Мой рейс задержали на 7 часов (вылетала из Иркутска во Владивосток 27 декабря), выявили неисправность воздушного судна и отправили на замену. 28 Декабря написала в чате приложения о том, что наступил страховой случай. У меня взяли контактные данные (мессенджер, в котором мне будет удобно вести переписку), через день со мной связался менеджер, уточнил данные, прислал список документов, необходимых для оформления страхового случая. Документы подгружала в чате приложения. В течение дня мне прислали оформленное заявление на выплату, которое я подписала так же с помощью приложения. Всё было понятно и легко, со мной всё время были на связи, даже попросили сообщить в чате, когда деньги поступят на счёт, чтобы довести меня до конца оформления выплаты.
Отзывы о компании Т-Страхование
Спасибо компании, быстро без всяких вопросов аннулировали полис осаго *** и вернули остаток денег на карту. Рекомендую т-страхование
Хочу поблагодарить поддержку Т-страхования за оперативную помощь по расторжению полиса осаго Возврат моментальный
Когда у меня раскололся зуб в Англии, я обратилась в чат банка. Мне посоветовали обратиться в любую клинику и потом предоставить документы для возмещения расходов, в том числе на такси и медикаменты. Но такси я не пользовалась, к сожалению, пошла пешком, а автобус не возмещают, кстати. В стоматологии мне поставили пломбу, чтобы предотвратить дальнейшее разрушения и риски потери зуба. Но там уже необходимо ортодонтическое лечение серьезное, что не входит в страховку. Поэтому пока пломба. Все документы отправила менеджеру по возмещению расходов, получила полную сумму по чеку это 166 фунтов (за прием, снимок и пломбу). Спасибо.
Заранее застраховал автомобиль в Т- страховании, оформили очень хорошую скидку, за день до начала действия страховки продал автомобиль, обратился к ребятам Т — страхования, расторгли ОСАГО за 3 минуты, деньги вернулись вся сумма! Супер!
Оформил страховку на случай задержки рейса, т. К. Летаю много и знаю что такое регулярно. Оформил полис *** от АО «Т‑Страхование». Перед самым новым годом в Калининграде был апокалипсис:) рейс задержали на 8 часов. Обратился сразу в приложении. Достаточно оперативно помогли (службе поддержке и менеджеру Максиму отдельный респект), несмотря на праздники: 5 января я уже со страховой премией. Приятно иметь с вами дело!
Приехал в Нячанг (Вьетнам), спустя пару дней поднялась температура и начался сильный кашель. 01.26 Обратился по страховке для путешествий с помощью приложения Т-Банк, заполнил все требуемые поля, симптомы, адреса и прочее. Думал, что могу возникнуть проблемы, что обращаюсь первого января, да ещё из другого часового пояса, на момент моего обращения в Москве было 6 утра. Но к моему личному удивления уже спустя где-то 15 минут со мной связался менеджер от Т-Страхования, уточнили, какой визит к врачу я предпочитаю (онлайн или очно), я решил выбрать онлайн так как симптомы были недолго. Менеджер передал мои данные агенту через которого осуществлялась связь с врачом, вскоре в WhatsApp написал врач, для созвона. На всё ушло не больше часа. Созвонились с врачом, получил все рекомендации и назначения на лечение. На основе рекомендаций купил всё необходимое в аптеке, рекомендации мне давались с учетом региона моего нахождения, так что проблем с покупкой лекарств не было. Вскоре после визита врача, со мной снова связались из Т-Страхования с уточнением всё ли прошло хорошо и нужна ли компенсация лекарств. Я решил сделать компенсацию, для этого понадобились только чеки из аптеки и фото паспорта. Сотрудник сам связался со мной в чате и объяснил что и куда скинуть. После сотрудник сам сверил рецепт и траты и написал в чат сумму компенсации в рублях и местной валюте. После чего на мой счет в Т-Банк поступила компенсация. Резюмируя, полностью доволен работой страховой, все делается максимально быстро и интуитивно понятно, за все время взаимодействия не было момента когда не знал, что делать дальше. Работники максимально оперативно и доступно объясняют каждый шаг, а потом ещё уточняют всё ли прошло хорошо. Но и отдельно приятно что по компенсации тоже ноль проблем было, главное сохранить свои чеки и тебе всё компенсируют. Отличная работа, спасибо!
Активно пользуюсь продуктом банка — кредитной картой АА. Т-Банк предлагает к ней бонус — страхование путешествий. Во время поездки в ОАЭ 15 декабря 2025 г, со мной случилось неприятное событие -резко разболелся зуб. Сначала я хотел обойтись без обращений в СК, принимал обезболивающие препараты, но боль не утихала, образовалась опухоль. Обратился в поддержку банка. Что мне особенно нравится в этой СК, все обращения максимально упрощены. Не нужно искать номера телефонов, и способы совершения звонков за рубежом, как это принято в других СК. Сразу же со мной связались менеджер, ассистанс, менеджер по урегулированию Дарья. Меня оказывали поддержку эти люди в течении всего срока. Отвечали на вопросы, давали советы. Что особенно удивило -это рекомендация менеджера Т-страхования о том, что поездку до клиники лучше совершить на такси. Мне были возмещены стоимость проезда и расходы на медикаменты. Особо хотелось бы отметить, что для этого я лишь прислал фото чеков и лист назначения в чат. У меня огромный опыт обращений в СК за рубежом и в России. У нас большая семья и мы много путешествуем. На основании этого с полной уверенностью могу сказать — Т-страхование -лучшие в своем деле. Скорость оказания помощи, быстрота принятия решений, постоянная поддержка в чате, простота в очетности — это те факторы, которые являются для меня основными для выбора страховой компании
03 января 2026 года, мне на свой автомобиль нужно было оформить полис страхования каско, я приятно такое решение что будет именно каско и захотел выбрать страховую компанию Т-Стразование, она мне очень сильно понравилась, потому что ранее пользовался ей, родственник пользуются и знакомые тоже рекомендовали. В связи с чем, я со своего профиля личного кабинета, приложения Т-Страхования обратился в онлайн чат поддержки клиентов, 03.01.2026 Года в 08:05 часов, и попросил оператора помочь мне, и оформить мне полис страховой каско на автомобиль, компании страховой Т-Стразование. Так мне ответила оператор Екатерина и помогла сделать оформление полиса, уточнив все мои данные и моё желание, установочные реквизиты, а потом приняли решение к оформление, после чего благодаря слаженным действиям оператора специалиста, у меня появился оформленный полис каско, страхование, страховой компании Т-Страхование. Я очень доволен и рад что всё получилось, что всё овормилось, к тому же это произошло быстро легко и просто, спасибо оператору специалисту за оказанную помощь. Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование за налаженную работу по обращению клиентов и эффективность действий в индивидуальном подходе к гражданам! ✨✨
Я брала Тиньков премиум. Мне понравилось. За свои деньги и страховка в путешествие и проход в бизнес зал. Очень пригодилась страховка по медицине. Во Вьетнаме отравилась морепродуктами. Меня связали онлайн с врачом 1 января онлайн и не пришлось не куда идти. А 1 января во Вьетнаме выходной и многие не работали. Врач выписала лекарства, мы купили все в аптеке сами, потом отправили в страховую. Девушка из страховой написала оперативно мне, я отправила данны банка и документы и мне вернули деньги по хорошему курсу в рублях.
Оформили страховку путешествия, включая страхование багажа. По прилету в Бангкок 14.12.2025 Багаж не обнаружили. Обратились в поддержку. Нам быстро ответила менеджер Дарья. Прислала перечень документов для оформления страхового случая. В чате поддержки отправили фото нужных документов и через пару дней получили выплату 150 долларов в рублях за задержку багажа. Спасибо менеджеру Дарье за оперативную помощь.
Новогодние каникулы, новогодняя суета. Решили семьёй слетать в отпуск на новогодние каникулы в самый западный город России в Калининград, билеты взяли на 28.12.2025, Прям самый пик суеты предпраздничный, перед поездкой как обычно оформил полис страхования путешественника через приложение т банка. Так, на всякий случай мож заболеет кто. И вот день вылета, приезжаем в аэропорт, а он от нас 600 км. Прошли регистрацию, сдали багаж, ждём. Но не тут то было, сперва объявили задержку на шесть часов, потом продлили ещё на два, позже ещё на два часа. К слову от авиакомпании Аэрофлот поддержки почти никакой, кроме воды бесплатной. Хотя должны были кормить хотя бы. А цены в аэропорту сами знаете, простой бутерброд цена от 600 рэ. А я с детьми, их кормит надо. Прилетели наконец то хоть и с большим опозданием. И тут я вспомнил про страховку, а там есть оказывается риск задержки рейса. По 3000 на человека. Написал в чат в приложении. Приняли запрос, назначили менеджера, сказали ждать, менеджер сам свяжется. Через два дня в телеграмм написала менеджер Анастасия, расспросили что как, сказала какие нужны документы. Я выслал их на почту. Через три дня снов связалась со мной, и сказала что все ок. А сегодня деньги пришли на счёт. Я рад. Неожиданно я реально покрыл свои расходы в аэропорту В сл раз ещё и багаж буду страховать, так как в этот перелет чемодан разбили, и Аэрофлот не принял претензию, потому что чек не оригинал, а копия с озона.
Спасибо помогли. Смог вернуть остатки денежнвх средств после продажи авто. Буду дальше делать страховой полис в тинькофф
Возвращаясь из командировки в Таджикистан столкнулся с неприятностью-рейс который должен был вылететь 23.12.2025 В 06.50 Отменили. Сразу обратился через приложение по страховому случаю и одновременно в компанию авиаперевозчика с требованием о замене билетов на ближайший рейс. Рейс переназначили через 9 часов и его так же задержали еще на несколько. Все подробности по ситуации я изложил оператору, мне назначили персонального страхового агента Екатерину, которая помогла с оформлением страхового случая. Выплата пришла 4.01.2026. Хочу выразить благодарность и признательность в быстром рассмотрении страхового случая. Однозначно буду пользоваться Т-страхованием и дальше!
26 декабря 2025 года обратилась в страховую в онлайн чат приложения Тинькофф, по поводу задержки моего багажа более 6 часов. Ванесса сотрудница помогла мне оперативно, все разъяснила. Я отправила необходимые документы и стала ожидать. 1 Января мне написали о том, что выплата была одобрена и будет перечислена после 3го января, но уже утром 2го января деньги поступили на счет. Я очень благодарна за оперативность сотрудника Ванессу.
28 декабря в г. Батуми (Грузия) заболела спина. Ночью. Написал в чат Т-банка и уже через пол часа мне позвонил доктор. Выписал рецепт. После того как я купил лекарства — отправил информацию в Т-банк и запросил возмещение расходов. В этот же день со мной связался менеджер. Уточнил информацию о понесенных затратах. И моментально все вернули мне на счет. Оценка 10 из 10.
Обратилась в страховую по причине затопления квартиры 19.12.2025. На верхнем этаже лопнул фильтр воды. Натяжной потолок на кухне не справился с объемом воды, лопнул и буквально за 15 минут во всей квартире вода затопила пол по щиколотку. Не смотря на то, что время было 3 часа ночи, в чате приложения мне ответили на все мои вопросы. Через несколько дней подключился персональный менеджер, которая сопровождала меня на всех этапах, помогала и подсказывала как действовать (можно ли уже что-то ремонтировать или нет, поскольку на кухне не было освещения) и какие документы еще нужны для оформления. С учетом всех процедур (выезда замерщика и расчета независимой экспертизы) деньги поступили менее, чем через две недели после происшествия. Была приятно удивлена такой оперативности.
Я летела с короткой пересадкой и к сожалению багаж не доехал вовремя до места назначения. Сразу же написала в чат приложения Т-банка и сообщила о страховом случае. Мне назначили менеджера, с которым в онлайн режиме мы обсудили требуемые документы и уже через пару дней было принято положительное решение о компенсации, в связи с задержкой багажа. Хочу сказать большое спасибо Т-страхованию, менеджеру Юлии за онлайн документооборот, минимальный перечень требуемых документов, скорость в принятии решения и оплаты. Вы лучшие!
Купил авто, потребовалась страховка. Обратился в Т-страхование. Суммой остался доволен. Моментально оформили полис. Рекомендую. Спасибо.
Обращение по КАСКО — ***. Застраховал автомобиль по КАСКО, так как пролонгация полиса была необходима, чтобы не повысилась ставка в банке. Поэтому купил полную защиту с франшизой 10000 рублей и ремонтом на партнёрских станциях страховой компании стоимостью около 26 000 рублей в 2025 году. Выбрал именно Т-Страхование, так как у супруги был опыт урегулирования ДТП и меня удивила скорость выплаты за страховой случай около 3-4 часов. Так вот в моем случае, отвозил я супругу в стоматологию и вдруг в лобовое прилетел камень, отчего появилась огромная трещина, соответственно я очень сильно расстроился, начал искать варианты ремонта стекла, а как назло везде всё было занято. Пока ожидал супругу возле стоматологии, заявил о страховом случае в приложении Т-Банка-описал ситуацию и приложил необходимые доказательства-фотографии. В течение получаса мне позвонили со страховой, мы пообщались с сотрудником и ряд рекомендаций были направлены в ватсапе, спустя еще полчаса выдали направление на ремонт стекла. В тот же вечер позвонили с автосервиса и записали на замену стекла. Так называемая партнёрская станция, поставила оригинальное стекло, дала рекомендации по манере езды после ремонта. В общем впечатления от сервиса только позитивные, начиная от общения со страховой и заканчивая автосервисом.
Расскажу немного о своем опыте со страхой Т-Страхование. Попал камень в лобовое стекло. В приложении сообщил о страховом случае. Невероятно быстрая реакция страховой и согласование выплат! Личный менеджер был всегда на связи, что очень удобно! Мне согласовали замену лобового стекла. Но я договорился со страховой о том, чтобы мне сделали только ремонт стекла, так как я не хотел менять стекло из-за трещины. В итоге и ремонт был согласован без всяких проблем! Проблема решена, я доволен.
Перед поездкой на отдых оформил страховку в т-банке от т-страхование, номер полиса \*\*\* и по прилету в Москву мой чемодан был утерян, сразу же оформил документы о потере и обратился в чат в приложении, очень оперативно ответили, я им отправил все фото и на следующий день мне перечислили компенсацию на карту, спасибо сотруднику, доходчиво объяснил все и очень оперативно все сделал, смело могу рекомендовать
Полисом ОСАГО от Т-банка пользуюсь уже более 4 лет. Цены отличные! Качество обслуживания тоже! Сейчас по причине продажи автомобиля решила закрыть полис, — очень быстро решили вопрос с закрытием! И вернули остаток средств по полису уже на следующий день 🙏🙏 Сейчас жду новый авто, и новый полис буду также делать через Т-банк.
Отдыхал на бали и сильно разболелось ухо. Обратился в Т-страхование и попросил помощи. Отвечали очень быстро и помогали по всем вопросам. Съездив в больницу и получив мед-помощь, легко и оперативно смог подать заявление на возврат средств. Агент Анастасия быстро и четко отвечала на вопросы и во всем помогала на любых этапах. Полностью доволен своим опытом и всем рекомендую обращаться в случае чего в Т-страхование.
Был оформлен полис «Путешествие Шенген-Турция» (личный кабинет Tbank) с включенной опцией «утеря багажа». По маршруту Рим-Стамбул-Москва — чемодан не прилетел, заявление о потере было оформлено в аэропорту Внуково. Через мобильное приложение было заявлено о страховом случае, в течении дня связался сотрудник Т-страхования и было оформлено заявление на выплату и приложены необходимые документы (все дистанционно). Выплата была оформлена и произведена через несколько часов. Чемодан прилетел задержкой в сутки. Выплата произведена в полном объеме.
На пересадке из Германии в Москву через Анкару потеряли багаж. Очень переживала, потому что компания Ajet — хоть и бюджетная часть Туркишей, на связь не выходила вообще. Искали несколько дней. Чемодан Rimowa. У меня оформлена страховка путешествий благодаря сервису Премиум. Отдала посадочные (обязательно их фотографируйте, бирки все тоже. Сотрудники авиакомпании забрали у меня багаж уже в самолете, так как не помещалась ручная кладь, не отдавайте им багаж без подтверждения. Они точно его могут потерять, а на руках у вас — ничего. Никакие письма и звонки не помогут!), Заявление. Деньги пришли быстро. Это приятно, потому что за чемоданом надо было ехать туда-обратно — это 4 часа. Можно так хоть на такси сэкономить или на каршеринге. Получила 150 долларов. Хоть они теперь и не по 100, тоже хорошо) Сотрудники просто топ, все четко, все понятно отвечают, приятные, помогают. За это обожаю Т. Приятно общаться с людьми, которым хочется тебе помочь. Скрин с номером полиса прилагаю Договор страхования непредвиденных расходов путешественников № \*\*\* T\*\*\*\*\*
Потоп в начале декабря из-за лопнувшего гибкого шланга — это было настоящее испытание для нас. Пострадали не только мы, но и три квартиры снизу. В этот хаос только на следующий день вспомнила: я застраховала себя и соседей в Т-банке и заявила о страховом случае. Мы очень переживали, ведь никто не виноват, а ремонт под Новый год — стресс ещё тот. Через несколько дней со мной связалась менеджер Эллина — всё объяснила спокойно, понятно и без лишних заморочек. С соседями прошло без моего вмешательства. Банк прислал независимую экспертизу, и выплаты получили полностью. Всё прошло быстро и честно. Спасибо моему любимому банку за внимание и поддержку! Всех сотрудников банка— с наступающим 2026 годом! Пусть в следующем году работы с клиентами будет поменьше, а удачи и радости — побольше!
Имею 6 полисов от Т-страхование, но что бы оформить осаго это нужно пройти отдельные круги ада. При оформлении полиса всегда возникает ошибка и через мобильное приложение и через декстоп версию. Либо просто предлагается застраховать у партнеров, при звонке в поддержку всегда отвечают ой простите разберемся ответим в течении 5 дней. И так каждый раз оформить полис онлайн нереально, всегда только через боль кровь и слезы. Ну если вы не хотите полисы продавать то не предлагайте эти услуги вообще тогда.
Нужно было расторгнуть полис ОСАГО ХХХ \*\*\* прсое продажи авто. В Тбанке данная процедура занимает 3 минуты. Очень просто и быстро. Деньги вернулись на карту через 5 минут. Всем рекомендую обращаться в Тбанк для оформления страховки ОСАГО. И стоимость там происрс минимальная. С уважением, Кирилл С.
20.12 Находясь в Вьетнаме обратилась в чат поддержки в связи с отеком лица, было пол первого ночи, буквально через пару минут со мной связался менеджер и был со мной на связи вплоть до сегодняшнего дня. Мне был назначен визит к врачу, все расходы на такси были возмещены в полном размере, даже за те поездки которые оплатила наличными без предоставления чека (таксист не отобразил поездку в приложении). В самой клинике меня уже ждали и знали с какой проблемой приехала, после осмотра мне назначили лечение и дали лекарства с собой. Я ни за что не платила. Со мной все время был на связи менеджер и узнавал о моем состоянии, так же в моменте помогал принять решения с такси и клиникой. Менеджер по возмещению расходов связался со мной сам и после предоставления необходимых данных возместили мне транспортные расходы. Большое спасибо за заботу и поддержку.