Являюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование "сподвиг" меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно "стекли" к нам в квартиру! И тут я вспомнила, что у нас есть страховка! Уже в конце октября мы приступили к ремонту. Сумма страхового покрытия ущерба приятно удивила! И мы не только сменили обои, постелили ламинат, но и установили натяжные потолки, и теперь неожиданный "приплыв" соседей в гости нас не пугает! Кстати, специалисты страховой компании удивили расторопностью, вежливостью, профессионализмом и вниманием. Думаю, что буду пользоваться и другими услугами компании. Удачи вам и процветания!
Отзывы о компании Т-Страхование
Я являюсь клиентом банка Тинькофф, поэтому когда мне понадобилось купить новый полис ОСАГО, будучи на 100% уверенной, что услуга по страхованию будет оказана по столь же высоким стандартам, по которым работает банк, я без тени сомнения оставила заявку на сайте. Стоит отметить, что к своей заявке я приложила копии всех запрошенных на сайте документов: паспорт, права и СТС. В этот же день мне перезвонила девушка, но не смогла рассчитать стоимость полиса. Оказалось, что не работает база (зачем звонить, если не можете оказать услугу?). Позже мне перезвонил молодой человек - так началась моя эпопея с получением полиса ОСАГО. Во-первых, молодой человек был "натаскан" на продажу КАСКО. Несмотря на то, что я ему несколько раз сказала, что данная услуга меня не интересует, и КАСКО я покупать не буду, он упорно предлагал мне посчитать стоимость полиса. Уважаемые сотрудники отдела продаж, я не люблю хамить людям, но мне так же очень не нравится, когда люди тратят мое время на попытки «впарить» мне ненужную услугу. Но вернемся, к моему полису. Как я уже сказала, мной были предоставлены копии документов, необходимых для оформления полиса. Помимо прочего, во время разговора, меня попросили назвать номер диагностической карты (почему нельзя изначально попросить предоставить копию этого документа мне не ясно). В итоге, мое общение с представителем компании растянулось на 5 звонков. Он постоянно что-то уточнял, проверял и формировал полис. Полис мне доставили через день (в четверг). Но в нем была ошибка – указана не та модель автомобиля. В день получения полиса, я позвонила в колл-центр с просьбой исправить ошибку. Поскольку был уже вечер, мне сказали, что со мной свяжутся на следующий день. Помимо прочего я уточнила, что полис мне нужен до понедельника, т.к. в воскресенье – последний день действия моего текущего полиса. Представительно компании заверил меня в том, что я получу полис вовремя. На следующий день (в пятницу) мне никто не позвонил. Вечером я сама набрала колл-центр и мне вновь сказали, что мой вопрос решают и позвонят на следующий день. Но и на следующий день (в субботу) мне сам никто не позвонил. Днем я связалась с колл-центорм и девушка-оператор сообщила, что видит, что на мой номер висит заявка и что со мной обязательно свяжутся. Как и стоило ожидать, никто так и не позвонил. В воскресенье я была настроена решительно. Я не люблю ругаться, повышать голос и хамить, но по всей видимости, сотрудники Тинькофф страхование воспринимают информацию только если доносить ее в таком формате. После «разборок» мне пообещали доставить полис в понедельник. В этот же день я оставила жалобу на такую «работу» на сайте компании, но мне до сих пор не ответили. В понедельник, после всех потраченных времени и нервов, я наконец получила полис. В итоге, я бесконечно разочарована в работе компании Тинькофф страхование. Мало того, что мне пришлось самой вытрясать исправленный полис (т.е. просить компанию исправить их ошибку), так я еще и была вынуждена тратить деньги на такси, т.к. на один день я осталась без машины. Поэтому, если вам не хочется проблем за свои же деньги, лучше воспользуйтесь услугами другой компании. А представителям компании хочется пожелать тратить деньги не на тренинги по «успешным продажам», а на подбор персонала, который подходит к работе с внимание и готов выполнять данные клиентам обещания.
Покупаю не в первый раз страховку для путешественников - получается выгоднее, чем в других страховых компаниях - оплатить можно с помощью карты, полис присылают на почту, оформить можно на минуту, логичный интерфейс. Т.к. страховых случае не было - не могу прокомментировать как работают в деле, но пока впечатление хорошее. Я рекомендую!
Покупаю страховку Тинькофф для путешествий уже 3-й раз. И вот почему. В декабре 2014 года собрались лететь в США , рейс был транзитный с остановкой на 1 день в Париже, а обратно в Амстердаме. Времени как всегда мало, зашла в интернет и решила купить в электронном виде, выбрала сайт Тинькофф и купила страховку, получила ее на почту сразу. Думаю, пусть будет на всякий случай. Уже гуляя в Париже почувствовала что-то неладное с глазом, начал слезиться. Прилетели в Америку, промывали, не проходит, дали нам капли, даже мазь тетрациклиновая глазную, 4 дня прошло, результата нет, резь, слезы. А в Америке пойти к врачу -это деньги ого-го. Решила воспользоваться и позвонить в страховую . А жили мы в пригороде Сан-Франциско. Еще разница во времени 11 часов. Все записали, спросили. Я сказала, что ночью не надо оказывать помощь, до утра потерплю. В итоге утром позвонили и уточнили, что есть 2 варианта, ехать к дежурному врачу в ближайшую клинику, день был выходной, или на следующий день в специализированную офтольмологическую клинику. Конечно я выбрала глазного врача. Частная небольшая клиника оказалась в 10-15 минутах езды, что меня приятно удивило. В итоге после осмотра доктором и проведении процедур, у меня достали микро кусок пластика, который прилип к зрачку. Врач сказал, что без специальных капель и аппарата достать этот кусок было нереально. Такой смешной доктор вьетнамского происхождения. Когда мы сказали, что мы из России, вспомнил про детство и любимую сказку "конек-горбунок". Я была в полном восторге, мне помогли. И была приятно удивлена, что страховка так отлично сработала на другом конце света. Елена.
Наверно, как и большинство обывателей, я долгое время воспринимал страховку выезжающих за рубеж как некую формальность, без которой могут не пустить в страну + и от которой толку ноль. И выбирал прежде всего самые минимальные пакеты услуг и покрытия и не особо обращал на рейтинг страховой и отзывы.
Прошлым летом я в корне поменял свое мнение. Отправляя жену и годовалую дочь на полтора месяца в Барселону спохватился страховкой накануне отъезда и пока возился с настройками регионов присутствия в интернет-банке Тинькофф выбрал наиболее комфортный и быстрый для себя вариант покупки - у них же на сайте. Купил и забыл, не стал даже распечатывать.
Увы, уже через 10 дней пришлось впервые обращаться за помощью - у дочки не хилый пеленочный дерматит развился. Если бы был на месте с ними - думаю, что даже не стал бы звонить никуда, решал бы проблемы сам - самолечением или поиском русского врача. Уж такое недоверие что-ли к нашим компаниям и их сервисам. Но удаленность заставила набрать номер. Первое предложение оператора указать местный номер, чтобы она перезвонила и я не тратил деньги - уже приятно расположило. Звонил я из Питера на Московский номер - поэтому естественно отказался.
Записав всю информацию уже в течение часа мне перезвонили и сообщили о скором визите русскоговорящего врача на дом. Учитывая, что болезнь сама по себе не связана с необходимостью постельного режима (ребенок вообще особо ее не замечал, но покраснения жуткие) - отсутствие необходимости пилить куда то жене с ребенком в незнакомом не маленьком городе второй жирный плюс. Прием прошел отлично - несмотря на то, что приехавший на прием врач всего 7 лет назад отчалил из России, отношение у него было как в дорогой платной клинике в РФ. С дерматитом закрыли тему за три дня, накупив мази еще и с собой - уж больно эффект у нее хороший.
Уже вечером еще раз звонили из страховой и уточняли как прошел прием, все ли устроило + перезвонили спустя 3 дня еще раз с теми же вопросами. На этом случае наши взаимоотношения со страховой не закончились. Приехав забирать жену и дочь домой схватили первые похолодания в Барсе (дело было в начале октября) и доча с температурой 40 слегла. У нас самолет через два дня и тут такое. По заготовленной схеме отзвонился в страховую и уже воспользовался на этот раз обратным звонком на свой же мобильный - ибо 30 мин входящих бесплатно. В этот раз также прислали врача, но уже из другой клиники. Врач был у нас спустя 1 час 50 минут после звонка в страховую. У нас в Питере по 4-5 часов надо ждать врача на дом (.. Прописали лекарств, проводили сами меня до аптеки и с местным фармацевтом обсудили на месте аналоги отсутствующих препаратов.
Все закончилось успешно. К полету мы конечно не вылечились, но чувствовали себя сильно лучше. Такие же как и при первом обращении отзвоны страховой с вопросами о самочувствии ребенка и уровне обслуживания врача. В обоих случаях бумажной версии страховки и не понадобилось - все отправлял по почте. Итого: теперь напоминать о необходимости покупки страховки при поездках зарубеж мне не надо. Впервые столкнувшись с проблемами и их решением страховой вопросов «зачем" не возникает - покупаю и стараюсь еще выбирать не самые дешевые пакеты. Ровно как не стоит и вопрос со страховой - несмотря на имеющиеся более бюджетные аналоги, выбираю Тинькофф
Никогда не доверял туристическим страховкам, но делал всегда при путешествиях "на всякий случай". Являясь последние полтора года клиентом банка и очень доволен им, решил в очередном путешествии сделать страховку от Тинькофф. Ездили на Филиппины, в итоге, 1й раз в жизни страховка пригодилась и хорошо сработала. Чтобы не думали, что отзыв подстава - вот номер полиса №9545811823 В последний перед отлётом день мы с женой очень сильно отравились, когда я понял, что сами активированным углём не справимся, начал звонить по горячей линии, ответили мгновенно, через 10 минут уже перезвонили и сообщили в какую медицинскую клинику на острове обратиться. Но мы были не в состоянии, вызвали скорую оттуда же. Нам сделали капельницы, прокололи антибиотики, надавали с собой гору таблеток в самолёт. Из страховой звонили еще спрашивали, как мы себя чувствуем, все ли "ок" у нас. Без страховки за оказанную помощь пришлось бы заплатить порядка 24 000 рублей за двоих, страховка стоила около 2500р на двоих на 2 недели. Делайте выводы, господа, лучше "пере.." , чем "недо..." . Деньги, после отправки на почту фото чеков за мед-помощь, компенсировали на карту менее, чем через 2 недели. Персонал очень вежливый и отзывчивый, мне не верится, в написанные плохие здесь отзывы. Очень рекомендую страховую Тинькфофф, сработали на "ура" и вселили в меня доверие к туристическому страхованию, только что вернулся из Гонконга, так же страховался ими, благо, не пригодилось) Большой плюс, что полис делается за 2 минуты с их сайта.
трижды готовила документы на шенгенскую визу, делала страховку в банке тинькофф, 1 раз через личный кабинет, после первого раза даже не сомневалась, что лучшего обслуживания мне не найти, второй и третий раз оформить нужно было быстро, после звонка в банк страховку распечатала из почты сразу, сравнивала цены, выгодней не нашла, хотя после такого обслуживания мне вряд ли захотелось делать страховку где-то еще. также, по телефону, страховала жизнь и недавно сделала дочке дополнительную карту к своему счету. качество обслуживания: идентификация, разъяснения, скорость и цена,- все просто супер! спасибо! елена чернова, челябинск
Недавно застраховал свою квартиру в Тинькофф Страхование. Оформили все очень быстро, дали подробные разъяснения по всем интересующим пунктам и сразу же прислали страховой полис. Пока никаких проблем, обслуживание не оставляет места негативным отзывам поскольку все возникающие вопросы решаются очень быстро без всяких задержек. Рекомендую!
Карта Тинькофф у меня уже лет 7-8 и лет пять тому назад менеджер по телефону предложил страховку недвижимости. Озвучил условия - всё устроило, а страховка была просто необходима : соседи сверху периодически затапливали, а однажды окурок на балкон залетел от них же . Тотальный террор какой-то ! Теперь ежемесячно с моей карты снимаются какие-то небольшие денежки и я про страховку вообще забыл - она автоматически ежегодно продлевается. Что самое интересное - после оформления страховки потопы прекратились и мне пока не удалось содрать с господина Тинькова денежку ... Мистика, однако . Может быть у него там еще и колдуны работают ?! :)))
Застраховался на три месяца перед поездкой в Европу по мартовской акции за две с небольшим тысячи рублей на 30 тысяч евро. Уже положительно. Сам процесс занял три минуты, никуда не надо ходить, всё на сайте делается. Сижу под солнцем, загораю, ни о чём лишнем не думаю. Тинькофф страхование - зачОт. P.S. Банк тоже на уровне. Перешёл из одного известного банка с зелёным логотипом, теперь только положительные впечатления.
Сегодня, а именной 11.04.16 с утра я решил обратиться в тинькофф страхование для покупки полиса ОСАГО, т.к. мой истекает 12 апреля в 23:59. Отправив всю нужную информацию оператор насчитал мне сумму, сказал оплатить и потом уже решать куда мне по моему выбору привезут полис. Придя вечером домой я не спеша сделал все дела, вспомнил про оплату полиса и оплатив его, позвонил в страховую компанию по поводу доставки. Выяснилось что 13 числа, когда мой оплаченный полис будет уже действовать я не смогу передвигаться на автомобиле потому что они не могут привезти мне полис ибо я оплатил после 19. Впервые услышав подобный бред в трубку специалист на полном серьезе говорил мне о том, что я должен ожидать их доставки, забрать его нельзя никак самому и что заплатив за полис который будет действовать с 13.04.2016 я им воспользоваться не смогу. Я считал тинькофф чем-то более логичным и адекватным чем совковые компании, как же я ошибался. Можно принять в качестве девиза " Вы нам заплатите, а потом делайте что хотите". Прошу все таки обучить персонал и предупреждать людей, что полис они с желаемой даты получить не смогут и пользоваться Т/С тоже.
Мне понравилось страховаться в Тинькофф страховании и вот почему: во-первых это удобство самого процесса - позвонил или защел на сайт заполнил небольшую анкету и тебе уже звонят и обозначивают цену. во-вторых не нужно никуда ездить, поскольку приедут к тебе со всеми документами и в четко назначенное время (на личном опыте еще не разу сотрудник компании не опоздал на встречу) в третьтих в отличии от всех колл центров, здесь есть гарантия того, что тебе привезут настоящий полис (ОСАГО или КАСКО) с гарантированной выплатой в случае наступления страхового случая. (поскольку я сам адвокат, то переодически сталкиваюсь с подобного рода делами, когда полисы печатаються на принтере а продаются за реальные деньги). в третьих не возникает проблем с получением скидки за безаварийность на полис ОСАГО. в четвертых абсолютно нормальная цена, да конечно можно найти и дешевле, но опять же не факт, что в наше непростое время компания доживет до окончания срока страхования. в пятых оплату по полису можно проводить по карте, что на мой взгляд удобно. Сразу скажу, что поскольку страховых случаев пока не было (не сглазить бы) то за выплатой или ремонтом пока не обращался, надеюсь что и не придеться, однако верю заверениям сотрудников Тинькофф страхования, что проблем при этом не возникнет. Впротивном случае на сайте появится другой отзыв. Но на практике за 15 лет страхования авто по причине затрудненности выплат и ремонта отказался продлевать полис в 7 компаниях ((Ингосстрах, Согласие, Югория, МСК, Цюрих, Уралсиб, Макс), причем самое неприятное общение МАКС и Югория). Но в любом случае это мое чисто субъективное мнение основанное на моем жизненом опыте. Всем удачи на дорогах и вообще по жизни.
Очень разочаровалась в этой компании!!! Являясь давним клиентом банка Тинькофф, в этом году решила первый раз купить в Тинькофф Страхование страховой полис КАСКО+ОСАГО! 06.04.16 менеджер посчитал стоимость, в целом всё устроило, и стоимость, и размер страховой суммы, и франшиза. В связи с тем, что для оформления страхового полиса нужно было ТО, договорились с менеджером (договорились!!!) зафиксировать мои расчёты и через ДВА дня созвониться, когда у меня будет сделано ТО и преступить к оплате. На просчёты полиса мы потратили целый час, так как менеджер по 50 раз всё переспрашивает и перезаписывает! Это, конечно, ужас! НО это не самое страшное, как выяснилось. В итоге, я звоню в Тинькофф через ДВА дня, как мы договорились, сказать, что у меня готово ТО и уточнить некоторые моменты в расчётах. Разговариваю уже с другим менеджером, и оказывается, что по ВСЕМ пунктам наших расчётов есть ИЗМЕНЕНИЯ!!! Изменилось ВСЁ!!! и страховая сумма авто, она выросла, моя машина за два дня подорожала на 107 тыс!!! Изменился минимальный размер франшизы, за два дня франшиза заявленная на всех сайтах с 10тр изменилась на 15 тр. И естественно значительно изменилась итоговая сумма по КАСКО!! На моё удивление менеджер ответил, что ситуация на рынке изменилась!!! За ДВА дня!!! ситуация на рынке изменилась за два дня,Карл!!! В итоге обычный, стандартный РАЗВОД!!! как и во многих страховых компаниях, вы рассчитываете и всё хорошо, приезжаете покупать полис, а цена изменилась!!! Очень жаль!
Великолепная организация! Сначала обратился в другую страховую компанию. Возникли большие сложности в оформлении ОСАГО, необходимо было подвезти свой авто к ним в офис для подтверждения что он есть и получить разрешение(?) для оформления ОСАГО. Зачем? Не понятно. Позвонил в Тинкофф, объяснил ситуацию, сказали что ехать никуда не надо, показывать, кроме документов, тоже ничего не надо, и вообще сами приедут когда и туда куда мне удобно. На следующий день курьер приехал, всё привёз, всё рассказал. Никаких осложнений и трудностей. Всё для людей! Подтянул туда всех родных и знакомых, все довольны как сто китайцев :) В общем, очень советую!
Отзыв лицензий некоторых страховых компаний, а так же скандалы вокруг выплат, новых правил страховых подвиг меня поменять страховую компанию. Выбрала Тинькофф поскольку срок действия страхового полиса предыдущего года подходил к концу. Порадовала стоимость. Многолетнее страхование в моей предыдущей страховой компании и продление договора показало мне очень не приятные цены на страхование по ОСАГО отечественного автомобиля. Здесь я получила и полагающиеся мне скидки, несмотря на повышение стоимости полисов. Работники Тинькофф Страхования оперативно оформили полис, приехали, передали мне полис и документы. Езжу, стараюсь не нарушать правила, не попадать в аварии. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с этой компанией и возможно переведу сюда свой второй автомобиль.
Добрый день! Я попал в свое первое ДТП 19 февраля в Санкт-Петербурге. Немедленно позвонил в Тинькофф Страхование и оператор сообщил, что нужно получить от инспектора ДПС справку о ДТП и постановление об административном правонарушении. Так как виновником был второй участник ДТП, в тот же день у меня были необходимые документы. Перезвонил в Тинькофф Страхование, сообщил все необходимые данные по телефону и мне сказали, что в ближайшее время со мной свяжется эксперт-оценщик убытков. Эксперт, к слову, связался в тот же день и согласовал осмотр уже на следующий день. После ДТП в моей машине не открывались обе левых двери. Поэтому когда приехал эксперт и внес в свою ведомость только внешние повреждения, которые видны невооруженным глазом, это для меня оказалось сюрпризом. Однако он заверил меня, что можно проводить повторный осмотр уже в автосервисе. В конце я сообщил эксперту данные своей карты для перевода компенсации и через 2 недели мне перевели сумму. Я нашел автосервис для ремонта, перевез туда машину и позвонил в Тинькофф Страхование во второй раз с просьбой провести повторный осмотр. Уже не так оперативно как в первый раз со мной связался и договорился о времени тот же эксперт. Он зафиксировал все оставшиеся повреждения. И через неделю я получил оставшуюся часть выплаты. Тут же позвонили из Тинькофф Страхование и поинтересовались все ли меня устраивает. Таким образом, мой ремонт начался и, надеюсь, успешно завершится. Много уже говорилось об удобстве заказа страховых полисов в Тинькофф Страхование и скорости их доставки. Хочу отметить безупречную работу колл центра страховой компании: все вопросы можно решать быстро по телефону без написания официальных писем. Это большой жирный плюс!
Мы с мужем являемся клиентами банка Тинькофф не один год. Всегда всем были доволен. Предложили оформить полис автострахования. Т.к. подходил уже срок продления полиса, муж долго колебаться не стал. Сравнил цены с другими компаниями - и оставил заявку. Т.к. машина кредитная, оформлял сразу и КАСКО, и ОСАГО, причем была возможность выбрать параметры страхования. По предварительным расчетам на сайте цена была несколько ниже, чем у конкурентов. В итоге цена полисов вышла еще ниже, почти в 2 раза ниже цены конкурентов. Страховых случаев не было ни разу, по этому параметру не могу ничего сказать и сравнить.
Добрый день! При оформлении онлайн полиса ОСАГО пришел на почту отказ, с формулировкой о якобы отсутствии данных об автомобиле в базе РСА. Сам лично тут же проверял данные своего страхового полиса на сайте РСА - все данные в порядке. Если у Вас есть другие причины для отказа так и пишите. Жалко потраченного времени на заполнение анкеты..
Жизнь бежит со скоростью света, и мы порой просто не успеваем за ней. Так случилось и со мной в предновогоднее утро, когда я вышел из дома и подошёл к своему автомобилю. Я вдруг вспомнил, что именно сегодня, совсем скоро, уже через три часа у меня закончится полис ОСАГО! А день предстоял суетливый, он требовал десятков литров бензина, тысяч шагов по магазинам, километров московских улиц, намотанных на резину колёс... Да ещё шеф с работы позвонил, требует личного присутствия на новогодней раздаче слонов... Что делать? Я вернулся в дом и включил компьютер. "Г**л в помощь!" - так называлась бы картина условного Репина, сумей он изобразить на холсте и красками мои мучения в поиске достойного предложения... Это? Нет, дорого. Это? Нет, только завтра. Может. вот это? Нет, и дорого, и завтра... А мне нужно не завтра, мне нужно уже сейчас, и по привлекательной цене... Случайно мой взгляд упал на скромных размеров рекламный блок на интернет-странице. "Страховая компания Тинькофф Страхование", - прочитал. А прочитав, вдруг вспомнил... что бы Вы думали? Пиво!!! Вкусное, пенящееся, холодное пиво пивоварни Тинькофф! И тогда я подумал: "Сварившие такое вкусное пиво не могут как-то плохо застраховать!" Я остался доволен и ценой полиса, и качеством обслуживания, и скоростью принятия решений, и моментальной доставкой полиса на дом! Теперь я навсегда с "Тинькофф Страхование"! Потому что... "РАЗ ПОРАДОВАВ, ЗДЕСЬ НЕ БРОСАЮТ!" Спасибо, спасибо всем работникам Тинькофф Страхование!
22 февраля этого года у меня угнали машину Kia Rio. Как всегда это бывает, неожиданно, средь бела дня. После полиции сразу же позвонил в Тинькофф, оператор был вежлив, успокоил, все зафиксировал, сказал что вышлет список необходимых документов на почту. Тут был небольшой касяк, письмо я не получил, на следующий день звонил и просил повторно выслать. После того как собрал все необходимые документы в районной УМВД, передал их представителю Тинькофф в пятницу 26 февраля, агент приехал прям в офис в назначенное время на работу (да да никаких очередей!). Все друзья и знакомые как один говорили ну жди теперь 2 месяца минимум, пока уголовное дело не закроют, а потом еще месяцок на выплату. А теперь внимание! Уже 23 марта я получил счастливую смс из банка о зачислении суммы выплаты! Меньше месяца, Карл! Спасибо огромное компании Тинькофф Страхование! Приятно удивили! p.s. амортизация от страховой суммы составила 6,5%, много или мало не знаю.
На протяжении ряда лет я пользовалась страхованием автомобиля и КАСКО и ОСАГО у другой страховой компании, и отказываться, от их услуг не собиралась… в конце 2015 года они мне сделали предложение, как мне показалось очень привлекательное, я позвонила в страхование Тинькофф и предложения были почти одинаковые. Уже в январе, так как мне полис нужен был с 25 января, я никак не могла связаться со своей компанией, после каждого дозвона мне говорили, что пролонгация по предварительной записи к менеджерам, они вам сами перезвонят, но когда они мне звонили у меня не было возможности с ними общаться, а когда мы все таки пообщались то выяснилось, что прошлогодние условия у них уже не действуют и оба полиса мне стали дороже прилично… И тут, мне пришло предложение, от банка Тинькофф, что при оплате полиса КАСКО до 15.01.2016 года мне возвращают на карту 10 % от страховки. В итоге я купила полис и КАСКО и ОСАГО в Тинькофф страховании, при этом с учетом возврата 10 %, полис мне обошелся на 15000 рублей дешевле, чем в «моей» предыдущей компании, при этом здесь еще и франшиза меньше на 2000 рублей. И самое главное, так уж случилось, 22 февраля произошло ДТП с моим автомобилем, моя машинка очень пострадала… и тут я осознала еще больше преимуществ страхования Тинькофф !!! Не надо ездить и стоять в очередях в офисе страховщика!!! Тебе просто говорят номер телефона СТО, куда ты звонишь, договариваешься о времени и дате, привозишь свой автомобиль, все документы и всеееее !!! Больше уже ничего делать не надо, а только заплатить франшизу, причем можно после ремонта и потом забрать свое ЧУДО как новенькое!!! Так что не знаю как у кого, а у меня только ПОЗИТИВ от нового страховщика на данном рынке услуг!!!
Год назад должен был перезаключить Договор КАСКО, т.к. автомобиль кредитный и одно из требований Тойота Банк-наличие страховки по КАСКО. Проверил десятки страховых компаний, а т.к. автомобиль -не дешевый (Ленд Крузер Прадо 150), да с учетом девальвации рубля и роста цен на все автомобили- цены на КАСКО были просто запредельными. При этом лучшее предложение по цене среди серьезных страховых компаний предложила страховая Тинькофф Страхование. При этом экономия была сравнима со стоимостью самой страховки. За год страхования в Тинькофф было три случая по страховке, все по замене лобового стекла. Это проблема у Прадо, связана с углом размещения стекла. Компания ни разу не затягивала с направлением на ремонт, как правило, в день обращения в страховую компанию, следовал и звонок из сервисного центра. Все решалось оперативно и на уровне. Опыт страхования у меня приличный, т.к. меняя машины достаточно часто, также оформлял и КАСКО. Наверное прошел через десяток страховых. Был и негативный опыт, например судился с компанией Авнгард-Гарант. С Тинькофф-все по-другому. Поэтому и другие продукты страхования (страховка при выезде за рубеж) также оформлял в этой компании. Также, между прочим, лучшее предложение на рынке. Поэтому могу сказать всем: "Тинькофф-достойная компания на рынке страхования и лучшее предложение по цене сочетается с достойным обслуживанием клиентов".
Обычно страховался в росгосстрахе. Однажды произошел страховой случай. Выплатили достаточную для ремонта сумму.
Несколько лет пользуюсь услугами Тинькофф Банк. Очень нравится! Условия, тарифы, сервис, все на высоте!
Решил и страховку ОСАГО оформить там же, в Тинькофф страховании. Как назло, почти сразу после оформления полиса, произошел страховой случай. Очень пожалел что ушел из росгосстраха.
Сработали достаточно быстро. В течении недели приехал эксперт и сфотографировал повреждения. Еще через неделю выплатили сумму, в два раза меньшую чем нужно для ремонта, даже если использовать б.у. запчасти. Я попросил экспертное заключение для ознакомления. Мне его прислали. Я не спорю с тем, что все запчасти сейчас считают по единой базе и с учетом амортизации, хоть и не в восторге от такой системы. Мне просто посчитали другую решетку радиатора, другой бампер, а нижнюю решетку (в бампере) и крыло вообще не включили в расчет.
Я, естественно недовольный этим документом, написал что детали не те. На что мне прислали ответ, смысл которого сводится к следующему: Мы отправили ваш запрос экспертам и они ответили что детали включены в расчет верно. Пришлось описывать все в картинках, обводя нужные места кружочками и указывая на них стрелочками, для тех кто не сможет сам увидеть различия. После моих картинок увидели что ошиблись и пересчитали бампер и решетку радиатора, но за разорванное крыло и нижнюю решетку (в бампер) платить все равно не стали.
Из своего опыта сделал вывод: следующий полис буду брать точно НЕ у Тинькофф Страхование.
Пользую Тинькофф банком уже 2 года и всем доволен. Являюсь вкладчиком(получаю проценты) пользуюсь бесплатной картой black (получаю проценты на остаток счета и chashback) и еще страхую авто. Невероятно красивое приложение которое очень информотивно показывает все необходимые функции и движения по карте, я просто в восторге от этого банка! Процветания Вам!
На мою машину закончилась страховка ОСАГО, а поскольку я сижу в декрете с маленьким ребенком, ехать куда-то и оформлять полис было довольно сложно. Связывалась с несколькими страховыми компаниями, у кого-то нет курьеров, у кого-то цена оказалась заоблачной... Так я прожила две недели без страховки и не могла никуда с ребенком поехать. Брат посоветовал обратиться в Тиньков Страхование (он сам и клиент банка, и пользуется страховкой). Я решила попробовать - дома на сайте самостоятельно заполнила все необходимые данные, очень быстро мне перезвонил оператор, мы подтвердили данные, финальную стоимость полиса. На следующий день утром ко мне приехал курьер со всеми готовыми документами, мне оставалось только поставить несколько подписей.
Я наконец-то получила полис, без какого-либо напряга, без нервов, без ожидания, без тасканий ребенка по разным конторам, с бесплатным курьером, и что немаловажно - полис был примерно на 800р. дешевле, чем во всех компаниях, в которые я до этого безуспешно обращалась.
Спасибо за сервис! Очень довольна, точно буду обращаться и в будущем в Тиньков Страхование.
Настало время оформлять полис каско и осаго, решил купить полис с помесячной оплатой как страховка от рисков отзыва лицензии или банкротства, как было у меня ранее с АСК и Евросибом. Сервис отличный, хотя об этом и так знал так как много лет пользуюсь All Airlines. Случился страховой случай не по моей вине, все общение по телефону + встреча с курьером в заранее обговоренном месте, через 2 недели после справок из ГИБДД машина на ремонте в официальном сервисе. Там конечно немного потянули время, но через неделю отдали отремонтированную. Возврат франшизы, тоже никаких проблем, встреча с курьером и через 2-3 недели франшиза вернулась мне на карту. Абсолютно доволен, всем бы так работать!!! Номер полиса 9008719369
Списали деньги за полис с карты, назначили время доставки, на следующий день сообщили, что полис не выдадут, договор прекратил действие... Деньги списывают вперёд. Промо-акция - заманиловка.
Сделал расчёт КАСКО на сайте. В праздники на 8-е марта действовала промо-акция, скидка, вместе с которой получалась приемлемая цена с ремонтом у оф.диллеров.
Сделал заказ... Вернее, как сделал... Пол-дня потратил на борьбу с кривым сайтом Тинькоффа: сначала он отказывался понимать правильный VIN, потом не давал исправить ошибку введённых мной данных. Если заказывать по телефону - промо-акция не действует. Ну, ладно, наконец, удалось сделать заказ КАСКО + ОСАГО. Оплачивается сразу, как электронный полис, как интернет-магазин.
В ответ пришли сообщения тип "Спасибо за Ваше сотрудничество" - номера полисов или номера заказов, договоров не прислали. Ну ладно, подождём завтра.
А завтра звонит сотрудник СК и сообщает, что договор не будет заключён, т.к. оказывается я не прошёл их внутреннюю проверку рисков. Почему - не сообщается.
Ну ладно, не хотите - не надо. Но если Вы не передаёте мне предложенный продукт за обозначенную Вами цену, то какого "права" ради Вы берёте мои деньги вперёд?!
Если Вы не готовы продать он-лайн, если Вам "нужно время для проверки" - тогда делайте, как порядочные продавцы (СК): принимайте заказ он-лайн, проверяйте, что хотите, а деньги списывайте только по факту выдачи полиса, после своих проверок и т.д.
Девушка по телефону обещала, что деньги вернут в 1-2 банковских дня, что она пришлёт мне СМС с адресом, куда скинуть БИК+номер счёта - для ускорения возврата.
Прислали только сообщения "Действия договора прекращено, перезвоните на тел.". Т.е. куда номер счёта отправлять - не прислали. Зато написали номер договора: 3320830325.
Да и на кой "страховой полис" мне эта суета?! И чем мне теперь оплатить полис в другой компании, если оплачивать его надо сегодня?!
Одно слово - КИДАЛОВО!
Жду возврата денег.
Деньги списывают быстро. Когда вернут - пока непонятно.
Пользуюсь услугами тинькофф банка. Задолбали звонки от левых компаний с предложениями, граничащими с разводом. Узнал что у Тинькова есть страховка. Сервис очень крутой, как всегда. По телефону все решали, все очень удобно. Рассказали из чего цена состоит, все коэффициенты рассказали. А главное, не надо никуда переться никаких заявлений. Приехали вечером домой, все подписали огонь. До этого была альфа. Бюрократия - хуже Сбербанка. Деньги не вытрясешь.
Пришло время и я в очередной раз вернулся в офис продаж моей предыдущей страховой компании для оформления полиса. В первый раз - технический перерыв не по расписанию, второй раз - километровая очередь, в третий - "не занимайте очередь вот за этим человеком, я ухожу домой и не успею вас оформить". На четвертый раз тупо не хватило сил. Убил кучу времени на поездки в офис продаж, а результат нулевой. Устав от такого "клиентоориентированного" сервиса, решил, что не буду больше тратить свое время и благополучно оформлю полис через интернет. Спокойно себе подожду, его привезут и буду радоваться жизни. Не тут то было... Заполнил массу анкет на сайтах различных страховых компаний, ответил на кучу звонков по телефону с повторной трансляцией абсолютного того же инфо и бредово ненужными вопросами, а результат: приезжайте к нам офис, мы ответим на все ваши вопросы, озвучим точную стоимость полиса и тут же вам его оформим. Что??? Зачем я все это делал? Чтобы вы меня послали опять в офис?... Как показала практика, из 4-ех компаний, в которые мне пришлось обратиться, ни одна не оказала адекватного онлайн сервиса, который был заявлен на сайте, не оформила полис осаго, а две из 4-ех даже не озвучили стоимости полиса. Ко времени моего полного отчаяния, когда я уже смирился с мыслью, что придётся запастись бубликами с кефиром и топать к восходу солнца в обшарпанный офис продаж моей предыдущей страховой компании с надеждой попасть к менеджеру в этот день, мне подвернулся совет моего хорошего знакомого, который порекомендовал обратиться в Тинькофф. Мол совсем недавно он купил там полис онлайн без всяких проблем. Сначала я подумал, что он меня разыгрывает, но доверием к нему не пренебрег и решил попробовать. Потратил 3 минуты на заполнение интуитивно понятных онлайн форм на сайте и там же прикрепил фото документов, необходимых для оформления. Через час связалась девушка и в течение не более 10-ти минут четко по пунктам, без всяких лишних вопросов, перепроверила все мои данные, после чего озвучила стоимость полиса (Для справки: озвученная стоимость была не существенно, но ниже стоимостей, которые были мне озвучены в других страховых).
- Оформлять будете?
- Да буду!
- Хорошо, уточните адрес куда вам доставить?
Привезли полис через день, перепроверили все данные, вручили, пожелали хорошего дня - ВСЕ!!!
Я правда очень удивлен современному, компетентному и качественному сервису со стороны страховой компании Тинькофф! От такого впечатления, обязательно останусь ее постоянным клиентом по оказанию этой и других услуг!
Мне очень понравилось пользоваться услугой оформления полиса Осаго от Тинькоффстрахование. Решил воспользоваться данной услугой впервые, в субботу вечером,так как неожиданно обнаружил, что срок действия полиса на мой авто истек..
Начал с заполнения форм на сайте..все достаточно понятно, опции выбирались без особого напряжения, для ускорения процесса оформления я прикрепил сканы своих документов, часть из них просто сфотографировал..По окончании этих двух не сложных процедур, я отправил данные в страховую, после минут 20-30 ожидания я дождалсч звонка специалиста,который продиктовал мои данные,для уточнения и сверки, после чего озвучил сумму платежа.Из приятного: оплатил полис через пару минут со своей карты.Следующим звонком меня известили о том, что готовы доставить мне распечатанный полис и каитанцию об оплате.Я признаться не надеялся, что в субботу вечером,когда большинство офисов уже закрыто, удастся застраховать авто,да ещё дистанционно и уж тем более неожиданно смог получить полис в воскресение,согласовав место встречи с курьером.Курьер приехал вовремя, подписав несколько бумаг,я стал обладателем полиса ОСАГО и спокойно поехал на своем авто.Полис был в базе. Проверил на сайте рса ЕЕЕ 0374914629, выдан данной компании.
Благодарю за оперативность и четкую работу.В дополнение скажу, что услугами от Тинькоффстрахование пользовался и ранее, когда с супругой выезжал заграницу, полис выезда туриста за рубеж оформил прямо в посольстве,сам,также дистанционно его оплатив картой и распечатал все на месте, при подаче документов на получение визы.Ещё раз спасибо за сервис.
