Осталась крайне довольна результатом работы и всем процессом, хотя это вообще мой первый случай за всю жизнь! Купила авиабилет Уфа-Мин воды на 14.01 Мужу и добавила в стоимость страховку, тк не превышала 600-700 рублей, а в нее много полезных пунктов входило. За пару часов до начала регистрации в аэропорту приходит уведомление о том, что рейс задерживается. Прозвонила в аэропорт, в саму авиакомпанию. Там был только ответ о том, что судно задерживается и они не знаю когда оно прибудет. Понимаю, что уже был 3 перенос времени по вылету и решаюсь позвонить в поддержку Т банка. Там меня выслушали и подсказали, что у меня есть страховка на этот случай, но нужно пройти онлайн регистрацию, благо она еще шла. Также сказали о возможности возврата, но нам был важен именно этот рейс и день для перелета. По итогу рейс был задержан более, чем на 4 часа и мне пришло уведомление о том, что нужно заполнить заявку на страховую выплату. Я заполнила документы, но как позже выяснилось, что неправильно. В скором времени со мной также связалась Мария. Мы подобрали вместе список документов, который наиболее подходил по требованиям, направили и компенсацию в самом деле одобрили! Отдельная безмерная благодарность Марии, поскольку она проявила чуткость, понимание и даже решение вопроса в не совсем рабочее время. Приятно, что также напоминали о конфиденциальности данных. Вопрос решали через телеграм и приложение банка, а документы я отправляла на почту банка.

Продал автомобиль 2 января текущего года. 4 Января оформил расторжение договора ОСАГО для того, чтобы вернуть деньги за неиспользованный период. Отправил фото ДКП и в приложении высветился баннер говорящий о том, что договор расторгается. Должны вернуть 3200₽ Прошло время. 26 Января пишу в поддержку с вопросом о расторжении и мне говорят что расторгнуть договор можно, но с сегодняшнего дня. Вернули сегодня 2900₽ Наверное специально тянут время, чтобы меньше возвращать денег. Сумма конечно же не большая, но неприятно. Кстати поддержка скинула мне ссылку на данный ресурс, чтобы я отзыв написал. Получите, распишитесь.

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т страхование» и лично менеджеру Татьяне! История банальная: покупала брату билет на самолет и впервые в жизни решила оформить страховку «на всякий случай». Честно говоря, тогда я даже не до конца понимала, зачем она нужна и что с ней делать. Но «случай» не заставил себя ждать — рейс брату задержали. Я оказалась в полной растерянности: как воспользоваться страховкой, что делать, куда обращаться? При заполнении онлайн-заявки о страховом случае я из-за волнения все перепутала и заполнила неправильно. Тут мне и помогла Татьяна. Она связалась со мной, терпеливо и очень доступно все объяснила: какие документы нужны, как их правильно оформить, какие есть компенсации по полису. Она буквально взяла меня за руку и провела через весь процесс, помогла исправить ошибки в анкете. Результат: компенсацию мы получили! Но самое главное — я получила бесценный опыт и понимание, что хорошая страховка и грамотный специалист — это не просто формальность, а реальная поддержка в неприятной ситуации. Спасибо «Т страхование» за человеческое отношение и четкую работу. И отдельное спасибо Татьяне за профессионализм, терпение и готовность помочь! Теперь я точно знаю, какую страховку выбирать в следующий раз. Рекомендую!

Оформила страховку для поездки в Грузию, 01.01.2026 Пришлось ей воспользоваться. Случай был несерьезный, появилась мозоль, которая не проходила на протяжении 2х дней, но наступать на ногу я не могла. Решила обратиться в поддержку страховой, спросила что мне делать, переживала, что в праздничный день придется идти в больницу. Мне очень оперативно ответили, предложили врача онлайн и если лечение не поможет, то уже поехать в больницу. В моем случае это было идеальное решение. Врач со мной связался в течение пары часов, попросила отправить фото, выписала рецепт. Оказалось, что лекарства по полису также компенсируются (я об этом не знала изначально) Очень удобно пользоваться, все быстро и понятно. Буду и дальше пользоваться этой страховкой

При полете в Тайланд через Абу-Даби рейс Москва — Абу-Даби сначала отодвинули, затем и вовсе отменили. Обратилась по страховому случаю задержка /отмена рейса. Обратилась в чат т-банка. Сначала никак не могли скоординироваться с сотрудником страхования, затем все же удалось отправить данные через электронную почту, затем прислали контакты телеграм. Там уже смогли полностью обратиться. Хотелось бы, чтобы сотрудники стразу в общении через приложение т-банка писали свои контакты в телеграм. В дороге не очень удобно по несколько раз обращаться по случаю. Деньги в итоге пришли на карту. Смогли также через приложение банка подписать с помощью смс кода заявление. Менеджер Мария В.. Дата обращения 15 января 2026. Выплата 20 января 2026 года. Спасибо. Страховой случай TRV-26-***

Полет Etihad 26.12.2025 — Багаж не прибыл. Но через 2 дня со мной лично связался менеджер! Помогал отслеживать чемоданы, поддерживал связь. В качестве компенсации получил $300 на неотложные нужды. Несмотря на стартовую проблему, обслуживанием остался очень доволен — ошибку исправили на высшем уровне, с человеческим участием. Рекомендую.

Всегда оформляю страховку в Т-Страховании. В этот раз страховой случай произошёл у родителей в сентябре 2025 года, в Каше (Турция). Понадобилась медицинская помощь, обратились в местную больницу, на месте без проблем выдали медицинский чек и документы. После этого я отправила все бумаги в чат поддержки Т-Страхования, оперативно ответила на дополнительные вопросы. Общение было понятным и спокойным, ничего «выбивать» не пришлось. Через несколько дней компенсацию полностью выплатили. Опыт обслуживания очень положительный, могу смело рекомендовать.