Отзывы о компании Т-Страхование

Это лучшая каско, которую я когда-либо оформляла. И это не проплаченный отзыв, и я не бот. Т банк действительно как всегда на высоте. Все просто, доступно и легко. Оперативно связывается сотрудник, оперативно готовят документы, сам выбираешь станцию для ремонта, и в кратчайшие сроки все исправляют. Обращалась по замене лобового. От самого заявления, до лобового нового прошло меньше недели. ИДЕАЛЬНО!

Летела из Парижа в Малагу 30 сентября. Я прилетела, а мой багаж нет. Жду-жду у ленты выдачи, не могу дождаться. Плачу (там вся моя одежда). Иду узнавать, куда дели мой багаж. Пока стою в очереди, пишу в чат поддержки Т-банка с просьбой помочь, отправляю им фото билета, багажного талона, акт утери/задержки багажа. Ребята переводят на Евгению из Т-страхования. Специалист передает информацию и я начинаю отправлять со своей стороны данные, которые получаю в процессе ожидания. Получилось так, что багаж нашли, направили в Малагу следующим рейсом и уже в 3:57 утра следующего дня сообщили о том, что багаж был доставлен в аэропорт прибытия. Вот только везли его еще порядка 14 часов; (в место моего пребывания. Очень переживала. Но благодаря тому, что Евгения, да и вся поддержка Т-банка была на связи, звонила и сопереживала, было немного спокойнее — я не одна! Багаж доставили — ура! Прислала Евгении фото квитанции о получении. А компенсация поступила на счет уже 2 октября в 14:30. Спасибо ребятам за помощь и поддержку! ❤️

Покупала билет на 30.09.2026 Екатеринбург-Стамбул и оформляла страховку путешественника. Так получилось, что наш рейс задержали более 6 часов и мы попали под страховой случай. Обратилась в компанию. Сразу же оперативно мне ответили и выплату получила в этот же день, предоставив нужные документы. Благодарю Александру за оперативность реагирования и помощь в решении моего вопроса.

Была сложная ситуация с заливом квартиры. От верхней квартиры. Скорее всего, виновата ук, т. К. Был прорыв магистрали ХВС на кране. Изначально в чате поддержки отвечали шаблонно, пытались отказать, ссылаясь на то, что повреждена только отделка. Но я настоял на рассмотрении конструктивных элементов (стяжка, стены) и запросил официальный ответ. Подключилась персональный менеджер Ольга. Она оперативно передала документы независимому эксперту, и вопрос был решён в мою пользу. Выплату получил. Спасибо за помощь, хоть и пришлось побороться за свои права. Деньги выплатили сразу после решения, немного, но лучше, чем ничего. В любом случае, у соседей другие страховые отказали им, так что я удовлетворён, более чем.

Отличный сервис. Второй год покупаю тут ОСАГО. Самые выгодные цены. В этот раз продал машину и нужно было расторгнуть договор. Сделали все в чате за несколько минут. Остаток денег вернулся на счет через 15 минут. Хвалю!

Быстро и легко оформили возврат денежных средств от страховой компании. Рейс на самолёт был задержан.

Несколько дней назад была с мамой на отдыхе в Турции. Случилась большая неприятность, мама упала, повредила колено. Она вписана в мой страховой полис. Наутро я обратилась в Т-страхование. Через пару часов приехала машина, нас отвезли в клинику, там сделали рентген, укол в сустав, откачали жидкость. Прописали носить ортез. Потом я купила прописанные препараты и ортез в аптеке. На вылете с нас содрали 120 евро в аэропорту за разрешение на вылет от аэропортовского врача. Все эти расходы возместила страховая: за визит в клинику и процедуры мы не платили, а деньги за покупки и услугу врача в аэропорту — страховая перечислила мне на счет. Когда мы прилетели в Москву, стало хуже. Мама не россиянка, к тому моменту она еще не приехала домой, поэтому страховка в путешествии все еще действовала. В МО мы снова сходили к врачу, сделали КТ, подтвердили диагноз и лечение, оплатили сами, а страховая компенсировала расходы, включая лекарства в аптеке. Я очень благодарна Т-страхованию, потому что ситуация была очень нервная, сотрудники реально помогли — мне было легче уже от того, что кто-то есть со мной на связи, помогает организовать все эти вопросы в чужой стране. Ну, а про деньги я вообще молчу. В общем, всем рекомендую Т-страхование! Ребята классно работают, очень быстро и профессионально решают вопросы. Главное не забывайте брать чеки, фоткать все заключения, чтобы потом было что показать страховой компании.

Хочу выразить огромную благодарность Т-Страхованию за невероятную поддержку и оперативный сервис во время моей поездки во Вьетнам, в город Дананг. В разгар отдыха у меня неожиданно начался сильнейший зуд кожи. Находясь в чужой стране, я сначала сильно растерялся, но решил сразу написать в чат поддержки через мобильное приложение. Реакция сотрудников была моментальной: оператор оперативно зарегистрировал страховой случай и буквально за час подобрал клинику прямо в Дананге (VinMec), согласовав визит. В первый день (30.09.26) В клинике меня тщательно осмотрел врач общей практики. Чтобы разобраться в проблеме, он сразу же назначил мне визит к профильному специалисту — дерматологу — на следующий день. Страховая моментально одобрила это направление. Уже на повторном приеме у дерматолога, чтобы точно установить причину такого сильного зуда, мне назначили комплекс обследований: взяли анализ крови и сделали соскоб кожи. Компания без каких-либо задержек напрямую согласовала и оплатила оба визита к врачам, все анализы, а также выписанные лекарства. Мне не пришлось платить из своего кармана ни копейки. Чеки за такси за все поездки в клинику и обратно я просто скинул в чат приложения, и мне компенсировали всю сумму на карту Т-Банка в тот же день без какой-либо бюрократии. Благодаря профессионализму врачей и четкой, слаженной работе страховой компании проблему удалось полностью решить. Зуд прошел, лечение помогло, и я спокойно продолжаю свой отпуск. Теперь туристические полисы буду оформлять только здесь!

Собираясь в очередной отпуск семьей оформила страховой полис путешественника и оказалось не зря. Во время отдыха муж приболел ОРЗ. Обратились к терапевту отеля и купили лекарства в местной аптеке. Я сразу написала в Т-Страхование. Сотрудник перевел песня на компетентного менеджера из страховой со мной связалась Екатерина попросила прислать чеки и медицинские документы. Я всё отправила, и по приезду из отпуска мне была выплачена страховая премия. Благодарю за сотрудничество. Спасибо за оперативность. Вообще т банк — наш семейный банк.

Обратилась по страховому событию по болезни одно из-за пассажиров через чат Т-банка. Мне приставили страхового менеджера Александру. Началось с 12 сентября и разобрались и я получила все выплаты к 1 октября. За багаж мне вернули сразу, болеющего пассажира со всеми справками из больницы — тоже быстро. А вот за себя (я не жена, не родственник и не болела) получилось слегка долго, приходилось по несколько раз звонить во все поддержки, постоянно писать напоминать о себе и торопить. Но за все авиабилеты я смогла вернуть средства, поэтому все понравилось.

02.10.2026 Года расторгла договор ОСАГО ***, в связи с продажей автомобиля, все прошло камфорно, быстро и профессионально. Спасибо за быстрое решение задач.

Путешествовал по Таиланду, сломал ногу. Написал в чат, сотрудник за считанные минуты организовал скорую до больницы, решили все вопросы и оплатили все визиты. Огромное спасибо🙏 Это было 30.06.2026 Года в городе Хуахин. Меня отправили в Сан Паулу госпиталь, отличное место, чистое, опытные врачи. Дальнейшие визиты и осмотры тоже оплачиваются, оперативно возвращают деньги на карту за такси до госпиталя и обратно!

Решил воспользоваться т-премиум. Рассказываю: полетел я в таиланд, а именно в хуа-хин, лететь туда не имея полиса- есть свои риски. Решили воспользоваться подарочным Месяцем. На всякий случай. В плане медицины мне не пригодилось и слава богу! Но вот моему другу сломавшему ногу пригодилось его страхование (все четко и оперативно). Отдохнул без происшествий все хорошо. Воспользовался бизнес залом на 2 входа, в целом удобно все понравилось. Ну, а возвращаясь в Питер свой чемодан я не получил, впервые за всю жизнь. Я обратился в чат по поводу страховой ли этот случай или нет? Мне подтвердили что да и что специалист свяжется со мной. Чемодан я получил в течении недели, все окей. И вот со мной связывается специалист, а я и забыл уже про всю эту ситуацию. И просят документы (в чате все вежливо и пунктуально). Я предоставил необходимый список и в этот же день мне зачислили на счет 12500 (округли). Приятный бонус! А и еще в полис возможно вписать двух человек, что очень удобно. Рекомендовать однозначно буду

Здравствуйте делюсь опытом страхования по Каско на своем примере. Случился страховой случай№ AUT-26-587591. Разбили заднее стекло во дворе. Сделал фотографии в приложении банка и отправил на согласование. Через пару дней связался со мной их страховой агент и предложил мне обратиться в сервис. В сервисе оказалось очень долго ждать запчасти. Поэтому нашёл другую фирму и попросил денежную компенсацию. В итоге все решили быстро в течение недели. Стекло пришло на месяц раньше. Все условия по Каско соблюдены. Рекомендуем в общем. Работать можно.

Находясь в путешествии за границей, был вынужден обратиться в больницу. Предупредил менеджера страховой. Заплатил за лечение сам. Получив подтверждающие документы, обратился в Т-Страхование за компенсацией. Ребята без лишней бюрократии всё проверили и провели выплату в тот же день. Большое спасибо за отличный сервис!

Самотсоятельно легко оформила страховку ипотеки в Т-банке со скидкой 10%, самая низкая цена. Рекомендую!

Мне пришлось расторгнуть полис, так как я поменял машину. Для расторжения потребовалось очень мало времени при помощи сотрудницы Анастасии. Она сработала быстро и качественно. Полис был расторгнут, часть денег вернулась на карту. Спасибо!

Находились с сыном 5 лет в спб в поездке и у сына ночью разболелся зуб. Вспомнил про полис и обратился в чате поддержке. Было предложено либо организовать помощь либо решить вопрос самостоятельно после чего предоставить документы и получить компенсацию. Я выбрал второй вариант и с утра выбрали частную клинику и вылечили зуб. Позже я предоставил документы (чеки и договора) и буквально в течении для после подписания заявления на возмещение было принято положительное решение и все затраченные средства поступили мне на карту в этот же день. Что сказать — спасибо, я доволен. Сын тоже улыбается широко)

Уже много лет являемся клиентами Т Банка. В приложении Банка решили оформили полис страхования имущества №IFL-***. 18 Сентября затопило кладовку с верхнего этажа. Обратились в УК, чтобы зафиксировать затопление и получить акт. 27 Сентября, когда все документы были готовы позвонили по телефону в Т Банк, нас соединили с Т-Страхованием. После уточняющих вопросов сотрудник составил заявку и сказал, что в течении нескольких дней с нами в чате приложения свяжется сотрудник для дальнейшего решения вопроса выплаты компенсации. На следующий день в чате написала сотрудник страхования Екатерина, которая написала какие надо предоставить документы. Ездить никуда не надо, все документы подгрузили в чат и отправили. На следующий день Екатерина сообщила какая сумма будет выплачена по страховому случаю. Нас это устроило и она направила нам документы для подписания. Какое было наше удивление, что через несколько часов указанная сумма поступила нам на счет. Очень довольны, что так быстро сотрудники Т-Страхования решили вопрос с выплатой. Спасибо им за это.

23.09 Прилетела в Грузию рейсом Жуковский — Тбилиси, но по приезде не обнаружила свой чемодан. Багаж нашли только по возвращению в Россию 27.09 В аэропорту Жуковский. Тем же вечером в приложении Т-Банка заявила о страховом случае, так как имела страховку багажа. Уже на следующий день 28.09 Со мной связался персональный менеджер Юлия и запросила необходимые документы — паспорт, посадочный талон, багажную бирку и акт об утере багажа, который я заполнила в Тбилиси. Через два дня, 01.10 Менеджер проверила мои документы, я подписала электронной подписью заявление на выплату, и в течение 20 минут деньги поступили на мой счет в банке. Страховая выплата за задержку багажа составила 150 долларов, что покрыло все непредвиденные расходы, которые мы понесли из-за отсутствия багажа. Очень довольна работой персонального менеджера Юлии и Т-страхования, а также страховым тарифом.

Обратились в Т-Страхование после визита в клинику в Грузии. Отдельное спасибо Елене: помогла разобраться с документами, оформить возмещение и получить направление в клинику для продолжения лечения в Турции. Дополнительное заключение врача запрашивать не пришлось — хватило уже выданных документов. Выплату уже получили. Очень рад, что всё решилось, спасибо за помощь!

07.09.2026 Упал на байке во время путешествия во Вьетнаме. Сразу же обратился в страховую, быстро проконсультировали что необходимо сделать. В течении 4 часов уже одобрили выплату по страховому случаю. Через сутки получил возмещение на медицину и сопутствующие расходы. Рекомендую! Номер события — TVL-26-869526

Покупала билеты через Т-Путешествия и там же оформила страховку по задержке/отмена рейса. У нас задержали чартерный рейс на 33 часа, Новосибирск-Сочи Пришлось воспользоваться страховой выплатой, которая в моем случае была 3000 рублей Т-Страхование сказали, что после приземления рейса мне придет сообщение, чтобы возместить выплату. Сообщения, к сожалению, не было (так и не поняла почему), пришлось писать самой. После того как я написала, мне прислали СМС для заполнения данных. Я 3 раза заполняла данные за себя и попутчика — мне отклоняли) Когда я начала писать в чат, мне стали говорить, что выплата не положена) И тогда мне уже пришлось звонить по номеру телефона Т-Страхования и только после этого меня перевели на ручную проверку и нужно было подождать 14 дней И только спустя 2 недели мне ответили, что выплата положена и прислали документы. Но хорошо, что мне и маме выплатили 3000 рублей по задержке рейса

Билеты на самолет Минск — Пермь на 2 августа 2026 г покупала со страховкой через приложение Т-банка. Вылет был задержан на 6 часов. По прилёту в Пермь обратилась за страховым случаем через приложение банка. Менеджер Александра (компетентный и вежливый сотрудник) проверила все документы, составила заявление и выплата пришла быстро. Обслуживание на высшем уровне! Никуда не пришлось ехать.

Была повреждена накладка порога. 20.08.26 Обратился в Т-страхование через приложение. Все решили быстро, дали направление на ремонт. Буквально в течение 3 недель, 10.09 Все поменяли и вопрос был урегулирован. Все прошло быстро, качественно, всем рекомендую. Место обращения, Алтайский край, г. Барнаул.

Скорость обработки заявок и выплат. Это главное преимущество. После ДТП деньги приходят за несколько часов или 1–3 дня, что значительно быстрее, чем в некоторых других страховых компаниях. Удобство цифрового сервиса. Оформление полиса и взаимодействие при страховом случае полностью онлайн через приложение.

Хочу поблагодарить Т-Банк, а именно всю службу поддержки и менеджера Егора, который непосредственно решал вопрос. Оформил вновь страховку для путешествий (ранее ей уже пользовался из-за болезни ребенка). Тогда в другой стране оперативно приехал врач и даже возместили стоимость потраченных денег на лекарства) Поэтому и в этот раз вопрос, делать или нет, не стоял, и не зря. По прилёту из Турции выяснилось, что наш багаж прилетел только наполовину (1 чемодан остался в Турции). Прям из аэропорта ночью я связался с поддержкой, мне подсказали, что делать. На следующий день я получил свой багаж, а также акт о его задержке в аэропорту. Документы отправил в Т-банк, а уже через несколько дней получил на счёт 150 долларов по курсу ЦБ) оперативно, быстро, спасибо!

Хочу поблагодарить команду Т-Страхования за дистанционное и своевременное оказание медицинской помощи, по страховому полису путешествинника! Находясь в другом городе в командировке, разболелся зуб☹️я решил обратился в чат за помощью, прямо в приложении Т-Банка, после уточнения некоторых формальностей, со мной связались специалисты страховой компании, и уже в течении нескольких часов, меня записали на приём к врачу! Помощь была оказанна в кратчайшие сроки, и весьма качественно! Но и это ещё не всё! После предоставления чеков за такси, мне компенсировали часть средств, транспортных расходов, это довольно приятнный бонус! От всей души благодарю специалистов, за содействие и оказание помощи! Рекомендую всем, кто ценит свое время, данный сервис!

Обращение в страховую было связано с задержкой багажа (что произошло в аэропорту на перелете 5–6 сентября 2026), сначала мы написали 6 сентября в тех. Поддержку, потом, уже 24 сентября мне написала сотрудница Александра в чате Т-банка, там и происходил сбор подтверждающих документов и всё наше общение по поводу страхового случая. В целом мне всё понравилось, всё было достаточно быстро и понятно, единственное — самого сотрудника (персонального менеджера) пришлось ждать достаточно долго. В итоге выплатили как и положено в рублях эквивалент 150 долларов, всё супер! Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание, буду пользоваться страховкой путешественника и дальше!

В сентябре дважды обращался в страховую Т Банка по страховке путешественника находясь в Батуми, заболела сначала дочь, потом и я. Быстро среагировали на запрос, записали в клинику поблизости, возместили прием врачей и прописанные медикаменты. Менеджер Алена была очень вовлечена в проблему, каждый раз уточняла состояние и результаты приема, координировала действия с местной страховой компанией. Очень приятно пользоваться таким сервисом, особенно в состоянии болезни. Спасибо большое всем увсвствющим в процессе и сервисе в целом!