Отзывы о компании Т-Страхование

Отзыв по ОСАГО, хотя по КАСКО тоже был опыт и тоже положительный. Плюсы: полностью дистанционная модель взаимодействия (начиная от продажи полиса, заканчивая осмотром и возмещением). Нормальная стоимость возмещения. Срок возмещения от страхового случая до получения средств от СК менее 3х недель.

Произошли два страховых случая, один за другим . В первом случае вина моя, во втором- нет. Обратилась в СК по Каско. Мои опасения, что будет путаница были напрасны. Страховая направила на осмотр на следующий день, через неделю вынесла решение о направлении моего ТС на ремонт. В течении всего периода ремонта интересовались о прохождении ремонта, стадии завершения и тд. На данный момент машина отремонтирована , состояние - лучше , чем до ДТП ). Это был первый случай обращения по страховому случаю, сравнивать не с чем, но я довольна быстрым урегулированием и отношением к своим клиентам СК Тинькофф Страхование.

В программе электронного страхования ОСАГО нет моего адреса , г, Курган есть а 1-й микрорайон программа не находит . В службе поддержки просят прислать фото , что не находит - зачем ? Попробуйте его просто ввести сами . Сутки уже не могу застраховаться , нет обе щенного сервиса , страховка за пять минут

Расскажите, как вас обслуживали. --Вежливо Какой результат вы ожидали получить__Е-ОСАГО и был ли он достигнут? --НЕТ! Предоставленная услуга соответствовала результату? Все как в старом советском анекдоте: "и унитаз приносил, и задницу показывал, а туалетной бумаги все равно нет!" ... Люди пишут, что успешно оформляют ОСАГО через интернет в тинькофф. Провокаторы что ли? Несколько минут назад по телефону оператор сказала:"ведутся работы, Е-ОСАГО не оформляем" Самое обидное, что не извещают заранее на сайте. Типа подолбись, топая по клавишам, все равно придешь в офис, там то мы тебя и обуем! Тоже самое можно сказать про другие компании . Это ли не СГОВОР? Мы для них никто, правительственные решения? -всегда придумают как обойти

Доставка полюса это действительно удобно, не надо никуда ехать.. почти. Сегодня заказал полюс КАСКО-по общению с оператором нареканий нет. Но как только дело дошло до бесплатной доставки выяснилось, что доставляют полюс даже не в пределах кад. Я живу в Горелово, это сразу за кад. Ближайшее место куда его могут доставить только(!!) на пересечении Жукова и Народного ополчения. Это 3 км до када. на сайте зон доставки нет, их нигде не посмотришь! Получается доставка до дома бесплатная, но если ты живешь в не зоне покрытия ехать тебе все равно придется!!

Добрый день. Проживаю в Волгоградской области. Не для кого не секрет, что застраховать авто по осаго без огромного кол-ва допов в нашем регионе практически не возможно. Стал искать возможность застраховать онлайн полис. После посещения трех сайтов крупнейших страх. компаний России затея с треском провалилась. Про тинькофф знал как про банк, но про страхование узнал случайно благодаря интернету. Электронный полис на сайте оформить не получилось, в подробности вдаваться не буду, опишу что было дальше. Связавшись по телефону горячей линии мне предложили выслать копии документов по почте в Москву и сделать полис на бланке строгой от честности, что я и сделал. Примерно через десять дней после отправки со мной связался специалист и по телефону поверив все информацию и продиктовав данные своей банковской карты с меня списалась сумма без копейки допов, за них даже разговора не было. Я был не много в шоке, но девушка меня добила окончательно сказав, что курьер мне ДОМОЙ и БЕСПЛАТНО в любое удобное время еще и привезет полис. Через четыре дня все именно так и получилось. Выражаю огромную благодарность всем кто имеет отношение к Тинькофф Страхование, удачи в работе и процветания. Васильев Андрей Александрович. г Волжский

Привлек дизайн сайта, удобство оформления. Но на одном из этапов моего города не оказалось в списке В ТО ВРЕМЯ КАК В ПРЕДЫДУЩЕМ ШАГЕ ОН БЫЛ!!! На прямой вопрос сотрудники отвечают: перезагрузите браузер, у нас ведутся работы, у вас лагает инет и тд. вот скриншот прроблемы https://s.mail.ru/FT8E/HvuqDuLYM а вот так происходит общение с техподдержкой. https://s.mail.ru/5yTh/8GqbDgShH разок он мне ответил, посоветовал перезагрузить браузер и попрощался в одностороннем порядке , завершит чат. Жесть ребят.

сотрудники ни в чате, ни по горячей линии не компетентны, не смогли мне ответить про статус моей заявки на е-осаго номер EFN 9HZ, в личном кабинете ничего не сохраняется, на почту не высылается, 2 раза заполнял формы, так как они не сохраняются!!! и толку 0

Ранее считали Каско Осаго, всю ряда причин от меня не зависящих, решили приобрести у Тинькоффа только полис ОСАГО. Звоню специалистам. Каждый раз оканчивается тем, что очередной молодой человек обещает соединить со специалистом который занимается расчетом ОСАГО прощается далее играет мелодия и всё. никто не берет трубку на том конце. каждый раз думаю что дождусь и жду по 15 минут... ничего... и не перезванивают. До этого со мной в Viber связывался специалист, я написал и туда тоже, и снова никакого ответа. как это понимать? сколько ещё ждать? Тинькофф совершенно не заинтересован в клиентах?

В общем, хочу поведать свою историю взаимоотношений с данной компанией. Уж и не знаю пользоваться их картами или тоже закрыть, т.к. неуд. Застраховал я имущество на 1,6 млн руб. Включая залив и залив+ и возмещение третьим лицам и инженерные коммуникации - в общем все опции которые были, выбрал ежемесячные платежи по 650 руб (платил год, потом под акцию подошел и уменьшили до 350 руб, но дело то в качестве ж). По новым технологиям в новостройке стояки идут в коридоре то есть в лифтовом холле, а разводка по квартирам идет по полу в каждую квартиру, но разводка является собственностью квартиры то есть все что после крана (включая счетчик) Из консультанта: "В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях." Проблема: прорвало трубу горячего водоснабжения идущую от стояка, после крана ео мне в квартиру, затопив лифтовой холл на моем и на этаже ниже, повредив тем самым отделку общедомового имущества. ТСЖ составило акт о заливе, и выполнило экстренный ремонт (разобрали плитку в холле и заменили часть трубы). Я, так как был застрахован, заявил об проблеме, так как тсж предъявило мне претензии и счет на ремонт Итог: почти месяц ожиданий, 200 рублей за отправку оригинала заявления почтой России (зачем непонятно если сразу думали отказать), сами звонили пару раз сказать мол, что заявляешь то это ж не в квартире побежало, я говорю и что, по закону то эти трубы к моей квартире относятся - инженерные коммуникации?! Наоборот, Хорошо что не в квартире, сумма ущерба меньше будет - порядка 8-10 Тыс рублей. Звонил потом сам, когда увидел что заявление по почте дошло - сказали что надо 15 дней на рассмотрение. Написал сам через 15 дней в чат- оператор, сказал, что заявления не получали мол жди)), но когда я сказал, что все ходы записаны и трекинг есть и опись - сказал что перезвонят, когда разберутся. Потом позвонила девушка и сказала что ответ по почте России послали (19 же век на дворе и электронными почтами не владеем), хорошо хоть не голубиной))). На вопрос там отказ?! Сказала, что не может сказать, мол жди письма - секрет... Ну ясно что отказ, так как в других случаях было бы перечисления денежных средств. Вот поэтому решил написать данный отзыв, сам собираюсь расторгнуть договор после получения письма. Хотелось бы добавить, да фотки не загружаются, поэтому ссылками. Получил все таки официальное письмо отказ: https://yadi.sk/i/XQrPNDeysQbtA А теперь по порядку это мой полис, где указаны все риски; https://yadi.sk/i/KgmlHh2-sQYMp А теперь немного правил страхования от тинькофф страхование: Это почему ремонт трубы горячего водоснабжения моей квартиры должны оплатить: https://yadi.sk/i/CJEzMqdrsQYoQ Это почему ремонт общедомового имущества должны оплатить: https://yadi.sk/i/IykBXigksQYeY Итог: Тест не прошли. Типичная страховая, затопит кто-нибудь вас - найдут лазейку, чтоб сами все ремонтировали. Им важно, чтоб вы платили, а на ваши проблемы - им начхать! З.ы. Сумма то мизерная 8-10 тр и ту не выплатили, потеряли клиента, а может и не одного.

Хочу поделиться своим опытом страхования ОСАГО у банка Тинькофф. До этого страховался в стандартных и скучных компаниях, аля РосГорСтрах. Но когда закончился договор и пришло время для нового полиса, РосГорСтрах решил провести технические работы на своем сайте и купить полис онлайн стало невозможно. Попробовал и другие известные компании, но у всех были проблемы, либо доступ к базе РСА временно не доступен, либо я не проходил проверку в базе РСА (а где то я ее проходил при регистрации, но после заполнения полей - уже не проходил, черная магия наверное). После всех этих переживаний я решил посмотреть, не запустил ли наконец то мой любимый банк страхование ОСАГО. Да! Если первым запустился Тинькофф КАСКО, то на тот момент было уже и ОСАГО! Отлично, подумал я. Ведь для того, что бы получить карту банка достаточно пару кликов и встречи с курьером, значит и здесь все должно быть так же? Но и тут были небольшие заминки и трудности, как же без них ;) Т.к. у меня старая машина (1999), то первые звоночки уже прозвенели на этапе внесения данных по авто. И даже учитывая это, очень порадовали сотрудники страховой. Они оперативно со мной связались, уточнили модель и через пару дней - вся информация по автомобилю уже у них в базе. Что ж, информация по автомобилю заполнена и показан первоначальный расчет - что-то вроде 12000. Неплохо, подумал я, ведь у других компаний начинается от 18000. Конечно, я понимал, что первоначальный расчет производится с идеальными параметрами водителя и даже так еще чуть уменьшен. После заполнения информации по водителю, расчет приобрел более реальные цифры - +-18000. Деваться некуда, поэтому купил полис сроком действия на пол года. На следующий день приехал курьер, как всегда сфотографировал и вот я снова с полисом ОСАГО на руках. Когда другие компании пытаются навязать доп. услуги и тащить своих клиентов в свои офисы, Тинькофф (наверное все подразделения), стремятся решить все проблемы удаленно, для того что бы не тратить время своих клиентов. Это уже один большой плюс, но в данном случаи мы приобрели ОСАГО и проверить его можем только после, к сожалению, ДТП. Так и получилось. 25.05.16 на МКАДе меня догнал молодой человек на новенькой КИА Церато (лазить в смартфоне нельзя за рулем!). Пропустим подробности, скажу лишь, что с момента ДТП и окончательного разбора с сотрудниками ГИБДД прошло чуть-менее 5 часов. Мне выдали стандартный протокол, я созвонился с сотрудниками Тинькофф страхования, пересказал им о случившимся и уже на следующий день меня записали в автосервис для оценки ущерба. Можно было договориться о том, что бы сотрудник сам ко мне приехал, но он сможет оценить только внешние повреждения, а у меня присутствовали и внутренние. В сервисе за час у меня все посмотрели и сказали ждать. Представитель банка или просто менеджер по страхованию, либо был не в курсе, либо специально ввел в заблуждение, но сказал, что расчет будет готов уже на следующей недели (а это происходило в четверг). Пообщавшись с сотрудниками Тинькффов, меня успокоили, что ждать расчет не неделю, а в течении 20 дней) И вот мне позвонили, огласили сумму... И я рад! Я ждал, что мне придется бадаться с страховой, может быть даже привлекать юриста, так как машина старая и могли выплатить копейки. Но нет! Выплата достойна и ее полностью хватит на то, что бы восстановить машину после ДТП. Я слышал очень много историй от своих знакомых о других страховых компании, где и за меньшие повреждения людям приходилось судиться, что бы покрыть ущерб от ДТП. Теперь я уверен в Тинькофф Страхование и буду дальше продолжать страховаться и советовать друзьям и товарищам, которые не определились с тем, где им лучше защитить свое имущество.

Оформили КАСКО весной 2015 года, компания привлекла лояльными ценами КАСКО на а/м Митсубиси Аутлендер 2012 года. 1 апреля 2016 года автомобиль был угнан. Заявили в СК по телефону, бумаги отправили почтой , ездить никуда не пришлось. Сегодня получили выплату в полном размере !!! Без судов и проволочек лишних поездок в отдел урегулирования убытков!!! Спасибо за отличную работу !!!

Решил узнать, сколько будет стоить страховка ОСАГО в Тинькофф Страхование. На сайте произвел предварительный расчет, после чего со мной связался специалист. Он объяснил мне, что для точного расчета необхимо предоставить документы по электронной почте. После чего мне пришло письмо с ящика auto@tinkoffinsurance.ru, дословно цитирую: "Направляем Вам перечень документов, копии или фотографии которых необходимо отправить в ответ на это сообщение или на auto@tinkoffinsurance.ru." Я направил все необходимые документы. После этого со мной никто не связывался несколько дней. Я решил позвонить сам. Сначала сотрудник утверждал что со мной вообще никто не связывался, затем через несколько минут он все таки нашел информацию и сказал, что для расчета стоимости (просто, чтобы узнать цену) мне необходимо прислать документы ПОЧТОЙ РОССИИ и никак иначе. Очень странно все работает, сначала сотрудник меня просит прислать документы онлайн и говорит что будет произведен расчет. Мне приходит письмо с ящика Тинькофф Страхование, что действительно я могу отправить электронные копии, а затем внезапно через пару дней (у меня действующий полис ОСАГО подходит к концу) я узнаю что я зря непонятно куда отправил все свои данные и нужно было посылать их ПОЧТОЙ РОССИИ (21 век). Давно являюсь клиентом банка и год назад мне расчитывали стоиомсть онлайн без всякие проблем. Видимо что-то у них изменилось в самую худшую сторону. Претензий бы не было, если бы мне сразу сообщили про Почту России. Я бы просто прошел мимо данной страховой компании. Но когда у меня заканчивается полис, я жду звонка из банка, а оказывается что вся информация, которую я получил (устно и в виде email), является некорректной, это перебор.

Всем добрый день! Спешу поделиться своей неудачной историей попытки приобрести полис ОСАГО в городе Москва в страховой компании Тинькофф Страхование. После приобретения автомобиля, я зашел на сайт Тинькофф страхования и в он-лайн форме начал рассчитывать сумму страхового полиса ОСАГО на свой новый автомобиль. Потребовалось прикрепить фотографии документов на авто, что я и сделал. В ответ было сообщение о том, что специалисты скоро свяжутся для уточнения деталей. 2 дня прошло никаких звонков не поступило. Решил выяснить в чем собственно дело, и позвонил в страховую сам. Специалист ответил мне, что для расчета необходимо обязательно прислать ксерокопии документов почтой России к ним на адрес, указанный на сайте. Перечислил перечень документов (на сайте ни слова не указано о том, что необходимо направлять документы почтой России). Ладно, подумал я, видимо такие правила. Я отправил необходимые документы почтой, потратив свои деньги и два часа личного времени в очереди. Перечень документов внутри города заказным письмом шел 5 дней. Когда я увидел по трек номеру письма, что оно получено получателем, я обрадовался, и подумал, что мне скоро перезвонят и сообщат сумму и когда можно будет получить заветный полис. Но и здесь меня ждала неудача. Через 2 суток тишины я вновь позвонил в Тинькофф Страхование уточнить все ли в порядке с документами и когда я могу забрать свой полис, на что специалист мне ответил, что мои документы еще не обработаны и необходимо еще немного подождать... Прошло еще 3 суток тишины, и я вновь позвонил в Тинькофф Страхование выяснить в чем проблема. Специалист попросил подождать некоторое время для разбирательств, после чего сообщил, что в моем комплекте документов не хватает заявления на получение полиса ОСАГО и его также необходимо прислать почтой России, иначе сотрудники не возьмут в работу мои документы и полис я получить не смогу (хотя ранее мне другой сотрудник перечислил исчерпывающий список документов, необходимых для отправки). Начал заполнять заявление на заключение договора ОСАГО для повторной отправки почтой России. Возник логичный вопрос, обязан ли я ставить свою подпись внизу в конце заявления, где говорится о том, что я уже получил новый полис с его серией и номером, и бланки извещения о ДТП, хотя полиса еще нет и договор не заключен. Задал этот вопрос специалисту Тинькофф страхования, на что мне сказали: номер мы вам сказать не можем, потому что мы еще не заключали с Вами договор, на счет подписи я не знаю, обратитесь в РСА, вы заполняете некорректную форму. После 5-ти минут убеждений о том, что форма верна и была скачана с официального сайта РСА, девушка сказала что она не знает ответа на мой вопрос, но если документ, который я пришлю, будет некорректен, заниматься документами моими никто не будет. Что в итоге имеем: есть заявление, в которое сотрудники страховой компании не имеют права вносить изменения, серию и номер полиса получить заранее невозможно. Ставлю подпись и пробую отправить заявление второй посылкой. Посмотрим к чему это приведет, но моему возмущению уже нет предела, потому что недавно знакомый оформлял полис ОСАГО в этой компании, и он рассказал мне совершенно другую историю: он в 23:00 позвонил, продиктовал свои данные, на следующий день уже ходил с новым полисом. Не очень понятен принцип избирательности клиентов в данной страховой компании. Интересно сотрудники захотят возместить мои убытки по повторной отправке заказного письма по причине введения меня в заблуждение их сотрудниками?

Спешу поделиться своим опытом страхования путешествий в ТС На майские праздники запланировал со своей второй половинкой поездку за границу, а именно в Финляндию. Купил билеты (невозвратные), оплатил отель (также вернуть сумму нельзя было в последнюю неделю до поездки). Собрал все нужные документы и направился в посольство Финляндии. Дождавшись своей очереди, сую все бумаги девушке за стойкой. Почти в последнюю очередь она открывает мой гражданский паспорт и видит там регистрацию на территории Крымского полуострова. В следующую секунду собирает все мои документы в кучу и отдает их обратно, мол не принимаем такое... У меня, конечно, были некие опасения (поэтому и застраховал отмену поездки), что санкции и т.д., но не предполагал даже, что просто не берут документы не давая никакого отказа документального. Думал, что Визу могут не дать, поставив отказ. Я ведь не виноват, что Крым наш или Ваш, я не знаю как правильнее написать) Я несколько раз ходил в посольство и пытался выбить там ссылку на какой-либо регламент или документ, который дает им право отказывать в приеме документов в моем случае. Результата Девушки в посольстве бегали туда-сюда, так толком не смогли ничего ответить. Понимал, что для любой страховой компании нужен весомый аргумент для выплаты в такой ситуации. Наслышан, что страховики делают все, лишь бы не выплатить тебе ничего А все, что у меня было после разговоров с посольством - бумажка на которой написан телефон визового центра и e-mail посольства. Я по этому e-mail написал им, направив все документы еще раз, на что получил ответ: Добрый день, Спасибо за ваше письмо. К сожалению, мы не можем принимать ваш проездной документ. Скажите, пожалуйста, у вас осталось Украинское гражданство и загранпаспорт? С уважением, Визовый отдел Посольство Финляндии Естественно, Украинских документов у меня нет. Понимая, что надежды маловато, написал в ТС, подробно описав всю ситуацию. Перезвонила девушка, пояснила, что все подробно изучили и запросила список документов. Все отправил, подписал, отсканировал, также переслал переписку с посольством. Сказали: Приняли, ждите! В течение обработки звонили 1-2 раза для уточнения по документам, не более. То есть, вместо документа об отказе в визе у меня было вышеуказанное письмо от посольства Прошло ~ 10 рабочих дней, мне звонит сотрудница и уточняет реквизиты для выплаты. Я уж офигел, думаю неужели можно надеяться на возврат какой-то.. На следующий день приходит СМС о поступлении всей потраченной мной на поездку суммы (в том числе и на также застрахованную девушку, которой визу дали)... Вывод: рассматривают КАЖДУЮ ситуацию индивидуально; не трезвонят по мелочам; никакой волокиты с документами, все по e-mail, кроме заявления (обязательно нужен подписанный оригинал); никаких жестоких условий и ссылок на регламенты, входят в положение клиента. Личная благодарность всем работающим с моей ситуацией ребятам! Очень доволен Вашей работой и клиентоориентированностью!

В этом году в очередной раз страховал автомобиль по КАСКО. Воспользовался поиском страховой компании через сервис Sravni.ru. Для меня лучшим результатом поиска была - Тинькофф Страхование (неплохие условия, а главное привлекательная цена). После оставления заявки со мной связались представители страховой компании, уточнили все данные (цена еще снизилась). После чего я отправил копии необходимых документов на e-mail страховой компании для окончательного оформления полиса. Сразу после чего произвел оплату полиса и была назначена встреча с представителем страховой компании. Представитель приехал в назначенный срок, осмотрел автомобиль и выдал полис. В общем все легко и довольно просто...

Хотели сделать необычный подарок родителям. Как правило взрослые люди мало задумываются страховать риски, дом в котором живут, это единственное жилье. Конечно на пенсии не лишняя копейка, но мы дети решили сделать и полезное и приятное! Спать станет спокойней точно! Очень удобно на сайте подобрали оптимальный продукт, оплатили картой Тинькофф, распечатали полис, отличный и полезный подарок! Где то спустя 9 месяцев, родители осознали сами что это нужная вещь! Действительно спать стало спокойней(хотя скептицизм присутствует, что посчитают в случаи чего мало), но все равно сами задумались продлить на следующий год. Но мы сами продлили и пусть будет подарок! Спокойный сон)))

Мы находились в г. Убуд, Индонезия, когда у ребенка поднялась температура. Весь день держалась в районе 38-38,5, а к вечеру поднялась до 39,3. Я позвонила в страховую около девяти вечера по нашему времени, описала ситуацию, объяснила, что нам нужен врач на дом, т.к. вечером с такой температурой я ребенка на байке никуда не повезу. Мне обещали перезвонить в течение получаса.

В итоге, оператор перезвонил лишь через час, сказал, что НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ В ГОСПИТАЛЬ, и что они сообщат мне о том, как следует поступить только утром. Сказочная ситуация, верно? Я весь день не даю лекарство ребенку, чтобы не заниматься самолечением до определения диагноза, плачу больше десяти тысяч, чтобы чувствовать, что мой сын защищен вдали от дома и получаю ответ "Мы не дозвонились". Банально, не прислали даже адреса, по которому мы могли бы приехать.

Уже утром мне перезвонил другой оператор, сообщил, что врач нам не полагается, т.к. сыну больше трех лет и что мы можем сейчас приехать в клинику по такому-то адресу. За 40 км. хах-хах! Утром! Спустя 12 часов после моего первого обращения. А если бы я была безответственной мамашей и не взяла с собой определенный набор лекарств, мой сын ждал бы их звонка всю ночь с температурой под сорок?
Спасибо за заботу, "уважаемая" компания.

Обычно отзывов не пишу даже при положительных исходах, но тут я так рад, что всё же напишу.
Ранее пользовался некоторыми другими известными страховыми компаниями — постоянно при разговоре возникали различные проблемы, полнейшее безразличие и нежелание что либо делать, либо просто говорили о франшизе и оценивали проблему так, что стоимостью она была ниже.

В прошлом году решил взять годовую туристическую страховку с покрытием всего мира, выбрал Тинькофф Страхование из-за цены, потому что по факту я был уже отчаян, ибо за какую бы цену, у какой бы компании страховку ты ни брал, результат обычно был один и тот же — чтобы выбить починку зубов нужно было убить часы сквозь боль. Зачем платить больше, если все, казалось бы, одинаковые. Но не тут-то было.

В общем, по этой страховке несколько раз покатался по Штатам и Шенгену, не понадобилась, но в последний раз они буквально спасли жизнь и услуги, которые оказал госпиталь, это не выдернуть зуб. Не вдаваясь в детали, у меня, как оказалось позднее, было нечто такое, что могло привести к летальному исходу.

По пунктам. Во-первых, полный страховой пакет оказался гораздо дешевле, чем у конкурентов. Во-вторых, ребята среагировали очень быстро и без проблем сами перезванивали на местный номер и слали смс за свой счёт. Мне не нужно было тратить кучу денег на роуминг. В-третьих, оператор был заинтересован в решении проблемы, не смотря на ночной звонок. Серьезно, по голосу это отлично прослеживалось.

Даже и не знаю как закончить. В общем-то, после опыта с различными компаниями, Тинькофф Страхование — must have. Скоро заканчивается текущая страховка, без сомнений снова возьму у Тинькова.

Подошло время делать осаго и неожиданно оказалось, что проживая в Москве и Московской области очень проблемно сделать осаго, если у тебя прописка в другом регионе - агентам запретили оформлять регионы и нужно переться в главный офис страховых, которые работают кое как с очередями, так еще и время на рассмотрение заявления берут. С тинькофф все здорово оказалось! Во первых интернет форма заполнения работает адекватно по сравнению со всеми остальными страховыми. Все адреса находит, всё подцепляет. После позвонил молодой человек, всё перепроверил назвал стоимость даже меньше, чем было указано на сайте. Всё согласовали все урегулировали, на следующий день привезли ОСАГО. С курьерами и операторами приятно общаться и сервис на высоте. Теперь только через Тинькофф

В "Тинькофф" лично мне нужна была страховка за рубеж, в очередях стоять совершенно не хотелось. Порадовало быстрое оформление, терпеливые сотрудники, которые отвечали на любой мой дурацкий вопрос. Лишние услуги навязывать никто не пытался и до сих пор меня бесконечными звонками никто не беспокоит. У сестры тоже есть полис от "Тинькофф", но она у меня профессиональная спортсменка, страховала здоровье. На соревнованиях сломала ногу, так ей в течение нескольких дней дали необходимую сумму на лечение! И не тревожили больного человека лишний раз.

Являюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование "сподвиг" меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно "стекли" к нам в квартиру! И тут я вспомнила, что у нас есть страховка! Уже в конце октября мы приступили к ремонту. Сумма страхового покрытия ущерба приятно удивила! И мы не только сменили обои, постелили ламинат, но и установили натяжные потолки, и теперь неожиданный "приплыв" соседей в гости нас не пугает! Кстати, специалисты страховой компании удивили расторопностью, вежливостью, профессионализмом и вниманием. Думаю, что буду пользоваться и другими услугами компании. Удачи вам и процветания!

Я являюсь клиентом банка Тинькофф, поэтому когда мне понадобилось купить новый полис ОСАГО, будучи на 100% уверенной, что услуга по страхованию будет оказана по столь же высоким стандартам, по которым работает банк, я без тени сомнения оставила заявку на сайте. Стоит отметить, что к своей заявке я приложила копии всех запрошенных на сайте документов: паспорт, права и СТС. В этот же день мне перезвонила девушка, но не смогла рассчитать стоимость полиса. Оказалось, что не работает база (зачем звонить, если не можете оказать услугу?). Позже мне перезвонил молодой человек - так началась моя эпопея с получением полиса ОСАГО. Во-первых, молодой человек был "натаскан" на продажу КАСКО. Несмотря на то, что я ему несколько раз сказала, что данная услуга меня не интересует, и КАСКО я покупать не буду, он упорно предлагал мне посчитать стоимость полиса. Уважаемые сотрудники отдела продаж, я не люблю хамить людям, но мне так же очень не нравится, когда люди тратят мое время на попытки «впарить» мне ненужную услугу. Но вернемся, к моему полису. Как я уже сказала, мной были предоставлены копии документов, необходимых для оформления полиса. Помимо прочего, во время разговора, меня попросили назвать номер диагностической карты (почему нельзя изначально попросить предоставить копию этого документа мне не ясно). В итоге, мое общение с представителем компании растянулось на 5 звонков. Он постоянно что-то уточнял, проверял и формировал полис. Полис мне доставили через день (в четверг). Но в нем была ошибка – указана не та модель автомобиля. В день получения полиса, я позвонила в колл-центр с просьбой исправить ошибку. Поскольку был уже вечер, мне сказали, что со мной свяжутся на следующий день. Помимо прочего я уточнила, что полис мне нужен до понедельника, т.к. в воскресенье – последний день действия моего текущего полиса. Представительно компании заверил меня в том, что я получу полис вовремя. На следующий день (в пятницу) мне никто не позвонил. Вечером я сама набрала колл-центр и мне вновь сказали, что мой вопрос решают и позвонят на следующий день. Но и на следующий день (в субботу) мне сам никто не позвонил. Днем я связалась с колл-центорм и девушка-оператор сообщила, что видит, что на мой номер висит заявка и что со мной обязательно свяжутся. Как и стоило ожидать, никто так и не позвонил. В воскресенье я была настроена решительно. Я не люблю ругаться, повышать голос и хамить, но по всей видимости, сотрудники Тинькофф страхование воспринимают информацию только если доносить ее в таком формате. После «разборок» мне пообещали доставить полис в понедельник. В этот же день я оставила жалобу на такую «работу» на сайте компании, но мне до сих пор не ответили. В понедельник, после всех потраченных времени и нервов, я наконец получила полис. В итоге, я бесконечно разочарована в работе компании Тинькофф страхование. Мало того, что мне пришлось самой вытрясать исправленный полис (т.е. просить компанию исправить их ошибку), так я еще и была вынуждена тратить деньги на такси, т.к. на один день я осталась без машины. Поэтому, если вам не хочется проблем за свои же деньги, лучше воспользуйтесь услугами другой компании. А представителям компании хочется пожелать тратить деньги не на тренинги по «успешным продажам», а на подбор персонала, который подходит к работе с внимание и готов выполнять данные клиентам обещания.

Покупаю не в первый раз страховку для путешественников - получается выгоднее, чем в других страховых компаниях - оплатить можно с помощью карты, полис присылают на почту, оформить можно на минуту, логичный интерфейс. Т.к. страховых случае не было - не могу прокомментировать как работают в деле, но пока впечатление хорошее. Я рекомендую!

Покупаю страховку Тинькофф для путешествий уже 3-й раз. И вот почему. В декабре 2014 года собрались лететь в США , рейс был транзитный с остановкой на 1 день в Париже, а обратно в Амстердаме. Времени как всегда мало, зашла в интернет и решила купить в электронном виде, выбрала сайт Тинькофф и купила страховку, получила ее на почту сразу. Думаю, пусть будет на всякий случай. Уже гуляя в Париже почувствовала что-то неладное с глазом, начал слезиться. Прилетели в Америку, промывали, не проходит, дали нам капли, даже мазь тетрациклиновая глазную, 4 дня прошло, результата нет, резь, слезы. А в Америке пойти к врачу -это деньги ого-го. Решила воспользоваться и позвонить в страховую . А жили мы в пригороде Сан-Франциско. Еще разница во времени 11 часов. Все записали, спросили. Я сказала, что ночью не надо оказывать помощь, до утра потерплю. В итоге утром позвонили и уточнили, что есть 2 варианта, ехать к дежурному врачу в ближайшую клинику, день был выходной, или на следующий день в специализированную офтольмологическую клинику. Конечно я выбрала глазного врача. Частная небольшая клиника оказалась в 10-15 минутах езды, что меня приятно удивило. В итоге после осмотра доктором и проведении процедур, у меня достали микро кусок пластика, который прилип к зрачку. Врач сказал, что без специальных капель и аппарата достать этот кусок было нереально. Такой смешной доктор вьетнамского происхождения. Когда мы сказали, что мы из России, вспомнил про детство и любимую сказку "конек-горбунок". Я была в полном восторге, мне помогли. И была приятно удивлена, что страховка так отлично сработала на другом конце света. Елена.

Наверно, как и большинство обывателей, я долгое время воспринимал страховку выезжающих за рубеж как некую формальность, без которой могут не пустить в страну + и от которой толку ноль. И выбирал прежде всего самые минимальные пакеты услуг и покрытия и не особо обращал на рейтинг страховой и отзывы.
Прошлым летом я в корне поменял свое мнение. Отправляя жену и годовалую дочь на полтора месяца в Барселону спохватился страховкой накануне отъезда и пока возился с настройками регионов присутствия в интернет-банке Тинькофф выбрал наиболее комфортный и быстрый для себя вариант покупки - у них же на сайте. Купил и забыл, не стал даже распечатывать.
Увы, уже через 10 дней пришлось впервые обращаться за помощью - у дочки не хилый пеленочный дерматит развился. Если бы был на месте с ними - думаю, что даже не стал бы звонить никуда, решал бы проблемы сам - самолечением или поиском русского врача. Уж такое недоверие что-ли к нашим компаниям и их сервисам. Но удаленность заставила набрать номер. Первое предложение оператора указать местный номер, чтобы она перезвонила и я не тратил деньги - уже приятно расположило. Звонил я из Питера на Московский номер - поэтому естественно отказался.
Записав всю информацию уже в течение часа мне перезвонили и сообщили о скором визите русскоговорящего врача на дом. Учитывая, что болезнь сама по себе не связана с необходимостью постельного режима (ребенок вообще особо ее не замечал, но покраснения жуткие) - отсутствие необходимости пилить куда то жене с ребенком в незнакомом не маленьком городе второй жирный плюс. Прием прошел отлично - несмотря на то, что приехавший на прием врач всего 7 лет назад отчалил из России, отношение у него было как в дорогой платной клинике в РФ. С дерматитом закрыли тему за три дня, накупив мази еще и с собой - уж больно эффект у нее хороший.
Уже вечером еще раз звонили из страховой и уточняли как прошел прием, все ли устроило + перезвонили спустя 3 дня еще раз с теми же вопросами. На этом случае наши взаимоотношения со страховой не закончились. Приехав забирать жену и дочь домой схватили первые похолодания в Барсе (дело было в начале октября) и доча с температурой 40 слегла. У нас самолет через два дня и тут такое. По заготовленной схеме отзвонился в страховую и уже воспользовался на этот раз обратным звонком на свой же мобильный - ибо 30 мин входящих бесплатно. В этот раз также прислали врача, но уже из другой клиники. Врач был у нас спустя 1 час 50 минут после звонка в страховую. У нас в Питере по 4-5 часов надо ждать врача на дом (.. Прописали лекарств, проводили сами меня до аптеки и с местным фармацевтом обсудили на месте аналоги отсутствующих препаратов.
Все закончилось успешно. К полету мы конечно не вылечились, но чувствовали себя сильно лучше. Такие же как и при первом обращении отзвоны страховой с вопросами о самочувствии ребенка и уровне обслуживания врача. В обоих случаях бумажной версии страховки и не понадобилось - все отправлял по почте. Итого: теперь напоминать о необходимости покупки страховки при поездках зарубеж мне не надо. Впервые столкнувшись с проблемами и их решением страховой вопросов «зачем" не возникает - покупаю и стараюсь еще выбирать не самые дешевые пакеты. Ровно как не стоит и вопрос со страховой - несмотря на имеющиеся более бюджетные аналоги, выбираю Тинькофф

Никогда не доверял туристическим страховкам, но делал всегда при путешествиях "на всякий случай". Являясь последние полтора года клиентом банка и очень доволен им, решил в очередном путешествии сделать страховку от Тинькофф. Ездили на Филиппины, в итоге, 1й раз в жизни страховка пригодилась и хорошо сработала. Чтобы не думали, что отзыв подстава - вот номер полиса №9545811823 В последний перед отлётом день мы с женой очень сильно отравились, когда я понял, что сами активированным углём не справимся, начал звонить по горячей линии, ответили мгновенно, через 10 минут уже перезвонили и сообщили в какую медицинскую клинику на острове обратиться. Но мы были не в состоянии, вызвали скорую оттуда же. Нам сделали капельницы, прокололи антибиотики, надавали с собой гору таблеток в самолёт. Из страховой звонили еще спрашивали, как мы себя чувствуем, все ли "ок" у нас. Без страховки за оказанную помощь пришлось бы заплатить порядка 24 000 рублей за двоих, страховка стоила около 2500р на двоих на 2 недели. Делайте выводы, господа, лучше "пере.." , чем "недо..." . Деньги, после отправки на почту фото чеков за мед-помощь, компенсировали на карту менее, чем через 2 недели. Персонал очень вежливый и отзывчивый, мне не верится, в написанные плохие здесь отзывы. Очень рекомендую страховую Тинькфофф, сработали на "ура" и вселили в меня доверие к туристическому страхованию, только что вернулся из Гонконга, так же страховался ими, благо, не пригодилось) Большой плюс, что полис делается за 2 минуты с их сайта.

трижды готовила документы на шенгенскую визу, делала страховку в банке тинькофф, 1 раз через личный кабинет, после первого раза даже не сомневалась, что лучшего обслуживания мне не найти, второй и третий раз оформить нужно было быстро, после звонка в банк страховку распечатала из почты сразу, сравнивала цены, выгодней не нашла, хотя после такого обслуживания мне вряд ли захотелось делать страховку где-то еще. также, по телефону, страховала жизнь и недавно сделала дочке дополнительную карту к своему счету. качество обслуживания: идентификация, разъяснения, скорость и цена,- все просто супер! спасибо! елена чернова, челябинск

Недавно застраховал свою квартиру в Тинькофф Страхование. Оформили все очень быстро, дали подробные разъяснения по всем интересующим пунктам и сразу же прислали страховой полис. Пока никаких проблем, обслуживание не оставляет места негативным отзывам поскольку все возникающие вопросы решаются очень быстро без всяких задержек. Рекомендую!

Карта Тинькофф у меня уже лет 7-8 и лет пять тому назад менеджер по телефону предложил страховку недвижимости. Озвучил условия - всё устроило, а страховка была просто необходима : соседи сверху периодически затапливали, а однажды окурок на балкон залетел от них же . Тотальный террор какой-то ! Теперь ежемесячно с моей карты снимаются какие-то небольшие денежки и я про страховку вообще забыл - она автоматически ежегодно продлевается. Что самое интересное - после оформления страховки потопы прекратились и мне пока не удалось содрать с господина Тинькова денежку ... Мистика, однако . Может быть у него там еще и колдуны работают ?! :)))