Не первый год пользуюсь страхованием в путешествиях, которое входит в премиум-карту. И относительно других банков Тиньков реально оперативно оказывает поддержку по страховым случаям. Использовал страхование других двух банков. У них страховка ведёт себя так, как будто у неё цель — найти причину, чтобы отказать в обслуживании. Тиньков не задаёт лишних вопросов. Я параллельно пытался воспользоваться услугами другой страховой — мне задали там больше 15 вопросов. В Тинькове же задали буквально 1–3 уточняющих вопроса, и всё — приступили к решению вопроса. Скинули контакт переводчика, и всё было довольно оперативно. Ну и самое главное — мне удалось вылечить руку. Тут, конечно, спасибо врачу, но сам факт, что реально благодаря оперативной реакции удалось быстро и качественно вылечить лучезапястный сустав. Поэтому реально респект. Я в целом фанат Тинькова, потому что у них суперудобное приложение, пользуюсь им уже лет 10 и рад, что их страховка тоже работает на уровне.
Отзывы о компании Т-Страхование
Продал авто. При обращении в эту страховую процесс расторжения договора страхования занял пару минут, без посещения офисов. Все через приложение. 👍
18 марта 2026 года во время поездки по России с нами приключилась неприятность: ребенок травмировал ногу — на нее упал тяжелый предмет, сильно пострадали большой палец и ноготь. Пришлось срочно обратиться к травматологу, так как были подозрения на перелом. О случившемся я сразу написал в поддержку банка — у меня оформлена страховка путешественника на всю семью от Т-Банка. Мне быстро ответила специалист Алёна и попросила собрать пакет документов: паспорт, свидетельство о рождении и о регистрации ребенка, заключение врача с печатями, чеки и билеты. Всю работу по оформлению Алёна взяла на себя. От меня требовалось только удаленно подписать финальный документ — подтверждение пришло по СМС. 100% Компенсацию за медицинские услуги перечислили прямо в день обращения. Особенно порадовало, что все вопросы решал сам сотрудник: он же подготовил заявление на выплату, и никаких дополнительных регистраций проходить не пришлось.
Планировали путешествие в Турцию, а так как мы уже не молоды искали себе страховку. Сын подсказал, что в Т-банке дают страховку путешественника за оформления премиум (3000 рублей). И это оказался лучший опыт который мы имели со страховыми. Во-первых цена. Полис обошёлся нам в 3000 + другие разные бонусы (проход в бизнес зал и т д). Во-вторых, в полис можно добавить ещё 4 членов семьи. Мы ездили вместе с детьми и внучкой. В турции у снохи заболел зуб. Сделали обращение. Через пару минут нам отписали, спросили нужна ли скорая. Случай был умеренный, боль снималась ибупрофеном и мы отказались. Дальше нам назначили врача на следующей день в соседнем городе. Сказали, что оплатят такси. На самом приёмы мы ничего не платили, всё было отлично. Доктор назначил антибиотики. После возвращения мы подали на возмещения и в течение недели нам вернули деньги за такси и лекарства. Выплата пришла 29.09.26 Но это не всё! Тот же полис, та же поездка. Мы возвращались в Москву 18.09, И наш багаж потеряли. У нас такое в первый раз. Мы даже не знали что делать. Написали в чат, нам сразу подсказали, объяснили. А так же зарегистрировали страховой случай по задержке багажа. Мы заполнили заявление и поехали домой. Багаж нам в итоге доставили СДЭК от авиакомпании, спустя неделю. Нам написали, что сейчас много таких случаев и срок рассмотрения страхового случая в компании увеличен до 15 дней. Но мы переживали, т. К не знали какие нужны будут документы для подтверждения задержки багажа. Написали в чат. И нам ответили на следующей день, что ничего кроме номера PIR и заявление не нужно. Приняли заявку и вот, через 2 рабочих дня мы уже получили свою выплату. 29.06.26 (150$ За задержку). Супер! Работа и поддержки и самой страховой очень понравилась. Когда будем ещё путешествовать, будем брать ещё обязательно.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Т-страховании, а именно страх в путешестви. В страховой были вписаны 4 человека, 2 пришлось воспользоваться страховым случаем в путешествии в Египет, а именно медицинские расходы. Все было сделано со стороны Т-банка быстро и легко, оставляла заявку на страховой случай в приложении банка. Далее заявку передавали в клинику, и передали контакт клиники мне. Списались с клиникой, назначили врачей (каждому человеку отдельно), которые провели консультацию и назначили рецепты. Очень было удобно, что назначен был от т-банка персональный менеджер по страхованию (и сразу в отдельном чате) решались все вопросы. Рекомендую страхование в путешествии, всем активным путешественникам.
Обращалась по страховому случаю в Т-Стрпзование по полису IFL-***. Страховой случай — разбитое окно при чс (атака беспилотников) За несколько дней решили вопрос и оформили выплату. Быстрая и удобная коммуникация через чат, быстрый перевод денежных средств Рекомендую.
Оформил предложенный при приобретении билетов полис, рейс SU2826 должен был состояться в 23ч 25.09.2026 Из Сочи в Омск, однако фактически состоялся в 10ч 27.09.2026, 28.09.2026 Обратился о наступлении страхового события через чат приложения и в тот же день мне сообщили о переводе средств на мой счет.
Я обратился Т Банк по страховому случаю. Я заболел, мне быстро через приложение 13 сентября направили врача, он выписал мне лекарства, я его купил, скинул рецепт и чек с аптеки, спустя как обещали даже раньше (обещали 15 дней), но 27 числа мне уже согласовали выплату, а в течение 5 дней обещали ее зачислить на карту, выплатили уже 28 сентября, всему очень рад, особенно тому, что страхование было сделано, с помощью премиум подписки Т банка. Страховой случай произошел в городе Тбилиси. Особенно хочу поблагодарить сотрудников.
Был вынужден обратиться по страховке каско в связи с попаданием камня в лобовое, приведшее к появлению трещины в обе стороны, автомобиль Geely Atlas, номер убытка AUT-26-761765 от 08.08.26. Подача документов потребовала минимум усилий с моей стороны, я просто приложил фотографии в мобильном приложении. В тот же день страховой случай был оформлен и менеджером Светланой К. Начаты поиски вариантов для замены лобового стекла. Первые варианты я получил уже через пару дней, но мне они не подошли из-за отсутствия у СТО оригинального стекла. Меня не убеждали согласиться на аналог, а просто попросили время для поиска всех подходящих СТО с возможностью замены именно на оригинальное лобовое стекло. Через пару недель у меня на руках было направление на ремонт у СТО, выбранного мной из нескольких вариантов. Сама замена произведена в согласованное со мной время, к качеству выполнения работ нареканий нет. За все время от страхового случая до получения авто после ремонта я не совершил ни одного звонка, все шло своим чередом, без нервяка, плюс всю необходимую информацию я получал от Светланы, которая оперативно держала меня в курсе событий. Благодарю т-страхование за проделанную работу. Хронология событий: 09.08 Страховой случай, оформление 17.08 Направление на ремонт 08.09 Приходит стекло, записываюсь на ремонт 18.09 Ремонт 19.09 Забираю авто
При покупке авиабилетов оформил страховой полис от Т-Страхования. Полис № ***. Была задержка рейса по вине авиакомпании более чем на 10 часов. Это страховой случай по полису. Менеджер Светлана оперативно вышла на связь, помогла оформить заявление на компенсацию и ответила на все вопросы. Компенсация прошла мгновенно. Так же при оформлении заявления я допустил ошибку, Светлана помогла все исправить. Все прошло отлично. Спасибо!
В июле сорвало первый запорный кран на стояке холодного водоснабжения, затопило всю квартиру. Сразу написал в страховую, чтобы предупредить о случае и стали ждать когда вылезет ущерб от воды. Сначала вздулся только кухонный шкаф и ящики, я вызывал сушилки, которые поставили сначала на две недели, а потом решили продлить ещё. Мы уже успели обрадоваться, что все хорошо и отправить заявку на возмещение на рассмотрение, но обнаружили что во всех комнатах от плинтуса поползла плесень по стенам. Пришлось полностью демонтировать все плинтуса, снимать обои и частично вскрывать пол, заплесневели даже ящики дивана. Т. К. Заявка уже была на согласовании, менеджер докидывала наш дополнительно вскрывшиеся ущерб прямо в отдел оценки в уже имеющуюся заявку. В итоге нам выплатили максимальную сумму нашего страхования. Разумеется будьте готовы все подтвердить документально. Если заказывали сушку — чеки и договоры, если ползет плесень — фото и видео. Но в целом я остался удовлетворен сроками и суммой, продолжу страхование тут, но не дай Бог конечно таких страховых событий.
Во время путешествия по Белоруссии, так получилось что жена повредила руку. У нас оформлен полис страхования для путешествий на всю семью. Я написал в чат поддержки, через 15 минут со мной связался менеджер, уточнил подробности и сказал что в ближайшее время даст подробную инструкцию что делать. Ещё минут через 15 менеджер прислал адрес и телефон ближайшей больницы где нам помогут. Мы поехали в эту больницу, там нам оказали всю необходимую помощь. Как оказалось мед помощь в Беларуси для граждан России бесплатная, но страховая компенсировала нам такси до больницы и обратно. В итоге работой страховой компанией я остался доволен, быстро подсказали куда ехать, что делать, плюс компенсировали все расходы.
Внимательное и уважительное отношение к клиентам. Всё понятно, лаконично, без «воды» и прочих разговоров «о погоде и природе». По замене стекла СТО предложило поставить аналог, хотя изначально стоял оригинал (регион удалённый, трудно найти оригинал на месте). Отказался и сразу же была предложена адекватная компенсация от страховой, соразмерная с самостоятельным подбором, доставкой и заменой. В общем клиентоориентированность которую можно пожелать всем страховым компаниям. Справедливости ради, стоит отметить, что неоднократно страховал КАСКО в данной компании, всегда было и остаётся удовлетворение от их работы
Являюсь давним постоянным клиентом Т-Банка, поэтому знаком почти со всеми их сервисами, акциями и отличной программой лояльности не понаслышке. В этот раз, планируя майский отпуск, решил ознакомиться с их сервисом по продаже авиабилетов. Сравнил цены у различных агрегаторов и на сайтах авиакомпаний, и даже с учётом кэшбэка Т-Банк был чуть дороже, но у него одного отличалась страховая программа, что меня и привлекло. Компенсация в случае задержки вылета — а это было очень актуально в связи с регулярными налётами БПЛА — в несколько раз выше, чем у основного конкурента, с которым сотрудничают все прочие сервисы и авиакомпании напрямую. Решено. Билеты с базовой страховкой и электронной регистрацией куплены. В день Х я проснулся и был «приятно удивлён», увидев сообщение от МЧС и уведомление о переносе рейса на 4 часа, чего было достаточно для получения страховой выплаты. 30 Апреля в приложении банка я сообщил о страховом случае. Через несколько минут со мной связалась менеджер по урегулированию Т-Страхования В. и направила список необходимых документов для рассмотрения страхового случая. Всю информацию я предоставил 1 мая, и в течение часа решение о выплате было принято, а мне осталось лишь «подписать» заявление. Для решение вопроса я потратил на общение в приложении всего несколько минут. Как всегда без посещения отделения банка и лишних вопросов. А выплата составила 3000 ₽ вместо 600 ₽, которые получил бы в случае оформления страховки у основного конкурента, с которым работают все наши авиакомпании. Перелёт с приятной скидкой 🙂
Всегда перед поездками за границу делаем себе страховку путешественников от Т-Банк. Пользуемся удобной возможностью оформить подписку Premium (стоимость 2990 р/месяц), при наличии которой можно оформить на компанию до 5 человек включительно страховку путешественников. Так сделали и на этот раз: застраховал себя, супругу и сына (4.5 Года). Ездили в поездку на Кипр. В процессе поездке, к сожалению, ребенок заболел: поднялась температура, болел живот, была тошнота и рвота: (Обратились через приложение Т-Банк в чат поддержки и объяснили ситуацию. У нас уточнили делали и переадресовали в чат общения с местными представителями, которые отвечают там за медицинские страховые случаи. Те оперативно согласовали нам визит к кабинет врача неподалеку от нашего отеля. Очень порадовало, что врач разговаривал по-русски, подробно, вежливо проконсультировал нас, назначил лечение, подсказал. Где находятся аптеки. За прием с нас денег не просили — его организовывала Страховая. Приемом очень довольны. После завершения поездки мы обратились за возмещением затрат на такси до и от врача и лекарства. У нас запросили подтверждающие документы: рецепт на лекарства, чеки, фото загранпаспорта сына, фото его свидетельства о рождении. Фото рецепта у нас не было, т. К. Его забрали в аптеке при выдаче лекарства. Несмотря на это документы у нас приняли и через несколько дней полностью возместили нам расходы. Очень довольны сервисом, обязательно будем страховаться в Т-Страхование при тур поездках в будущем!
Во время поездки в Грузию жена получила ожог горячим маслом. Сначала лечили самостоятельно, но спустя несколько дней состояние раны ухудшилось, поэтому поздно ночью обратились в поддержку Т-Страхования по туристической страховке. Обращение приняли быстро и передали местному партнёру в Грузии. Несмотря на позднее время, практически сразу с нами связались, уточнили подробности, после чего позвонил врач. Он расспросил о симптомах, изучил фотографии повреждённого участка и назначил необходимое лечение. После консультации мы заказали все назначенные лекарства с доставкой. Документы и чеки затем передали в страховую для возмещения расходов. Отдельно приятно удивила скорость урегулирования: решение приняли положительное, а расходы на лекарства возместили полностью. От самого обращения до выплаты прошло буквально несколько дней. До этого ожидал, что страховой случай за границей, тем более с обращением ночью, потребует долгой переписки и согласований. На практике всё получилось наоборот: поддержка, местный партнёр, врач и отдел возмещения сработали очень быстро и слаженно. Остались очень хорошие впечатления от работы Т-Страхования.
Хочу поделиться своим опытом использования страховки путешественника от Т-Банка (Т-Страхование). Мы путешествовали по России семьей с 29 августа по 16 сентября, наш маршрут проходил через Карачаево-Черкесскую Республику (КЧР) и Ставропольский край. Решили оформить полис прямо перед дорогой и, как показала практика, сделали это абсолютно не зря. 4 Сентября у нас разболелась вся семья. Я сразу обратился в поддержку через приложение. Т-Банк среагировал мгновенно: нам оперативно организовали телемедицину, дежурный врач проконсультировал и назначил первичное лечение. Чуть позже мне всё же потребовалось очно показаться доктору, в итоге прописали курс антибиотиков. Все сопутствующие расходы — очный прием врача, купленные лекарства и даже поездки на такси до клиники и обратно — Т-Банк компенсировал в полном объеме. Весь процесс выплаты проходил максимально прозрачно и быстро прямо в мобильном приложении. Никакой бюрократии, всё четко по договору. Огромное спасибо за надежность и реальную помощь в отпуске! Рекомендую.
Находясь в отпуске в Греции, брал машину в прокат. При сдаче машины (за 3 часа до вылета) выяснилось что повреждён бампер. Сам в аварию не попадал, но видимо на стоянке где ставил машину, кто-то её притёр. С меня за это прокатная контора взяла 250 Евро наличными. Написал в чат банка, находясь в прокатной фирме, спросил какие документы требовать для компенсации, но банк отписал, что в связи с большой нагрузкой по авиа страхованиям, специалист не сможет ответить. Ответит через 15 дней. Так как время поджимало, я с прокатной конторы взял всё что смог взять, причем часть документов не проверил (некоторые оказались с опечатками, например, дату на одном документе в спешке поставили 2016-м годом). В итоге, уже вернувшись, через 15 дней вышел специалист Т-Банка и я ему сгрузил все документы что были, плюс объяснил ситуацию. Он проверил документы и нашел опечатки, но несмотря на это, Т-Банк пошел мне на встречу и полностью удовлетворил мой запрос и компенсировал выплату за страховой случай в пользу третьих лиц. Деньги зачислились в день принятия решения. Решение было принято за два дня после получения всех документов. Страховка входит в пакет Премиум от Т-Банка. Номер страхового события — TRV-26-834131. Считаю что Т-Банк в текущих условиях отработал на 5+
Перед поездкой в Казахстан приобрел страховой полис путешественника на всю семью. В середине отпуска у супруги загноился ноготь на пальце ноги. Написали в бот поддержки, где нам предложили несколько вариантов помощи. Нам оперативно назначили прием у врача-хирурга. Супруге бесплатно сделали небольшую операцию, а также компенсировали покупку лекарств и такси до клиники и обратно. Мы довольны обслуживанием, будем пользоваться услугами этой страховой компании и в дальнейшем.
Вылетала из Москвы в Барселону (через Стамбул) 19 сентября авиакомпаний ТуркишЭйрлайн. По прибытию в Барселону оказалось, что багаж задержан. Оформила в аэропорту Барселоны заявление, сообщили, что багаж привезут на следующий день после 15.00 По указанному мною адресу. В действительности багаж привезли 20 сентября в 10 вечера. Сразу же сделала заявку в Т-Страхование онлайн через чат, приложила фото багажной квитанции, посадочного, маршрутной квитанции. Очень оперативно подтвердили страховой случай и после подтверждения моего заявления в течение дня выплата поступила на мой счет. Все очень комфортно и оперативно и без лишних проволочек.
После атаки БПЛА 20 сентября 2026 г в московской области обратилась в страховую за возмещением ущерба. Рассмотрели очень быстро без лишних документов и в тот же день прислали расчет. Выплата произошла на следующий день что Очень порадовало. Благодарна компании и сотруднику Александре за выполненную работу.
Машину побило градом, и я без каких-либо сложностей оформила страховой случай прямо в приложении. После этого мне предложили на выбор несколько сервисов. Я выбрала удобный, записалась и приехала на осмотр. Через некоторое время мне позвонили из сервиса и сообщили, что ремонт согласован и можно привозить машину. Записали на удобное для меня время, а сам ремонт выполнили быстро. Что важно для меня, это никакой бумажной волокиты, звонков в страховую и самостоятельных согласований. Если какие-то документы и оформлялись, то без моего участия. Все просто. Отличный сервис! Я довольна.
Застрахован в Т-Страховании так как очень много летаю. При перелете Волгоград — Москва — Мурманск задержался багаж. Это произошло 19.09.26. Обратился через приложение ТБанка по страховому случаю. Менеджер Дарья профессионально и быстро (в течение трех дней) оформила выплату. Спасибо Банку и Дарье!
Оформил страховку, по сути, просто потому что этого требует регламент въезда в страну, куда путешествовал. И конечно, не думал даже, что она как-то мне может пригодится. К тому же стоимость туристической страховки была крайне доступная и легкая в оформлении. Но в первый же день путешествия мой маленький ребенок получил травму и пришлось вызывать скорую и ехать в клинику накладывать швы. В самой клинике страховка или документы связанные с ней не пригодились, сказали, что можете после оказания и оплаты услуг обратиться в свою страховую и попробовать получить компенсацию. К слову, это мой первый такой опыт, поэтому я не расчитывал даже ни на какую компенсацию, так как считал, что все это банальная формальность. Как же сильно я удивился, когда на следующий день я в течение пары минут, просто через чат с поддержкой получил ответ, что я действительно могу получить обратно потраченные на лечение средства, так еще и за такси, которое заказывал по пути домой из клиники. Через простую удобную форму отправил все необходимые доказательства по поводу лечения. Через несколько дней мне назначили очень приветливого и внимательного менеджера Анастасию. Она все мне подсказала, ответила на все мои вопросы и оформила мой страховой случай. Деньги на карту я получил уже через несколько минут, как предоставил все необходимые документы. Так что я очень удивлен и доволен работой этого сервиса. Отдельный совет путешественникам: берите сразу из больницы все документы, подтверждающие обращение. Это должен быть чек за оказанные услуги и полный отчет о работе клиники. Все это без проблем вам выдадут по вашей просьбе. Но могут не дать сразу, если на это не обратить внимание. Сэкономите свое время.
Хочу поделиться опытом сотрудничества с банком Т банк, у меня случился страховой случай в августе, задержка рейса самолета из-за беспилотной опасности Сочи-Иркутск, обратилась по страховому случаю, все зарегистрировали, запросили все документы, выплату отправили очень быстро. Работой банка довольна. Рекомендую!
Хочу поблагодарить Т-Банк, Т-Страхование и клинику «Лучи» за оперативную помощь по полису «Страхование путешественников». 6 Сентября, находясь в Сочи, после употребления мидий я столкнулась с пищевым отравлением. Обратилась по страховке через приложение Т-банк, и меня быстро проконсультировала врач-терапевт по телемедицине. Доктор назначила необходимые препараты: Энтерол, Тримедат, Лоперамид и Нурофен. После начала лечения мне стало значительно лучше. Отдельно благодарю врача за внимательность и подробные рекомендации, а Т-Банк и страховую компанию — за быстрое рассмотрение обращения и выплату расходов на лекарства по аптечному чеку всего через две недели. Очень приятно, что страхование действительно работает и в нужный момент можно быстро получить помощь.
Продал авто, решил вернуть остаточную сумму за страховку осаго Т-страхование. Все прошло быстро и просто.
Оформила страховку при задержке рейса. Рейс задержали. Обратилась к менеджеру, направила необходимые документы о задержке рейса, выплата пришла в этот же день.
Три года подряд оформляли осаго в Т-Страхование, в прошлом году оформление было напрямую через оператора, в этом году по истечению действия полиса начали оформлять новый и сервис выдает только Альфа-Страхование где цена завышена в два раза, до окончания полиса сервис выдавал несколько страховых, в том числе и Т-страхование, но как только полис закончился, все сервисы пропали! Обратились в поддержку, на что нам сказали смотрите в оичном кабинете, а мы же это не делали по всей видимости, отфутболили нас и сказали пробуйте завтра, на следующий день ситуация повторилась, опять только Альфа-страхование, опять звонок в поддержку, ничем помочь не можем, жалобу зафиксировали, вот уже больше двух недель мы пытаемся оформить страховку от Т-страхования, коэффициент водителя сниженный, проблем никаких нет, но по какой-то причине предложение пропало как только действующий полис закончился. Было составлено обращение по которому поступил ответ ЧТО ВСЕ ИСПРАВЛЕНО, заходим опять на оформление осаго и чуда не произошло, опять одна альфа, что они рассматривали 5 дней не понятно. Крайне не довольны сервисом, помощи от них 0
В связи с продажей автомобиля, возникла необходимость расторжения действующего полиса ОСАГО. Самостоятельно не разобрался в вопросе, обратился за помощью в чат. Специалист Полина помогла оперативно решить вопрос. Подробно и понятно все объяснила и привела расчет. Процесс занял не более 5 минут. Очень легко и просто. Большое спасибо специалисту за работу!