Отзывы о компании Т-Страхование

Все прекрасно, пользовался полисом сначало год, потом продлил еще на год, был в дтп один раз, все выплатили оперативно, в процессе ремонта нашлись скрытые повреждения, также с менеджером связался и за них также рассчитали и выплаты поступили в ближайшее время, все максимально прозрачно, просто и легко. Не надо никуда ехать, все документы на подпись привозят на дом, все отслеживается в приложении, менеджер на связи, рекомендую!

4 января 2026 г. Обнаружили повреждение потолка в санузле и залив из канализационной трубы. Несмотря на праздники сотрудники Т-страхование сразу завели страховой случай и сработали оперативно. Со мной сразу связался менеджер — Нина, и после получения акта осмотра от УК была организована экспертиза от страхователя. Решение о выплате заняло еще меньше времени, я очень довольна и скоростью принятия решения после экспертизы и суммой выплаты в 122 тыс. Руб.

Был оформлен полис ОСАГО с 14 марта 2026 года. Но 21 февраля принято решение о продаже застрахованного автомобиля и в тот же день в приложении Т-БАНК через чат поддержки обратился с заявлением о расторжении договора. Специалист (Ивае) в течение 5 минут решил вопрос, оформил заявление на возврат премии и подтвердил возврат средств. Т-страхование — это удобно, быстро, честно и практично.

Заболел в Таиланде в Паттайе, позвонил врач, опросил, выписал таблетки, все купил предоставил чек, вечером того же дня перевели деньги, я, а шоке что так могут работать страховка т банка, отлично оценка

20.02.2026 В приложении Т-Банка увидел предложение оформить страхование квартиры (в сторис приложения Банка). При самостоятельном оформлении возникла ошибка на этапе формирования счёта на оплату, поэтому обратился в чат поддержки банка. Специалист Е. Предложила оформить полис в чате. Перед оплатой мне подтвердили, что в чате можно применить промокод, сохранить участие в розыгрыше, а при оплате картой Т-Банка будет кэшбэк 565 руб. Я дважды направлял точный адрес объекта и отдельно уточнял, корректно ли он внесён — получал подтверждение. Также прямо указал в чате мой e-mail После оплаты Е. Сообщила, что полис придёт на почту и появится в приложении. Однако полис ни на почту не поступил, ни в приложении не отобразился. Я позвонил в поддержку, меня переключили на специалиста по страхованию А. В ходе разговора выяснилось, что: -в полисе был указан другой e-mail, не тот, который я сообщил в чате (то есть полис мог быть направлен третьему лицу); -адрес страхования внесён с ошибками (по региону/написанию улицы); -фактический кэшбэк, чем было сообщено в чате (565 руб.). А. Направил полис на мой e-mail, и из текста полиса я увидел указанные ошибки. Считаю ситуацию недопустимой: деньги списаны, при этом допущены есть риск признания его недействительным, а также риск разглашения моих перс. Данных из-за отправки на неверный e-mail. Требую: незамедлительно провести проверку: на какой e-mail был направлен полис, мог ли доступ к документам получить посторонний, какие меры приняты для предотвращения дальнейшего распространения. Предоставить письменный ответ по результатам проверки и перечень принятых мер. Переоформить/заменить полис с корректными данными (Химки — это МО). Начислить кэшбэк 565 руб (как обещали, либо компенсировать разницу), а также подтвердить сохранение промокода/условий акции. Принести извинения и предложить разумную компенсацию за ненадлежащее оформление и причинённые неудобства. Скриншоты переписки, подтверждение оплаты готов предоставить по запросу.

Покупал билеты на 11.02 Казань-Москва, произошла неоднократная задержка рейса, с последующей отменой. По страховому полису при задержке более 4 часов идет выплата 3000 рублей. Сообщил в чате приложения о страховом случае сотруднику т- страхования, выплату сделали в коатчайшик сроки.

18 января 2026 года из-за затопления соседями сверху на потолке в ванной образовалась протечка. Вечером того же дня я подала заявку в Т-Банк по моему страховому полису номер ***. Уже на следующее утро, 19 января, со мной связалась менеджер по урегулированию Т-Страхования Нина. Она подробно описала, какие именно документы необходимо собрать, чтобы запустить процесс, и попросила прислать фотографии повреждений. На этом этапе у меня не было сложных вопросов, так как Нина всё объяснила очень четко и структурно. Я оперативно отправила все фото и сканы, и сотрудник всегда отвечала на мои сообщения очень быстро, подтверждая получение материалов. 4 Февраля Нина сообщила мне сумму выплаты (достойную, на ремонт хватит), 9 февраля я направила подписанный документ (соглашение), а 10 февраля деньги уже поступили на мой счет в Т-Банке. Понравилось, что всё сделали быстро, четко и без задержек. А также понравилась скорость и прозрачность на всех этапах коммуникации. Огромное спасибо менеджеру Нине и Т-Банку!

Собираясь в Таиланд, подключил сервис Т-банка премиум, включающий страховку и прочие бонусы для путешественников. Поскольку включена страховка до 5 человек, то я вписал и своего друга, который тоже приехал в Таиланд. С ним случилось отравление, несколько дней пробовали своими средствами, но к сожалению на третий или четвертый день он почувствовал очень плохо и пришлось ехать в госпиталь. В госпитале за несколько часов его полностью восстановили — капельницы, анализы, и выписали, выдав там же несколько лекарств еще на несколько дней. Сейчас он полностью уже здоров. Страховая быстро и без придирок приняла все документы, и выплатила расходы буквально за 5 рабочих дней, при том что мой друг — не россиянин. Спасибо Т-страхованию и менеджеру Алине!

Была в таиланде когда со мной произошла неприятность по здоровью. Обратилась в страховую компанию и буквально за час мне нашли клинику и согласовали прием. На протяжении всего дня и последующих дней со мной на связи были менеджеры. Вс ерасзожы по осмотру и процедуре были согласованы и оплачены в полном размере. Это позволило провести мне последние дни отпуска без стресса и долететь домой в водном здравии. Рекомендую, так как страховка Т стразования- это: быстро, просто и человечно.

Купил страховку для поездки с семьёй из Москвы на Сахалин. В последнее время рейсы часто задерживают, поэтому решил подключить опцию защиты от задержек. Согласно условиям, выплата полагается при опоздании более четырёх часов. В одну сторону задержали всего на два часа, а вот обратный вылет перенесли на целые сутки. Тут я допустил небольшую ошибку, но сотрудники страховой компании помогли её исправить. При регистрации на рейс я не запросил посадочные талоны на почту, а оставил их в личном кабинете «Аэрофлота». После отмены рейса регистрация аннулировалась, и на следующий день нас отправили уже другим рейсом с новыми номерами. Я обратился за возмещением через чат в приложении, и мне назначили персонального менеджера Марию С. В Telegram. Из-за смены рейса и отсутствия старых посадочных возникли сложности: на онлайн-запрос «Аэрофлот» ответил отказом. Благодаря терпению и чётким инструкциям Марии я понял, какие именно документы нужно запросить в офисе авиакомпании. Пришлось съездить туда лично, и, к удивлению, там без проблем выдали справку, подтверждающую, что я регистрировался на исходный рейс и что он был заменён. После этого никаких препятствий с выплатой не возникло — ни для меня, ни для членов семьи. Огромное спасибо за помощь!

Хочу выразить искреннюю благодарность «Т-Страхование» за высокий уровень сервиса. Отличная работа! Редко встретишь такое сочетание скорости и качества. Страховую выплату получила буквально в течение нескольких часов после обращения. Страховала задержку рейса, сейчас это особенно актуально, и вероятность страхового случая высокая. Рейс задержали на 12 часов. Я уже приготовилась к долгой бумажной волоките, но все прошло быстро и чётко. Берём время вылета из посадочного талона, вычитаем время вылета из билете = страховой случай. Огромное спасибо менеджеру Светлане — все чётко, быстро, без лишней суеты. Порадовал современный подход и человеческое отношение. Приятно иметь дело с профи. Рекомендую ставлю 5 звезд.

Оформил полис, 10 февраля обратился в Т-страхование по случаю отравления в Таиланде. Помощь была сразу же оказана компанией Bald Assistance (через 20 минут мне уже позвонил врач и провел консультацию), как и выполнена компенсация потраченных средств. Обслуживание оставило только положительные впечатления.

Обращалась по вопросу травмы ноги в путешествии в Питере. Направили в клинику которую я попросила. Согласовали рентген. Все прошло гладко. Возместили даже такси до больницы и обратно. В целом очень довольна.

Обратились в поддержку в отпуске ночью в начале ферваля по чату в приложении Тинькофф. Девушка отравилась едой/водой на Шри-Ланке — спросили, куда срочно ехать и что делать по полису. Мне быстро ответила менеджер Евгения: указала ближайшую больницу в Галле, подтвердили покрытие. Ждать местной страховой пришлось несколько часов, но в больнице быстро приняли, поставили капельницу и выдали таблетки. После возвращения Евгения же помогла с возмещением расходов — выплатили без задержек. Обслуживание супер: хорошая больница, отвечали быстро и интересовались состоянием здоровья после. Рекомендую!

Прибрела в Т-Страховании полис путешественника, а также страховку на случай задержки рейса. К сожалению в мою поездку, был задержан рейс более чем на 12 часов, обратилась в Т-страхование за компенсацией потерь, в течении суток сотрудник страховой, решила мой вопрос, компенсация была выплачена. Очень довольна скоростью решения вопроса, а также профессионализмом сотрудника, благодарю. Рекомендую страховать свои поездки во избежания финансовых потерь, а также собственной защиты.

Во время отдыха во Вьетнаме, на о. Фукок, у ребенка внезапно появились признаки острой кишечной инфекции. Мы были вынуждены срочно обратиться за помощью в местный госпиталь. После чего связались с представителем страховой компании Т-Страхование. Менеджер компании оперативно ответил и сразу объяснил какие документы будут нужны для компенсации оплаты за лечение в госпитале. После рассмотрения нашего обращения он оформил и направил нам для подписания заявление о выплате компенсации. Заявление можно было подписать через смс уведомление электронной подписью, что очень удобно. Буквально через час после подписания заявления на нашу банковскую карту поступила вся сумма компенсации за лечение включая затраты на такси до госпиталя и обратно. Деньги поступили в рублях по актуальному курсу вьетнамского донга. Мы очень довольны сервисом страховой компании Т-Страхование и планируем в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.

Был очень приятно удивлён скоростью, а главное качеством оказания медицинской помощи по полису от Т-страхование. 29 Января 2026 года в городе Паттайя, Таиланд случилось неприятное, у меня сильно заболело ухо после купания в бассейне. В течении 15 минут после того как я написал в чат Т-банка, со мной через мессенджер связался страховой агент Андрей. Уточнив подробности он написал мне, что в течении часа я получу инструкции по дальнейшим действиям. Через каких-то 15-20 минут я уже получил адрес и режим работы поликлиники, а также то что Андрей теперь со мной постоянно на связи если возникнут какие-то вопросы. По пути в поликлинику пару сопутствующих вопросов возникло, Андрей отвечал быстро и информативно. По приезду в поликлинику меня встретили русскоговорящие сотрудники и разъяснили что и как мне делать, и куда идти. Все было предельно ясно. Персонал поликлиники очень вежливый и внимательный. Мне быстро поставили диагноз, сделали инъекцию и выдали лекарства с собой. Очень приятно, что оплату всех расходов, включая такси от отеля до поликлиники и обратно взяло на себя Т-страхование, потому что медицинское обслуживание в Таиланде стоит очень дорого. Благодарю Т-страхование и лично Андрея за быструю и эффективную помощь в сложившейся неприятной ситуации. Я навсегда с вами!

Помимо полиса страхования путешественника у меня также был оформлен полис страхования багажа, который, как мне казалось, особо мне не пригодится. Но вот я собралась на горнолыжный курорт Домбай. Прилетела в аэропорт Минеральные Воды, а моя горнолыжное снаряжение осталось в Санкт-Петербурге. На стойке розыска багажа сразу сообщили, что мой багаж будет доставлен следующим рейсом — через сутки. Расстроилась, так как там были мои лыжи. Вспомнила о том, что у меня есть страхование багажа от потери, задержки и тд. Написала в чат тинькофф, они тут же взяли в работу. Попросили выслать посадочный талон, багажную бирку и акт о задержке багажа, который мне выдали в аэропорту. В результате спустя около 5-7 дней мне на счет была переведена компенсация за задержку багажа более 6 часов — 11,5 тыс руб, что оказалось очень приятной суммой! Как всегда ребята очень оперативные и клиентоориентированные! Всегда и всем рекомендую услуги Т-банка и Т-страхования, пользуюсь их страховками уже много лет и всегда только положительные впечатления!

Добрый день! Долго сомневались застраховаться или нет, т. К. Мягко сказать «не доверяли», думали, что есть подводные камни прописанные мелким шрифтом. Но, все-таки решились, и оплатили страховку. В итоге, наш рейс задержали на 13,5 часов! Написали в поддержку, выделили персонального менеджера, мы отправили документы подтверждаюшие задержку рейса: маршрутные квитанции, посадочные талоны, копии паспорта и номер счета на выплату. В течении часа нам поступила компенсация в размере 50€ за каждого застрахованного. Очень впечатлили скорость обслуживания, доступность информации и работа менеджера Дарьи! Отдельное спасибо Т-Банк за самую минимальную стоимость самой страховки, в других банках намного дороже. Однозначно рекомендуем Т-Банк, приобретайте страховку, берегите себя и своих близких! Хочу добавить: в 2024 г. Застраховалась по мед. Страховке. Страховка стоила 1900 руб. В поездке в Южную Коею возникла острая боль в ухе. Обратилась к страховой компании, назначили клинику близку к месту пребывания, русскоговорящего менеджера, вылечили ухо, купили лекарство, и назначили повторный прием. Все прошло отлично. Еще раз, спасибо за такой сервис!

После подключения подписки Pro в Т-банке, в комплекте также была подключена туристическая страховка для путешествий от Т-Страхования под названием «Защита багажа». Страховка действует в течении 365 дней, сумма страховки 1000 USD и распространяется практически на весь мир, за исключением некоторых стран. Отличное предложение с понятными условиями пользования. Спасибо Т-Страхованию за такой полезный подарок!

Вообще это было мое первое обращение по КАСКО за свою жизнь. Ехал по трассе и в лобовое стекло моего автомобиля прилетел камень и как результат глубокий скол с лучами. Сразу по приезду домой, зашел в мобильное приложение Т- страхования (очень удобное) и сообщил о событии в страховую компанию (описал ситуацию и сделал фотографии, выбрал по карте место и организацию (с помощью менеджера Т-страхования), где буду производить замену стекла). В этот же день получил направление на ремонт, позвонил в мастерскую и записался на замену стекла в удобное для меня время и вуаля у моего авто новенькое стекло. Спасибо Т-страхованию и менеджеру Андрею. Я остался очень доволен их работой. Рекомендую.

Обратился в т банк для расторжения договора ОСАГО на автомобиль Renault так как автомобиль был продан и страховка была уже не актуальна

1. Быстра связь — поддержка ответила оперативно 2. Скорость помощь — в госпитале был через 3 часа после обращения 3. Оплата стационара покрыла страхования напрямую, без моего участия 4. Компенсация лекарства- купленнные за свой счет препараты были компенсированы в тот же день (оформили договор на возврат денежных средств) Спасибо за помощь

Обратились в страховую 13 февраля в ЮАР после неудачного катания на серфинге. Менеджер компании ответила оперативно, всегда была на связи. Быстро сообщили адрес больницы и организовали прием. Никаких доплат не потребовалось, также компенсировали такси. Не первый раз выручают, ранее помогли жене в Шанхае. Крутой сервис, спасибо ребятам!

16.02.2026 Обратился через мобильное приложение Т-Банк за возмещением медицинских расходов посе получения травмы на горнолыжном курорте. В течении двух дней связался персональный менеджер, подготовил заявление и в этот же день перевели деньги. Все быстро и четко, рекомендую.

От Т-Страхования, полис *** получил выплату в размере 3000тр за задержку авиарейса. 31 Января 2026 г со мной связалась менеджер Мария, ознакомилась с моей заявкой и попросили выслать необходимые документы. Все быстро рассмотрели и произвели выплату. Менеджер Мария профессионал своего дела, доступно объяснила, направила все контакты для связи. Я остался доволен.

В Т-банке подключила подписку премиум. В подписку входило страховка для путешествий (медицинская, багажа и тд) Случилась ситуация, что по прилету в Россию потерялся багаж. Решила написать по этому поводу своему менеджеру в Т-страхование. Отреагировали оперативно, рассказали всю информацию по страховке, помогли с оформлением документов, были на связи. По итогу после всех проверок в течении нескольких дней выплатили страховку по багажу. Менеджер Анастасия прекрасно справилась со своей задачей. А банк выплатил все, что обещал. Очень довольна данной компании и работой сотрудников, большое спасибо!

Отличный сервис! Страховой случай по заливу (полис № ***) от 16 февраля урегулировали всего за 2 дня. Коммуникация была налажена через Telegram, список документов предоставили сразу. Выплатой полностью довольна, сумма достойная. Приятно удивлена, что при такой оперативности полис самый доступный по цене и с подпиской. Рекомендую!

Пришлось воспользоваться страховым полисом в путешествии от Тинькофф. У меня вписан ребенок, начался аллергический отек. Поехали в клинику партнера и получили медицинскую помощь не оплачивая услуг и лекарств. Дополнительно обратилась в чат Т-Банка для компенсации затрат на такси до клиники и обратно. Достаточно быстро выплатили компенсацию

Мой первый опыт с Т‑Страхование оказался очень положительным. Во время путешествия я оформила полис в Т‑Банк, и, к сожалению, вскоре столкнулась с серьёзной проблемой — резко и очень сильно заболел зуб мудрости. Боль была невыносимой, поэтому пришлось срочно обращаться в клинику. Стоматологи сообщили, что необходимо экстренное удаление, и, несмотря на страх, откладывать было нельзя. После процедуры я связалась со страховой компанией и отправила все необходимые документы и чеки. Мой случай оперативно сопровождала менеджер Виктория — огромное спасибо ей за внимательность и скорость работы. В итоге возмещение было получено без лишних сложностей. Осталась очень довольна сервисом и поддержкой — всё прошло чётко, спокойно и профессионально. В следующих путешествиях буду оформять страховку только в Т-банке