Отзывы о компании Т-Страхование

В феврале была в отпуске на Шри Ланке, заболела, нужна была консультация врача, написала в чат в Т-Банке, мне оперативно ответили и перенаправили ответственному. В течение 30 минут со мной связался врач, дал рекомендации и выписал рецепт. После покупки препаратов, подала все документы для возмещения денежных средств, быстро все согласовали и компенсировали за пару дней. Впервые пользовалась страховкой, очень довольна.

Пришлось отказаться от осаго по причине продажи автомобиля. Расторжение заняло порядка 2-3 минут, ничего лишнего не потребовалось. Все оперативно и четко. Могу добавить, при аварии сотрудники собрали всю необходимую информацию сразу и быстро оформили выплату. Не обидели денежно. Рекомендую

Летела из Болгарии, и случилась неприятность — багаж задержали на трое суток. Вспомнила, что Т-Банк при доставке дебетовой карты подарил страховку багажа. Период действия полиса как раз покрывал поездку. Подала документы, и, честно говоря, не ожидала быстрого решения. Но Т-Банк оперативно всё рассмотрел и сделал выплату. Очень приятно, когда банк помогает даже в таких мелочах и не бросает слова на ветер. Подарочная страховка оказалась не маргетинговой, а реальной поддержкой и заботой. Благодарю Т-страхование и Т-банк за реальное сотрудничество!

02.02.25 Поехала в ОАЭ на отдых, но уже 3 числа почувствовала себя плохо, боль в горле, заложенность и кашель. Сразу же обратилась в чат поддержки, где меня перевели в чат с врачом, который был на русском языке, что тоже очень удобно. Врач выписал лечение и рецепт. На следующий день я пошла в аптеку и купила лекарства по назначению. Моим вопросом по возмещению убытков занималась менеджер Мария, отдельная благодарность за оперативность! Мария все четко и ясно мне объяснила, попросили скан чеков и рецепт от доктора. Все прислала и средсьва вернули в течении трех дней после обращения по возмещению убытков. Все вернули в соответствии с действующим курсом. Поддержка работала быстро, все понятно и доходчиво. Данной компании точно и в дальнейшем буду доверять

В феврале 2026 года отдыхали в Египте, перед отдыхом оформила страховку в Т-банке на себя и двоих своих детей. К сожалению, за время отдыха моя дочь успела подцепить орви и вирусную кишечную инфекцию, с разницей в неделю. Два раза я обращалась в страховую компанию через чат поддержки и в обоих случаях мне отвечали через пару минут, дав подробную инструкцию как и что делать. Менеджер страховой компании соединил меня с врачом, который по телефону смог поставить диагноз и выписать рецепт. По этому рецепту я купила в ближайшей к отелю аптеке нужные лекарства. После чего отправила рецепт и чек в чат поддержки. Менеджер Мария проверила все мои документы и согласовала возврат потраченных мною денег на лекарства. В будущем буду пользоваться только Т-страхованием!

За границей муж подхватил вирус — температура поднялась почти до 41, началась сильная лихорадка, пришлось вызывать скорую. Уже позже написала в чат приложения о страховом случае. Быстро назначили персонального менеджера Алину, которая чётко рассказала, какие нужны документы и как всё правильно оформить. От меня потребовалось только заполнить необходимые данные и отправить подтверждающие документы. Вопрос решился в оговоренные сроки — мне полностью компенсировали расходы на вызов скорой и лечение. Спасибо за оперативность и понятный процесс

Добрый день. Редко я оставляю положительные отзывы, но тут не смог не сделать этого. История в следующем, мою квартиру залили соседи 14.02.2026, Причём довольно сильно, вода лилась аж из входной двери соседей и успела затопить лифты (их выключали ук для откачки воды), в мою квартиру тоже попало приличное количество воды и испортило мне отделку стен и немного мебели (кухонные шкафы напитали влаги, как оказалось позже). У меня есть страховка и я далее я обратился в чат страховой компании, мне оперативно выделили персонального менеджера по имени Эллина, которая очень четко и быстро все обработала, выше всяческих похвал, именно так образцово и должны работать люди, я ей скинул огромную кучу своих документов и она быстро обработала их, сделала в этот же день расчет и отправила коллегам на согласование. На следующий день я уже получил выплату и сейчас приступаю к своему ремонту и поиску исполнителя для исправления потопа. Итого все это заняло всего 3 дня с момента потопа. Страховая сработала на 5 из 5!

4 января 2026 годаобратились в страховую компанию (Т-Страхование) по случившемуся событию на горнолыжном курорте в Андорре. Подросток (15 лет) катался на горных лыжах и при спуске влетел в деревянное ограждение. Т-страхование быстро отреагировали, сотрудники подобрали ближайшую клинику, где оказали осмотр и выписали рекомендации.

8 февраля 2026 года обратился по страховому случаю, задержка/потеря багажа авиакомпанией. Менеджер сразу ответила и сказала какие документы необходимо предоставить для оформления страхового случая и 16 февраля 2026 года денежная компенсация была перечислена на мой счет. Я очень доволен работой компании, в частности менеджером Татьяной. Буду пользоваться услугами компании в будущем. Всем рекомендую

Попала на очень крутого специалиста Владимира, быстро решил мой вопрос, ждать вообще не пришлось! Благодарю)

Подал заявление, дали возможность выбора станции, сразу в этот же день направили на ремонт стекла. Номер направления AUT-26- 0***

Хочу выразить благодарность страховой компании за отличный сервис. В отпуске в Грузии 6 февраля у меня поднялась температура и заболело горло, обратился в чат приложения по полису №TVL-26-125677. Мне быстро организовали онлайн-консультацию с врачом, который назначила все необходимые медикаменты. Лечение помогло, а расходы возместили на карту в рублях в достаточно короткие сроки! Особенно хочу отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудницы Алины, обслуживание было на высшем уровне!

Хочу поблагодарить компанию Т-страхование за оперативную помощь в путешествии. Нахожусь в тайланде, на острове самуи, 11 февраля 2026 года потребовалась медицинская помощь, нужно было проверить ухо у лора, написала в чат поддержки в приложении банка, быстро сориентировали, спросили что случилось и при каких обстоятельствах, попросили информацию по въезду/выезду из страны. Через минут 10 со мной в телеграмме связался менеджер Т-страхования. Он снова уточнил что случилось и быстро оформил гарантийное письмо в клинику. Поехали на следующий день, был уже поздний вечер. Прием в клинике прошел отлично! Без задержек. Ухо проверили, прочистили, с собой выдали все медикаменты, страховая все без проблем возместила. Затем 15 февраля потребовалась консультация доктора для моей 6 летней дочки. У нее на ногах появились новообразования. Снова написала в чат приложения, попросила видео консультацию с доктором. Встреча прошла очень оперативно через вотсапп. Доктор послушал все жалобы и удаленно выписал рецепт. В тайской аптеке я купила все лекарства, потратила 394 бата, сохранила чек. Потом написала в чат в приложении тинькофф банка, мне снова выделили менеджера, отправила менеджеру чек, рецепт от врача и мне вернули деньги в размере 978,05₽ очень оперативно! Я в полном восторге от работы Т-страхования. Благодарю вас!

Во время путешествия по Европе супруга получила травму ноги. На тот момент находились в Милане. Заявили о страховом случае через приложение. Ответ последовал незамедлительно — за час переписки уточнили все подробности происшествия и переключили на чат в телеграмме с ответственным по этому региону. Ещё через час нам сообщили о записи в клинику (клинику подобрали ближайшую к нашему месту положению). В самой клинике оказали всю необходимую помощь и даже не пришлось согласовыватьвывать со страховой дополнительные процедуры врача, что для меня стало шоком, в хорошем смысле этого слова) Всё это время менеджер был на связи в телеграмме. Через 3 дня со мне связался другой сотрудник который попросил прислать принскрины заказа такси, для компенсации расходов, в последствии деньги зачислили на мой банковский счёт. Это было неожиданно лёгкое и продуктивное общение по страховому случаю!

Имею Договор КАСКО с компанией Т-страхование на свой автомобиль. 14 Января текущего года произошло ДТП (не по моей вине). Я обратился в Страховую компанию и меня направили в Сервис для ремонта автомобиля. По прошествии около 2-х недель, я позвонил в Сервис и поинтересовался, что с ремонтом моего автомобиля. Получил ответ: со своей стороны Сервис все сделал и отправил дефекты (фото) по автомобилю в страховую компанию для согласования, но страховая компания их пока не согласовала. Еще через неделю я снова связался с Сервисом, но получил тот же ответ. Тогда я написал менеджеру Т-страхования — Евгении. Она ответила, что документы от Сервиса не поступали. И вот уже с 6-го февраля, а сегодня 16-е число я веду бессмысленную переписку с Евгенией, которая утверждает, что документов нет, при том, что Сервис дважды заверил меня, что все давно отправлено. Таким образом, прошел уже месяц после ДТП, но Т-страхование даже не удосужилось согласовать документы на ремонт моего автомобиля

Перед путешествие сделали страховку, в которую можно вписать до 5 человек, не нужно ничего оформлять отдельно, что очень удобно По дороге обратно один наш чемодан был задержан и авиакомпания смогла доставить его к нам только через день Мы обратились в чат поддержки, нам предоставили личного менеджера, который достаточно быстро решил наш вопрос За задержанный багаж мы получили выплату в размере ~11579 (150$), как и прописано в страховом полисе

S7 задержал багаж на день. К счастью была оформлена страховка в Т-Банке. Оказалось очень удобно обращаться по страховому случаю, на странице полиса была кнопка «заявить о страховом случае» Меня перенаправело в чат поддержки где мне оперативно назначили менеджера для обработки случая. Она запросил все нужные документы, посадочные талоны я уже не имел и мне позволили заменить их на другие документы. Менеджер просмотрел все документы и сама составила заявления, мне оставалось только подписать. Очень удобный сервис, полная забота о клиентах! Учитывая что я обратился прямо перед выходными, оформили мне всё буквально за пару дней. А после подписи сразу же зачислили страховую выплату. Очень советую!

В конце января отдыхала в Стамбуле и подхватила там ротавирус. Написала через приложение в страховую. Меня соединили с врачом, и она в режиме онлайн расспросила меня о побочках, и на основе этого выписала лекарства. Если бы не врач, так бы и промучилась. Лекарства помогли. И ещё был приятный бонус. Страховая покрыла мои траты на лекарства, купленные там. Очень удивлена и благодарна! Рада, что оформили полис.

Обратился по возникновению страхового случая. Страховой случай, связанный с лечением зубов, возник в Сочи на новогодних праздниках. Лечение первичного периодонтита двух зубов. В Сочи (Адлере) начал лечение, так как была острая боль, продолжил по приезду в Москву. В Москве обратился за компенсацией лечения по страховому случаю, моим случаем занималась Полина Т. (Главный специалист Т-страхование). Оперативно помогла решить мне мой вопрос, помогла собрать необходимые документы для компенсации страхового случая, в итоге достаточно оперативно получил компенсацию за лечение в полном объеме.

Обратились в страховую после падения с мопеда во Вьетнаме — травма ноги, пришлось оплатить клинику и лекарства самостоятельно. По возвращении собрали все чеки и документы, страховая возместила расходы по факту быстро и без лишних придирок. Всё выплатили в полном объёме. Спасибо за надёжную поддержку. Пять баллов сотрудникам: чуткие, компетентные, отзывчивые. Спасибо, что помогли не только деньгами, но и морально — это бесценно!

Выражаю свою благодарность ведущему специалисту Т-Страхования Группы персонального обслуживания КАСКО Андрею К. за оперативную работу, четкие, понятные ответы на мои вопросы, а также всем сотрудникам кузовного ремонта ООО ВИКИНГИ — Тольятти за высококачественную работу. Спасибо, что Вы есть! Честно — не верил в такие чудеса, что можно всё дистанционно, быстро и качественно. И были основания, потому как со многими страховыми познакомился за двадцать лет водительского стажа. В Т-Страховании оказалось всё просто: написал в чат Т-Банка, Андрей вышел на связь, позвонили из автосалона пригласили на осмотр и через месяц с небольшим, как пришли запчасти, ремонт. Всё. Очень доволен. Очень рад, что не ошибся в выборе страховой. И при этом самую лучшую цену они мне предложили по КАСКО. В общем, всем рекомендую. Спасибо!

Во время поездки произошла неприятная ситуация — был утерян багаж. В таких моментах особенно важна поддержка страховой компании, и здесь весь процесс оказался на удивление простым и спокойным. Специалисты оперативно отвечали на обращения, чётко объясняли порядок действий и сопровождали ситуацию без лишней бюрократии. Коммуникация была быстрой и понятной, что значительно снизило уровень стресса. В итоге компенсация была выплачена, и весь опыт взаимодействия с компанией оставил исключительно положительное впечатление. Чувствуется грамотная организация работы и внимательное отношение к клиенту.

Отдыхала в Турции, воспалилась слюнная железа, лимфоузлы, долго терпела, что пройдет само, но решила обратиться по страховому полису за помощью. В приложении банка в чате подсказали, что нужно делать, заполнила небольшую форму, сразу же со мной связались специалисты из сервиса, чтобы помочь по страховому случаю: провести консультацию, либо отправить к врачу. В моем случае лучше было пойти к врачу, что мне и сказали сделать. Все подробно объяснили, направили заявку в больницу, на следующий день я обратилась в больницу, страховая оплатила мне узи и анализы крови, а также первичный и повторный прием у врача, все прошло быстро и удобно! Также мне оплатили лекарства по рецепту, выданному врачом и компенсировали сумму затрат на поездку в больницу и обратно. Мне было очень приятно за такую помощь и поддержку от компании, вопрос помог решить менеджер Салават, за что ему огромная благодарность! Вообще с Т-банком и его сервисами, в том числе страхованием я давно и мне очень нравится данный банк во всех отношениях, быстрая и четкая служба поддержки, отличные условия страхования, компенсация расходов, хорошие условия премиум-обслуживания и тд. Я очень советую этот банк для оформления страховки в путешествиях, он объективно очень достойный.

7 января 2026 года у меня произошёл острый цистит во время поездки во Вьетнам. Я сразу обратилась в Т-страхование и получила ответ очень оперативно, без долгих ожиданий. Со мной быстро связались, подробно уточнили ситуацию и организовали консультацию с врачом. Врач вышел на связь в короткие сроки, дал понятные рекомендации и назначил лечение. Весь процесс от обращения до решения вопроса прошёл спокойно и без стресса, что особенно важно, когда плохо себя чувствуешь. По страховому случаю было принято положительное решение, выплату получила без проблем. Остались только положительные впечатления от работы Т-Страхования: чётко, быстро, по-человечески. Спасибо за поддержку и профессиональный подход🙏

Обратился в поддержку, по поводу расторжения договора ОСАГО № ***, в связи с продажей авто, оператор быстро ответил, и подробную инструкцию выслал. Загрузил фото договора, и в кротчайшее время договор расторгли. Процесом остался в высшей степени доволен. Всем рекомендую продукты от Т-Страхование!

Со 2 по 14 февраля отдыхали с подругой в Тайланде. К сожалению в среду 11 февраля я подвернула ногу, было больно, но до номера в отеле дошла самостоятельно. Утром поняли, что без страховой не обойтись- нога постнела и отекла. Написала в службу поддержки Тбанка, что нужна медпомощь. Выяснив, что со мной случилось предложили вызвать скорую помощь, но так как я сомневалась, что сломала ногу, то решила сделать рентген в ближайшей клинике. Получила направление в ближайшую клинику, вызвала такси (забегая вперёд скажу, такси мне оплатили в обе стороны), хотя клиника находилась недалеко, дойти уже Я до нее не решилась. По приезду в клинику мне сделали рентген, который к сожалению показал перелом. Мне загипсовали ногу и выдали костыли — тоже за счёт страховки. Большое спасибо Тстрахованию за организацию оперативной помощи. Только трансфер пришлось за свой счёт заказывать, так как в автобус с костылями не взгромоздишься.

Впервые в жизни у меня потеряли багаж. Небольшой шок. Оформление бумаг. Ожидание. Потом я вспомнил, что у меня есть страховка от Т-страхования. Посмотрел пункт «утеря багажа» в наличии. Заявил о страховом случае, при чем это очень просто и удобно. Прям в приложении загрузил необходимые данные, все понятно и просто. Через пару дней со мной связался менеджер и попросил дополнительные документы. Все одобрили в течении пару дней получил выплату. Смело рекомендую

После завершения сложного маршрута я обнаружил, что мой зарегистрированный чемодан не доехал. Обратился за помощью в чат мобильного приложения — и сразу её получил от менеджера Марии. Сотрудник подсказала, где взять все необходимые документы, и всегда была на связи. В итоге мою заявку рассмотрели в короткий срок и выплатили возмещение. Остался всем доволен!

Отравление пищей во Вьетнаме на острове Фукуок. 31.01.2026 Боли в животе. 1.02.2026 Обратились в International Hospital Vinmec Phu Quoc Все решилось быстро. Агент помогал, решал все вопросы. Сделали анализы, назначили лечение. Поставили капельницу стало лучше. Лечение помогло. Страховой агент отвечал на вопросы оперативно.

Случалась не приятная ситуация на дороге Тайланда. Очень распространенная проблема — ДТП на мопеде. Разумеется перед отдыхом была оформлена страховка в Т страховании по программе Premium, но надеялись что она не понадобится. Вообще не понимаю людей, которые этого не делают. После дпт, в приложении банка были отправлены все необходимые документы (Ву, договор и тд) Менеджер максимально оперативно ответил и нашел ближайшую и удобную для меня клинику для лечения. В течении 5 дней меня принимали в клинике, делали все необходимые процедуры и давали лекарства. Был очень приятно удивлен клиентскому сервису и лояльности со всех сторон. Так же страховая компенсировала затраты на лекарства (с подтверждением чеков). За это большое спасибо) P. S. Конечно лучше не попадать в такие ситуации и быть аккуратнее, но страховку надо оформлять!