Никогда раньше не делал страхование имущества, долго выбирал между разными страховыми компаниями. В итоге оформил полис IFL-*** у Т-Страхование, так как условия показались самыми прозрачными. 23.08.26 Обнаружил, что мою квартиру заливают соседи сверху в связи с прорывом стояка горячего водоснабжения. Сразу же написал в чат приложения о случившимся, где мне дали краткую инструкцию как действовать дальше. После чего я связался с управляющей компанией, чтобы они нашли собственников квартиры и устранили протечку. В течении нескольких дней со мной связалась менеджер Александра, которая попросила предоставить фото повреждений в следствии затопления, акт от управляющей компании, где описаны все повреждения. После отправки всех документов менеджер сообщила сумму выплаты. Сумму считаю справедливой, так как на стенах была сделана декоративная штукатурка, и необходимо переделывать все покрытие стен от угла до угла. Выплату прислали на следующий день. Очень рекомендую
Отзывы о компании Т-Страхование
Разбил лобовое на машине, которую арендовывали в Таиланде, причем, произошло это по возвращении в аэропорт, когда уже улетали, очень обидно. Арендная компания взыскала полную франшизу за ущерб — 7000 бат. Написал в чат по этому вопросу, сказали ожидать, когда свяжется страховой менеджер. Связался через 2 дня примерно после обращения, запросил документы. Часть документов подошла, часть нет, запросил их в компании, где арендовывал авто и после этого мне направили заявление на возмещение. Далее к вечеру сделали выплату уже в рублях на карту. Курс при этом от цб отличался на 0,2 копейки, что меня полностью устроило. Благодарю Т-банк за оперативность. Всем рекомендую.
Отдыхала в Турции, 24.09.2026 На море ушибла ноготь, да так что пришлось его удалять, написала в чат поддержки в ТБанк по страховому случаю, оперативно зарегистрировали мой случай, дали контакты партнеров балт ассистент, я успешно поехала в госпиталь для удаления ногтевой пластины, все расходы полностью компенсировала страховка) прием хирурга, удаления ногтя хирургом, анестезия) после травмы были выписаны хирургом антибиотики и обезбол, все необходимое купила в местной аптеке, написала по компенсации расходов. Выражаю огромную благодарность сотруднику Страхования Надежде, за оперативное решение компенсации расходов за медикаменты. Теперь, с этой страховкой, я могу не переживать в путешествиях за себя и своих близких.
После ремонта решили застраховать квартиру на всякий случай, и к сожалению «этот случай» произошел. Во время готовки на кухне вспыхнуло масло и загорелась вытяжка. К счастью пожар удалось ликвидировать самостоятельно и пожарных не вызывали. Но сильно повредился кухонных гарнитур, потолок и обои в кухне и коридоре. Зафиксировали все это на фото и видео, а следующий день обратились по страховому случаю и начали собирать все документы. 1) Обратились в мчс за получением справки о пожаре и постановлении 2) Запросили акт от управляющей компании. Далее отправили все документы на рассмотрение в страховую. На всем этапе на связи был специалист в чате, который отвечал на все вопросы. Спустя неделю прислали независимого эксперта для оценки повреждений. Благо chat gpt подсказал дождаться ответа от страховой и ничего не трогать, пока не будет оценки. Спустя еще примерно три недели пришла выплата, которой хватит на восстановление. В целом остались довольны работой компании. Будем страховать теперь постоянно и рекомендовать всем.
Утром сильно заложило ухо, пришлось обратится в международную клинику. После прима отправил чеки за оказанные мне услуги и лекарства в Т-Страхование. Со мной связался менеджер, написал список документов которые ещё нужны, помог получить выписку из мед карты без посещения клиники. После отправки всех документов менеджер сразу же оформила все документы и уже на следующий день я получил компенсацию
Зубная боль. Решили оперативно, с походом к решению вопроса. 30.09.2026Г. Медикалдэнт клиника и 03.102026Г. Бангкок Госпиталь. Подобрали ближайшую клинику, отличные специалисты. Ответственность, пунктуальность сотпудников со всех сторон. Рекомендовать буду Всем близким и знакомым. Даже ппописали и выдали дополнительные медикаменты.
Georgian airways потеряли багаж, 1 октября написала в чат поддержки, 3-го мне предоставили персонального менеджера, 5-го октября получила компенсацию. Все четко и быстро
Я обратилась 27.09.2026 В АО Т-Страхование по Договору страхования. Произошел страховой случай 24.09 — Обширное пролитие санузла моей квартиры в г. Нижнем Новгороде, вода текла с потолка и по стенам, смывая слои шпатлёвки и краски. Остались грязные коричневые разводы. Пролитие по халатности соседки двумя этажами выше. Я обратилась в чат ТБанка, АО Т-Страхование. Менеджер Елизавета Я. позвонила мне и быстро организовала порядок действий. Вскоре сумма ущерба была посчитана и выплата направлена на мой счёт. Выражаю слова благодарности сотрудникам ТБанка, АО Т-Страхования, а именно менеджеру Елизавете Я. за профессионализм и оперативное решение моей проблемы. Желаю успехов и всего самого доброго! Татьяна Александровна Г. Нижний Новгород
У Т Банк все быстро, удобно и прозрачно. Оформил полис за пару минут, также удобно его продлил потом. Расторжение максимально простое — по смс с подтверждением. Деньги вернулись моментально. Советую! Молодцы ребята! Цена соответствует рынку, есть кэшбек
Во время поездки в Черногорию я столкнулась с острым заболеванием и была вынуждена обратиться за медицинской помощью. Страховая компания быстро отреагировала на обращение, организовала консультацию врача и последующее обращение в клинику. В целом взаимодействие со страховой прошло оперативно и удобно, сотрудники были на связи и помогали с организацией медицинской помощи. Также, когда заболел молодой человек (был врисан в полис), без проблем также согласовали прием.
Очень довольны страховкой в Т-страхование. Застраховали всю семью перед путешествием в турцию в том числе от задержки рейса. При наступление страхового случая нам быстро решили вопрос и осуществили страховую выплату. Мы довольны очень!
По возвращению родителей из отпуска их багаж не прилетел. Сотрудники аэропорта предложили написать заявление и ожидать звонка после прибытия багажа другим рейсом. В итоге спустя 6 часов (согласно условиям страхового полиса) я обратился по страховому случаю. В течение дня менеджер Т-Страхования оформил заявку, после чего на счет была переведена сумма 150$ (по курсу в рублях). Всё четко и быстро.
Прилетели с молодым человеком во Вьетнам. Я была неосторожна и меня продуло на мотобайке. Заложенность носа и боль в горле дали о себе знать уже на следующее утро. 16.09 Решила обратиться по страховке. Первым делом спросили, нужна ли мне карета скорой помощи — я, конечно, отказалась, так как это была обычная простуда. В итоге оперативно прислали ссылку, я заполнила все данные, и буквально в тот же день созвонилась с врачом и получила рецепт на лекарства. Всё быстро и качественно!
В полис можно вписать до 5 человек. Я была вписана в полис человека, у которого был т-премиум. При обращении просто написала в чат т-банка и там меня перевели уже в мессенджер, где я общалась с balt-assustanse, там никто не представлялся, отвечали оперативно и уже организовывали онлайн-консультацию и потом очный прием к врачу. Ситуация1: В Турции повредила ноги о скалы, появилось покраснение и аллергия, волдыри, боль. Ситуация2: продолжение этого же страхового случая, снова воспалилась кожа, аллергия. Снова обращаюсь уже не в т-банк, а сразу пишу в тг консультанту. Плюсы: у меня закончилась страховка от т-премиум, но действующая страховка была по карте all airlines. Какое-то время думали, но одобрили оказание помощи по кончившейся страховке, засчитали как продолжение первого страхового случая. Это удобно, потому что возможно пришлось бы заново все начинать по другому полису, это неудобно, когда все болит. Второй раз обратилась очно в клинику, там оказали помощь, поставили капельницу, выписали лекарство новое. Также купила лекарство, ещё ехала на такси до клиники, это все возместили. Главное, все фоткать и ещё надо было отправить отчеты с яндекс-такси о поездке для подтверждения. Минусы: тут все очень затянуто было, целый день отпуска выпал. Написала в 10:24 18 сентября, сказали, что меня ждут к врачу и можно уже ехать в 14:30, были там, а 15:30. Там меня не ждали и сказали, что информации обо мне нет. Я связалась с консультантом, тогда информация дошла и меня приняли. Там все тоже было затянуто, врач принял быстро, а потом капельницу делали и постоянно про меня забывали, забывали переставить лекарство, потом убрали капельницу и ушли, я отдельно подходила просила вытащить из вены эту штуку. В итоге ушли оттуда только в 19 часов примерно. Т-страхование достаточно долго одобряли капельницу, с полчаса, наверное, ждала, можно ли сделать, но в итоге все хорошо, помощь оказана. Возместили такси и лекарства 29 сентября, через 10 дней
Обратился по поводу высокой температуры накануне вечером. Написал в чат т-банка, перенаправили консультанту в тг, а она быстро нашла врача. На следующий день уже был на приеме. Очень своевременно, потому что в этот день приема нужно было вылетать из Грузии в Турцию. Грузинские мед сестры взяли анализ крови и сделали капельницу. Они были очень вежливы и доброжелательны. Перелет вечером прошел успешно, после капельницы чувствовал себя стабильно хорошо. Доволен работой поддержки в чате и консультанту Анук в тг. Страховку в путешествия буду брать еще, потому что все расходы на лечение (в том числе выписанные врачом лекарства) были покрыты страховой. Оно того стоит. Спасибо!
Для предстоящей поездки в Краснодар (сентябрь 2026) оформила страхование путешественника в Т-Страховании. Знаю, что там часто задерживают рейсы в то направление и решила обезопасить свой перелет. Итог: рейс задержали на 7 часов, я сразу написала о страховом случае в чат в приложении Т-банка (очень удобно!). Мне назначили персонального менеджера и все, выплата пришла на карту. Как раз покрыла свои расходы на еду и такси. Спасибо! Обязательно буду и дальше страховать у них поездки!
Я обратился по вопросу страхования в путешествии во Вьетнаме. У ребенка воспалился корень зуба. Пришлось удалять. Страховая быстро направила в крутую клинику и сделала все возможное чтобы нам помогли. Впечатления только положительные, зуб выдернули и дали все лекарства. Я доволен. А ещё через пару дней вернули деньги за такси ДО КЛИНИКИ. Спасибо Т-страхование! Рекомендую!
У меня премиум подписка в Т-банке, страхование в путешествиях входит в подписку. Недавно ездили семьей в Узбекистан. Обратились по страховому случаю, когда в путешествии заболела моя свекровь, вписанная в мой полис. В течение часа уже получили онлайн консультацию врача-лора и рецепт на лекарства. Далее приобрели лекарства по рецепту, а чек отправили в страховую для возмещения. Выплату получили на карту т-банка в рублях в течение нескольких дней. Менеджеры были очень приветливые и старались решать все вопросы оперативно. Компанию рекомендую однозначно!
Решил поделиться своим опытом по страхованию квартиры в Т-Страхование. Полис был оформлен бесплатно в рамках PREMIUM. Через несколько месяцев наступил страховой случай. Сотрудники Т-Страхование вели себя корректно и вежливо, оперативно решали все вопросы. После предоставления пакета документов была назначена независимая экспериза. Эксперт оперативно созвонилась, приехала в согласованное время и произвела очень хорошее впечатление как профессионал своего дела. После этого в течение нескольких дней была рассчитана оценка ущерба, согласована выплата и в тот же день я получил страховую выплату на карту Т-Банк. Хочу отметить вежливое и корректное общение сотрудников Т-Страхование на всех этапах, а также лояльное отношение ко мне Т-Банка в целом как к клиенту PREMIUM. Размер страховой выплаты я считаю адекватным и справедливым. Также могу порекомендовать программу PREMIUM в Т-Банк, она несет в себе много преимуществ, помогает решить многие вопросы и сделать жизнь более комфортной.
Хочу поделиться опытом урегулирования страхового случая по полису Т-Банк Страхования (партнер GCH ASIA). Во время поездки в Таиланд (Пхукет) у меня диагностировали острый тромбоз глубоких вен 7 августа 2026 года после перелета. Лечение проходило в Bangkok Hospital Phuket. Что понравилось: Помощь была оказана, диагноз подтвердили, лечение (Ксарелто) назначили вовремя. Партнер T-банка GCH ASIA в итоге связался с клиникой и подтвердил покрытие. Страховой менеджер (Владимир) был на связи отвечал на вопросы и связывался с партнером в Азии. Организовал повторный прием в больницу. Ему огромное спасибо! После возвращения домой также возместили расходы на такси (менеджер Иван все быстро проверил и возместил). Что можно улучшить: Процесс согласования занял слишком много времени. Изначально страховая подтвердила только часть счета (13 000 из 24 000 бат). Пришлось ждать в больнице 2,5 часа, пока GCH ASIA продлит гарантийное письмо. Вопрос решился, но требовал активного участия с моей стороны (звонки, уточнения). Я писал в чат Т-банка, потом в ватсапе писал партнеру и ждал пока все согласуют и пришлют гарантийное письмо в больницу (подтверждение, что расходы оплатят). Также во время повторного приема был длительный процесс согласования расходов, скорее всего задержка была со стороны партнера в Азии, потому что менеджер все подтверждал, а партнер не мог долго прислать письмо. И ожидание в больнице было долгим. В целом благодарю за помощь, но хотелось бы более быстрого взаимодействия между партнером Т-банка в Азии самим T-банком и клиникой, где оказывают помощь.
Продал машину, оставалось 4 мес. ОСАГО — Т страхование пересчитали и вернули средства за неиспользованное время полиса
Хочу выразить огромную благодарность Т-Банку и особенно менеджеру Екатерине за оперативную и профессиональную помощь! Во время летнего путешествия муж неожиданно заболел, что, конечно, сильно выбило нас из колеи. Мы сразу же обратились в страховую поддержку Т-Банка. Нашей ситуацией занималась Екатерина — невероятно тактичный и компетентный специалист. Она очень четко и спокойно объяснила алгоритм действий, помогла скоординировать все шаги. После консультации врача нам прописали необходимые медицинские препараты, которые мы приобрели и принимали строго по назначению. Все расходы на лекарства страховая компания компенсировала быстро и без лишней бюрократии. Очень ценно, находясь далеко от дома, чувствовать такую надежную защиту и заботу. Спасибо Екатерине за чуткость и поддержку, а Т-Банку — за безупречный сервис! Обязательно будем рекомендовать вас друзьям.
Хочу оставить отзыв о взаимодействии Т-Банка с клиентами в мобильном приложении. У меня с молодым человеком семейный счёт. О том, что я застрахована в Т-Банке, я узнала, когда отравилась во время поездки в Абхазию. Для меня это было «открытием». Казалось бы, мелочь, а так приятно! Порадовало, что в чате поддержки достаточно быстро отреагировали на сложившуюся ситуацию с отравлением. Мне компенсировали само лечение в больнице (в Абхазии для граждан РФ оно платное), возместили поездки на такси до больницы и обратно до дома, а также потраченные средства на лекарства, купленные в аптеке. Я предоставила справку из абхазской поликлиники, где было указано: диагноз, что предприняли врачи, все печати и подписи. Я была в приятном шоке, ведь чеков из сервиса такси у меня не было — я предоставила скриншоты поездок, и этого вполне хватило. Даже 400 рублей вернули за лекарства. Та же ситуация: я предоставила 2 чека из аптеки, там даже не было указано, какое лекарство я покупала. Поэтому очень ценю лояльность и доверие банка к своим клиентам — в наше время это очень ценно!
Авиакомпания Аэрофлот задержала вылет рейса из Нижнего Новгорода 30 сентября на 4 часа 5 минут. Данный случай был признан страховым. Я обратился за выплатой через мобильное приложение банка. Страховая компания Т-Банк отработала обращение очень оперативно, в течение 24 часов. Решение было принято быстро, деньги поступили на счет без задержек. Впечатление от обслуживания осталось крайне положительное, благодарю за слаженную работу и отсутствие бюрократии.
Пользовалась страховкой Т-Банка в поездке в Турцию. Заболела простудой в середине отдыха. Обратилась на горячую линию. Оператор быстро принял заявку. Медицинскую помощь организовали в течение часа. На выбор было поездка в клинику и общение с врачом по телефону. Я выбрала по телефону Плюсы: • Быстрая реакция на обращение. • Прямая оплата клинике (без необходимости тратить свои деньги и потом ждать компенсации). • Понятный интерфейс подачи документов на выплату (все через чат в приложении). • Расходы на лекарства (по чекам) компенсировали полностью. Минусы: не заметила Рекомендую данную страховку для путешествий. Работает как надо.
Перед очередным (4-й раз) продлением страхования ипотеки я решил не платить «за воздух» и внимательно мониторил рынок, сравнивая цены в разных страховых компаниях. На тот момент минимальную стоимость полиса (конструктив + жизнь и здоровье) мне предлагал «Ингосстрах» — выходило 55 595 рублей. Параллельно я смотрел Т-Страхование. У них как раз была информация: «Дешевле до 30%. У нас нет расходов на агентов и офисы продаж, поэтому мы можем предлагать более выгодные цены». Звучало отлично, но я знаю, что на деле часто всплывают скрытые нюансы, мелкий шрифт или навязывание лишних опций при общении с менеджером. Решил проверить, как это работает на практике. Оформлял и оплачивал полис полностью самостоятельно на сайте, ни с кем не созванивался и ни в какие офисы не ездил. Интерфейс понятный, калькулятор работает прозрачно: сразу видно, из чего складывается цена. Итоговая сумма, которую я оплатил, составила 38 296 рублей. Если посчитать, это ровно на 31% дешевле, чем минимальное предложение Ингосстраха! Никаких скрытых комиссий, «случайно» включенных галочек или дополнительных услуг не было. Всё предельно честно: я сам выбрал нужные риски, которые полностью удовлетворили требования моего банка (АК Барс), оплатил картой, и готовый полис мгновенно пришел на почту и в мобильное приложение. Отдельный респект компании за то, что они реально делают то, что обещают. Экономят деньги клиента за счет оптимизации своих бизнес-процессов (отсутствие офисов и агентов). Если вы цените свое время, не хотите общаться с навязчивыми страховыми агентами и хотите получить реальную, а не «виртуальную» скидку — смело оформляйте всё сами на сайте. Всё понятно, быстро и честно.
В сентябре 2026 г обратилась в Т- Страхование в связи со страховым случаем-залив квартиры в г. Перми. Ответила специалист Ольга, направила мне перечень документов, которые необходимо предоставить для рассмотрения обращения. При подготовке документов я консультировалась в чате у Ольги, задавала уточняющие вопросы, оперативно получала от Ольги понятные ответы. Я направила пакет документов утром, в течение дня ответила на уточняющие вопросы, направила фото и видео, и вечером мне уже перечислили страховую выплату. Спасибо специалисту Ольге за отличную работу! Рекомендую Т-страхование для страхования недвижимости! Адекватные требования по представлению подтверждающих документов, оперативность при принятия решения по сумме выплаты и переводе страховой суммы!
26.09.2026 Столкнулся с неприятной ситуацией — при перелете из Пусана в Краснодар авиакомпания потеряла мой багаж. Чемодан я получил на руки только через пять суток, 1 октября. К счастью, у меня была оформлена страховка в Т-Страховании. Обратился за компенсацией, и дело передали менеджеру Екатерине. Я был приятно удивлен тем, насколько быстро и просто все решилось. Никаких поездок в офис: отправил фото акта о неприбытии багажа прямо в чате приложения. Екатерина моментально проверила документы, всегда была на связи и уже на следующий день деньги были зачислены на счет. Отличный, современный сервис и реальная помощь клиентам. Рекомендую эту страховую!
11.09.2026 Соседи сверху немного залили квартиру. Получил акт залития в УК и улетел в отпуск. В страховую обратился только 01.10.2026. Небольшая переписка со специалистом в чате, фото документов и на следующий день уже упали деньги. Сервис просто отличный.
Застроховались в Т-страховании для поездки за границу на случай задержки рейса. При одном из перелётов их Пхукета на Фукуок через Хошимин, произошла задержка на более 4-х часов. Обратились в чат страхователя. Там очень оперативно решили наш вопрос. Предоставили билеты и посадочные талоны. В течение нескольких часов вынесли положительное решение и почти сразу перевели выплаты за каждого пассажира по 50 долларов рублями по курсу.