Были в Пекине в апреле 2026 года с семьей. Дочка 2,5 лет заболела. Мы обратились в страховую за медицинской помощью. Номер обращения — TVL-26-**** Отреагировали очень быстро. Мне помогала менеджер Ксения. Партнерская компания в Китае в течение часа после обращения нашла больницу, куда мы приехали к назначенному часу. В больнице нас ждал представитель страховой компании. С ним и с врачами общались через переводчик, английский или русский никто не знает. Но это не было проблемой. У ребенка взяли анализы, которые были готовы через полчаса. Тут же поставили диагноз и выдали лекарства бесплатно. Представитель страховой везде был с нами, общался с медицинским персоналом и помогал мне и вещи нести, и дать жаропонижающее ребенку. Лечение, которое назначили ребенку, помогло — через пару дней дочка чувствовала себя гораздо лучше. Отпуск был спасён) Уже после приезда домой я запросила компенсацию за проезд на такси до и от больницы и за одно из лекарств, которое пришлось купить самим. Ожидание решения по этому вопросу было примерно неделя, но после моего напоминания всё решилось сразу) Подключилась менеджер Елена, заявку рассмотрели и возместили всю сумму в полном объеме. Я очень довольна скоростью обслуживания и качеством полученных медицинских услуг! Ну и возмещение всех расходов — мелочь, а приятно) Это был второй случай, когда мы пользовались страховкой в путешествии от Т-страхования. Первый был в Таиланде в 2025 году и также нам очень помогли. Обслуживание всегда на высшем уровне, поэтому всем смело рекомендую
Отзывы о компании Т-Страхование
Обратилась в страховую по вопросу задержки багажа, а также задержки рейса, успокоили, грамотно решили, подсказали какие документы запросить, создали отдельный чат и быстро отвечали. Выплата пришла тоже быстро, в общем сумма страховки оправдала себя в три раза, в нынешней ситуации без неё никуда, я довольна, спасибо.
Я оформил продление полиса ОСАГО на автомобиль Хонда CR-V *** номер полиса: ХХХ *** с 21 мая 2026 года Но машину вчера продал. То есть срок нового полиса еще не начался. Как его аннулировать? Благодарю сотрудника Леонида за помощь в оперативном расторжении полиса.
Возникла необходимость продать автомобиль. И соответственно прекратить действие полиса ОСАГО. В Т-страхование это сделать — Быстро, оперативно, доступно.
В первых числах апреля 2026 года пр. Поездке в японии я посучтвовала недамогание и обратилась в страховую по своей страховке. Страховая Т-Страхование сработало быстро и предложила мне либо посетить доктора в Токио либо воспользоваться онлайн консультацией врача. Я выбрала второй вариант. Во время консультации врач назначил лекарства, которые я купила в аптеке. Спустя 2 неделю послную стоимость лекарств мне возместила страховая Т-Страхование. Все было быстро, вежливо и профессионально. Буду пользоваться услугами этой страховой дальше.
Воспользовалась туристической страховкой Т-Страхования во время поездки в Южную Корею. Заболела за границей — пришлось идти в клинику. Обратилась в страховую 24.02.2026. Документы собрала, отправила, и дальше всё взял на себя персональный менеджер. Вопросов лишних не задавали, процесс был понятным. Выплата пришла. Для туристической страховки — отличный результат. Буду брать снова.
Собственно ситуация один-в-один, как многие отзывы здесь об этой страховой компании. В прошлом году был оформлен полис ОСАГО, в этом году продлить его невозможно. Через личный кабинет банка высвечиваются только предложения сторонних СК, а на сайте Т-Страхования нет в выборе марки моего авто — Subaru это, видимо, уникальный автомобиль в единственном экземпляре у меня. Запас времени есть, но чувствую будут тянуть до просрочки. Напишу жалобу в РСА И ЦБ, пусть проверят лицензию.
Была в путешествии в Грузии. 28 Апреля случились непредвиденные проблемы по женскому здоровью, пришлось оперативно обращаться в ближайшую клинику, где меня приняли. После получения медицинской помощи собрала все чеки, обратилась в Т-Страхование, где мне назначили менеджера Елену. Достаточно оперативно собрали все документы и согласовали компенсацию. Спасибо большое Т-Страхованию за возможность быть спокойной в путешествиях.
Я отправился в путешествие в Азербайджан, в г. Баку, с 14 апреля по 5 мая. Баку в переводе означает «Город ветров», во время моего пребывания в этом чудесном городе у меня покраснел правый глаз, добавился дискомфорт с ощущением инородного тела, я уже хотел было искать куда мне обратиться за помощью, и тут я вспомнил что перед поездкой оформил страховой полис путешественника, я не первый раз страхуюсь в Т-банк (Тинькофф), во время начала боевых действий 28 февраля в Дубае у меня отменили рейс, впоследствии мне Т-банк возместил без лишней волокиты денежные средства за отмену рейса, ну это другая история. Так вот я обратился в Т-банк через мобильное приложение, через онлайн чат, мне тут же предложили онлайн консультацию с врачом, мне выписали лечение, мне показалось что глаза такая вещь что лучше показаться непосредственно к специалисту в живую, я написал в чат что желаю получить очную консультацию и мне назначили визит к доктору Лейла в местный госпиталь. Визит к врачу был для меня бесплатным, я не платил как в других компаниях (Сбербанк) когда все оплачиваешь а тебе может быть оплатят потом, Сбербанк никогда мне так и не оплатил мои медицинские расходы в путешествиях, имея годовую страховку по программе лояльности, ну это так! Врач который меня принял, вне всяких слов специалист с большой буквы, все общение было на русском языке, проверила мне глазное давление, зрение, внимательно выслушала и назначила лечение, при этом также назначила повторный прием, я сообщил об этом агенту от страховой, какова было мое удивление, когда я узнал что мне покроют не только траты в аптеке но и такси для поездки туда и обратно в госпиталь. По прилету в Москву я общался в банковском приложении с куратором Викторией, спасибо большое Виктории за ее оперативность, она запросила от меня чеки на такси, предписания от врача и через некоторое время подписав заявление на возмещение ю, мне тут же на мой счет вернули мои расходы на лекарства, всем рекомендую Тинькофф банк.
Задержали рейс в Стамбу в Москве. Из-за смены рейса в Стамбуле и короткой пересадки не прилетел багаж, привезли на следующий день в отель. Написал в премиум-поддержку Т-банка, сразу отписался в отдельном окне специалист по страховке (работает 2/2, но я как раз попал в рабочее окно), отправили код для подписания документов, практически сразу пришла фиксированная выплата. $150 — Очень приятный бонус.
На праздничные дни решили слетать в Санкт-Петербург. При покупке билетов отказалась от страховки. Но ближе к дате вылета все- же решила застраховаться от задержки рейса, поскольку в Уфе в последнее время часто задерживают рейсы в связи в беспилотной опасностью. Приобрела в Т-Страховании полис, включающий страхование от задержки рейса. Полет Уфа-Санкт -Петербург прошел без задержек, а вот обратный рейс, 3 мая, задержали на 5 часов! По прилете я обратилась в поддержку Т-Банка с заявлением о наступлении страхового случая. В течение суток со мной связался специалист, попросил прислать маршрутные квитанции, посадочные талоны и документы на моих попутчиков. После рассмотрения документов мне прислали заявление для электронного подписания. И в тот же день была перечислена вся страховая выплата -9000 рублей (по 3000 на каждого). Выражаю благодарность Т-Страхованию за удобство решения вопроса, максимальную оперативность и прекрасную работу сотрудников!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией во время путешествия по Памиру. Во время поездки из Душанбе в Ош, а затем в Бишкек, на высоте более 3000 метров у меня возникли симптомы горной болезни: тошнота, одышка, слабость, головная боль. Это был достаточно тревожный момент, так как я находилась далеко от цивилизации. К счастью, у меня была страховка от Т-банк которая покрывала медицинские услуги. Я обратилась к врачу через теле-медицинскую консультацию. Это оказалось очень удобно, ведь я не могла добраться до ближайшей больницы. Врач дал мне рекомендации и назначил необходимые лекарства, которые я смогла приобрести в аптеке. Все препараты (диакарб, смекта, регидрон, парацетамол и др) оказались эффективными, и я быстро почувствовала себя лучше. После возвращения домой я подала заявку на компенсацию за лекарства, и страховая компания без проблем возместила мне затраты день в день. Я осталась очень довольна работой страховой компании. Быстрая реакция, удобный доступ к врачам и поддержка в трудной ситуации сделали мою поездку гораздо более комфортной. Рекомендую всем путешественникам позаботиться о медицинской страховке, особенно если планируете поездки в горные районы!
29 апреля у меня произошёл страховой случай: мой багаж был задержан в транзитном аэропорту во время путешествия из Нижнего Новгорода в Краснодар. В Краснодаре я составил Акт о недоставке, этот документ вместе с посадочным талоном и багажной биркой был направлен в Т-Страхование через мобильное приложение. Уже 5 мая со мной связался агент, что я считаю вполне удовлетворительным с учётом майских праздников. Мы подписали электронное заявление (все действия — исключительно удалённого характера, безбумажные), уже 7 мая я получил страховую выплату. Я вполне удовлетворён сервисом, скоростью работы и форматом общения.
Задержка и потом отмена рейса. Из-за плана Ковёр Внуково не принимал самолёты и не отправлял. Рейс сначала переносили, потом отменили. Вместо 2 ночи, вылетели в 13 дня. Сообщил в страховую. Приложил фото билетов, электронное табло, новых билетов. Событие наступило 26 апреля. Выплаты на всех членов семьи поступили 14 мая. Заплатили бы быстрее. Мы не могли получить справку из Госулуг о регистрации ребёнка.
Случилась неприятность — в стене лопнула дренажная трубка кондиционера, вода пошла внутрь перегородки. Намокли обои в трёх смежных комнатах, разбухли дверные откосы, под обоями завелась плесень. Квартира застрахована в Т-Страховании по полису «Комбинированного страхования имущества». Первое, о чём подумал — откажут. В правилах есть пункт про «длительное воздействие влаги и плесень», а тут как раз плесень. Но решил действовать по инструкции: сразу сфотографировал все повреждения крупным планом и общим планом, ничего не трогал до осмотра (только смыл плесень и обработал химией). В приложении Т-Банка оформил обращение, кратко описал ситуацию — залив из-за разрыва дренажа кондиционера. На следующий день попросили предоставить акт о причинах. Официального сервисного центра под рукой не было, спросил в чате — можно ли от частного специалиста? Ответили, что можно, главное чтобы были указаны модель кондиционера, причина, описание повреждений и смета. Мы со строителем, который делал ремонт в другой квартире, составили подробный акт с фотофиксацией и сметой на восстановление. Через несколько дней приехал оценщик — вежливый, внимательный, всё осмотрел, перефотографировал, проверил влажность стен прибором. Я переживал, что сумма ущерба по моей смете покажется завышенной или наоборот заниженной, но эксперт сам всё пересчитал по рыночным расценкам Москвы. В итоге насчитали даже больше, чем я ожидал. Выплата пришла через 10 дней после осмотра — 192 000 рублей. Франшиза по полису была 30 000, её вычли, итоговая сумма меня полностью устроила. Никаких нервотрёпок, никаких попыток занизить или отказать. Плюсы: • Быстрое реагирование — осмотр назначили оперативно • Лояльность к документам от частного мастера (не требовали сервисный центр) • Оценщик разобрался по существу, а не формально • Выплата без задержек в разумном размере Минусы: • Пришлось самому разбираться в нюансах правил, чтобы не получить отказ по формальному признаку
15.04.2026 Произошел пожар площадью 1 кв. М в жилом помещении на кухне. Сразу же заявили в страховую, подготовили нужные документы и ждали решения независимого эксперта Сотрудник страховой Нина подробно объясняла, что нужно делать и в какие сроки ожидать решений. Переписку вели в приложении банка, что очень удобно. Выплату получили 13.05.26 — Меньше, чем через месяц, учитывая длинные праздничные выходные Решением по выплате и общением с сотрудником банка довольна. Продолжим страховать жилье и машину в Т-страховании. Рекомендуем своим друзьям и знакомым
Была задержка рейса на 18ч, очень оперативно оформили заявление на компенсацию и пришёл возврат. Сумма не большая, всего 50$, но и то хорошо
Оформил страховый полис на путешествие № *** (медицинские расходы + страховка на случай задержки рейсы). В итоге рейс Сочи — Батуми от 8 января компании Red Wings задержали на 22 часа. Написала в страховую. Обратился после прилета 9 января в приложении Т-Банка. В течение 4-х дней назначили специалиста и в скором времени выплатили необходимые выплаты.
Быстро, удобно, классно 👍работают! Всем предлагаю пользоваться! Расторгнул договор о страхование автомобиля, так как продал еёБыстро, удобно, классно 👍работают! Всем предлагаю пользоваться! Расторгнул договор о страхование автомобиля, так как продал её
В очередной своей поездке, в Москве почувствовал себя плохо. Сразу обратился по полису страхования путешественников в «Т-Страхование» через чат в мобильном приложении Банка. Через пол часа со мной связался назначенный мне куратор Владимир. Он внимательно выслушал моё описания моего самочувствия и мои пожелания по клинике куда я смогу обратиться, чтобы была поближе к месту где я остановился. Через час мне написали адрес клиники и время на которое меня записали на приём к врачу врачу. 08.04.2026 Меня принял терапевт в клинике на соседней от меня улице. Меня обследовали, сделали нужные анализы и назначили лечение. Страховка покрыла все затраты вплоть до лекарственных средств потраченных мной в аптеках по выписанным врачом рецептам. Приём врача и назначенные врачом анализы Т-Страхование оплачивает присылая в клинику гарантийные письма об оплате, а мои расходы на покупку выписанных лекарств компенсирует перечислением денежных средств на мою банковскую карту. Хочу выразить благодарность куратору Владимиру за внимание и профессионализм.
Теперь всегда покупаю через приложение Т- банка авиабилеты вместе со страховкой от задержек и отмен вылетов. Была опять задержка рейса, обратилась в тех. Поддержку через мобильное приложение Т- банка, попросили выслать документы и после быстрого решения о выплате пришла сразу выплата. Решилось все в один день. Сотрудники отвечают сразу, но если, что всегда можно позвонить и все ускоряется. Рекомендую.
13.05.2026 Воспользовались услугой по страхованию в путешествиях и впервые столкнулись с отменой рейса миниральные воды — Иваново. Специалисты Т-страхования оперативно отвечали на все вопросы и решили проблему в течении короткого времени. Выплату получили сразу. Буду пользоваться еще. Благодарю за работу.
5 мая 2026 года вечером я обратилась в Т-страхование по полису *** в связи с поломкой крана в ванной. 6 Мая мне назначили сотрудника Александру которая и занималась моим вопросом. Согласовали мне сумму в размере 7 тыс рублей. Все очень быстро было решено в мою пользу, минимум вопросов и документов. Оплату произвели моментально. За что благодарна компании Т-страхование.
Приобрела страховку путешественника (шенгенская зона) от Т-Банк, а также доп услугу «отмена поездки». Так получилось, что в визе отказали, поэтому обратилась сразу в поддержку банка, где зафиксировали страховой случай и назначили менеджера, кто будет вести мое дело. Я предоставила все подтверждающие документы, после чего банк «одобрил» мой страховой случай. Компенсировали все 100%, деньги поступили в тот же день. Все максимально прозрачно, быстро. Отличная услуга, которая в наших реалиях очень актуальна
Отправлялась в отпуск в Сочи. Сейчас часто происходят сильные задержки рейсов из-за закрытия воздушного пространства, поэтому решила оформить услугу страхования при задержках рейса Не прогадала, рейс задержали на 10 часов. Обратилась через приложение в поддержку, заявила о страховом случае. Оперативно со мной связались в чате, выслали перечень необходимых документов, быстро все оформили, подписали и сделали выплату, которая была указана при покупке страховки Без лишних звонков и разбительств Осталась довольна. Деньги перекрыли очень высокую стоимость такс в ночное время из-за отсутствия интернета и потерянные полдня проживания в отеле Спасибо!
При оформлении полиса ОСАГО столкнулась с уклонением от оформления со стороны Т-Страхования. За неделю до окончания срока действия полиса начала пытаться оформить новый, но увы, предлагались только компании-партнеры, предложения от т-страхования в списке не было. Написала в поддержку, им нужно было 5 дней на рассмотрение. Через 5 дней пришло смс, что им нужно еще 5 дней. Снова обратилась в поддержку, там начали меня футболить от одного специалиста к другому, каждый писал, что им очень жаль, что понимают, как важно оформить полис, каждый повышал приотритет моей заявки, но толку, к сожалению, никакого. Пока что срок рассмотрения до 14.05, Сегодня 13.05, Срок действия полиса последний день. Даже интересно, как разрешится данная ситуация. P. S. : В прошлом году была такая же ситуация, в приложении не было предложения от т-страхования, чудный менеджер мне в чате подготовила проект полиса, мы все согласовали и оформили. Мы всей семьей на протяжении уже долгого времени являемся клиентами т-банка и пользуемся различными продуктами, а сейчас сплошное разочарование в данной компании.
Благодарю т-страхование за быстрое урегулирование ситуации и выплату. Особенно Екатерину Ш. , Менеджер всегда была на связи и подсказывала.
Впервые воспользовался включенной в пакет услуг банка страховкой от Т-Страхования. Раньше всегда приобретал страховку фарншизы при аренде автомобиля от иностранных страховщиков (в России мне не было известно страховых компаний, которые предлагали такую услугу). С недавнего времени страховку франшизы добавили в мою бесплатную (по премиальной программе банка) страховку путешественника. И она и правда работает, удобно и без нервов, хотя для своего первого страхового случая переживал. Брал машину в Аргентине у локального прокатчика, помял крыло. Франшиза была 900 000 аргентинских песо, эту сумму прокатчику и оплатил (примерно 653 американских доллара). После ремонта и получения счета фактуры и выписки от банка послал в чат банка, было создано страховое событие TRV-2***. Примерно через неделю связался менеджер (вот этот момент мне не понравился — изначально обещали 2-3 рабочих дня, но были первые майские праздники), попросил добавить еще документы, подтверждающие оплату самой аренды автомобиля. После итоговой проверки в течение 2-х дней пришла выплата в рублях на карту моего банка. В целом остался очень доволен, что такая страховка есть. В последние годы всегда брал автомобили в прокат заграницей только с самой базовой (не полной) страховкой, надеялся как раз, что в случае чего страховка от Т-Страхования сработает. Теперь получил подтверждение на своем примере, смысла покупать дополнительную страховку от прокатчика/агента теперь точно нет. В общем, рекомендую. Не знаю, можно ли оформить это покрытие самостоятельно, выпуская полис самостоятельно, но то, что он уже включен в мой пакет услуг — однозначное преимущество (да еще и с покрытием до 3000 долларов).
Самостоятельно путешествовала по Китаю и Южной Корее, была на острове Хайнань в городе Санья, где-то в 20 числах апреля заболела (слабость, насморк, болело горло и был кашель), обратилась в Т-страхование (через приложение, заявление по страховому случаю), через партнёров организовали общение с местным врачом (онлайн, в вичате) и рецепт на китайские лекарства от болезни, лекарства помогали. После выздоровления еще обратилась на компенсацию затрат на таблетки (предоставив фото рецепта, фото всех чеков и оплаты из банка). После некоторого ожидания направили по почте заявление для подписи, после подписания его направила агенту, все компенсировали быстро) Всё было просто, быстро и легко, спасибо Т Страхованию)
Отдыхали во Вьетнаме. Я простудилась от кондиционера и заболела ОРЗ, обратилась в поддержку Т-банка по страховке от подписки Premium Т-Страхование. Через 30 минут позвонил врач (русский), выслушал жалобы, выслал рецепт на английском и рекомендации по лечению. Когда вернулась домой (в Россию), мне написала менеджер Евгения в чате приложения Т-банк, из Т-страхования, запросила копию рецепта + чек за лекарства. 5 Мая начали переписку, 12 выплата. Но тут я долго отвечала, и высылала документы (после отпуска приходила в себя). К сожалению, в том же путешествии у мужа было острое отравление, я купила ему лекарства. В поддержку не обратились, подумала что чека с аптеки будет достаточно. Нет, не достаточно. Возместить не удалось. Мои впечатления: к Т-Страхованию претензий нет.