Отзывы о компании Т-Страхование

Оформили полис для путешествий, и дополнительно страхование от задержки рейса. Недавно возник страховой случай- задержка рейса на 11 часов. Обратился в чат поддержки, ответила специалист Анна, запросила необходимые данные, затем ждали решения. Ответ пришел довольно быстро, решение положительное, перечислили выплату денежных средств. Отличный сервис. Сейчас очень актуальна ситуация с задержками рейсов, поэтому очень пригодился страховой полис!

Спасибо Т-Страхованию за быстрое решение вопроса! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией — в квартире прорвало трубу отопления, из-за чего затопило пол и пострадал паркет. Обратился в Т-Страхование по страховому случаю. Честно говоря, думал, что процесс будет долгим и придётся потратить много времени на разбирательства, но всё оказалось гораздо проще и быстрее. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анну, которая занималась моим вопросом! Всегда была на связи, быстро отвечала на сообщения, всё понятно объясняла и помогала на каждом этапе. В итоге страховая согласовала выплату в размере 148 853,64 руб. Всё прошло оперативно, без лишней нервотрёпки и сложностей. Спасибо Анне за отзывчивость, внимательность и быстрое решение вопроса! А Т-Страхованию — за отличный сервис. Остались только положительные впечатления, буду рекомендовать!

Обратился по страховому случаю — возгорание коробки, возгорание удалось потушить своими силами, но потребовалась частичная замена проводки и замена полотна натяжного потолка, работой страховой компании и сотрудников остался полностью доволен, все прошло довольно легко, быстро и без усложнения процессов со стороны страховой, все решилось за несколько звонков и предоставлением необходимых документов в чате банка, очень удобно. Ущерб насчитали быстро и адекватно, выплатили сразу. Однозначно продолжу пользоваться сам и рекомендую 🤝

Попал в ДТП на Volvo XC90, пострадали обе левые двери. Полис мини-КАСКО был оформлен в Т-Страховании. Заявление подал через приложение, фото повреждений загружал туда же. Страховая согласовала замену задней двери и ремонт передней, направила на СТО RPM. Отдельно хочу отметить сотрудника Александру: всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы и помогла выбрать нормальный сервис. По запросу прислали смету с номерами деталей, всё прозрачно. Ремонт завершили в ранее оговоренный срок, качеством остался доволен. Рекомендую.

Купили путевку и рейс в обе стороны задержали более чем на 10-12 часов. Обратились в страховую компанию за возмещением «продления пребывания в номере после 12:00» по прилету. Но оказалось, что перелет и задержка рейса туда, тоже попала под страховой случай и получили выплату за оба рейса (на каждого застрахованного, а это все участники поездки). Все вопросы и обмен документами оперативно решили в чате в день прилета. Приятно удивлена.

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Т-Страхованием. После страхового случая я обратилась в компанию сразу после выписки из больницы. Мне назначили менеджера Алину, которая сопровождала меня на протяжении всего процесса. Она подробно рассказала, какие документы нужно подготовить и как всё правильно оформить. Общение проходило по электронной почте, при этом ответы были понятными, а все вопросы решались без лишних сложностей. После предоставления необходимых документов страховая компания произвела выплату. Всё прошло спокойно и организованно, без ненужной волокиты. Спасибо Алине за внимательное отношение и профессионализм, а Т-Страхованию — за качественный сервис! Приятно, когда в сложной ситуации можно рассчитывать на помощь и чёткую организацию процесса.

В пятницу 16.10 Произошёл заоив моей квартиры по вине соседей сверху. 17.10 Подал заявление. 19.10 Получил акт от УК. Все документы направил в чате сотруднику Т-Страхования. Решение о выплате было принято менее чем за сутки. 20.10 Уже получил выплату по страховой случаю. Быстро, оперативно, без лишних запросов и бюрократии. Все четко и по делу.

Был оформлен полис ХХХ *** на автомобиль. Автомобиль продал, полис стал не нужен. В чате за 3 минуты расторгли договор, еще через минуту пришли деньги. Благодарю за удобное и оперативное обслуживание.

Пользуюсь тарифом Премиум в ТБанке, страхование непредвиденных расходов путешественника включено в данный тариф, что очень удобно, каждый год страховка продляется. В конце сентября 2026 г. Посещал Беларусь, ездил в Беловежскую пущу, где меня укусил клещ. В Минске его вытащили и сдали на анализ. По приезду в Россию обратился в Страховую компанию Т-Страхование за возмещением расходов. После предоставления запрошенных документов, расходы были возмещены переводом на счёт в ТБанке. Всё было сделано оперативно, профессионально и без лишней бюрократии. В дальнейшем буду продолжать пользоваться услугами ТБанка и страховкой от Т-Страхования.

Продал автомобиль, а полис осаго N *** от 08.06.2026 Был действителен, решил вернуть средства, и консультанты очень оперативно связались, за то им огромное спасибо.

У меня была задержка рейса. Я обратилась в страхование Тбанка. Менеджер Мария помогла мне в этом вопросе, быстро вернули деньги на карту за страхование задержки рейса.

Летел из Стамбула в Москву, все хорошо, но багаж на ленту так и не выехал. Расстроился, что потерялся, но вспомнил про страховку. Обратился к ребятам, все рассказали по документам (какие справки нужны); все быстро оформио в аэропорту и еще бсвстрей все загрузил в чат Банка. Через 2-3 дня все выплатили после проверки. ИВсем остался доволен!

Обращались в эту страховую по стразовому случаю уже 4 раза. 2 Раза в Таиланде. Все прошло на высшем уровне. Сейчас 2 страховых случия произошли в Испании TVL-26-942611 и TVL-26-952063. Сначала я заболела, пролежала 5 дней в кровати, потом начался сильный кашель, который меня напугал. И я решила обратиться в страховую. Ме назначили онлайн созвон с русскоговорящих врачом, живущим в Испании. Он проконсультировать и выписал электронные рецепты на 3 лекарства. Сразу же пошла, купила. После отправки чека, вскоре мне вернули денежку, через несколько дней. Лекарства помогли! Затраты составили около 25 евро. Потом у подруги сильно разболелась шея, ей назначили посещение врача общей практики. И елси бы та решила, что надо, то отправили бы дальше к специализированному врачу. Ехать пришлось к нему далеко. Мы поехали на автобусе. Оказывается, можно было бы на такси. Тогда такси оплатили бы тоже. Прием стоил 50 евро. Нужно было оплатить самим. Но нам их быстро вернула страховая. Выписали одно лекарство на почти 12 евро. Денежку вернули после отправки чека. Все отлично. Пока не разу не подвели. Спасибо им

Неприятно, но наступил страховой случай. Наезд на препятствие, созданное рабочими, прокладывающие пластиковые, красные трубы на парковке а/м, не заметил. Оформив соответствующими правилами происшествие с ГИБДД, в тот же день в приложении Т-Банка сообщил о страховом случае, предоставил все фото с места происшествия, заполнив необходимую информацию, правда официальный документ из ГИБДД с печатью пока не получил, но первый этап пройден. Неожиданно через некоторое время со мной связалась по эл. Почте и по телефону персональный менеджер Яна Г. , И сообщила о возможности выбрать сервис где можно поставить а/м в ремонт и готова дать направление. Но я сразу предупредил, что справка с печатью из ГИБДД будет через 3-5 дней, но это не повлияло на отсрочку. В результате направление на техцентр выдано было досрочно, созвонился договорились на осмотр. Справку из ГИБДД получил, переслал на эл. Почту персонального менеджера. Осмотр а/м провели, оплатил франшизу, заказали запасти и через 35 дней поставил а/м в ремонт. Через 4 дня позвонили, можно забирать машину. Приехал на техцентр, мастер приемщик дал осмотреть а/м, все отлично, детали новые, замечаний на момент приема из ремонта не было. Страховой случай — закрыт!

05.08.2026 Обратилась на отдыхе по страховке по поводу зубной боли ребёнка. У меня все уточнили. Спросили на какую дату удобно, записали к детскому стоматологу. После позвонили спросили как все прошло, уточнили понадобятся ли лекарства в аптеке. Также мне сказали, что возместить расходы на такси. Я все данные прикрепили. И буквально через несколько дней мне пришли деньги. Очень рада.

Хочу поблагодарить Т-Страхование за помощь, когда мы с девушкой получили травмы во Вьетнаме. 13 Октября во время купания в море в Нячанге мы порезались о ракушки и экстренно отправились в городскую больницу. Девушке наложили четыре шва, мне обработали многочисленные порезы на руках. Первую помощь мы оплатили самостоятельно. Врачи рекомендовали срочно пройти профилактику столбняка, поскольку последние прививки у нас были ещё в детстве. Нас направили в другую больницу, но там помочь не смогли и отправили в Vinmec. Уже оттуда я написал в поддержку через приложение Т-Банка. С этого момента специалист постоянно был на связи и сопровождал нас на всех этапах: уточнял ситуацию, связывался с местными партнёрами и помогал организовать помощь. В тот день сделать уколы не получилось, но уже утром 14 октября нас приняли в Vinmec. Врачи осмотрели нас, девушке перевязали зашитую рану, обоим провели экстренную профилактику столбняка и вакцинацию, составили график ещё двух прививок. Расходы в Vinmec страховая оплатила напрямую, а деньги, которые мы потратили в первой больнице, вернули на карту в рублях. В чужой стране такая ситуация — большой стресс. Очень помогло, что поддержка всё время оставалась рядом и довела вопрос до решения. Мы приятно удивлены тем, как всё прошло. Спасибо за заботу и реальную помощь! Теперь можем рекомендовать Т-Страхование на собственном опыте.

Хочу выразить искреннюю благодарность сервису Т‑Страхование и лично менеджеру Ванессе за внимательное и профессиональное отношение к моему вопросу. Ситуация с переносом рейса SU1324 оказалась непростой: вылет сдвинули сразу на три дня, и было важно разобраться, как это повлияет на страховое покрытие. Ванесса оперативно отреагировала на обращение, подтвердила получение всех документов и подробно разъяснила, что технически перенос рейса расценивается как отмена — это помогло мне лучше понять порядок дальнейших действий. Особенно ценю, что менеджер не просто дала формальный ответ, а взяла вопрос под личный контроль и заранее обозначила дату своей следующей смены — это создаёт ощущение надёжности и прозрачности. Отдельно отмечу удобство коммуникации в чате: информация поступала своевременно, формулировки были чёткими, без лишней воды, при этом в переписке сохранялся вежливый и поддерживающий тон. Даже в моменты, когда ситуация казалась запутанной, Ванесса спокойно всё раскладывала по полочкам. Считаю, что такой уровень сервиса — это именно то, чего ждёшь от страховой компании: не просто формального исполнения обязательств, а реальной помощи и сопровождения в стрессовой ситуации. Спасибо за вашу работу — чувствуется, что интересы клиента здесь действительно на первом месте.

1.10 Я прилетела во Францию и к вечеру 2.10 Поняла, что заболела, к моему ужасу у меня не было лекарств от простуды и гриппа, начал подниматься жар, меня сильно лихорадило и какое же было спасение когда я, написав в поддержку Т-банк получила помощь 🙏, правда переписка шла ночью и врач связался со мной только утром, но он меня проконсультировал и выписал рецепт на перечень лекарств, включая антибиотик. Без рецепта купить даже капли во Франции не возможно. А потом мне компенсировали деньги за лекарства после предоставления счета на них. Спасибо, Вы меня спасли 🙏

Летел из Санкт-Петербурга в Челябинск. Не пришел багаж 14.10.2026. Обратился в чат в приложении Т-банка, отфоткал посадочный, билет и справку об утери багажа и деньги пришли быстрее, чем багаж👌 такое обслуживание не может не радовать🔥 есть опыт работы с другими страховыми, там все намного дольше и сложнее.

Отпуск в Турции запомнился не только морем, но и двумя непростыми ситуациями со здоровьем — и в обеих случаях страховая компания реально выручила. Сначала во время купания я случайно коснулась буйка, на котором остались стрекательные клетки медузы, — получился сильный ожог. Сразу обратилась в страховую: мне быстро подобрали клинику неподалёку от отеля и подсказали, как туда добраться. В медучреждении меня не оставили одну — рядом всё время был переводчик: он сопровождал на всех этапах, помогал объяснять симптомы, а ещё вместе со мной купил нужные лекарства. Не успела я прийти в себя, как дала о себе знать старая проблема — обострился синусит. Я боялась, что согласование приёма затянется, но страховая отреагировала оперативно: уже скоро мне одобрили визит к ЛОРу. Врач провёл осмотр с применением камеры, точно диагностировал гайморит и сразу назначил антибиотики. Все расходы — и на лекарства, и на такси до клиники — я загрузила в приложение в виде чеков. Компенсацию выплатили в полном объёме и без лишних вопросов, хотя я даже не ожидала, что возместят не только приём, но и сопутствующие траты. Теперь понимаю, насколько важно иметь надёжную страховку в путешествии: это не просто бумажка, а реальная поддержка, когда здоровье под угрозой. Однозначно рекомендую эту страховую — они держат слово и по-настоящему помогают

Впервые оформил страховку квартиры и к сожалению пришлось применить. На крыше засорился водопровод и квартиру немного затопило с потолка. При обращении по страхованию- помогли составить все необходимые заявления, тормошили неповоротливую УК с составлением акта осмотра. После сбора всех документов- моментально сделали приемлемый расчет ремонта и перевели деньги. Общался с Ольгой и Екатериной. Страховую рекомендую однозначно!

Когда собиралась с поездку в Китай в другом банке мне предложили страховку стоимостью 1500₽/чел. Я ехала с 2 детьми, совершеннолетний сын и дочь подросток. В итоге страховка у нас должна была выйти около 4000₽. Оказалось, что в Т-банке для клиентов премиум можно бесплатно оформить страховку и добавить в нее по-моему до 3-4 родственников. В общем страховка получилась бесплатной, но я и не возлагала каких-то надежд, хотя мумма покрытия и условия внушительные. Но обычно думаешь, что понадобится кому-то, но не тебе. И в поездке в моей дочери насиает болеть ухо, потом все вытекающие последствия: высокая температуры, насморк и т. Д. Первый день лечила своими силами, так как аптечка была собрана на совесть. Но лучше не становилось. Пришлось обратиться в чат по поводу страхового случая. Было около 23 часов по Москве, так как в Китае -4 часа. Ни ответили сразу. Предложили 2 варианта: ехать с поликлинику (адрес тоже написали) или провести консультацию с врачом онлайн. Я выбрала онлайн. Единственное неудобство может быть, если не владеешь английским. Так кас в е общение с поликлиникой и врачом было на английском. У меня проблем я с языком нет, поэтому быстро отписала симптомы, ответила на вопросы врача, сразу же получила рецепт с диагнозом и препаратами. Купила в аптеке помимо того, что было выписанов рецепте еще дополнительные препараты типа пробиотика, капли в нос. Тогда я не знала, что страховка покрывает не только консультацию врача, но и стоимость препаратов. Просто купила все, что надо, а надо сказать что европейские лекарства в Китае очень дорогие. Потом написала страховая: поинтересовалась как прошел страховой случай и подсказали что все чеки надо выслать, из тоже оплатят. Я написала заявление в приложении, приложила чеки. Сегодня пришла выплата по чеку. Все удобно, все решили онлайн. Слава богу не пришлось даже никуда ехать.

Был в путешествии по Китаю, и пришлось экстренно удалять зуб. Был застрахован в Т-Страховании, помле удаления зуба заявил о страховом случае, заполнил заявление для возмещения расходов. Приблизительно через неделю, со мной связался сотрудник компании и в тот же день мне возместили все средства. Всем советую👍

Выплата при задержке рейса Обратился в страховую компанию при задержке рейса 22.09, Рейс Волгоград-Москва авиакомпании Победа. Обращался через чат приложения банка, пока ожидал вылета в аэропорту Волгограда. Переписка заняла буквально 10 минут моего времени. Несколько уточняющих вопросов от сотрудника, подпись заявления на выплату через СМС и все! Задержка была более 4 часов, выплату сделали сразу после прилета! Т-как всегда лучший!

Я обратилась в страховую Т-Банка по случаю того что в путешествии по Таиланду заболел ребенок, сильно болело ухо и поднялась температура. Это было 18 сентября 2026 в Паттайе. Мы обратились в госпиталь и нам оказали там помощь. В страховую обратились сразу, отправили все имеющиеся и требуемые документы и стали ждать принятия решения. 16 Октября 2026 г. В приложении банка, со мной связалась менеджер страховой компании Евгения-Есения, и закончила оформление страховой выплаты. Всë было чëтко, по делу и без лишней воды. В этот же день мне возместили по страховому случаю все средства. Спасибо большое.

Обратилась по поводу страховой выплаты. Произошла протечка вдоль стены в квартире. Был повреждён потолок, отошли обои в комнате. Страховое событие произошло 15.09.2026. Курировал меня сотрудник Т банка Елизавета через чат поддержки. Мне сразу же направили список необходимых документов, которые мне надо предоставить. Выплата была согласована и начислена в короткие сроки.

Обратилась в поддержку по решению вопросу о потере багажа, решили все очень быстро, удобно, есть с чем сравнить, спасибо большое!

Очень оперативно и быстро решили проблему, когда затопило квартиру. Консультант отвечает на все вопросы без задержек. Оценили ущерб по максимуму. Выплата пришла через 5 мин.

Обращался по поводу расторжения договора на полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Специалист ответил оперативно. Договор расторжения прислали через несколько минут, деньги за неиспользованный период полиса вернулись моментально на карту

По долгу службы имею частые перелёты 14.10 Произошёл страховой случай, а именно задержка авиарейса более 5 часов, уже 15.10 Произошло возмещение, достаточно было прислать онлайн авиабилеты и заказ ордер в приложении банка. Обслуживание чёткое и простое. Спасибо большое за такой подход! Номер страхового случая TVL-26-1013769.