Отзывы о компании Т-Страхование

Воспользовалась услугами Тинькофф Страхование - отличный сервис! Представитель приехал ко мне на адрес, в удобное для меня время, для осмотра автомобиля, в этот же день был мне отправлен счет на электронную почту, ОСАГО и КАСКО вышли очень недорого, да к тому же через месяц мне был возвращен 20% кэшбэк! Все сотрудники очень вежливые и обходительные, все вопросы решаются оперативно и профессионально! По страховым случаям пока ни чего не могу сказать, так как у меня их не случалось и надеюсь не случится ) Но уверенна, что и в этих случаях компания работает так же профессионально. Всем рекомендую пользоваться услугами этой страховой компании и этого же банка. Спасибо сотрудникам Тинькофф за внимательность и высочайший сервис!

Недавно закончилась моя эпопея с возвратом страховки Тинькофф после аварии. Все нервы вымотали. Думаю, больше не буду обращаться в данную компанию и оформлять у них осаго. На днях купила машину. Нужна страховка, так как хочу в субботу поставить ее на учет в ГИБДД. Вроде немного подуспокоилась я, оформлю у Тинькофф снова страховку. Захожу сегодня утром на их сайт, начинаю оформлять осаго. У машины прилично лошадиных сил и годовая страховка вышла почти 12 000 рублей. На сайте переотправляет на оплату страховки. Думаю, оформлю на пол гол года, затем продлю. Выбираю на сайте период пол года и тут понеслосььььььь. Меня перебрасывает на сравни ру. Звоню в коллцентр. Оператор говорит: минуту ожидайте. Вам необходимо обратиться в наш офис, он находится г. Москва.......Стоппппппп, вы больные что ли???!!!!Я живу в Екатеринбурге!!!Не пойти бы вам куда подальше со своей страховкой)) ехать в Москву из за страховки. Ладно, перезваниваю через 10 минут. Другой оператор мне заявляет что он отправил заявку на рассмотрение и это рассмотрение 3 рабочих дня. Конечно, делать мне нечего ждать 3 дня!!! Потом вообще заявляет мне что у них сайт просто калькулятор и оформить страховку нельзя)))Я спрашиваю, что вообще нельзя?У вас рекламка висит заполни, оплати и получи страховку за 2 минуты, в смысле там у вас один калькулятор. Он мне - я по сайту ничего не знаю совсем.,я по осаго. Я ему, это же элементарно как вы не можете то знать! О БОГИИИИИИИИИ, вы вообще уже!!!! Проработав много лет в айти компании, думаю, сейчас проведем тест! Заполняю новую заявку, но период указываю год. И уооляяяяя, полис сформирован)) оплатите страховку и даже смс прислали))) Короче, вывод такой)) Не хотят они оформлять меньше чем на год. Не хотите, так уберите такую возможность. Что вы позоритесь. Ваши операторы такую хрень несут, то в Мосвку за полисом лететь, то сайт у них калькулятор и оказывается купить страховку нельзя. Я лучше в какую нибудь Ресо обращусь, заплачу пускай даже 15 000 р вместо 12 000 ваших. Позорники!!!!!

Приобрела у Тинькофф полис КАСКО чуть более полугода назад. Привлекли условия оформления, плюс компания с известным именем и хорошей репутацией. Всё действительно оформили без проблем, быстро одобрили, документы привезли на дом. Цена средняя, не сильно завышена, вполне устроила. ​ Делала одно обращение после аварии 3 октября. Нужен был ремонт передней правой двери, замена стекла, ремонт крыла. Понравилось, как со мной работала менеджер, вежливо ответила на все вопросы, до неё всегда можно было дозвониться. В сервисе, куда меня направила компания, машину осмотрели хорошо, я дотошно расспросила их про все запчасти, мол, оригинальные ли, могут ли это подтвердить и так далее. Показали документы! Я была спокойна за свою машину :) Тинькофф полностью покрыли ремонт, что тоже вызвало лёгкое удивление, я расчитывала на покрытие какого-то процента расходов, но не на полное.... Всё решили примерно за 3,5 недели (включая ремонт). Считаю, что справились со своей работой превосходно! Спасибо!

После страхового случая по ОСАГО, позвонил оператору Тинькофф страхование и рассказал ситуацию. Оператор девушка с милым голоском) мне всё очень доходчиво объяснила. Зарегистрировали мне страховой случай и сказали ждать, с вами свяжется наш специалист. Буквально на следующий день мне позвонили и предложили выбрать сервис для оценки стоимости ущерба. Выбрал рядом с домом и на следующий день поехал. Все мероприятия включая заполнение всех документов, заняло полтора часа, чему я был очень удивлен. Ну собственно и всё, поехал я домой ждать решение страховой. Даже не ожидал, что не будет никакой нервотрёпки и бумажной волокиты). Через 10 дней пришла долгожданная выплата) и что самое удивительное, это сумма выплаты была даже больше чем я предполагал)))!!! Спасибо Тинькофф страхование за грамотную и оперативную работу! Очень доволен вашим сервисом!

Весной прошлого, 2018 года, я оформил в Тинькофф Страхование еОСАГО на свой автомобиль. Быстро и без каких бы то ни было проблем. И в этом году свой второй автомобиль хотел застраховать там же, но увы... Из личного кабинета в Тинькофф Банке, после заполнения формы меня упорно направляли на сайт сравни.ру для повторного заполнения. Но и после этого Тинькофф Страхование оставалось недоступным. Обратился с этой бедой в техподдержку Тинькофф и вежливый молодой человек, постучав по клавишам, посоветовал подождать три дня. Погуглил проблему и уяснил для себя- ждать бесполезно, эта канитель происходит, по меньшей мере, уже несколько месяцев. Почитал на эту тему множество ваших, друзья, отзывов и понял - ловить тут нечего, а нужно искать другую страховую кампанию. Нашел, естественно, причём без всякой помощи от сравни.ру, которая, по уверениям модеров, создана единственно для нашего удобства. Теперь вот думаю - а не опасно ли держать вклад в этом банке... Захочешь воспользоваться своими денежками, а тебя направят на какой нибудь левый сайт, созданный исключительно чтобы нас порадовать...

Решил оформить полис ОСАГО в Тинькофф Страхование. После нескольких нескольких неудачных попыток (каждый раз в самый последний момент после ввода ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ для страховки информации при нажатии на кнопку "Оформить полис" переход на сайт https://www.sravni.ru) позвонил в поддержку Тинькофф. Консульттант сообщил, что для оформления полиса можно выбрать страховую с сайта сравни.ру. Я сказал, что хочу полис именно Тинькофф. Тогда было сказано, что необходимо подъехать в офис Тинькофф в Москве и показать автомобиль. Я сообщил, что нахожусь не в Москве, а в регионе. Значит я не могу оформить полис ОСАГО Тинькофф? Мне ответили, что нет, мы не отказываем Вам! Только нужно подъехать в Москву для осмотра. И так по кругу ... Физически получить полис клиенту не из Москвы НЕВОЗМОЖНО. Сотрудники страховой это открыто скаать не могут, твердят заученные фразы о том, что можете воспользоваться услугами другой страховой ... А по суди это просто издевательство над клиентами. Вводите данные кучу раз, старайтесь повторно получить полис ..., но у вас все равно не получится! А Тинькофф страхование спрячет голову в песок ... и будет работать только с москвичами. Очень некрасиво ..., если не сказать хуже.

Как и в большинстве отзывов оформить ОСАГО у Тинькофф страхование невозможно! Являюсь клиентом банка Тинькофф. Решил оформить ОСАГО и началось... Бесконечное перебрасывание на сторонний ресурс Сравни. ру. Уважаемые сотрудники Тинькофф и Сравни. ру, если бы я хотел приобрести ОСАГО у другой страховой компании, я бы это сделал без вашей помощи. Я хочу приобрести полис именно у Тинькофф страхование, но нет! Складывается впечатление, что оформить ОСАГО можно только жителем Москвы и на выгодные автомобили для компании. После энного количества попыток оформить полис написал в тех. поддержку. Ответ стандартный: Мы передали ваше обращение коллегам, и вы получите ответ в течении трех дней. Перезвонили на второй день и что вы думаете? Девушка предложила мне оформить КАСКО+ОСАГО по телефону, на мою старенькую нексию 2011 года рыночная цена, которой не превышает 100 т.р. Конечно я не смог принять такое выгодное предложение, других вариантов мне не предложили. Девушка с удивленным тоном спросила у меня, а что у вас не получается оформить ОСАГО самостоятельно? У нас все прекрасно работает, после чего меня переключили на сотрудника, который должен был мне помочь. Далее сотрудник мне сказал, что мое обращение в работе и о решении проблемы меня проинформируют по СМС в течении вышеуказанных трех дней. В течении всего времени по рекомендации тех. поддержки я не оставлял тщетных попыток оформить полис, но все попытки так и остались попытками, бесконечный переброс на Сравни.ру. Сегодня я получил СМС ответ: В результате комплексной проверки систем не удалось воспроизвести ситуацию в рамках вашего обращения. Вы можете оформить полис на нашем самостоятельно на нашем портале. Пробою снова и снова, и снова и снова нас встречает Сравни.ру где выбрать Тинькофф не представляется возможным. Уважаемые сотрудники Тинькофф страхование, прекратите морочить людям голову, у Вас всегда перегружен сайт либо еще какие-то выдуманные проблемы. Зато реклама о чудесной страховой Тинькофф не смолкает на всех возможных рекламных ресурсах, если Вам дорога ваша репутация, перестаньте обманывать своих клиентов. Если компании не выгодно страховать какие-то автомобили в определенных регионах, скажите об этом прямо! Любая правда лучше, чем нелепые отговорки и обман клиента! Спасибо Вам большое за потраченные нервы, чуда не произошло!

Не первый год являюсь клиентом Тинькофф банка, в принципе все устраивало. Но недавно решил оформить полис Е-ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование и тут понеслось... Мучался несколько дней,но так и не удалось- постоянно перекидывало то на сравни.ру,то на РСА . Звонил на горячую линию,сказали,что разберутся. Но так ничего и не решили. Через какое-то время попробовал снова оформить на сайте Е-ОСАГО,но в пункте "страхователь" попробовал указать не свои данные(с пропиской в Казани),а данные своей сестры(с пропиской в Москве) и ...о ,чудо!! Никаких переадресаций на другие сайты, через пару секунд вышел образец полиса Тинькофф. Оставалось только оплатить ,но мне нужно ,чтобы в пункте "страхователь" был указан я. После этого снова позвонил на горячую линию и попросил объяснить эту ситуацию. И,конечно,не дождался никаких объяснений!Видимо не судьба мне оформить этот чудо-полис. В общем,выводы делайте сами! P.S. Почитал тут под аналогичными отзывами ответы Тинькофф- просто лапша на уши!!!

В чем собственно возникла проблема, пользуюсь тинькофф страхованием уже 3й год, но такая ситуация у меня впервые что полностью изменило мое мнение о банке и обслуживание в целом. Решил оформить страховой полюс так как старый уже закончился, как обычно зашел в страхование заполнил форму ввел все данные, меня перекидывает на сайт сравни ру, который в свою очередь предлагает мне какие то идиотские страховые компании со стоимостью от 20 т.р. в год, раньше всегда платил по 5к за страховку, что получается дальше тинькофф страхование там просто напросто не загружается происходит вечная загрузка и все... Пробовал несколько раз исход один, позвонил на горячую линию с 3го раза мне удалось связаться со страхованием объяснил свою проблему, меня грубо говоря послали на 5 дней, что мол я зафиксирую вашу проблему и в течении 5 рабочих дней с вами свяжутся, вопрос мне страховка нужна сейчас а не через 5 дней, на что они рассчитывают? Что это за такое страхование стало которое просто напросто не возможно даже оформить, мне не нужен сравни ру, мне не нужны другие страховые, если я зашел на сайт тинькофф то я наверно все же хочу там полюс и оформить, в общем скажу так мое мнение о банке и его продуктах с 5 баллов скатилось до 1го, такого бреда я еще не встречал.

попробовал оформить страховку - но не учёл что нужен номер диагностической карты, тогда я ее закрыл. С этого началась точно такая же проблема, при повторной попытке получить е-осаго до номера дк не доберёшься - сайт переадресует на сравни.ру, 2 раза обращался в тинькофф, регистрировали мои обращения, после первого в тч 3 дней пришла смс, о том, что проблем в работе с сервисом не обнаружено. Затем после второго обращения в тч суток смс пришла, копия точно такая же. Ранний ответ тинькофф на подобный отзыв уверял о том, что сотрудники пытаются всеми способами помочь) по факту, девушкам которые принимают обращения нужно 5 минут для того что бы вникнуть, что я заполнял форму именно на сайте тинькофф, именно в той то в кладке, и что я и она думаем об одном и том же. Короче бред полный. Написал отзыв в надежде получить все таки возможность пользоваться вашим страховым полисом

Являюсь клиентом Тинькофф банка. Обслуживание и привилегии моей карты меня полностью устраивают. Тинькофф - Страхование очень много рекламируют. Решила и я оформить в Тинькофф полис ОСАГО. Но как оказалось, не все так просто, как рассказывают в рекламе. На протяжении четырех дней я не могу Оформить полис ОСАГО. Заполняю данные, нажимаю кнопку Оформить полис, Появляется информация: Дождитесь окончания подготовки полиса. Формируем ваш полис, пожалуйста, подождите. Но через секунд 10-20 перекидывает на сайт https://www.sravni.ru/osago. И так каждый день. Пробую по несколько (а лучше сказать по много) раз в день в разное время, результат один и тот же. В чате с банком оператор сообщил о перегрузке сайта и что именно по этой причине предлагается приобрести полис ОСАГО на сайте другого страховщика. Так же сообщил, что передал информацию в соответствующий отдел, что со мной свяжутся в течении 3 рабочих дней. По итогу со мной никто не связывался, последующие попытки общения с оператором не привели ни к какому результату, так как они не обладают данной информацией (когда заработает, когда свяжутся). Могут лишь повторно составить заявку, но заявка не решает проблемы! Что получается, рассказов о Преимуществах страхования ОСАГО в Тинькофф много, а о самом ГЛАВНОМ преимуществе не рассказывают?

Был приятно удивлен работой страховой компании Тинькофф. Откровенно говоря, с недоверием относился к данной организации. Друзья и знакомые в один голос утверждали: " Да, шарлатан этот Тиньков. То он пиво варит, то банк открывает, то еще что-то придумывает. Физических точек продаж и ослуживания нету. Где и кому ты потом будешь предъявлять претензии ?Да и стоимость полисов подозрительно низкая. Развод это, не связывайся." ​ В итоге - связался! 2 года являюсь клиентом по КАСКО. В этом году еще и ОСАГО у них сделал. Также дешевле получилось. (хотя и так максимальная скидка была). За это время случились 2 аварии. В прошлом году - крупная (под замену: 2 двери, крыло правое переднее и бампер задний, зеркало правое, накладки и т.п). Месяц назад- замена заднего бампера. Страховая в обоих случаях сработала безукоризненно. Все расходы согласовали без проблем. В первом случае пришлось подождать около 2-х недель. (много мелких внутренних элементов досогласовывали). Никуда ездить не надо, все оформления непосредственно на СТО. Потом еще и звонили, чтобы узнать - устроило ли меня качество работ. Молодцы. И при этом, стоимость КАСКО на следующий год не то что увеличилась, а еще и скидку дали. Я такого пока не встречал нигде. Я очень доволен. Пока во всяком случае))) ​

Являюсь клиентом Тинькофф банка. И банк просто отличный, поэтому решил и страховаться в Тинькофф, но к сожалению работа Тинькофф-Страхования мягко говоря разочаровала. На почту последние пол года приходили письма, вроде "Оформите ОСАГО в Тинькофф, просто напишите в чат", ок, написал, девушка попросила фото всех документов, уточнила информацию у меня в чате, после чего написала, что оформление через чат невозможно, т. к. в данный момент происходит обновление ПО и предложила оформить самому через сайт tinkoff.ru, но я не знал, что обновление ПО будет длиться вечно, поэтому решил написать в чат на следующий день. Всё повторилось, в течение недели писал в чат, но слышал одно и то же: "Обновление ПО". В итоге решил сделать сам через сайт, как советовали ребята из поддержки. Заполнил все данные, но вместо оформления оформления полиса меня без предупреждения перекинуло на сайт сравни.ру, при чем сразу же передав ему все мои данные. Написал об этом в чат поддержки, где ничего дельного на этот счет не сказали, сказали, что со мной свяжктся в течение 3 дней. Дальше сотрудник поддержки Роман просто игнорировал мои вопросы. Попробовал оформить полис с разных браузеров уже раз 20 результат один и тот же.

Решила в этом году застраховаться в Тинькофф. Были конечно сомнения, но условия предложенные компанией были выгодные, да и уговаривать они умеют. Не успела опомниться , у меня уже на следующий день на почте( электронной) два полиса каско и осаго 😁. Страховой случай не заставил себя долго ждать, в июле была повреждена машина неустановленными лицами , ущерб значительный, для меня . Позвонила в страховую , на следующий день отвезла машину к дилеру, (по условию страховки,) получила все необходимые документы из полиции и через две недели забрала машину как новенькую и всё !!! . Более того, была всегда проинформирована на какой стадии находиться мое дело, звонили расказывали ,присылали смс . Все большие молодцы огромное спасибо!

Целый день пытаюсь оформить полис ОСАГО. То переправляет на сайт сравни.ру, то на сайт РСА. На этих сайтах уже АО "Тинькофф Страхование" выбрать нельзя. Тех поддержка предлагает подождать 3 рабочих дня, пока они будут думать над проблемой, либо попробовать позже, либо выбрать другую страховую )) Я вляюсь клиентом банка несколько лет. Надеялась, что и оформление ОСАГО будет таким же приятным и быстрым как и вся их работа. Если сервис не работает, может надо откровенно сказать об этом, а не кормить обещаниями?

14.08.2019 на сайте СРАВНИ.ру производил предварительный рассчет стоимости КАСКО. На следующий день уже утром позвонил сотрудник "Тинькофф страхования". Сотрудика зовут Светлана, которая подробно проконсультировала меня по всем интересующим вопросам. По пунктам рассказала условия страхования автомобиля, рассказала про дополнительные услуги, про услуги которые включены в договор страхования. Консультацией остался доволен, Светлана была приветлива и компитентна во всех вопросах. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Так на момент общения автомобиль еще не был куплен, а запланированная покупка была 17.08.2019 мы договорились созвониться 19.08.2019 для обсуждения покупки полиса КАСКО. Автомобиль приобретается в кредит и автосалон сообщил о том, что не сотрудичает с "Тинькофф страхование". Придется страховаться в другой страховой компании((. Как и договаривались сотрудник "Тинькофф страхования" - Светлана перезвонила мне 19.08.2019 и мы договорились что через год я приобрету полис КАСКО в "Тинькофф страховании" "Тинькофф" по моему мнению является самой клиентоориентированной компанией, я являюсь клиентом банка. Отдельно хочу отметить, что из пяти крупных страховых компаний, после предварительного рассчета на сайте СРАВНИ.ру, перезвонили только с "Тинькофф страхования" Обязательно порекомендую знакомым данную компанию

В этом году по опыту прошлогодних контактов с Тинькофф по продлил у них страховку КАСКО, и не пожалел. Ночью на стоянке возле дома какой-то..... зацепил задний бампер и скрылся. Серьезных повреждений не было, только глубокие царапины. Обратился к страховщику, менеджеры Тинькофф были очень внимательны и доброжелательны, достаточно полно отвечали на заданные вопросы по поводу ремонта и сроков, быстро и без лишних формальностей решили вопрос с пунктом ремонта (я выбрал тот же, где ремонтировался и прошлый раз - результаты меня вполне устроили). На СТОА посоветовали заменить бампер, т.к. это будет правильнее, чем грунтовать-красить, учитывая франшизу. Все решилось в течение недели, а время от обращения до ремонта составило около месяца - долго ждали новый бампер на СТОА. Весьма доволен результатами своих обращений в Тинькофф.

Вперые застроховала автомобиль в Тинькофе и осталась очень давольна. Кешбек вернулся 787 руб., сама страховка стоила 7 866 руб. 13.08.2019 случилась неприятность, попала в ДТП, водитель шкода (таксит) не заметил мою машину и из внуренней части круга повернул направо, не убедившись в безопасности маневра. В это момент я двигалась по внешней части круга. Таким образом водитель школа заехал мне в левую часть авто. Перечень повреждений: дверь (под замену), накладка на порог (замена), сам порог (тот что металлический), фендеры (расширения) передний и задний, поцарапался диск (его тоже приговорили под замену, не смотря на то что царапка больше напоминает бардюрку). Мой автомобиль Honda HR-V 1998 г.в. мне выплатили 90 100 руб. Хотя ремонт оцениваю тысяч в 40 , т.к. контрактных запчастей куча и они очень дешовые. Деньги пришли за 15 дней. Хочу так же отметить отличный сервис, очень приветливых операторов и независимый эксперт тоже круто отработал. Спасибо!

Страхуюсь В этой компании не первый год, но вот проверить компанию на порядочность получилось только недавно - обратился по страховому случаю по поводу трещины в лобовом стекле (поймал камень). При покупке меня заверили, что замена всех стеклянных элементов происходит без справок один раз в год, как в общем то в любых других компаниях, в которых я когда-либо страховался. На проверку же, во время регистрации случая мне оператор заявляет, что в моем случае, я почему то прохожу по франшизе (10 т.р.!!!), так как ремонт у меня у официального дилера, а вот если был бы не официальный, было бы бесплатно. Вот почему мне попался непорядочный продавец, который мне видимо "случайно" не разъяснил этот надуманный нюанс?! Почему эта вроде бы приличная контора, так бессовестно разводит людей?! Больше в ней не страхуюсь и не буду советовать другим.

Очень доволен тинькофф страхованием.На мой взгляд самая хорошая страховая компания. Очень быстро оформляется, все с телефона,буквально за три минуты,страховка вышла дешевле,чем у других компаний. По страховому случаю все выплатили очень быстро и приятно удивили выплатой. Банк и страхование идут в ногу со временем,по любому вопросу написал в чат-очень быстро получаешь ответ на свой вопрос,никуда не надо ходить,все очень удобно. Прекрасное,вежливое и грамотное обслуживание, всегда общался с одним закреплённым менеджером, который был в курсе моего страхового события. Я очень доволен,всем рекомендую данную компанию и банк в целом.

Уважаемая администрация Тинькофф Страхование! Хочу рассказать о сотруднике Тинькофф Страхование - Р-й Ирине Артуровне, о ее работе, а самое главное о том, как качественно она ее выполняет. Во вторник (02.07.2019) вечером в 21:50 я набрал 8-800-7558000 в целях расчета страховки Каско+Осаго на свой автомобиль. И по итогам разговора, который продлился аж до 22:44, я получил страховку своей мечты. С Ириной Артуровной мы перебрали, наверное, все возможные варианты, рассчитали их и, исходя из суммы расчетов, разобрали чем можно принебречь, а что необходимо оставить. Меня детально оповестили и об акции до 20% кешбека при оплате страховки картой Тинькофф. И весь этот час телефонного разговора Ирина Артуровна демонстрировала компетентность в вопросах предлагаемого продукта, сохраняла сдержанность, доброжелательность и, в первую очередь, желание помочь мне найти именно тот вариант страховки, который устроит на все 100%. Может быть с точки зрения большой компании потратить столько времени на одного клиента нерационально, но, поверьте, ее усердие произвело на меня такое впечатление, что я просто так не могу взять - сказать «спасибо» и закончить наш с ней телефонный разговор. Вы тоже должны знать, что в вашей команде работает такой профессиональный сотрудник. И я как благодарный клиент, прошу Вас обязательно вознаградить ее за нелегкий порой рутинный труд - поощрить и премировать. Такие люди не должны оставаться незамеченными. Поверьте, более клиентоориентированного сотрудника я еще никогда не встречал!

Прошло 4 дня после выплаты по страховому случаю по ОСАГО и вот позвонили из Тинькофф страхования и попросили оставить отзыв. Оставляю. Как ни странно я всем доволен. Во-первых оказалось очень просто оформить полис онлайн. В других компаниях то не было моей машины в списке, то сбои, а у Тинькофф все прошло гладко. И вот случается неприятность - ДТП по вине задремавшей девушки, которая ударила сзади мою машину. Оформили европротокол, так как повреждения у меня не тянули на 100тр. Во время оформления контак-центр Тинькофф грамотно проконсультировал по всем вопросам. Дальше направление на экспертизу. Ждал её 5 или 6 дней, но на месте все прошло быстро и без вопросов. Решил отказаться от ремонта и выбрал денежную выплату, о чём не пожалел. Через 23 дня после ДТП на карту упали 81700р выплаты. Я оцениваю ремонт максимум в 60тр, так что выплатой полностью доволен. В следующий раз без сомнений снова застрахуюсь в Тинькофф.

У меня целый получился целый рассказ))). Извнините, но наболело. ​ В конце мая я приобрел в Тинькофф Страхование полисы Каско и Осаго. Но через две недели расторг оба договора, они еще не вступили в действие. Объясню, почему. Сотрудник, позвонивший мне с предложением о покупке Каско, действовал как настоящий мошенник. Это была девушка Дарья, звонила с номера +7 (936) 555-00-28. Представилась сотрудником отдела страхования компании Рольф Химки, салона, где я покупал автомобиль. Сообщила, что у меня заканчивается страховка и предложила рассчитать несколько новых вариантов страхования. Через несколько часов она перезвонила и озвучила эти варианты, среди которых вариант Тинькофф самый выгодный, что остальные, якобы хуже, что Тинькофф-страхование давно работает с компанией Рольф и зарекомендовал себя как надежный партнер. ​ Как позже я выяснил, мой случай не единичный. ​ Я согласился, и на следующий день приобрел оба полиса на сумму 40500 рублей. Но через несколько дней, позвонив в Рольф, я выяснил, что никакой Дарьи там не работает, что Тинькофф не направляет клиентов по страховым случаям к официальным дилерам, и что предложенный вариант Каско далеко не самый выгодный, есть более интересные предложения у других компаний. В тот же день я запросил у менеджера Тинькофф список СТОА, где может быть проведен ремонт. Я побывал на одной из этих СТОА и выяснил, что по срокам согласования Тинькофф также ничем выгодно не отличается от других компаний. Кроме того, сотрудники Тинькофф Страхования, с кем я общался при заключении договоров, обещали 20% кэшбэк за покупку полиса Каско. Но после очередного уточнения этой информации менеджер мне сообщил, что кэшбэк мне не полагается, т.к. покупка была полиса совершена через брокеров. Кругом одно вранье))). ​ В итоге я решил расторгнуть оба договора страхования. И в течение недели удалось это сделать. Хотя общение по телефону с сотрудниками Тинькофф то еще развлечение, офисов то у них нет. Каждый раз попадаешь на нового оператора и всю свою историю приходится рассказывать сначала. В конце концов, еще через несколько дней после расторжения договоров деньги мне вернули. Но сумма оказалась на 2000 рублей меньше, чем я заплатил, т.е. 38500. Я попытался узнать, почему так получилось, и первое мое обращение по этому вопросу было 15 июня. В ответ - молчание. Я звонил, писал в чат мобильного приложения, опять звонил, написал письмо по электронной почте. Каждый раз мне отвечали, что вопрос находится в работе))). И наконец сегодня, 16 июля, т.е. через месяц!!!, мне перезвонили, но сотрудник опять был не курсе, в чем заключается моя претензия и опять пришлось рассказывать всю историю. Это сотрудник мне объяснил, что оплата была проведена через мобильный терминал и 2000 рублей – это комиссия за опреацию и Тинькофф не собирается ее возвращать. Я не совсем понимаю, почему комиссию в случае покупки полиса должен оплачивать клиент. ​ В общем, все это мне порядком надоело и я решил написать этот негативный отзыв. ​ Подвожу итоги - меня обманули, обокрали и продинамили. Конечно, я сам виноват, что доверился этой компании и не перепроверил достоверность всей информации до заключения договоров. Но мне не понятно, почему компания Тинькофф поощряет такие грязные методы ведения бизнеса у своих продающих подразделений. Мне кажется на это стоит обратить внимание нашей прокуратуре. Вот номера моих полисов, которые, к счастью, уже расторгнуты: Каско – N 8337458470 Осаго – XXX N 0085539383

Добрый день! 23.05.2019 года на Ярославском вокзале аварийно аварийно опустился шлагбаум и повредил авто. Созвонился по горячей линии со страховой компанией ( очень быстро был принят звонок). Объяснил ситуацию. В течение нескольких минут все необходимые документы оформили по телефону. Через 40 мин, из выбранного мною официального автосервиса, позвонили назначили день осмотра авто. Потом пригласили на ремонт авто. И вот уже 14.06.2019 года я получил свой автомобиль приведённый в надлежащий вид. Всё было сделано быстро , без каких либо визитов в страховую компанию. Честно говоря удивлён хорошей работой взаимодействия: страховая компания- клиент- автосервис. Советую пользоваться услугами по КАСКО и ОСАГО у них. Спасибо Вам за оперативность и отсутствия бумажной волокиты. Номер полиса: 0928126729

Являюсь клиентом банка Тинькофф, есть куча дебетовых карт. Пользуюсь этим банком для ведения счета и бухгалтерии по ИП и ООО. Так же когда-то пользователся Тинькофф-инвестициями, но сейчас не актуально. Даже думал Тинькофф-мобайл попробовать, но пока руки не дошли, устраивает свой оператор. Но этот отзыв будет про опыт использования Тинькофф Страхования авто по ОСАГО. ​ После того, как истек мой полис ОСАГО в компании ПАО СК «Росгосстрах» я решил попробовать и этот продукт под общим брендом Tinkoff - Тинькофф Страхование. Причина? Просто это очень удобно! Мне не пришлось никуда ехать. ​ Я просто достал смартфон из кармана и написал им в чат (дословно): "Добрый день! Хочу ОСАГО!". "Никаких проблем" - ответили мне: "Скидывайте фото документов мы сами все оформии." Сфотографировал водительское удостоверение, СТС и паспорт. Менеджер сам внес все данные в систему, озвучил цену страхования по ОСАГО, которая меня приятно удивила. Даю согласие на оформление, оплачиваю через мобильное приложение - через минуту полис у меня в кармане! Никогда еще оформление полиса не было таким быстрым и безхлопотным! Полис в электронном виде, но я его распечатал и на всякий пожарный кинул в машину. Оказалось, что не зря. ​ Проходит буквально неделя, и я попадаю в ДТП. Из-за несоблюдения дистанции и скоростного режима в меня сзади въезжает грузовой автомобиль. Дальше все стандартно: вызов ДПС и оформление происшествия - тут нечего рассказывать. Для сотрудника ДПС показывал распечатанный полис ОСАГО - пригодился, не пришлось тыкать ему смартфоном. Так что советую так и делать - распечатывать все-таки. ​ Пока шло оформление ДТП (а это занимает значительное время, много писанины) написал в чат Тинькофф банка о произошедшем только что ДТП. Сотрудник сразу же справился о том не пострадал ли кто из людей в ДТП, узнал какая из сторон оказалась потерпевшей (я - потерпевшая сторона, естественно). К этому моменту я уже получил постановление о ДТП от сотрудника ДПС, сфотографировал его и отправил в чат. Так же сфотографировал полис ОСАГО виновной стороны и отправил в чат. Затем сотрудник уточнил контакнтные данные и сразу же отправил заявку независимому эксперту в моем городе. ​ Через несколько дней я уже приехал к независимому автоэксперту. Мое авто осталось на ходу, чего не скажешь про виновную сторону - ему понадобился эвакуатор. Прошли процедуру регистрации страхового случая и осмотр. После этого мне осталось только ждать решения от страховой. ​ В моем случае на ремонт в СТО меня не отправили, чему я был даже рад. Хотелось бы самому управлять процессом ремонта. Хотя, насколько я знаю, обычно отправляют именно на ремонт. Но для моего авто был только вариант с выплатой денежных средств. ​ ДТП произошло 11 июня 2019. А уже 20 июня я получил выплату по ОСАГО на свой счет в банке Тинькофф. Всего 9 дней прошло от момента регистрации до выплаты денежных средств! Размером выплаты очень доволен. На ремонт точно хватит и даже еще останется. ​ Хочу выразить свою благодарность коллективу Банка Тинькофф и коллективу работников Тинькофф Страхования - вы молодцы! Быстро, удобно, минимум геморроя для автовладельца. Вы меняете рынок страхования авто. Пожалуй, КАСКО у вас я тоже оформлю. Спасибо!

Страховал по ОСАГО несколько раз машину жены, в этом году и свою застраховал. В отличии от многих других компаний, эта компания не ставила никаких препядствий при оформлении полиса онлайн, процедура максимально простая, сайт удобный, все отлично и быстро. Раз обращались с расторжением полиса осаго в связи с продажей автомобиля и возвратом части средств. Все прошло так же, максимально быстро и просто. Отправили почтой заявление о расторжении полиса и копию ПТС проданного автомобиля. Менее чем через неделю нам перечислили средства. После этого снова без проблем страховали в этой компании новую машину жены. В этом году я застраховал в Тинькофф и свою машину. Менее месяца назад случилось ДТП, в мою машину на парковке влетели достаточно сильно. Когда я обратился по ОСАГО в Тинькофф по телефону, то вся процедура оформления прошла максимально быстро и просто. Я в Краснодаре,консультант в Москве, при первом звонке он сразу же сверил все мои данные, опросил меня, зарегестрировал обращение и тут же прислал мне номер телефона оценщика в моем городе, который должен будет осмотреть мою машину после дтп. Я позвонил, мне сразу же сказали, приезжайте на осмотр, ни каких записей предварительных и очередей, а тем более платы за оценку (которую потом обещают вернуть), как бывает в других компаниях. Я сразу же поехал, мою машину осмотрели, там же я заполнил заявление и передал его оценщику вместе с документами из гаи и копиями своих документов, которые там же сделали. Всё, мне сказали, ждите результата в течении 20 дней. Я сразу напрягся, что скорее всего выплатят мало, как часто бывает, на ремонт не хвати и придется судиться со страховой. Или, ещё хуже, отправят машину в ремонт на неизвестное мне СТО. Я уже много лет ремонтируюсь у проверенного мастера, к которому сразу же и поехал для оценки стоимости ремонта, он посчитал мне как для "своих". Прошло чуть больше недели, пришла выплата на счёт от страховой. Сумма была практически такая же, как посчитал мой мастер, её мне хватало на ремонт, без излишеств, но хватало. Да, юристы предлагали продать дело по дтп, платили больше, но я решил ремонтировать машину и не пытаться заработать на этом ещё. Общее впечатление о компании положительное, действительно, удобное оформление полиса, и тем более удобное оформление обращения по ДТП. Выплата не такая щедрая, конечно, если бы мне меняли все детали на новые, как написал оценщик страховой (чтобы потом их посчитать с учетом износа), её бы точно не хватило. Но т.к. часть деталей мне мастер не меняет на новые, а только красит, я в выплату уложился. Если выплатили бы совсем мало и сильно занизили выплату, пришлось бы идти с юристами в суд, но это уже не первое дтп не по моей вине, и я имел дело с разными страховыми, в данной страховой не так все плохо, а наверное, даже хорошо, надеюсь, так и останется. Пока всем советую знакомым. №OSG-19-023480-01

А я хочу поделиться с вами негативным опытом сотрудничества с Tinkoff. 02.06.2019 хотел застраховать свой автомобиль в этой страховой кампании, но для этого мне было нужно восстановить КБМ так как он обнулился в связи с заменой водительских прав. Написал в личном кабинете в чат с вопросом могут ли мне восстановить КБМ. Мне порекомендовали сделать предварительный расчет полиса и потом они должны были отправить информацию своим коллегам для перерасчета КБМ в течении 3х рабочих дней. После 4х рабочих дней я снова написал в чат чтобы уточнить как обстоят дела с перерасчетом. Минут через 30 мне позвонила девушка из Тинькоф и попросила написать заявление для перерасчета КБМ. В течении 5ти рабочих дней КБМ пообещали пересмотреть. Я прождал четыре рабочих и мне никто ничего не сказал, потом выяснилось что нужно подождать еще около пяти рабочих дней, хотя в других страховых кампаниях это делают за день.

Никому не рекомендую данную страховую компанию. 29.04.2019 обратился в Тинькофф страхование для оформления ОСАГО через чат приложения Тинькофф Банк. Специалист запросил необходимые данные. Я ему написал что полис нужен для г. Краснодар, т. к. у меня прописка Краснодара. Через какое-то время озвучивает стоимость. Я ещё раз уточняю, это точно для г. Краснодара или нет. На что он ответил, что да, это для Краснодара. В итоге оформил полис для г. Петропавловска-Камчатского. Выяснилось это при оформлении машины в ГАИ после майских праздников. В итоге, сегодня 29.05, целый месяц решался вопрос, машина стояла без осаго. Сегодня мне предложили доплатить ещё 2 с лишним тр, чтобы поменять город. Срок действия полиса остаётся с 29.04. То есть 11 месяцев по цене 12. Онулировать полис и вернуть деньги отказались. Никому не рекомендую пользоваться данной услугой в этой компании. Все скрины переписок, само собой, на руках.

03.05.2019 г. я попал в ДТП. Инспектор ГИБДД признал мою полную невиновность. По горячей линии я обратился в страховую компанию и буквально на следующий день со мной связался менеджер, задал наводящие вопросы и сказал, что со мной встретиться представитель компании в нашем городе. Через день сотрудник компании перезвонил и поинтересовался, связался ли со мной представитель на месте. После после праздника я встретился с представителем компании в нашем городе. После оформления соответствующих актов и фотографирования автомобиля, пакет документов был отправлен в страховую компанию. Не прошло и недели, как мне пришло SMS - сообщение о том, что мой случай признан страховым событием. А 14 мая мне было перечислено страховое возмещение. Прошло ВСЕГО 10 дней!!! В анкете стоит вопрос : в полном ли объёме было страховое возмещение. На этот вопрос я не ответил по простой причине - я не знаю полного объёма. Если бы мне сообщили, что мне причитается вот такая сумма, а мы вам выплатим меньшую, то я бы ответил, что мне выплатили в неполном объёме. Или мне причитается вот такая сумма и мы её выплачиваем полностью, то я бы ответил, что мне выплатили в полном объёме. А так мне перечислили энную сумму и я считаю, что в компании работают специалисты, которые следят за рынком стоимости з/частей и лишнего не дадут. В заключении хочу поблагодарить сортудников компании и их представителей на местах за оперативность, нормальное человеческое отношение к клиентам. Всем своим друзьям я уже порекомендовал эту страховую компанию. С уваженим Георгий Г-ич.

**Здравствуйте, я продал свой автомобиль и сразу позвонил в страховую где узнал как расторгнуть договор по КАСКО и ОСАГО. 25.04.19 я отослал все что меня попросили, сегодня 13.05.19г. а воз и ныне там, получаеться чем позже примете решение тем меньше вернете. Главный офис находиться в Москве он же и единственный, на ваши прозьбы приехать я конечно откажусь, письмо будет идти долго хорошая позиция для сема денег. ЭТОТ ОТЗЫВ ДЛЯ ТЕХ КТО БУДЕТ СТРАХОВАТЬСЯ, ЧТОБ ОНИ ЗНАЛИ С ЧЕМ СТОЛКНУТЬСЯ.**