Отзывы о компании Т-Страхование

Собираясь в очередной отпуск семьей оформила страховой полис путешественника и оказалось не зря. Во время отдыха муж приболел ОРЗ. Обратились к терапевту отеля и купили лекарства в местной аптеке. Я сразу написала в Т-Страхование. Сотрудник перевел песня на компетентного менеджера из страховой со мной связалась Екатерина попросила прислать чеки и медицинские документы. Я всё отправила, и по приезду из отпуска мне была выплачена страховая премия. Благодарю за сотрудничество. Спасибо за оперативность. Вообще т банк — наш семейный банк.

Обратилась по страховому событию по болезни одно из-за пассажиров через чат Т-банка. Мне приставили страхового менеджера Александру. Началось с 12 сентября и разобрались и я получила все выплаты к 1 октября. За багаж мне вернули сразу, болеющего пассажира со всеми справками из больницы — тоже быстро. А вот за себя (я не жена, не родственник и не болела) получилось слегка долго, приходилось по несколько раз звонить во все поддержки, постоянно писать напоминать о себе и торопить. Но за все авиабилеты я смогла вернуть средства, поэтому все понравилось.

02.10.2026 Года расторгла договор ОСАГО ***, в связи с продажей автомобиля, все прошло камфорно, быстро и профессионально. Спасибо за быстрое решение задач.

Путешествовал по Таиланду, сломал ногу. Написал в чат, сотрудник за считанные минуты организовал скорую до больницы, решили все вопросы и оплатили все визиты. Огромное спасибо🙏 Это было 30.06.2026 Года в городе Хуахин. Меня отправили в Сан Паулу госпиталь, отличное место, чистое, опытные врачи. Дальнейшие визиты и осмотры тоже оплачиваются, оперативно возвращают деньги на карту за такси до госпиталя и обратно!

Решил воспользоваться т-премиум. Рассказываю: полетел я в таиланд, а именно в хуа-хин, лететь туда не имея полиса- есть свои риски. Решили воспользоваться подарочным Месяцем. На всякий случай. В плане медицины мне не пригодилось и слава богу! Но вот моему другу сломавшему ногу пригодилось его страхование (все четко и оперативно). Отдохнул без происшествий все хорошо. Воспользовался бизнес залом на 2 входа, в целом удобно все понравилось. Ну, а возвращаясь в Питер свой чемодан я не получил, впервые за всю жизнь. Я обратился в чат по поводу страховой ли этот случай или нет? Мне подтвердили что да и что специалист свяжется со мной. Чемодан я получил в течении недели, все окей. И вот со мной связывается специалист, а я и забыл уже про всю эту ситуацию. И просят документы (в чате все вежливо и пунктуально). Я предоставил необходимый список и в этот же день мне зачислили на счет 12500 (округли). Приятный бонус! А и еще в полис возможно вписать двух человек, что очень удобно. Рекомендовать однозначно буду

Здравствуйте делюсь опытом страхования по Каско на своем примере. Случился страховой случай№ AUT-26-587591. Разбили заднее стекло во дворе. Сделал фотографии в приложении банка и отправил на согласование. Через пару дней связался со мной их страховой агент и предложил мне обратиться в сервис. В сервисе оказалось очень долго ждать запчасти. Поэтому нашёл другую фирму и попросил денежную компенсацию. В итоге все решили быстро в течение недели. Стекло пришло на месяц раньше. Все условия по Каско соблюдены. Рекомендуем в общем. Работать можно.

Находясь в путешествии за границей, был вынужден обратиться в больницу. Предупредил менеджера страховой. Заплатил за лечение сам. Получив подтверждающие документы, обратился в Т-Страхование за компенсацией. Ребята без лишней бюрократии всё проверили и провели выплату в тот же день. Большое спасибо за отличный сервис!

Самотсоятельно легко оформила страховку ипотеки в Т-банке со скидкой 10%, самая низкая цена. Рекомендую!

Мне пришлось расторгнуть полис, так как я поменял машину. Для расторжения потребовалось очень мало времени при помощи сотрудницы Анастасии. Она сработала быстро и качественно. Полис был расторгнут, часть денег вернулась на карту. Спасибо!

Находились с сыном 5 лет в спб в поездке и у сына ночью разболелся зуб. Вспомнил про полис и обратился в чате поддержке. Было предложено либо организовать помощь либо решить вопрос самостоятельно после чего предоставить документы и получить компенсацию. Я выбрал второй вариант и с утра выбрали частную клинику и вылечили зуб. Позже я предоставил документы (чеки и договора) и буквально в течении для после подписания заявления на возмещение было принято положительное решение и все затраченные средства поступили мне на карту в этот же день. Что сказать — спасибо, я доволен. Сын тоже улыбается широко)

Уже много лет являемся клиентами Т Банка. В приложении Банка решили оформили полис страхования имущества №IFL-***. 18 Сентября затопило кладовку с верхнего этажа. Обратились в УК, чтобы зафиксировать затопление и получить акт. 27 Сентября, когда все документы были готовы позвонили по телефону в Т Банк, нас соединили с Т-Страхованием. После уточняющих вопросов сотрудник составил заявку и сказал, что в течении нескольких дней с нами в чате приложения свяжется сотрудник для дальнейшего решения вопроса выплаты компенсации. На следующий день в чате написала сотрудник страхования Екатерина, которая написала какие надо предоставить документы. Ездить никуда не надо, все документы подгрузили в чат и отправили. На следующий день Екатерина сообщила какая сумма будет выплачена по страховому случаю. Нас это устроило и она направила нам документы для подписания. Какое было наше удивление, что через несколько часов указанная сумма поступила нам на счет. Очень довольны, что так быстро сотрудники Т-Страхования решили вопрос с выплатой. Спасибо им за это.

23.09 Прилетела в Грузию рейсом Жуковский — Тбилиси, но по приезде не обнаружила свой чемодан. Багаж нашли только по возвращению в Россию 27.09 В аэропорту Жуковский. Тем же вечером в приложении Т-Банка заявила о страховом случае, так как имела страховку багажа. Уже на следующий день 28.09 Со мной связался персональный менеджер Юлия и запросила необходимые документы — паспорт, посадочный талон, багажную бирку и акт об утере багажа, который я заполнила в Тбилиси. Через два дня, 01.10 Менеджер проверила мои документы, я подписала электронной подписью заявление на выплату, и в течение 20 минут деньги поступили на мой счет в банке. Страховая выплата за задержку багажа составила 150 долларов, что покрыло все непредвиденные расходы, которые мы понесли из-за отсутствия багажа. Очень довольна работой персонального менеджера Юлии и Т-страхования, а также страховым тарифом.

Обратились в Т-Страхование после визита в клинику в Грузии. Отдельное спасибо Елене: помогла разобраться с документами, оформить возмещение и получить направление в клинику для продолжения лечения в Турции. Дополнительное заключение врача запрашивать не пришлось — хватило уже выданных документов. Выплату уже получили. Очень рад, что всё решилось, спасибо за помощь!

07.09.2026 Упал на байке во время путешествия во Вьетнаме. Сразу же обратился в страховую, быстро проконсультировали что необходимо сделать. В течении 4 часов уже одобрили выплату по страховому случаю. Через сутки получил возмещение на медицину и сопутствующие расходы. Рекомендую! Номер события — TVL-26-869526

Покупала билеты через Т-Путешествия и там же оформила страховку по задержке/отмена рейса. У нас задержали чартерный рейс на 33 часа, Новосибирск-Сочи Пришлось воспользоваться страховой выплатой, которая в моем случае была 3000 рублей Т-Страхование сказали, что после приземления рейса мне придет сообщение, чтобы возместить выплату. Сообщения, к сожалению, не было (так и не поняла почему), пришлось писать самой. После того как я написала, мне прислали СМС для заполнения данных. Я 3 раза заполняла данные за себя и попутчика — мне отклоняли) Когда я начала писать в чат, мне стали говорить, что выплата не положена) И тогда мне уже пришлось звонить по номеру телефона Т-Страхования и только после этого меня перевели на ручную проверку и нужно было подождать 14 дней И только спустя 2 недели мне ответили, что выплата положена и прислали документы. Но хорошо, что мне и маме выплатили 3000 рублей по задержке рейса

Билеты на самолет Минск — Пермь на 2 августа 2026 г покупала со страховкой через приложение Т-банка. Вылет был задержан на 6 часов. По прилёту в Пермь обратилась за страховым случаем через приложение банка. Менеджер Александра (компетентный и вежливый сотрудник) проверила все документы, составила заявление и выплата пришла быстро. Обслуживание на высшем уровне! Никуда не пришлось ехать.

Была повреждена накладка порога. 20.08.26 Обратился в Т-страхование через приложение. Все решили быстро, дали направление на ремонт. Буквально в течение 3 недель, 10.09 Все поменяли и вопрос был урегулирован. Все прошло быстро, качественно, всем рекомендую. Место обращения, Алтайский край, г. Барнаул.

Скорость обработки заявок и выплат. Это главное преимущество. После ДТП деньги приходят за несколько часов или 1–3 дня, что значительно быстрее, чем в некоторых других страховых компаниях. Удобство цифрового сервиса. Оформление полиса и взаимодействие при страховом случае полностью онлайн через приложение.

Хочу поблагодарить Т-Банк, а именно всю службу поддержки и менеджера Егора, который непосредственно решал вопрос. Оформил вновь страховку для путешествий (ранее ей уже пользовался из-за болезни ребенка). Тогда в другой стране оперативно приехал врач и даже возместили стоимость потраченных денег на лекарства) Поэтому и в этот раз вопрос, делать или нет, не стоял, и не зря. По прилёту из Турции выяснилось, что наш багаж прилетел только наполовину (1 чемодан остался в Турции). Прям из аэропорта ночью я связался с поддержкой, мне подсказали, что делать. На следующий день я получил свой багаж, а также акт о его задержке в аэропорту. Документы отправил в Т-банк, а уже через несколько дней получил на счёт 150 долларов по курсу ЦБ) оперативно, быстро, спасибо!

Хочу поблагодарить команду Т-Страхования за дистанционное и своевременное оказание медицинской помощи, по страховому полису путешествинника! Находясь в другом городе в командировке, разболелся зуб☹️я решил обратился в чат за помощью, прямо в приложении Т-Банка, после уточнения некоторых формальностей, со мной связались специалисты страховой компании, и уже в течении нескольких часов, меня записали на приём к врачу! Помощь была оказанна в кратчайшие сроки, и весьма качественно! Но и это ещё не всё! После предоставления чеков за такси, мне компенсировали часть средств, транспортных расходов, это довольно приятнный бонус! От всей души благодарю специалистов, за содействие и оказание помощи! Рекомендую всем, кто ценит свое время, данный сервис!

Обращение в страховую было связано с задержкой багажа (что произошло в аэропорту на перелете 5–6 сентября 2026), сначала мы написали 6 сентября в тех. Поддержку, потом, уже 24 сентября мне написала сотрудница Александра в чате Т-банка, там и происходил сбор подтверждающих документов и всё наше общение по поводу страхового случая. В целом мне всё понравилось, всё было достаточно быстро и понятно, единственное — самого сотрудника (персонального менеджера) пришлось ждать достаточно долго. В итоге выплатили как и положено в рублях эквивалент 150 долларов, всё супер! Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание, буду пользоваться страховкой путешественника и дальше!

В сентябре дважды обращался в страховую Т Банка по страховке путешественника находясь в Батуми, заболела сначала дочь, потом и я. Быстро среагировали на запрос, записали в клинику поблизости, возместили прием врачей и прописанные медикаменты. Менеджер Алена была очень вовлечена в проблему, каждый раз уточняла состояние и результаты приема, координировала действия с местной страховой компанией. Очень приятно пользоваться таким сервисом, особенно в состоянии болезни. Спасибо большое всем увсвствющим в процессе и сервисе в целом!

Отлично, быстро и удобно застраховал полис в приложении банка. Так же удобное и быстрое обслуживание. Расторгнул договор по причине продажи авто, приложил куплю-продажу и быстро вернули деньги

11.09.26 Обратился в чат поддержки Т-банка по страховому случаю (задержка багажа). В общем и целом все хорошо, после назначения страхового менеджера по заявке отработали оперативно. От момента назначения менеджера до назначения выплаты прошли считанные часы. Но хотелось, что бы назначение менеджера проходило быстрее, данный процесс к сожалению затянулся…

При попытки оформления полиса осаго идет бесконечная загрузка и ничего не происходит, поддержка сообщает, что проблем в работе нет.

В отпуске (сентябрь 2026) настиг мастит, обратилась по страховому случаю через чат т-банка, позвонили где-то через час и сбросили. Я после этого написала в чат еще раз что звонок сбросили, далее со мной общались уже в чате, извинились и отвечали очень быстро. У меня уже был мастит и я знала что мне нужно к маммологу и узи для подтверждения и антибиотики. Сказали сразу к маммологу отправить не могут, предложили сначала найти терапевта, а по его направлению двигаться дальше. Я объяснила что не хочу терять время и можно ли самой записаться сразу к маммологу, а потом компенсировать расходы, мне дали добро и я так и сделала. Так же напомнили что могу возместить и трансфер до врача/ и обратно. В тот же день отправила чеки и заключение, попросили в след раз врача более подробно описывать жалобы и заключение, но выплату произвели в полном объеме дня через 3. В целом я всем довольна, не подвели, не бросили, возместили в полном объеме. Рекомендую.

Обратился в страховую 4 сентября, имея полис страхования путешественника. В отпуске появился солнечный ожог, было больно. Связался в чате со страховой, оперативно нашли местного врача, который в чате хорошо консультировал, рассказал что и как делать и выписал рецепт на лекарства, чтоб купить в местной аптеке. Менеджер был на связи все время. Скинул чек на лекарства в чат страховой. После назначения персонального менеджера быстро перевели выплату. Впечатления от работы положительные, все быстро и четко решили. Рекомендую данную страховую

В путешествие отравилась в кафе. Ночью стало плохо. Обратилась в страховую и получила оперативную помощь. Мне предложили несколько вариантов: врач онлайн, очное посещение врача в местной поликлинике, госпитализация на скорой в больницу. Я выбрала онлайн консультацию, так как не могла оставить одного ребенка. Врач опросил и дал рекомендации, выписал рецепт, по которому я приобрела все в аптеке и мне все компенсировали

Я приобрела полис для путешественников в Т страховании, тк ездила на неделю в Турцию отдыхать. Там я заболела отитом. Начало болеть ухо, я написала в поддержку т — банка, они оперативно создали обращение, со мной связались сотрудники т страхования в воцапе, спросили что случилось, где я нахожусь. Через 20 мин со мной уже связался доктор, мне организовали трансфер до клиники, время езды всего 20 мин. Русскоговорящий доктор меня осмотрел, мне оказали первую помощь и выписали лекарства. Я купила лекарства, взяла чеки. Чётко по инструкции принимала их 5 дней, все прошло довольно быстро. Далее в чате т банка со мной связалась девушка из т страхования и спросила, нужно ли мне возместить что-то. По приезду домой я отправила ей рецепт и чеки, в течении дня мне прислали все потиаченную сумму в рублях. Я очень довольна этим сервисом, рекомендую всем !

Во время путешествия за границу моя девушка заболела: несколько дней держалась высокая температура, поэтому ей потребовалась консультация врача и лекарства, которые можно было приобрести только по рецепту. На время поездки у меня была оформлена премиум-подписка, в которую также входила страховка для меня и моей девушки. Я обратился в чат приложения, где мне сразу подробно объяснили, что нужно делать и куда обратиться. Мне предоставили контакт врача, находившегося в стране нашего пребывания. Девушка связалась с ним, описала симптомы, после чего врач дистанционно проконсультировал её и выписал необходимый рецепт. Благодаря этому мы смогли приобрести назначенные лекарства. После обращения к врачу и покупки препаратов я зарегистрировал страховой случай через приложение банка и подал документы на компенсацию расходов. Через несколько дней, после проверки всех предоставленных документов, рецепта и чеков, мне полностью компенсировали стоимость лекарств и перечислили деньги обратно на карту. Спасибо Т-Страхованию за оперативную помощь, понятные инструкции и быстрое решение вопроса. Особенно приятно, что страховая действительно помогла в сложной ситуации и без лишних проблем произвела своевременную выплату.