Обращались в страховую компанию дважды. Мы находились в путешествии в Узбекистане, г. Ташкент. Первое обращение было от меня. С травмой колена. Записали на консультацию к травматологу. Провели МРТ по назначению врача. Все быстро оперативно без очередей с поддержкой со стороны страховой компании и клиники обращения. После компенсировали затраты на приобретение назначенных лекарственных препаратов и произведенные инъекции. Второе обращение. Муж обратился с температурой и признаками ОРВИ. Выбрали онлайн консультацию, без личного обращения в клинику. Доктор связалась с ним в течение часа. Все внимательно выслушала. Дала рекомендации. Сделала назначения. После, так же были компенсированы затраты на приобретение лекарственных средств. Спасибо за внимательное и бережное отношение к своим клиентам.
Отзывы о компании Т-Страхование
Красил дверь по убытку AUT-25-*** (поцарапал на парковке). Все согласовали быстро и без дополнительных документов, направили в удобный сервис, В сервисе тоже все прошло отлично, убыток соединили с предыдущим и отремонтировали за один раз все, пока я был в отпуске.
В мае на Хайнань заболела у жены нога. Обратился в онлайн чат и быстро организовали поездку к доктору, от которой мы отказались, ТК проблема была не столь существенно, чтобы тратить на это полдня. Попросили онлайн консультацию с доктором, по которой нам выписали рецепт, который потом оплатили по чеку. Очень удобный формат
Полис № ***. Благодарю страховую компанию и менеджера Алину за урегулирование моего случая. Во время поездки в Шерегеш я упала на сноуборде и получила ушиб копчика с болями в тазобедренных суставах. Я написала в чат в приложении, отправила все требуемые документы и снимки, подписала предзаполненное заявление дистанционно — в результате очень быстро получила выплату. Буквально минута между отправкой заявления и принятием решения по нему. Поддержка в чате была вежливой и подробной, хотя ответы иногда приходили с задержкой (несколько раз обещали вернуться через несколько дней). В целом рекомендую компанию за удобный дистанционный процесс оформления и помощь менеджера.
Были за границей с семьей, хорошо была оформлена услуга «Страхование путешествий» в Т-страховании. Неудачная простуда переросла в сильную, вирусное заболевание. Обратились по страховке в банк, нас проконсультировали сориентировали по месту нахождения (по удобному опроснику в пару шагов) и прикрепили местного доктора через мессенджеры (быстро удоьно, оперативно) которая прописывала нам рецепты. По возвращению на родину и выздоровлению. Обратились к страховой компании по возмещению понесенных расходов. Вернулись с обратной связью через несколько дней, в целом было не к спеху. Спасибо отдельно консультанту менеджеру Егору за помощь по событию. Всё удачно. Все понесенные затраты по чекам по страховому случаю были возмещены. Очень довольны нашим сервисом. Спасибо!
Приобретая авиабилет в Москву на 9 мая, я также оформил страховой полис на случай задержки рейса (выплата предусмотрена при задержке более 4 часов). Мой рейс 08.05.2026 Действительно задержали — более чем на 14 часов. После прилёта я обратился в чат поддержки банка. Сотрудники приняли обращение и сообщили, что в течение 7 рабочих дней со мной свяжется менеджер по страхованию. 19.05.2026 Это сделал менеджер Егор, предоставив свой график работы и список необходимых документов. Я направил запрошенные документы, и уже на следующий день страховая выплата была переведена на мои реквизиты. Хочу особо отметить, что на следующий день после выплаты Егор самостоятельно уточнил, поступили ли деньги. Выражаю искреннюю благодарность за быстрое и чёткое решение вопроса.
Авиакомпания вовремя не перекинула багаж на транзитном рейсе, и чемодан не прилетел со мной в конечный пункт ( Вспомнила, что было оформлено страхование багажа. Обратилась 24.04. Не прям быстро назначили страхового специалиста, ждала, но потом запросили нужные документы, все быстро дистанционно оформили через приложение и оперативно выплатили 150$ за чемодан!
Давно и активно пользуюсь продуктами Т-Банка и когда пришло время для очередного отпуска, то вопроса о том, где застраховать ребенка в поездке не возникло. Оформил полис путешественника через Т-Страхование. Так сложилось, что обратный рейс был задержан и перенесен, а в последствии вообще отменен. По приезде обратился в чат Т-Банка и мне очень оперативно помогли решить вопрос. Менеджер Полина объяснила список документов, порядок и сроки решения. Документы прислал со смартфона быстро, и уже через 10 минут было вынесено положительное решение и выплата поступила на счёт! Было приятно удивлён!) Неожиданно быстро всё решили и вопросов не осталось. В следующий раз снова в Т-Страхование! Спасибо, что заботитесь о клиентах! Это ценно! 👍 🙏⭐
После продажи автомобиля загрузил дкп и Полис ОСАГО в приложении т-банк расторгнут быстро и без проблем
После покупки авто, задумался о том, что нужно застраховать свой автомобиль. Обратился в Тбанк страхование. Страховку оформил минуты за 2-3 по самой лучше цене из всех. Оформить одно, а вернуть деньги другое, но и тут Тбанк на высшем уровне. Поддержка ответила очень быстро, а деньги пришли моментально.
Сегодня при вылете из Санкт-Петербурга в Саранск была задержка рейса более чем на 4 часа. Заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Мне ответила менеджер Дарья. Уточнила был ли я зарегистрирован на рейс до того как объявили о его задержке, запросила документы: посадочный талон и маршрутная квитанция, фото внутреннего паспорта (разворот с фото и разворот с регистрацией). И реквизиты счёта в текстовом виде. Отправил код подтверждения для подписания заявления. И через некоторое время денежные средства были зачислены на мой счёт! Менеджер Дарья прям молодец! Спасибо Т-Страхованию за такой отличный сервис.
Обратился в данную страховую организацию 19.05.2026 Чтобы получить полис ОСАГО. Не первый раз уже страхую у них свою машину и могу сказать, что за все время сотрудничества с ними, меня еще ни разу не подвели. Очень удобное оформление в приложении, все данные подставляются быстро и оформление занимает меньше 5 минут. После на почту моментально приходят все документы, есть даже возможность добавить полис в Кошелек на айфоне. В общем, данным страховым агентом я полностью доволен!
Номер обращения: PRO-26-**** Хочу оставить отзыв о работе Т-Страхования по страховому случаю с заливом квартиры. После протечки по стояку у соседа выше у нас пострадал натяжной потолок в ванной комнате: появился пузырь с водой, также была вода в зоне коммуникаций. Менеджер Александра сопровождала обращение, сразу прислала список нужных документов и объяснила дальнейшие шаги. Я направил акт управляющей компании, документы по квартире, фотографии и видео повреждений, реквизиты. После проверки документов страховая рассчитала стоимость восстановления и предложила выплату 8 000 р. Я согласился с суммой, подписал документы, и выплата пришла в течение дня. Понравилось, что весь процесс прошел дистанционно, быстро и понятно. По качеству сопровождения и скорости выплаты впечатление положительное.
По прилёту оказалось, что авикомпания потеряла 2 моих чемодана. Я обратилась в приложении т банка по страховой случаю, задержка багажа. С момента обращения, до выплаты прошло 6 дней. Спасибо большое за помощь и оперативность.
Обратился по страховому случаю в мае месяце, Залив в Т-Страхование. В течении 3х дней взял акт от управляющей, связался с специалистом прикрепил в чат несколько документов и на следующий день получил выплату, все очень оперативно и без сложностей, сотрудник компетентен в вопросе и отвечал максимально шустро, всем советую страховать свое жилье в Т-Страховании.
Заболела в поездке и обратилась к врачу по страховке путешественника. Он назначил необходимые лекарства. 24 Апреля ч обратилась в поддержку Т-Банка через приложение, чтобы возместить средства, потраченные на них. 8 Мая со мной связалась мой менеджер Екатерина. Через несколько дней мне вернули все средства по чекам, которые я приложила. Очень довольна работой менеджера и банка, спасибо!
Перед путешествием оформила страхование здоровья и бонусом к этому было страхование при задержке/отмене рейса. В день вылета был объявлен ковер. И мой рейс с 6:25 утра постоянно переносили, по итогу на 00:25 след дня. Я обратилась в чат страховой компании, сотрудник чата отвечала достаточно быстро, я предоставила все документы. И после проверки мне одобрили выплату. Выплата пришла мгновенно. Т-банк не разочаровал, буду обращаться в дальнейшем, и советовать своим друзьям.
Во время путешествия по Марокко в апреле 2026 года у нас произошла неприятная ситуация: мы отдыхали компанией из 8 человек и арендовали 2 автомобиля. Ночью обе машины кто-то умышленно поцарапал. Отдельный стресс был связан с документами — в Марокко, как оказалось, далеко не всегда выдают привычные чеки, а арендодатель очень неохотно оформлял подтверждение расходов. В итоге нам буквально «на коленке» выписали хоть какой-то документ. Очень приятно, что страховая компания внимательно рассмотрела ситуацию и компенсировала наши расходы. Отдельное спасибо менеджеру Марии В. — Обслуживание очень понравилось: все четко, спокойно и по делу, всегда были на связи и помогали разобраться с вопросами. Очень рады, что оформили страховку заранее — в путешествиях действительно могут случаться неожиданные ситуации.
В начале апреля 2026 года путешествовал по Китаю и столкнулся с недомоганием — сухость в глазу, ощущение песка, светобоязнь. Так как у меня был оформлен полис страхования путешествий в Т-Страхование, я решил этим воспользоваться. Написал сообщение в чат, описал проблему. Со мной работала оператор Валерия, которая задала уточняющие вопросы и предложила вариант очного приема у врача или онлайн прием по телемедицине. Так как мне был более приемлем второй вариант, был назначен онлайн приём с врачом-офтальмологом, который состоялся буквально в течении часа, после моего первого сообщения в чат. Врач проводил консультацию через мессенджер на русском языке. Врач внимательно меня выслушал, задавал уточняющие вопросы, поставил диагноз и выписал международный рецепт на лекарства. Используя рецепт я приобрёл необходимые лекарства в местной аптеке и стал их использовать по назначению. Через несколько дней болезнь прошла. Далее фото чека за приобретенные лекарства я загрузил в чат поддержки Т-Страхование и по запросу оператора чата дополнительные необходимые для возмещения документы. Примерно через 20 дней денежные средства за приобретенные лекарства были возмещены мне на банковскую карту. Рекомендую страхование путешествия от Т-Страхование.
Во время отпуска в Китае, на третий день поездки, почувствовал себя плохо: сильно болело горло, было тяжело глотать, появилась ломота в теле. Сразу написал в чат поддержки Т-Страхования и подробно описал симптомы. Довольно быстро со мной связалась партнерская организация, которая занимается помощью за границей, и предложила выбрать формат консультации с врачом. Я выбрал онлайн-прием. Уже на следующее утро созвонился с врачом, получил рекомендации и купил назначенные лекарства в ближайшей аптеке. Спустя три дня улучшений почти не было, поэтому я повторно обратился в поддержку, чтобы согласовать очный прием. После нескольких сообщений мне оперативно организовали визит в местную больницу. Там мне сделали общий анализ крови, С-реактивный белок, ПЦР на вирусы и рентген грудной клетки. По итогам обследования диагностировали бронхит. После приема представитель купил все необходимые лекарства, и я поехал восстанавливаться дальше. Когда вернулся в Россию, подал через приложение Т-Банка заявление на компенсацию расходов по полису TRV-26-*** — за лекарства, купленные после онлайн-консультации, и такси до больницы и обратно в размере 154,31 юаня. Уже через два дня со мной связалась страховой менеджер Елена, уточнила несколько деталей, и буквально через 20 минут деньги поступили на карту. В целом остался очень доволен опытом взаимодействия с Т-Страхованием. Поддержка работала быстро, помощь действительно организовывали, а не просто отвечали шаблонами. Рекомендую.
Во второй день как прилетели на отдых, заболел ребенок. Оперативно связался с тех поддержкой банка/страховой компанией. Очень быстро ответили и все организовали, в течение часа мы уже были в клинике. Спустя несколько дней заболела еще и супруга. Все также быстро, качественно и на высшем уровне сделали. Вылечили за 1 день! Также быстро вернули денежные средства за покупку лекарств. Спасибо Всей Вашей команде. Процветания. Обязательно еще обратимся!
4.04.2026Г. Около моего дома в г. Тольятти случился сильный взрыв. Это сбили беспилотник рядом. От этого взрыва пострадали мои стены и ремонт. Я написала в чат Т- Страхование и со мной общалась ассистент Нина. Очень компитентная девушка. Всегда на связи, быстро решила вопрос. Выплату быстро сделали. Сумма очень устроила нас. Спасибо за честность и порядочность. Буду советовать эту компанию друзьям. Номер полюса ***
Купил билеты родителям невесты. Они летели из Пензы 8 мая 2026. Рейс задержали почти на 5 часов — соответственно имел место страховой случай (так как я покупаю билеты всегда со страховкой от Т-Страхование). Так как летел не я, а родители невесты, то сразу получить выплату я не мог. Нужен был персональный менеджер. Соответственно мне его назначили — Марию В.. С Марией я потратил, около 30 мин времени, чтобы все ей скинуть. В том числе подписанные заявления от родителей. Деньги получил в понедельник, так как заявления подавал в пятницу. Могу сказать, что все прошло супер быстро, понятно и интуитивно. Спасибо еще раз!
В марте 2026 г были с детьми в отпуске в Сочи. У ребенка поднялась температура, начался сильный кашель. По телефону, указанному в страховом полисе, обратилась с проблемой. В течение часа было подобрано ближайшее подходящее мед. Учреждение. Получена консультация как получить услугу по обращению. Согласовано время приема. В итоге 3 раза посещали по обращению педиатора. Приемы проводились в назначенное время и без очередей. По факту страхового случая самостоятельно были приобретены медикаменты по назначению педиатора и были затраты на такси. Чеки на затраты были предоставлены в страховую и полностью компенсированы.
Оформила страховку в Т страховании и не пожалела. Очень порадовало что мой случай оказался страховым, тк в страховке от тур оператора мои случаи не вошли в страховые. При активном отдыхе обращалась два раза, один раз на параплане ушибла ребра, второй раз упала с байка сломала палец. Очень удобно что написала в чате приложения, ответили быстро, с агентом на связи была через ватсап. Направили сразу в госпиталь, где по приходу уже ждали меня. С незнанием языка не было барьера, в одном госпитале был переводчик, в другом общались по мобильному переводчику. Т страхование взяла на себя расходы по осмотру, лечению и выдачи медикаментов, а также возместили проезд такси до госпиталя. Рекомендую страховаться в данной компании, тк здесь все быстро и четко. Агенты доброжелательны курировали до самого конца. Спасибо огромное за вашу работу!
После покупки 10-летнего Порше столкнулся с проблемой страхования. Никто кроме Т-Страхования не оформил КАСКО на автомобиль. И как же я был приятно удивлен, что после наступления страхового случая AUT-*** (трещина на лобовом стекле), все вопросы были урегулированы за пару часов! Написал в чат, скинул фото и получил направление в сервис. Установили оригинальное стекло! Продлил КАСКО у них и теперь уверен в том, что если что-то и случится, то все сделают быстро и качественно!
Соседи сверху затопили квартиру, была страховка в Т- страхование, обратились, менеджер Нина, решила вопрос с достойной выплатой, после предоставления всех документов и фото. Всё было удобно и быстро, спасибо страховой и менеджеру.
Остался под приятным впечатлением от работы «Т‑Страхования» по замене лобового стекла. Процесс оказался максимально простым: Оставил заявку в мобильном приложении, прикрепил фотографии повреждения. В течение часа со мной связался менеджер, всё подробно объяснил и подтвердил страховой случай. Получил направление в авторизованный сервис — выбор СТО был на мой вкус. Ремонт выполнили за один день, качество установки отличное, никаких нареканий. Особенно ценю, что не пришлось тратить время на долгие согласования и поездки в офис. Всё решили онлайн — быстро и профессионально. Большое спасибо команде «Т‑Страхования»!
Хочу выразить огромную благодарность т страхования за быструю и грамотную работу. Купили полис страхования путешествий в т банк. Покупка прошла быстро и удобно. Думали что как обычно страховка не пригодится. Но отдыхая на острове Пхукет. Таиланд. Купаясь в море жену ужалила медуза. Пятно за 2 дня разошлось сильно по ноге. И стало страшно, что что-то идёт не так. Обратились в чате т банка по страховому случаю. Ответили как обычно оперативно. Выяснили то, что это относится к страховому случаю и приняли решение помогать. Выбрали подходящюю для нас клинику. Мы в нее приехали на такси. Стоимость Такси они тоже возместили в оба направления. В клинике нас уже ждали. Сказали что мы такие то. И нам незамедлительно оказали помощь. Очень благодарны т страхованию. Спасибо
Были в Пекине в апреле 2026 года с семьей. Дочка 2,5 лет заболела. Мы обратились в страховую за медицинской помощью. Номер обращения — TVL-26-**** Отреагировали очень быстро. Мне помогала менеджер Ксения. Партнерская компания в Китае в течение часа после обращения нашла больницу, куда мы приехали к назначенному часу. В больнице нас ждал представитель страховой компании. С ним и с врачами общались через переводчик, английский или русский никто не знает. Но это не было проблемой. У ребенка взяли анализы, которые были готовы через полчаса. Тут же поставили диагноз и выдали лекарства бесплатно. Представитель страховой везде был с нами, общался с медицинским персоналом и помогал мне и вещи нести, и дать жаропонижающее ребенку. Лечение, которое назначили ребенку, помогло — через пару дней дочка чувствовала себя гораздо лучше. Отпуск был спасён) Уже после приезда домой я запросила компенсацию за проезд на такси до и от больницы и за одно из лекарств, которое пришлось купить самим. Ожидание решения по этому вопросу было примерно неделя, но после моего напоминания всё решилось сразу) Подключилась менеджер Елена, заявку рассмотрели и возместили всю сумму в полном объеме. Я очень довольна скоростью обслуживания и качеством полученных медицинских услуг! Ну и возмещение всех расходов — мелочь, а приятно) Это был второй случай, когда мы пользовались страховкой в путешествии от Т-страхования. Первый был в Таиланде в 2025 году и также нам очень помогли. Обслуживание всегда на высшем уровне, поэтому всем смело рекомендую