Отзывы о компании Т-Страхование

Рекомендую Т-Банк для оформления ОСАГО. У них выгодные тарифы, быстрое оформление полиса и круглосуточная поддержка клиентов. Многие мои знакомые уже выбрали эту страховую компанию и остались довольны. Не упустите шанс получить качественное обслуживание по доступной цене!

27 ноября 2024 года я приобрела полис КАСКО с ограничением лимита пробега в 12 000 км. В сентябре 2025 года поняла, что, скорее всего, до конца действия полиса КАСКО в лимит пробега не уложусь. Я позвонила в Т-страхование и попросила рассчитать мне сумму доплаты, убрав лимит пробега. Менеджер сообщила мне, что в режиме звонка это сделать невозможно, и порекомендовала обратиться в Т-страхование к самому концу лимита. 9 Ноября 2025 года в 15–22 я позвонила в Т-страхование и сообщила, что у меня осталось пробега 17 км. Тут же, в режиме звонка, менеджер посчитала мне сумму доплаты, убрав лимит, и доплата составила 8 с лишним тысяч рублей. Более того, эта сумма доплаты была бы точно такой же, если бы я убрала лимит еще в сентябре. Я попросила: — выслать мне формулу расчета, чтобы убедиться, что расчет верен, — уточнить возможность скидки, учитывая, что до конца срока действия полиса осталось всего 17 дней, — выяснить, почему сотрудник Т-страхования в сентябре ввела меня в заблуждение, сказав, что невозможно посчитать сумму доплаты в режиме звонка. Доплатить 8 с лишним тысяч за два с половиной месяца поездок или за 17 дней — это разные вещи. Со мной никто не связывался. Я перезванивала сама в 21–44, в 23–36 и в 10-36 11 ноября. Проблему никто не решил. В 12–37 мне позвонил сотрудник. Она поставила звонок мне от компании на 18–30, чтобы у компании к этому времени было какое-либо предложение решения всего, что я описала. На часах 0–40 11 ноября. Мне никто не позвонил. Я написала обращение на имя Генерального Директора компании и отправила его в чат поддержки. В чате мне написали, что «коллеги разберутся и проинформируют меня до 19–00 11 ноября. 11 Ноября в 10–22 мне написали в поддержке, чтобы я отправила обращение на почту компании. В 10–40 я его отправила. В поддержке мне написали, что перезвонят мне до 20–59 13 ноября включительно. В 21–20 я повторно обратилась в поддержку. Меня уверили, что 13 ноября ответ будет предоставлен. На часах уже 14 ноября.

7 ноября, находясь в Стамбуле, я проснулась ночью от сильной боли в горле. В пять утра я через приложение т-банка обратилась по страхованию, мне сразу же отправили контакты для связи ватсап и телеграм на выбор и инструкцию по дальнейшим действиям. Я написала в ватсап, мне ответили сразу же и спросили готова ли я подождать утра до открытия клиники, я согласилась. Также дополнительно прислали адрес клиники на случай, если мне понадобится неотложная помощь. В 9 утра со мной снова связались и предложили на выбор онлайн консультацию или визит в клинику, я выбрала онлайн. Мне позвонил врач через ватсап, расспросил про симптомы и прислал рецепт на лекарства. По распечатанному рецепту я купила, необходимые медикаменты в ближайшей аптеке, врач снова перезвонил и рассказал как и что принимать. Чек и рецепт я отправила в чат поддержки т-банка. Далее со мной связался менеджер Роман, помог электронно подписать заявление за получение страховой выплаты и деньги, потраченные на лекарства оперативно перечислили мне на карту. Приятно удивлена простотой действий, скоростью и качеством обслуживания

Была задержка регулярного рейса на 13 часов. Запросил справку онлайн в авиакомпании о задержке. Направил в чат Т-банка справку, фото паспорта, посадочного талона и электронный авиабилет. Менеджер связалась через папудней (проводили проверку), сама составила заявление, попросила реквизиты и сразу зачислили выплату полностью как написано в полисе страхования. Очень удобно, все онлайн и быстро. Преимущества полиса, что можно оформить полис на даты поездки указать страны пребывания и все. Один полис распространяется на все перелеты которые совершаются в период действия полиса. Не надо для каждого перелета покупать полис. Очень выгодно, когда лететь приходится разными авиакомпаниями с пересадками.

Страховой полис непредвиденных расходов путешественника был оформлен одновременно с покупой авиабилета. Учитывая то, как часто сейчас переносят рейсы — решила попробовать впервые. И — сразу в «10-ку», как говорится — мой рейс был перенесен более чем на 10 часов — воздушное пространство было закрыто. Очень удобно, что мне не пришлось дополнительно собирать никакие документы — как некоторым другим туристам, кто просил проставить печать у сотрудников аэропорта. Я отправила запрос в чате приложения Т-Банка. Там мне ответили, что со мной свяжется представитель страховой компании. Через несколько дней мне написала Анастасия и попросила направить на электронную почту всего два документа — электронный билет и посадочный талон. И на этом все — больше с моей стороны не было никаких трудов. На проверку документов понадобился 1 рабочий день. После этого мне сообщили, что выплата мне одобрена. Спустя пару дней я получила выплату. И да — не верьте, что данная причина (план ковер) форс-мажор и не является страховым случаем (как пишут многие в интернете). Мой пример — тому подтверждение.

Заболел в турции, первые 3 дня думал легкая простуда. Но потом стало совсем плохо. Обратился в 4 ночи в страховую, сразу же ответили. Со специалистом связался через онлайн чат уже в 8 утра. Описал симптомы, выписали рецепт на антибиотики. Пошел в аптеку и купил все без проблем. Через 5 дней вылечился. Отписал в страховую про возврат средств. Сказали скинуть данные и чеки. Вернули деньги без проблем через 4 дня. Дарья помогла оперативно

09.11.25 У супруги случился страховой случай, во время путешествия на острова Таиланда, немного ударилась о спинку спиной. Через пару дней болей мы решили обратиться за помощью. Я был удивлен доброжелательностью и профессионализмом сотрудников, нашли клинику за пол часа, ещё через пол часика мы были там, через ещё час мы уже вышли, поставили обезбол, дали таблетки. Страховая оплатила даже такси🤗

31.10.2025 Со мной произшло ДТП. В установленном порядке я обратился в Вашу компанию, был зарегистрирован страховой случай, и мною была выбрана для ремонта автомобиля станция техобслуживания. 01.11.2025 Я получил от Вашей компании официальное «Направление на ремонт», в котором, вопреки моему выбору, была указана иная сервисная организация. В направлении содержалась информация о том, что со мной свяжутся в течение 3 рабочих дней. В нарушение данных обещаний, в указанный срок со мной никто не связался. · Связь с предпочитаемой мной СТО показала, что они не имеют информации о моём страховом случае и не работали до 05.11.2025. · После 05.11.2025 В в предпочитаемой мной станции подтвердили отсутствие каких-либо данных о моём страховом случае. · Попытки дозвониться до указанного в направлении  в СТО из направления оказались безуспешными — соединение с роботом-автоответчиком не позволяло связаться с оператором. В опросах приходивших от вашей компании, отвечая «Нет» в опросах о приглашении на осмотр. Система сообщала, что информация будет передана для связи со мной, однако ситуация не менялась. 10.11.2025 Со мной связался представитель  станции из направления и сообщил, что пришлёт контакты СТО в смс. В смс оказался телефон предпочитаемой мной станции и номер телефона для вопросов, я немедленно предпринял попытку записи. Однако вновь заявили о том что они не работают, а дозвониться до по контактному номеру для вопросов снова не удалось. 11.11.2025, После моего обращения в поддержку было заведена претезия, мне было обещано, что до 19:00 с моей проблемой разберутся и свяжутся. Данное обещание выполнено не было. 12.11.2025 Мне сообщили, что вопрос будет рассмотрен в течение дня, однако звонка не последовало. 13.11.2025 Было повторно обещано, что со мной свяжутся в течение двух часов, а затем срок был продлен на весь рабочий день, однако обратной связи так и не поступило. На текущую дату, ремонт автомобиля не организован, запись на СТО не осуществлена, а я, как потерпевший.

07.11.2025 Г. Через приложение Т-Банка загрузил фото личных документов и обратился по ранее зарегистрированному страховому случаю (у ребенка в поездке в Турцию развился отит, была организована медицинская помощь, выписан рецепт, препарат по которому приобретался мной) о возмещении расходов на приобретение медикаментов. Сумма маленькая — 168,36 рублей — поэтому для меня лично в первую очередь было важно получить опыт взаимодействия со страховой компанией, понять механизм работы. Для работы со мной был назначен менеджер Роман К. , Связавшийся со мной через несколько минут по WhatsApp, в чате с которым мы быстро пришли к согласию о предоставлении фотокопий необходимых документов. После предоставления мной документов, Романом К. Было подготовлено заявление на выплату, которое я тут же подписал ЭЦП в приложении Т-Банка, выплата поступила на мой счет в Т-Банке в течение 2 часов после подписания заявления.

В первый же день отпуска в Тае укусил комар денге, на 5 день началась лихорадка. В это время были в Бангк. Приехали в ближайший госпиталь. Но так такая цена была на анализы, что мы уехали. У нас предстоял перелет с Бангкока в Нячанг, поэтому времени искать новый госпиталь не было. Страховая нашла мне врача онлайн, которая со мной была 24/7.Прилетев во Вьетнам страховая нашла мне клинику, где мне делали капельницы, за таблетки и прием мы не платили. Всё оплачивала страховая. Через 5 дней мы улетели обратно в Тай, там мне тоже нашли госпиталь куда я ездила сдавать анализы. Там тоже мне выдавали лекарства бесплатно (страховая их уже оплачивала). Этот страховой случай был закрыт. За осмотр меня в госпитале Бангкока (мы его оплачивали сами, тк он ближайший), за передвижения на такси нам страховая выплатила полную стоимость. Потом у меня началось осложнения (отит), страховая опять направила меня в госпиталь, где мне предоставили лечение и лекарства. Я оплатила только за такси. В день когда был мой последний прием в госпитале, я обратилась в страховую и мне сразу выплатили деньги. Данной страховой компанией (Т-Страхование) мы пользуемся во всех поездках. Отвечают быстро, всегда готовы помочь, выплаты без проблем.

Продал машину, захотел вернуть деньги за оставшейся периуд полиса, дегиги вернули сразу, легко и быстро) спасибо.

06.10.2025 Г у меня случился страховой случай с багажом. Я летела рейсом Москва-Шанхай-Гонконг и прилетела в Гонконг без своего чемодана. Пошла на стойку оформления пропажи багажа. Сотрудник авиакомпании перевозчика составил Акт потери багажа, забрал багажную бирку, копию которой я сохранила у себя. К счастью, чемодан нашелся и был доставлен мне на следующий день по адресу проживания. Вернувшись домой в Москву, 25.10.25 Я обратилась через приложение Т-банка в Т-страхование, т. К. Слышала, что задержку багажа более, чем на 6 часов можно компенсировать. . 29.10 Мне назначили личного менеджера Марию, которая очень четко и быстро работала по моему вопросу. Я предоставила все запрошенные ею документы: авиабилеты, посадочный талон, Акт о потере багажа, багажную бирку, копию паспорта. С Марией 05.11.2025 Мы оформили Заявление на получение страховой выплаты по моему страховому случаю, а 06.11 Я уже получила страховую премию в размере 12178,28 руб. (Что соответствует 150 долларам США). Благодарю Т-банк, Т-страхование и моего личного менеджера Марию за оперативную работу и выплату страхового возмещения 12178,28 руб.

Очень удобно и быстро был оформлен полис ОСАГО в Т-страховании. В связи с продажей машины так же быстро договор был расторгнут. Деньги правда, обещали или моментально или в «крайнем» случае в течении 4 дней. Видимо у меня крайний случай. Так что жду. А так всё круто, быстро и здорово.

Мы с ребёнком четырех лет поехали на отдых в Турцию. Ничего не предвещало беды, когда девочка стала жаловаться на зубную боль. Что может быть страшнее оказаться далеко от дома в такой ситуации? Помощь страховой компании оказалась просто неоценимой. Все организационные вопросы были решены по WhatsApp быстро и очень продуктивно. Страховая связалась с местным стоматологическим центром, за нами прислали машину, отвезли в клинику, поставили лекарство с временной пломбой, отвезли обратно в гостиницу. Кроме того, через три дня привезли опять для установки постоянной пломбы. Огромное спасибо за такую бесценную помощь. Все расходы страховая взяла на себя. Просто супер!

В подписке ПРО есть полис страхования багажа. В перелета по РФ, одно из мест моего багажа задержали на 4 суток. Через приложение заявил о возникновении страхового случая и подгрузил все необходимые документы. Дня через 3-4 со мной связалась Юлия, менеджер Т-Страхования. Она сообщила, что будет заниматься моим страховым случаем и предоставила подробные инструкции. Еще через пару дней она сообщила, что предварительно, событие признано страховым. Еще через 4-5 дней была осуществлена страховая выплата. Впечатления от взаимодействия с сотрудником Т-Страхования Юлией, по данному страховому случаю только положительные.

Обратился в «Т-Страхование» по поводу возмещения денежных средств, в связи с внезапной болезнью ребенка в Республики Кипр. Сотрудник банка Александра после моего обращения в онлайн чат написала мне с просьбой предоставить подтверждение от клиники, в которой обследовали моего ребенка. После подтверждения всех документов сотрудник любезно подсказала о дальнейших действиях и передала все в отдел выплат. Выплата поступила в тот же час. Удивлен, что даже не пришлось ждать неделю и более.

У меня была продолжительная поездка в Японию, за которую мне не посчастливилось аж дважды решать проблемы по здоровью, но очень посчастливилось, что страховка была оформлена в Т-Страховании. 5 Октября 2025 года я обратилась в страховую из-за отравления. В ночи написала в поддержку, менеджер Тамара сориентировала по моим дальнейшим действиям и уже утром у меня состоялась онлайн-консультация с местным врачом, который выписал рецепт на лекарства для аптеки. В этот же день я всё купила, пропила пятидневный курс лекарств, которые без рецепта просто не смогла бы нигде купить, и больше меня ничто не беспокоило. Траты за лекарства возмещала уже после поездки — за это отдельная благодарность менеджеру Екатерине, которая подробно объяснила, что я должна сделать. В тот же день, как Екатерина со мной связалась, мне вернули деньги. Второе страховое обращение произошло 30 октября. За день до этого я сильно ударилась головой в отеле, после чего меня периодически стала беспокоить боль в месте ушиба. Я написала в страховую вечером — и помощь была вновь организована в кратчайшие сроки. Компания организовала посещение клиники на следующее утро, мне предоставили переводчика, который сопровождал меня во время визита к доктору, который сделал КТ. К счастью, всё обошлось, и я смогла со спокойной душой улететь домой. Все расходы по второму случаю также были покрыты страховкой. Теперь оформлять страховку на путешествия буду только в Т-Страховании. Работают быстро, на связи в любое время, организация очень понятная и прозрачная. Спасибо им!

Треснуло стекло. Обратился через приложение Т-Страхование, оформил страховой случай. Ответили в тот же день 20.10.2025. Качественно, без проволочек. Подобрали ближайший сервис. Менеджер Анастасия, внимательная, обходительная! Рекомендую от души страховую компанию! Заменили 25.10.2025 Года. Москва.

Расторжение полиса ОСАГО. При возникноаении проблемы, оператор Диана быстро и внятно обьяснилавсе, огромоое ей спасибо за помощь

На отдыхе за границей РФ 30 октября приболел я. Решил обратиться в страховую компанию для получения медицинской консультации! Т-страхование выделила мне медицинского работника, который выписал мне рецепт. После я благополучно купил лекарства и Т-страхование мне конпенсировал мои расходы на эти лекарства! Я очень рад что стал клиентом Т-страхование!

Страховал авто ОСАГО несколько лет в Т-Банк. Цены приемлимые. Сейчас досрочно прекращаю договор страхования по причине замены собственника транспортного средства с 12.11.2025Г. Страхование в Т-Банк рекомендую

Быстро и оперативно решили проблему. Продала автомобиль и страховка не нужна больше была. Оформили возврат денег. Теперь можно новую страховку оформить на другой автомобиль.

Купила страховой полис путешестаенника от Т-Страхования. При покупке включила защиту от задержки рейса. 24 Октября, возвращаясь домой, задержали вылет самолета более чем на 8 часов. При возвращении обратилась в страховую компанию. Операторы чата зарегистрировали страховой случай. Через два дня со мной связалась агент по урегулированию и запросила необходимы документы, для подтверждения. После подачи документов, на следующий день, деньги были на моём счету. Спасибо Т-Страхованию за профессиональных сотрудников и честность по отношению к застрахованным.

Перед небольшим путешествием в один из город нашей России, оформил билеты через приложение Т банка, и по рекомендации подключил максимальную страховку на всё время поездки. Перед вылетом уже на тот момент когда я был зарегистрирован на рейс, авиакомпания перенесла время вылета увеличив его на более чем 5 часов, о чем я сообщил в поддержку через банковское приложение. Дальнее взаимодействие с Т банком оказалось очень приятным и комфортные, Оформление страхового случая (задержка рейса) быстро и легко, довольно быстро со мной связались менеджеры посредством мессенджера, и буквально через несколько дней я получил выплату, вообщем все достаточно понятно, менеджеры оказывающие взаимодействие по страховому случаю вежливы, информативны, и настроены на оказание помощи, а не на простой ответ. Вообщем я остался доволен, в следующий раз обязательно воспользуюсь данной услугой.

29.10.2025 Мы вернулись из Стамбула в Санкт-Петербург и нам к сожалению не выдали 2 места багажа из 3, один нам вернули 31.10.2025 Второй 02.11.2025. Я вспомнил что у меня есть страховка путешественника от Т-Страхование и соответственно я обратился за помощью к ним, они очень быстро помогли мне, подтвердили что это страховой случаи и через чат назначили мне личного менеджера Надежду, за что огромное спасибо, она очень грамотно все объяснила и помогла с перечнем документов для возмещения по страховому случаю. Через чат приложения я отправил им все необходимые документы и буквально через пару дней (так как были выходные) мне прислали заявления, я подписал его электронно и уже к вечеру получил денежные средства. Быстро и качественная работа.

После прилёта в пункт назначения оказалось, что наш багаж с супругой утерян. По счастливой случайности решили оставить страхование в путешествии, при оформлении билетов на авиаресы. Оказалось, что пригодилось. По прилёту в пункт назначения, были очень расстроены что наш багаж утерян. Онлайн в приложении оформил заявку на страховой случай. Программа удобно подсказала какие документы приложить. В течении пары дней со мной связался лично в месенджере агент Елена К. Доступно оъяснила, что нужно еще приложить завление с подписью и эл. Билеты. Заняло это порядка 5 минут. После истечения ну если не соврать, часа полтора, мне пришла страховая выплата. Мы с супругой приятно были удивлены! Рекомендуем не принебрегать страховками на такие случаи. Спасибо огромное компании «Т», и лично Елене. Всё быстро, понятно! Проблема по моему обращению TRV-25-1267495, была решена!

В связи с продажей авто, в течение 5 мин полис был расторгнут. Спасибо Т-банку за скорость обслуживания.

Оформляла страховку в путешествие у Т- Страхования и безмерно этому рада. Инцидент произошел заграницей и была необходимость проконсультироваться с врачом. После обращения в чат со мной мгновенно связались и помогли решить проблему и получить рецепт на лекарства. Все прошло быстро и без проблем. Далее за мной закрепили персонального менеджера Максим, который очень вежливо и понятно сориентировал по дальнейшим шагам получения выплаты. Сам процесс занял не больше двух дней с учетом того, что был один выходной день. Профессионализм сотрудника банка был на высоте! Мы вместе составили заявление и уже в тот же день я получила выплату. Спасибо за вашу работу.

Летела в Сочи рейсом авиакомпании «Победа», который задержали более чем на 4 часа. Онлайн-регистрация не была сделана (авиакомпания открыла её только за 2 часа до фактического вылета), и я ждала у стоек. Возник вопрос: считается ли это страховым случаем, если регистрация была не онлайн? Обратилась в поддержку — сразу объяснили, что задержка от 4 часов при наличии регистрации (любой) Покрывается полисом! Мой кейс приняли к рассмотрению мгновенно. Уже на следующий день передали персональному менеджеру Анастасии. Всё решили быстро, чётко и без лишних вопросов. Спасибо за оперативность и профессионализм! 🙌

Были на отдыхе в Турции. 4.11 Заболел ребёнок, кашель, высокая температура. Обратилась через приложение по страховому случаю. Через час осмотр детским врачом был согласован. Ещё через 30 минут приехал врач, осмотрел ребёнка и выписал необходимые лекарства. После покупки лекарств отправила чек в страховую, в течение нескольких дней вернули деньги на мой счет. Спасибо за оперативность и простоту получения мед. Услуг за границей