Отзывы о компании Т-Страхование

Второй год делаю страховку каско и осаго в Т страхование, в прошлом году было обращение по каско, был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания. В связи с продажей автомобиля расторгнул договоры и получил возврат, всё просто, быстро, клиентоориентированность на достойном уровне!

В рамках пакета Т-Банк премиум оформил страховку для путешествий на всю семью. Хотелось бы, конечно, чтобы никогда не было обращений по страховым событиям, но случается, что в поездке приходится обращаться за помощью в Т-страхование и хочу похвалить их оперативность и готовность прийти на помощь в любых ситуациях. Даже учитывается пожелание найти клинику поближе к месту проживания, а также даже возмещаются расходы на лекарственные средства. Остаются после общения и решения проблем только положительные эмоции. Всем бы страховым такому поучиться.

Июль 2026 года, залив квартиры соседями сверху. Пока ждал сантехника, сделал фотографии и снял видео. Фото отправил с кратким описанием события в чат. Сразу ответила Анастасия и сказала, что она все передала команде по урегулированию убытков. Далее все вопросы решались с Максимом, менеджером по урегулированию Т-Страхования. Как только Максим получил от меня все документы и Акт от управляющей компании, оперативно был произведен расчет убытков. Предложенная сумма меня устроила и ее перевели на счет. Вопрос возмещения по страховке решился быстро и доброжелательно, спасибо всем, кто принимал в этом участие. Рекомендую Т-Страхование как надежного партнера.

Отдыхал в Турции и заранее оформил полис путешественника в компании «Т». На третий день поездки резко поднялась температура и заболело горло. 19.06 Я связался со страховой из Стамбула — помощь подключили моментально. Организовали консультацию с русскоязычным доктором: он провёл осмотр по видеосвязи, поставил диагноз, выписал рецепт и порекомендовал препараты. На следующий день я приобрёл лекарства и через приложение подал все чеки и документы. В поддержке заверили, что рассмотрят заявку оперативно. Итог: 26.07 Менеджер Юлия подробно объяснила порядок возмещения, а уже вечером деньги за медикаменты поступили на карту. Огромное спасибо за чёткую работу!

Приехали в другую страну, там я заюолела, высокая температура голова и горло, рада что заранее оформила страховку путешественника Помощь оказали быстро без задержек, сразу же подобрали хорошего специалиста с которым проконсультировались, за 3 дня встала на ноги сразу, так же менеджер дарья очень быстро отвечала на все вопросы и подробно

Должен был состояться рейс 20.07.2026, Однако его задержали более чем на 4 часа. Я обратилась в поддержку через приложение банка Т-Страхование. Вежливая девушка-специалист оперативно проконсультировала меня, благодаря чему вопрос удалось решить быстро и без лишней траты времени. Страховое возмещение по случаю задержки рейса было выплачено в полном объеме. Благодарю за качественный сервис и рекомендую!

Добрый день. Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников Т-Страхования. У нас оформлен годовой страховой полис для путешествий на всю семью. 14 Июля на отдыхе у дочери треснул постоянный жевательный зуб. Начала кровить десна, естественно, появилась сильная боль. Я обратилась за помощью в чат Т-Банка. Оператор перевёл диалог на страхового менеджера Владислава. Был зарегистрирован страховой случай TRV-26-667860. Т. К. Обращение было в вечернее время, когда ближайшие стоматологические клиники были уже закрыты, дочь записали на приём на утро следующего дня в партнёрскую клинику ВалеМед в Сочи. Доехали туда из Уч-Дере на такси. Там сделали снимок, удалили с обезболиванием обломок зуба и поставили временную пломбу. Сказали, есть шанс спасти зуб, т. К. Корень на месте. Но это уже по месту жительства. Обратно также уехали на такси. Приём в клинике по страховке был для дочери бесплатным. Такси через некоторое время также компенсировали по чекам. Все вопросы по обращению решались в чате с Владиславом. По выплате за такси общались в чате с Дарьей. Сотрудники вежливые, отвечают оперативно. Рекомендую Т-Страхование для путешествий.

На отдыхе в Турции произошел неприятный случай- сыпь на коже. Сразу решили обратиться в страховую компанию Т-Страхование через приложение, чтобы сообщить о страховом случае. Сотрудники страховой компании сразу связались со мной, через некоторое время с нами связался представитель медучреждения Кемера, который отправил автомобиль в отель. В медучреждении прокапали, взяли анализы, назначили лечение. Обратно тем же автомобилем отправили в отель, по пути заехали купили лекарства в аптеке. Фактически помощь нам оказали даже быстрее, чем в России. Улучшения наступили уже на следующий день. Средства потраченные на лекарства Т- Страхование вернул на счет. Страховой случай TRV-26-679439. Огромная благодарность сотрудникам: Ивану А., Александру С., Щ. Владиславу. Путешественникам рекомендую выбирать хорошую страховую компанию, лучше всего конечно чтобы она не пригодилась!

Отправились в атотур в Анапу. Питались на остановках в придорожных столовых. Муж отравился. Обратились за помощью в чат банка. В связи с тем, что оформили полис страхования, была оказана помощь: транспортировка в мед. Учереждение туда и обратно, мед. Консультация, возврат средств за приобретённые лекарства.

Очень пригодилась страховка от Т банка при задержке авиарейса на 5 часов! Оформила страховку дополнительно к полису путешественника от Т банка Премиум, надеясь, что не пригодится. Но рейс был задержан и я написала в поддержку Т банка. Со мной оперативно связался менеджер Т — Страхования Хабиб и проверил информацию. Выплату от страховой Т банка я получила в день обращения! Благодарю Т- страхование и менеджера Хабиба за оперативность и компетентность!

Здравствуйте! 27.03.2026 Года случился страховой случай-залив ванной комнаты и туалета из выше расположенной квартиры. Квартира застрахована в Т-Страхование, связались с ними, ответила Эллина — менеджер по урегулированию Т-Страхования, которая персонально занималась нашим событием (номер — PRO-26-273003). Скинула список документов для рассмотрения: 1) Акт от управляющей компании/ТСЖ с указанием даты, причины залива и перечнем повреждений; 2) Документ о собственности на квартиру (например, выписка из ЕГРН); 3) Паспорт собственника (разворот паспорта с фото + регистрация); 4) Фотографии повреждений (включая общий вид помещения); 5) Банковские реквизиты собственника; 6) Заявление (его я заполню сама после предоставления документов, надо будет только подписать). Пакет документов собрали, направили в страховую и потом все очень оперативно, в течение суток рассмотрели, оценили ущерб и выплатили страховку

ОСАГО Т-БАНК, очень удобная быстро и легко делается, оперативно в чате отвечают, уже на протяжении 5 лет пользуюсь Т-БАНК страхование, проблем не возникало, вот не давно продал а/м прислал им в чате ДКП фото, моментально ответили и расторгнули договор и остаток денежных средств вернули быстро, рекомендую Т-БАНК ОСАГО.

Перед поездкой в Турцию оформили страховку TVL-*** для путешествия в приложении Т-Банка. В процессе отдыха пришлось воспользоваться оформленной страховкой. После того как заболела дочка написали в поддержку приложении Т-Банка для получения мед. Услуг. Нам оперативно ответили в приложении, уточнили все детали и передали информацию в клинику. После обращения в приложении минут через 20 за нами приехала машина для поездки в клинику. После осмотра врача так же машина обратно отвезла нас домой. Сотрудники всегда были на связи через приложение. Так же нам Т-Банк вернул деньги за лекарства которые выписали в клинике.

15 июля произошла протечка воды в квартиру. После обращения в страховую быстро ответили и персональный менеджер Нина подробно и понятно объяснила порядок действий и список необходимых Документов. Общение в приложении происходило оперативно, информативно и в целом удобно. Суммой ущерба которую мне посчитали я вполне недоволен. Надеюсь и дальше пользоваться услугами Т-страхование

11 июля рейс сына авиакомпании азимут Алматы — Мин-Воды был задержан на ~6 часов. Оформила перед рейсом страхование путешествий Т-банка и не пожалела. После рейса я написала в поддержку приложения банка на тему выплат по страховке и в чате со мной связалась сотрудница-оператор Алина. Она быстро проинформировала меня и скоординировала. Я отправила ей фото рейса и паспорт. Было сказано, что ситуация решится в течение 5 дней, но вопрос закрылся через несколько дней. Алина была все время на связи. Через всего несколько дней на счет сына пришли выплаты по страховке. Мы очень довольны работой банка и его сотрудников и благодарим за быструю и своевременную помощь по нашей проблеме. С уважением, Мадина

Во время отдыха в Сочи моей супруге в кусочке мяса шашлыка попалась кость, которая повредила передние зубы (произошел скол кусочков зуба на одном и пломба на другом). Так как было очень неприятно в плане боли и внешнего обратились к разным стоматологам. В однйо из клининк назначили снимок поврежденных и больных зубов, но отказались лечить зубы с гарантией на пломбирование, так как сложно. В СПОРТМЕД клинике Сириус доктор очень высококачественно сделал осмотр, назначил и произвел лечение зубов. Так как клиника не входила в список сервиса — оплатили лечение самостоятельно и получили документы о оплате. Т-Страхование по получению нужного комплекта документов очень оперативно все проверили, посчитали и выплатили компенсацию в размере 16140 рублей по реквизитам моей супруги, котроая была пострадавшей, но входила в мосю страховку. Большое спасибо менеджеру Т. за подробное терпеливое разъяснение и помощь с оформлением документов для выплаты.

Произошёл страховой случай, фото и видео ДТП Т-страхование не устроило, попросили менеджеру отдать оригиналы, ждала его неделю. Насчитали меньше даже минимального расчета по ОСАГО, независимый эксперт пересчитал, после этого сумму добавили. После согласования и договоренностей предоставила все оригиналы курьеру, однако часть из них он не взял, сказал, не нужны Вечером звонит менеджер компании и говорит, нужны все-таки документы, и нужно снова с курьером встретиться А ближайшее время через неделю! На мое возмущение по поводу затянувшихся сроков, сказали выплату осуществят до встречи, сегодня-завтра, т. К моей вины тут нет, максимум в день встречи с курьером переведут. Прошла неделя. Очередная встреча с курьером. Документы все отданы. Машина за свой счет уже отремонтирована. А денег так и не перевели. В мою машину въехали, все доказательства ДТП предоставлены, виновник найден, что ещё надо компании я не знаю. Разочарована. Не советую.

С семьей отдыхали в Черногории, перед поездкой оформила полис в приложении Т-банка, что очень удобно, даже сравнивать не стала стоимость полиса в других страховых, т. К. Всегда пользуюсь сервисами Т-банка, потому что уже проверено. Неожиданно, на отдыхе заболел ребёнок, хоть и дежурная аптечка в путешествиях всегда со мной, но этот случай оказался особенными, ребёнок астматик и требовались определённые лекарства, в панике начала писать среди ночи в поддержку, ответили очень оперативно и на 8 утра уже был назначен онлайн созвон с доктором, хотя был предоставлен выбор между посещением больницы, вызовом неотложной скорой помощи и онлайн беседа. Выбрала последнее. Доктор всё грамотно объяснила, назначила нужные препараты. При возвращении домой сразу же оформила компенсацию, за купленные медикаменты, в приложении все очень понятно и оперативно, в течение трёх дней мне вернули полную стоимость всех лекарств. Благодарю всех сотрудников за поддержку и ответы на все мои вопросы! Т-страхование рекомендую однозначно!

Была неприятная ситуация с задержкой багажа, летели из СПб в Сургут, багаж бы утерян и нашли только через два дня. На всякий случай я оформлял полис № *** «страхование путешествий» и не зря! Сразу обратился в контакт центр страховой компании и начали разбор ситуации. Со мной начала диалог контак центра Светлана, была всегда на связи, все подробно объясняла и что самое главное приняли быстро решение после такой неприятной ситуации, всего за три дня!) Выплата поступила моментально, после подписания заявления!) Мне это очень понравилось, вновь оформлять полис на путешествия буду оформлять в Т-Страховние!) Спасибо еще раз Светлане за быструю и компетентную помощь!)

Здравствуйте, через несколько дней после приезда в Испанию начался кашель, в какой-то момент неудачно чихнула и произошло защемление межреберного нерва, думала пройдет, но стало хуже. Лекарства в Испании без рецепта не купить. Решила 20 июля обратиться по полису страхования для путешественников в Т банк через приложение. Оператор назначил ответственного сотрудника, который оперативно со мной связался, узнал детали и через некоторое время сообщил, что врач приедет ко мне домой! Даже ехать никуда не надо было 👍. Врач приехал, осмотрел, назначил терапию и лекарства, выдал рецепты. Затем я купила в аптеке лекарства и направила в страховую чеки и уже 23 июля мне все возместили! Супер работа Т страхования, я довольна очень

Я приобрела страховой полис перед поездкой в Турцию на отдых. Билеты я купила без багажа, поэтому никаких лекарств с собой не брала. Через пару дней после начала нашего отдыха дочка заболела. Отказалась идти на завтрак и на море. Я связалась со страховой. Мне дали номер телефона мед компании в Турции, с которыми я связалась по мессенжеру ватсап. Они в свою очередь предложили консультацию в формате телемедицины или приехать в клинику. Я выбрала формат телемедицины. Со мной связался доктор. Я рассказала ему о симптомах. Он прислал мне рецепт с назначением, с которым я пошла в аптеку и все купила. На следующий день дочка всп еще была больна, а через день стало лучше. По приезду домой я написала с страховую о страховом случае и желании возместить расходы, мне назначили менеджера через пару дней. Я подтвердила страховой случай фото с рецептом и чеком из аптеки. Менеджер все согласовала и мне выплатили компенсацию. В общем такой опыт получила я. Спасибо, что помогли во время этой ситуации. Всем желаю не болеть.

Случилась проблема с авттомобилем, были две вмятины, одна на капоте и одна на двери, быстро приняли решение о ремонте, направили на СТО. На СТО все оценили в течение 10 минут, согласовали со страховой и направили на ремонт! Ремонт произвели в течение суток, в целом от обращения до ремонта прошло всего 7 дней! Рекомендую Т-Страхование!

Обратилась в страховую при наступлении страхового случая. Всем участникам поездки отказали в визах, из-за чего, поездка не состоялась. Часть стоимости авиа билетов была невозвратной. По обращению сразу написали в чат, что менеджер свяжется в ближайшее время, через 2 дня прислали полный список необходимых документов. Несмотря на то, что в полисе было 10 человек, все документы рассмотрели быстро. Оперативно сообщали о том, что нужно дослать. Общее время обработки составило около 3 недель — от момента первого сообщения до выплаты. Сервисом довольна, буду обращаться еще

8 июля я оказалась за границей, и у меня появились непонятные симптомы — начала переживать, что делать в чужой стране. Написала в чат поддержки в приложении Т-Банка по полису, оттуда меня перевели в Telegram, и это оказалось очень удобно — вся переписка под рукой, ничего не потерялось. Первым делом со мной связался онлайн-врач: быстро выслушал жалобы и понял, что без очного приёма и рецепта не обойтись. Дальше — приятный сюрприз: меня записали к терапевту в поликлинику буквально рядом с домом, и приём оказался полностью бесплатным. Врач всё подробно объяснил, поставил диагноз, выписал лечение. Отдельно отмечу заботу компании: деньги за лекарства по рецепту мне компенсировали, а ещё предлагали оплатить такси до клиники — правда, идти было настолько близко, что дошла пешком. Для меня это был первый случай обращения по страховке за границей, и результат превзошёл ожидания: никакой волокиты, всё чётко и по-человечески. Уровнем сервиса осталась очень довольна.

Обратился по поводу возврата авиабилета до вылета за 2 дня, но мне отказали авиакомпания. Обратился по Т страхованию, которую я приобретал вместо с билетом, после того через 12 дней подключились агент по страхованию птуществие сразу решили проблемы уже спустя 3 дней выплатили 80 процентов стоимости билета. Хочу поблагодарить страхового агента Марию В. За оперативность. Спасибо большое!

Есть премиум в банке, допом оформила себе страховку путешественника. Думала не пригодится, пусть будет про запас. В итоге полетела в отпуск на Бали. Резко заболел живот, нужна была консультация гинеколога, что ничего страшного и назначение чем лечиться. Здесь система, что лекарства тебе дают в больнице, поэтому искать в аптеке нужный препарат, даже когда знаешь что нужно, то ещё приключение. Менеджер очень быстро записала к врачу, объяснила что входит в страховку, что нет (часть анализов). Также очень быстро согласовала назначения врача. Кроме того, после обращения также интересовалась состоянием, необходимостью помощи. Клиника от страховки была классной, международной. Поэтому могу рекомендовать, оно того стоило! А лучше конечно быть здоровым)

Мы полетели в Грузию и оформили страхование путешествий в Т-Страхование, мой полис номер ***. И в отпуске так случилось что ребенок сильно заболел, я написала в чат и указала причину обращения мне ответили что это страховой случай и очень быстро нашли врача для ребенка, который пришел прям к нам в апартаменты, внимательно осмотрел ребенка и прописал лечение. Мы докупили по назначению нужные препараты и начали лечение, все очень быстро помогла. Также была вероятность если лучше не станет стоял вопрос о госпитализации, нам также объяснили что делать в этом случае и в какую больницу ехать. По приезду домой в Россию я написала в чат поддержки о том что мы хотели возместить траты за лечение, тоесть лекарства которые, покупали по назначению врача, со мной связался менеджер по регулированию Т-Страхования запросил все нужные документ что рассмотреть возмещение. Я отправила назначение врача и чеки из аптек, также дополнительно документы ребенка. Очень быстро рассмотрели и прислали заявление на возмещение. Утвердили сумму трат в аптеке она составляла 8,211.28 К (по курсу) и прислали буквально через 5-10 минут сумму на карту! Очень рекомендую пользоваться именно Т-Страхованием я очень довольна их работой и помощью в Грузии с врачом, все быстро и профессионально! Благодарю менеджера Алину за помощь и быстрое решение по возмещению!

При покупке авиабилетов решили на всякий случай оформить страховку в Т-Страховании. В итоге она действительно пригодилась — наш рейс отменили. В день отмены я позвонила через номер банка, сотрудник объяснил, какие документы понадобятся и что нужно делать дальше. Затем со мной связались в чате, куда я отправила все необходимые документы. Рассмотрение заявления заняло около трёх дней. А в целом со дня наступления страхового случая до получения выплаты прошло около двух недель. В целом впечатления остались положительные. Процесс оказался понятным, сотрудники были на связи и помогли разобраться с оформлением. Хорошо, что в такой ситуации страхование действительно сработало и выплата пришла без каких-либо проблем.

У ребенка поднялась температура 39,5 в отпуске во Вьетнаме. Обратились через ассистента в страховую. Первый раз пришлось оплатить самостоятельно услуги госпиталя. На повторный прием составили гарантийное письмо которое покрыло прием врача и лекарства. Деньги возместили спустя 3 дня после обращения за медицинской помощью.

Во время семейной поездки в Грузию серьёзно заболел мой брат. Состояние быстро ухудшилось, в итоге диагностировали воспаление пазух. За границей такая ситуация, конечно, вызывает сильный стресс: непонятно, куда обращаться, в какую клинику ехать и как всё организовать. Страховой случай (TVL-26-673795) я оформила через приложение Т-Банка. Со мной быстро связался менеджер Салават, уточнил ситуацию и передал контакты местной страховой компании. Нам оперативно организовали посещение клиники в Батуми. Отдельно было приятно, что Салават после приёма ещё несколько дней интересовался самочувствием моего брата! Также нам подсказали, что можно компенсировать расходы на лекарства и такси до клиники. Этим вопросом уже занималась менеджер Елизавета. Всё оформили спокойно и без лишней бюрократии, выплату уже отправили. Спасибо сотрудникам Т-Страхования за оперативность и человеческое отношение. В очень нервной ситуации мы действительно почувствовали поддержку, снимая большую часть вопросов и организовывая все! Благодарю!